Samen voor elkaar maart

wijkteamsalmere.nl
Samen voor elkaar in Almere
Waar kan ik terecht met
mijn (ondersteunings)vraag?
Sinds 1 januari is er veel veranderd op het gebied van zorg, welzijn en werk. Zo zijn
de wijkteams van start gegaan. Zij kunnen u helpen bij (ondersteunings)vragen op het
gebied van bijvoorbeeld zelfstandig wonen, dagbesteding en opvoedondersteuning.
Voor andere vragen kunt u aankloppen bij uw huisarts, het consultatiebureau of een
andere organisatie in de stad. Bovendien is er via internet veel informatie te vinden
die u verder op weg kan helpen.
We kunnen ons voorstellen dat u af en toe twijfelt waar
u het beste terecht kunt. Daarom leest u hieronder
een aantal voorbeelden van Almeerders* die een ondersteuningsvraag hadden.
In sommige gevallen werden zij geholpen door een wijkteam. In andere gevallen vonden ze zelf een oplossing of
was er een andere organisatie waar ze terecht konden.
Hulp bij verhuizing
Meneer en mevrouw Altun moeten
om medische redenen verhuizen.
Meneer Altun heeft jarenlang in
de bouw gewerkt en heeft daarbij
zijn rug beschadigd. Traplopen gaat
nauwelijks meer. Bovendien begint
hij dement te worden.
kan daarvoor een verhuisvergoeding
krijgen, maar met geld alleen zijn ze
niet geholpen. Ze hebben mensen
nodig die ze letterlijk een handje
helpen. Via familie en vrienden lukt
dat niet. Hoe gaan ze de verhuizing
regelen?
Het echtpaar heeft geen geld om de
woningcorporatie te betalen om hun
huis aan te passen. Verhuizen is dus
de enige mogelijkheid. Het echtpaar
Ze zoeken hulp bij het wijkteam.
Ook de dementieverpleegkundige
denkt mee over een passende
oplossing. Er worden vrijwilligers
Onder de mensen
Mevrouw De Vries heeft een kleinzoon die de boodschappen voor
haar doet. Dat lukt hem maar eens
in de twee weken, waardoor hij veel
tegelijk moet halen. Zelf komt ze
bijna niet meer buiten.
gevonden die de huidige woning in
oude staat herstellen. Ze knappen
ook de nieuwe woning op. Door de
goede samenwerking is het allemaal vlot geregeld. Mevrouw Altun:
“Ik moest wel even een traantje
wegpinken toen alles klaar was.
Er waren momenten dat ik dacht
dat het niet goed zou komen. Maar
met de hulp van heel veel mensen
konden we op een fijne manier naar
ons nieuwe huis.”
Rust en regelmaat
Esmeralda is een alleenstaande moeder van zoontje Teun van drie.
Ze werkt parttime in een kledingwinkel. De laatste tijd staat ze
steeds vaker oververmoeid op de werkvloer.
“Teun wordt ’s nachts om de haverklap gillend wakker. En ’s avonds
krijg ik hem maar niet zover dat hij zijn eten opeet.”
Bij het kinderdagverblijf van Teun hoort ze over het OKé-punt. Ze kan
via okepunt.nl ervaringen uitwisselen met andere ouders. Ook kan ze
bellen met een opvoedadviseur of langskomen bij een opvoedspreekuur.
Op zoek naar een andere oplossing
neemt ze contact op met het wijkteam. Ze legt uit: “Ik zoek iemand
die met mij naar de supermarkt kan,
omdat ik altijd veel boodschappen
tegelijk nodig heb.” Het wijkteam
geeft haar de tip om af en toe een
scootmobiel te lenen, zodat ze zelf
kleine boodschappen kan doen. Op
die manier komt ze meer buiten en
kan ze ook gemakkelijker met haar
kleinzoon mee.
In het gesprek blijkt ook dat Mevrouw
De Vries overdag weinig om handen
heeft. Ze heeft niet veel familie of
kennissen in de buurt, maar is wel
dol op breien. Kleurrijke sjaals zijn
haar specialiteit. “Wat vindt u ervan
om anderen te leren breien?,” vraagt
de wijkwerker haar. Ze is meteen enthousiast. De wijkwerker brengt haar
in contact met een buurtontmoetingscentrum in haar wijk. Een week later
komt ze trots haar breiwerken laten
zien. Ze heeft afgesproken om elke
maandagmiddag breiles te geven.
Ze heeft in ieder geval al de tip gekregen om vaste momenten in te stellen
voor opstaan, wassen en aankleden, eten en naar bed gaan. Vaste gewoonten helpen namelijk bij het voorkomen van eet- en slaapproblemen
bij peuters.
Grip op geldzaken
Meneer Piqué raakte afgelopen najaar zijn baan kwijt. “Met spaargeld
en het kleine inkomen van mijn vrouw konden we ons nog wel even
redden”, vertelt hij. “Maar nu begint het steeds lastiger te worden om
de eindjes aan elkaar te knopen. De onbetaalde rekeningen stapelen
zich op.”
Op de website van de gemeente vindt meneer Piqué de folder
‘Rondkomen in Almere’. Daarin
leest hij over tegemoetkomingen
om zijn zoontje te laten sporten
en over landelijke toeslagen waar
zijn gezin recht op heeft. Op basis
van de informatie in de folder klopt
hij aan bij PLANgroep. Hij vult een
digitale vragenlijst in en komt op
gesprek met een medewerker. Hij
krijgt hulp om weer grip te krijgen
op zijn financiën. Ondertussen
zoekt hij via het UWV naar een
geschikte nieuwe baan.
* De namen van de hierboven genoemde personen zijn gefingeerd. De personen op de foto’s hebben geen relatie met de beschreven onderwerpen.
SAMEN VOOR ELKAAR IN ALMERE - Zaterdag 28 maart 2015
Pagina 4 van 10
wijkteamsalmere.nl
Wat doe ik als…
... ik niet tevreden ben over mijn zorgaanbieder?
Meer begrip voor elkaar
Als je autisme hebt, heb je doorgaans een goed oog voor detail, ben je
uitgesproken eerlijk en ben je bereid om hard te werken en ergens voor
te gáán. Tegelijkertijd hebben mensen met autisme vaak moeite met
sociale interactie, overzicht en het verwerken van informatie en prikkels.
Het is voor veel van deze mensen daardoor niet vanzelfsprekend om elke
dag naar school te gaan of een baan te hebben. Begrip voor autisme
helpt acceptatie te bevorderen.
Bent u niet tevreden over de kwaliteit
van de hulp die u krijgt van een zorgaanbieder? Wij raden u aan dit eerst te
bespreken met de zorgaanbieder zelf.
Een goed gesprek kan het probleem
soms verhelderen of oplossen.
Komt u er met een gesprek niet uit,
dan kunt u een schriftelijke klacht
bij de zorgaanbieder indienen. Deze
wordt volgens een vaste klachtenprocedure behandeld. De procedure
kunt u opvragen bij uw zorgaanbieder.
Een week lang activiteiten
Loopt u vast in de klachtenprocedure
van de zorgaanbieder, dan kunt u dit
doorgeven aan de gemeente. U kunt
ook rechtstreeks contact zoeken met
de gemeente als er iets gebeurt dat
niet door de beugel kan, of als er
als er risico’s ontstaan voor uzelf of
voor anderen. Stuur daarvoor een
Wanneer:
Wat:
Waar:
Aanmelden:
dinsdag 31 maart, 19.30-20.30 uur
autisme-belevingscircuit
Passend Onderwijs Almere, Louis Armstrongweg 120
[email protected]
Wanneer:
Wat:
Waar:
Aanmelden:
woensdag 1 april, 19.30-21.00 uur
lezing ‘Ik ben niet vreemd, ik heb autisme’
Focus on Human, Randstad 22-125
[email protected]
Wanneer:
Wat:
Waar:
Aanmelden:
donderdag 2 april, 19.00-21.30 uur
filmavond ‘Autisme een leven lang’
Nautilus College, Lierstraat 17
[email protected]
Wanneer:
Wat:
Waar:
Aanmelden:
dinsdag 7 april, 19.00-21.30 uur
thema-avond autisme
buurtcentrum De Dop, Danslaan 66
is niet nodig
De Nederlandse Vereniging voor Autisme (NVA) vraagt in de Autismeweek
aandacht voor het onbegrip waar mensen met autisme mee te maken
hebben. In heel Nederland zijn er activiteiten waarbij mensen met en
zonder autisme met elkaar in gesprek gaan. Zo ook in Almere. Hieronder een greep uit de activiteiten die de komende weken plaatsvinden.
e-mail naar [email protected] met als
onderwerp ‘Toezichthouder hulp-
verlening’. U kunt ook bellen met
telefoonnummer 14 036.
Wat doe ik als…
... ik hulp bij het huishouden krijg en ik ga verhuizen?
Verhuist u binnen Almere? Geef
uw verhuizing dan door aan de
gemeente én aan het wijkteam.
Uw verhuizing doorgeven aan de
gemeente kan eenvoudig digitaal
via almere.nl.
Voor het wijkteam kunt u een mail
sturen naar [email protected], bellen
naar telefoonnummer 14 036 of
langskomen bij het inloopspreekuur.
Het wijkteam kijkt dan of er aanpassingen nodig zijn in uw indicatie.
Verhuist u naar een andere woonplaats? Geef uw verhuizing dan
vier weken van tevoren door aan
het wijkteam. Dat doet u met het
formulier ‘Verzoek beëindigen
voorziening’. U vindt dit formulier
op wijkteamsalmere.nl. U kunt
het formulier ook aanvragen via
[email protected] of via telefoonnummer 14 036.
autismeweek.nl
Na uw verhuizing kunt u contact
zoeken met uw nieuwe gemeente
over hulp bij het huishouden. Eventueel kunt u eerder al uitzoeken
hoe ze bij uw nieuwe gemeente
werken. Elke gemeente heeft zijn
eigen werkwijze en beleid.
Bovenstaande informatie geldt ook
als u een traplift in uw woning heeft.
Persoonsgebonden budgetten: wat is er veranderd?
Sinds het begin van dit jaar is er
behoorlijk wat veranderd rondom
persoonsgebonden budgetten (pgb’s).
We zetten de belangrijkste veranderingen voor u op een rij.
Ook geven zij alle salarisbetalingen
aan zorgverleners door aan de Belastingdienst. Blijft er aan het eind
van het jaar budget over, dan stort
de SVB dit terug naar de gemeente.
geregeld is? Neem dan contact op
met de SVB via telefoonnummer
(030) 264 82 00. U kunt ook bellen
met de gemeente via telefoonnummer 14 036.
Trekkingsrecht
Om het trekkingsrecht in werking
te zetten, heeft de SVB zorgovereenkomsten nodig. Zijn de overeenkomsten in orde, dan maakt de gemeente het pgb-budget over aan
de SVB. Op dat moment is de SVB
klaar om rekeningen van zorgverleners te betalen. Bent u er niet
zeker van of dit voor uw pgb al goed
Nieuwe pgb’s
De belangrijkste wijziging is de invoering van het zogeheten trekkingsrecht.
Dit jaar krijgen budgethouders hun
pgb niet meer op hun eigen rekening
gestort. De Sociale Verzekeringsbank
(SVB) betaalt de rekeningen van zorgverleners en verzorgt de financiële
overzichten voor de gemeente.
SAMEN VOOR ELKAAR IN ALMERE - Zaterdag 28 maart 2015
Wanneer u (verlenging van uw) ondersteuning nodig heeft, dan voert u
een gesprek met het wijkteam bij u in
de buurt. Tijdens het gesprek verkent
u samen mogelijke oplossingen. Wij
vragen eerst wat u zelf nog kunt of
samen met familie, vrienden of buren.
Daarna kijken we of er voorzieningen
in de buurt zijn waarvan u gebruik
kunt maken. Bijvoorbeeld vrijwilligers die u kunnen helpen. Heeft u
daarnaast nog individuele hulp nodig?
Dan krijgt u die in principe via een
zorgaanbieder waar de gemeente een
overeenkomst mee heeft afgesloten
(zorg in natura).
Is zorg in natura niet passend, dan
is een pgb een mogelijkheid. U moet
daarvoor wel uitleggen waarom zorg
in natura niet geschikt is in uw situatie. Verder moet u voldoen aan de
volgende voorwaarden:
• U moet het budget kunnen beheren
(zelf zorg inkopen en zorgverleners
aansturen). U mag ook iemand
machtigen om dit voor u te doen.
• De zorg die u inkoopt, moet doeltreffend (bijdragen aan zelfstandigheid),
cliëntgericht en veilig zijn.
• U moet een pgb-plan maken waarin
u omschrijft wat u met de ondersteuning wilt bereiken en welke
ondersteuning u wilt inkopen.
svb.nl/pgb
Pagina 5 van 10

Download Report