De American Express® Platinum Kaart

De American Express® Platinum Kaart
Een bijzondere wereld voor u en uw familie
3
Inhoud
Welkom Reizen Platinum Concierge Zonder zorgen Membership Rewards®
Bijkomende voordelen 4
6
14
16
22
24
Welkom
5
De Platinum Kaart
De Kaart die al
uw verwachtingen overstijgt
Wat kunnen we voor u doen?
We beantwoorden graag al uw
vragen. 7 dagen op 7, 24 uur op 24
Bel +32 (0)2 676 28 88
www.americanexpress.be/platinum
Dat u dit leest, betekent dat u uit alle beschikbare kaarten voor de
Platinum Kaart gekozen hebt. Een verstandige keuze, maar dat weet u
natuurlijk al. Wat u misschien nog niét weet is welke voordelen, diensten
en verzekeringen er precies aan uw Kaart verbonden zijn.
En dat ontdekt u op de volgende pagina’s.
Want ja, één ding is zeker: uw Platinum Kaart garandeert u een
uitzonderlijke service en heel wat gemoedsrust. Altijd en overal. Voor u en
voor uw familie. Profiteer dus samen met uw gezin ten volle van die vele
mooie voordelen die we u als Platinum Kaarthouder mogen aanbieden.
6
Een reisbureau
alleen voor u
Reizen
Reizen
Kaarten die zo’n veelzijdige service bieden als de Platinum Kaart zijn
eerder zeldzaam. Als Platinum Kaarthouder wordt alles voor u geregeld:
de Platinum Travel Service organiseert uw reizen tot in de kleinste details.
Zowel uw persoonlijke als uw zakelijke verplaatsingen. Van vluchten
tot hotelboekingen. We gaan altijd op zoek naar de meest interessante
aanbiedingen. Voor u en voor uw gezin. Plant u een reis met alles erop en
eraan voor 2, 4 of zelfs 20 personen? Wij organiseren die graag voor u.
Wereldwijd. Het hele jaar door.
Vliegtickets met tal van voordelen
Of u nu vaak of minder vaak reist, een attente service is altijd aangenaam. Dankzij de
Platinum Travel Service geniet u bij bepaalde luchtvaartmaatschappijen van voordelen,
zoals een korting op uw ticket.
7
Reisplannen? Of een vlucht tegen
de beste voorwaarden?
Bel de Platinum Travel Service op
+32 (0)2 676 28 88
We regelen het voor u. Van a tot z.
www.americanexpress.be/platinum
8
Reizen
Reizen
Thuis op de luchthaven
Priority Pass: neem tijd om u te ontspannen
Delta Sky Club®
Alle luchthavens lijken op elkaar. En een drukke luchthaven vol gehaaste en
gestresseerde mensen is vaak geen pretje. Gelukkig opent uw Priority Pass de
deuren tot 700 luchthavenlounges in binnen- en buitenland: oases van rust waar u
ontspannen op uw vlucht kunt wachten.
Als u met Delta Airlines vliegt, krijgt
u op vertoon van uw Platinum Kaart*
toegang tot de Delta Sky Club®
lounges. Ook voor uw reisgenoten
kunt u in de Sky Club lounge
voordelige toegangstickets kopen (niet
terugbetaalbaar en 1 dag geldig).
Vul het bijgevoegde inschrijvingsformulier in om van deze dienst gebruik te maken.
Dit formulier kan u ook terugvinden op www.americanexpress.be/platinum.
VIP Airport Parking
U leest er alles over op
delta.com/skyclub.
Platinum Kaarthouders parkeren op de VIP parking van Brussels Airport voor
de prijs van de Lock Parking. Het enige wat u moet doen, is uw parkeerplaats
op voorhand reserveren. Dat kan via de Platinum Travel Service op het nummer
+32 (0)2 676 28 88.
* De naam op het vliegticket moet overeenstemmen met de naam op de Platinum Kaart. De Platinum Kaarthouder moet 18 jaar oud
zijn om een Airport Club Lounge zonder self-service bar te mogen betreden zonder ouder of voogd. De Platinum Kaarthouder moet
21 jaar oud zijn om Airport Club Lounges met self-service bar te mogen betreden. Buiten de VSA zijn plaatselijke leeftijdgrenzen van
toepassing. De Platinum Kaarthouder moet aan de club agents een geldige Kaart tonen, een geldig identiteitsbewijs en vliegtickets
voor dezelfde dag. Bijkomende toegang is specifiek voor de luchthavenclub die overeenstemt met de maatschappij die de vlucht
uitvoert. Vergaderzalen kunnen gereserveerd worden voor een kleine bijdrage. Kaarthouders worden geacht zich te houden aan de
huisregels van de deelnemende clubs. Deelnemende luchtvaartmaatschappijen en locaties zijn onderhevig aan wijzigingen. Platinum
Kaarthouders kunnen in de lounge met korting niet-terugbetaalbare Sky Club toegangstickets kopen voor eenmalig gebruik,
onderhevig aan het toegangsbeleid van Delta op voorwaarde dat ze hun Platinum Kaart gebruiken. Kijk voor de meest recente info
over gasttarieven en lounge toegang op delta.com/skyclub.
9
Reizen
11
Een wereld van ontspanning
Verblijf in de meest prestigieuze hotels
Via de Platinum Travel Service geniet u van
heel wat voordelen bij een uitgebreide
selectie prestigehotels: voorkeurtarieven,
gratis ontbijt, vroege check-in*,
late check-out (na 16u) of een
kamerupgrade**. De Platinum Travel
Service vertelt u er graag alles over.
Hijs de zeilen voor een welverdiende
vakantie
Wat dacht u van een kamer met zeezicht…
aan boord van een cruiseschip? Dé manier
om koers te zetten naar een aangename,
ontspannen vakantie met heel het gezin.
Op bepaalde cruises geniet u speciale
kortingen en exclusieve privileges zoals
een kajuitupgrade, afhankelijk van de
beschikbaarheid.
*Afhankelijk van beschikbaarheid op het moment van de check-in en zonder garantie.
** Afhankelijk van beschikbaarheid.
Zin om te vertrekken?
Boek uw hotel of cruise via de
Platinum Travel Service op het
nummer +32 (0)2 676 28 88
12
Uw huurwagen, extra voordelig
Als Platinum Kaarthouder geniet u bij maatschappijen als Hertz en Avis van exclusieve voordelen
als u een auto huurt.
Hertz Gold® Plus Rewards Five Star tier
Platinum Kaarthouders kunnen meteen
deel nemen als Five Star lid in het
loyaliteitsprogramma Hertz Gold Plus
Rewards®. Zo geniet u van exclusieve
voordelen* zoals: een upgrade naar
een voertuig uit een hogere prijsklasse
(afhankelijk van de beschikbaarheid),
tot 4 uur extra tijd om uw auto terug te
Reizen
Reizen
Avis Preferred
Als Platinum Kaarthouder wordt u van
harte uitgenodigd om toe te treden tot
het Avis Preferred programma.
Avis maakt uw huur extra bijzonder door u
1 bijkomende klasse-upgrade aan te
bieden (afhankelijk van beschikbaarheid)
en kortingen bij alle Avis locaties
wereldwijd. Schrijf u in voor Avis Preferred
en geniet meteen van kortingen tot 15 %
en andere voordelen.
U kan lid worden via
www.avispreferred.eu
brengen, express check-in, tot 15 % korting
op de standaard tarieven en tot 25 %
korting op de Prestige Collection.
Met meer auto’s en een ruime keuze
verspreid over 8.500 locaties in 147 landen
is Hertz uw perfecte reisgenoot.
Lid worden van Hertz Gold® Plus Rewards
kan via
www.hertz-europe.com/amexplatinum
* Voordelen hangen af van de markt en van de locatie van de huurwagen en zijn onderhevig aan wijzigingen. Platinum
Kaarthouders die in Azië verblijven kunnen aansluiten bij het “Gold” lidmaatschap in plaats van het “Five Star” lidmaatschap.
Om van deze voordelen te genieten moet u zich inschrijven in het Hertz Gold Plus Rewards® programma. Onderhevig aan
voorwaarden. U vindt alle voorwaarden op de Hertz Gold Plus Rewards® website. Onderhevig aan de voorwaarden van
American Express. American Express behoudt zich het recht voor om uw lidmaatschap bij Hertz te laten annuleren als u niet
langer Platinum Kaarthouder bent of als uw rekening niet in orde is.
* Om van de voordelen te genieten, dient u zich in te schrijven
voor het Avis Preferred programma. Inschrijven kan enkel via
het inschrijvingsformulier op www.avispreferred.eu.
Voordelen zijn onderhevig aan veranderingen. Alle Algemene
Voorwaarden van Avis Preferred zijn van toepassing. Bekijk de
partnervoorwaarden op www.avis.be. De Algemene
Voorwaarden van American Express zijn van toepassing.
American Express behoudt zich het recht voor om uw
lidmaatschap bij Avis te laten annuleren als u niet langer
Platinum Kaarthouder bent of als uw rekening niet in orde is.
13
14
Platinum Conciergerie
Waarmee kunnen we u van dienst zijn?
Persoonlijke service
Persoonlijke service
15
Bijzondere mensen verdienen een bijzondere service. Platinum Concierge is een persoonlijke service van hoog
niveau, die gegarandeerd aan al uw verwachtingen voldoet. Zelfs aan de meest veeleisende. Stel u voor:
op het filmfestival van Cannes droeg een steractrice een prachtige avondjurk die u uw vrouw wil schenken voor
haar verjaardag. Mission impossible? Niet voor Platinum Concierge. Op uw verzoek doen we er alles aan om de
ontwerper van de jurk te vinden én de winkels waar hij verkocht wordt. In België en in het buitenland.
Een restaurant in Tokio…
… of een concert in New York?
Uiteraard kunt u ook voor meer
alledaagse verzoeken rekenen op Platinum
Concierge. Bent u in het buitenland en
wil u nieuwe gastronomische toppers
ontdekken? Onze lokale medewerkers
bevelen u graag de meest authentieke
of prestigieuze etablissementen aan.
Meer nog: ze reserveren moeiteloos uw
tafel in het restaurant van uw keuze.
Alles kan! Geeft uw favoriete band een
concert in België maar zijn de tickets al
lang uitverkocht? Platinum Concierge
doet er alles aan om er toch nog te
bemachtigen. Beter nog: wil u deze
artiest aan het werk zien in Londen
of New York? Eén telefoontje en onze
medewerkers bezorgen u de beste
plaatsen. Inclusief de nodige vliegtickets
en hotelovernachtingen.
En waarmee kunnen we u helpen?
Bel Platinum Concierge op het
nummer +32 (0)2 676 28 88
16
Zonder zorgen
Reizen zonder zorgen
De Platinum Travel Service is uw persoonlijk reisbureau. Maar we gaan nog
veel verder. Zo geven we u een reeks verzekeringen mee waarmee u gerust
kunt zijn. Terwijl u uw reis voorbereidt en tijdens uw verblijf in het buitenland.
Zonder zorgen
17
Reisannulatieverzekering*
Bagageverzekering*
Kunt u door ernstige
gezondheidproblemen of schade aan
uw huis niet op reis vertrekken?
Geen probleem. Als u minstens 75 % van
uw reis met uw Platinum Kaart betaalde,
krijgt u het volledige bedrag terug met
een maximum van 10.000 euro per jaar.
Bij verlies, diefstal of schade aan uw
bagage kunt u rekenen op een vergoeding.
Ook hier op voorwaarde dat u minstens
75 % van uw reis met uw Platinum Kaart
betaalde.
Reisongemakkenverzekering*
De reisongemakkenverzekering helpt u uit
de nood bij vertraagde bagage, vertraagde
of geannuleerde vluchten en bij een
gemiste aansluiting. Dit alles op
voorwaarde dat u minstens 75 % van uw
reis met uw Platinum Kaart betaalde.
Reisongevallenverzekering*
Betaalt u uw reis volledig met uw Kaart?
Dan bent u verzekerd als er u of iemand
van uw gezin iets overkomt aan boord van
een vliegtuig, schip, helikopter of autobus.
*De algemene voorwaarden zijn van toepassing.
18
DE BESTE MEDISCHE BIJSTAND
ALTIJD EN OVERAL GERUST
Thuis en in het buitenland*
Technische bijstand*
In het buitenland garandeert deze
dekking medische bijstand, repatriëring,
de terugbetaling van medische kosten en
hulp aan reisgenoten. Ze zorgt er ook
voor dat uw familie u in het ziekenhuis
kan komen bezoeken.
Een volledige pechbijstand voor twee
wagens. Geldig in België, Luxemburg en
overal in Europa. Hebt u autopech of
bent u het slachtoffer van een ongeval?
U kunt op ons rekenen tot het probleem
opgelost is. We zorgen ervoor dat u zo
snel mogelijk uw reis kunt verderzetten
en organiseren indien nodig een snelle
repatriëring.
Om van deze technische bijstand
te genieten, volstaat het om uw
nummerplaten te registreren via
www.americanexpress.be/documenten.
*De algemene voorwaarden zijn van toepassing.
Zonder zorgen
Bij deze folder vindt u de algemene
voorwaarden van onze verzekeringen.
U kunt ze ook downloaden via
www.americanexpress.be /
verzekeringen.
Zonder zorgen
19
20
Absolute veiligheid
bij al uw aankopen
Zonder zorgen
Zonder zorgen
21
Als Platinum Kaarthouder is elke aankoop betaald met uw Kaart volledig
verzekerd. In de winkel en online.
Fraudebescherming*
Met uw Platinum Kaart shopt u in alle
veiligheid. Zelfs online. Werden uw
Kaartgegevens onderschept tijdens een
(online) transactie? U kunt gerust zijn: de
verrichtingen met uw Kaart zijn integraal
en zonder franchise beschermd tegen
fraude. Zowel voor nationale als voor
internationale transacties.
Bescherming van uw aankopen tegen
diefstal en beschadiging*
Werd één van de aankopen met uw Kaart
gestolen na een inbraak of overval? Of per
ongeluk beschadigd binnen de 90 dagen
na aankoop? Purchase Protection dekt de
schade. Deze bijkomende garantie geldt
ook voor items die u cadeau deed.
Verlengde garantie*
U geniet een bijkomende garantie van
twee jaar voor alle nieuwe goederen
voor huishoudelijk gebruik, en voor alle
audio- en videomateriaal betaald met
de Kaart.
Safe On Line: uw garantie voor de
levering van online aankopen*
Werd uw internetbestelling niet
geleverd? Of voldoen de geleverde
goederen niet aan de beschrijving?
Werden de goederen beschadigd of niet
volledig geleverd? U wordt schadeloos
gesteld binnen de garantieperiode.
Bij deze folder vindt u de algemene
voorwaarden van onze verzekeringen.
U kunt ze ook downloaden via
www.americanexpress.be/
verzekeringen.
*De algemene voorwaarden zijn van toepassing.
22 Membership Rewards
Membership Rewards
23
Membership Rewards®
Uw trouw beloond
opnieuw en opnieuw
Als Platinum Kaarthouder geniet u gratis van de voordelen van één van de meest genereuze
getrouwheidsprogramma’s ter wereld. Telkens u uw Platinum Kaart gebruikt om uw dagelijkse aankopen, uw
reizen, uw tankbeurten en uw etentjes te betalen, verzamelt u Membership Rewards® punten. Die punten zijn
in te ruilen voor cadeaus of buitengewone ervaringen. Elke uitgave met de Kaart is goed voor minstens één
Membership Rewards punt. De punten blijven levenslang geldig.
Ruil uw punten voor mooie cadeaus
Transfereer uw punten
U kunt uw punten omruilen bij onze
partners voor cadeaus, buitengewone
ervaringen, aankoopbonnen of
exclusieve voordelen voor Membership
Rewards-leden.
U kunt uw punten eender wanneer
omzetten naar punten van de
getrouwheidsprogramma’s van onze
partnerluchtvaartmaatschappijen.
Reis de wereld rond met uw punten
Uw punten zijn uw gratis ticket naar
eender welke bestemming ter wereld.
Dankzij de Membership Rewards
Travel Service kunt u uw punten
inruilen voor reizen, vliegtickets en
hotelovernachtingen.
Meer weten over het Membership
Rewards programma?
Bel +32 (0)2 676 24 00 of kijk op
www.americanexpress.be/rewards
24
Bijkomende voordelen
Bijkomende voordelen
Bijkomende voordelen
die het verschil maken
Aan uw Platinum Kaart zijn heel
wat voordelen verbonden.
Kleine extra’s die uw leven
makkelijker maken en die u
de zekerheid geven dat u in
onverwachte omstandigheden
geholpen wordt.
Zo verzekert de Platinum Kaart
uw gemoedsrust: discreet,
efficiënt en gebruiksvriendelijk.
Altijd en overal.
Geen vooraf bepaalde uitgavenlimiet
Online Services
Bijkomende Kaart(en)
U regelt uw uitgaven in alle vrijheid.
Uw Platinum Kaart heeft geen vooraf
bepaalde uitgavenlimiet. Om vlotte en
veilige transacties te verzekeren, kan
het gebeuren dat we u tijdens de eerste
maanden bijkomende informatie vragen
voordat we de transactie laten doorgaan.
Blijft u graag op de hoogte van uw
uitgaven? Of wil u weten hoeveel
Membership Rewards punten u hebt?
Via uw Online Kaartrekening blijft u altijd
en overal op de hoogte. Wereldwijd,
7 dagen op 7, 24 uur op 24.
Het leven van uw partner of meerderjarig
kind eenvoudiger maken? En zelf sneller
Membership Rewards punten verzamelen?
Vraag uw Bijkomende Kaart(en) aan via
www.americanexpress.be/documenten.
U kunt 1 Bijkomende Platinum Kaart en tot
4 Bijkomende Gold Kaarten aanvragen.
Domiciliëring
Express Cash
Via domiciliëring betaalt u uw
American Expressfactuur altijd op tijd.
En u hebt er verder geen omkijken naar.
U leest er alles over op
www.americanexpress.be/documenten
en u kunt er meteen uw aanvraagformulier
invullen. Wist u trouwens dat u ook uw
gsm-factuur via Kaartdomiciliëring kunt
regelen?
Reist u naar het buitenland? Activeer
dan de dienst Express Cash om geld af te
halen bij meer dan 650.000 cashpunten
wereldwijd. Dit kan makkelijk en snel via
www.americanexpress.be/documenten.
25
Liever geen post meer van American Express? Bel ons op +32 (0)2 676 28 28. De voordelen die in deze folder worden aangeboden gelden op het moment van druk.
Ze zijn niet bindend en kunnen door Alpha Card op elk moment gewijzigd worden, zonder voorafgaande verwittiging.
American Express® en Membership Rewards® zijn geregistreerde handelsmerken van American Express.
De Kaart wordt uitgegeven door Alpha Card onder licentie van American Express.
Alpha Card is vergund als betalingsinstelling bij de Nationale Bank van België en als verzekeringstussenpersoon in de categorie verzekeringsmakelaar onder FSMA
nummer 048520A.
CAM 7739A 11/14
WP_AC CONS CH PLAT V1_NL - VU: M. Jordan, Alpha Card CVBA, Vorstlaan 100 B-1170 Brussel, RPR Brussel, BTW BE 0463.926.551.

Download Report