Supportersbegeleider

Supportersbegeleider
Bij het realiseren van de sportieve en zakelijke ambities van FC Utrecht speelt de
organisatie als geheel een belangrijke rol. Deze organisatie is volop in beweging en voor
een belangrijk deel drijft FC Utrecht hierbij op enthousiaste vrijwilligers.
FC Utrecht wil graag een publieksvriendelijk en veilig stadion faciliteren voor haar
supporters. Om dit te realiseren werken er wekelijks vele clubmedewerkers en
vrijwilligers aan de voorbereiding van de wedstrijden en uw stadionbezoek. De club hecht
ook grote waarde aan terugkoppelingen op het gebied van klanttevredenheid en wil zich
continue blijven ontwikkelen om haar supporters tevreden te stellen.
Om de contacten met bezoekers op de verschillende tribunes te intensiveren en sneller in
te kunnen spelen op actuele vragen, wensen en of klachten wil FC Utrecht haar
organisatie uitbreiden met een aantal Supportersbegeleiders
Functieprofiel
Als Supportersbegeleider bent u de ambassadeur van FC Utrecht op uw tribune en het
aanspreekpunt voor de supporters. U staat in rechtstreeks contact met de afdeling
Supporterszaken en middels een vast protocol inventariseert u de kwaliteit van de
wedstrijdorganisatie op gebieden zoals veiligheid, catering, schoonmaak, sfeer etc. etc.
Daarnaast bent u in staat om te vertalen naar de club wat er leeft op uw tribune. Waar
zijn de supporters tevreden over, welke actie is positief ontvangen of waar kan de club
zich verbeteren? Vragen die u namens de supporters kunt overbrengen en
terugkoppelen.
Jouw profiel
Je bent tenminste 23 jaar en reeds enkele jaren in het bezit van een (seizoen) clubcard
van FC Utrecht. Je bent communicatief vaardig en beschikt over een natuurlijk overwicht.
Daarnaast ben je servicegericht en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Tot slot ben je bereid de kledingvoorschriften na te leven en, indien nodig,
instructiedagen bij te wonen. Je woont u in Utrecht of nabije omgeving.
Wij
•
•
•
bieden
Een vrijwilligersovereenkomst
Passende vergoeding
Kledingpakket voor de herkenbaarheid en uitvoering van de functie
Belangstelling?
Voor meer informatie over deze (vrijwilligers)functie kun je contact opnemen met onze
supporters coördinator Robert Junier via [email protected]
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan zo spoedig mogelijk (bij voorkeur per email) je brief met motivatie en curriculum vitae naar [email protected]

Download Report