Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden invoering nieuwe afvalpas.
Vragen met betrekking tot de nieuwe passen
1. Vanaf wanneer is de nieuwe pas geldig?
U kunt de nieuwe pas gebruiken vanaf 1 juli. Vanaf 1 juli is de pas nodig om de ondergrondse
container te kunnen openen en om afval te brengen bij een van de afvalbrengstations.
2. Ik heb geen nieuwe afvalpas ontvangen!
U moet contact opnemen met VConsyst: 088 – 0018 426 of [email protected]
Vragen toegang OC
3. Ik kan met mijn pas geen ondergrondse containers (OC’s) openen terwijl ik geen
minicontainer heb?
U moet contact opnemen met VConsyst: 088 – 0018 426 of [email protected]
4. Ik heb een grijze minicontainer die ik niet gebruik omdat ik mijn restafval in een
ondergrondse container doe. Kan ik een pas krijgen die geschikt is voor OC’s?
In principe niet. Spreiding van OC’s zijn gekoppeld aan de huishoudens. Wann eer andere
aansluitingen ook gebruik gaan maken van de OC’s ontstaat er een onder capaciteit wat leidt tot
dumpingen en bijplaatsingen.
5. Ik maak liever gebruik van een ondergrondse container voor restafval. Kan ik mijn grijze
container inleveren?
In principe niet. Spreiding van OC’s zijn gekoppeld aan de huishoudens. Wanneer andere
aansluitingen ook gebruik gaan maken van de OC’s ontstaat er een onder capaciteit wat leidt tot
dumpingen en bijplaatsingen. De grijze container kan straks wel weer nodig zijn voor de inzameling
van plastic verpakkingen.
6. Kan ik gebruik maken van alle ondergrondse containers voor restafval in heel Arnhem?
Ja. Als u in hoogbouw woont, kunt u de pas gebruiken op alle OC’s in Arnhem.
Vragen algemeen passen
7. Waarom heb ik een afvalpas nodig?
Met de afvalpas kunt u afval brengen naar een van de twee afvalbrengstations.
Als u in een woning woont die geen minicontainers heeft, dan moet u de pas ook gebruiken om de
ondergrondse container voor restafval te openen.
8. Ik ga verhuizen, wat doe ik met mijn pas?
De pas moet u achter laten in uw oude woning voor de volgende bewoner. Zie
http://www.arnhem.nl/Digitaal_Loket/Producten_A_Z/A/Afvalpas
9. Ik ben net verhuisd. In mijn nieuwe woning is geen afvalpas aanwezig. Hoe kom ik aan een
nieuwe pas?
Tot en met 1 augustus VConsyst bellen 088 – 0018 426 of [email protected].
Zie http://www.arnhem.nl/Digitaal_Loket/Producten_A_Z/A/Afvalpas
10. Wat moet ik doen als ik mijn pas kwijt ben?
Tot en met 1 augustus VConsyst bellen 088 – 0018 426 of [email protected].
Na 1 augustus kunt u een nieuwe pas aanvragen via SITA. Hiervoor moet u 10 euro betalen. Bij de
SITA kunt u een nieuwe pas aanvragen. Zie ook onze site met uitgebreide regels:
http://www.arnhem.nl/Digitaal_Loket/Producten_A_Z/A/Afvalpas
11. Wat moet ik doen als mijn pas kapot (gebroken, of er zit een gat in) is?
Tot en met 1 augustus VConsyst bellen 088 – 0018 426 of [email protected].
Veel gestelde vragen en antwoorden mbt afvalpas
1
Na 1 augustus kunt u een nieuwe pas aanvragen via SITA. Hiervoor moet u 10 euro betalen. Bij de
SITA kunt u een nieuwe pas aanvragen. Zie ook onze site met uitgebreide regels:
http://www.arnhem.nl/Digitaal_Loket/Producten_A_Z/A/Afvalpas
12. Ik heb al eerder een nieuwe pas gekregen, krijg ik nu weer een nieuwe pas?
Nee, maar het kan gebeuren dat u wel een pas krijgt. Wat doen met pas? Melden bij VConsyst: 088 –
0018 426 of [email protected] en deze nieuwe pas wordt geblokkeerd. Let op het juiste nummer
doorgeven van de afvalpas die u graag wilt behouden. Oude pas mag u vernietigen
13. Mijn pas doet het niet.
Misschien heeft u er een gat in geboord om hem aan uw sleutelbos te hangen? In dat geval werkt de
afvalpas niet meer omdat de inwendige techniek is beschadigd. Is dit niet het geval dan kunt u het
melden bij VConsyst: 088 – 0018 426 of [email protected]
De nieuwe afvalpas werkt pas vanaf 1 juli. Voor die tijd zijn de ondergrondse containers zonder pas te
openen.
14. Heb ik de pas ook nodig om papiercontainers of glascontainers te kunnen openen?
Nee, dit is niet nodig.
15. Kunnen mijn partner en ik allebei een afvalpas krijgen?
Ja, dit kan vanaf 1 juli Tot en met 1 augustus VConsyst bellen 088 – 0018 426 of
[email protected], daarna bij SITA. U moet wel 10 euro betalen voor een nieuwe pas.
16. Ik ben kamerbewoner en deel mijn huis met meerdere mensen. Krijgen we nu allemaal een
pas?
In principe wordt er naar iedere woning één pas gestuurd. Wil men een tweede pas dan kan men deze
vanaf 1 juli voor 10 euro digitaal aanvragen. Tot en met 1 augustus VConsyst bellen 088 – 0018 426
of [email protected], daarna bij SITA
17. Hoeveel passen zijn er maximaal per woning?
1 pas wordt kosteloos verstrekt. Wil men een tweede pas dan kan men deze vanaf 1 juli 10 euro
digitaal aanvragen. Tot en met 1 augustus VConsyst bellen 088 – 0018 426 of [email protected],
daarna bij SITA
18. Hoeveel tikken voor het ABS staan er nog op mijn kaart?
Ieder jaar heeft u 6 tikken op de pas staan. De tikken van afgelopen maanden zijn overgenomen op
uw nieuwe pas.
19. Moet ik mijn afval met deze pas ook omgekeerd inzamelen?
Alleen als u in een van de drie startwijken woont (De Laar West, Over het Lange Water of Malburgen
Oost-Noord).
20. Is deze pas ook geldig voor bedrijfsafval?
Alleen huishoudens krijgen een afvalpas. Bedrijven moeten zelf zorgen voor de inzameling van het
afval.
Vragen mbt Beleid van de gemeente Arnhem
21. Waarom krijgen we een nieuwe afvalpas?
Het toegangssysteem is sterk verouderd waardoor gegevens lastig te ontsluiten zijn. Ook is er een
grootte uitval van de passen (lees kosten) omdat deze uitgerust is met een magneetstrip. Daarnaast
zijn de passen niet geschikt of niet geschikt te maken voor het gebruik van d toegangscontrole
systemen vanwege de verouderde techniek (magneetstrip). De nieuwe passen zijn uitgerust met een
chip.
22. Waarom een nieuwe pas als de gemeente zoveel moet bezuinigen?
Het toegangssysteem is sterk verouderd waardoor gegevens lastig te ontsluiten zijn. Ook is er een
grootte uitval van de passen (lees kosten) omdat deze uitgerust is met een magneetstrip. Daarnaast
zijn de passen niet geschikt of niet geschikt te maken voor het gebruik van d toegangscontrole
Veel gestelde vragen en antwoorden mbt afvalpas
2
systemen vanwege de verouderde techniek (magneetstrip). De nieuwe passen zijn uitgerust met een
chip.
We hebben behoefte aan meetgegeven. Door de grote uitval worden nu veel extra kosten gemaakt.
23. Wat gebeurt er met mijn stortgegevens?
Die gegevens gebruiken we om de inzameling zo goed mogelijk aan te passen aan de bewoners van
de stad. We kunnen zo bijvoorbeeld containers legen wanneer het echt nodig is. Zo kunnen we het
afval efficiënter inzamelen.
Via de afvalpas wordt geregistreerd welk huishouden op dat moment gebruik maakt van de
ondergrondse container. Wij registreren hoe vaak de containers worden gebruikt. Op basis van die
informatie kan er voor worden gezorgd dat de containers op tijd worden geleegd. Het systeem toont
ook waar extra containers nodig zijn. Door het controlesysteem met de afvalpas wordt voorkomen dat
inwoners van andere gemeenten gebruik maken van de Arnhemse containers. Maar er worden dus
géén extra kosten in rekening gebracht!
24. Moet ik nu gaan betalen voor het storten van afval in een ondergrondse container?
Nee, dit is niet het geval.
25. Naast de ondergrondse container bij mij in de straat staat afval naast de container. Waar
kan ik dat melden?
Servicelijn SITA.(026) 4460490
Veel gestelde vragen en antwoorden mbt afvalpas
3