Download

Service en ondersteuning
van Miele
130410_NL_Voucher_GutscheinSeite8_A5.indd 1
25.03.14 13:47
Profiteer van het aantrekkelijke Miele-serviceaanbod
Gefeliciteerd met de aankoop van uw Miele-apparaat! Wij danken u
voor het vertrouwen dat u hiermee aan het merk Miele hebt
geschonken. Vanaf nu kunt u jarenlang gaan genieten van uw
nieuwe Miele-apparaat.
Sinds de oprichting van Miele in Duitsland is het motto ‘immer besser’ oftewel ‘steeds betere producten maken’. Trouw aan deze filosofie produceert Miele producten van een bijna spreekwoordelijk
hoge kwaliteit. Ook de service en nazorg is bij Miele in goede handen. Zo kunt u onder andere profiteren van het volgende, uitgebreide serviceaanbod:
• een servicecontract van 10 jaar, waarmee u geen rekening meer
hoeft te houden met onvoorziene servicekosten en dat meer
omvat dan uw fabrieksgarantie of wettelijke garantie
• registratie van uw Miele-apparaten op Mijn Miele
• de workshop Koken met Miele voor een optimaal gebruik van de
door u aangeschafte apparaten
• de service Op de Koffie! om alle voordelen en mogelijkheden van
de Miele-apparatuur in uw eigen keuken te ervaren
• 20% korting op accessoires en onderhouds- en reinigingsproducten van Miele in de Miele Shop
In dit boekje leest u meer over het bovenstaande serviceaanbod.
Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u contact met opnemen
met de afdeling Klantcontacten, bereikbaar via telefoonnummer
(0347) 37 88 88.
Wij wensen u veel plezier met uw Miele-apparaat!
2
130410_NL_Voucher_GutscheinSeite8_A5.indd 2
25.03.14 13:47
Miele-Service-Certificaat
Nóg meer zekerheid
Ons onophoudelijke streven naar de beste
kwaliteit en het hoogste gebruikscomfort heeft
ertoe geleid dat Miele-apparaten een bijzonder
lange levensduur kennen. Maar voor elk
elektrisch c.q. mechanisch huishoudelijk
apparaat geldt dat er storingen kunnen
optreden. Zelfs bij Miele-apparaten.
Geen servicekosten
Profiteer daarom nu van het unieke MieleService-Certificaat. Een servicecontract
waarmee u - gedurende tien jaar - geen
rekening meer hoeft te houden met onvoorziene servicekosten en dat meer omvat dan
uw fabrieksgarantie of wettelijke garantie.
Met het Miele-Service-Certificaat zijn deze
onvoorziene kosten volledig budgetteerbaar.
Vanzelfsprekend is gedurende de wettelijke
garantietermijn de volledige Miele-garantie
van kracht.
Wat kost een Miele-Service-Certificaat?
De eenmalige kosten van een Miele-ServiceCertificaat vindt u op www.miele.nl. De houder
van het certificaat wordt, gedurende een termijn van tien jaar, inclusief de garantietermijn na
aankoopdatum, geen reparatiekosten in rekening gebracht als gevolg van storingen.
Snel en vakkundig
Eventuele reparaties of het verhelpen van storingen worden in de overeengekomen periode
van tien jaar snel en vakkundig uitgevoerd door
de serviceorganisatie van Miele Nederland of
een door Miele geautoriseerde dealer. Alle kosten voor arbeidsloon, onderdelen en voorrijkosten komen gedurende de contractperiode voor
rekening van Miele Nederland. Uiteraard met
inachtneming van de bijbehorende contractvoorwaarden. Op www.miele.nl vindt u de contractvoorwaarden en de tarieven. U kunt daar
bovendien direct een servicecontract afsluiten.
3
130410_NL_Voucher_GutscheinSeite8_A5.indd 3
25.03.14 13:47
Miele Shop op miele.nl
De beste producten voor de beste
resultaten
In de Miele Shop op www.miele.nl vindt u een
compleet overzicht van alle accessoires, toebehoren, reinigings- en onderhoudsproducten,
zoals stofcassettes, uitblaasfilters, extra
stoomovenpannen en ontkalkings- en reinigingstabletten. Deze artikelen zorgen er met
name voor dat uw Miele-apparaat optimaal blijft
presteren. Naast de genoemde Miele-artikelen
vindt u er ook allerlei speciaal door Miele geselecteerde producten van bekende topmerken,
zoals Villeroy & Boch. Deze producten uit de
zogeheten Miele Selection bestaan uit pannen,
keukengereedschap en serviesgoed.
Het belang van originele
Miele-accessoires
Het gebruik van uw Miele-apparaat in combinatie met originele Miele-accessoires staat garant
voor een optimaal resultaat. Bovendien zorgen
regelmatige reiniging en onderhoud voor een
goed functioneren van uw apparaat. Het is dan
ook noodzakelijk dit periodiek te doen. Wij wijzen u erop dat het gebruik van niet-originele
accessoires en toebehoren schade aan het
apparaat tot gevolg kan hebben.
4
130410_NL_Voucher_GutscheinSeite8_A5.indd 4
25.03.14 13:47
Mijn Miele
Registreer uw apparaten op Mijn Miele
Mijn Miele is een speciale service op www.miele.nl. Het biedt
u de mogelijkheid de door u aangeschafte Miele-apparaten te
registreren, waardoor u kunt profiteren van de volgende
voordelen:
• D
irect de gebruiksaanwijzing van uw Miele-apparaat
ter beschikking
• Altijd de juiste accessoires voor uw Miele-apparaat
weergegeven
• Tips over het gebruik en onderhoud van uw apparaat
• Bestellingen uit het verleden direct opnieuw bestellen
in de Miele Shop
• Inzage status bestellingen
• U blijft op de hoogte van alle noviteiten en ontwikkelingen
binnen Miele
5
130410_NL_Voucher_GutscheinSeite8_A5.indd 5
25.03.14 13:47
Breng uw keuken tot leven met de workshop
Koken met Miele
Ervaar de vele mogelijkheden van uw
nieuwe Miele-inbouwapparatuur
Om optimaal gebruik te kunnen maken van uw
nieuwe (combi-)stoomoven, oven of combimagnetron organiseert Miele de speciale workshop
Koken met Miele. Tijdens deze vier uur durende
kookworkshop gaan we specifiek in op de vele
mogelijkheden van de stoomoven, combistoomoven, oven of combimagnetron. We leren
u hoe u deze apparaten zo goed mogelijk kunt
gebruiken, zodat u er elke dag plezier aan
beleeft. Aansluitend kunt u in het prachtige restaurant genieten van de door u bereide gerechten.
Tijdelijk voor slechts € 19,95
Het tarief voor deelname aan de workshop
Koken met Miele is nu tijdelijk € 19,95. Dit aanbod geldt voor maximaal twee deelnemers.
Voor elke extra deelnemer geldt een tarief van
€ 39,50. De workshop vindt plaats in het Miele
Culinary Institute te Vianen, waar talloze culinaire workshops worden gegeven.
Meer informatie en aanmelden
U kunt zich gemakkelijk en snel inschrijven voor
deze workshop via www.miele.nl/kookworkshops (hier vindt u tevens de actievoorwaarden) of via de afdeling Klantcontacten op telefoonnummer (0347) 37 88 88.
De workshop Koken met Miele bestaat uit drie
verschillende varianten: Stoomoven, Combistoomoven en Oven en combimagnetron.
6
130410_NL_Voucher_GutscheinSeite8_A5.indd 6
25.03.14 13:47
Miele komt bij u thuis Op de Koffie!
Ervaar de vele mogelijkheden van uw
Miele-apparatuur
De mogelijkheden van Miele-apparaten zijn
legio. De apparaten bieden u vaak meer dan u
in eerste instantie vermoedt. Zo zet u met de
stoomoven complete menu‘s in een handomdraai op tafel en maakt u met de Miele-inbouwkoffieautomaat de lekkerste cappuccino of
Latte Macchiato. Om u alle voordelen en mogelijkheden van de Miele-apparatuur in eigen uw
keuken te laten ervaren biedt Miele nu een service op maat: Op de Koffie!
Tijdens een twee uur durend bezoek van één
van onze adviseurs bij u thuis presenteren en
demonstreren wij u alle gebruiksmogelijkheden
van uw Miele-apparaten. Zo laten wij aan de
hand van een aantal praktijksituaties zien hoe
gemakkelijk u de apparaten kunt bedienen,
krijgt u allerlei nuttige gebruikstips en komt ook
het onderhoud van uw apparatuur aan bod.
Voor meer vrijblijvende informatie over Op de
Koffie!, de tarieven én voor het maken van een
afspraak kunt u contact opnemen met één van
onze Op de Koffie!- adviseurs. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer (0347) 37 88 90 of via
het e-mailadres [email protected]
7
130410_NL_Voucher_GutscheinSeite8_A5.indd 7
25.03.14 13:47
Miele Nederland B.V.
De Limiet 2
4131 NR VIANEN
Afdeling Klantcontacten
(0347) 37 88 88
www.miele.nl
20% korting op artikelen in Miele Shop
Maak kennis met het uitgebreide assortiment
Miele-artikelen in de Miele Shop en ontvang
20% korting op uw aankoop van alle artikelen.
Ga naar de Miele Shop op www.miele.nl en
voer tijdens het bestelproces de onderstaande
unieke kortingscode in.
Actievoorwaarden:
De korting is niet inwisselbaar in combinatie
met een cadeaubon en is niet geldig bij aanschaf
van een cadeaubon. Per consument, bedrijf of
instelling kan slechts eenmaal van de bovengenoemde korting gebruik worden gemaakt. De
vermelde korting is niet geldig op afgeprijsde
artikelen of andere aanbiedingen. Het actieaanbod is niet inwisselbaar voor contant geld. De
korting wordt automatisch bij uw bestelling verrekend. Miele Nederland B.V. behoudt zich het
recht voor de actievoorwaarden tussentijds te
wijzigen en/of de actie voortijdig te beëindigen.
M.-Nr. 9 610 150
130410_NL_Voucher_GutscheinSeite8_A5.indd 8
25.03.14 13:48

Download Report