Algemene voorwaarden 1. Toepassing van algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
1. Toepassing van algemene voorwaarden
1. Op het bestellen en bezorgen via de website of de telefoon zijn onderstaande algemene
voorwaarden van toepassing.
2. Door een bestelling te plaatsen via de website of de telefoon geeft u aan akkoord te gaan met
deze algemene voorwaarden.
2. Bestellen
1. Bestellen van alcoholhoudende dranken is alleen toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder.
2. Alle prijzen worden vermeld in EURO en zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
3. Voor het plaatsen van uw bestelling hebben wij een aantal gegevens nodig zoals uw naam, adres,
e-mail en telefoonnummer. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van uw
bestelling en worden niet aan derden verstrekt. Zie ook Privacy en Veiligheid.
3. Betaling van uw bestelling
1. Bestellingen dienen vooruit betaald te worden door middel van eigen betalingsopdracht. Zodra de
betaling ontvangen is, kan uw bestelling verwerkt en bezorgd worden. U ontvangt via e-mail bericht
daarover.
4. Levering en Bezorgen
1. Levering is alleen in Nederland mogelijk. Levering zal binnen vijf werkdagen plaats vinden, indien
bestelde producten in voorraad zijn. Indien producten niet in voorraad zijn dan nemen wij contact
met u op. Is de leveringsdatum voor u onaanvaardbaar, dan wordt uw bestelling kosteloos
geannuleerd.
2. Wij houden het eigendomsrecht voor alle geleverde producten, totdat alle verschuldigde bedragen
voor de, krachtens de overeenkomst, geleverde producten volledig aan ons zijn voldaan.
3. Bezorging zal plaats vinden door PostNL.
4. Bezorging is gratis indien bezorgadres in de stad van Maastricht ligt of de bestelling boven de 75
euro bedraagt en het pakket minder dan 10 kilo weegt. In alle andere gevallen nemen wij eerst
contact met u op over de verzendkosten.
5. De verzendkosten bedragen:
PostNL pakket tot 10 kilo, € 8,00
In alle andere gevallen nemen wij eerst contact met u op.
6. PostNL biedt uw pakket tot twee keer toe bij uw aangegeven adres. Als u niet aanwezig bent zal de
bezorger trachten het pakket bij de buren af te geven. U wordt hier via de track & trace status én een
bericht in de brievenbus over geïnformeerd. Als u of de buren twee dagen niet aanwezig zijn, wordt
het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde postkantoor of businesspoint. Hier kan het pakket tot
drie weken worden afgehaald door u.
Indien blijkt dat aflevering niet mogelijk is dan gaat het pakket retour naar ons. In dit geval worden €
25,00 administratiekosten in rekening gebracht. De klant krijgt het orderbedrag terug minus de
verzendkosten en administratiekosten.
Alcoholhoudende dranken worden niet aan personen jonger dan 18 jaar bezorgd en afgegeven.
Indien het pakket alcoholhoudende dranken bevat dient de ontvanger 18 jaar of ouder te zijn. De
bezorger is genoodzaakt het pakket niet af te geven aan personen jonger dan 18 jaar. Indien twijfel
over de leeftijd van de ontvanger ontstaat (leeftijd tot 25 jaar), kan de bezorger om legitimatie
vragen. Geldige legitimatiebewijzen zijn een nationaal paspoort, een rijbewijs of een Europese
identiteitskaart.
Indien aflevering niet plaats kan vinden door het niet voldaan aan de leeftijdvereiste, dan gaat het
pakket retour naar ons. De bestelling wordt geannuleerd en worden € 15,00 administratiekosten in
rekening gebracht. De klant krijgt het orderbedrag terug minus de verzendkosten en
administratiekosten.
7. Het risico van beschadiging van producten berust bij ons tot het moment van bezorging aan u.
8. De bezorgde producten dienen direct na ontvangst gecontroleerd te worden op schade. Indien er
sprake is van breuk, dient u dat direct (op dezelfde dag van bezorging) aan ons te melden,
telefoonnummer 06 13956985. In het vervolg nemen wij contact met u op om het desbetreffende
product na te sturen of het betaalde bedrag voor het desbetreffende product terug te betalen.
5. Bestelling wijzigen/annuleren
1. Geplaatste bestellingen kunnen gewijzigd of geannuleerd worden indien bestelling nog niet
verwerkt is.
2. Indien u binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling bepaalde producten bij nader
inzien toch niet wilt houden, kunt u deze aan ons retourneren. Hiertoe dient u eerst contact met ons
op te nemen op telefoonnummer 06 13956985. Retourproces en geldende voorwaarden zullen
toegelicht worden. U ontvangt van ons per e-mail een retourformulier dat volledig ingevuld dient te
worden. De kosten voor retourzendingen zijn voor uw rekening. Retourzendingen worden slechts
aanvaard indien de producten onbeschadigd zijn, inclusief het etiket van het product, en ongeopend.
U ontvangt dan binnen 14 kalenderdagen het betaalde bedrag terug voor de retourgestuurde
producten. Indien de retourzending alle producten van de bestelling betreft dan ontvangt u het
gehele orderbedrag terug.
6. Prijzen, afbeeldingen en acties
1. Het kan voorkomen dat afbeeldingen van producten afwijken van de werkelijkheid en dat
kenmerken van producten (prijs, uiterlijk, productinformatie, alcoholpercentage, volume) niet juist
worden weergegeven of afgebeeld. In dat geval kun je geen aanspraak maken op levering op grond
van foutief weergegeven informatie. Kenmerken vermeld op de verpakking van producten zijn in
principe geldig. Wijzigingen in prijs en/of assortiment en drukfouten zijn voorbehouden.
2. Voor alle acties in de website geldt: Op=Op. Acties en actievoorwaarden gelden alleen voor
bestellingen die geplaatst worden in de aangegeven actieperiode. Acties en actievoorwaarden
kunnen tussentijds gewijzigd worden.
7. Privacy & Veiligheid
1. De door u opgegeven persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking van uw
bestelling en worden niet aan derden verstrekt.
2. Wij doen ons best om zoveel mogelijk te waarborgen dat de website veilig gebruikt kan worden,
maar wij kunnen dat helaas niet ten alle tijden garanderen.
8. Copyright
1. Het is niet toegestaan om zonder onze toestemming de in de website vermelde informatie over
producten, afbeeldingen, teksten te gebruiken, openbaar te maken, te verveelvoudigen en/of te
bewerken.
9. Toepasselijk recht
1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van
toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
10. Wijziging van algemene voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden kunnen gewijzigd worden. De gewijzigde voorwaarden gelden voor
nieuwe geplaatste bestellingen.
Vragen/klachten/dienstverlening
Voor vragen, opmerkingen en/of klachten over bestellingen en onze dienstverlening kunt u contact
opnemen op telefoonnummer 06 13956985. Wij zijn Maandag tot Vrijdag bereikbaar van 09:00 tot
17:00 uur.

Download Report