Buurtbelang herfst- winter 2014

03
Schuttinghout naar
50l50 Workcenter
04
Centrale Huurdersraad neemt afscheid
06
Huurders verrast met
cadeaubonnen
08
Odeon De Spiegel
theaters trakteert!
buurtbelang
De krant van Openbaar Belang
Maatschappelijk
“Schaamte is niet nodig. Iedereen kan in de problemen komen!”
Op Orde geeft mensen weer
grip op eigen financiële situatie
Overzicht, daar draait het om. Wat komt erin en wat gaat eruit. “En je ziet vaak dat dat overzicht ontbreekt bij mensen met geldproblemen”, stelt Ingeborgh Kiers, sociaal raadsvrouw
bij De Kern. “Bij Op Orde helpen wij daarom mensen meer grip te krijgen op hun financiën.”
(lees verder op pagina 2)
07
jaargang 4
herfst / winter
2014
Op stap met...
In de rubriek Op stap met... volgen wij Gerke Brouwer, directeur
Openbaar Belang. Eind september schoof hij samen met de Zwolse
collega-corporaties, de gemeente en huurdervertegenwoordigers aan
bij het Rondetafelgesprek van Stichting Natuur en Milieu Overijssel.
Centraal stond de inzet voor energiebesparende maatregelen.
Gerke Brouwer schuift aan bij
Rondetafelgesprek over energie
“Met onze brancheorganisatie liggen er afspraken de CO2-uitstoot fors te verminderen.
Op dat vlak scoren de drie Zwolse corporaties landelijk gezien fantastisch. Openbaar
Belang won met haar beleid in 2013 zelfs de ‘Stook je rijk’-trofee, een jaarlijkse onderscheiding voor corporaties die zich positief onderscheiden met hun energiebeleid.
“Tijdens het Rondetafelgesprek konden de aanwezige partijen elkaar in drie rondes vragen
stellen. Zo werd inzichtelijk hoe elke partij haar duurzaamheidambities realiseert. Waar hebben
wij elkaar nodig? Wat verwachten wij van elkaar? Wat betekent dit concreet voor huurders?
“Unaniem kwamen wij tot de conclusie, dat wij elkaar in alle fases nodig hebben. Wij kunnen
elkaar inspireren door kennis te delen. Het uiteindelijke resultaat valt of staat echter met
het gedrag van de mensen zelf. Investeren in duurzame energie is één. Maar het helpt nog
meer als huurders vervolgens bewust met energie omgaan. “Wil je gedrag veranderen, dan
moet je mensen enthousiasmeren. Openbaar
Belang zet daarom nadrukkelijk in op het faciliteren
van huurders als energiecoaches. Naast onze
eigen energiecoaches willen we enthousiaste
huurders opleiden en begeleiden. Zij kunnen
immers aan buurtgenoten goed uitleggen waar
mogelijke besparingen liggen.
“Mede daardoor scoren wij goed. Tegelijkertijd
denk ik dat de onderlinge competitie de Zwolse
corporaties scherp houdt. Elk jaar krijgen wij een overzicht met de bereikte resultaten
van de gemiddelde energielabeling van woningen. Daarin zie je meteen, dat wij niet alleen
praten over energiemaatregelen, maar er ook iets mee doen. “Dat is ook belangrijk voor
de huurders. Zeker als je je bedenkt dat de energieprijs in de toekomst zal blijven stijgen.
Vanaf 2015 communiceren woningcorporaties daarom over de woonlasten van een
woning. Niet alleen de huurprijs wordt genoemd, ook de gemiddelde energiekosten!
Dat zegt zoveel meer.
“Zwolse corporaties scoren
landelijk gezien fantastisch”
“En wetende dat de betaalbaarheid van wonen onder druk staat, moeten wij scherp
blijven op die energiekosten. Ook in de toekomst wil Openbaar Belang er immers zijn
voor mensen met een laag inkomen. Dat kan, als wij samen werken aan prettig wonen!”
(vervolg pagina 1)
Vraag en antwoord
Ik kan mijn woning
niet in. Wat nu?
Normaal ben ik er zo precies in. Voordat
ik de deur uitga, voel ik altijd even in mijn
tas of de huissleutel erin zit. Maar van
middag had ik haast. Eigenlijk nog steeds!
En nu sta ik hier: geen sleutel, alle deuren
en ramen dicht en niemand thuis. Ik kan
mijn woning niet in. Wat nu?
Op Orde is een samenwerking tussen De Kern, Humanitas
en WijZ (twee vrijwilligersorganisaties). Samen bieden zij
gratis financiële hulp. Wie wil, kan zich aanmelden via de
website (www.opordezwolle.nl) of binnenlopen tijdens de
spreekuren van de Sociaal Raadslieden van De Kern.
“Op Orde ondersteunt mensen letterlijk bij het op orde
brengen van hun administratie. Dat kan heel kort zijn,
bijvoorbeeld door te helpen bij het aanvragen van Schulddienstverlening. Maar ook gedurende een langere periode.
De vrijwilligers van Humanitas blijven cliënten bijvoorbeeld
een jaar lang volgen en de mensen van WijZ gaan door,
zolang de cliënt dat wil. Een heldere structuur dus, dat
willen wij bieden”, verduidelijkt Kiers.
“Financieel overzicht met
hulp van Op Orde”
De vraag komt vaker binnen bij Openbaar Belang. In
de meeste gevallen is de bewoner dan inderdaad zelf
een sleutel vergeten. Of hij kan er niet in, omdat er een
sleutel aan de binnenzijde in het slot zit. Als woning
corporatie kunnen wij u natuurlijk helpen. Wij hebben
alleen géén sleutels van de woningen in ons bezit.
Met andere woorden; wij moeten een timmerman
inschakelen. Overdag betaalt u daarvoor 100 euro,
na 16.30 uur en in het weekend 150 euro. Dat zijn
standaard bedragen. Er wordt niet gekeken hoelang
de timmerman bezig is.
Jammer van het geld natuurlijk. Daarom adviseren wij
onze huurders een sleutel van de woning neer te leggen
bij een bekende. Én went u zich eraan om nooit een
sleutel aan de binnenkant van het slot te laten zitten.
Dan kunt u tenminste altijd thuiskomen!
2
Inschatting
De cliënten kunnen zich aanmelden via één van de spreekuren van De Kern, waar zij hun vragen kunnen stellen aan
de Sociaal Raadslieden en Formulierenbrigadiers. Elke
woensdag (van 9 tot 15 uur aan het Straussplein 5) en elke
maandag (van 9 tot 11 uur aan de Fresiastraat 55) helpen
zij mensen met het aanvragen van toeslagen, het schrijven
van bezwaren, het reageren op beslaglegging of het invullen
van korte formulieren. Of gewoonweg met het krijgen van
overzicht in de cijfers.
Dat er behoefte is aan financiële ondersteuning, bewijst
de grote toeloop. Elke woensdag weer komen aan het
Straussplein zo’n zestig tot tachtig mensen. Soms met
schoenendozen, tassen of zelfs grote dozen vol. “Allemaal
hebben zij hun eigen verhaal”, vertelt Kiers. “De een is zijn
baan kwijtgeraakt en kan daardoor al een paar maanden
zijn rekeningen niet meer betalen. De ander zit al veel langer
in de (financiële) problemen. En dan verschilt natuurlijk ook
de thuissituatie. De Sociaal Raadslieden maken dan een
inschatting van de hulpvraag.”
Schulddienstverlening
“Het belangrijkste is dat wij in kaart krijgen wat er binnenkomt en wat de primaire uitgaven zijn. Dus wat gaat elke
maand op aan huur, gas, water, licht en de zorgverzekering? Daarbij kijken wij meteen welke schulden er zijn. In
sommige gevallen kunnen wij een betalingsregeling treffen
met een schuldeiser, maar gaat het om grote bedragen,
meerdere schuldeisers of langdurig geldtekort, dan ver
wijzen wij door naar Schulddienstverlening.”
Tegelijkertijd werken de Sociaal Raadslieden van De Kern
ook direct samen met woningcorporaties. Heeft iemand
een huurachterstand van twee à drie maanden, dan
melden de corporaties ze aan bij De Kern, die meteen
mee gaat kijken. Als het nodig is, regelt zij een spoedaanmelding bij Schulddienstverlening. “Om zo snel mogelijk
budgetbeheer op te starten. Je wilt immers ontruiming het
liefst voorkomen.”
Openheid van zaken
“In alle gevallen moeten mensen vooral bereid zijn zich te
laten helpen”, benadrukt Kiers. “Ze moeten openheid van
zaken geven. Soms geven wij dan advies over bepaalde
uitgaven, maar niemand is bij ons iets verplicht. Dat wordt
anders als iemand in de Schulddienstverlening belandt.
Mijn advies is dan ook: wacht niet te lang! Hoe eerder
mensen aan de bel trekken, hoe meer wij nog kunnen
doen. Schaamte is niet nodig. Iedereen kan in de problemen
komen. Dat zien wij hier elke keer weer!”
Maatschappelijk
Wat te doen met een partij onbruikbaar
schuttinghout? Openbaar Belang vond een
mooie bestemming: 50l50 Workcenter. Nu is
het hout terug te vinden in de winkelinrichting
van de binnenkort te openen cadeauwinkel aan
de Burgemeester van Drijbersingel. Wat over
is, wordt verwerkt tot meubilair en… cadeaus.
Het past in de filosofie van 50l50 Workcenter:
“Iedereen verdient een kans. Ook een tweede.”
50l50 Workcenter is de werkplaats van het Leger des Heils.
Hier werken mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
De een doet werkervaring op en stroomt uiteindelijk door
naar de arbeidsmarkt, de ander vindt hier zijn dagbesteding.
“Wij hebben een houtafdeling, kledingwinkel, fietsenzaak,
‘crea’-tak, brasserie en een klusbus”, licht vestigingsmanager
Henk van Berkum toe. “Binnenkort komt daar de cadeauwinkel bij én een IT-service.”
Vriendenkaart
Want 50l50 Workcenter zit vol ambities. “Zelf verwachten
wij nog een hele boost te krijgen door de veranderingen in
de zorg. De participatiemaatschappij die de overheid voor
ogen heeft geeft nog veel zorgen, maar er zijn ook kansen.
Kijk naar de mensen die nu nog in de Wajong zitten en
straks in de WW belanden. Wellicht kunnen wij met een
aantal van die mensen aan de slag.”
Zaak is dat 50l50 Workcenter zich goed op de lokale kaart
zet, meent Van Berkum. Met een vriendenkaart bijvoorbeeld.
“Die lanceren wij binnenkort. Mensen kunnen dan voor 25
euro zo’n kaart aanschaffen, waarna zij 10% korting krijgen
op onze producten en 20% op onze diensten.
Handig in de cadeauwinkel, maar ook als je de klusbus
inschakelt of onze vergaderruimte aan de Van Drijbersingel
wilt huren. De vriendenkaart is ook geldig op de houtafdeling van 50l50 Work-center. Alles wat je met hout kunt
Schuttinghout Openbaar Belang
naar 50l50 Workcenter
maken, is hier mogelijk. “Onze mensen kunnen ontzettend
veel. Ze bedenken het soms zelf, maar werken ook ideeën
van klanten uit”, vertelt Van Berkum.
zoals Dimence en RIBW. Tijdens een intake kunnen zij
aangeven wat zij graag doen, waar hun grenzen liggen en
wat zij van 50l50 Workcenter verwachten. “Sommige
mensen hebben een verslavingsachtergrond of kennen
Het assortiment is breed: meubelstukken, wanddecoraties
en cadeauartikelen. Zelfs complete wanden! De muur in
de brasserie 50l50 Workcenter is zo een ware eye-catcher
geworden.
“Iedereen verdient een kans,
ook een tweede”
Een gewoon leven
De deelnemers van 50l50 Workcenter (nu circa 100)
komen onder meer vanuit de Zwolse voorzieningen van
het Leger des Heils, De Herberg en collega-zorginstellingen
psychische problemen. Wat zij hier gemeen hebben, is dat
zij een gewoon leven willen. Die kans willen wij ze bieden.”
50l50 Workcenter krijgt daarbij wel vaker hulp van bedrijven
of non-profitorganisaties. “Wij moeten het ook hebben van
hun goodwill. Zoals bijvoorbeeld met het schuttinghout van
Openbaar Belang. Een mooi gebaar. Anders had het
moeten worden afgevoerd, terwijl onze mensen er nu iets
moois van kunnen maken!”
Nieuwe website voor 50|50 Workcenter
Meer informatie over het 50|50 Workcenter is te vinden
op de vernieuwde website www.5050workcenterzwolle.nl
Naast de openingstijden en alle activiteiten staat hier
bijvoorbeeld ook het menu van de brasserie.
3
Leefbaarheid
“Spiegeltje, spiegeltje aan de wand, wie heeft de mooiste boomspiegel in het
land?” Met die uitdagende slogan is 13 september de Boom-Battle in Zwolle
van start gegaan. De Rembrandtlaan had de kick-off. Bewoners gaven hier
dertig boomspiegels weer een nieuwe, frisse uitstraling. Aan de rest van Zwolle
om de handschoen op te pakken.
Hoe ga jij je straat oppimpen?
Gestreden wordt om een straatbarbecue ter waarde van
750 euro. Maar eigenlijk is dat maar bijzaak. Het echte
doel van de Boom-Battle is natuurlijk het straatbeeld te
verbeteren. Buurtbewoners worden uitgedaagd hun straat
fraai op te pimpen. Nu nog wordt de boomspiegel (het
stukje grond rondom de boom dat tussen de bestrating
ligt) vaak gebruikt als verzamelplek voor zwerfafval, hondenpoep, fietsen, zo niet vuilniszakken. De ervaring leert dat dit
minder snel gebeurt, als een boomspiegel er goed uitziet.
een grasberm of in een vak met struiken, valt hier dus niet
onder (tenzij een buurt het hele groenvak ‘adopteert’).
vergroot immers de samenhorigheid tussen buurtbewoners.
De Boom-Battle kent nu al veel fans. Ook bij Openbaar
Belang. De corporatie doneerde dan ook al geld voor plantjes
tijdens de kick-off. Het onderhoud aan de eigen straat
Geen groene vingers? Dat is ook niet nodig voor een
boomspiegel. Houd het gewoon praktisch. Met een paar
plantjes fleurt de hele straat al op. Kwestie van oppimpen.
Alle inwoners van Zwolle worden daarom uitgedaagd een
boomspiegel (naar keuze) ‘aan te kleden’ met groene of
bloeiende plantjes, een zitbankje, een vogelhuisje of een
bijzonder kunstwerk. Via de website van de Creatieve
Coöperatie Zwolle kunnen zij zich aanmelden voor de
battle, die tot 1 augustus 2015 duurt. Op de site zijn ook
diverse do’s en don’ts over boomspiegels te vinden.
van de CHR
En in de relatie met de huurders?
Is daarin iets veranderd?
Klaas: “Huurders zijn mondiger geworden.
Die groep is alleen niet zo groot.”
Herman: “Het is ook wel jammer dat de bewonerscommissies zijn weggevallen. Tegelijkertijd
besef ik me dat bewoners zich vooral in commissies organiseren als het niet goed gaat. Dat
is nu niet het geval. De relatie tussen Openbaar
Belang en de huurders is goed. Dat zie je ook
terug in het klanttevredenheidsonderzoek.”
Belangrijk bijvoorbeeld is dat boomspiegels in de binnenstad uitgesloten zijn van deelname. Ook mogen alleen
boomspiegels tussen bestrating meedoen. Een boom in
Keiharde aanpak
van hennep
in huurwoning
Het is de stank. De dichtgeplakte ramen. Misschien wateroverlast of de elektriciteitsrekening die opviel. Het zijn vaak
kleine dingen, waarmee hennepkwekerijen in huurwoningen
door de mand vallen. De sanctie voor de huurder? Het huis
uit. Daarin zijn de Zwolse gemeente, woningcorporaties en
politie onverbiddelijk.
De samenwerkende instanties hebben de strijd tegen hennepkwekerijen hoog op de agenda staan. Zeker als het gaat
om huurwoningen. Henneptelers zoeken de laatste jaren steeds
vaker hun heil in huurwoningen. Soms met dwang.
De risico’s zijn eigenlijk grotendeels voor de huurder. Hij loopt
het gevaar gesnapt te worden, waarna hij degene is die direct
de consequenties ondervindt. Als huurder moet hij immers
onmiddellijk het huis uit, desnoods met tussenkomst van de
rechter. Bovendien maakt hij de eerste twee jaar geen kans
meer op een sociale huurwoning in de huidige woonplaats.
CHR neemt afscheid van
twee leden, Herman de Groot
en Klaas Visscher
“Het is goed
plaats te maken
voor anderen”
Waar ze 1 juli 2004 tegelijkertijd begonnen,
nemen Herman de Groot (68) en Klaas Visscher
(69) 1 januari ook samen weer afscheid van
de Centrale Huurdersraad (CHR). Toeval,
zeggen de mannen. “Maar na zo’n tijd is het
goed om plaats te maken voor anderen”,
stelt Herman die sinds 2007 voorzitter is.
Maar ook in het dagelijks leven loopt de huurder gevaar. Om
de aanwezigheid van de hennepkwekerij te verdoezelen,
tappen de telers vaak op illegale wijze elders elektriciteit af.
Gebeurt dit niet deskundig, dan kan het levensgevaarlijke
situaties opleveren. Daarnaast liggen de risico’s van kortsluiting
en oververhitting op de loer. Zo zijn hennepkwekerijen regelmatig de oorzaak van huisbranden, constateert de brandweer.
Het zijn deze risico’s (ook voor buurtbewoners) die de Zwolse
gemeente, woningcorporaties en politie zoveel mogelijk willen
afdekken. Daartoe wordt ook nauw samengewerkt met energieleveranciers als Essent.
4
Henk Loeters neemt zijn plaats over.
Is er veel veranderd?
Klaas: “Vroeger was de CHR veel meer een belangenclub.
We konden wel advies geven, maar dat was nooit bindend.
Sinds 2010 zijn wij een vereniging met hele duidelijke
rechten en plichten.”
Herman: “We praten niet alleen over huurderszaken, er
worden ook afspraken gemaakt die nagekomen moeten
worden.”
Heeft u kunnen doen wat u wilde bereiken
binnen de CHR?
Klaas: “Mijn streven is steeds geweest goed wonen
voor weinig geld. Oftewel de huur zo laag mogelijk
houden. Door de crisis was dat niet altijd mogelijk.”
Herman: “Ik heb met mijn kennis en kunde de stem
van de huurder meer inhoud willen geven. In veel
gevallen is dat gelukt. Neemt niet weg dat ik binnen
de CHR ook oog moest hebben voor de lange termijn
visie van Openbaar Belang. Zij moet kunnen voort
bestaan. De CHR kan zo gezien niet alleen de
individuele huurder voorop zetten.”
Wat waren de hoogtepunten?
Klaas: “Het directe contact met huurders, zoals
tijdens een huurdersdag, vond ik altijd mooi. En daarnaast hebben wij echt invloed kunnen uitoefenen op
de nieuwe ZAV-regeling (vergoedingen voor zelf
aangebrachte veranderingen) en het huidige woonruimteverdeelsysteem.”
Herman: “Tevens hebben wij de nauwere contacten
met de huurdersvertegenwoordigers van de andere
woningcorporaties in Zwolle versterkt. Wij overleggen
nu onderling met enige regelmaat, geven elkaar tips
en horen van elkaar wat er speelt. Dankzij die samenwerking leren wij van elkaar en kunnen wij bijvoorbeeld
richting de gemeente ook een duidelijker geluid
laten horen.”
Nog een laatste tip?
Klaas: “Blijf communiceren!”
Herman: “Inderdaad. Ook als je klachten hebt. Ga er
niet alleen met je buren over praten. Dan zal er niets
veranderen!”
Projecten
Feest bij oplevering
woningen Zuiderkerkstraat
Ze zijn klaar! De twaalf nieuwe woningen aan de Zuider
kerkstraat zijn eind september officieel opgeleverd,
precies op de plek waar voorheen het Vilsterenshuis
stond. “Wij zijn erin geslaagd het straatbeeld te
behouden, de woonlasten laag te houden én een
bijdrage te leveren aan het milieu”, sprak directeur
Gerke Brouwer de bewoners en omwonenden bij
de oplevering toe.
Bij de oplevering onthulde Brouwer samen met
wethouder Nelleke Vedelaar en Hans Smit, directeur
Koopmans Bouw uit Enschede, een plaquette in
de centrale hal van het voorhuis. De gedenkplaat
beschrijft de historie van het Vilsterenshuis in het kort.
Rijke geschiedenis
De locatie kent dan ook een rijke geschiedenis. Het
voormalige Vilsterenshuis was namelijk al opgericht in
1468, toen het echtpaar Van Vilsteren na hun vrijwel
gelijktijdige overlijden (aan de pest) de woning nalieten
in een stichting. Het doel was onderdak te geven aan
alleenstaande ouderen. In 1933 bouwde de stichting
aan de Zuiderkerstraat een nieuw, voor die tijd modern
onderkomen voor dertig ouderen. Toen echter opnieuw
aanpassingen nodig waren, besloot zij in 1982 het
pand te verkopen aan Openbaar Belang. Aanvankelijk
verbouwde de corporatie de woningen tot 28 onzelf-
standige eenheden en vier zelfstandige woningen.
De laatste jaren werd echter steeds duidelijker dat
opnieuw onderhoud noodzakelijk was. Lang werd
gezocht naar een ideale oplossing. Begin 2014 kon
Koopmans beginnen met deze klus, oftewel de bouw
van zes appartementen en zes eengezinswoningen.
Daarbij heeft de aannemer zoveel mogelijk materialen
uit het voormalig Vilsterenshuis opnieuw gebruikt.
In het voorhuis zijn zelfs historische elementen bewaard
gebleven. Maar ook de bouwstijl, de entree en het
gemeenschappelijke binnenhof brengen de sfeer van
weleer terug. Het huis past daarmee goed in het
gehele straatbeeld. De eengezinswoningen liggen
schuin achter het voorhuis aan het hofje.
“Het straatbeeld is behouden en
de woonlasten zijn laag”
Lage woonlasten
Openbaar Belang heeft bij de bouw flink geïnvesteerd
in energiezuinige maatregelen. Zo heeft zij zonnepanelen
laten plaatsen voor opwekking van elektriciteit en zonnecollectoren voor het opwarmen van water. Op deze
manier dragen de woningen bij aan het milieu en zijn
de woonlasten van de bewoners laag gehouden.
Openbaar
Belang
werkt mee aan
Hospice Zwolle
Zwolle krijgt haar eigen hospice. Openbaar
Belang, SWZ en Stichting Hospice Zwolle
realiseren dit ‘Bijna Thuis Huis’ aan de Wipstrikkerallee. Hiervoor ondertekenden zij in augustus
een samenwerking- en huurovereenkomst.
De drie partijen verwachten begin 2015 met de bouw
te kunnen beginnen. Dat zou betekenen dat in de
herfst van datzelfde jaar de hospice haar eerste gasten
kan ontvangen. “Ik ben onder de indruk van het
enthousiasme en het doorzettingsvermogen van alle
vrijwilligers die zich hiervoor inzetten”, zei directeur
Gerke Brouwer van Openbaar Belang na het ondertekenen van de overeenkomsten. “Wij zijn als corporatie
dan ook blij een bijdrage aan deze unieke zorgvoorziening te kunnen leveren.” Hospice Zwolle wordt een
zelfstandig, kleinschalige, huiselijk voorziening voor
mensen in de laatste levensfase.
Meer hierover leest u op de website
www.hospicezwolle.nl.
“De keuze is aan de huurder zelf!”
Duurzaamheid
‘Zonnig huren’ zet in op
besparing in woonlasten
Bewoners kunnen in 2015 via Openbaar Belang zonne
panelen op hun dak laten plaatsen. Dankzij het project
‘Zonnig huren’, waarin Openbaar Belang samenwerkt
met zes andere woningcorporaties, kunnen de bewoners
zo gemiddeld 10% op de elektra-energienota besparen.
Niemand moet! De keuze is aan de huurder zelf.
“Binnen het project ‘Zonnig huren’ hebben wij met de andere
woningcorporaties gezamenlijk zonnepanelen ingekocht.
Door die collectieve aanpak hebben wij een scherpe prijs
kunnen bedingen voor de panelen en het onderhoud. Daar
profiteert onze huurder van”, vertelt Ronald van Lith, manager
Vastgoed bij Openbaar Belang. “Installateur Nooter plaatst
Openbaar Belang heeft al geïnventariseerd waar de
eengezinswoningen staan met het meeste rendement
voor zonne-energie. Deze circa 400 huurders ontvangen
in 2015 een brief. Wie dan wil, kan een deskundige laten
komen die de situatie in kaart brengt. Pas als de huurder
de offerte daarvan heeft gezien, kan hij beslissen of hij het
doet. Van Lith: “Hij ziet dan ook wat hij minder gaat betalen
aan energielasten en wat er qua servicekosten bijkomt.
Wij verwachten een besparing van 10% op de elektraenergiekosten, maar dat verschilt natuurlijk per individu.”
de panelen en geeft bovendien een zogenaamde minimale opbrengstgarantie. Zij zorgen er dus voor dat – met behulp van de
zon – de verwachte energieopbrengst ook echt wordt behaald.”
Met dit initiatief speelt Openbaar Belang in op het betaalbaar houden van wonen. Daarbij houdt zij niet alleen de huur,
maar ook de energiekosten in de gaten. “Dat aandeel is in
de afgelopen tien jaar gestegen. Zonne-energie kan dan een
oplossing zijn. Maar niet altijd. Het hangt van de situatie ter
plekke af, of je voldoende rendement kunt behalen. Hoeveel
panelen kunnen daar liggen? Hoeveel zonuren pak je?”,
schetst Van Lith.
5
Vastgoed
Aannemer verrast
huurders met
cadeaubonnen
Een cadeaubon van 25 euro én een bloemenbon van hetzelfde bedrag.
Voor Alice Hulzebosch was het een hele verrassing toen de geschenken
van aannemer Hegeman bij haar op de deurmat vielen. “Voor het ongemak”, lacht ze. “Maar het is toch logisch dat er bij een verbouwing
wat komt kijken. Dit is echt het summum!”
Alice kijkt dan ook met een goed gevoel terug op de onderhoudsklus bij haar in de flat aan
de Hanekamp. “Het is wel een beetje spannend. Zonder stress hoor. Maar toch; je hebt je
keuken helemaal leeggehaald en gaat je flat uit. De sleutel laat je achter voor de bouwlieden.
Ik vertrouwde het wel, maar het voelt raar.”
Die hobbel was niettemin snel genomen. Aangezien onder haar keukenvloer nog asbest
was gevonden en de klus dus extra groot was, mocht Alice tijdens het onderhoud haar
intrek nemen in een vakantiehuisje in Dalfsen. In het weekend ging ze nog even terug.
“Ik heb me snel weer omgekeerd. De asbestmannen waren klaar en wat restte was één
lege grot. Neemt niet weg dat het goed is verlopen bij mij. Ik heb begrepen dat er in het
begin van het traject wat oponthoud is geweest, waardoor één portiek aanvankelijk is over
geslagen om zo de andere flats volgens de gemaakte planning te kunnen aanpakken.
Later gingen ze terug naar die overgeslagen portiek. Wellicht dat er daardoor toch wat
meer overlast in die flat is geweest.”
“Maar het is toch logisch dat er bij
een verbouwing wat komt kijken”
“Het eindresultaat is hoe dan ook mooi! De standleiding die in de hoek omhoog liep, is eruit
gehaald. Alles wat aan buiswerk overbleef, is achter een frontje geplaatst. De muur achter het aanrecht is als het ware een stukje naar voren gekomen. Echt fraai. En! Ik heb een
hoger aanrecht!” Eigenlijk had ze dat al veel eerder moeten aanpakken, beseft Alice
nu. Voor het onderhoud was het immers best vervelend om lang in de keuken te werken.
’s Avonds liet ze de afwas wel eens bewust staan. “Dan voelde ik mijn rug. Nu nooit meer.
Die paar centimeters doen zoveel.”
Alice geniet dan ook volop van haar nieuwe keuken. Ze heeft meteen een nieuwe kast
gekocht. “Zo richt ik nu weer eens dit en dan weer eens dat in. Ik ga zo mee in de onderhoudsmomenten van Openbaar Belang. Een paar jaar geleden zijn hier namelijk de toiletten
nog aangepakt en over een paar jaar zouden de douches aan de beurt zijn. Handig!
“De flats zijn het ook absoluut waard. Het zijn zulke leuke woningen en de sfeer is goed.
Niet dat ik intensief contact heb met mijn buren, maar als er iets is, kan ik overal aanbellen.”
Duurzaamheid
Duurzame Markt zet met
tips bezoeker op scherp
ZWOLLE - Laat u ’s nachts de verwarming nog aanstaan? Omdat het anders meer
energie zou kosten als u ’s ochtends alles opnieuw moet opwarmen? Onzin. Sterker nog,
u verbruikt nu meer energie! Het was een van de tips die bezoekers hoorden tijdens
de Duurzame Markt op 10 oktober. Openbaar Belang presenteerde zich er samen met
Stichting Natuur en Milieu Overijssel.
6
De twee organisaties werken regelmatig samen aan
energiebesparing in de huursector. Daarbij zetten zij niet
alleen in op fysieke aanpassingen van huizen, maar ook
op bewustwording en gedragsverandering. Wooncon
sulenten en ook huurders worden daartoe speciaal opgeleid tot energiecoaches, in welke rol zij andere huurders
weer van tips voorzien.
Zo kunnen mensen bijvoorbeeld al energie besparen als
zij ’s avonds de gordijnen sluiten. De warmte blijft dan
beter in de kamer. Ook het nalopen van kieren en naden
kan winst opleveren. Dichtingsmateriaal veroudert en kan
daardoor minder flexibel worden. De kans bestaat dat er
dan vervelende tochtstromen ontstaan. Tochtstrippen
bieden dan uitkomst. Maar ook simpelweg korter douchen,
apparaten uit (en niet op standby) zetten of de kachel
een uur voor het slapengaan laagdraaien, levert een
kostenbesparing op.
Vastgoed
Zelf Aangebrachte
Verandering?
Vraag vooraf om
vergoeding!
Woontips
U verbruikt 120 liter water per dag
Besparen doet u zo!
Toegegeven, het water is in Nederland niet duur. Zeker niet in vergelijking met
andere landen. Maar met een gemiddeld dagelijks verbruik van 120 liter per persoon,
zitten wij hier best hoog. Het kan niet zo moeilijk zijn, daarop wat geld te besparen.
Openbaar Belang heeft haar beleid ten aanzien van
Zelf Aangebrachte Veranderingen (ZAV) aangepast. Wie
nu nog in aanmerking wil komen voor een vergoeding op
dit gebied, moet vóóraf toestemming vragen. Zonder die
toestemming is een vergoeding niet meer mogelijk.
Nog altijd biedt Openbaar Belang huurders de mogelijkheid hun huis aan te passen naar eigen wensen. Zo voelt
het huis als een echt thuis. In de praktijk betekent dit dat
sommige huurders een dakkapel willen plaatsen, anderen
willen bijvoorbeeld een vaste trap naar zolder of alleen
maar een wandcontactdoos aanleggen.
Hoeveel vrijheid?
In het ZAV-beleid staat welke vrijheid de huurder precies
heeft. Op verzoek van en in samenwerking met de Centrale
Huurdersraad is dit beleid nu aangepast. Zo moet er meer
duidelijkheid over de mogelijke vergoeding ontstaan, al
voordat er met klussen wordt begonnen. Voor alle partijen
is dit prettiger. Daarnaast is het noodzakelijk in een aantal
gevallen toestemming te vragen, ook al verwacht de huurder geen vergoeding. Bijvoorbeeld bij het verwijderen van
een wand. Zo worden discussies achteraf voorkomen.
Wie al een verandering heeft aangebracht maar nog geen
vergoeding heeft aangevraagd, heeft nog tot 31 december
2014 de tijd. Vanaf 2015 komen dergelijke ‘oude’ aanpassingen niet meer voor een vergoeding in aanmerking (ook
niet op het moment dat de huur wordt opgezegd).
Verhuurbaarheid
Op de website van Openbaar Belang staat hoe huurders
gebruik kunnen maken van de ZAV-regeling. Hier zijn ook
tips te lezen over het klussen in en aan de woning. Wie
wil, kan een persoonlijk advies inwinnen bij de woning
corporatie. De technische adviseur komt dan langs.
Hij kijkt meteen mee of de veranderingen niet leiden tot
onveilige situatie, geen overlast voor omwonenden veroorzaken, voldoen aan de (wettelijke) eisen en alles netjes
wordt uitgevoerd. Daarnaast blijft de verhuurbaarheid en
waarde van de woning natuurlijk een groot goed.
Altijd fijn toch? En het is goed voor het milieu!
Wie staat er zolang onder de douche?
• Zou iedereen in het huishouden (gemiddeld
TIP
huishouden in Nederland telt 2,2 personen)
één minuut korter douchen, dan bespaart u
algauw zo’n 6000 liter op jaarbasis!
• Met douchen verbruikt u ook minder water dan
TIP
wanneer u een bad vol laat lopen. Vijf minuten
douchen kost namelijk zo’n 55 liter, een bad is
pas vol met 120 liter.
Ongeveer de helft van de huishoudens heeft
TIP
een waterbesparende douchekop. Dat scheelt
ongeveer 1,8 liter per minuut.
Heb je wel doorgetrokken?
•
TIP
Zeker. We zien liever een schone pot bij ons
toiletbezoek. Maar elke keer als wij doortrekken,
laten wij circa 6 liter (drink!)water weglopen.
Is dat altijd noodzakelijk? Ook in een een
persoonshuishouden?
• Nog niet alle toiletten hebben een spoelonderTIP
breker. Zo’n spaarknop (of spoelonderbreker)
is eenvoudig zelf te monteren (vanaf negen euro
te koop). U bespaart dan zo’n 8000 liter water
per jaar.
•
TIP Een toilet die steeds doorloopt, ook na het
doortrekken, kunt u beter zo snel mogelijk
repareren. Er stroomt anders circa een kwart liter
water per minuut weg (360 liter per dag).
Is die broek al gewassen?
•
TIP
Wasmachines zijn al veel zuiniger geworden.
In 2001 ging er zo’n 80 liter per ronde door, in
2010 was dat al zo’n 55 liter. Is uw wasmachine
stuk? Misschien is een nieuwe dan wel een
overweging waard!
TIP
• Maar u bespaart natuurlijk ook al water als u
alleen draait, als de wasmachine vol is.
TIP
• Let ook eens op de temperatuur. Hoe lager,
hoe minder energieverbruik.
Wie doet de vaat?
•
TIP
Heeft u ook een vaatwasser? Puur gebruikers
gemak natuurlijk. En goed voor een waterverbruik van 15 tot 20 liter. Een handwas (inclusief
voorspoelen) kost 9,1 liter water.
TIP
• Een lekkende kraan is overigens weer een zware
domper in het verbruik. Al drupt hij maar zo’n
tien druppels per minuut, dan loopt er toch
algauw vijf à zes liter weg, oftewel 2000 liter
op jaarbasis.
Daarnaast dragen de energiebesparende maatregelen
van Openbaar Belang een steentje bij. Zo heeft de woningcorporatie bijvoorbeeld op diverse plekken zonnepanelen
geplaatst, woningen volledig geïsoleerd, voordeuren
vervangen of ramen van trippleglas (driedubbel glas)
voorzien. Tegelijkertijd investeerde zij onder meer in wadi’s
(waarmee wordt voorkomen dat schoon regenwater naar
zuiveringsinstallaties gaat), nieuwe installatietechnieken
en warmteterugwininstallaties.
Op de Duurzame Markt lieten naast Openbaar Belang
ook organisaties als Waterschap Groot Salland, Eetbaar
Zwolle, de Rova, Pluktuin Schellerhoeve, Verbeter en
Bespaar en IJsselzicht zien hoe zij met duurzaamheid
bezig zijn. De reacties van de bezoekers waren
enthousiast. Duurzaam eten, wonen en leven, leeft!
5
Interactie
Actueel
Een cadeau speciaal voor u
van Odeon De Spiegel theaters!
Met vijf euro korting naar het theater! In samenwerking met Odeon De Spiegel theaters
bieden wij u deze korting aan. Lekker even weg met het gezin? Geniet dan van de voorstelling
Het Paard van Sinterklaas of Jungle Book. Heeft u zin in een avondje lachen? Dan is
Volledig Verknipt geknipt! Wie van muziek houdt, geniet vast van Hadewych Minis’concert
The truth and nothing but the truth.
Van der Velden maakt
dakgoten weer schoon
ZWOLLE – Van der Velden Rioleringsbeheer Almelo
maakt dit najaar alle dakgoten van Openbaar Belang
schoon. Bewoners krijgen van tevoren een kaartje in de
brievenbus, maar thuis blijven is niet nodig.
Met spiegels controleren de medewerkers van Van der
Velden eerst of er vervuiling in de dakgoot zit. Vervolgens
gebruiken ze diverse technieken om de goot te reinigen.
Daarbij kunnen ze vanaf de ladder 10 meter links en
rechts komen. Zo kunnen dakgoten schoon worden
gemaakt, zonder dat bewoners de mensen van Van der
Velden direct voor hun huis aantreffen.
Huurders geven mening
in tevredenheidsonderzoek
Het Paard van
Sinterklaas
1 december 2014
om 16:00 uur in Schouwburg Odeon
Kaarten vanaf € 7,50
Winky Wong woont nog niet zolang
in Nederland. Haar vader heeft een
Chinees restaurant. Winky houdt van
paarden. Zo vaak als zij kan gaat zij
naar de manage van oom Siem. Ze
wil zo graag een paard! Maar paarden
zijn duur. Dan vertelt de juf over
Sinterklaas. Dat je hem cadeautjes mag
vragen. Dat komt goed uit…!
Pannenkoeken eten
met Sinterklaas
Sinterklaas blijft na de voorstelling
pannenkoeken eten! Eet je mee? Wel
even apart reserveren (vanaf 17:30 uur
voor € 7,50 per kaartje).
Jungle Book
Volledig Verknipt
30 december 2014
om 15:00 uur in Schouwburg Odeon
Kaarten vanaf € 9,00
11 december 2014
om 20:15 uur in Schouwburg Odeon
Kaarten vanaf € 12,50
De Theaterkrant gaf er drie sterren
voor en noemde deze vertolking van
The Jungle Book door Opus One
‘Een aangenaam feestelijke voorstelling, meeslepend en ontroerend’.
Leef mee met de avonturen van het
jongetje Mowgli, en zijn vrienden uit
het oerwoud. Nu met fraaie Bollywoodelementen, zoals kleurrijke kostuums
en swingende Indiase muziek.
Volledig Verknipt is de Nederlandse
titel van het toneelstuk Shear Madness
(in de VS een van de langstlopende
komedies). Het stuk speelt zich af in
een kapperszaak en zit boordevol onverwachte wendingen en improvisaties.
Er wordt een moord gepleegd en om
erachter te komen wie de dader is,
volgt een reconstructie van twee
undercover agenten. Helpt u ze?
Hadewych Minis;
The truth and nothing
but the truth
17 december 2014
om 20:15 uur in Schouwburg Odeon
Kaarten vanaf € 10,50
Melancholische nummers, sexy swingende
songs, opzwepende basriffs en Minis’
aparte stemgeluid. Dat is The truth and
nothing but the truth van Hadewych Minis.
Minis was tot 2013 vooral bekend als
actrice in diverse films en series. In 2013
verscheen haar debuut-cd. Dit najaar
brengt zij het vervolg daarop op de planken.
✁
Ja!
Ik maak graag gebruik van deze cadeau-actie en bestel
de volgende kaarten (graag aantal personen aangeven):
Antwoordkaart
ZWOLLE – Onderzoeksbureau Newcom Research heeft
in opdracht van Openbaar Belang in september 300
huurders telefonisch bevraagd in het kader van een
klanttevredenheidsonderzoek. “De bereidheid om mee
te werken aan het onderzoek was ongekend hoog”,
aldus directeur Neil van der Veer van Newcom.
“Maar liefst 71 procent van de huurders die we te
pakken kregen, werkte mee. Dat is een hoge respons en
daarmee is het onderzoek zeer betrouwbaar. De gegevens
worden op dit moment geanalyseerd en vertaald naar
bruikbare beleidspunten voor Openbaar Belang”.
Openbaar Belang kijkt naar de uitkomsten uit, weet
woordvoerster Myrthe Honingh. “In 2008 en 2012 is er ook
een onderzoek geweest, zodat wij nu kunnen zien waar we
ons hebben verbeterd en waar we volgens onze huurders
nog aandacht aan moeten besteden. Die uitkomsten worden
ook gedeeld met de huurders.”
Woningzoeker en Driezorg
bieden zorgwoningen aan
ZWOLLE – Wie benieuwd is naar de beschikbaarheid van
zorgwoningen in Zwolle, moet met ingang van 1 oktober
zowel De Woningzoeker als de website van Driezorg in
de gaten houden. Via www.dewoningzoeker.nl worden
alle zorgwoningen aangeboden van Servicepunt Zorgwoningen.
Servicepunt Zorgwoningen is een samenwerkingsverband
tussen de woningcorporaties uit Zwolle, Kampen en
IJsselmuiden en de zorgpartijen IJsselheem en Zonnehuis
groep IJssel-Vecht. Mensen die op zoek zijn naar passende woonruimte mét zorg, kunnen hier rekenen op
persoonlijke aandacht. Driezorg biedt haar woningen via
haar eigen website aan.
Het Paard van
Sinterklaas
Pannenkoeken eten
met Sinterklaas
Jungle Book
Volledig Verknipt
Hadewych Minis
1 december 2014
16:00 uur in Odeon
1 december 2014
17:30 uur in Odeon
30 december 2014
15:00 uur in Odeon
11 december 2014
20:30 uur in Odeon
17 december 2014
20:15 uur in Odeon
€ 7,50 per persoon
personen
voor € 12,50 of
voor € 20,00 of
voor € 15,00 of
Contact
Adres en openingstijden
Binnengasthuisstraat 1, Zwolle
Openingstijden op werkdagen:
van 8.30 uur tot 16.30 uur
Telefonisch bereikbaar op (038) 45 67 222
op werkdagen: van 8.00 uur tot 16.30 uur
Reparatieverzoeken (038) 45 67 211
x 1e rang
voor € 10,00 of
x 2e rang
voor € 7,50
1e rang
2e rang
voor € 9,00
x 1e rang
x 2e rang
x 1e rang
x 2e rang
voor € 14,50 of
voor € 10,50 of
x 3e rang
voor € 12,50
x 3e rang
voor € 7,50
Naam*:
Adres:
Postcode, woonplaats:
E-mailadres*:
Telefoonnummer:
Stuur uw antwoordkaart naar: Odeon De Spiegel theaters, Spinhuisplein 14, 8011 ZZ Zwolle of lever het in op het bespreekbureau in
Theater De Spiegel (open van dinsdag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur en één uur voor aanvang van voorstellingen) of Schouwburg
Odeon, Blijmarkt 25, 8011 ND Zwolle (open van dinsdag t/m zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur en één uur voor aanvang van voorstellingen)
Reserveren is mogelijk tot en met dinsdag 25 november 2014. Entreekaarten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Volledig
ingevulde antwoordkaarten worden verwerkt op volgorde van binnenkomst. Odeon De Spiegel informeert u over de wijze waarop u de kaarten ontvangt.
De vijf euro korting is verwerkt in de prijzen op de antwoordkaart.* Verplicht in te vullen voor het versturen van de digitale nota en e-tickets.
Colofon
Redactie Mariska Vakkert, Erna Fix, Jonne Boogaart,
Dini Taïb, Ernie Zunnebeld, Katja Tamis en Myrthe Honingh
Tekst Anne-Marie van Ommen
Vormgeving Advice reclame-adviesbureau
Fotografie Ruilof Images
Druk Grafisch Bedrijf Bredewold
www.openbaarbelang.nl

Download Report