Mei 2014 Jaargang 40, nummer 1 Even voorstellen Twee nieuwe gezichten bij afdeling Projecten Op 1 februari startte Cees Ruigrok van de Werve als opzichter Planmatig Onderhoud. Een maand later kwam Dennis Duijvestijn in dienst als opzichter/assistent-projectleider. De heren stellen zich voor. De omschakeling van een aannemer naar een woningstichting was even wennen voor Cees. “Een corporatie is Voor Dennis was de organisatie niet offertes, maken afspraken met geen commercieel bedrijf, maar ook nieuw. “Sinds 11 november liep ik hier aannemers en gaan soms langs bij wij moeten op het geld letten en het al stage. Ik heb mijn opleiding versneld bewoners.” De diversiteit spreekt ook verstandig uitgeven. Hier heb ik meer afgerond en daarom kon ik vanaf maart Dennis aan. “Het eerste kwartaal stond contact met de bewoners. Dat vind ik fulltime aan de slag.” Vanaf september in het teken van voorbereiden en prettig.” Dennis is vooral blij dat hij gaat Dennis 27 uur per week werken. aanbesteden van de werkzaamheden. alles wat hij op school heeft geleerd “Dan combineer ik werk met een De komende periode zijn wij vooral nu in de praktijk kan brengen. “Ik vind deeltijdstudie Bouwkunde”, legt hij uit. bezig met het controleren van de het leuk om een bijdrage te leveren Cees werkte voorheen bij een aanne- werkzaamheden, het toezicht houden. aan het op peil houden van ons mer. “Er was steeds minder werk en ik Wij zijn ook het aanspreekpunt voor de woningbezit.” kwam op straat te staan.” Hij ging niet bewoners.” De heren vinden het bij de pakken neerzitten en solliciteerde belangrijk de overlast voor bewoners bij de Wassenaarsche Bouwstichting. tijdens werkzaamheden tot een “Ik had gehoord dat er iemand weg minimum te beperken. “Wij informe- In deze editie: ging. Ik was heel blij toen ik werd ren bewoners van tevoren zo goed Parlementaire enquête 2 aangenomen.” mogelijk zodat zij weten wat zij Huurders beoordelen 3 kunnen verwachten”, vertelt Dennis. dienstverlening Aanspreekpunt “En wij maken hierover afspraken met Column Cees houdt zich dagelijks bezig met de aannemers”, vult Cees aan. Energiebesparende maatregelen 4 Lees verder op pagina 2 3 Uitbreiding serviceabonnement 4 het opvragen en beoordelen van offertes. Dennis ondersteunt hem Positief Planmatig onderhoud 2014 5 daarbij. Samen actualiseren zij de Beide heren zijn positief over hun Keuring en onderhoud cv 5 meerjarenonderhoudsbegroting. Cees eerste periode bij de corporatie. Cees: Samen schulden voorkomen 6 vindt de betrokkenheid bij het “De Wassenaarsche Bouwstichting Bewonerscommissie 6 onderhoud van de woningen mooi. doet echt wat aan het onderhoud van Kerkehout zoekt secretaris “Vroeger zag ik dat er werkzaamheden de woningen. Ik houd van netheid en Nieuw lid Raad van waren, maar nu kan ik iets beteke- vind het goed dat de woningen er Commissarissen stelt zich voor nen.” Volgens hem is een werkdag netjes bij staan. Dat bekent meer Huurverhoging 2014 7 nooit hetzelfde. “Wij zijn bezig met woonplezier voor de bewoners.” Servicepagina 8 6 Over Cees en Dennis Cees (59) is geboren en getogen in Wassenaar. Zijn carrière begon bij een Wassenaarse aannemer waar hij als timmerman werkte. In zijn vrije tijd kijkt hij graag naar sport. Ook fietst en wandelt hij regelmatig. Dennis (20) is geboren in Honselersdijk en woont er nog steeds. Hij rondde vroegtijdig zijn opleiding MBO Bouwkunde af. Hij deed werkervaring op door tijdens zijn studie diverse stages te lopen bij verschillende (bouw)bedrijven. Daarnaast werkte hij als timmerman bij verschillende (renovatie)projecten. Zijn hobby is tennis. Parlementaire enquête functioneren corporaties Door een aantal incidenten en financiële fiasco’s ontstond de afgelopen tijd in de media het beeld van een ontspoorde corporatiesector. Steeds vaker horen wij de vraag of corporaties nog wel van deze tijd zijn. De Tweede Kamer houdt daarom een parlementaire enquête. Wat is een parlementaire enquête? Wat gebeurt er precies? verleden en maatregelen te nemen De enquêtecommissie bezocht voor de toekomst. De parlementaire Een parlementaire enquête is het verschillende corporaties en hoorde enquête richt zich vooral op corpora- zwaarste middel dat de Tweede Kamer een aantal betrokkenen. Vanaf mei ties waar incidenten plaats vonden, kan inzetten om informatie over een 2014 verhoort de commissie in het maar alle woningcorporaties krijgen te onderwerp te krijgen. Wat is er openbaar getuigen. Aan het eind van maken met vragen en publiciteit. De verkeerd gegaan? Hoe is het mogelijk de parlementaire enquête brengt de Wassenaarsche Bouwstichting is geweest dat personen en organisaties commissie verslag uit aan de Tweede transparant en verantwoordt zich zo zo uit de bocht zijn gevlogen? Dat zijn Kamer. Op basis daarvan gaat de veel mogelijk publiekelijk. Op de vragen waarop de enquête antwoord Tweede Kamer in debat met de website vindt u bijvoorbeeld ons moet geven. Maar ook op de vraag commissie en de verantwoordelijke jaarverslag en alle informatie over ons hoe het verder moet. leden van de regering. Het uiteinde- werk en onze organisatie. lijke doel is om te leren van het 2 Huurders beoordelen dienstverlening Jaarlijks laat de Wassenaarsche Bouwstichting de kwaliteit van haar dienstverlening meten door het Kwaliteitscentrum metingen verricht op de onderdelen Klantcontact, Verhuizen, Zorg over wonen Onderhoud en Klachten afhandelen. Huurders konden via Op woensdag 19 maart jl. zijn de gemeenteraads- een enquête hun mening geven en het KWH beoordeelde verkiezingen gehouden. Dit zal u niet zijn ontgaan. Over de de informatie op onze website en in onze brochures. uitslag heeft u waarschijnlijk ook gelezen. De Wassenaarse Daarnaast meet het KWH het hele jaar de telefonische gemeenteraad bestaat nu uit negen partijen in plaats van zes. bereikbaarheid. Een 7,0 is de minimale score om het Er zijn drie liberale partijen bij gekomen. De raad is versnipperd KWH-huurlabel te halen. Het onderdeel Klachten afhandelen geraakt. In plaats van een grote sterke VVD telt de grootste telt niet mee voor de eindbeoordeling. partij nu slechts vier zetels. Daarbij is de VVD het CDA nipt voorgebleven. Deze versnippering bemoeilijkt de vorming van De resultaten van de meting in 2013 zijn: een nieuw college en zal ook invloed hebben op de besluit- 7,5 vorming. bereikbaarheid 7,7 Goed bestuur is nodig, want er komt veel nieuw beleid op de communicatie en informatie 7,1 gemeente af. Dat geldt met name voor de ‘zorg’ voor jongeren Totaalscore Klantcontact en ouderen. Maatschappelijke ondersteuning voor hen die dat Verhuizen woning zoeken 7,7 nodig hebben, komt in handen van de gemeente. Daarnaast nieuwe woning 7,9 gaat de zorg veranderen. Mensen moeten langer zelfstandig huur opzeggen 7,6 blijven wonen, meer voor zichzelf én hun buren/naasten gaan zorgen. Daarnaast moet men zorg ‘inkopen’ bij een door de Onderhoud reparaties 8,1 onderhoud 7,4 Klachten behandelen 6,3 gemeente geselecteerde leverancier. Zorginstellingen kunnen in de toekomst niet meer zelf bouwen; dit wordt de taak van onder andere woningcorporaties. Wij Met deze score behouden wij het label dat wij al ruim 14 houden rekening met deze ontwikkeling. Dat doen wij bij het jaar hebben. Natuurlijk kan het altijd beter. Wij gaan dan ontwikkelen van nieuwbouw zoals bij de Poortlaan, maar ook ook aan de slag met de aandachtspunten van het KWH om bij het opknappen van bestaande complexen zoals reeds is onze dienstverlening verder te verbeteren. gebeurd aan de Hillenaarlaan. Wij willen samen met de gemeente werken aan een ‘woonservicezone’ waar goede Wij bedanken de huurders die meewerkten aan het onderzoek. woonvoorzieningen worden gecombineerd met winkels en BEWONERS PARTICIPATIE zorg. Niet alleen de woningen moeten goed zijn, ook de woonomgeving. Goed betekent vooral goed toegankelijk voor mensen die slecht ter been zijn en vaak gebruik moeten maken van een rollator of rolstoel. Het gebied langs het Havenkanaal Oplossingen en winnaars De oplossing van de puzzel in de Doorkijk van december 2013 was: dennennaalden. zou zo’n zone kunnen worden. Met niet alleen voorzieningen, maar ook een park bij de Hofcampweg. Het gaat vooral om het beter benutten en gebruik maken van ruimte die er al is. De prijswinnaars zijn: - H.J. Otte, Van Zuylen van Nyeveltstraat 455 - R. Koers, Troelstraweg 8 - E. Jager, A. Adamskistraat 8 De oplossing van Raad de straat was: Hillenaarlaan/Fabrituslaan. De winnaar is: A. M. Uytdewillegen, Hillenaarlaan 4b Bij de Poortlaan transformeren wij de komende jaren het verouderde verzorgingshuis Willibrord en de aanleunwoningen in een moderne ‘woonzorgcampus’. Een gebied waar verschillende doelgroepen ouderen die zorg nodig hebben, kunnen wonen. Wij realiseren verschillende vrijstaande woongebouwen met voorzieningen. Daar gaan wij Warenar bij betrekken. Deze plannen hopen wij de komende vier jaar samen met de nieuw gekozen gemeenteraad en het college te kunnen realiseren. Gefeliciteerd! Kansen voor wonen met zorg. Dit is onze boodschap aan de De prijswinnaars hebben hun prijs inmiddels ontvangen. nieuwe gemeenteraad. 3 Ad Zopfi Woningcorporaties Huursector (KWH). Het afgelopen jaar zijn Energiebesparende maatregelen Dr. Weederlaan/D. Curtiusstraat Begin dit jaar startten de voorbereidingen voor de energiebesparende maatregelen aan de eengezinswoningen in de Dr. Weederlaan en de D. Curtiusstraat. Het gaat om 35 huurwoningen en vijf koopwoningen die nu gemiddeld energielabel D hebben. Na uitvoering van de werkzaamheden krijgen de woningen gemiddeld energielabel B. Tijdens een drukbezochte informatiebijeenkomst kregen de van de voor-, achter- en bergingsdeur, het schilderen van de huurders informatie over de plannen. Ook sprak de Wasse- boeidelen en kozijnen van de bergingen, het aanbrengen van een naarsche Bouwstichting met de eigenaren van de koopwo- luifel boven de voordeur en daar waar nodig herstellen van het ningen. De energiebesparende maatregelen zijn: voegwerk. Bewoners kunnen kiezen voor een dakkapel aan de -h et aanbrengen van dak-, vloer- en spouwmuurisolatie; voorzijde van de woning en zonnepanelen aan de achterzijde. -h et vervangen van enkel of dubbel glas door HR++ glas; -h et aanbrengen van mechanische ventilatie; Voor een deel van de energiebesparende maatregelen vraagt -h et aanbrengen van ventilatieroosters in de kruipruimte. de Wassenaarsche Bouwstichting een huurverhoging. Als 70 procent van de bewoners instemt met het huurverhogingsvoor- De corporatie voert ook onderhoud uit, zoals het vervangen stel, voert de corporatie de werkzaamheden uit. Het streven is van de kozijnen, het aanbrengen van hang- en sluitwerk om direct na de bouwvakvakantie te starten zodat de laatste volgens het Politie Keurmerk Veilig Wonen, het vervangen woningen voor de feestdagen gereed zijn. Uitbreiding serviceabonnement In diverse complexen van de Wasse- Wassenaarsche Bouwstichting. Het serviceabonnement heeft betrekking naarsche Bouwstichting zijn zoge- Bewoners van een complex met een op onderhoudswerkzaamheden als noemde warmteterugwinningsunits huismeester hoeven geen serviceabon- hang- en sluitwerk (voorbeeld: het (WTW) geplaatst. Het principe van nement af te sluiten. De huismeester repareren van deurkrukken), klein deze units is dat de warmte van de kan op verzoek de filters jaarlijks timmerwerk (voorbeeld: keukenkast- afgevoerde lucht de verse, koude lucht vervangen. deurtjes), installaties (voorbeeld: kranen), opwarmt. De warme af te voeren lucht het ontdooien van bevroren leidingen, zou normaal verloren gaan, maar met Serviceabonnement het bijvullen, ontluchten en aansteken een WTW-unit bespaart u op energie- De Wassenaarsche Bouwstichting biedt van de centrale verwarming, het schoon- kosten door het voorverwarmen van huurders de mogelijkheid onderhoud maken van dakgoten en regenpijpen en de koude lucht. dat voor rekening en verantwoordelijk- het ontstoppen van de riolering. heid is van de huurder door de verhuurDe filters in deze units moeten jaarlijks der te laten uitvoeren. Huurders Let op: worden vervangen zodat ze goed kunnen bij het aangaan van de Indien u een verstopping meldt terwijl u geen blijven functioneren en om gevolgen huurovereenkomst een serviceabonne- serviceabonnement heeft, kunnen wij u voor het klimaat in de woning en ment afsluiten. Heeft u geen service- helpen onder de volgende voorwaarden: storingen te voorkomen. Het vervan- abonnement? Dan kunt u het abonne- - u sluit per direct een serviceabonnement af; gen van de filters valt onder het ment alsnog op ieder gewenst moment - u betaalt eenmalig een entreebedrag van huurdersonderhoud. De Wassenaar- in laten gaan voor de duur van ten 115 euro ongeacht de oorzaak van de sche Bouwstichting heeft besloten om minste een jaar. Het tarief van het verstopping. de vervanging op te nemen in het abonnement bedraagt 4,80 euro per serviceabonnement. Huurders die een maand. De Wassenaarsche Bouwstich- Kijk voor een volledig overzicht op serviceabonnement hebben afgeslo- ting past het tarief jaarlijks aan. Het www.wassenaarschebouwstichting.nl ten, kunnen in het vervolg eenmaal bedrag betaalt u gelijktijdig met de onder het tabblad ‘Huren’. Klik per jaar de filters laten vervangen maandelijkse huur. vervolgens op ‘onderhoud’ en daarna door de servicedienst van de 4 op ‘serviceabonnement’. Planmatig onderhoud 2014 Jaarlijks onderhoudt de Wassenaarsche Bouwstichting de woningen. Denk daarbij aan controle van dakgoten, dakbedekking, mechanische installaties, cv-ketels en liften of grotere onderhoudsprojecten zoals buitenschilderwerk en onderhoud aan gevels en daken. Complex Oostdorp 2 Adres Bloemluststraat Rozensteinstraat Oostdorp 3 Bloemluststraat opnamen, werkomschrijvingen en offertes. Vervolgens startte de uitvoering. In onderstaand overzicht staan de werkzaamheden per complex waarvan de uitvoering in het eerste kwartaal startte. 100 t/m 106 even 15 t/m 87 oneven 13 A, 13B, 13C, 13D 68 t/m 72 even 39 t/m 59 oneven 40 t/m 72 even 1 t/m 5 oneven 2 t/m 4 even 15 t/m 41 oneven 10 t/m 30 even 9-9A-10-10A 28 t/m 50 even 11 t/m 25 oneven 8 t/m 22 even 1 t/m 17 oneven 2 t/m 18 even 1 t/m 17 oneven 2 t/m 18 even 46 t/m 58 even Schulpplein Schulpstraat Oostdorp 9 Haagweg 6 In het eerste kwartaal lag het accent op de voorbereiding: Havenplein Albertinestraat Charlottestraat D. Ruysstraat Dr. v Praagstraat Het Kerkehout Haagweg 7 Woutersstraat 1 t/m 13 oneven 2 t/m 12 even Haagweg 7 v. Bommellaan v. Sillevoldtstraat De Kempenaer De Kempenaerstr. Zijlwatering Thorbeckestraat Anemaetstraat 40 t/m 82 even 1 t/m 11 oneven 2 t/m 22 even 1 t/m 13 oneven 2 t/m 36 even 12 t/m 22 even 1 t/m 9 oneven 2 t/m 8 even 1 t/m 39 oneven 2 t/m 10 even 1 t/m 9 oneven 2 t/m 8 even 2 t/m 38 even 1 t/m 9 oneven 2 t/m 8 even Luzacstraat Thorbeckestraat v. Dam v. Isseltstraat v. Heemstraweg Wichersstraat Kloosterland Kloosterland 15 t/m 101 oneven Patryshof Leidschendam Patryshof Ruysdael Ruysdaelstraat 23 t/m 31 oneven 22 t/m 30 even 51 Beschrijving onderhoud Schilderwerk en bijkomende reparaties Inspectie levensduur van zinkengoten Schilderwerk en bijkomende reparaties Schilderwerk en bijkomende reparaties Voegwerk raamdorpels Schilderwerk en bijkomende reparaties Periodiek onderhoud platte dakvlakken Voegwerk raamdorpels Schilderwerk en bijkomende reparaties Periodiek onderhoud platte dakvlakken Schilderwerk en bijkomende reparaties Onderhoud kozijnen en ‘upgrade’ naar Politiekeurmerk Veilig Wonen Vervanging balkonbeplating Onderhoud daken en goten Herstel wandafwerking trappenhuis Schilderwerk en bijkomende reparaties Het complete overzicht 2014 staat op onze website www.wassenaarschebouwstichting.nl onder het tabblad ‘Projecten’. Klik vervolgens op ‘Onderhoud’. Heeft u geen computer? Dan kunt u het overzicht bij ons aanvragen, telefoon (070) 511 46 90. Wijziging keuring en onderhoud cv De afgelopen jaren verving de Wassenaarsche Bouwstichting alle open verbrandingstoestellen (onderdeel van het gehuurde) door nieuwe gesloten cv-ketels. houdsbeurt noodzakelijk. Bij de nieuwe niets aan het service- (‘gesloten’) ketels is onderhoud en abonnement. Een ketel die keuring één keer per twee jaar eigendom is van de huurder voldoende. valt buiten deze regeling. De huurder moet dan zelf Vanzelfsprekend kunnen bewoners zorgen voor keuring en In verband met de veiligheid was bij de eventuele storingen op de gebruikelijke reparatie. oude toestellen een jaarlijkse onder- manier blijven melden. Ook wijzigt er 5 Samen schulden voorkomen Als u zorgen heeft over uw financiën, er niet goed uitkomt en niemand heeft die u daarbij kan helpen, kunt u zich aanmelden voor ‘Samen schulden voorkomen’. Bewonerscommissie Kerkehout zoekt secretaris De wijk Kerkehout heeft een actieve Bewonerscommissie die bestaat uit vijf leden. De commissie is op zoek naar een huurder uit de wijk die de vacature van secretaris wil invullen. missies die actief zijn in complexen van de Wassenaarsche Bouwstichting. Dat gebeurt op uitnodiging van de Huurdersvereniging. Als secretaris verzorgt u de correspondentie en notuleert u de overleggen De Bewonerscommissie Kerkehout van de commissie. Daarnaast bent u, praat en denkt mee over voor net als de overige leden, aanspreek- Wat is het? huurders belangrijke zaken in en punt voor de bewoners uit de wijk. Niet iedereen heeft een helder rondom de huurwoningen. Met de overzicht van de eigen financiën. De Wassenaarsche Bouwstichting voert Bent u huurder van de Wassenaarsche Stichting Welzijn Ouderen Wasse- de Bewonerscommissie minimaal Bouwstichting, woont u in Kerkehout naar (SWOW) kan u helpen uw tweemaal per jaar overleg. Bij en vindt u het leuk om mee te denken geldzaken op orde te krijgen, zodat projecten is er vaker overleg. Daar- met de Bewonerscommissie Kerkehout? uw inkomsten en uitgaven in balans naast is er tweemaal per jaar overleg Neem dan contact op met de voorzitter blijven. met het bestuur van de Huurdersver- van de Bewonerscommissie, Sandra eniging De Wassenaarsche en de Letterman: [email protected]. Hoe werkt het? overige bewoners- en complexcom- U neemt contact op met de SWOW. De coördinator maakt een afspraak met u voor een gesprek bij u thuis of in het kantoor van de SWOW. Als de SWOW u kan helpen, brengt u samen met een vrijwilliger uw financiën in kaart. U gaat samen budgetteren. Kosten Nieuw lid Raad van Commissarissen stelt zich voor “Wij gaan een boeiende tijd tegemoet” Er zijn geen kosten verbonden aan deze hulp. Afspraak maken De coördinator is op werkdagen van 9.00 tot 14.00 uur te bereiken, telefoon (070) 511 75 76. Voor overige informatie kunt u bellen met (070) 511 22 26. Sinds november 2013 heeft de Raad van Commissarissen van de Wassenaarsche Bouwstichting een nieuw lid: Els Wardenaar. Haar aandachtsgebied is zorg. “Er speelt veel in de zorg. Het is belangrijk dat wij hier voldoende aandacht aan besteden.” niveau een bijdrage leveren. Toen ik de vacature zag bij de Wassenaarsche Bouwstichting voor een commissaris met de portefeuille zorg, heb ik meteen gereageerd.” Ontwikkelingen “Mensen blijven steeds langer thuis wonen en krijgen daar zorg of 6 Mevrouw Wardenaar werkte de verpleging. De Wassenaarsche afgelopen 15 jaar voor ziekenhuizen in Bouwstichting heeft een aantal het hele land. “Een jaar geleden woningvoorzieningen waar dat maakte ik de overstap naar projecten gebeurt. Daarnaast heeft de corporatie in de ouderenzorg. Eén van die seniorenwoningen met zorg. Daarom projecten is het faciliteren van is er een samenwerkingsovereen- opleidingen in de dementiezorg”, komst met de Stichting Wassenaarse vertelt zij. “Ik wil nu graag iets doen Zorgverlening”, vertelt mevrouw voor Wassenaar en op bestuurlijk Wardenaar. “Wonen en zorg verande- ren en als corporatie moet je daar op heffing. Ook de rol van de overheid inspelen. Ik volg dan ook zorgvuldig ten opzichte van corporaties veran- alle ontwikkelingen op dat gebied.” dert. De Wassenaarsche Bouwstichting wil alle Aan de slag taken goed blijven Mevrouw Wardenaar kon sinds haar uitvoeren en zorgen aantreden in november direct aan de voor goede slag. “Door alle ontwikkelingen in woningen en de wonen en zorg zijn er al verschillende juiste mix van vergaderingen geweest. Dat was een woningen. Als goede manier om snel door te krijgen commissaris ben welke zaken belangrijk zijn.” Ook je daarbij toezicht- woonde zij inmiddels een personeels- houder en sparring- bijeenkomst bij. “Daar kon ik kennis- partner voor de maken met de mensen die zich bestuurder.” dagelijks inzetten. Dat doen zij goed want de Wassenaarsche Bouwstichting Boeiend heeft weer het KWH-label behaald. De Hoewel de corporatiewereld informele sfeer en de betrokkenheid helemaal nieuw was voor mevrouw van de medewerkers spreken mij Wardenaar denkt zij zeker een aan.” bijdrage te kunnen leveren. “Ik heb me snel kunnen inwerken in de Sparringpartner branche. Mijn ervaring met bestuurlijk Privé Nieuwbouw, zorg, financiën zijn werk zet ik graag in. Ik denk graag Mevrouw Wardenaar is getrouwd enkele thema’s op de agenda van de mee over de strategie en het beleid en woont in Wassenaar. In haar Raad van Commissarissen. “De van de organisatie. Door alle verande- vrije tijd speelt zij graag tennis en woningcorporaties hebben te maken ringen in de sector zal het niet golf. Ook verdiept zij zich in de met veel veranderingen. Zij kunnen eenvoudig zijn. Wij gaan een boeiende geschiedenis van klassieke muziek. minder bouwen door de verhuurders- tijd tegemoet.” Huurverhoging 2014 Voor 1 mei 2014 ontving u van ons het voorstel tot aanpassing van de huurprijs per 1 juli 2014. miljoen euro betalen. De jaarlijkse huurverhoging is nodig om aan onze verplichtingen te kunnen voldoen en om onze gezonde finan- Waarom huurverhoging? ciële positie in de toekomst te De Wassenaarsche Bouwstichting wil waarborgen. blijven investeren in onderhoud en beheer van de woningen en de Inkomensafhankelijk inkomen van alle bewoners op het woonomgeving, nieuwbouw en Net als vorig jaar is de huurverho- adres met uitzondering van het wijkvernieuwing en huisvestingsprojec- ging inkomensafhankelijk. Stan- inkomen van huisgenoten tot 23 jaar ten voor specifieke doelgroepen. De daard verhogen wij de huur met 4 (op 1 januari 2014) met een minimum- overheid heeft corporaties de zoge- procent (het inflatiepercentage van loon tot 20.079 euro. De Belasting- noemde verhuurdersheffing opgelegd, 2,5 procent verhoogd met 1,5 dienst verstrekt alleen informatie aan een belasting voor eigenaren van procent). Huishoudens met een ons over het aantal bewoners en of het sociale huurwoningen. De heffing is inkomen in 2012 boven de 43.602 gezamenlijke inkomen boven de gebaseerd op de WOZ-waarde van euro krijgen een huurverhoging 43.602 euro ligt. De betreffende woningen die in Wassenaar relatief van in totaal 6,5 procent. De bewoners hebben hierover een brief hoog is. Per jaar moeten wij ruim 2 Belastingdienst berekent het van de Belastingdienst ontvangen. 7 Service: Ons kantoor is geopend van maandag t/m donderdag van 8.00 tot 17.30 uur en vrijdag van 8.00 tot 16.00 uur. Ook telefonisch zijn wij gedurende deze uren bereikbaar. telefoon: 070 - 511 46 90 fax: 070 - 517 79 55 e-mail: [email protected] www.wassenaarschebouwstichting.nl Bezoekadres: Starrenburglaan 1, 2241 NA Wassenaar Postadres: Postbus 2018, 2240 CA Wassenaar De Doorkijk is een uitgave van de Wassenaarsche Bouwstichting. Reparatieverzoeken: Reparatieverzoeken kunnen schriftelijk dan wel telefonisch worden door gegeven. Schriftelijk via de daarvoor bestemde antwoordkaart of e-mail. Telefonisch tijdens kantooruren (zie hiernaast) via het algemene telefoonnummer. Geschillencommissie: Indien u van mening bent dat uw klacht binnen de Wassenaarsche Bouwstichting, ook na een rappel of beroep op de directie, niet op een correcte wijze is afgehandeld kunt u zich schriftelijk wenden tot de Geschillencommissie. Voor dringende reparaties buiten kantoortijden kunt u bellen met het nummer 070 - 511 46 90 waarna u de wachtdienst aan de telefoon krijgt. Het adres is: Geschillencommissie Huursector Postbus 43234, 2504 AE Den Haag Bij dringende klachten over uw centrale verwarming buiten de kantooruren kunt u direct bellen met de fa. Schaap 070 - 511 37 73. Huuropzeggingen: Een huuropzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een termijn van tenminste één maand. De huuropzegging kan elke werkdag ingaan. Er liggen bij onze balie formulieren om de huur op te zeggen. Oplage 2500 exemplaren Redactie Monster Communicatie, Rozenburg ZH Fotografie Sven van der Vlugt, Lisse Eindredactie Wassenaarsche Bouwstichting, Wassenaar Ontwerp/Opmaak Clownfish Creatieve Communicatie, Wassenaar 8 Glasschade: Heeft u bij ons een verzekering afgesloten voor glasschade? Dan kunt u glasschade direct melden bij onze verzekeraar 0800 - 0226100. Dat kan ook als u geen verzekering heeft, maar dan ontvangt u achteraf een rekening. Bereikbaarheid Huurdersvereniging: Huurdersvereniging “De Wassenaarsche”, Postbus 2070, 2240 CB Wassenaar
© Copyright 2024 ExpyDoc
