Dichterbij MAGAZINE VOOR LEDEN VAN RABOBANK HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND NAJAAR 2014 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND 3297 'Deze starters zijn energiek en creatief' »8 ONDERNEMER IN PRIVÉ KANGOEROEWONING FUSIE Als zakelijk en privé elkaar raken »14 Vader en zoon bouwen samen een huis »18 Begeleiden van werk naar werk »28 OM DE HOEK 2 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND Een Europees kampioenschap schapendrijven op topniveau & een sfeervolle buitenfair, een beleving voor de hele familie! www.skeip.nl FOTO: BAS ZWERVER 3297 HOOGWOUD, 20 JULI 2014, SCHAPENDRIJVEN 3 RONALD BLEEKER VOOR WOORD Directievoorzitter EEN ANDERE KIJK Z iet u ook hoe dingen anders kunnen? Slimmer, sneller, praktischer? Door af te wijken van de gebaande paden, net iets anders tegen zaken aan te kijken, kom je vaak met de beste oplossingen. Zo kijken wij ook naar bankieren. Waarom zou u als ondernemer bijvoorbeeld een aparte adviseur moeten hebben voor zakelijke bankzaken en voor privé? U bent één persoon en u wilt éénduidig advies, u bent een Ondernemer in Privé. Dat zakelijk en privé door elkaar lopen, weten ook de zusjes Verhart uit Abbekerk. Zij namen de zaak over, die oorspronkelijk van hun ouders was, en maken er een bloeiende horecagelegenheid van. En waarom zou je niet als ouder en kind in één huis kunnen wonen? Ook als je 72 en 42 jaar oud bent. Natuurlijk kan dat, het vergt alleen een andere kijk op de indeling van de woning. De familie van Stralen COLOFON Redactie Rabobank: Ellen Basjes, Marieke Jonker, Nadine Swinkels en Marieke Rustenburg. Redactie Rabobank Nederland: Margit van den Berg, Conny Feskens vdbj_: Anja Corbijn van Willenswaard, Janet Deibert, Esther Joosse, Mandy van Koningsbrugge, Jeroen van Koningshoven, Nenad Mecava Druk & handling: vdbj_, Frank van der Kolk Zonder schriftelijke toestemming van de Rabobank mag niets uit deze uitgave worden overgenomen of gekopieerd. De Rabobank en vdbj_ besteden uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van alle gepubliceerde data. Onjuistheden kunnen echter voorkomen. De Rabobank en vdbj_, alsmede de aan hen gelieerde ondernemingen en toeleveranciers, zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden of enig handelen op grond van de inhoud van dit blad. 4 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND heeft die kijk en bouwt een kangoeroewoning in Oosterblokker. Bij de Rabobank hebben we oog voor vernieuwing en innovatie, zijn we op zoek naar hoe het nóg beter kan. Uit die behoefte is ook de fusie met Rabobank Westfriesland-Oost ontstaan. Onze ledenraad heeft op 25 juni uitgesproken dat ze achter de fusie staat. Nu zijn we deze samensmelting tot Rabobank West-Friesland aan het voorbereiden. Dit heeft impact op de medewerkers van beide banken. In deze Dichterbij vertellen zij openhartig wat dat met ze doet. Ik hoop dat deze Dichterbij en de zienswijze van onze medewerkers en klanten u inspireert. Ik wens u veel leesplezier! Samen wonen en tóch apart! Zie pagina 18 Dichterbij HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND THEMA: UITVINDEN 22 32 36 Jong leren budgetteren Ziekenhuisbed-wasstraat Hoe shoppen we in 2020? STARTER VAN HET KWARTAAL 8 Samen succesvol starten OUDERENZORG 10 We blijven thuis wonen. Maar hoe? ONDERNEMEN 14 18 Als zakelijk en privé elkaar raken COÖPERATIEFONDS 16 Nieuwe ramen 't Kerkhuys KANGOEROEWONING 18 Samen een huis bouwen INFOGRAPHIC 26 Produceren zonder afval FUSIE 28 Proces medewerkers UW BANK ONLINE 34 28 Bankzaken zélf regelen RUBRIEKEN Om de hoek Kort nieuws Meer doen met spaargeld: het kan Puzzel Animatiefilm over de twee fuserende banken 38 Aanbiedingen voor leden 39 Column Ledenraad 40 Hart voor de bank 3297 2 6 17 21 31 32 34 5 KORT NIEUWS Zomerpop Opmeer RABO HOOFDSPONSOR Zaterdag 6 en zondag 7 september is recreatieterrein De Weijver in Hoogwoud weer het toneel van Zomerpop. Dit jaar voor de vijfentwintigste keer! O p Zomerpop vind je verschillende muziekstijlen bij verschillende podia. Voor iedere muziekliefhebber wat wils! Zo is er het Live Podium, waar zowel lokale als nationale artiesten optreden. Maar ook het Dance Podium, het Techno Podium en het Foxtod Podium. De combinatie van lokale en nationale optredens in West-Friesland is zeer aansprekend. Dit jaar treden er bekende namen op zoals Rowwen Hèze, Memphis Maniacs, Racoon, Jet Rebel, The Kik, en The Miseries (met Tim Knol). De Rabobank is al jaren trotse hoofdsponsor. Dit jaar werden door de Rabobank met een online Twitteractie 120 entreekaarten verloot. Wij wensen de organisatie, vrijwilligers en bezoekers een Cursus Internetbankieren I nternet biedt tegenwoordig veel mogelijkheden. U kunt al veel bankzaken via internet regelen. Wilt u stap voor stap vertrouwd worden met internetbankieren? Dan organiseren wij een cursus internetbankieren voor u op ons kantoor in Hoorn. Om de cursus te volgen is het belangrijk dat u enige basiskennis heeft van het gebruik van de computer en internet. 6 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND Heeft u interesse in de cursus? Neemt u dan contact op met ons Klant Contact Centrum. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer (0229) 28 08 08 of E-mailadres: [email protected] Of kom langs bij één van onze kantoren om uw interesse kenbaar te maken. Bij voldoende deelnemers wordt er een cursus georganiseerd. muzikaal topweekend toe! Wil je weten of er nog kaarten te verkrijgen zijn of meer informatie over Zomerpop? Kijk op www.zomerpop.nl. EINDE CHIPKNIP De chipknip gaat stoppen. Er wordt steeds minder met de chipknip betaald. Daarom is besloten om met ingang van 1 januari 2015 te stoppen met het betaalmiddel. Vanaf dan zijn er geen oplaadpunten en betaalapparaten meer voor de chipknip en is ook de chipknip op uw bankpas niet meer actief. Wij adviseren u daarom om het tegoed op uw chipknip uiterlijk 31 december 2014 uit te geven of terug te storten op uw betaalrekening via een Chipknip oplaadpunt. U krijgt geen nieuwe bankpas. MAART 2015: RABO SPAARMAAND Online seminar voor ondernemers I nzicht en overzicht in de totale financiële situatie, zowel zakelijk als privé, is voor de ondernemer van groot belang. Vanaf 25 september vindt er wekelijks een online seminar plaats. In vier seminars worden mogelijke dilemma’s van de ondernemer neergezet en worden er mogelijke oplossingen geschetst door de specialisten. Een interactief seminar waarbij u als deelnemer vanuit huis direct uw vragen kan stellen. Thema's zijn: -ZZP-er naar de volgende stap. -De ondernemer en zijn pensioen. -Bedrijfsoverdracht binnen familie. -Stoppen met je bedrijf. Heeft u interesse, geef u op via rabobank.nl/seminar. HET VOLGEN VAN HET WEBINAR KUNT U THUIS VIA UW PC DOEN. 24 en 25 november LEDENEVENT 3297 O p maandag 24 en dinsdag 25 november organiseren Rabobank Westfriesland-Oost en Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland (vanaf 1 november, Rabobank West-Friesland) een evenement speciaal voor leden. Maandag is het programma gericht op ondernemers. Op dinsdag op de particuliere bezoeker. Beide programma's vinden plaats in de avond. Samen met een aantal ledenraadsleden wordt nagedacht over een boeiend programma. Houdt u alvast uw agenda vrij op één van deze dagen? Het evenement vindt plaats in schouwburg het Park in Hoorn. In oktober ontvangt u een uitnodiging. Wij ontmoeten u graag op één van deze avonden in november. Rabobank West-Friesland organiseert in maart 2015 de Rabo Spaarmaand. De hele maand maart staat in het teken van sparen. Kinderen van 0 t/m 12 jaar worden uitgenodigd om hun spaarpot te legen. Dit kan virtueel of op één van onze kantoren. Tijdens de Rabo Spaarmaand is ook de Week van het geld, waarin op verschillende basisscholen lessen gegeven over het omgaan met geld. INFORMATIE OVER DE FUSIE Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland en Rabobank Westfriesland-Oost gaan op 1 november samen verder als Rabobank West-Friesland. In de Dichterbij editie van november wordt u verder geïnformeerd over onder andere; bereikbaarheid, kantoren, telefoonnummers, e-mail adressen en openingstijden. Ook wordt de nieuwe ledenraad en raad van commissarissen aan u voorgesteld. LEDENAANBIEDING VOOR PIETENDORP Op zondag 23, zaterdag 29 en zondag 30 november van 10.00 tot 17.00 uur nemen meer dan honderd Pieten het Zuiderzeemuseum over om de verjaardag van Sinterklaas voor te bereiden. Voor leden van Rabobank Westfriesland-Oost en Hoorn-Midden Westfriesland is er een speciale ledenaanbieding. In de digitale ledennieuwsbrief van eind oktober leest u meer informatie. Rabobank is sponsor van het Pietendorp. 7 STARTER VAN HET KWARTAAL HET NIEUWE BONTE PAARD Starters in het zadel helpen Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland helpt starters graag financieel in het zadel. Zo maakten Marjolein en Laura Verhart met Het Nieuwe Bonte Paard, met Adviseur Judith, een daverende start. TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: BAS ZWERVER W Laura en Marjolein in hun café. ie gezellig wil borrelen, feesten of genieten van een (h)eerlijke maaltijd is bij Het Nieuwe Bonte Paard in Abbekerk aan het juiste adres. Het dorpscafé werd onlangs nieuw leven ingeblazen door Marjolein (46) en Laura (40) Verhart. Wij spraken beide zussen en Adviseur Bedrijven Judith Hageman in het gezellige dorpscafé, in hartje Abbekerk. BIJNA LOGISCH ‘Onze ouders, Cor en Thea, runden dit café bijna vijfentwintig jaar met succes,’ vertelt Marjolein Verhart. ‘Vervolgens ging het bedrijf over in andere handen, wat na negen jaar helaas eindigde in een faillissement. We vonden het moeilijk dat het café ineens dicht moest. Onze ouders waren nog steeds eigenaar van het pand en wij werkten beiden in de horeca; ikzelf als kok en Laura als organisator van feesten en evenementen. De stap om het café voort te zetten was dus bijna een lógische.’ ‘We hadden 8 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND een beperkt budget, maar wilden het café graag een compleet andere sfeer geven,’ vertelt Laura Verhart. ‘Dankzij veel hulp van vrijwilligers is dat gelukt. Toen bekend werd dat wij het café wilden overnemen, liep het dorp uit. De betrokkenheid van familie, vrienden en dorpsgenoten was hartverwarmend. Bij de heropening op 1 februari stonden de gasten tot over de brug in de rij. Dat was echt heel bijzonder.’ Even bijzonder is het concept. Laura: ‘We stellen het sociale gebeuren centraal, zijn laagdrempelig. Of je een kop cappuccino wilt drinken op het terras of gewoon gezellig samen wilt borrelen: iedereen is hier altijd welkom.’ Marjolein: ‘Gasten kunnen dagelijks aanschuiven en voor een gering bedrag eten wat de pot schaft óf kiezen van onze steeds wisselende kaart. Wij werken met eerlijke streekproducten, zoals boerenkaas van Kaasboerderij Koopman in De Weere en Wagyuvlees van het Koeienhuis in Benningbroek.’ Adviseur Judith Hageman, geflankeerd door Marjolein (links) en Laura Verhart. 3297 STARTERSKOFFER Om hun ondernemersplannen financieel vorm te geven en de eerste voorraad te kunnen inslaan, bezochten ze Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland. ‘Toen Marjolein en Laura mij benaderden, was ik aanvankelijk enigszins afwachtend,’ bekent Adviseur Bedrijven Judith Hageman (23) van Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland. ‘Ik kende de situatie waarin de horecagelegenheid verkeerde en dan ga je toch anders een eerste gesprek in. Maar nadat Marjolein en Laura enthousiast hun plannen ontvouwden, sloeg dat onbestendige gevoel in één klap om. Ik was erg onder de indruk, kreeg direct een goed onderbuikgevoel. De starters wilden alle mogelijkheden benutten die het café biedt: van een restaurant met lokale producten, een snackbar met versgesneden frites tot de organisatie van feesten. Hun ideeën en instelling spraken me enorm aan. Marjolein en Laura zijn energiek en creatief.’ EXTRA EXPOSURE Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland heeft de kersverse uitbaters uitgeroepen tot Starter van het Kwartaal. Judith Hageman: ‘Marjolein en Laura runnen het café op een onderscheidende en inspirerende manier. Wij zetten ze als bank daarom graag in het zonnetje.’ De starters kregen de speciale Startersplaquette overhandigd en krijgen komende tijd extra media-exposure. Laura: ‘We zijn nu enkele maanden open en het café is weer een bruisend middelpunt van het dorp. Daar zijn wij erg blij mee. In de toekomst willen we initiatieven blijven ontwikkelen en onze gasten blijven verrassen. Dat máákt Het Nieuwe Bonte Paard.’ Het Nieuwe Bonte Paard is gevestigd aan de Dorpsstraat 54 in Abbekerk en telefonisch te bereiken via 0229 - 58 17 64. Meer weten? Kijk op www.hetnieuwebontepaard.nl. Zie ook de ledenaanbieding elders in dit magazine. Voor starters heeft Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland een starterskoffer, vol uiteenlopende informatie over het starten van een eigen bedrijf. U vindt in de koffer een handige netwerkfolder, maar ook verhalen van andere Starters van het Kwartaal. Ook ontdekt u van welke startersvoordelen u mogelijk kunt profiteren. De starterskoffer kunt u ophalen op één van de kantoren van Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland. KIJK OP IKGASTARTEN.NL 9 Zorg op afstand met apps voor tablets OUDERENZORG TECHNOLOGIE HELPT Oud worden in eigen huis De bevolking vergrijst en steeds meer verzorgingshuizen sluiten hun deuren vanwege de hoge kosten. Dus waar moeten ouderen van nu en straks naartoe? TEKST: JOS LEIJEN FOTO'S: ISTOCK S taatssecretaris Martin van Rijn wil de zorg in hoog tempo veranderen. Verzorgingshuizen moeten dicht omdat de ouderenzorg veel te duur wordt. Bovendien willen ouderen zelf ook liever zelfstandig blijven 3297 wonen. Dit heeft grote gevolgen voor de woningmarkt. Weliswaar woont niet meer dan 5 procent van de ouderen in een verzorgingshuis, maar als die plaatsen verdwijnen, komt er een grote vraag naar geschikte woonruimte. Naar schatting zijn er de komende jaren 100.000 appartementen nodig. BOUWEN EN AANPASSEN ‘In het verleden is er vooral gebouwd voor jonge gezinnen en te weinig voor ouderen’, zegt Paul de Vries, woningmarkteconoom bij de Rabobank. ‘Daardoor sluiten vraag en aanbod niet op elkaar aan. En wat er aan senioren- appartementen is, voldoet nauwelijks aan de wensen van ouderen van nu.’ De uitdaging voor de komende tijd is om voldoende appartementen te bouwen. Daarnaast moeten bestaande woningen worden aangepast, zodat senioren daar kunnen blijven wonen als ze meer zorg nodig hebben. De vraag is echter: wie gaat dat betalen. Voorzitter Marc Calon van Aedes, de vereniging van woningcorporaties, zei eerder dit jaar nog in het NOS-journaal dat de corporaties niet genoeg geld hebben om hun woningen geschikt te maken voor senioren. Hoewel woningbezitters beter op hun oude dag zijn voorbereid, overschrijden echte aanpassingen vaak ook hun budget. En ook gemeenten kunnen moeilijk bijspringen, omdat zij te maken krijgen met bezuinigingen. WOONSTRATEGIE ‘Er zal meer verantwoordelijkheid bij de burger komen te 11 liggen’, voorspelt Michel van Schaik, directeur Gezondheidszorg bij de Rabobank. ‘De tijd dat de staat het regelde als we zorg nodig hadden, ligt achter ons. Mensen moeten zich afvragen hoe hun toekomst eruitziet als ze meer zorg nodig hebben, en stappen ondernemen. Ze zullen vaker zelf voor de kosten opdraaien.’ Van Schaik adviseert mensen om een woonstrategie op te stellen. Wat doe je als je zorgbehoefte toeneemt? Ga je verhuizen naar een ‘nultredenwoning’, of ga je je woning aanpassen? Als je een koopwoning hebt, kun je die dan verkopen om vervolgens een appartement te huren of te kopen? En hoe ziet het financiële plaatje eruit? ‘De zorg moet nu echt werk maken van innovaties die al beschikbaar zijn’ 12 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND SERIOUS GAME De Rabobank ontwikkelt samen met pensioenreus PGGM, enkele verzekeraars en woningcorporaties een ‘serious game’, een computerspel waarmee u de gevolgen kunt zien van financiële beslissingen en economische ontwikkelingen voor uw pensioen, inkomen in de toekomst, en de armslag om te betalen voor extra zorg en aanpassingen. ‘Zo willen we klanten bewustmaken van verschillende scenario’s’, zegt Van Schaik. Hij kondigt verder aan dat de Rabobank nieuwe arrangementen ontwikkelt om klanten te helpen hun financiële toekomst te regelen. Daarbij wordt rekening gehouden met diverse aspecten, zoals het verwachte pensioen, de waardeontwikkeling van de eigen woning en eventuele zorgkosten. ‘Nu worden die zaken nog te vaak los van elkaar gezien. Terwijl ze wel degelijk met elkaar te maken hebben. Wij gaan onze advisering daar meer op toespitsen.’ Niet alleen de woningmarkt moet inspelen op de vergrijzing en de veranderende vraag van senioren. Ook de zorgsector staat voor een grote uitdaging. Die moet steeds meer zorg aan huis leveren, terwijl de thuiszorg tegelijk te maken krijgt met bezuinigingen. ‘Daar is een grote omslag voor nodig’, zegt Van Schaik. ‘De zorg moet nu echt werk maken van innovaties die al beschikbaar zijn, maar nog onvoldoende SAMEN ZORGEN VOOR LATER Consumenten krijgen steeds meer eigen verantwoordelijkheid voor wonen en zorg als ze ouder worden. Niet alleen voor hoe ze wonen en welke zorg ze ontvangen, maar ook voor de financiering daarvan. Het is verstandig om hiermee rekening te houden bij uw financiële planning. De adviseur van de Rabobank helpt u graag inzicht te krijgen in uw financiële toekomst. Samen zorgen voor later, dat is het idee. 3297 worden toegepast.’ De Rabobank heeft recent met een aantal bedrijven en zorgexperts een boek gepubliceerd onder de titel ‘Diagnose Zorginnovatie: over technologie en ondernemerschap’ met daarin een concrete innovatieagenda voor de zorgsector. KLANTVRIENDELIJKE IPAD Focus Cura is een van de bedrijven die zich bezighouden met innovaties in de (thuis)zorg. De onderneming ontwikkelt onder meer systemen voor zorg op afstand met gebruikmaking van apps voor tablets. ‘In het verleden was er vaak weerstand bij zorgorganisaties om innovaties te omarmen’, weet commercieel directeur Jeroen van der Heijden. ‘Zorgprofessionals vonden het vaak een inbreuk op hun werkwijze en vreesden voor hun baan. Daarom betrekken wij die professionals nadrukkelijk bij de ontwikkeling en implementatie.’ Van der Heijden ziet dat de argwaan plaatsmaakt voor nieuwsgierigheid. Ook ouderen zelf hebben belangstelling. ‘Mensen kunnen zelf metingen doen en de resultaten doorgeven aan de centrale. Ze hoeven niet te wachten op een verpleegkundige en die verpleegkundige hoeft niet voor kleine dingen op pad. Het gaat allemaal efficiënter en het is klantvriendelijker. En ouderen van nu kunnen steeds beter met een iPad omgaan. Het is niet alleen een hulpmiddel voor de zorg, maar ook een venster op de wereld en een communicatiemiddel met bijvoorbeeld de kleinkinderen.’ INNOVATIEPRIJS ZORG EN WELZIJN Sinds 2013 kent de Herman Wijffels Innovatieprijs een speciale onderscheiding in de categorie Zorg en Welzijn. Deze categorie is toegevoegd om zorginnovatie te stimuleren, vooral vindingen die mensen helpen om zelfstandig te blijven wonen. De Rabobank wil bijdragen om de zorg meer te richten op preventie. 13 ONDERNEMEN Hoe combineer je de zakelijke risico’s die je als ondernemer niet uit de weg gaat, met de financiële zekerheid die je privé wilt? Een uitdaging waar elke ondernemer wel wat hulp bij kan gebruiken. TEKST: PETER STEEMAN FOTO'S: GETTY IMAGES Als zakelijk en privé elkaar raken RABOBANK.NL/ SEMINAR E lk ondernemersbestaan kent een aantal mijlpalen: het starten van uw eigen bedrijf, een grote investering, het kiezen van het tijdstip waarop u stopt en het overdragen van het bedrijf. Het zijn momenten waarop u zakelijke en privébelangen moet afwegen en risico’s moet inventariseren. De adviseur van de Rabobank geeft inzicht in de mogelijkheden. En ondersteunt bij het maken van de juiste keuze. GEZIN BESCHERMEN Wie een eigen bedrijf start, kan in de eerste periode elke euro goed gebruiken. Het treffen van maatregelen voor uw pensioen of voor het geval u iets overkomt, is dan vaak niet uw eerste zorg. Dat geldt ook als u een grote investering wilt doen. Hoe kunt u zakelijke kansen grijpen zonder dat u uw gezin opzadelt met de financiële risico’s? Grote, zakelijke investeringen kunt u immers niet los zien van de gevolgen voor uw privéfinanciën. 14 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND Knopen doorhakken is lastig wanneer zakelijk en privé elkaar raken. Wat is bijvoorbeeld een geschikt moment om te stoppen met ondernemen? Een levenswerk dat u zelf hebt opgebouwd uit handen geven, is niet eenvoudig. Hoe zorgt u in het geval van een bedrijfsoverdracht in de familie dat u voldoende overhoudt om prettig te leven, zonder dat u uw zoon of dochter opzadelt met een torenhoge schuld? Een financiële planning helpt bij het nemen van zulke emotionele beslissingen. INVESTEREN IN DE TOEKOMST Ondernemers stellen belangrijke beslissingen soms te lang uit. Velen hebben de afgelopen jaren hun handen vol gehad aan het trotseren van de crisis en hebben hun reserves al moeten aanspreken. Het laatste wat in zo’n geval bij u opkomt is geld reserveren voor uw pensioen. Gelukkig kunt u ook in kleine stapjes investeren in de toekomst. De Rabobankadviseur kan in een gesprek aangeven welke mogelijkheden er zijn om uw wensen voor later vorm te geven. Maar ook wat de gevolgen zijn van bepaalde keuzes en wat de consequenties zijn als u niets doet. Soms kunnen maatregelen die u nu treft voor uw oude dag al eerder voordeel opleveren. De adviseur kan bijvoorbeeld uitleggen welke fiscaal aantrekkelijke oplossingen er zijn waar u als ondernemer al in het komende belastingjaar voordeel van heeft. Onlineseminar 3297 Nieuwsgierig geworden? Meld u nu aan voor een van de onlineseminars in september via rabobank.nl. Elk seminar gaat in op een specifieke situatie waar zakelijk en privé elkaar raken. Ontdek hoe andere ondernemers daarmee omgaan. Wilt u nu al weten wat de gevolgen van mogelijke keuzes zijn voor u persoonlijk? Vraag een adviesgesprek aan met uw adviseur. 15 COÖPERATIEFONDS NIEUWE RAMEN VOOR ‘T KERKHUYS TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO: MARJON VAN BAAR W ie in de donkere maanden ooit ’t Kerkhuys in Spanbroek bezocht, zal het wellicht hebben ervaren: een koude tocht langs de wanden en ramen. Het stichtingsbestuur heeft onlangs echter korte metten gemaakt met dit euvel. Er zijn dubbel-beglaasde ‘achterzetramen’ aan de binnenzijde van de bestaande ramen geplaatst. Een arbeidsintensieve en kostbare ingreep. ‘Operatie achterzetramen’ werd mede mogelijk gemaakt door een bijdrage uit het Coöperatiefonds van Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland. ‘Deze bijdrage was zonder meer zeer welkom,’ benadrukt stichtingsvoorzitter Jacco Mokveld van ’t Kerkhuys. ‘We gaan ervan uit dat de achterzetramen echt van toegevoegde waarde zijn en het klimaat in onze prachtige kerk aangenaam houden.’ In het Coöperatiefonds wordt jaarlijks een deel van de netto winst gereserveerd. Met dat geld worden initiatieven in het werkgebied gesteund die de lokale samenleving stimuleren. Dat kunnen 16 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND initiatieven zijn op maatschappelijk, economisch, educatief, maar bijvoorbeeld ook op cultureel gebied. Zo komt de winst dus uiteindelijk terug bij leden en klanten van onze bank. Het Coöperatiefonds is bedoeld voor alle verenigingen en stichtingen die zijn gevestigd in ons werkgebied. Het monumentale Kerkhuys, daterend uit de 12e eeuw, werd zo’n vijftien jaar geleden gerestaureerd en omgedoopt tot multifunctioneel centrum. Er worden kerkdiensten gehouden en huwelijken gesloten. Ook is er een tweetal mortuaria en vinden er condoleances en afscheidsdiensten plaats. Daarnaast wordt het gebouw voor verschillende andere doeleinden gebruikt. Zo worden er regelmatig vergaderingen, bijeenkomsten en exposities gehouden. Verder presenteert ’t Kerkhuys het gehele jaar door een zeer afwisselend cultureel programma (zie ledenaanbieding elders in het blad). Bijkomend voordeel: bij al deze uiteenlopende activiteiten is tocht verleden tijd. (www.kerkhuys.nl). WILT U OOK EEN AANVRAAG DOEN? Om de aanvragen voor een bijdrage uit het Coöperatiefonds goed te kunnen beoordelen, is een speciale commissie samengesteld. Deze commissie bestaat uit vertegenwoordigers van de ledenraad en medewerkers van de bank. De voorwaarden en het benodigde aanmeldformulier voor het Coöperatiefonds zijn te vinden op onze website. Uiterlijke aanleverdata voor aanvragen voor het Coöperatiefonds zijn 12 september en 28 november. FEITEN OVER SPAREN Sparen kunnen Nederlanders als de beste. Weet u voor welk doel we het meest sparen? Tips om meer te doen met uw spaargeld vindt u op www.rabobank.nl/slim. 3297 TEKST: PETER VAN STEEN TOP 5 DOELEN: VAKANTIE, WONING, HUISHOUDELIJKE APPARATEN, AUTO, AANVULLING PENSIOEN /// GEMIDDELD SPAREN WE 3.048 EURO PER JAAR VOOR DE AFLOSSING VAN DE HYPOTHEEK /// TIP: IS EEN DEEL VAN UW SPAARGELD NIET DIRECT NODIG? BELEGGEN KAN INTERESSANT ZIJN OM UW GELD TE LATEN GROEIEN /// BESTEDING VAKANTIEGELD: SPAREN 43%, VAKANTIE 34%, HUIS 13%, OVERIG 10% /// TIP: LOS MET UW SPAARGELD SCHULDEN AF. U BETAALT VAAK MEER RENTE DAN U ONTVANGT /// WE SPAREN GEMIDDELD 1410 EURO PER JAAR VOOR DE VAKANTIE 17 KANGOEROEWONING In Oosterblokker verrijst een kangoeroewoning. Onder het genot van vruchtensap van fruit uit eigen kwekerij ontvouwen Clemens van Stralen en zoon Piet hun bijzondere (bouw)plannen. TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: BAS ZWERVER ZORGEN VOOR ELKAAR Samen wonen en tóch apart WWW.RABOBANK.NL /HMWF N adat mijn vrouw Lida in 2012 overleed, woonde ik een half jaar alleen,’ vertelt Clemens van Stralen (72). ‘Ik vond de stilte afschuwelijk. Mijn zoon Piet en ik hadden eerder het idee geopperd een woning te delen en vrij snel na het overlijden van mijn vrouw hakten we de knoop door. Piet kwam met zijn kinderen Jordi (12) en Sanne Isabel (11) hier inwonen en we besloten deze woning op termijn te slopen en een zogeheten kangoeroewoning te bouwen. Een huis dus waar we samen wonen, maar toch een eigen leven kunnen leiden.’ METEEN ENTHOUSIAST Pal naast het ruim honderd jaar oude huis van kweker Clemens, die als liefhebberij nog steeds 13.000 vierkante meter fruitbomen houdt, ligt inmiddels de fundering voor het nieuwe, gezamenlijke optrekje. ‘Het is allemaal redelijk snel gegaan,’ zegt ICT-manager Piet van Stralen 18 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND (42). ‘Bij de gemeente Drechterland waren ze meteen enthousiast over onze plannen. Een kangoeroewoning zorgt ervoor dat ouderen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen en dat is iets waar de gemeente zich hard voor maakt. We hadden bouwtekeningen meegenomen uit Duitsland, waar dit soort kangoeroewoningen helemaal zijn ingeburgerd. Het verkrijgen van een bouwvergunning voor onze woning bracht ook geen noemenswaardige problemen met zich mee.’ SNEL BEGINNEN Voor de financiering bezocht Piet Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland. ‘Ook bij de bank werd meteen positief op onze ideeën gereageerd,’ zegt hij. ‘Het was vrijwel meteen duidelijk welke financiering mogelijk was, daardoor konden we snel beginnen met alle voorbereidingen. Wel werd mij geadviseerd eerst mijn eigen woning te verkopen, maar gelukkig was dat na drieënhalve maand al een feit.’ ‘Een 3297 adviesgesprek voor de financiering van een kangoeroewoning verloopt in principe net zoals dat voor een gemiddelde andere woning,’ vertelt Financieel Adviseur Annet Pruntel. ‘Je komt echter wel tot heel andere gesprekken. De gedachte achter de plannen sprak me direct aan. In veel buitenlandse culturen is deze woonvorm vrij normaal en daar kan ik me eerlijk gezegd veel bij voorstellen. Mijn ouders wonen in Friesland en ik merk dat het in sommige gevallen veel prettiger zou zijn als ze hier in de buurt leven. Wij denken er ook over om hier in de omgeving een woning voor ze te zoeken.’ HET PLAATJE KLÒPT Zogeheten ‘zorgwoningen’ dienen aan verschillende gemeentelijke regels te voldoen, weet Annet: ‘Zo moet de woning aan de buitenzijde ogen als één huis en beschikken over één voordeur en één meterkast. Piet heeft alle regels en voorwaarden keurig in zijn plannen verwerkt. Het plaatje klópt gewoon.’ Annet adviseerde een hypotheekvorm die aansluit bij Piets situatie, nú en in de toekomst. ‘Samen hebben we alle wensen, mogelijkheden en scenario’s in kaart gebracht. Wat gebeurt er bij overlijden of arbeidsongeschiktheid? Hoe zit het met de fiscale voordelen? Met al deze zaken hebben we rekening gehouden.’ Aan de keukentafel presenteren vader Clemens en zoon Piet de bouwtekeningen van hun kangoeroewoning aan adviseur Annet. OOGAPPEL Toen de financiering rond was, kocht Piet een perceel van zijn vader. Hij laat hierop een woning met zogeheten T-kap bouwen. Clemens kan vanuit zijn woonkeuken de bouw van de kangoeroewoning volgen, die naar verwachting komend voorjaar klaar is. Hoe ziet hij de toekomst? ‘Piet is altijd mijn oogappel geweest. Als jochie hielp hij tijdens vakantie in de fruittuin en we konden altijd erg goed met elkaar overweg. We hebben nooit woorden gehad en dat zal ook niet snel gebeuren. Dat we straks onder één dak wonen, heeft veel voordelen. Er is om te beginnen altijd reuring. Verder leef ik mijn eigen leven en als er iets is, 19 klop ik even op de deur. Dat het huis waar ik ben geboren en getogen tegen de vlakte gaat, vind ik geen probleem. Ik ga er alleen maar op vooruit,’ stelt Clemens. EEN NIEUWE START Voor Clemens betekent de kangoeroewoning een compleet nieuwe start. ‘Wij hebben ooit afscheid moeten nemen van onze 22-jarige zoon en nu is dus ook mijn vrouw overleden. Ik heb moeilijke jaren achter de rug, maar kijk weer vooruit. Inmiddels heb ik een vriendin. We hebben het gezellig, maar willen niet samenwonen. Verder werk ik nog steeds graag in mijn fruittuin. Ik geniet van het leven.’ De kangoeroewoning krijgt een karakteristieke, landelijke uitstraling. Hoe wordt de indeling? Piet: ‘We krijgen ieder een eigen woonkamer, keuken en slaapgedeelte. We delen de hal, de bijkeuken en het gastentoilet beneden. Verder wordt de woning zeer energiezuinig. We krijgen de beschikking over een warmtepomp met balansventilatie en een 20 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND grijswatersysteem, waarbij water wordt hergebruikt voor huishoudelijke doeleinden. Daarnaast liggen er 52 zonnepanelen op het schuurdak. Zo besparen we energiekosten én het milieu.’ WOONDROOM WAARMAKEN ‘Ik vind het mooi om te zien dat we samen de woondroom van vader en zoon waarmaken,’ zegt Financieel Adviseur Annet Pruntel tot slot. ‘Dat is trouwens onze insteek bij álle hypotheekgesprekken. Wij denken graag mee en zoeken samen naar creatieve oplossingen. Wij kijken echt naar het belang van de klant en spelen daar gericht op in. Dat is en blijft onze missie.’ Clemens en Piet op de plek waar de bijzondere woning verrijst. Oplossing De oplossing van de puzzel in PUZZEL editie 2 van 2014 was: export. De winnaar van de twee VIP-kaarten voor de landbouwshow in Opmeer is de heer Stet uit Avenhorn. Maak kans op 3297 een diner voor twee van Het Nieuwe Bonte Paard. SUDOKU Vul het diagram zo in dat alle cijfers van 1 tot en met 9 slechts één keer voorkomen in alle horizontale en verticale kolommen, en dat alle cijfers van 1 tot en met 9 voorkomen in elk van de negen vierkantjes van 3 x 3 vakjes. Stuur uw oplossing voor maandag 6 oktober 2014 per post naar het volgende adres: Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland, t.a.v. afdeling MCC, Antwoordnummer 7006, 1620 MG Hoorn. U kunt uw oplossing ook scannen en mailen naar [email protected]. Onder de goede inzendingen wordt een dinerbon voor een drie gangen verrassingsmenu verloot bij café Het Nieuwe Bonte Paard in Abbekerk. Dit verrassingsdiner is geldig voor twee personen en is inclusief aperitief. Eet smakelijk! 21 Zelf bankieren Het Nibud vindt dat scholieren vanaf 15 jaar zelf hun bankzaken zouden moeten beheren en moeten kunnen internetbankieren. Maar terwijl nagenoeg alle 15-plussers een bankrekening hebben, bankiert 42 procent van de 15- en 16jarigen en 28 procent van de 17- en 18-jarigen niet via internet. Bron: Nibud. JONG LEREN BUDGETTEREN SCHOOLPROJECTEN Oefenen voor later De Westfriese Rabobanken zetten zich samen met scholen graag in voor (financiële) educatie. Welke lespakketten bieden wij en met welke resultaten? TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: RABOBANK 3297 W ij voelen ons als bank maatschappelijk verantwoordelijk en spelen graag een betekenisvolle rol als het gaat om educatie,’ vertelt Erik van den Berg, verantwoordelijk voor de dienstverlening aan particulieren bij Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland en straks ook bij Rabobank West-Friesland. ‘Daarom bieden wij verschillende educatieve programma’s aan voor alle scholen in ons werkgebied. Met deze veelal gratis lesprogramma’s krijgen jongeren een beter inzicht in uiteenlopende financiële, maatschappelijke en culturele thema’s.’ Waarom is vooral ook financiële educatie zo belangrijk? ‘Het financieel bewust maken van jongeren legt de basis voor financiële zelfredzaamheid op volwassen leeftijd,’ stelt Erik van den Berg. ‘We hebben het vaak over sparen, maar leren uitgeven is nog belangrijker. Goed omgaan met 23 geld is dé basisvoorwaarde voor deelname aan de samenleving.’ WEEK VAN HET GELD Het financieel bewust 'Het financieel bewust maken van jongeren legt de basis voor financiële zelfredzaamheid op volwassen leeftijd.' 24 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND maken van jeugd begint met de Week van het Geld. Bij dit project behandelen leerlingen van de basisschool verschillende geldthema’s, van zakgeld tot de geschiedenis van geld. Onderdeel hiervan is Bank voor de Klas, waarbij een bankmedewerker fungeert als gastdocent. Ook Erik van den Berg vervulde die rol: ‘Ik vroeg de kinderen: waar spaar je voor, hoeveel en hoe kom je aan geld? Eén van hen vertelde dat hij geen zakgeld ontving, maar gewoon kreeg wat hij nodig had. Ik stelde toen de vraag: hoe doe je dat als je straks twintig bent? Dat leverde een bijzondere discussie op.' Van wie neem je méér aan dan van je eigen voetbalheld? Dat is meteen de kracht van de Rabo AZ Voetbaltoer: een onderwijspakket over voeding, respect, bewegen en samenwerken. Aan de hand van praktijkvoorbeelden bij AZ zijn over deze thema’s een lesprogramma en filmpjes gemaakt. Erik van den Berg: ‘Voor de regionale aftrap van het project interviewde ik een AZ-speler. Door de voorbeeldfunctie van AZ-spelers worden maatschappelijke, sportieve en sociale vraagstukken makkelijker bespreekbaar.’ Aan het voetbalproject deden dit jaar in de regio negen scholen mee. Drie scholen wonnen een voetbalclinic, onder leiding van AZ-jeugdtrainer Paul Brandenburg. Spannend, uitdagend en leerzaam is de BankBattle. Hierbij starten leerlingen van de bovenbouw tegelijk met een internetgestuurde kennisquiz: ‘De leerlingen voeren praktijkopdrachten uit en beantwoorden vragen die betrekking hebben op alle schoolvakken. De strijd vereist tactiek, strategie en klassikaal samenspel.’ Dit jaar deden elf West-Friese scholen mee aan de BankBattle. Winnaars waren De Wingerd in Zwaag, de Bonifatiusschool in Spanbroek, de Molenwiek in Bovenkarspel, Het Kerspel in Hoogkarspel en de Werenfridusschool in Wervershoof. Ze wonnen swingende workshops naar keuze. INTERESSE IN EEN PROJECT? 3297 DAY FOR CHANGE De Westfriese Rabobanken, die straks samen Rabobank West-Friesland vormen, bieden ook speciale lesprogramma's voor het voortgezet onderwijs. ‘Volgens het Nibud komt één op de drie jongeren in de schulden,’ zegt Erik van den Berg. ‘Bij het project B.O.E.G. worden jongeren gesteund in hun streven om zelfstandig met geld om te gaan. Het gaat niet zozeer over sparen of rente, maar over die scooter die je wilt kopen of die vakantie naar Spanje.’ Scholen die leerlingen vertrouwd willen maken met het ondernemerschap, microfinanciering, ontwikkelingssamenwerking en de (relatieve) waarde van geld kunnen kiezen voor Day for Change: ‘Hierbij ontvangen de deelnemers een microkrediet tussen vijf en dertig euro, waarmee ze bedrijven opzetten. Met de winst worden projecten in ontwikkelingslanden gesteund.’ De Copernicus en SG Newton uit Hoorn deden met verschillende klassen mee aan dit project. Met de RSG in Enkhuizen werd een soortgelijk project gestart: Economie in Bedrijf. ‘Het is verrassend hoe inventief, innovatief en coöperatief scholieren zijn.’ Financiën komen tot leven in het project Geldproblemen op het Podium. Voor de Rabobank ontwikkelde theatergroep PlayBack de interactieve voorstelling Crisis: een verhaal van drie jongeren die door uiteenlopende omstandigheden in de (geld)problemen raken. Er is ook een voorstelling speciaal voor ouders, Credits. OSG West-Friesland in Hoorn won voor de tweede maal de finale van Beats by Bach. Aan dit educatieve programma nam ook De Rank in Zwaag deel. Erik van den Berg: ‘Met Beats by Bach verandert de klas in een heuse filmset. Als acteurs, regisseurs, editors, producers, stylisten en cameramensen gaan leerlingen aan de slag om een film te maken. Inclusief lipdub en soundtrack met muziek van Bach. Samen komen ze tot een geweldig resultaat.’ Voor meer informatie over de schoolprojecten van onze bank kunt u terecht op de sites: www.bankvoordeklas.nl, www.raboazvoetbaltoer. nl, www.bankbattle.nl, www.baasovereigengeld. nl, www.dayforchange.nl en www.tgplayback.nl. Via deze sites leest u meer over de projecten en ontdekt u hoe u zich als school kunt aanmelden. De scholen hebben ook een pakket ontvangen met het educatief aanbod. Hierin staan ook de contactgegevens van de projecten. RABOBANK.NL/FINANCIEELOPVOEDEN 25 CIRCULAIRE ECONOMIE 3297 FUSIE De Rabobank gaat met minder medewerkers de toekomst tegemoet. Een proces waar de bank zorgvuldig mee omgaat, met een goed Sociaal Plan en maximale begeleiding. TEKST: ASTRID KRUIJER/TEXTIVITY FOTO'S: AMBER NAN/AMBER’S FOTOGRAFIE SAMEN WERKT! Begeleiden van werk naar werk R 3297 abobanken Hoorn-Midden Westfriesland en WestfrieslandOost bereiden zich voor op de naderende fusie. Daarnaast zet de Rabobank grote stappen op het gebied van digitalisering en virtualisering. Al deze ontwikkelingen hebben een grote impact op de aard van de werkzaamheden binnen de bank en het aantal medewerkers. Functies veranderen of verdwijnen, nieuwe functies ontstaan en door de fusie ontstaat een overcapaciteit van medewerkers voor gelijke functies. De Rabobank moet dan ook onvermijdelijk afscheid nemen van mensen. Dit proces vindt plaats op elk niveau, van rvc, ledenraad, directieteam en management tot medewerkers van de bank. Het is een ingrijpend proces, waar de Rabobank uiterst zorgvuldig mee omgaat. AFSPIEGELING ‘Afscheid nemen van mensen gebeurt voor een groot deel volgens het 28 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND afspiegelingsbeginsel,’ vertelt Marloes van Straten, HR adviseur. ‘Afspiegeling is een wettelijk beginsel dat is opgenomen in het Sociaal Plan. Het betekent dat de nieuwe Rabobank West-Friesland een afspiegeling dient te zijn van de huidige twee banken. Dit houdt in dat anciënniteit (last in first out) wordt toegepast op wettelijk voorgeschreven leeftijdsgroepen. Voor de medewerkers die boventallig zijn heeft de Rabobank een goed Sociaal Plan, zij worden optimaal gefaciliteerd en begeleid naar ander werk. De ondernemingsraden van beide banken zijn nauw betrokken bij de fusie en de gevolgen hiervan voor de medewerkers.’ SAMEN WERKT! Om de begeleiding van boventallige medewerkers te faciliteren, heeft de Rabobank een mobiliteitscentrum ingericht: Samen Werkt! Hierin werken teams van migratiemanagers nauw samen met mobiliteitsadviseurs van de externe bureaus Randstad HR Solutions, Conclusion en Smart Group. Naast individuele begeleiding organiseren deze partijen een breed scala aan trainingen, workshops en bijeenkomsten. ‘Het landelijke mobiliteitscentrum beschikt over alle kennis en kunde om mensen te begeleiden naar ander werk,’ zegt HRM manager Carolien Bakker. De Rabobank biedt haar boventallige medewerkers drie keuzetrajecten. ‘Direct afscheid nemen met een beëindigingsvergoeding, begeleiding bij het starten van een eigen bedrijf of begeleiding bij het vinden van een nieuwe baan.’ 3297 MIGRATIEMANAGER Na aanmelding bij Samen Werkt! krijgen boventallige medewerkers een intakegesprek met hun leidinggevende en één van de migratiemanagers, Trix Scheffer of Lenneke Reede. Hierin onderzoekt de medewerker de mogelijkheden van begeleiding of het afzien daarvan. Valt de keuze op begeleiding, dan wordt dit gedaan door de migratiemanager. ‘Voor de duur van het begeleidingstraject, maximaal 10 maanden, nemen wij de leidinggevende taken van de manager over,’ zegt Trix Scheffer. ‘Samen met de medewerker stellen we een Plan van Aanpak op en onderzoeken wij wat zijn of haar wensen en kwaliteiten zijn. Hierna introduceren wij de medewerker bij een mobiliteitsadviseur. Deze stelt een persoonlijk trajectplan op dat de grootste kans biedt op succes: een nieuwe baan. Als er een aanvullende stage, detachering of cursus nodig is om de baankans te vergroten, dan kan dat. Bijvoorbeeld een cursus Zakelijk Engels voor een medewerkster die een baan zoekt als directiesecretaresse.’ Lenneke Reede: ‘Het begeleidingstraject omvat workshops, sollicitatietrainingen, actief solliciteren en het bezoeken van events zoals Pitch2Go en netwerkbijeenkomsten. Het is tegenwoordig zo, dat 70% van de vacatures wordt ingevuld via netwerken! De migratiemanager ondersteunt Carolien Bakker (links) en Marloes van Straten. 29 waar mogelijk, de medewerker heeft echter de lead en moet het uiteindelijk zelf doen. Medewerkers die ervoor kiezen om een eigen bedrijf te starten komen terecht bij Smart Group. Zij worden op hun weg van idee naar onderneming begeleid en getraind door coaches die zelf ervaren ondernemer zijn. Onderwerpen die daarbij onder andere aan bod komen zijn het ontwikkelen van een visie, het maken van een ondernemersplan en het onderzoeken van subsidiemogelijkheden. Na de start van de onderneming blijft de ondernemerscoach nog enige tijd beschikbaar om de eerste ervaringen te evalueren. NETWERK RABOBANK Door de ontwikkelingen in de financiële sector blijft het aantal arbeidsplaatsen voorlopig krimpen. Lenneke Reede: ‘Het regionale netwerk van de Rabobank is misschien wel de belangrijkste potentiële banenbron. Daarnaast is het belangrijk dat medewerkers ook binnen het 30 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND eigen netwerk aangeven dat zij op zoek zijn naar een baan.’ Carolien Bakker: ‘Rabobankmedewerkers zijn uitstekende, goedgekwalificeerde medewerkers, maar een baan voor het leven bestaat niet meer. Daarom adviseren wij elke medewerker om te blijven werken aan een brede inzetbaarheid. Zorg dat je aan het roer blijft staan van je eigen loopbaan en wacht niet tot er een beslissing voor je wordt gemaakt.’ BEWONDERING Marloes van Straten: ‘Een fusie brengt onrust en onzekerheid, vooral omdat het betekent dat er mensen zijn die hun baan gaan verliezen. Dit brengt emoties met zich mee en iedereen reageert anders. Het is bewonderenswaardig om te zien hoe gemotiveerd onze collega’s blijven werken. Het gevoel van betrokkenheid is er nog steeds. De Rabobank probeert iedereen een luisterend oor te bieden en helder te communiceren over de dingen die komen gaan.’ Trix Scheffer (links) en Lenneke Reede. RABODOC SAMEN VERDER Op 25 juni jl. hebben de beide ledenraden van Rabobank Midden-Westfriesland en Westfriesland-Oost instemming gegeven voor een fusie. De twee banken gaan met ingang van 1 november 2014 samen verder als één bank onder de naam Rabobank West-Friesland. ANIMATIEFILMPJE OVER RABOANK 3297 WEST-FRIESLAND 31 ‘Deze robots reinigen de bedden met precisie’ 32 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND DUURZAME WASUNIT IMS Medical in Grootebroek ontwikkelde een wasstraat waarin ziekenhuisbedden effectief en energiezuinig worden gereinigd. Interview met algemeen directeuren Marcel Bot en Aren Mijs. TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: GUILLAUME GROEN Ziekenhuisbed voortaan nog schoner MEER WETEN? KIJK OP 3297 WWW.IMSMEDICAL.NL I deaal Medical Services is gespecialiseerd in duurzame oplossingen voor de gezondheidszorg. Zo ontwikkelde het bedrijf de Severo, een elektrische medicijnvermaler waarmee pillen in luttele seconden poeder worden. Ook werd de Movero Elektrische Bedmover geïntroduceerd. Met dit interne systeem kan elk bed, zonder fysieke inspanning, worden verplaatst. Beide producten zijn een internationaal succes, maar de experts van IMS Medical zitten niet stil. Onlangs won het bedrijf een aanbesteding van een groot academisch ziekenhuis. Het ultieme doel: een wasstraat ontwikkelen waarin ziekenhuisbedden snel, optimaal en duurzaam worden gereinigd. ‘De wasstraat moest een gelijkmatige kwaliteit in reiniging garanderen en het proces moest controleerbaar, kostenbesparend en energiezuinig zijn,’ vertelt Aren Mijs. Deze missie resulteerde in de IMS WasUnit: ‘Wij werkten een jaar aan dit systeem, waarbij twee robots worden ingezet. Groot voordeel is dat er met grote precisie en zeer snel wordt gewerkt. De robots kunnen complexe taken uitvoeren en opereren veilig met hoge temperaturen, druk en chemicaliën. Het systeem werkt desnoods continu en processen zijn eenvoudig te valideren.’ Bot: ‘Het geheim zit in de specifieke manier waarop de robots zijn geprogrammeerd. Ze weten exact hoe ze een bepaald object moeten reinigen.’ Voor de productie van de IMS WasUnit wordt samengewerkt met Weber Machinebouw in Hoorn. Hoe werkt het systeem? Bot: ‘Een bed wordt volautomatisch gescand, binnengehaald en tegelijkertijd wordt het matras gelift en separaat gereinigd. De robots reinigen het bed tot in detail en na vijf minuten is het bed schoon, droog en klaar om op te maken.’ Het systeem is in álle opzichten schoon: ‘De wasunit kan een besparing van bijna 76 procent opleveren in het verbruik van onder meer elektra, water en toevoegingen.’ Martijn Tesselaar, Accountmanager Bedrijven bij Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland, omschrijft het systeem als ‘een gat in de markt’. ‘Ziekenhuisbedden moeten altijd optimaal schoon zijn, wat dat betreft is dit concept even uniek als logisch. Bij de aanbesteding hebben we samen gekeken naar de juiste verdeling van risico’s voor de opdrachtgever en producent. Verder faciliteerden we als bank onlangs bij de verhuizing van het bedrijf naar een nieuw pand. Hiermee is IMS Medical helemaal klaar voor een mooie toekomst.’ 33 UW BANK ONLINE EEN KWESTIE VAN ONTDEKKEN Bankzaken zélf regelen Steeds meer bankzaken kunt u zelf direct regelen. Snel en eenvoudig. Adviseurs Particulieren Melanie Haakmeester en Jacco Kuiper én klant Riet Stuijt delen hun ervaringen. TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: BAS ZWERVER V Mevrouw Riet Stuijt is heel enthousiast over internetbankieren. ia de Rabobank volgde ik onlangs een cursus internetbankieren,’ vertelt Riet Stuijt (81) uit Hoorn. ‘Tijdens die cursus zit er een bankmedewerker naast je. Je wordt persoonlijk begeleid, oefent samen en dat is heel prettig. Ik heb veel van de cursus opgestoken. Zo leerde ik een adresboek maken en uitgestelde betalingen invoeren. Ook ontdekte ik zuiver praktische zaken. Ik kwam er bijvoorbeeld achter dat je met de tab-toets van het ene invulvakje snel naar het andere gaat, zonder de muis te gebruiken. Heel handig.´ Riet voegt daar aan toe:´Door die cursus ben ik zelfverzekerder geworden. Ik kan gewoon meer dan ik dacht.’ MOGELIJKHEDEN ZIJN LEGIO Online bankieren neemt een vogelvlucht, stelt Jacco Kuiper, Adviseur Particulieren bij Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland: ‘Klanten kunnen steeds meer zaken zelf direct regelen. Je zou bijna zeggen: wat kun je níet digitaal regelen? Of 34 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND het nu gaat om betalen, sparen, lenen, verzekeren of pensioenen: de online mogelijkheden zijn legio. Het is een kwestie van uitvinden.’ Hij komt meteen met voorbeelden: ‘Wil je een betaalpas, creditcard, rekeningafschrift of random reader aanvragen? Je paslimiet tijdelijk wijzigen? Contant geld of vreemde valuta bestellen? Het kan allemaal online.’ ‘Ook verzekeringen kunnen online worden aangevraagd of gewijzigd,’ vult Adviseur Particulieren Melanie Haakmeester aan. ‘Klanten kunnen zelfs hun eigen hypotheekdossier aanmaken. Ik kan me voorstellen dat veel klanten dat nog niet weten. Of nog wat terughoudend zijn. Wij helpen ze graag op weg. In onze daartoe volledig uitgeruste bankhal aan de Nieuwe Steen 29 in Hoorn of telefonisch.‘ Melanie Haakmeester merkt dat klanten erg enthousiast reageren als ze het gemak van online bankieren eenmaal ontdekken. ‘Je kunt digitaal bankzaken snel regelen, waar en wanneer je wilt. Online Adviseurs Melanie Haakmeester en Jacco Kuiper helpen klanten graag online op weg. Riet Stuijt is inmiddels een fervent gebruiker van Rabobank Internetbankieren. HEEL VEEL IS MOGELIJK 3297 bankieren heeft dus veel voordelen, al is het geen móeten. De klant bepaalt uiteindelijk zelf hoe en via welk kanaal hij of zij wordt geholpen. Persoonlijk, telefonisch of online.’ EEN HELE UITDAGING ‘Ik vind het erg makkelijk dat je bankzaken thuis kunt regelen,’ ervaart Riet Stuijt. ‘Maar het is niet zo dat ik het uit de losse pols doe. Ik heb er wel mijn aandacht bij nodig, moet er echt voor gaan zitten. De ontwikkelingen gaan ook best snel. Ik begon jaren geleden met een tweedehands computer, zo’n groot ding. Ik volgde tien basislessen en langzaam maar zeker ontdekte ik het internet. Sindsdien zie ik de digitale mogelijkheden alleen maar toenemen. Dat is meteen een uitdaging. Zo wil ik graag meer weten over het gebruik van een tablet. Jacco en Melanie leggen me dat straks in de bankhal even uit. Dat vind ik overigens een groot voordeel van de Rabobank: je kunt veel bankzaken online regelen, maar als je persoonlijk advies wilt, kun je altijd binnenlopen bij de bank. Dat geeft een goed gevoel.’ Voor sommige zaken blijft persoonlijk advies inderdaad erg belangrijk,’ zegt Jacco Kuiper. ‘Denk alleen maar aan specialistische zaken als hypotheken, pensioenen en beleggen. Voor dit soort dienstverlening kan altijd een afspraak worden gemaakt met onze specialisten.’ Melanie Haakmeester: ‘Voordeel is wel weer dat je zo’n persoonlijk adviesgesprek online zelf eenvoudig kunt aanvragen.’ Wilt u een incasso terugboeken of blokkeren, uw bankpas instellen voor het gebruik buiten Europa of een schade melden? Of wilt u uw pincode opnieuw aanvragen, automatisch sparen of een maximaal leenbedrag berekenen? Deze en heel veel andere zaken regelt u direct zelf. Daarnaast kunt u online persoonlijke wijzigingen en opmerkingen of suggesties doorgeven. Op onze site vindt u alle mogelijkheden op een rij. WWW.RABOBANK.NL/ PARTICULIEREN/ SNELLER EN GOEDKOPER ‘Zeker elke KLANTENSERVICE twee weken houd ik me enige tijd bezig met internetbankieren,’ besluit Riet Stuijt. ‘Ik betrap me er wel op dat ik voor saldo-informatie nog steeds bel met de Rabofoon. Gewoon omdat ik dit ben gewend. Dat kan natuurlijk veel sneller en goedkoper via internetbankieren. Ook hier valt voor mij dus nog een slag te maken.’ 35 TOEKOMST WINKELEN 3.0 Shoppen in de winkel van 2020 Shoppen we in het jaar 2020 anders dan nu? Met behulp van slimme apparaten? Is er van enige privacy dan nog sprake? En hoe bereiden retailers zich voor op de toekomst? TEKST: PAUL VAN HORN FOTO'S: STUDIO SPASS D 3297 e fysieke en virtuele wereld lopen steeds meer in elkaar over, zegt Marcel Evers, manager Beleid & Advies bij Inretail, de grootste brancheorganisatie voor ondernemers in de woon-, mode-, schoenen- en sportbranche. ‘Onlinewinkels worden fysiek en fysieke winkels gaan online. Consumenten gebruiken vaker smartphone, tablet of laptop om zich te oriënteren en te bestellen. Hun bestelling halen ze vervolgens op bij de winkel of een speciaal afhaalpunt. Ook op de winkelvloer zie je verandering. Straks hebben winkelmedewerkers een iPad bij zich zodat ze de klant actuele informatie kunnen geven. In winkels verschijnen internetzuilen. Is een product niet voorradig, dan kan de klant dit zelf in de winkel bestellen. Gegevens intoetsen, afrekenen met je mobiel en kiezen of je het product later afhaalt of wil laten bezorgen. De rij bij de kassa verdwijnt; mensen betalen mobiel.’ Edwin de Ron, specialist e-commerce bij de 36 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND Rabobank, onderschrijft die stelling. ‘Nu moet je nog naar een counter om te betalen. Mobiel betalen kan straks op twee manieren: je houdt je mobiele telefoon bij een betaalautomaat en er wordt automatisch betaald, of je toetst je pincode op het schermpje van je telefoon als er om een betaling wordt gevraagd. Binnen vijf jaar breekt mobiel betalen door.’ MEER MOGELIJK MET UW MOBIEL Naomi Bisschop, hoofd Marketing & Service Particulieren bij Rabobank Nederland, wijst op de talloze mogelijkheden die de mobiele telefoon biedt voor de consument: ‘Het versnelt het afrekenen bij de kassa. Even je telefoon bij het apparaat houden en het is gepiept. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven, je hoeft dus geen saldo op te waarderen, zoals bij de chipknip. Bedragen tot 25 euro betaal je snel zonder pincode, daarboven betaal je met de zogenoemde pin. Straks komen daar allerlei toepassingen bij.’ De Ron: ‘Met MyOrder van de Uw bestelling ter plekke laten produceren door een 3D-printer ... het is niet ondenkbaar. WAT IS MYORDER? 3297 Rabobank kunnen retailers inhaken op deze ontwikkelingen. Dankzij de mobiele telefoon ‘herkent’ de retailer zijn klanten.’ PRIVACY Maar wil de consument dat wel? Privacy blijft een gevoelige kwestie. De Ron nuanceert: ‘Een consument kan ervoor kiezen om zich bij binnenkomst in de winkel bekend te maken. Daar gebruikt hij zijn smartphone voor. Hierdoor weet de retailer wie er in zijn winkel is. Hoe meer informatie de klant met hem deelt, hoe gerichter de winkelier de consument kan benaderen.’ Ook Evers gelooft niet dat de privacy een grote rol speelt. ‘De jongere generatie is gewend alles met elkaar te delen. Voor retailers zijn de social media dan ook belangrijk om in contact te komen met hun doelgroep. Het is wel de kunst om het juiste medium in te zetten. Voor een modewinkel gericht op jongeren, is misschien niet Facebook, maar juist Pinterest de beste keuze, omdat je goed kan laten zien wat jouw winkelconcept inhoudt.’ Zullen deze social media ook in 2020 relevant zijn? Bisschop: ‘Social media evolueren; de een blijft, de ander verdwijnt of verandert. We kunnen de gevolgen van nieuwe technische ontwikkelingen nog niet helemaal overzien. Zal een nieuwe iPhone of smartphone mogelijkheden hebben die we nu nog niet kennen? Zal Google Glass het gebruik van social media beïnvloeden? Je ziet wel dat de contacten met de klant steeds meer online verlopen en als het kan 24 uur per dag. Hij wil dat alles gewoon goed geregeld is, gemakkelijk en snel. Basisinformatie is makkelijk online te vinden. Voor specifieke vragen of diensten, persoonlijke aandacht, gaat de consument extra betalen. Uiteindelijk krijgt de consument meer en meer keus.’ Met MyOrder kan de consument zelf bestellen én afrekenen. Gemak voor hemzelf, maar ook voor de ondernemer. Op circa 11.000 locaties zoals in de horeca, bij bioscopen, in steeds meer steden bij parkeergelegenheden en bij bezorgrestaurants is bestellen en betalen met MyOrder mogelijk. MyOrder werkt zowel via stand-alone- als geïntegreerde kassa’s. Meer weten? Kijk op myorder.nl. In Zwaag kunt u bij Otowas wascentrum terecht met MyOrder. 37 AANBIEDINGEN Als lid van de Rabobank kunt u profiteren van aantrekkelijke kortingen. Kijk voor het volledige aanbod op rabobank.nl/hmwf bij ledenaanbiedingen. 'T KERKHUYS MARJOLEIN EN LAURA VERHART NAAR 'T KERKHUYS MET KORTING GRATIS EEN GLAS CAVA OF HUGO Wilt u eens een voorstelling bijwonen in 't Kerkhuys in Spanbroek? Op 25 september is schrijfster Susan Smit aanwezig. De entree is € 7,50 (€ 5,= korting). Liever een klassiek concert? Dan bent u Ook eens de sfeer willen proeven bij Het Nieuwe Bonte Paard in Abbekerk? Ter inlevering van deze bon uit de Dichterbij, ontvangt u bij uw bestelling van een hoofdgerecht een aperitief in de vorm van een heerlijk welkom bij het najaarsconert van Bella Cantara. De entree is € 5,=. Op vertoon van deze aanbieding ontvangt u de korting bij de kassa. Wel vooraf reserveren via www.kerkhuys.nl. glas Cava of Hugo. Deze aanbieding geldt tot 1 november 2014. Eet smakelijk! MUSEUM STOOMTRAM BEZOEK VERSCHILLENDE MUSEA IN HOORN 3297 Hoorn kent verschillende musea. Een aantal musea geven korting aan leden van Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland. Bezoek nu het museum van de 20e eeuw en ontvang 50% korting. Wilt u liever een dagje op pad met de Museum Stoomtram incl. boot? Als lid ontvangt u € 3,= korting op een dagkaart. Wist u dat Hoorn ook een Affichemuseum 38 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND heeft? Kom eens kijken. U ontvangt € 1,= korting op uw entreeprijs en betaalt € 2,50. (65+ betalen € 1,50) Kijk op rabobank.nl/hmwf onder ledenaanbiedingen voor meer informatie en de voorwaarden. COLUMN VOK KAY & ROLF BOTMAN Ledenraadsleden Tot het laatste moment A 3297 ls op 1 november 2014 de fusie een feit is, verandert ook de samenstelling van de ledenraad. Rolf Botman (47) uit Andijk is nu nog ledenraadslid bij Rabobank Westfriesland-Oost, Vok Kay (63) uit Twisk bij Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland. Samen blikken zij vooruit. ‘De twee ledenraden worden samengevoegd tot één,’ vertelt Vok Kay. ‘Alle ledenraadsleden kunnen zich aanmelden voor de nieuw te vormen ledenraad van Rabobank West-Friesland. Onder de belangstellenden vindt een selectieprocedure plaats door een extern bureau. Hieruit wordt een nieuwe ledenraad van 30 personen samengesteld, met daarin het liefst ook vier jongeren tot 30 jaar. De ledenraad krijgt vertegenwoordigers voor agrarisch, MKB en particulier.’ Rolf Botman: ‘Het fusierapport is duidelijk en ambitieus. De ledenraad heeft hierin een belangrijke inbreng gehad. Aan de nieuwe ledenraad de taak om ook na de fusie actief betrokken te blijven en het geluid vanuit de samenleving te laten horen. ‘Het fusierapport is duidelijk en ambitieus. De ledenraad heeft hierin een belangrijke inbreng gehad.’ Rabobank West-Friesland wordt een grotere bank, die zelfstandiger kan opereren. Dat is goed voor economisch West-Friesland. Het zou mooi zijn als er een platform komt voor Agrarisch en het MKB. Zodat meer bedrijven elkaar leren kennen en weten wat de ander te bieden heeft. Het regionale MKB heeft behoefte aan coöperatieve verbanden, wellicht dat Rabobank West-Friesland daarin een rol kan spelen.’ Tot 1 november gaat het reguliere ledenraadswerk bij beide banken gewoon door. ‘We blijven tot het laatste moment de belangen van onze leden vertegenwoordigen.’ Op 24 en 25 november viert de Rabobank de fusie in Schouwburg het Park in Hoorn met een evenement voor alle leden. Vok Kay: ‘We zijn nog druk bezig met de samenstelling van het programma. We proberen een programma samen te stellen dat zowel voor ondernemers als voor particuliere klanten interessant is. Vaststaat dat de directie van de nieuwe bank zich tijdens het ledenevenement presenteert. De leden worden bovendien op beide avonden verrast met de komst van wel heel bijzondere, landelijk bekende sprekers. Wie dat zijn blijft nog even een verrassing. Het worden in elk geval twee avonden waarvoor de leden van de bank graag naar het Park zullen komen.’ 39 HART VOOR DE BANK 'Sinds jaar en dag betrokken' 3297 WIE: Maarten Deutekom, 27 jaar WAT: Lid ledenraad Rabobank Hoorn-Midden Wesfriesland WAAR: Woont in Hoogwoud WAAROM: De Rabobank is van origine een coöperatieve bank. Een bank voor, maar vooral ook door de mensen. Betrokkenheid is daarbij het sleutelwoord. De Rabobank zorgt er vanaf haar oprichting voor dat de betrokkenheid die door de mensen wordt getoond ook weer aan hen wordt teruggegeven. Daarom heeft de bank een rijke geschiedenis als het gaat om het steunen van stichtingen, verenigingen, evenementen en maatschappelijke initiatieven. Landelijk en regionaal. Sport is sinds jaar en dag een belangrijke pijler in sponsorbeleid van de Rabobank. Sport is (hoe kan het ook anders) één van die activiteiten in de wereld die zorgen voor maximale betrokkenheid. Maar ook lokaal zorgt sport voor trots en verbroedering. Een sponsorbord van de Rabobank heeft jarenlang langs het veld van mijn voetbalclub AGSV in Aartswoud gestaan. En de Rabobank had gelijk. Een sportvereniging als AGSV is voor een dorp een soort coöperatie waar de betrokkenheid van een dorp volledig tot bloei komt. Hopelijk zal de Rabobank hier nog lang mee doorgaan, betrokken blijven. Voor en door de mensen…
© Copyright 2025 ExpyDoc