Beste boekverkoper, Om de kwaliteit van onze dienstverlening ook tijdens de feestdagen dit voorjaar te garanderen informeren wij u over een aantal zaken die rond de naderende feestdagen van belang zijn. Goede Vrijdag en Stille Zaterdag Goede Vrijdag, op 03 April en Stille Zaterdag op 04 April, zijn voor CB normale werkdagen in zowel Nederland als België. Pasen Op Tweede Paasdag, maandag 06 April, is CB (inclusief afdeling Vervoer) gesloten. Zendingen die normaal op deze dag bezorgd en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar uw eerst volgende aansluitdag. Besteldatum Bezorgdatum 24-uurslevering* Bezorgdatum (indien aansluiting) Do 02 April Vrij 03 April Di 07 April Vrij 03 April Zat 04 April Woe 08 April Zat 04 April Woe 08 April Woe 08 April Zon 05 April Woe 08 April Woe 08 April Ma 06 April Woe 08 April Woe 08 April *24-uurslevering is niet van toepassing in België. Koningsdag Op Koningsdag, maandag 27 April, is CB (inclusief afdeling Vervoer) gesloten met uitzondering van onze vestiging België. Zendingen die normaal op deze dag bezorgd en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar de eerst volgende aansluitdag. Besteldatum Bezorgdatum 24-uurslevering* Bezorgdatum (indien aansluiting) Do 23 April Vrij 24 April Di 28 April Vrij 24 April Zat 25 April Woe 29 April Zat 25 April Woe 29 April Woe 29 April Ma 27 April Woe 29 April Woe 29 April *24-uurslevering is niet van toepassing in België. Dag van de Arbeid Op de Dag van de Arbeid, vrijdag 01 mei, is CB in België gesloten. Zendingen die normaal op deze dag in België bezorgd en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar uw eerstvolgende aansluitdag. Hetzelfde geld voor zendingen die normaal op deze dag in Zeeuws Vlaanderen bezorgd en opgehaald worden. Bevrijdingsdag Op Bevrijdingsdag, dinsdag 05 mei, is CB (inclusief afdeling Vervoer) gesloten. Zendingen die normaal op deze dag bezorg en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar uw eerst volgende aansluitdag. Besteldatum Bezorgdatum 24-uurslevering* Bezorgdatum (indien aansluiting) Vrij 01 Mei Zat 02 Mei Woe 06 Mei Zat 02 Mei Woe 06 Mei Woe 06 Mei Ma 04 Mei Woe 06 Mei Do 07 Mei *24-uurslevering is niet van toepassing in België. Hemelvaartsdag Op Hemelvaartsdag, donderdag 14 Mei, is CB (inclusief afdeling Vervoer) gesloten. Zendingen die normaal op deze dag bezorg en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar u eerst volgende aansluitdag. Besteldatum Bezorgdatum 24-uurslevering* Bezorgdatum (indien aansluiting) Di 12 Mei Woe 13 mei Vrij 15 Mei Woe 13 Mei Vrij 15 Mei Ma 18 Mei Do 14 Mei Zat 16 Mei Ma 18 Mei Vrij 15 Mei Zat 16 Mei Di 19 Mei *24-uurslevering is niet van toepassing in België. Pinksteren Op Tweede Pinksterdag, maandag 25 Mei is, CB (inclusief afdeling Vervoer) gesloten. Zendingen die normaal op deze dag bezorgd en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar uw eerst volgende aansluitdag. Besteldatum Bezorgdatum 24-uurslevering* Bezorgdatum (indien aansluiting) Do 21 Mei Vrij 22 Mei Di 26 Mei Vrij 22 Mei Zat 23 Mei Woe 26 Mei Zat 23 Mei Woe 26 Mei Woe 26 Mei Ma 25 Mei Woe 26 Mei Woe 26 Mei *24-uurslevering is niet van toepassing in België. Groothandel De levertijden van Groothandel titels kan in de periode rond de feestdagen één of twee dagen langer zijn dan u van ons gewend bent. Wij raden u aan om hier met uw bestellingen tijdig rekening te houden. Vervangende aansluitdag Als u één aansluitdag per week heeft en die aansluitdag valt op een feestdag dan is het mogelijk om eenmalig een vervangende aansluitdag af te spreken. Indien u meer dan één aansluitdag per week heeft is het helaas niet mogelijk om een vervangende aansluitdag af te spreken. Stuurt u minimaal één week van tevoren een e-mail met uw relatie ID en de gewenste dag naar [email protected]. Indien u gevestigd bent in België geldt dit ook voor de Dag van de Arbeid en kunt u een mail sturen naar [email protected]. Uw bereikbaarheid We horen graag van u wanneer u eerder sluit of deze dagen geheel gesloten bent. Stuurt u minimaal een week van te voren een e-mail met uw relatie ID en uw sluitingsdata naar [email protected]. Onze bereikbaarheid Met uitzondering van 06 April, 27 April, 01 Mei (in België) 05 Mei, 14 Mei, 25 Mei is onze Customer Service op alle werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur bereikbaar. Wij hopen u met deze brief voldoende te hebben geïnformeerd over onze dienstverlening rondom de feestdagen. Voor eventuele vragen en of opmerkingen kunt u zich wenden tot Customer Service op telefoonnummer 0345475888. U kunt ook altijd met u vragen terecht bij [email protected]. Met vriendelijke groet, Namens, Customer Service Ruben van der Vliet Postbus 125 4100 AC Culemborg +31 345 47 5888 [email protected]
© Copyright 2024 ExpyDoc
