Handleiding website Woonnet Rijnmond

W
Uitleg website
-1-
Inhoud
1. Introductie ........................................................................................................ 3
2. Woning zoeken .................................................................................................. 4
3. Registratie en inloggen ....................................................................................... 8
4. Uw profielgegevens bewerken ............................................................................11
5. Huurwoning bewaren ........................................................................................14
5.1 Nieuwe huurwoning bewaren .........................................................................14
5.2 Uw bewaarde huurwoningen bekijken/verwijderen ...........................................15
6. Reageren op een huurwoning .............................................................................16
6.1 Uw reactie plaatsen ......................................................................................16
6.2 Uw reacties bekijken/intrekken ......................................................................17
7. Mijn zoekresultaten ...........................................................................................19
8. Meldingen ........................................................................................................21
9. Interessemail ...................................................................................................22
9.1 Wat is een interessemail? ..............................................................................22
9.2 Hoe werkt het? ............................................................................................23
-2-
1. Introductie
Deze handleiding is bedoeld om u, als woningzoekende, de mogelijkheden van de
Woonnet Rijnmond website te tonen.
De voorpagina van de Woonnet
Rijnmond website bevat een
aantal verschillende menu's,
zoals huur- en koopwoningen
en hoe werkt het.
Inloggen (hoofdstuk 3)
Profielgegevens
bewerken (hoofdstuk 4)
Huurwoning bewaren
(hoofdstuk 5)
Registratie voor een
woonpas (hoofdstuk
3)
Reageren op een
huurwoning
(hoofdstuk 6)
Aanbod doorzoeken
(hoofdstuk 2)
Mijn zoekresultaten
(hoofdstuk 7)
Interessemail
(hoofdstuk 9)
-3-
2. Woning zoeken
Stap 1:
Klik op de tab 'Huurwoningen'
of 'Koopwoningen' om te
zoeken naar een huur- of
koopwoning.
Stap 2:
Selecteer uw zoekvoorkeuren
en klik op 'Zoek'. U komt
terecht op de woningaanbod
pagina.
Stap 3:
Schakel zoekfilters in of uit
om uw zoekresultaten te
verfijnen.
Stap 4:
Klik op de gewenste woning
om naar de details pagina met
achtergrondinformatie, foto’s
etc. te gaan.
Tip: (1) Door in te loggen worden de zoekresultaten al voorbereid op basis van uw profiel (bijv. type
woning op basis van uw leeftijd). (2) Door op 'Fotogalerij' of 'Kaart' te klikken kunt u de resultaten
anders weergeven. (3) Via 'Sorteer op:' kunt u de resultaten sorteren op gemeente/wijk en op prijs.
-4-
Pagina met details van een huurwoning.
Klik op de verschillende
tabbladen voor
achtergrondinformatie, foto's,
informatie over corporatie etc.
-5-
Klik hier om te reageren op de
woning of deze te bewaren
om later te bekijken (alleen
voor huurwoningen).
Tabblad met specifieke
kenmerken van de woning,
zoals afmetingen en prijzen.
-6-
Om te reageren op een
woning of om deze te
bewaren moet u zijn ingelogd
(zie hoofdstuk 'Registratie en
inloggen').
-7-
3. Registratie en inloggen
Om te reageren op
huurwoningen moet u een
woonpas hebben.
Klik op ‘Woonpas aanvragen’
als u deze nog niet heeft.
Heeft u al een woonpas? Voer
uw woonpasnummer en
wachtwoord hier in en klik op
'Log in'.
Bent u uw wachtwoord
vergeten? Klik op
'Wachtwoord vergeten'.
Heeft u al een woonpas, maar
nog geen wachtwoord
opgevoerd? Klik dan op
'Wachtwoord opvoeren'.
-8-
Om de woonpas succesvol aan te kunnen
maken dienen alle gevraagde velden van het
formulier te worden ingevuld.
Een aantal van deze velden kunt u achteraf
nog bewerken. Ga naar het volgende tabblad
door op 'Volgende' te klikken.
-9-
Het aanvragen van een nieuw
wachtwoord en het opvoeren
van een wachtwoord gaat
eenvoudig via deze schermen.
Voer de gevraagde gegevens
in en klik op 'Verzenden'. U
ontvangt een e-mail met
verdere instructies.
-10-
4. Uw profielgegevens bewerken
Stap 1:

Login met of registreer uw
'Registratie en inloggen').

Klik op 'Overige gegevens'
-11-
woonpas (zie hoofdstuk
Stap 2:

Klik op een tabblad (bijv. 'Gegevens aanvrager')
waarvan u de gegevens wilt wijzigen.

Klik op 'Wijzigen' om uw persoonlijke gegevens aan te
passen.
-12-
Stap 3:
Wijzig uw persoonlijke
gegevens en klik op 'Opslaan'
om deze door te voeren.
Via de annuleren knop kunt u
het wijzigen afbreken.
-13-
5. Huurwoning bewaren
5.1 Nieuwe huurwoning bewaren
Een woning bewaren:
1. Login met of registreer uw woonpas (zie hoofdstuk 'Registratie en inloggen').
2. Zoek de detailpagina van de door u gewenste woning op (zie hoofdstuk 'Koop- of huurwoning
zoeken') en klik op de knop 'Bewaren'.
3. De woning is bewaard. U ontvangt hierover een melding (zie bovenstaande afbeelding).
Tip: U kunt meerdere huurwoningen bewaren en deze later oproepen om te bekijken of erop te
reageren.
-14-
5.2 Uw bewaarde huurwoningen bekijken/verwijderen
Bewaarde huurwoningen bekijken en verwijderen:
1. Login met uw woonpas (zie hoofdstuk 'Registratie en inloggen').
2. Onder 'Bewaarde woningen' vindt u uw bewaarlijst.
3. Wilt u een woning verwijderen uit uw bewaarlijst? Klik dan op 'Verwijderen'. Wilt u op een reeds
bewaarde woning reageren? Klik op 'Reageren'.
-15-
6. Reageren op een huurwoning
6.1 Uw reactie plaatsen
Reactie plaatsen:
1. Login met of registreer uw woonpas (zie hoofdstuk 'Registratie en inloggen').
2. Zoek de detailpagina van de door u gewenste huurwoning op (zie hoofdstuk 'Koop- of
huurwoning zoeken') en klik op de knop 'Reageren'.
3. Klik op 'Akkoord' om uw reactie te bevestigen. Via 'Annuleren' kunt u terug gaan naar de
detailpagina zonder uw reactie te bevestigen.
Tip: U kunt maximaal op twee huurwoningen per week reageren.
-16-
6.2 Uw reacties bekijken/intrekken
Reactie bekijken en intrekken:
1. Login met uw woonpas (zie hoofdstuk 'Registratie
en inloggen').
2. Onder ‘Mijn reacties’ staan uw actuele reacties met
daarbij uw positie in de lijst van alle reacties.
3. Klik op 'Reactie intrekken' om uw reactie in te
trekken.
4. Om uw reacties uit het verleden in te zien klikt u
op 'Archief reacties'.
-17-
In het archief vindt u al uw reacties uit het verleden op
woningen met daarbij het aantal reacties van andere
woningzoekenden en uw positie in de lijst van reacties.
-18-
7. Mijn zoekresultaten
Mijn zoekresultaten
Als u bent ingelogd met uw woonpas (zie hoofdstuk 'Registratie en inloggen'), dan vindt
u onder 'Mijn zoekresultaten' een wekelijkse selectie uit het totale aanbod van woningen.
Deze woningen worden getoond op basis van de zoekopdracht die u heeft ingesteld en
waar u op basis van uw inschrijfgegevens op mag reageren.
Mijn zoekopdracht aanpassen
Als u bent ingelogd met uw woonpas (zie hoofdstuk 'Registratie en inloggen'), dan kunt u
door op 'Mijn zoekopdracht aanpassen' te klikken uw zoekopdracht aanpassen.
Tip: Klik op 'Mijn zoekresultaten in PDF' om uw zoekresultaten uit te printen of op te
slaan.
-19-
Mijn zoekopdracht aanpassen
1. Pas uw zoekopdracht aan op basis van uw voorkeur, zoals bruto huur en zoekgebied.
2. Sla uw zoekopdracht op via de knop 'Bewaren'. Via 'Mijn zoekresultaten' kunt u nu
op basis van uw zoekopdracht woningen zoeken.
Tip: Via 'Filters wissen' kunt u alle zoekfilters in het formulier ongedaan maken. Klik op
de knop 'Annuleren' om terug te keren naar de vorige pagina.
-20-
8. Meldingen
Actuele Woonnet Rijnmond meldingen inzien:
1. Login met of registreer uw woonpas (zie hoofdstuk 'Registratie en inloggen').
2. Onder 'Meldingen' vindt u uw actuele en gearchiveerde meldingen van Woonnet
Rijnmond.
-21-
9. Interessemail
9.1 Wat is een interessemail?
Indien u tussen dinsdag en zaterdag gereageerd heeft op een woning en u hiervoor een
kanshebber bent, dan ontvangt u op zondag een zogeheten interessemail van Woonnet
Rijnmond.
Met behulp van de interessemail kunt u aangeven dat u écht geïnteresseerd bent in een
woning voordat de corporatie u een uitnodiging stuurt voor een bezichtiging of intakegesprek.
Bij geen reactie gaat de corporatie er vanuit dat u geen belangstelling heeft in de woning. U
ontvangt dan geen uitnodiging van de corporatie.
-22-
9.2 Hoe werkt het?
Interessemail bevestigen:
1. Login met uw woonpas (zie hoofdstuk 'Registratie en inloggen').
2. Onder 'Interessemail' staan de woningen waar u een interessemail voor heeft ontvangen.
3. Klik naast de woning bij 'Maak uw keuze' op 'Ja' als u geïnteresseerd bent in een
bezichtiging van de woning of intakegesprek (ga verder naar stap Interesse in een
woning bevestigen).
Klik op 'Nee' indien u geen interesse meer heeft (ga verder naar stap Interesse in een
woning intrekken).
Tip: Heeft u een interessemail ontvangen? Dan heeft u tot maandag 23:59u de tijd om te
bevestigen dat u geïnteresseerd bent.
-23-
Interesse in een woning bevestigen.
Lees de melding zorgvuldig door en sluit
deze af door op de groene knop 'Ok' te
klikken.
U keert weer terug op de Mijn Woonnet pagina en ziet dat de knop 'Ja' nu blauw gekleurd is
ter bevestiging.
Interesse in een woning intrekken:
Geef nadat u op 'Nee' heeft geklikt de
reden aan waarom u niet geïnteresseerd
bent in de woning. Door op 'Opslaan' te
klikken kunt u deze bevestigen.
U keert weer terug op de Mijn Woonnet
pagina en ziet dat de knop 'Nee'
lichtgrijs gekleurd is ter bevestiging van
uw keuze.
Tip: Door uw reden aan te geven helpt
u ons de vraag en het aanbod van
woningen nog beter op elkaar af
stemmen. Zo wordt de kans groter dat u
en andere woningzoekenden snel een
passende woning vinden.
-24-

Download Report