Aanvullende voorwaarden Silent Circle dienst

Aanvullende voorwaarden Silent Circle dienst
INHOUDSOPGAVE
1. VOORWAARDEN SILENT CIRCLE DIENST .........................................................................................3
1.1 UW DIENST SILENT CIRCLE ............................................................................................................... 3
2.
RECHTEN, BEPERKINGEN EN BEVEILIGINGSMAATREGELEN ........................................................4
2.1 SILENT CIRCLE DIENST MAG NIET OVERGEDRAGEN WORDEN AAN BEPAALDE LANDEN EN PERSONEN .................. 4
2.2 EXPORTEREN OF OVERDRAGEN AAN PERSONEN BUITEN DE VERENIGDE STATEN ........................................... 4
2.3 ONTVANGEN VAN EEN UIT DE VERENIGDE STATEN GEËXPORTEERD PRODUCT .............................................. 4
3.
WAT BELOOFT SILENT CIRCLE U? UW PRIVACY...........................................................................5
3.1 MISBRUIK VAN SILENT CIRCLE........................................................................................................... 5
3.2 UW INFORMATIE ........................................................................................................................... 5
4.
BEPERKTE GARANTIE ..................................................................................................................6
4.1 DE WETGEVING DIE VAN TOEPASSING IS OP DEZE OVEREENKOMST EN GESCHILLENOPLOSSING ......................... 6
5.
OVERIGE BEPALINGEN ................................................................................................................7
5.1 FOCUS NIET TE VEEL OP DE TITELS ...................................................................................................... 7
5.2 INDIEN U VRAGEN HEBT OF EEN KENNISGEVING MOET DOEN .................................................................... 7
5.3 SUPPORT VAN KPN ........................................................................................................................ 7
5.4 FACTUUR ..................................................................................................................................... 7
5.5 WAT KUNT U ZELF DOEN?................................................................................................................ 7
1. Voorwaarden Silent Circle dienst
Om de dienst Silent Circle te bestellen , moet u akkoord gaan met de volgende voorwaarden
van Silent Circle.
1.1 Uw dienst Silent Circle
Silent Circle, LLC (’Silent Circle’) heeft een pakket versleutelde communicatiediensten
ontwikkeld. De overeenkomst voor deze dienst omvat 2 apps:
1. Silent Text: app voor versleutelde tekstberichten
2. Silent Phone: app voor versleutelde mobiele video en spraak
Voor meer informatie over deze diensten kunt u vinden op silentcircle.com.
U hebt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar abonnement met het recht om de
Silent Circle versleutelde communicatiediensten (de ‘Dienst’) te downloaden en te gebruiken.
2. Rechten, beperkingen en beveiligingsmaatregelen
2.1 Silent Circle dienst mag niet overgedragen worden aan bepaalde landen
en personen
Silent Circle bevat encryptietechnologie die valt of kan vallen onder de specifieke export
regulering van de Verenigde Staten. Ten gevolge hiervan mag u de Dienst niet exporteren
of anderszins overbrengen naar of in Cuba, Iran, Irak, Noord-Korea, Soedan of Syrië of aan
een inwoner van die landen of naar een persoon op de Specially Designated Nationals List
(‘SDN’), zoals bijgehouden door het Amerikaanse ministerie van Financiën of de Table of
Denial Orders of de Entity List, zoals bijgehouden door het Amerikaanse ministerie van
Handel. U vindt de SDN-lijst op treasury.gov/resource-center/sanctions/SDN-List.
2.2 Exporteren of overdragen aan personen buiten de Verenigde Staten
U mag Silent Circle dienst ook niet, en u stemt er mee in dat niet te doen, bewust exporteren
of overdragen aan personen buiten de Verenigde Staten zonder eerst de juiste licentie te
verkrijgen en te voldoen aan alle eisen van de International Traffic in Arms Regulations en de
Export Administration Act. Het is uw verantwoordelijkheid om te voldoen aan buitenlandse
wetten en regelgeving inzake de import, export of gebruik van encryptie.
2.3 Ontvangen van een uit de Verenigde Staten geëxporteerd product
Wanneer u de Silent Circle dienst afneemt en de 2 apps downloadt, verklaart u aan Silent
Circle dat u in aanmerking komt voor het ontvangen van uit de Verenigde Staten
geëxporteerde producten, zonder enige beperking.
3. Wat belooft Silent Circle u? Uw privacy
Silent Circle belooft er alles aan te doen om de vertrouwelijkheid van al uw Silent Circleoverdrachten en uw klantgegevens te beschermen. Silent Circle maakt gebruik van
encryptietechnologie, en gebruikt hiervoor op maat ontworpen en op maat gemaakte
platforms die eigendom zijn van Silent Circle. De servers, de software en de applicatie zijn
allen eigendom van Silent Circle.
Silent Cirlce belooft dat uw communicatie naar anderen binnen de Silent Circle ( van
gebruiker naar gebruiker) door niemand ontcijferd kan worden, behalve door degenen met
wie u wilt communiceren. Omdat Silent Cirlcede servers in eigen beheer heeft en een eigen
platform hebben gebouwd, belooft Silent Circle dat er voor niemand ’backdoors’ of andere
ongeoorloofde toegangswijzen zijn.
3.1 Misbruik van Silent Circle
Uw communicatie is volledig versleuteld en Silent Circle heeft de sleutel niet in handen.
Silent Circle heeft dus niets voor iemand die probeert om toegang te krijgen tot uw
communicatie.
Echter, als u beslist slechte dingen te doen met uw Silent Circle-dienst (bijvoorbeeld een
misdaad begaan), bestaat de kans dat wetshandhavings-ambtenaren bij Silent Circle
aankloppen met een dagvaarding en zal Silent Circle tegemoetkomen aan de verplichtingen
zoals vereist door toepasselijke wetgeving.
Silent Cirlcezal alles doen wat juridisch toelaatbaar is en binnen macht ligt om de privacy van
uw communicatie en informatie te beschermen. Silent Cirlce belooft volledige transparantie
te bieden als zij ooit informatie moeten overhandigen aan wetshandhavingsautoriteiten,
onder andere door een lijst bij te houden die om de 6 maanden wordt geactualiseerd met
verzoeken om informatie van wetshandhavingsautoriteiten, de aard van de verstrekte
informatie en het aantal getroffen gebruikers.
3.2 Uw informatie
Silent Circle belooft ook uw informatie niet te verkopen. Silent Circle zal uw informatie of
communicatie niet gebruiken voor marketing-doeleinden en zal deze niet doorgeven aan
iemand anders voor marketing. Silent Circle zal uw persoonlijke informatie of informatie over
uw gebruik van onze dienst niet verkopen. Silent Circle is een bedrijf dat bestaat om u te
voorzien van baanbrekende versleutelde communicatiediensten gericht op veiligheid,
eenvoud en beschikbaarheid, niet om geld te verdienen met uw informatie.
Als u vragen, problemen of opmerkingen hebt over de privacy van uw communicatie en
andere informatie, of als u ideeën hebt over hoe het beter kan, kunt u een e-mail sturen naar
[email protected].
4. Beperkte garantie
Silent Circle garandeert dat de Dienst aanzienlijk functioneert zoals omschreven op de
website silentcircle.com en in de schriftelijke materialen geleverd door Silent Circle. Omdat
Silent Cirlce niet kan voorspellen hoe u de Dienst gebruikt of wat er zou kunnen gebeuren
als er zich een probleem voordoet met de Dienst, is Silent Circle's enige verplichting
krachtens deze beperkte garantie, zich naar beste vermogen in te spannen om eventuele
problemen die u kunt tegenkomen met de Dienst op te lossen.
De dienst Silent Circle is afhankelijk van uw verbinding met een data- of spraaknetwerk, het
is daarom mogelijk dat de Dienst stopt te functioneren, vertraging ervaart of mogelijk niet
goed werkt indien sprake is van: een stroomstoring of andere storing. Een weigering van de
Dienst door een staat gesteunde entiteit of andere entiteit, vertraging in het onderliggende
data- of spraaknetwerk.
SILENT CIRCLE GEEFT GEEN ANDERE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET
BETREKKING TOT DE DIENST EN ALLE ANDERE GARANTIES, EXPLICIET OF
IMPLICIET, WORDEN AFGEWEZEN, MET INBEGRIP VAN DE IMPLICIETE GARANTIES
VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. U GAAT
ERMEE AKKOORD DAT SILENT CIRCLE'S AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U IN
VERBAND MET DE DIENST OF DE OVEREENKOMST BEPERKT IS TOT DE BEDRAGEN
DIE U WERKELIJK AAN SILENT CIRCLE BETAALDT ONDER DEZE OVEREENKOMST.
SILENT CIRCLE IS NIET AANSPRAKELIJK NAAR U TOE VOOR ANDERE SCHADE VAN
WELKE AARD DAN OOK, WAARONDER GEVOLGSCHADE, PUNITIEVE,
EXEMPLARISCHE OF INDIRECTE SCHADE.
4.1 De wetgeving die van toepassing is op deze overeenkomst en
geschillenoplossing
Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. U en Silent Circle gaan
ermee akkoord gezamenlijk ons best doen om ieder geschil met betrekking tot deze
overeenkomst in der minne op te lossen. Indien geen minnelijke oplossing kan worden
bereikt binnen 30 dagen na het ontstaan van het geschil is iedere partij gerechtigd het
geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter te ’s Gravenhage.
5. Overige bepalingen
U kunt deze overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming
van Silent Circle. Deze overeenkomst kan slechts worden gewijzigd door een schriftelijke
overeenkomst. Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen u en Silent
Circle, er zijn geen andere schriftelijke of stilzwijgende overeenkomsten tussen ons. Als om
wat voor reden dan ook een deel van deze Overeenkomst ongeldig of on afdwingbaar wordt
geacht, zal de rest van de Overeenkomst van kracht blijven.
5.1 Focus niet te veel op de titels
De titels die in deze Overeenkomst gebruikt worden zijn een poging om dingen duidelijker te
maken, dus ze kunnen niet gebruikt worden om een betekenis of bedoeling toe te schrijven
aan de rest van deze Overeenkomst.
5.2 Indien u vragen hebt of een kennisgeving moet doen
Als u vragen hebt over deze aanvullende voorwaarden van Silent Circle, neem dan contact
met op met Silent Circle via e-mail op [email protected] of telefonisch op
+1.202.499.6427. Indien schriftelijke kennisgeving vereist is, kunt u de kennisgeving emailen naar [email protected] of deze per reguliere post sturen naar: Silent Circle, 120
Water Street, Suite 420, National Harbor, MD 20745, t.a.v.: Klantensupport.
5.3 Support van KPN
Silent Circle werkt intuïtief en is zeer eenvoudig in gebruik. Mocht u toch vragen hebben, dan
zijn via kpn.com/cloudservice diverse mogelijkheden beschikbaar om een antwoord op uw
vraag te krijgen:




Instructievideo’s
Veelgestelde vragen
Het forum van KPN voor en door gebruikers
Chatsupport tijdens kantoortijden
5.4 Factuur
De kosten bestaan uit een maandelijks tarief per gebruiker. Facturering van de dienst
gebeurt door KPN maandelijks. U ontvangt de factuur per e-mail. Restitutie van
abonnementsgelden bij opzegging is niet mogelijk. Dit betekent dat het resterende bedrag in
1 keer betaald moet worden bij opzegging.
5.5 Wat kunt u zelf doen?
U kunt zelf ook een belangrijke bijdrage leveren aan het beveiligen van uw informatiestromen
en (elektronische) persoonsgegevens. Wij adviseren u om zelf ook effectieve
beveiligingsmaatregelen te treffen om u privacy optimaal te waarborgen. U kunt hierbij
denken aan:
 Wanneer u gesprekken voert met Silent Phone bent u zelf verantwoordelijk voor de
omgeving waarin u belt
 Kies bij uw gebruikersnaam een moeilijk te raden wachtwoord. Maak een wachtwoord aan
met daarin een hoofdletter en cijfers
 Beveilig uw interne draadloze netwerk goed
Voor andere tips en aanvullende informatie kunt u terecht op
kpn.com/zakelijkveiliginternetten.