Studentengids - Studenten Internet

Studenten Internet – Student Guide
1
Activatie procedure............................................................................................................................... 3
1.1
Uw abonnement locatie................................................................................................................ 3
1.2
Hoe maak ik verbinding ................................................................................................................ 3
1.2.1
Bekabeld netwerk: er is een vaste netwerkaansluiting op uw kamer .................................. 3
1.2.2
Draadloos netwerk: "STUDENTENINTERNET(xxx)" ............................................................... 4
1.2.3
Draadloos netwerk: "eduroam" ............................................................................................ 4
1.3
1.3.1
Open een Browser (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox)........................................... 5
1.3.2
Aanmeld pagina .................................................................................................................... 5
1.4
Vouchercode Activeren................................................................................................................. 6
1.4.1
Registratie pagina ................................................................................................................. 7
1.4.2
Login en wachtwoord............................................................................................................ 7
1.5
2
Aanmelden op internet ................................................................................................................. 5
Surfen ............................................................................................................................................ 8
Vaak gestelde vragen ............................................................................................................................ 8
2.1
Ik wens toch wifi (draadloos internet) op mijn kamer.................................................................. 8
2.1.1
1 netwerk aansluiting - Access Point (aangeraden!)............................................................. 9
2.1.2
Meerdere vaste netwerkaansluitingen - Draadloze router (afgeraden!) ............................. 9
2.2
Abonnement raadplegen ............................................................................................................ 10
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 1
2.3
2.3.1
Op uw eigen toestel afmelden ............................................................................................ 10
2.3.2
Vanop een ander toestel afmelden .................................................................................... 11
2.4
3
Afmelden ..................................................................................................................................... 10
Delen van uw account ................................................................................................................. 11
Contact ................................................................................................................................................ 12
3.1
Studenten Internet...................................................................................................................... 12
3.2
b-hotspot..................................................................................................................................... 12
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 2
1 Activatie procedure
Een vouchercode is een activatiecode die eenmalig kan gebruikt worden om na registratie uw login en
wachtwoord te ontvangen.
Een vouchercode kan slechts eenmaal geactiveerd worden en is NIET overdraagbaar naar andere
personen.
1.1 Uw abonnement locatie
De eerste 3 cijfers van uw vouchercode duiden de locatie van uw abonnement aan; bv login
stn200XXYYY komt overeen met hotspot "STUDENTENINTERNET(200)"
1.2 Hoe maak ik verbinding
Afhankelijk van de door de verhuurder gekozen installatie zijn er 2 opties
Enkel de verhuurder bepaald de beschikbare opties!
1.2.1
Bekabeld netwerk: er is een vaste netwerkaansluiting op uw kamer
U dient hiervoor gebruik te maken van een UTP netwerkkabel (8 draadjes), deze is NIET inbegrepen en
dient u zelf te voorzien (verkrijgbaar in Hyper Carrefour, Mediamarkt, computer speciaalzaak)
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 3
1.2.2 Draadloos netwerk: "STUDENTENINTERNET(xxx)"
U kan gebruik maken van het ‘STUDENTENINTERNET(xxx)’ wifi netwerk met uw Studenten Internet login
en wachtwoord. Op dit netwerk kan u enkel aanloggen met uw login en wachtwoord van Studenten
Internet.
Zorg er steeds voor dat u gebruik maakt van een
draadloos netwerk dat overeenkomt met uw
abonnement!
Doet u dit niet zal u surfen aan sterk verlaagde
snelheid en ook elk uur uw internet worden
stopgezet! Bij foutief gebruik komt u na inloggen op
de website: www.studenteninternet.be/roaming
Indien u deze roaming melding krijgt, verbindt dan zeker met de vaste netwerkaansluiting op uw kamer
om te genieten van een stabiele en snelle internet verbinding.
1.2.3 Draadloos netwerk: "eduroam"
U kan gebruik maken van het ‘eduroam’ wifi netwerk dat ook door Studenten Internet is uitgebaat op
specifieke locaties. Op dit netwerk kan u aanloggen met uw login en wachtwoord van de school. Meer
info op www.eduroam.be over hoe hiermee te connecteren.
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 4
1.3 Aanmelden op internet
1.3.1 Open een Browser (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox)
Surf naar een willekeurige website, bijvoorbeeld: www.google.be
1.3.2 Aanmeld pagina
De inlogpagina vermeldt tevens de abonnement locatie, in dit voorbeeld “stnjdg”
Bent u reeds met uw vouchercode geregistreerd, dan kan u met uw verkregen login en wachtwoord
meteen online op internet door aan te melden!
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 5
1.4 Vouchercode Activeren
Om aan de wettelijke bepalingen te voldoen dient elke gebruiker geregistreerd te zijn in ons systeem.
Registratie is mogelijk door op de loginpagina in het vorige voorbeeld op ‘activate your vouchercode
here’ te klikken:
of u surft van eender welke locatie (zoals bij u thuis) naar register.studenteninternet.be
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 6
1.4.1




Registratie pagina
Vul de gegevens correct in! naam, voornaam, emailadres en gsm-nummer in internationaal
formaat (Belgie bv: +3293956000)
als betalingsoptie kiest u voucher code; uw abonnement is immers al betaald door de
verhuurder
Vouchercode invullen in correcte veld
Klik op registreren
1.4.2 Login en wachtwoord
Na correcte registratie zal uw login en wachtwoord onmiddellijk op het scherm verschijnen.
Noteer deze zeker! U ontvangt ook onmiddellijk een bevestigingsemail met login gegevens zodat u dit
later terug kan opzoeken.
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 7
1.5 Surfen
Om te surfen keert u terug naar stap 1.3.2 “Aanmeld pagina” in deze handleiding
2 Vaak gestelde vragen
Belangrijke info en de meest gestelde vragen vindt u terug op onze website:
www.studenteninternet.be => FAQ
ALLE STUDENTEN INTERNET SITES ZIJN TE ALLEN TIJDE GRATIS BESCHIKBAAR
Hou er rekening mee dat hierin beantwoorde vragen door onze helpdesk niet zullen
beantwoord worden
2.1 Ik wens toch wifi (draadloos internet) op mijn kamer
In dit geval kan u best contact opnemen met de verhuurder, daar zij beslissen over het al dan niet
aanbieden van een wifi netwerk in het gebouw.
Een snellere oplossing kan zijn om uw eigen apparatuur te gebruiken.
Het gebruik en configuratie van eigen netwerkapparatuur gebeurd steeds op eigen
verantwoordelijkheid en zonder tussenkomst noch garantie van Studenten Internet.
Bij problemen zal u steeds gevraagd worden met de voorziene vaste netwerkkabel te
verbinden.
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 8
2.1.1 1 netwerk aansluiting - Access Point (aangeraden!)
Wij raden de Linksys WAP300N Access-Point (juiste type is belangrijk!) aan en werkt op alle abonnementen!
 Een access-point heeft slechts 1 vaste WAN netwerkaansluiting
 Configureer de draadloze netwerknaam (SSID) identiek aan uw
studenten internet gebruikersnaam (bv: “s12315000”).
 Kies WPA2 (WPA2-PSK) als beveiligingsmethode met uw
studenten internet wachtwoord en deel dit nooit
2.1.2
Meerdere vaste netwerkaansluitingen - Draadloze router (afgeraden!)
Het gebruik van een draadloze (wifi) router werkt ENKEL in geval van een
abonnement met minstens 150GB maandelijks datavolume en een vaste
netwerkaansluiting EN met de instellingen zoals hieronder beschreven!
Bij alle andere abonnementen werkt dit NIET en zal u elke 2minuten van internet
worden afgemeld om problemen voor andere kotgenoten te voorkomen!
 Verbindt het WAN gedeelte (meestal blauwe
kleur en aparte poort) met het vaste
netwerkstopcontact op uw kamer
 Een draadloze router heeft meerdere vaste LAN
(geel) netwerkaansluitingen voor uw toestellen.
 Kies als internet connectie methode PPPoE en
vul uw internet gebruikersnaam/wachtwoord in
 Configureer de draadloze netwerknaam (SSID)
identiek aan uw studenten internet
gebruikersnaam (bv: “s12315000”).
 Kies WPA2 (WPA2-PSK) als beveiligingsmethode
met uw studenten internet wachtwoord en deel dit
nooit
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 9
2.2 Abonnement raadplegen
Uw abonnement info is raadpleegbaar op:


Surf naar: http://www.studenteninternet.be => users
Log aan met uw studenten internet login en wachtwoord
Op uw abonnementspagina kan u:





Het wachtwoord wijzigen
Het maandelijkse en resterend verbruik raadplegen
Het maandelijkse beschikbare volume verhogen
Openstaande internet sessies afmelden
Per email opnieuw aanvragen van uw wachtwoord
Deze pagina is enkel beschikbaar NA correcte registratie daar deze de logingegevens vereist.
2.3 Afmelden
Indien u uw toestel niet afmeld zal dit gedurende 12u geconnecteerd blijven. Dit verbruikt geen volume,
daar uw toestel niet actief is!
Afhankelijk van het abonnement dat door de verhuurder werd gekozen, kan u een maximum aantal
toestellen simultaan aanmelden:



tot 2 toestellen: 50GB
tot 3 toestellen: 100GB
tot 4 toestellen: Onbeperkt (fair-use - 150GB garantie)
Meer toestellen aansluiten kan door op de bestaande toestellen van internet af te melden
2.3.1 Op uw eigen toestel afmelden
Surf met uw eigen toestel naar http://hotspot.studenteninternet.be en klik op logoff
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 10
2.3.2 Vanop een ander toestel afmelden
Vanuit de abonnementspagina en vanaf eender welke locatie (zoals bv bij u thuis)
<= Klik naast ‘logged in’ op het rode kruisje
Een overzicht van de locaties waarop u bent aangemeld
verschijnt. Door op “bevestigen” te klikken zal u overal en
onmiddellijk worden afgemeld.
2.4 Delen van uw account
Het delen van uw login gegevens met andere personen dan onze helpdesk is expliciet verboden en
kan leiden tot een permanente uitschakeling van uw abonnement!
10 December 2014
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 11
3 Contact
3.1 Studenten Internet
internet voor studenten
Studenten Internet BVBA
Kroonstraat 10
9830 Sint-Martens-Latem
BE0542.740.338
Tel: +32 (0) 9/395.6000
Fax: +32 (0) 9/395.7000
Email: [email protected]
Website: www.studenteninternet.be
3.2 b-hotspot
internet voor zakelijk gebruik: business flats, vakantiewoningen, hotels, residenties, restaurants, bars,
kapsalons, …
b-hotspot
Kroonstraat 10
9830 Sint-Martens-Latem
BE0542.740.338
10 December 2014
Tel: +32 (0) 9/395.8000
Fax: +32 (0) 9/395.7000
Email: [email protected]
Website: www.b-hotspot.be
www.studenteninternet.be
Studenten Internet - activatie 12

Download Report