Fred van der Heijden

Curriculum Vitae
Fred van der Heijden
Ik wil met mijn ervaring een bijdrage leveren aan organisaties binnen de
(gezondheids)zorg/welzijn, waarmee zij beter in staat zijn om hun maatschappelijke opdracht uit
te voeren en toegevoegde klantwaarde te creëren. Dit in een context die van organisaties vraagt
om vanuit een nieuw paradigma zichzelf opnieuw uit te vinden en een doorontwikkeling te
realiseren. De klant vormt het vertrekpunt in de balans met het welzijn van de medewerker /
professional en een gezonde organisatie.
Voor het denken buiten bestaande kaders is lef en daadkracht nodig. Dat komt alleen tot stand als
er sprake is van vertrouwen, respect en werkelijke betrokkenheid.
Ik zet mijn persoonlijkheid, netwerk en mijn ervaring als verpleegkundige,
gezondheidswetenschapper, directeur en ondernemer in om vanuit bedrijfskundige inzichten en
intrinsiek betrokkenheid bij zorg, richting te geven aan de ontwikkeling van organisaties en het in
hun kracht zetten van medewerkers / professionals en teams vanuit dienend leiderschap. Met de
blik naar buiten gericht en bouwend aan externe verbindingen.
Kenmerken
Bedrijfskundig onderlegd, ondernemend, innovatief, verbindend, dienstverlenend, succes- en
resultaat georiënteerd, kwaliteitsbewust, gedreven, toegankelijk, maatschappelijk betrokken,
relatie gericht, eigenwijs.
WERKERVARING
Juni 2008 - heden
ZorgeFFect, www.zorgeffect.nl
Partner / eigenaar
ZorgeFFect richt zich met diensten op het gebied van organisatieontwikkeling op zorgorganisaties
die werken voor kwetsbare doelgroepen waarbij sprake is van snel veranderende
omgevingsfactoren op het gebied van wetgeving, concurrentie, branchevreemde allianties en
ontwikkeling van de doelgroep. ZorgeFFect biedt innovatieve oplossingen, waarmee organisaties
realistische en toekomstgerichte verbeteringen bereiken op processen en outcome.
Opdrachten onder andere:
• samenvoeging van behandel- en begeleidingsdiensten van drie zorgorganisaties;
• ontwikkeling van een meso-revalidatieafdeling (samenwerking van een zorgorganisatie met
een ziekenhuis);
• analyse en advies doorontwikkeling opleidingsinstituut van een zorgorganisatie;
• onderzoek naar de mogelijke meerwaarde in samenwerking tussen twee zorgorganisaties;
• Ondersteuning van de ontwikkeling van een meerjaren bedrijfsplan van een
zorgorganisatie.
September 2012- juni 2014
Stichting ZuidZorg (thuiszorgorganisatie)
Directeur Zorg
Eindverantwoordelijk voor de aandachtsgebieden: Thuisbegeleiding (voor jeugdigen / gezinnen en
kwetsbare burgers) verpleging & verzorging, huishoudelijke zorg.
CV Fred van der Heijden
Pagina 1 van 4
ZuidZorg maakt een ontwikkeling door naar een extern gerichte organisatie, kleinschalig
georganiseerd, grootschalig geregisseerd. Dichtbij de cliënt met ruimte voor professionaliteit.
Onder de titel: Passie en productiviteit: https://www.youtube.com/watch?v=5UEAmYTMEsA
Inhoud:
• Ontwikkelen strategie en beleid van ZuidZorg; In- en externe ontwikkelingen (politiek,
maatschappelijk, marktontwikkelingen, wet- en regelgeving, financieel) vertalen naar een
bedrijfsplan en doorvertalen naar meerjaren managementcontracten en begrotingen als
onderdeel van een planning-auditing-control cyclus;
• Eindverantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van Zorg Thuis (1300 FTE / 2800
medewerkers, 10.000 cliënten, 65 miljoen omzet). Sturen op bedrijfsresultaten, beheersen
van risico's;
• Integraal management ten aanzien van het zorgbeleid, het personeelsbeleid, het financieel
beleid, het kwaliteitsbeleid (planning, auditing & control, risicomanagement) en
productieafspraken met zorgverzekeraars (zorgkantoor) en gemeenten;
• Enthousiasmeren, meenemen en coachen van medewerkers
• Conceptontwikkeling en realiseren van (sociale) wijkgerichte teams die oplossingsgericht en
zelfstandig functioneren, de positionering van de wijkverpleegkundige, samenwerking met
huisartsen en specialisten op het gebied van wonen, welzijn, zorg en behandeling;
• Aanbestedingstrajecten gemeenten binnen het sociale domein in samenwerking met andere
partijen;
• Vertegenwoordigen van de organisatie en de bedrijfseenheid in het speelveld van
maatschappij, politiek en financiers; maken van productieafspraken, sluiten van
raamovereenkomsten;
• Ondernemerschap: zoeken en ontwikkelen van nieuwe businessconcepten en/of
innovatieve projecten (waaronder realiseren van een zorghotel vanuit principes van healing
environment, ontwikkeling nieuwe woon-zorg concepten, realiseren van commerciële
dienstverlening, overnametraject thuisbegeleiding / GBGGZ, realiseren van de toepassing
van domotica / 'zorg op afstand' bij cliënten thuis, productontwikkeling voor cliënten met
ZZP 1 t/m 3);
• Verantwoordelijk voor de implementatie van een nieuw organisatiebreed informatiesysteem
voor administratie, registratie, zorgondersteuning, planning & roostering,
sturingsinformatie.
Januari 2008 – september 2012 (eerste periode via ZorgeFFect)
Stichting ZuidZorg (thuiszorgorganisatie)
Sectormanager Huishoudelijke Zorg
Inhoud:
Eindverantwoordelijk voor het aandachtsgebied Huishoudelijke Zorg
Herinrichting / reorganisatie sector Huishoudelijke zorg met als doel te komen tot een gezonde
bedrijfsvoering (omzet 18 miljoen, 1.500 medewerkers). Vervolgens de sector HZ meenemen in de
ontwikkeling van ‘Samen Vooruit’, een ingrijpende ontwikkeling waarbij de organisatie kantelt en
vernieuwd en de organisatie de cliënt en de medewerker centraal stelt.
Juni 2008 - heden
ZorgeFFect, www.zorgeffect.nl
Partner / eigenaar
ZorgeFFect richt zich met diensten op het gebied van organisatieontwikkeling op zorgorganisaties
die werken voor kwetsbare doelgroepen waarbij sprake is van snel veranderende
omgevingsfactoren op het gebied van wetgeving, concurrentie, branchevreemde allianties en
ontwikkeling van de doelgroep. ZorgeFFect biedt innovatieve oplossingen, waarmee organisaties
realistische en toekomstgerichte verbeteringen bereiken op processen en outcome.
Opdrachten onder andere:
• samenvoeging van behandel- en begeleidingsdiensten van drie zorgorganisaties;
• ontwikkeling van een meso-revalidatieafdeling (samenwerking van een zorgorganisatie met
een ziekenhuis);
• analyse en advies doorontwikkeling opleidingsinstituut van een zorgorganisatie;
• onderzoek naar de mogelijke meerwaarde in samenwerking tussen twee zorgorganisaties;
CV Fred van der Heijden
Pagina 2 van 4
•
Ondersteuning van de ontwikkeling van een meerjaren bedrijfsplan van een
zorgorganisatie.
September 2001 – juni 2008
AreaConsult bv te Breda (destijds een bureau met 14 consultants)
Senior Consultant / marktgroepleider gezondheidszorg
Inhoud: Koers en strategie, innovatie op het gebied van wonen, zorg en welzijn, interimmanagement, verandermanagement, managementdevelopment, strategisch HRM beleid,
teamontwikkeling en intern binnen AreaConsult bv verantwoordelijk voor de marktgroep
gezondheidszorg.
Mei 1998 – september 2001
KVV - Antonius Binnenweg (Thans onderdeel van Laurens wonen, diensten, zorg) te Rotterdam.
Manager Kortdurende zorg & behandeling, lid MT
Inhoud: Resultaat verantwoordelijk voor de sector kortdurende zorg & behandeling binnen een
organisatie van verpleeg- en verzorgingshuizen, waaronder vernieuwende projecten op het gebied
van transmurale / extramurale zorg.
Opbouw en ontwikkeling van geriatrische revalidatie (CVA en orthopedie) in samenwerking met
Erasmus MC (toen Dijkzigt ziekenhuis) Rotterdam en een unit voor palliatieve zorg. Ontwikkelen
van small business units waarbij teamleiders inhoudelijk en financieel verantwoordelijkheid krijgen.
Ontwikkelen van het concept leefstijlen.
April 1993 – mei 1998
Medisch Centrum De Klokkenberg te Breda
Staffunctionaris verpleegkundige en beleids- zaken directieniveau
Inhoud: adviseren bestuurder inzake (verpleegkundig) tactisch en strategisch beleid.
Beleidsontwikkeling verpleegkundig beleid binnen de vijf specialistische klinieken van MC de
Klokkenberg waaronder kinder- en jeugdpsychiatrisch centrum 'de Mark'. Opleiden en ontwikkelen
van verpleegkundigen op het gebied van het verpleegkundig proces, sturen van
kwaliteitsontwikkeling en –bewustzijn. Automatisering van het zorg- en behandelproces.
Ondersteunen van de vernieuwende productontwikkeling van het long- astmacentrum
(longrevalidatie), waarnemend afdelingshoofd longrevalidatie.
Augustus 1991 – april 1993
Psychiatrisch ziekenhuis het Hooghuys te Etten-Leur (thans GGZ regio Breda)
Verpleegkundige / verpleegkundig projectbegeleider
Inhoud: verpleegkundige binnen een gesloten opname / crisisafdeling binnen het circuit
kortdurende zorg. Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van het interdisciplinair
zorgdossier.
1986 – 1991
Verschillende organisaties binnen verschillende werkvelden
Verpleegkundige op afroepbasis
Inhoud: verpleegkundige werkzaamheden in situaties waarin werkzaamheden direct opgepakt
moesten worden.
CV Fred van der Heijden
Pagina 3 van 4
PERSONALIA
Naam
Roepnaam
Adres
Telefoon
E-mail
Geboortedatum
Geboorteplaats
Burgerlijke staat
Geslacht
Nationaliteit
Rijbewijs
: J.L. van der Heijden
: Fred
: Postillonstraat 37
4813 EV Breda
: 06 - 153 491 17
: [email protected]
: 19 december 1964
: Etten-Leur
: gehuwd, twee kinderen
: mannelijk
: Nederlandse
: A, B, E
OPLEIDINGEN
Diploma’s:
2014
1991
1988
1982
TiasNimbas Business School Executive programmes
Master Class Risicomanagement
Master Class Bestuur & Governance
Master Class Innovatie en Transformatie
Master Class Marketing voor de non-profit sector
Gezondheidswetenschappen, Rijksuniversiteit Maastricht
HBO-V, Hogeschool Breda
HAVO, Katholieke Scholengemeenschap Etten-Leur e.o.
Trainingen / cursussen / studiedagen:
2013
Studiedagen van Hans Strikwerda (multidimensionale organisaties), Matthieu
Weggeman (besturing van professionele organisaties), Theo Poiesz (Marketing in de
zorg)
2012
Organisatieontwikkeling op basis van sociotechniek
2011/2012
Discussiegroepen / intervisie
2003
INK management model; Instituut Nederlandse Kwaliteit
2000
Coachend en resultaatgericht leiding geven;
Schouten & Nelissen
1999
Resultaatgericht denken en leidinggeven; Krol & van Duuren
1994
Kwaliteitsontwikkeling; Damhuis, Elshout & Verschure
1993
Sturen van strategische veranderingsprocessen, bedrijfseconomie, financieel
management, sturen en beheersen van bedrijfsprocessen, communicatie PR en
voorlichting; PAO bedrijfs- en bestuurswetenschappen
OVERIG
•
•
•
•
•
•
Bestuursfuncties voor ideële organisaties
wetenschappelijk onderzoeker bij een tweejarig onderzoeksproject
gastdocent bij de Universiteit van Maastricht en Avans Hogeschool in Breda.
Diverse publicaties in verschillende tijdschriften.
Lid van de Honor Society of Nursing Utrecht (divisie verplegingswetenschap Universitair
Medisch Centrum Utrecht en de Hogeschool van Utrecht Faculteit Gezondheidszorg) als chapter
van Sigma Theta Tau International.
Onderofficier Koninklijke Landmacht (1983)
CV Fred van der Heijden
Pagina 4 van 4