Download

GREEN
GREEN Real Estate B.V.
LEAF
nieuwsbrief 18
juli 2014
Geachte lezer,
Samen tot de kern komen van een probleem en zoeken
naar oplossingen die een win-winsituatie opleveren voor alle
partijen: dat is goed partnerschap. Aan de basis van goed
partnerschap ligt wederzijds vertrouwen. Dat ontstaat niet
zomaar. Vertrouwen moet je winnen, en weer teruggeven.
Dat onze partners ons dagelijks energie geven, kunt u lezen
in het interview met Joyce Heersma, onze receptioniste. Zij
ziet aandacht geven als de kern van haar functie en licht
toe waarom dat zo belangrijk is voor de relatie met onze
partners.
Een mooi voorbeeld van wederzijds vertrouwen tussen
GREEN en haar partners is de herontwikkeling van het
pand van accountants- en advieskantoor Visser & Visser in
Barendrecht. Het leek erop dat een huurovereenkomst niet
zou worden voortgezet, wegens veranderende wensen ten
opzichte van het pand. Door in contact te blijven met onze
huurders, wisten we wat er speelde en konden we samen
werken aan doeltreffende oplossingen die voor iedereen een
win-winsituatie opleverde.
Het team van GREEN werkt dagelijks met passie en plezier
aan een sterke vertrouwensband met onze relaties. Wij
worden gewaardeerd om onze degelijkheid: we maken
grondig ons huiswerk, werken ingetogen en komen
overeengekomen afspraken altijd na. In combinatie met
de kracht van anders denken, anders doen, leidt dat tot
verrassende resultaten. En dat resulteert weer in een
sterkere band en succesvolle samenwerking met onze
partners in de toekomst.
De middenpagina is gewijd aan de geslaagde GREEN
Collegetour onder het motto: succesvol werken in de
wereld van morgen kan alleen met elkaar en voor elkaar.
De bijeenkomst op 24 juni had als doel om de uitwisseling
van kennis, beleving en betrokkenheid onder onze relaties
te bevorderen door ervaringen uit het werkveld met elkaar
te delen. Dat is gelukt, zo blijkt uit een verslag van deze
ochtend.
Wij wensen u veel leesplezier!
Directie GREEN Real Estate B.V.
Aart Jan Verdoold
Robert Jan van Hamersveld
Jan - Jeroen Schaap
Achtergrond
“De reacties van onze relaties op het pand zijn uitsluitend positief”, aldus André in ‘t Veld van Visser & Visser.
Samen bouwen aan vertrouwen
Dat goed partnerschap vaak leidt tot een situatie die voor alle partijen winst oplevert,
blijkt uit de geslaagde renovatie van het kantoorpand van Visser & Visser in Barendrecht,
die GREEN een nieuwe huurovereenkomst opleverde voor zeven jaar.
gieten. Met een mooi resultaat als gevolg:
het pand is door ons gerenoveerd en
wij houden een goede huurder in onze
portefeuille.”
Vertrouwen in de toekomst
De relatie tussen GREEN en accountantsen advieskantoor Visser & Visser uit
Barendrecht gaat terug naar 2005. Middels
een sale- en leasebackconstructie kocht
GREEN het pand aan de Bijdorp Oost van
de oprichters van Visser & Visser. Vanuit
deze constructie werden de partijen voor
langere tijd aan elkaar verbonden. André
in ’t Veld, facilitair manager bij Visser &
Visser: “Het pand waarin ons kantoor is
gehuisvest hadden we eerst in eigendom.
Omdat we ons meer wilden focussen op
onze core business, besloten we het pand en
het beheer ervan over te dragen. We hadden
meteen een klik met GREEN en sloten een
huurovereenkomst voor tien jaar af.”
Meedenken
Zoeken naar compromissen
Regelmatig contact met de huurder zorgt
ervoor dat iedereen op de hoogte blijft van
wat er speelt. Het motto ‘houdt de huurder
in het pand’ is actueler dan ooit en staat
bij alle medewerkers van beheer als eerste
leefregel in het boekje genoteerd. Dit is
dan ook altijd het streven van GREEN.
“Als partners weet je wat je aan elkaar
hebt”, legt assetmanager Sander Wallaart
uit. “Wij weten dat Visser & Visser een
goede debiteur is, en zij weten dat wij als
verhuurder onze afspraken nakomen. In
een serie gesprekken zijn we samen op
zoek gegaan naar een compromis. In de
onderhandelingsfase hebben we gekeken
hoe we elkaars belangen zo goed mogelijk
in een nieuwe huurovereenkomst konden
Nadat GREEN akkoord gaf op de
restyling van Visser & Visser, werd dit
jaar begonnen met de verbouwing. In ’t
Veld: “De reacties van onze relaties op
het nieuwe pand zijn uitsluitend positief.
Van binnen was het er hokkerig en donker.
We wilden meer ruimte en transparantie
creëren en dat is gelukt. Technisch gezien
kon onze airco-installatie nog twee jaar
mee. Toch dienden we het verzoek in
om de vervanging ervan meteen mee te
nemen in de verbouwing. Ondanks de
forse investering ging GREEN akkoord.
Dat stelden we bijzonder op prijs, want
hierdoor zitten we over twee jaar niet
opnieuw in een verbouwing en besparen
we op onze energiekosten. Dat GREEN zo
met ons meedenkt, geeft veel vertrouwen
voor onze samenwerking in de toekomst.”
Tegen het einde van de huurperiode
vond Visser & Visser dat het enigszins
gedateerde pand niet meer voldeed aan hun
wensen. Het accountants- en advieskantoor
besloot zich daarom te oriënteren op
andere locaties. In ’t Veld: “GREEN gaf
er de voorkeur aan ons als huurder te
behouden en achterhaalde wat er schortte
aan het pand. Dat meedenken waardeerden
we enorm. Toen GREEN ons aanbod om te
renoveren, besloten we de samenwerking
voort te zetten. Verhuizen is namelijk ook
geen sinecure.”
Het pand in 2013.
Het pand in 2014.
GREEN Collegetour
Sander van Leeuwen (boven) en Dick Buter (onder)
Lex van Hessen (boven), Peter Nijenhuis (midden) en Jaap Venendaal (onder)
Geslaagde uitwisseling van kennis, beleving en betrokkenheid
Succesvol werken in de wereld van morgen kan alleen met elkaar en voor elkaar. Dat was de insteek van de goedbezochte Collegetour
die GREEN organiseerde op 24 juni in Hotel de Wageningsche Berg. De ongeveer dertig aanwezigen lieten zich inspireren, informeren
en motiveren om in de toekomst nog beter voor en met elkaar aan de slag te gaan.
“In je eentje ben je niemand, samen sta
je sterk.” Deze uitspraak van Jan Bouter,
directeur van Bogor Projectontwikkeling,
naar aanleiding van de samenwerking
rondom de bouw van Hotel de
Wageningsche Berg, kon u lezen in onze
nieuwsbrief van april 2014. Een treffende
opmerking die ook als communis opinio
gold tijdens de GREEN Collegetour op 24
juni: succesvol werken in de wereld van
morgen kan alleen met elkaar en voor
elkaar. Tot de dertig genodigden behoorden
een deel van het personeel van GREEN, de
heren Zeeman en enkele externe adviseurs
en relaties uit de inner circle van onze
organisatie.
Vier sprekers van formaat
De GREEN Collegetour had als doel om
de uitwisseling van kennis, beleving
en betrokkenheid te bevorderen door
ervaringen uit het werkveld met elkaar
te delen. Om dit doel kracht bij te
zetten waren vier sprekers van formaat
uitgenodigd. De eerste spreker, mr. Dick
Buter, advocaat, lichtte zijn expertise op
het gebied van juridische zaken toe aan de
hand van een aantal geestige en leerzame
anekdotes. Hij besloot zijn betoog met
de wijsheid dat het goed vastleggen van
juridische zaken niet alleen zorgt voor
betere resultaten, maar ook voor een
betere samenwerking en meer helderheid
in zaken.
Boeiende cases
Vervolgens werd het woord gegeven aan mr.
Peter Nijenhuis en mr. Sander van Leeuwen,
respectievelijk als kandidaat-notaris en
partner/director legal werkzaam bij de
sectie Vastgoed en Overheid bij Holland
van Gijzen advocaten en notarissen.
Peter Nijenhuis lichtte zijn specialisme in
het begeleiden van vastgoedtransacties
toe aan de hand van een case uit de
praktijk. Zijn collega Sander van Leeuwen
wist iedereen te boeien met zijn kennis
over tekortschietingen van huurders en
huurvorderingen in faillissement. Het
publiek maakte dankbaar gebruik van de
gelegenheid om vragen te stellen.
Stof tot nadenken
Na de pauze gaf Lex van Hessen van
Van Hessen Group les in praktisch
onderhandelen aan de hand van 25
do’s en don’ts. De door de wol geverfde
ondernemer weet als geen ander wat er
voorafgaat aan het sluiten van een deal,
zowel in binnen- als buitenland. Prikkelende
uitspraken als ‘ultimatums bestaan niet’
en ‘men kan alleen presteren als men zich
comfortabel voelt buiten zijn comfortzone’
gaf de aanwezigen stof tot nadenken.
“Binnen een bedrijf heb je te maken met
winners, losers en nobodies. Zorg dat
De Collegetour leidde soms tot boeiende discussies.
je de losers buitensluit en dat je van de
nobodies winners maakt. Dan heb je een
sterk bedrijf.” Volgens hem is een succesvol
bedrijfsresultaat dan ook onlosmakelijk
verbonden met de investering in kennis en in
mensen.
Uitwisseling van ervaring
Tot slot inspireerde Jaap Venendaal,
directeur van Hotel de Wageningsche
Berg, de zaal met zijn ervaringen als
horeca-ondernemer. Hij sprak over zijn
te overwinnen taalbarrière als chef-kok
in Egypte, zijn werk als kok voor het
Amerikaanse leger in Saoedi-Arabië onder
barre omstandigheden, zijn start als
ondernemer en zijn betrokkenheid bij de
herontwikkeling van Hotel de Wageningsche
Berg. Hij benadrukte hoe belangrijk het is
om als directielid in contact te blijven met
de werkvloer. “Alleen zo kom je erachter of
mensen tevreden zijn en of datgene wat
je levert ook daadwerkelijk hetgeen is wat
mensen van je willen. Contact houden met
je personeel en je klanten is dan ook de
sleutel tot succes.”
Succesvolle samenwerking
Na een rondleiding door het hotel, was er
gelegenheid tot netwerken en kregen alle
genodigden een goedgevulde lunchbox mee
voor onderweg. Lex van Hessen: “Het was
een zeer leerzame bijeenkomst. Zelf heb
ik van de andere sprekers veel opgestoken
en deze kennis reeds in praktijk gebracht.
Ik hoop dat dat voor de participanten
hetzelfde geldt.” Het aantal positieve
reacties op de GREEN Collegetour was
overweldigend. Deze leerzame ochtend
bevestigde eens te meer wat we eigenlijk
al wisten, namelijk dat goed partnerschap
de basis vormt voor een succesvolle
samenwerking. En dat we alleen met elkaar
en voor elkaar succesvol kunnen (blijven)
werken in de wereld van morgen.
Uitgelicht
verstuur ik de ene dag een mailing en werk
ik de andere dag het relatiebeheer bij of
registreer ik facturen.”
Positieve indruk
“Aandacht geven is de kern van mijn
functie”, vervolgt Joyce. “Ik begeleid elke
bezoeker naar de vergaderruimte, schenk
een kopje koffie in en maak een praatje.
Om maatwerk te leveren leef ik me in in
onze relaties en tast ik af hoe ze benaderd
willen worden. Inmiddels ken ik de meeste
mensen en weet ik wat ze prettig vinden.
Eén van onze relaties stelt bijvoorbeeld een
kopje soep op prijs. Voor mij een kleine
moeite om te regelen en het draagt bij aan
een positieve indruk van ons bedrijf.”
Trots
Joyce Heersma: “Met veel plezier geef ik onze relaties de aandacht die ze verdienen.”
‘Aandacht geven is de kern van mijn functie’
Receptioniste Joyce Heersma is het eerste aanspreekpunt bij GREEN. Met haar
sprankelende en daadkrachtige persoonlijkheid neemt ze collega’s graag zoveel mogelijk
werk uit handen. “Het contact met partners en collega’s, daar doe ik het allemaal voor.
Dat geeft mij elke dag weer energie!”
Op een zondagavond, ruim een jaar
geleden, stuitte Joyce Heersma toevallig
op de vacature van receptioniste bij
GREEN. “Na jarenlang als receptioniste
in de showroom van een familiebedrijf
dat keukens verkoopt te hebben gewerkt,
verloor ik wegens een reorganisatie mijn
baan. Gelukkig kon ik aan de slag als front
office medewerker bij een hotel, maar
de onregelmatige werktijden vielen me
tegen. Toen ik de vacature van GREEN zag,
schreef ik nog diezelfde avond een brief die
recht uit mijn hart kwam. Twee dagen later
mocht ik op gesprek komen. Terugblikkend
op het afgelopen jaar was die brief een
gouden zet; ik heb het hier enorm naar
mijn zin.”
Typische dag
De dag van Joyce begint met haar facilitaire
rondje. Ze ruimt de vaatwasser uit en
zorgt dat collega’s niet misgrijpen als
ze koffie of thee willen pakken. Terug op
haar plek kijkt ze de agenda’s door om
alle afspraken in kaart te brengen. “Ik zet
de vergaderruimtes klaar en ga na welke
bezoeker er voor welke collega komt.
Daarna verwerk ik de post. Tussendoor
ontvang ik veel telefoontjes en verzoeken
van collega’s of relaties. Ook zaken
die je van tevoren niet plant, maar die
wel moeten gebeuren, zoals lunches
bestellen, leveranciers te woord staan en
kopieer- en scanwerk. Ik neem collega’s
graag tijdrovende klussen uit handen. Zo
“Aandacht staat niet alleen bij mij centraal.
Binnen de gehele organisatie is persoonlijk
contact met alle partners en betrokken
partijen heel belangrijk. Sinds ik bij GREEN
werk, begrijp ik beter dat het ontwikkelen
van vastgoed een complex proces is waar
enorm veel bij komt kijken. Dus als ik langs
een pand of project rijd waarin GREEN een
rol heeft gespeeld, ben ik er trots op dat ik
een radartje ben in het geheel. Dat maakt
dat ik iedere dag enthousiast naar mijn
werk ga en met veel plezier onze relaties de
aandacht geef die ze verdienen.”
Nieuws
ECABO-certificaat voor GREEN
GREEN is door ECABO aangemerkt als erkend leerbedrijf voor
de economisch/administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen.
Hiermee tonen we aan dat we studenten een veilige
leeromgeving bieden, waarbij de stagewerkzaamheden en
begeleiding voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen. Studenten
die stage lopen bij een ECABO gecertificeerd leerbedrijf, hebben
doorgaans meer kans op de arbeidsmarkt en zijn succesvoller
tijdens een vervolgopleiding. Het certificaat biedt GREEN de
mogelijkheid om MBO 4-studenten te scouten die bij kwalitatief
hoogstaande bedrijven stage hebben gelopen. We investeren
daarmee niet alleen in de toekomst van jongeren, maar ook in
die van onze organisatie.
Nieuwe huurders voor GoStores
In het tweede kwartaal van dit jaar verwelkomde GoStores Gouda
twee nieuwe huurders: vloerbedekkingspecialist Carpetright en
Ingenieursbureau Mul. De zogenoemde ‘box’ van GoStores (zie
foto hierboven), een unit van ca. 400 m2 die is gevestigd bovenop
een ander pand, biedt huisvesting aan de 25 medewerkers van
het ingenieursbureau. Carpetright verruilt haar solitaire winkel
aan de Hanzeweg in Gouda voor de 650 m2 oppervlakte in het
nieuwe grootschalige winkelgebied. Een logische keuze, want het
filiaal is een aanvulling op het concept van GoStores én bereikt
met deze locatie een groter winkelend publiek. Onlangs openden
ook lunchroom ‘Go-In’ en buffet- en wokrestaurant ‘Wereld
Atlantis’ hun deuren in deze succesvolle formule.
Haydnplein feestelijk geopend
Voor de opening van het nieuwe woon/winkelcentrum
Haydnplein in Heemskerk sloegen de Gemeente Heemskerk,
WOONopMAAT, Bogor Projectontwikkeling en GREEN de handen
ineen. Huurders, kopers en omwonenden werden op 28 juni
uitgenodigd voor een feestelijke bijeenkomst in de binnentuin.
Terwijl de kinderen de klimwand trotseerden, de glijbaan
bestegen of een ritje maakten met de kindertrein, konden de
volwassenen genieten van live muziek en voordeel shoppen
bij alle winkels op het plein. De catering werd verzorgd door
Beethoven Snacks. Bakkerij Goemans bakte speciaal voor
deze gelegenheid een heerlijke taart. Beide ondernemers zijn
gehuisvest op het Haydnplein. Voor alle betrokkenen was het een
dag om niet te vergeten. Voor deze speciale gelegenheid sneden
Wethouder Marieke van Dijk en WOONopMAAT directeur Aad
Leek in het bijzijn van Jan Zeeman en Aart Jan Verdoold de taart
aan. De opening heeft het onderlinge contact tussen winkeliers
en omwonenden bevorderd, waardoor een solide basis is gelegd
voor een succesvol gebruik van het plein in de toekomst.
Bouw Automotive centrum bij GoStores Gouda
Direct na de bouwvak wordt gestart met de bouw van ‘De
Wasstraat’, ‘De Garage’ en ‘Van Beynum Occasions’, een
bijzonder samenwerkingsproject tussen GREEN, familiebedrijf
Van Beynum en Pon Retail. De voormalige Rogam-garage
wordt volledig verbouwd om deze concepten te huisvesten en
ligt op steenworp afstand van de GoStores. Beide partijen
streven bij de realisatie één doel na: het bedienen van klanten
op het gebied van mobiliteit. De invulling zal bestaan uit een
luxe wasstraat, een garage en een showroom voor occasions.
Van Beynum heeft al een langlopende relatie met Pon, met
haar dealerschappen van toonaangevende merken als Audi
en Volkswagen. Met een totaalpakket van vooruitstrevende
producten en diensten, een zichtlocatie, een perfecte
aansluiting op de N207 en A12 en de grote bezoekersstromen,
zullen de formules ‘De Wasstraat’ en ‘De Garage’ van grote
meerwaarde zijn voor het gebied rondom de Goudse Poort. De
oplevering staat gepland in november 2015.
Colofon
GREEN Real Estate B.V.
Raoul Wallenbergplein 25a
2404 ND Alphen aan den Rijn
Postbus 371
2400 AJ Alphen aan den Rijn
T0172 44 83 83
F 0172 44 83 82
[email protected]
Iwww.green.nl
Redactie: Barbara Nell

Download Report