Basis klantreis financiële dienstverlening .. .. .. .. .. .. .. 7 .. . ALL 6 ! SIVE INCLU 5 1 2 4 3 ATTENTIE ORIËNTATIE INZICHT ADVIES TRANSACTIE AFRONDING BEHEER • Bewust worden • Begrijpen • Quick scans • Situatie • Wensen • Inzicht & oplossingen • Advies nodig of zelf doen? • Afspraak maken • Afspraak voorbereiden • Analyse en advies • Product(mix) • • • • Contactkanalen Transactiekanalen • Yes! • NPS • Review Financiën Updates Mutaties Alerts Distributiekanalen Definieer customer journeys Oriëntatie Online Call center Onafhankelijk Adviseur Kantoor Inzicht Advies Transactie Beheer
© Copyright 2025 ExpyDoc