Lees hier voor de algemene voorwaarden.

Algemene voorwaarden
Wittebrug B.V.
Artikel 1.
Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende
betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
1.a. Wittebrug: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Wittebrug B.V. gevestigd aan
de Donau 120 te (2491 BC) Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
onder KvK-nummer 27010498;
1.b. klant: iedere persoon die via de website bij Wittebrug een bestelling plaatst;
1.c. overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen de klant en Wittebrug;
1.d. product: de zaak die de klant via de website bij Wittebrug kan bestellen;
1.e. website: de website www.wittebrug.nl die wordt beheerd door Wittebrug en waarop
klanten bij Wittebrug producten kunnen bestellen.
Artikel 2.
Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomsten tussen de klant en
2.2.
2.3.
Wittebrug die via de website tot stand komen.
Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze
uitdrukkelijk schriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen.
Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of
vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden
volledig van toepassing. Wittebrug en de klant zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe
bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen,
waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht
worden genomen.
Artikel 3.
Verantwoordelijkheid voor links op de website
3.1. De website kan links bevatten naar andere websites die niet door Wittebrug worden beheerd.
Wittebrug kan geen permanente controle uitoefenen op die andere websites, noch enige
verantwoordelijkheid aanvaarden inzake de inhoud ervan. Wittebrug kan voor deze inhoud
niet aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 4.
Assortiment en aanbiedingen
4.1. Afbeeldingen, prijzen en verder door Wittebrug via de website verstrekte gegevens zijn aan
4.2.
4.3.
4.4.
wijzigingen onderhevig en binden Wittebrug niet.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
Wittebrug is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of
programmeerfouten in haar catalogi, mailings of op de website.
Het assortiment dat via de website wordt aangeboden kan worden gewijzigd.
Artikel 5.
Totstandkoming van de overeenkomst
5.1. De overeenkomst komt tot stand nadat de klant de gehele bestelprocedure via de website
5.2.
5.3.
heeft doorlopen.
Nadat de overeenkomst via de website tot stand is gekomen, stuurt Wittebrug de klant via de
e-mail een bevestiging dat Wittebrug de bestelling heeft ontvangen. In deze bevestigingsemail is een omschrijving van de bestelde producten en het bestelnummer van de klant
opgenomen.
Voordat de bestelling geplaatst kan worden, worden deze algemene voorwaarden aan de
klant getoond en dient de klant aan te klikken dat hij akkoord gaat met deze algemene
voorwaarden. De klant heeft de mogelijkheid deze algemene voorwaarden op te slaan, zodat
hij de algemene voorwaarden later nog kan nalezen.
Artikel 6.
Prijzen en prijsverhoging
6.1. Alle prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, in euro's uitgedrukt, inclusief btw en
6.2.
exclusief verzendkosten.
Wittebrug garandeert dat prijsverhogingen na de totstandkoming van de overeenkomst niet
zullen plaatsvinden, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen en/of
bepalingen, zoals een verhoging van het btw-tarief. In geval van een prijsverhoging heeft de
klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 7.
Levering
7.1. Het product wordt naar het door de klant opgegeven adres gestuurd.
7.2. De door Wittebrug opgegeven levertermijnen zijn niet als fatale termijn te beschouwen.
7.3. Indien Wittebrug de bestelde producten niet binnen 30 dagen na de bestelling kan leveren,
7.4.
7.5.
7.6.
dan neemt Wittebrug contact op met de klant. In een dergelijk geval wordt met de klant een
nieuwe leveringstermijn overeengekomen of kan de klant de overeenkomst kosteloos
ontbinden. Indien de klant de overeenkomst ontbindt, betaalt Wittebrug reeds betaalde
bedragen terug binnen 30 dagen na de ontbinding.
Het is mogelijk de bestelling bij Wittebrug op te halen. Tijdens het bestellen van de producten
kan de klant voor deze optie kiezen. Wenst de klant de bestelling op te halen, dan stuurt
Wittebrug de klant een e-mail wanneer de bestelling gereed is. De klant kan dan de
producten ophalen tijdens de openingstijden van de afdeling Verkoop van Witteburg. De
openingstijden staan op de website vermeld.
Zodra de te leveren producten feitelijk in het bezit van de klant zijn, gaat het risico waar het
deze producten betreft, over op de klant.
De hoogte van de verzendkosten wordt op het moment dat de klant een product via de
website selecteert aan de klant kenbaar gemaakt.
Artikel 8.
Betaling
8.1. Betaling kan op de volgende wijzen geschieden:
1.a. via iDEAL;
1.b. met een creditcard.
8.2. Wittebrug heeft passende veiligheidsmaatregelen genomen om de elektronische betaling
veilig te laten verlopen.
Artikel 9.
Uitvoering van de overeenkomst
9.1. De geleverde producten zullen voldoen aan de specificaties die bij het aanbod zijn vermeld.
Artikel 10. Garantie
10.1.
Indien op het geleverde product een (fabrieks)garantie wordt gegeven, dan wordt dit bij het
10.2.
10.3.
product op de website vermeld. Deze garantie komt de klant toe onverminderd de rechten of
vorderingen die de wet de klant toekent.
De klant kan geen beroep op de garantie doen indien een gebrek en/of schade aan het
product het gevolg is van:
2.a. normale slijtage of verkleuring;
2.b. onoordeelkundig gebruik;
2.c. niet of onjuist uitgevoerd onderhoud;
2.d. wijzigingen of reparaties door de klant of door onprofessionele derden;
2.e. schade veroorzaakt door brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen en
ontploffingen;
2.f. schade die het gevolg is van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of de kwaliteit van
de toegepaste materialen.
De klant heeft geen recht op een vervangend product indien een gebrek aan het product
d.m.v. reparatie of levering van een vervangend onderdeel goed hersteld kan worden.
Artikel 11.
Herroepingsrecht
11.1.
11.2.
11.3.
11.4.
11.5.
11.6.
De klant heeft het recht gedurende 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de
overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en het geleverde product te
retourneren, mits ongebruikt, zonder schade en voorzien van zijn originele labels,
verpakkingen, verzegeling, documentatie, etc. Bij de aflevering van het bestelde product
wordt de klant schriftelijk gewezen op het in dit artikel genoemde ontbindingsrecht en de
vereisten voor gebruikmaking van dit recht.
Indien de klant ervoor heeft gekozen dat hij de producten ophaalt bij Wittebrug, dan is de klant
gerechtigd de overeenkomst op het moment dat hij de producten komt ophalen te ontbinden.
Wittebrug zal bij een ontbinding van de overeenkomst, zoals omschreven in dit artikel, binnen
30 dagen na ontvangst van het product reeds betaalde gelden restitueren.
Indien de klant de overeenkomst overeenkomstig lid 1 van dit artikel ontbindt, zijn de
verzendkosten in verband met het retourneren van het product voor rekening van de klant.
De klant kan geen beroep op zijn herroepingsrecht doen indien de klant een product heeft
besteld dat naar de specificaties van de klant is vervaardigd.
De klant niet zijnde een consument kan geen beroep op het herroepingsrecht doen. Dit
betekent dat bij bedrijven, personen die namens een bedrijf handelen of personen die
handelen in de uitoefening van een beroep of een bedrijf de artikelen 11.1 t/m 11.5 niet van
toepassing zijn.
Artikel 12. Klachtenregeling
12.1. Gebreken aan het geleverde product dienen binnen 2 maanden nadat het gebrek ontdekt is of
12.2.
12.3.
12.4.
nadat het gebrek redelijkerwijs ontdekt had kunnen zijn aan Wittebrug te worden gemeld.
Klachten kunnen gemeld worden bij:
Wittebrug B.V.
Donau 120
2491 BC Den Haag
tel: 070-3429380
e-mail: [email protected]
Klachten worden door Wittebrug binnen 30 dagen afgehandeld. Indien afhandeling van een
klacht binnen de termijn van 30 dagen onverhoopt niet mogelijk is, zal de klant op de hoogte
worden gesteld van de vertragingsduur.
Door Wittebrug als ondeugdelijk erkende producten zullen door haar hetzij worden
gerepareerd hetzij worden vervangen, hetzij in het aankoopbedrag worden gecrediteerd. De
kosten welke gepaard gaan met het repareren dan wel vervangen van ondeugdelijke
producten zijn voor rekening van Wittebrug.
Artikel 13. Overmacht
13.1. In geval van overmacht is Wittebrug niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de klant
13.2.
ontstane schade, behoudens en voor zover Wittebrug als gevolg van de overmachtssituatie
een voordeel heeft gehad dat zij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.
Onder overmacht wordt o.a. verstaan: belemmeringen in het vervoer, zoals; extreme
weersomstandigheden, gehele of gedeeltelijke werkstakingen, oproeren, oorlogen of
oorlogsgevaren, zowel hier te lande als in landen van herkomst van de producten; verlies of
beschadigingen van producten bij het transporteren daarvan; het niet of niet tijdig leveren aan
Wittebrug door haar leveranciers; ex- en importverboden; branden, storingen en ongevallen
in het bedrijf van Wittebrug of van haar leveranciers; het verbranden van middelen van
vervoer van Wittebrug of haar leveranciers, het optreden van storingen daaraan, het
betrokken raken bij ongevallen daarvan; het opleggen van heffingen, of het nemen door de
overheid van andere maatregelen, wijzigingen in feitelijke omstandigheden teweeg
brengende. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet toerekenbare tekortkoming van
leveranciers van Wittebrug.
Artikel 14. Aansprakelijkheid en verjaring
14.1. Wittebrug kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of
indirect gevolg is van:
1.a. een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of
laten kan worden toegeschreven;
14.2.
14.3.
14.4.
14.5.
14.6.
14.7.
14.8.
1.b. enige daad of nalatigheid van de klant.
Wittebrug is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door al dan niet tijdelijke
onbeschikbaarheid van de bestelmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van haar
website wegens onderhoud of anderszins.
De kleuren die te zien zijn op het beeldscherm van de klant kunnen afwijken van de kleuren
die het product werkelijk heeft. Wittebrug is niet aansprakelijk voor dergelijke
kleurafwijkingen.
Wittebrug is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Wittebrug is
uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Wittebrug is niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen met het product, door bijvoorbeeld
verkeerd of ondeskundig gebruik of gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing.
Indien Wittebrug aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid
van Wittebrug beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Wittebrug gedane
uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet
door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Wittebrug beperkt tot het
factuurbedrag, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid
betrekking heeft.
De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden
niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Wittebrug of haar
ondergeschikten.
Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de klant uit welke hoofde ook jegens
Wittebrug vervallen in ieder geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment waarop zich
een feit voordoet dat de klant deze rechten en/of bevoegdheden jegens Wittebrug kan
aanwenden, met dien verstande dat voor de klant zijnde een consument een
verjaringstermijn geldt van 2 jaar.
Artikel 15. Geheimhouding
15.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het
15.2.
kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie
geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de
aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts
gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.
Wittebrug verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Wet bescherming
persoonsgegevens.
Artikel 16. Intellectuele eigendomsrechten
16.1. De klant dient alle intellectuele eigendomsrechten welke rusten op de door Wittebrug
16.2.
geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
Zonder voorafgaande schriftelijke of elektronische toestemming van Wittebrug, mag de klant
geen informatie, teksten, logo’s, merken, handelsnamen en afbeeldingen die hij via de
website heeft verkregen, kopiëren, doorsturen, verspreiden, reproduceren of publiceren.
Artikel 17. Slotbepalingen
17.1. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van
17.2.
17.3.
17.4.
het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de klant na het sluiten van de overeenkomst
de gelding van een herziene versie van de algemene voorwaarden heeft aanvaard.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben
ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Op elke overeenkomst tussen Wittebrug en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de klant en Wittebrug worden voorgelegd
aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wittebrug gevestigd is. De klant heeft 1
maand de tijd nadat Wittebrug zich schriftelijk jegens de klant op dit beding heeft beroepen,
om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.

Download Report