IDManager PDF Output

Dichterbij
MAGAZINE VOOR
LEDEN VAN RABOBANK
WESTFRIESLAND-OOST
ZOMER 2014
WESTFRIESLAND-OOST
3689
'Samen op
één spoor' »10
GRENZEN VERLEGGEN
BEDRIJVENNETWERK
WIJ FIETSEN VOOR...
Kijk op
ouderdom »22
Aftrap Westfriese
Uitdaging »34
Westfriesland
praat »36
OM DE
HOEK
2 WESTFRIESLAND-OOST
Rabobankstand tijdens de
beurs IkLeefWestfriesland.
Rabobanken Hoorn-Midden
Westfriesland en
Westfriesland-Oost waren
hoofdsponsor van deze
beurs.
FOTO: GUILLAUME GROEN
FOTOGRAFIE
3689
WOGNUM,
10 EN 11 MEI 2014,
IKLEEFWESTFRIESLAND
3
PETER MENS
VOOR
WOORD
Directievoorzitter
Rabobank Westfriesland-Oost
GRENZEN VERLEGGEN
D
e zomer is een tijd om grenzen te
verleggen. Dat doen we letterlijk
door bijvoorbeeld onze vakantie te
vieren in een ander land. Maar ook
figuurlijk. De zomer is traditiegetrouw de periode van de grote sportevenementen. Dit jaar
valt er op sportgebied genoeg te beleven. Na de
topprestatie van onze schaatsers bij de Olympische Spelen in Sotsji, is het nu de beurt aan
onze hockeyers. Zij strijden op dit moment in
Den Haag om de wereldtitel tijdens de Rabobank Hockey World Cup. Ons dameselftal
behoort tot de top van de wereld en wist al een
aantal malen het goud op het WK te veroveren.
Zullen zij er dit jaar in eigen land ook weer in
slagen? Als we daarna op het WK voetbal in
Brazilië ook hoge ogen weten te gooien, kan het
sportjaar 2014 voor Nederland niet meer stuk!
COLOFON
Redactie Rabobank: Ellen Basjes, Kim de Graaf, Marieke Jonker, Astrid Schoo, Stef
Mellema en Karin Veen.
Redactie Rabobank Nederland: Margit van den Berg, Conny Feskens
vdbj_: Anja Corbijn van Willenswaard, Janet Deibert, Esther Joosse, Mandy van
Koningsbrugge, Jeroen van Koningshoven
Druk & handling: SprintPrint BV Zwaag
Zonder schriftelijke toestemming van de Rabobank mag niets uit deze uitgave
worden overgenomen of gekopieerd. De Rabobank en vdbj_ besteden uiterste
zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van alle gepubliceerde data.
Onjuistheden kunnen echter voorkomen. De Rabobank en vdbj_, alsmede de aan
hen gelieerde ondernemingen en toeleveranciers, zijn niet aansprakelijk voor
onjuistheden of enig handelen op grond van de inhoud van dit blad.
4 WESTFRIESLAND-OOST
Grenzen verleggen biedt kansen, ook als het
gaat om bankzaken. Zoals u waarschijnlijk weet,
onderzoeken Rabobanken Hoorn-Midden
Westfriesland en Westfriesland-Oost de
mogelijkheden van een fusie. Dat doen we
sámen met onze leden, want zij vormen het hart
van onze bank. In deze Dichterbij leest u hoe
vertegenwoordigers van de beide ledenraden
nauw betrokken zijn bij de fusieplannen. Samen
keken zij met een zeer kritisch oog naar wat
beide banken gezamenlijk kunnen betekenen
voor de leden en voor 'ons' West-Friesland. Een
regio die lééft! Dat laatste blijkt wel uit een
initiatief als De Westfriese Uitdaging, een uniek
bedrijvennetwerk. Maar ook uit het onlangs
gehouden evenement IkLeefWestfriesland. In
deze Dichterbij vindt u artikelen over deze en
andere 'grensverleggende' thema's.
Ik wens u veel leesplezier!
Dichterbij
WESTFRIESLAND-OOST
DICHTERBIJ 2 - 2014
ONDERNEMERSPRIJS
8
Salco BV
LEDENRAAD
10
Fusiewerkgroep ledenraad
MODERN BANKIEREN
14
breidt uit
STARTERSCOMPLIMENT
16
De Huiskamer
SAMEN NOG STERKER
18
14
Fuseren vanuit eigen
kracht
TOEKOMST
22
Kijk op ouderdom
INFOGRAPHIC
26
Meer online
ZEGGENSCHAP
28
Inspraak bij fusieproces
ADOPTIEPROJECT
32
Bezoek aan Oeganda
WESTFRIESE UITDAGING
34
22
Officiële oprichting
WIJ FIETSEN VOOR...
36
Westfriesland Praat
3689
RUBRIEKEN
28
32
2
6
17
21
31
38
39
40
Om de hoek
Kort nieuws
Gezamenlijke initiatieven
Puzzel
De beoogde fusiebank in cijfers
Ledenaanbiedingen
Column Bert Faber
Spring maar achterop
5
KORT
Ondernemersprijs
WINNAAR
2013 IS
BEKEND
De Rabobank Westfriesland-Oost
Ondernemersprijs 2013 is gewonnen
door Connection Systems in Venhuizen.
C
onnection Systems verhuurt
tijdelijke mobiele
camerasystemen voor
beveiligingsdoeleinden en
verkeersonderzoek. Het bedrijf heeft 750
gebruiksklare camera’s waarmee het direct
aan de slag kan. Daarin is Connection
Systems uniek in Nederland en daarbuiten.
In maart verzorgde Connection Systems
de camerabeveiliging van de Nuclear
Security Summit (NSS) in Den Haag.
Tijdens Koningsdag hingen de camera’s
van Connection Systems in De Rijp en
Amstelveen. De beelden zijn bestemd
voor de meldkamer van waaruit een
burgemeester, commandant of
veiligheidsdienst de regie voert.
Connection Systems is tevens
gespecialiseerd in het leveren van
videodata voor onder meer
kentekenregistratie, gevaarlijke stoffen
registratie en stiptheidsmeting openbaar
vervoer. De prijs voor de winnaar van de
Verzekeringshulp voor starters
W
elke schades komen het
meest voor bij schilders en
glaszetters? Welke risico’s
loopt een schoonheidsspecialist? Als
starter, zzp’er, vereniging of stichting wilt
u een verzekering die past bij uw bedrijf
en die uw bedrijfsrisico’s voldoende dekt.
Die risico’s veranderen regelmatig.
Interpolis ZekerVanJeZaak® is een verzekeringspakket dat meeverandert met uw
bedrijf. Ondernemers hoeven slechts een6 WESTFRIESLAND-OOST
maal per jaar hun actuele situatie door te
geven. Tussentijdse wijzigingen zijn direct
meeverzekerd. Als handig hulpmiddel
heeft Interpolis infographics met cijfers
van ZekerVanJeZaak-klanten uit twintig
verschillende branches. Daarmee kunnen
ondernemers vergelijkingen maken met
anderen binnen hun branche. Ook krijgen
zij een indicatie van de verzekeringskosten
aan de hand van de verwachte omzet. Kijk
voor meer info op interpolis.nl/zakelijk.
Rabobank Westfriesland-Oost
Ondernemersprijs was een cheque ter
waarde van 2.000 euro. De presentatie van
het seminar op 15 april 2014 werd gedaan
door Roelof Hemmen, bekend van RTL
Nieuws en BNR Nieuwsradio.
AANKOOP
RETOUR?
Hebt u een aankoop gedaan die u wilt
retourneren? In plaats van het aankoopbedrag als contant geld terug te geven,
kunnen winkeliers sinds kort het bedrag
terugstorten op uw bankrekening;
retourpinnen heet dit. De volgende
werkdag staat het geld dan op uw
rekening. Deze manier van retourneren
is extra veilig voor winkeliers, die
hierdoor minder contant geld in hun
kassa hoeven te bewaren. Maar ook
klanten hoeven niet meer met (veel)
contant geld op zak naar huis.
HAAL MEER UIT UW
SPAARGELD
Muziek Maak Je Zelf
D
it voorjaar hebben kinderen
van groep 4 t/m 6 met de
cursus Muziek Maak Je Zelf van
C.M.V. Dindua de kans
gekregen om op een leuke en speelse
manier kennis te maken met
muziekonderwijs. Tijdens de cursus
hebben de kinderen in twaalf lessen
samen muziek gemaakt, blokfluit leren
spelen, muzieknoten leren lezen en
kennisgemaakt met de instrumenten van
de drumfanfare.
Op donderdag 17 april jl. is de cursus
afgesloten met een spetterend slotconcert
samen met de drumfanfare. Tijdens dit
slotconcert hebben de kinderen aan hun
familie en kennissen laten horen wat ze
hebben geleerd.
C.M.V. Dindua heeft voor dit project een
bijdrage ontvangen uit het
Coöperatiefonds van Rabobank
Westfriesland-Oost.
Op reis buiten Europa?
ZET UW PAS ‘AAN’
G
aat u op reis buiten Europa?
Vergeet dan niet om uw bankpas voor vertrek ‘aan’ te zetten
via Rabo Internetbankieren
(behalve bij WereldPas jongeren), via uw
bank of door te bellen met Interhelp (buiten kantoortijden). Dit kan zo vaak u wilt,
hier zijn geen kosten aan verbonden. Van
tevoren geeft u aan wanneer u buiten
Europa verblijft. Deze periode kunt u
desgewenst vanaf uw verblijfsplek verlengen. Zakelijke bankpassen hoeft u
overigens niet in te stellen voor gebruik
buiten Europa; deze staan standaard ‘aan’.
KIJK VOOR MEER INFORMATIE EN
3689
UITZONDERINGEN OP RABO.NL/NME6RBXT.
Hebt u meestal meer spaargeld
op uw rekening dan u direct
nodig hebt? Met Rabo PeriodeSparen spaart u met het deel
waar u nu ‘niets’ mee doet tot
aan het moment waarop u het
wel nodig denkt te hebben.
Bijvoorbeeld voor een nieuwe
auto of een grote reis. U ontvangt dan een hogere rente
dan op uw dagelijks opvraagbare spaarrekening. Tussendoor geld opnemen kan als u
dit op tijd aankondigt. Kijk op
rabobank.nl/periodesparen.
LEUK BOEK VAN EEN
GROOTEBROEKER
Peter Schoenmaker, geboren in
Hoorn, getogen in de Streek en
al 40 jaar Rabobankklant,
belandde uiteindelijk in
Frankrijk. In zijn boek ‘je maakt
wat mee als hotelier’ lees je
over de overspelige bakkersvrouw, de filmster en haar
minnaar, de rokende hond en
nog 57 andere waargebeurde
avonturen. Goed geschreven
en vol typische Westfriese
humor. Een aanrader voor de
vakantie! Te koop bij iedere
boekhandel of via internet.
RABO FIETSSPONSORTOCHT 2014
Op zaterdag 14 juni organiseert
Rabobank Westfriesland-Oost
voor verenigingen en
stichtingen de Rabo
Fietssponsortocht. Door mee te
doen kan tot maximaal € 250,bij elkaar worden gefietst voor
de clubkas. Er is een route
uitgezet van ongeveer 35
kilometer door de regio. Houdt
u er rekening mee dat het op
die dag tussen 9.00 en 13.30
uur drukker kan zijn op de
weg? Kijk voor meer informatie
op www.rabobankwfo.nl.
7
ONDERNEMERSPRIJS
Het West-Friese bedrijfsleven telt een aantal wereldspelers,
waaronder Salco BV in Zwaagdijk-Oost. Het bedrijf is genomineerd
voor de Rabobank Westfriesland-Oost Ondernemersprijs.
TEKST: ASTRID KRUIJER/TEXTIVITY FOTO'S: AMBER NAN/AMBER’S FOTOGRAFIE
Salco opent
deuren
KIJK VOOR ALLE
GENOMINEERDEN OP
WWW.RABOBANKWFO.NL
S
alco is producent van bedrijfsdeuren,
zoals schuifdeuren, koel- en
vriesdeuren, gasdichte deuren en
vensters, overheaddeuren en
garagedeuren. Het West-Friese bedrijf is bekend
in binnen- en buitenland. Salco is actief in de
koel- en vriesopslag, maar ook in de
utiliteitsbouw, waaronder stallenbouw. De
deuren van Salco worden onder andere gebruikt
door agrarische bedrijven, fruitkwekers, koelen vrieshuizen, vis- en vleesverwerkende
bedrijven, kuikenbroederijen en
distributiecentra.
GASDICHTE DEUREN Achttien jaar
geleden nam Frank, toen 31 jaar oud, Salco over
van zijn vader Cees Sijm. Onder zijn leiding
groeide het bedrijf uit van kleinschalige
leverancier van aluminium schuifdeuren tot
producent van bedrijfsdeuren met klanten
wereldwijd. Bij het bedrijf werken zeventig
mensen. ‘Ik wilde ondernemer worden en heb
8 WESTFRIESLAND-OOST
een zwak voor techniek,’ zegt directeur-eigenaar
Frank Sijm. ‘Buiten de gebaande paden denken,
blijven innoveren, dat heeft het bedrijf tot een
succes gemaakt.’ Naast de koel- en vriessector is
de fruitsector Salco’s belangrijkste exportmarkt.
‘Onze gasdichte koeldeuren worden over de
hele wereld gebruikt voor de opslag van fruit,
zoals appels, kiwi’s en granaatappels. Fruit
wordt opgeslagen in een zuurstofdichte koelcel.
Dat sust het fruit als het ware in slaap,
waardoor het lange tijd bewaard kan blijven. De
deur is daarbij de zwakke schakel, die gaat
immers open en dicht. Salco ontwikkelde
daarom een gasdichte deur met oppompbare
afdichting, dit houdt de optimale
zuurstofcondities intact. Wereldwijd zijn er
weinig producenten van gasdichte deuren, de
deuren van Salco hebben als enige 100%
afdichting.’
BOUWPAKKETTEN In het buitenland
levert Salco via dealers. ‘De helft van de deuren
exporteren we als bouwpakket. Op maat
gemaakt en eenvoudig te assembleren en
monteren. Dat wordt gedaan door de dealer ter
plaatse, deze doet ook het onderhoud. In
Nederland verzorgen we service en onderhoud
zelf, we zijn hiervoor 24/7 bereikbaar.’ Een
aantal activiteiten heeft Salco ondergebracht in
aparte bedrijven: Gaspack en Salco
Garagedeuren. De laatste verkoopt
garagedeuren aan particulieren, Gaspack levert
deuronderdelen aan collega-deurfabrikanten.
Sterke
organisatie
3689
Bedrijvenadviseur Paul
van Uitert licht de
nominatie van Salco
toe. ‘Salco is een mooi,
innovatief bedrijf dat
een interessant
product levert. Frank
Sijm laat zien wat goed
ondernemerschap
inhoudt. De dip in de
utiliteitsbouw ving hij
bijvoorbeeld
uitstekend op door de
afzet in de export te
verhogen.’
9
'Leden zijn
het hart van
de bank'
LEDENRAAD
FUSIERAPPORT
Samen op
één spoor
Wat merken klanten van een mogelijke fusie en hoe ziet de nieuwe
bank eruit? Antwoorden op deze en andere vragen staan in het
Fusierapport. Interview met vier leden van de fusiewerkgroep.
TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: BAS ZWERVER
3689
R
abobanken Hoorn-Midden
Westfriesland en
Westfriesland-Oost tekenden op 9
januari 2014 een intentieverklaring
voor een mogelijke fusie. Sindsdien
is de fusiewerkgroep ledenraad
(bestaande uit zes ledenraadsleden per bank)
nauw betrokken bij het fusieproces. Namens de
leden leverde de werkgroep de afgelopen
maanden onder meer input voor het
Fusierapport. Het resultaat: een gedegen
document waarin de nieuwe bank en vooral ook
de ledenbelangen centraal staan.
Werkgroepleden Astrid Groenveld, Sander Bot
(namens Rabobank Hoorn-Midden
Westfriesland), Toine Groot en Hans-Peter Baars
(namens Rabobank Westfriesland-Oost) lichten
enkele highlights uit het Fusierapport toe. ‘Bij
het samenstellen van het Fusierapport keken we
niet alleen naar de kille cijfers, maar vooral ook
naar zaken als dienstverlening, klantbediening
en coöperatieve identiteit van de bank,’ vertelt
Sander Bot (28). ‘Wat betekent een fusie voor de
klanten en leden? Wat willen we bereiken en op
welke manier? Met deze vragen hielden wij ons
intensief bezig. Wij hebben hierbij de wensen en
opmerkingen van leden meegenomen. Want zíj
vormen het hart van de bank. Het gaat erom dat
beide ledenraden op basis van dit document
goed geïnformeerd en overtuigd ‘ja’ kunnen
zeggen tegen een mogelijke krachtenbundeling.’
‘Het Fusierapport behandelt in de eerste plaats
de aanleiding en waarde van een fusie,’ zegt
Toine Groot (39): ‘De bankwereld verandert.
Steeds meer dagelijkse bankzaken worden
digitaal geregeld en tegelijkertijd groeit de
behoefte aan zuiver specialistisch advies. Zo
kunnen klanten baat hebben bij een specialist
die zich volledig richt op bijvoorbeeld de horeca
of fruitteelt. Een fusie biedt in dat opzicht veel
kansen. Je maakt een duidelijke efficiencyslag en
bereikt een hoger niveau. Verder is de
11
'Samen kunnen we nóg meer
voor de samenleving
betekenen. De coöperatieve
identiteit van de bank krijgt
in de toekomst extra
aandacht'
krachtenbundeling in veel opzichten een
logische keuze. Beide banken opereren in één
regio, waarin dezelfde cultuur heerst en
gelijksoortige activiteiten plaatsvinden.’
‘Dankzij samenwerking, kennisoverdracht en
specialisering biedt de beoogde fusiebank een
breder scala aan diensten,’ aldus Astrid
Groenveld (54). ‘Verder kunnen we samen nóg
meer voor de samenleving betekenen. De
coöperatieve identiteit, het onderscheidend
vermogen van de bank, krijgt binnen de
fusiebank extra aandacht. Een werkgroep
Coöperatiebeleid zorgt ervoor dat de bank
verbindingen blijft maken met het werkgebied
en de leden. Lokaal betrokken blijft. Of het nu
gaat om de Rabo Fietssponsortocht of het
organiseren van netwerkbijeenkomsten: de
nieuwe bank is herkenbaar en voelbaar
aanwezig in het gehele werkgebied.’ ‘Wij gingen
het proces kritisch in, maar gaandeweg groeide
het vertrouwen,’ stelt Hans-Peter Baars (56). ‘Zo
maakten we ons hard voor de vorming van
themagroepen die zich inzetten voor specifieke
doelgroepen, zoals senioren en jongeren.
Ouderen kunnen eventueel een beroep doen op
Seniorenadviseurs of de Geldexpress.
Tegelijkertijd vinden wij dat de bank moet
investeren in jonge mensen. Door jongeren
doorlopend bij de organisatie te betrekken,
samen na te denken over nieuwe concepten,
blijft de bank fris.’
DE VESTIGINGEN Uiteraard staan in het
Fusierapport ook praktische zaken. Zo krijgt de
nieuwe bank de naam Rabobank
West-Friesland. Het hoofkantoor zetelt aan de
Graanmarkt in Zwaagdijk-Oost. In Hoorn vinden
klanten een volledig uitgerust kantoor aan de
Nieuwe Steen, compleet met nieuw ingerichte
bankhal. Verder heeft de nieuwe bank
vestigingen in Bovenkarspel, Spanbroek en
Medemblik. De plaatsen Obdam en Blokker
beschikken over servicepunten. In het
werkgebied zijn in totaal 22 geldautomaten te
vinden. ‘De nieuwe bank blijft dichtbij en
persoonlijk. Klanten bepalen zoveel mogelijk
12 WESTFRIESLAND-OOST
V.l.n.r. Toine Groot, Astrid
Groenveld, Sander Bot en
Hans-Peter Baars.
VOORTGANG
FUSIETRAJECT
De ledenraden van beide
banken hebben de
formele taak om te
stemmen over de fusie.
Dat gebeurt tijdens de
ledenraadsvergaderingen van 25 juni
2014. Met het vaststellen
van het fusierapport
wordt de fusie
bekrachtigd en gaan de
ledenraden akkoord met
de benoeming van de
rvc.
3689
zelf wanneer en op welke manier ze worden
geholpen. In één van de kantoren, thuis of
online,’ aldus Sander Bot. Ook de samenstelling
van de nieuwe ledenraad staat in het rapport
beschreven. Hans-Peter Baars: ‘De nieuwe
ledenraad bestaat uit twaalf particuliere leden,
van wie er minimaal vier onder de dertig jaar
zijn. Daarnaast zijn de sectoren MKB en
Agrarisch elk vertegenwoordigd met negen
leden. Binnen de nieuwe bank blijven
ledeninvloed en -zeggenschap een groot goed.
Leden vormen de legitimatie van de organisatie.’
‘In de nieuwe raad van commissarissen (rvc)
zijn alle mogelijke competenties
vertegenwoordigd,’ zegt Astrid Groenveld. ‘Na
een selectieprocedure gaan vijf van de tien
huidige commissarissen door. Daarnaast zijn er
twee vacatures.’
LAAT UW STEM HOREN! Toine Groot:
‘Maanden werkten we hard aan het rapport. We
hebben discussies gevoerd en ons best gedaan
de ledenbelangen binnen de nieuwe bank
optimaal te behartigen. Dat blijven we doen. Het
rapport is een beleidsplan dat niet in een la mag
verdwijnen. Wij zetten het document binnen de
ledenraad regelmatig op de agenda.’ ‘Leden
spelen een uiterst belangrijke rol binnen het
fusietraject,’ zegt Sander Bot. ‘Wij willen dat de
leden áchter het Fusierapport kunnen staan. Als
leden vragen of opmerkingen over de fusie
hebben, horen wij dat graag. Bij voldoende
belangstelling organiseren wij dinsdag 10 juni
2014 een informatiebijeenkomst.’ Heeft u
vragen, opmerkingen of wilt u de bijeenkomst
bijwonen? Aanmelden kan tot vrijdag 6 juni
2014 via [email protected]. Leden die
zich hebben aangemeld vernemen 6 juni van
ons of de bijeenkomst plaatsvindt. Schriftelijk
aanmelden kan bij Rabobank
Westfriesland-Oost, Postbus 2, 1693 ZG
Wervershoof o.v.v. MCC. Het Fusierapport ligt
voor leden op het hoofdkantoor (Graanmarkt 1,
Zwaagdijk) ter inzage.
13
MODERN BANKIEREN
MODERN BANKIEREN BREIDT UIT
Virtueel en
persoonlijk
U bepaalt zelf hoe, waar en wanneer u uw bankzaken
regelt, thuis of onderweg, via uw computer, tablet of
telefoon. Virtueel en mobiel bankieren breiden zich
razendsnel uit.
TEKST: ASTRID KRUIJER/TEXTIVITY FOTO'S: AMBER NAN/AMBER’S FOTOGRAFIE
V
ooral mobiel bankieren neemt een
enorme vlucht, zowel bij de
particuliere als zakelijke klanten van
de Rabobank. Het biedt ook steeds
meer mogelijkheden, want de Rabo Bankieren
App is voortdurend in ontwikkeling. Zo kunt u
sinds kort via mobiel bankieren zelf pasjes en
pincodes aanvragen, een pas blokkeren, uw
paslimiet tijdelijk verhogen en een
reisverzekering afsluiten. ‘Dergelijke
servicehandelingen waren voorheen alleen
mogelijk via internetbankieren,’ legt Irene
Boerlage, manager Particulieren, uit. ‘De Rabo
Bankieren App werd in de beginfase vooral
gebruikt om geld over te maken en voor het
checken van saldo, bij- en afschrijvingen. Door
de app verder te ontwikkelen maakt de
Rabobank mobiel bankieren steeds
aantrekkelijker en gemakkelijker. Het is een
uitbreiding van de dienstverlening van de bank
die tegemoet komt aan de wensen van onze
klanten.’
14 WESTFRIESLAND-OOST
HOOG TEMPO De Rabobank digitaliseert
in hoog tempo. Nu staat achter uw
internetopdrachten vaak nog een medewerker
van de bank die de opdracht uitvoert. Dat
verandert, steeds meer bankhandelingen
worden uitgevoerd via een geautomatiseerd
proces. Zonder tussenkomst van een
medewerker, waardoor fouten worden beperkt
en het verwerkingsproces wordt versneld. Zelf
bankieren wordt dus steeds sneller en
eenvoudiger en daardoor verandert ook de rol
van de medewerkers van de bank. In
Bovenkarspel brengt de Rabobank virtueel
bankieren en persoonlijke service bij elkaar.
Irene Boerlage: ‘Het kantoor van de Rabobank
wordt momenteel grondig verbouwd, de
verwachte opening is op 23 juni. Enkele dagen
later sluit het kantoor in Enkhuizen, de locatie
in Bovenkarspel krijgt hierdoor een belangrijke
regiofunctie.’
Cheryl Dekker (links) en
Irene Boerlage (rechts)
3689
UW MENING
SAMEN BANKIEREN De vernieuwde
vestiging van de Rabobank in Bovenkarspel is
een hypermodern kantoor dat volledig is
ingericht voor modern bankieren. Jong en oud,
alle klanten van de Rabobank zijn er van harte
welkom. Om even snel iets te doen op één van
de computers, om een vraag te stellen aan een
adviseur of voor advies over meer complexe
financiële zaken. Verkoop&Service adviseur
Cheryl Dekker: ‘Het kantoor krijgt een
ruimtelijke, vriendelijke inrichting zonder
balies. Er komen meerdere computers met
internet voor mensen die willen
internetbankieren. De klant kan zijn bankzaken
zelfstandig afhandelen of dit doen samen met
een adviseur. Heeft de klant een servicevraag,
dan zijn er adviseurs die waar nodig helpen.
Voor mensen die nog wat moeite hebben met
mobiel bankieren hebben we iPads, waarmee
een adviseur de klant wegwijs kan maken. Ook
in de spreekkamers van het vernieuwde kantoor
komen virtuele mogelijkheden, zodat de klant
tijdens het gesprek met de adviseur kan
meekijken. Om nog meer aan te sluiten bij de
behoefte van onze klanten is het vernieuwde
kantoor in Bovenkarspel straks geopend vanaf
09.30 uur.’
Rabobank
Westfriesland-Oost
hecht waarde aan de
mening van haar
klanten. We horen
graag wat we goed
doen, maar vooral ook
wat beter kan. Daarom
kunt u van ons een
online enquête
ontvangen, kort nadat
u contact heeft gehad
met onze bank. Hierin
vragen wij u naar uw
ervaringen met onze
dienstverlening. Met de
uitkomsten van het
onderzoek kunnen wij
deze waar nodig
verbeteren. Wij stellen
het bijzonder op prijs
als u uw medewerking
wilt verlenen.
COMPLEET Irene Boerlage: ‘Het oude
kantoor voldeed niet meer aan de wensen van
de klant en de veiligheidseisen van de
Rabobank. Er was bijvoorbeeld maar één
computer met internet beschikbaar voor onze
klanten, terwijl zij via internetbankieren wel
steeds meer zelf kunnen doen. De beperkingen
van het kantoor zorgden vaak voor lange
wachttijden. Met de vernieuwde Rabobank in
Bovenkarspel komt daaraan een einde. Het
wordt een mooie, complete en voor iedereen
goed toegankelijke bank. Een plek waar onze
klanten zich thuis zullen voelen.’
15
STARTERSCOMPLIMENT
‘WEET U NOG....’
TEKST: ASTRID KRUIJER/TEXTIVITY FOTO: AMBER NAN/AMBER’S FOTOGRAFIE
M
arjan Bielsma (32) en Petra
Degeling (44) zijn zussen en samen
hebben ze een droom: mensen met
geheugenproblemen een plezierige
dagbesteding bieden in een knusse, persoonlijke
omgeving.
Met de opening van De Huiskamer van
Enkhuizen, aan de voet van de Zuiderkerk, ging
die droom onlangs in vervulling. De Huiskamer
is gezellig ingericht, met een smaakvolle mix
van modern en “terug naar vroeger”. Het is een
plek die geruststelt en tegelijkertijd uitnodigt
om iets leuks te gaan doen. ‘Onze opvang is
bedoeld voor mensen met geheugenproblemen
die zelfstandig wonen,’ zegt Marjan. ‘Het is
belangrijk dat zij onder de mensen blijven en als zij dat willen - samen activiteiten kunnen
ondernemen.’ De Huiskamer is kleinschalig,
huiselijk en flexibel. ‘Onze bezoekers mogen zelf
aangeven wat ze graag willen doen. Zingen,
zwemmen, knutselen, koken, in principe is alles
mogelijk.’
Dementie is een ziekte die begint met
geheugenproblemen. Naarmate het
ziekteproces vordert, verliezen de mensen die
16 WESTFRIESLAND-OOST
eraan lijden steeds meer de regie over hun eigen
leven. Nederland telt op dit moment 256.000
mensen met dementie. Door de vergrijzing en
het ouder worden van de bevolking zal dit
aantal in 2050 stijgen naar ruim een half
miljoen. Petra: ‘Door ons werk bij de Omring
hebben wij veel ervaring in het omgaan met
mensen met geheugenproblemen. We zijn een
goed team, Marjan met haar organisatorische
talent en ik met mijn verzorgende kwaliteiten.
Samen bieden wij onze bezoekers aandacht,
veiligheid, liefde en zorg.’
De zussen kregen veel medewerking en hulp
bij het opstarten van De Huiskamer. Marjan: ‘De
inwoners van Enkhuizen steunen ons en de
instellingen en mensen die te maken hebben
met dementie weten van ons bestaan. De
reacties van de Enkhuizer ondernemers over
onze komst was hartverwarmend. Zij hebben
ons belangeloos werkelijk van alles
aangeboden.’ De Huiskamer van Enkhuizen is
voorlopig alleen op maandag geopend.
www.dehuiskamervanenkhuizen.nl
STARTERS
COMPLIMENT
Adviseur Gerard Slagter
legt uit waarom De
Huiskamer van
Enkhuizen het
Starterscompliment
krijgt. ‘Dit mooie
initiatief haalt ouderen
uit hun isolement.
Marjan en Petra zijn
betrokken en dichtbij,
dat past bij de
ideologie van de
Rabobank. Ze hadden
zich goed voorbereid
op de start van hun
bedrijf, met een
ondernemingsplan,
een gesprek met de
boekhouder en een
bezoek aan de
Startersdag in Alkmaar.
De twee vullen elkaar
aan, ze doen allebei
waar ze goed in zijn.
Dat vormt de sleutel
naar succes.’
3689
FEITEN
Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland en
Westfriesland-Oost participeren in diverse
activiteiten al een aantal jaar samen. Op deze pagina
vindt u een overzicht.
SPONSORING: RABOBANK
WESTFRIESLAND WIELERKLASSIEKER,
WESTFRIES ONDERNEMERSGALA, AZ,
LANDBOUWSHOW OPMEER,
WESTFRISTIVAL, WESTFRIESE
BEDRIJVENGROEP, AGRARISCHE
ACTIVITEITEN, IKLEEFWESTFRIESLAND ///
COÖPERATIE: WESTFRIESE UITDAGING,
NOORD HOLLAND VERBINDT, RABO
FIETSSPONSORTOCHT /// INLOOPAVOND
VOOR WOONSTARTERS, DIVERSE
(KENNIS)BIJEENKOMSTEN, MAGAZINE
DICHTERBIJ, KONINGSDAGACTIE,
BANKBATTLE, GASTLESSEN OP SCHOLEN
17
SAMEN NOG STERKER
Rabobanken Westfriesland-Oost en Hoorn-Midden Westfriesland.
Twee banken die op elkaar lijken en er allebei prima voorstaan.
Samen willen zij verdergaan als één Rabobank West-Friesland.
Sterk, betrokken en blijvend dichtbij.
TEKST: ASTRID KRUIJER/TEXTIVITY FOTO'S: AMBER NAN/AMBER’S FOTOGRAFIE
FUSEREN VANUIT EIGEN KRACHT
Sterk, betrokken
en blijvend
dichtbij
‘
Veranderende klantwensen, uitdagende
marktomstandigheden en snelle
technologische ontwikkelingen zijn aan de
orde van de dag,’ zegt Peter Mens,
directievoorzitter Rabobank
Westfriesland-Oost. ‘Als lokale bank willen we
ons dan ook blijvend ontwikkelen om een goede
klantbediening te kunnen blijven leveren. Het is
tijd om verder te gaan als één Rabobank
West-Friesland. De afzonderlijke Rabobanken
opereren in een gebied met nagenoeg identieke
markten. We lijken op elkaar en beide banken
staan er prima voor. Door te fuseren, kunnen we
onze dienstverlening verder optimaliseren.
Tegen een kostenpakket dat past binnen de
huidige tijd.’
MEER SPECIALISME ‘Fuseren vergroot
het specialisme binnen de bank, bijvoorbeeld op
het gebied van Grootzakelijk, Private Banking en
Bijzonder Beheer,’ legt Ronald Bleeker,
directievoorzitter Rabobank Hoorn-Midden
18 WESTFRIESLAND-OOST
Westfriesland, uit. ‘Rabobank West-Friesland
wordt een grote, maximaal lokaal betrokken
bank. Blijvend dichtbij. De Rabobank is al 110
jaar een zeer lokaal gewortelde coöperatie. Dat
willen we koesteren en verder intensiveren.
Rabobank West-Friesland blijft sponsor van
mooie lokale initiatieven. Via het
Coöperatiefonds gaan we door met het steunen
van regionale maatschappelijke organisaties en
projecten. Daarbij moeten we uiteraard keuzes
maken. Zo zullen we, net als voorheen, vaker
kiezen voor themaprojecten, zoals bijvoorbeeld
“Dat drinkt niet”, het project dat jongeren wijst
op de gevaren van alcohol. De populaire Rabo
Fietssponsortocht blijft ook zeker bestaan.’
1 NOVEMBER In 2013 vonden de eerste
verkennende gesprekken over een mogelijke
fusie plaats. In januari volgde een
intentieverklaring waarin de West-Friese
Rabobanken verklaarden de voordelen hiervan
te willen onderzoeken. Als de ledenraad positief
3689
‘Al 110 jaar
een lokaal
gewortelde
coöperatie.’
19
stemt over de fusie vindt de juridische fusie
plaats op 1 november 2014. Peter Mens: ‘Medio
november schuift de organisatie dan ook fysiek
in elkaar. De klanten van de Rabobank zullen
hiervan geen hinder ondervinden. Het
hoofdkantoor wordt gevestigd in
Zwaagdijk-Oost, er blijft een kwalitatief goed
bezet kantoor aan de Nieuwe Steen in Hoorn.’
Ronald Bleeker: ‘Samengaan waarborgt de
continuïteit van de organisatie en biedt de
medewerkers meer carrièreperspectief. En dat
is belangrijk, want de vraag naar specialisme
groeit. Als Rabobank West-Friesland zijn we
straks beter in staat om de kwaliteit van de
dienstverlening hoog te houden. Met voldoende
medewerkers en lagere personeelskosten.’
DIGITAAL TOEGANKELIJK De digitale
dienstverlening van de Rabobank blijft zich
verder ontwikkelen. Mobiel bankieren heeft een
enorme vlucht genomen en er komen steeds
meer bankproducten die digitaal toegankelijk
zijn. Een hypotheekaanvraag bijvoorbeeld, kan
de klant inmiddels zelf digitaal voorbereiden.
Dat bespaart tijd en kosten voor de klant, maar
ook voor de bank. En zijn er vragen, dan is een
Rabobank adviseur eenvoudig bereikbaar via
telefoon, e-mail of chat. Ronald Bleeker: ‘De
telefonische bereikbaarheid van Rabobank
West-Friesland wordt sneller en beter. Klanten
krijgen een vakkundige medewerker van de
eigen bank aan de lijn, op werkdagen tot 20.00
'Een grotere organisatie is complexer
en uitdagender, telt meer
specialismen en biedt meer
doorgroeimogelijkheden'
20 WESTFRIESLAND-OOST
Peter Mens (links) en Ronald
Bleeker (rechts)
uur ’s avonds. E-mails worden zo snel mogelijk
beantwoord.’ Toch wordt niet alles digitaal.
‘Speciaal voor onze oudere klanten blijft er een
team van Seniorenadviseurs, die op afspraak bij
de klant thuis komen. Voor mensen die een
naaste verliezen heeft de Rabobank straks een
dagelijks bereikbare Nabestaandendesk, met
adviseurs die helpen bij het afwikkelen van
onder andere financiële zaken. De
dienstverlening van Rabobank West-Friesland
kent dus vele gezichten, maar we blijven hoe
dan ook dichtbij.’
AANTREKKELIJKE WERKGEVER De
fusie tot Rabobank West-Friesland maakt de
bank aantrekkelijker als regionale werkgever.
Peter Mens: ‘Een grotere organisatie is
complexer en uitdagender, telt meer
specialismen en biedt meer
doorgroeimogelijkheden. Maar er is natuurlijk
ook een keerzijde. Binnen de nieuwe bank
werken straks 10 tot 15 procent minder
mensen. De Rabobank heeft hier vooraf op
geanticipeerd door het aanbieden van tijdelijke
arbeidscontracten. Door de fusie ontstaan
echter ook doublures in functies. De Rabobank
gaat uiterst zorgvuldig om met medewerkers
voor wie straks geen plaats meer is, er is een
goed sociaal plan. De medewerkers zijn tijdig
geïnformeerd over de ontwikkelingen en
worden ondersteund bij opleiding en
bijscholing. Elders in deze uitgave vertellen zij
over hun betrokkenheid en die van de
Ondernemingsraad. We gaan straks verder als
een sterke en evenwichtige Rabobank
West-Friesland.’
Winnaars
De winnaars van Dichterbij
PUZZEL
1-2014 zijn: J.J. Bleeker uit
Venhuizen, Y.J.M.
Lakeman-Hoogeboom uit
Wervershoof en P.M. Botman
uit Bovenkarspel.
Van harte gefeliciteerd!
Maak kans op
3689
twee VIP kaarten voor de
Landbouwshow Opmeer!
WOORDZOEKER
De woorden zijn te lezen van links naar rechts, van
rechts naar links, van boven naar beneden of
omgekeerd en schuin. Streep alle woorden door. De
resterende letters vormen vervolgens de oplossing
van deze puzzel. Stuur uw oplossing voor 4 juli in via
www.rabobankwfo.nl. Onder de goede inzendingen
worden twee VIP kaarten voor de Landbouwshow
Opmeer verloot. Dit agrarische evenement wordt dit
jaar op maandag 4 augustus georganiseerd.
Zoek de volgende woorden: anders, auto, bedrijf,
beurs, Brazilie, buitenland, busreis, cultuur, droom,
gevaren, grenzen, ingang, innovatie,
internationaal, limiet, meting, nieuws, politiek, reizen,
rente, talent, uitdaging, uitdagend, vakantie, valuta,
veranderen, vernieuwend, visum, welvaart, werken,
winnen, winst, zomer.
21
TOEKOMST
De afgelopen eeuw is de gemiddelde levensverwachting gestegen
van 40 naar 80 jaar. Wie vandaag de dag met pensioen gaat, kan
daar niet tien maar twintig jaar van genieten.
TEKST: HANS BOUMAN FOTO'S: GETTY IMAGES
75 is het
nieuwe 65
I
WESTENDORP:
n zijn bestseller Oud worden zonder het te
logisch en wenselijk is om de traditionele pen‘40 procent van de
zijn verwijst de Leidse hoogleraar ouderensioengerechtigde leeftijd te handhaven. Van
bijna 65-jarigen denkt
geneeskunde Rudi Westendorp naar de
overheidswege is inmiddels besloten deze in
erover om door te werFrançaise Jeanne-Louise Calment. Zij stierf
stappen te verhogen van 65 naar 67 jaar. Daarken. Een kwart van de
in 1997 op 122-jarige leeftijd. Calment
over is heel wat afgeklaagd. Westendorp ver75-plussers is actief als
was, voor zover bekend, de oudste aardbaast zich daarover. ‘Dat we vast blijven houden
mantelzorger en 40
bewoonster ooit. Volgens Westendorp zal haar
aan de 65-jarige pensioenleeftijd, alsof daar een
procent van de grootrecord onverbiddelijk worden gebroken: de eerbiologische grondslag voor zou zijn, heeft iets
ouders past op de
ste persoon die 135 zal worden, is al geboren.
zots. De gemiddelde Nederlander heeft na zijn
kleinkinderen.’
De volkswijsheid wil dat ouderdom met ge65ste nog 22 levensjaren voor de boeg. Het zou
breken komt. Maar niet alleen komen die gebrereëel zijn om toe te groeien naar een pensioenken op steeds latere leeftijd, zelfs áls er gebreken
leeftijd van 75 jaar. 75 is het nieuwe 65!’
zijn, laten de meeste ouderen zich daardoor nauwelijks uit
Al een aantal jaren geleden stelden de New Yorkse econoom
het veld slaan. ‘Wanneer je ouderen vraagt naar de kwaliteit
Warren Sanderson en de Weense demograaf Sergei
van hun leven, waarderen zij dat gemiddeld met een cijfer 8’,
Scherbov dat we anders moeten gaan denken over leeftijd.
constateert Westendorp. Dat blijkt ook uit onderzoek van het
‘Niet het aantal geleefde jaren is van belang, maar het aantal
RIVM: twee derde van de zelfstandig wonende ouderen
jaren dat iemand nog te leven heeft.’ Volgens de twee
ervaart geen lichamelijke beperkingen en meer dan de helft
onderzoekers zouden de maatschappelijke kosten van de
voelt zich gezond.
zorg een stuk lager uitvallen, wanneer je die berekent door
het aantal hulpbehoevenden af te zetten tegen het aantal
Pensioenleeftijd naar 75 Nu we ouder worden en lanmensen dat hulp kan geven, onder wie veel 65-plussers die
ger gezond blijven, komt de discussie op gang of het nog wel
mantelzorger zijn.
22 WESTFRIESLAND-OOST
3689
Seniorencomplex van de toekomst Wanneer we die
gedachtenstap eenmaal hebben gemaakt, komt de hele
discussie over de maatschappelijke kosten van de vergrijzing
ineens in een heel ander daglicht te staan. Dan worden
ouderen niet alleen maar consumenten op het gebied van
wonen, zorg en welzijn, maar ook producenten op het gebied
van arbeid en participatie.
Wetenschap, overheid en bedrijfsleven zullen de handen
ineen moeten slaan om zowel technologische als sociale innovaties tot stand te brengen, meent Westendorp. Zo is er
behoefte aan een breed geschakeerd woningaanbod voor
ouderen. ‘Daarbij gaat het niet alleen om luxehuizen waar
alles tiptop geregeld is, maar ook om woningen waar mensen
met weinig inkomen van voldoende zorg verzekerd zijn. Tot
op heden is die vraag grotendeels ingevuld met een min of
meer standaardaanbod van verzorg- en verpleegtehuizen.
Hier ligt een opdracht voor corporaties, die een passend
aanbod moeten realiseren waar nu kansen blijven liggen.’
Links en rechts worden al antwoorden op de vraag naar
nieuwe woonvormen geformuleerd. Ron Fonteine, eigenaar
van de website leefbewust.com, lanceerde het idee van een
nieuw type seniorencomplexen: cirkelvormige, van zonnepanelen voorziene bouwwerken met aan de buitenzijde een
in de rondte lopende, inpandige gang en in het midden een
‘Dat we vast blijven
houden aan de 65-jarige
pensioenleeftijd, alsof
daar een biologische
grondslag voor zou zijn,
heeft iets zots’
grote gemeenschappelijke tuin waarin groenten en kruiden
kunnen worden gekweekt, deels voor eigen gebruik, deels
om te verkopen of te schenken.
‘De seniorencomplexen zouden kunnen worden voorzien van les- en reparatieruimten’, aldus Fonteine. ‘Er bestaat
erg veel kennis onder ouderen die nu nauwelijks wordt
benut. Ouderen kunnen lesgeven in traditioneel gezond
koken, reparaties verrichten aan consumptiegoederen die
anders worden weggegooid, kleding herstellen en op andere
manieren kennis doorgeven. De mensen zelf worden er
actiever door, ze genereren inkomsten door de verkoop,
reparaties en lessen, die bijvoorbeeld gebruikt kunnen
worden voor het financieren van ontspanningsactiviteiten.
Ook nemen hun sociale contacten toe, zowel onderling als
met andere generaties. De resultaten zijn een betere
gezondheid en lagere kosten. Zowel de ouderen zelf als de
rest van de maatschappij profiteren.’
Interessante doelgroep We zijn nog nooit zo oud
geworden en ouderen hebben het financieel nog nooit zo
goed gehad. De goeroe van de seniorenmarketing, de
Fransman Jean-Paul Tréguer, hamert al vijftien jaar op het
24 WESTFRIESLAND-OOST
MAATWERK
3689
belang van deze doelgroep en vindt steeds meer gehoor.
Essentieel bij het benaderen van de seniorenmarkt, aldus de
Fransman, is dat de producten weliswaar aantrekkelijk
moeten zijn voor ouderen, maar dat je deze doelgroep niet
moet aanspreken op zijn leeftijd. Klassiek is de fout van
rijwielfabrikant Rivel, die ooit een fiets maakte speciaal voor
50-plussers. Het product werd Abraham gedoopt en flopte
kansloos.
Volgens Tréguer nemen senioren gemiddeld tweeënhalf
maal zo lang de tijd om iets te kopen als een jeugdige
consument. Maar als ze eenmaal tot een aankoop besluiten
en het product bevalt goed, dan kan de producent erop
rekenen dat de klant terugkeert. De merkentrouw onder
ouderen is zeer groot, dit in tegenstelling tot de jongeren, die
met speels gemak van merk naar merk vlinderen.
Werk en pensioen combineren Hebben ouderen
eigenlijk animo om na hun 65ste actief te blijven? Medical
Delta, een samenwerkingsverband van vijf universitaire
instellingen in Delft, Leiden en Rotterdam, alsook de lokale
overheden, deed hiernaar onderzoek en het antwoord luidt
volmondig: ja. Zowel op de relatief informele wijze direct aan
huis, die Fonteine voorstelt, als anderszins.
Volgens Medical Delta zijn steeds meer ouderen actief en
productief in zowel betaald als vrijwilligerswerk. Weliswaar
ziet een grote meerderheid van de 55-plussers die nu nog in
het arbeidsproces actief zijn het als een goede zaak dat ze
straks met hun baan kunnen stoppen, maar tegelijk bestaat
er bij 60 procent een grote bereidheid om door te werken,
mits dat onder eigen voorwaarden kan.
‘Natuurlijk gelden bij langer doorwerken niet voor
iedereen dezelfde uitgangspunten’, aldus econoom Hans
Stegeman, hoofd Internationaal Onderzoek bij de Rabobank.
‘Mensen die hun leven lang zware fysieke arbeid hebben
verricht, zullen minder lang kunnen doorwerken dan anderen.’ Hij pleit voor een veel individuelere benadering dan op
dit moment gebruikelijk is. Bij langer doorwerken en aanpassing van het ontslagrecht hoort ook de mogelijkheid dat je
aan het eind van je loopbaan een lager salaris ontvangt,
wanneer je minder productief wordt, aldus Stegeman. ‘Je ziet
dat in cao’s steeds vaker de mogelijkheid van demotie wordt
genoemd. Ik geloof sterk in meer hybride vormen, waarbij
werk en pensioen worden gecombineerd. Dan houd je
mensen langer inzetbaar en maak je dingen als demotie,
In Scandinavië gaan werkgevers en oudere werknemers jaarlijks met elkaar
aan tafel en bespreken:
wat gaan we dit jaar doen,
wat voor beloning past
daarbij, welke opleidingen
kunnen erin betrokken
worden, etc., aldus
Rabobank-econoom Hans
Stegeman. ‘Zij maken
individuele afspraken
binnen het kader van een
cao. Die kant zullen we op
gaan: maatwerk.’
salaris dat past bij de productiviteit, gemakkelijker
verteerbaar.’
Nieuwe hypotheekvormen Nu we langer leven zou er
ook eens goed moeten worden gekeken naar de traditionele
hypotheek, meent Rudi Westendorp. Hij pleit voor wat hij de
“omkeerhypotheek” noemt. ‘Banken zouden ouderen het
spiegelbeeld van de gewone hypotheek moeten bieden. Als je
jong bent heb je geen geld om een huis te betalen en koop je
je als het ware gradueel in. Ouderen zouden de gelegenheid
moeten krijgen gradueel te worden uitgekocht.’
Hans Stegeman staat voorzichtig positief tegenover deze
gedachte, maar maakt een voorbehoud. ‘Mensen die hun huis
te gelde maken, gaan vervolgens dikwijls aanpassingen aan
het huis doen om er zo langer in te kunnen blijven wonen.
Dat gaat helaas meestal ten koste van de waarde van de woning. Natuurlijk moet het tot op bepaalde hoogte mogelijk
zijn om die stenen weer te gelde te maken, maar daarin moet
je jezelf niet te rijk rekenen.’
BOEKENTIP:
OUD WORDEN ZONDER HET TE
ZIJN RUDI WESTENDORP
25
3689
ZEGGENSCHAP
Inspraak en zeggenschap staan centraal bij de fusieplannen van
Rabobanken Hoorn-Midden Westfriesland en Westfriesland-Oost.
Hoe ervaren verschillende betrokkenen dit? Een vierluik.
TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: BAS ZWERVER
KRITISCH KIJKEN NAAR FUSIEPLANNEN
Inspraak is
heilige koe
‘
3689
Ik heb me van meet af aan kritisch
opgesteld ten opzichte van de
voorgenomen fusie,’ bekent Vok Kay (63),
die namens Rabobank Hoorn-Midden
Westfriesland deel uitmaakt van de
fusiewerkgroep ledenraad. ‘Ik was
verwonderd, had de plannen niet verwacht en
zette bij sommige zaken mijn vraagtekens. Zo
zou de nieuwe ledenraad bestaan uit dertig
personen. Beide banken hebben nu een raad
van minimaal dertig leden. Er valt dus
ledenvertegenwoordiging weg.
Als fusiewerkgroep wilden we graag een
bredere, concrete invulling van de ledenraad,'
gaat Vok Kay verder. 'We hebben onder meer
over dit thema veelvuldig gesproken en
gediscussieerd. De bespreking van het eerste
concept van het Fusierapport, met alle
betrokkenen, duurde maar liefst drie uur. Dat
zegt genoeg. Nu ligt er een rapport waar wij ons
volledig in kunnen vinden. De betrokkenheid
van leden is binnen de nieuwe bank goed
28 WESTFRIESLAND-OOST
ingevuld, onder meer dankzij te vormen
themagroepen. Ook klinkt het agrarische aspect
in de beoogde fusiebank sterk door. Dat spreekt
me aan, als agrariër en ledenraadslid. Rabobank
is in de agrarische sector nu eenmaal
marktleider. Ik denk dat wij als leden een
duidelijke stempel hebben kunnen drukken op
het fusietraject. Samen zorgen we ervoor dat de
krachtenbundeling goed is voor de bank, leden
én samenleving.’
VERTROUWEN Hans Verschoor (59) is
voorzitter van de raad van commissarissen van
Rabobank Westfriesland-Oost en beoogd
rvc-voorzitter van de fusiebank. Daarnaast zit
hij momenteel de fusiecommissie voor. ‘Kort
gezegd zien wij erop toe dat het fusieproces op
alle fronten naar tevredenheid verloopt,’ zegt
hij. ‘Dat is vrij lastig, want niet iedereen staat bij
een fusie meteen te juichen. Je moet veelal éérst
een beeld krijgen bij de plannen, de voordelen
op de lange termijn erkennen. Het gaat erom dat
3689
je samen vertrouwen krijgt. En dat is zeker in
deze tijd niet altijd even makkelijk. Verder is het
van belang dat de zaken in de juiste volgorde
worden geregeld én dat er helderheid is.
Persoonlijk heb ik me zorgen gemaakt over het
personeel. Bij een fusie krijg je onherroepelijk te
maken met goede, gedreven medewerkers die
boventallig zijn. Dat kun je helaas niet
veranderen. Wél kunnen we ervoor zorgen dat
procedures netjes en nauwlettend worden
gevolgd. Ik vind het goed dat onze leden zich
kritisch hebben opgesteld in dit proces en wij
samen tot een gedegen Fusierapport zijn
gekomen. Ik ga ervan uit dat de twee banken in
relatieve rust kunnen samensmelten, op een
manier die wij met elkaar in het rapport
aangeven.’
AFWEGINGEN Pim Zandvoort (35) is
werkzaam bij Rabobank Westfriesland-Oost en
lid van de ondernemingsraad. Daarnaast is hij
voorman van het Platform Ondernemingsraad
(POR), waarin drie vertegenwoordigers van
beide banken zetelen. ‘Bij een voorgenomen
fusie gaat het erom dat je de juiste afwegingen
maakt,’ stelt hij. ’Wat is goed voor de klant, de
medewerkers en de bank? In deze driehoek
bewegen wij ons constant. Veel voordelen van
een mogelijke fusie zijn duidelijk. Een grotere
bank biedt meer continuïteit en kan klanten nog
beter en specialistischer van dienst zijn.
V.l.n.r. Pim Zandvoort,
Lex Meijer, Vok Kay en
Hans Verschoor.
KEUZES ONDERBOUWEN Dat neemt
niet weg dat de bank moet onderbouwen
waaróm bepaalde keuzes worden gemaakt',
benadrukt Pim Zandvoort. 'Zeker ook naar
medewerkers. Zij moeten bijvoorbeeld weten
waarom in functies wordt gekozen voor
bepaalde aantallen. Nu en in de toekomst.
Verder dienen boventallige collega’s optimaal te
worden begeleid. Niet alleen financieel, ook
tijdens hun zoektocht naar een nieuwe
uitdaging. Tegelijkertijd moeten alle andere
medewerkers zich zo snel mogelijk thuisvoelen
29
binnen de nieuwe bank. Op deze en andere
punten zijn wij als platform de afgelopen
maanden behoorlijk kritisch geweest. Met één
doel: dat het traject dat we ingaan voor alle
betrokkenen helder is en zo soepel mogelijk
verloopt.’
REFLECTIE Lex Meijer (67)
vertegenwoordigt de ledenraad van Rabobank
Westfriesland-Oost binnen de fusiewerkgroep.
‘Ik merk dat de functie van de ledenraad
enigszins verschuift,’ vertelt hij. ‘Naast de
formele bevoegdheden gaat het steeds meer om
reflectie. De ledenraad kijkt vanuit een heel
andere hoek naar de bank, daar zit de
meerwaarde. Met diezelfde instelling hebben
wij een blik geworpen op de fusieplannen. Op
ons verzoek zijn de tabellen in het Fusierapport
eenvoudiger weergegeven. Ook is het
kostenelement transparanter gepresenteerd. Ik
ben ervan overtuigd dat het rapport, zoals het
er nu ligt, duidelijk is en haalbare doelen toont.
30 WESTFRIESLAND-OOST
EEN LOGISCHE KEUZE De
voorgenomen fusie zie ik overigens als een
logische keuze,' vervolgt Lex Meijer. 'Beide
banken hebben veel gemeen en werken in één
regio. Door de fusie ontstaat een bank van
formaat. Een bank met meer invloed, die nog
meer kan betekenen voor de regio en de
coöperatieve rol goed kan vervullen. Samen met
de leden.
'De betrokkenheid van leden is
onlosmakelijk verbonden met de coöperatieve
bank, vindt Lex Meijer. 'Leden hebben
zeggenschap en invloed. Ze praten onder meer
mee over de gedragslijn van de bank. Dat laatste
is zeker van belang bij een fusie. Het gaat niet
alleen om de plannen, maar vooral ook om de
manier waarop de bank ermee omgaat.’
CIJFERS
Op 25 juni beslissen de ledenraden over de
voorgenomen fusie. Onderstaand wordt de beoogde
fusiebank Rabobank West-Friesland weergegeven in
cijfers.
RABOBANK
Regio
Klanten
GEMEENTEN HOORN,
KOGGENLAND, OPMEER,
MEDEMBLIK, ENKHUIZEN,
DRECHTERLAND EN STEDE
BROEC.
100.000 PARTICULIERE
KLANTEN, 12.000
ZAKELIJKE KLANTEN EN
27.000 LEDEN.
Grootte Service
5 KANTOREN, 33
GELDAUTOMATEN, 5
STORTAUTOMATEN, 9
SEALBAGAUTOMATEN EN
3 SENIORENADVISEURS.
3689
ER ONTSTAAT EEN BANK
MET BIJ AANVANG 317
FTE'S EN BIJNA € 4
MILJARD BALANSTOTAAL.
31
ADOPTIEPROJECT
In 2012 adopteerde Rabobank Westfriesland-Oost het Rabobank
Foundation project Bukonzo in Oeganda. In het voorjaar is het
project bezocht door medewerkers van de bank.
TEKST: ELLEN BASJES & MARJON BUIS FOTO'S: RABOBANK WESTFRIESLAND-OOST
OP BEZOEK IN
AFRIKA LOONT
I
n 2012 heeft Rabobank Westfriesland-Oost
ervoor gekozen om een project van de
Rabobank Foundation te adopteren. Het
gaat om de Bukonzo Joint Cooperate
Microfinance Society. Deze coöperatie telt 7000,
voornamelijk vrouwelijke, koffieboeren. Bij
elkaar hebben zij 3.400 kleine koffieplantages in
de Rwenzori bergen in West-Oeganda. De lening
van de bank is gebruikt voor de aanschaf van
nieuwe washing-stations. Deze worden gebruikt
om de bessen te kunnen verwerken. Met de
washing-stations kunnen de boeren een betere
kwaliteit leveren en is hun inkomen gestegen.
CHALLENGE DAY Samen met de
middelbare scholen die een donatie ontvangen
voor de organisatie van een Challenge Day op
eigen school, is geld ingezameld om twee
Challenge Days mogelijk te maken op een
middelbare school in Oeganda. Hierover is een
documentaire gemaakt; Boy's don't cry. Op 17
juni om 21:05 uur te zien op Nederland 3.
32 WESTFRIESLAND-OOST
1 - Mvhindo Bony, 50 jaar en
4 - De koffiebonen worden
is sinds drie jaar lid van de
gedroogd en op kwaliteit
coöperatie. Bukonzo Joint
gecontroleerd.
Cooperative ligt in het
westen van Oeganda, een
5 - Het eindproduct:
uur rijden van de stad
gebrande koffie. De
Kasese. De koffieboeren
koffiebonen die worden
verbouwen de koffie op de
geëxporteerd worden niet
flanken van het Rwenzori
gebrand. Dit gebeurt in de
gebergte. Een vrij geïsoleerd
landen waar de koffie naar
gebied, dicht tegen de grens
toe gaat. In Nederland zijn
van Congo.
ook een aantal
koffiebonenbranderijen
2 - Directievoorzitter Peter
Mens geeft een uitleg over
de Rabobankorganisatie en
deelt tasjes uit aan de
leerlingen van het Rwenzori
College.
3 - Leden van de coöperatie.
gevestigd.
6 - Ruim 100 leerlingen van
het Rwenzori College in
Kasese deden mee aan de
Challenge Day.
1
2
3
4
3689
5
6
WESTFRIESE UITDAGING
STOER NETWERK
Officiële aftrap
Westfriese
Uitdaging
Op 17 april 2014 vond de officiële aftrap plaats van
de Westfriese Uitdaging. Samen gaan we
West-Friesland vanaf nu nóg een beetje mooier
maken.
TEKST: ASTRID KRUIJER/TEXTIVITY FOTO'S: AMBER NAN/AMBER’S FOTOGRAFIE
D
e Westfriese uitdaging is een
bedrijvennetwerk dat bedrijven
uitdaagt om maatschappelijk
betrokken te ondernemen en zo
stichtingen en verenigingen in West-Friesland te
ondersteunen. Het West-Friese bedrijfsleven
heeft maatschappelijke organisaties namelijk
veel te bieden. En maatschappelijke organisaties
kunnen een extra steuntje in de rug vaak goed
gebruiken. In de praktijk blijken beide partijen
elkaar echter vaak moeilijk te kunnen vinden.
Daarin gaat de Westfriese Uitdaging
verandering brengen.
VERBINDEN Na maanden van
voorbereiding werd op 17 april de
oprichtingsakte getekend, onder toeziend oog
van notaris Van Duin. Deze feestelijke
gebeurtenis vond plaats tijdens een
ontbijtbijeenkomst bij Excellent Products in
Hoorn. Sandra Smit, manager van de Westfriese
Uitdaging: ‘Gelukkig zijn steeds meer
34 WESTFRIESLAND-OOST
ondernemers van mening dat ondernemen niet
alleen om geld draait. Samen kunnen we
West-Friesland een beetje mooier, leuker en
meer betrokken maken.’ De Westfriese
Uitdaging is een initiatief van Vrijwilligerspunt,
Intermaris, Univé Hollands Noorden en de
West-Friese Rabobanken. Ook de zeven
West-Friese gemeenten hebben zich inmiddels
aangesloten. ‘De Westfriese Uitdaging bouwt
een brug tussen maatschappelijke organisaties
en het bedrijfsleven. Als we lokaal de handen
ineen slaan, kunnen we met steeds minder
beschikbare subsidies toch veel voor elkaar te
krijgen.’ Bedrijven kunnen hun steun aanbieden
in de vorm van Materialen (spullen), Middelen
(geld) of Menskracht (kennis, kunde en extra
handen).
MATCHES MAKEN De formule is even
simpel als sterk. Verzoeken van
maatschappelijke organisaties komen binnen bij
het team van de Westfriese Uitdaging en worden
De ontbijtsessie tijdens de
officiële oprichting van de
Westfriese Uitdaging.
3689
NEDERLANDSE
UITDAGING
voorgelegd aan de Matchgroep. Deze groep
bestaat uit twaalf ondernemers: zes ervaren
‘oude rotten’ en zes enthousiaste ‘jonge honden’.
Als een aanvraag wordt geaccepteerd, gaan zij
op zoek naar de juiste match tussen de
organisatie en een bedrijf dat wil meewerken
aan het project. Bedrijven die invulling willen
geven maatschappelijk betrokken ondernemen
kunnen zich ook zelf aanmelden bij de
Westfriese Uitdaging. Nog voor de officiële
oprichting van de Westfriese Uitdaging was de
spullenbank al gevuld met materialen van de
Rabobank. Ook de eerste match was voor de
oprichtingsdatum al een feit. Het Steunpunt
Zorg voor Welzijn had dringend behoefte aan
vijf nieuwe computers. Door tussenkomst van
de Uitdaging kreeg de organisatie vijf digitale
werkplekken aangeboden door Vitasys. Op
www.westfrieseuitdaging.nl vindt u een
overzicht van vraag, aanbod en gerealiseerde
projecten.
ELKAAR HELPEN De Uitdaging is hard op
weg om een landelijk succes te worden. Ronald
Bleeker, bestuursvoorzitter bij Rabobank
Hoorn-Midden Westfriesland, legt uit waarom
de Uitdaging en de Rabobank zo goed bij elkaar
passen. ‘De Uitdaging sluit aan bij de oorsprong
van de Rabobank. De bank werd destijds
opgericht als coöperatie van boeren die elkaar
hielpen en nog altijd staat de bank middenin de
lokale samenleving. Momenteel zijn er nog veel
losse initiatieven binnen de regio, maar de
Uitdaging biedt voortaan een gestructureerd
alternatief. Ik zie een bloeiende toekomst voor
de Westfriese Uitdaging. Het zou mooi zijn als
de Uitdaging zich verspreidt als een olievlek. Als
stoer bedrijvennetwerk waar heel
ondernemend West-Friesland graag bij wil
horen, want van een hecht netwerk kunnen
bedrijven én organisaties maximaal profiteren.’
De Uitdaging is een
idee van Gerda Geurtsen uit Almen. Samen
met lokale ondernemers realiseerde zij de
eerste Uitdaging in
1999 in Arnhem en de
tweede in Zutphen
(2009). ‘Door de unieke
structuur van het concept kunnen bedrijven
organisaties helpen
zonder dat dit teveel
geld, tijd of menskracht
kost. De volgende stap
is een Nederlandse
Uitdaging. Overal worden ideeën bedacht.
Het zou fantastisch zijn
om die kennis te bundelen zodat regio’s van
elkaars kennis gebruik
kunnen maken.’
MEER WETEN?
KIJK OP:
WESTFRIESEUITDAGING.NL
35
WIJ FIETSEN VOOR...
Praten over gedachten, gevoelens of problemen, zonder dat
iemand gelijk een oordeel over je heeft. ‘Westfriesland Praat’ biedt
Westfriese jongeren een luisterend oor. Want praten hélpt.
TEKST: ASTRID KRUIJER/TEXTIVITY FOTO'S: AMBER NAN/AMBER’S FOTOGRAFIE
‘Wij luisteren,
praat jij?’
zitten we ook in grote vriendengroepen, waarin
we veel delen met elkaar. Maar echt praten over
persoonlijke problemen, dat doen we niet
gemakkelijk. Toch kan het heel erg helpen, dat
heb ik zelf wel gemerkt toen mijn moeder ziek
werd en overleed.’
MEER WETEN?
KIJK OP:
WESTFRIESLANDPRAAT.NL
P
raten over jezelf of je problemen, veel
Westfriese jongeren zijn er niet zo goed
in. Ze gaan naar school, werken hard en
maken plezier, maar kunnen zich toch
heel eenzaam voelen. Westfriesland Praat is een
initiatief van een groep jongeren uit Enkhuizen,
Wervershoof, Andijk en De Streek. Zij weten uit
eigen ervaring weten hoe belangrijk het kan zijn
om gewoon even met iemand te praten. Over
kleine of grote dingen.
3689
DOCUMENTAIRE Directe aanleiding
voor Westfriesland Praat was de documentaire:
“Het verdriet van West-Friesland”. De film gaat
over het leven van alledag in West-Friesland.
Over de eenzaamheid onder jongeren, de volksaard, het zwijgen en het alcoholgebruik dat
vaak al op jonge leeftijd begint. Maar ook over
het letterlijk en figuurlijk “verdrinken” van
jongeren in grote groepen, bijvoorbeeld op
school. Rick Sijm (26) uit Wervershoof: ‘De
documentaire was voor ons herkenbaar. Zelf
36 WESTFRIESLAND-OOST
NAAMSBEKENDHEID Het
vrijwilligersteam van Westfriesland Praat
bestaat uit vijf jongens en vier meisjes. Op de
website stellen zij zichzelf voor. Drie à vier keer
per maand houdt Westfriesland Praat een
inloopavond op wisselende locaties. Op de
website staat waar: de jongerencentra Dock in
Venhuizen en Cayen in Enkhuizen of De Schoof
in Wervershoof. Daarnaast is Westfriesland
Praat bereikbaar via e-mail en kun je een
afspraak maken met een vrijwilliger naar keuze
voor een privégesprek. Tim Ruiter (25): ‘Wij zijn
een groep gemotiveerde vrijwilligers die op een
laagdrempelige manier proberen om jongeren
een plek te bieden waar zij zich vrij kunnen
uiten.’ Cheryl Oud (24) vult aan: ‘Een gesprek
met Westfriesland Praat is gratis en vrijblijvend.
Wij zijn geen hulpverleningsorganisatie, maar
kunnen jongeren wel de weg wijzen naar
professionele hulp als daar behoefte aan is.’ Het
belangrijkste nu is om de naamsbekendheid van
Westfriesland Praat te vergroten. Rick: ‘Het geld
dat wij bij elkaar fietsen met de Rabo
Fietssponsortocht gaan we dan ook vooral
gebruiken voor de aanschaf van
promotiemateriaal.’
3689
'Praten kan
helpen!'
37
AANBIEDINGEN
Als lid van de Rabobank kunt u profiteren van aantrekkelijke kortingen. Kijk voor het volledige aanbod op
rabobank.nl/dichterbij.
VERBLIJF
GITAARFESTIVAL
MET KORTING LOGEREN
IN DE EFTELING
GITAARFESTIVAL IN
ZUIDERZEEMUSEUM
Kom deze zomer sprookjesachtig overnachten in
het Efteling Hotel of in
Efteling Bosrijk. Leden van
de Rabobank ontvangen
15% korting op boekingen
van een verblijf in de
periode van 30 juni tot en
Op zondag 15 juni
organiseert de GitaarSalon
het Gitaarfestival. Het
Gitaarfestival vindt plaats in
het Zuiderzeemuseum in
Enkhuizen. In het
bijzondere decor van dit
prachtige museum worden
met 31 augustus. Bij uw
verblijf is de toegang tot
het Efteling Park inbegrepen vanaf de dag van
aankomst tot en met de
dag van vertrek. Meer
informatie op
rabobank.nl/dichterbij.
vanaf 10 uur diverse
optredens verzorgd. Wilt u
hierbij aanwezig zijn? Mail
dan voor vrijdag 6 juni uw
gegevens naar [email protected] en
maak kans op twee
toegangskaarten.
RONDLEIDING
KOM KIJKEN IN
TIVOLIVREDENBURG
3689
Als partner van TivoliVredenburg willen we verschillende groepen mensen
kennis laten maken met
uiteenlopende vormen van
muziek. Met vijf concertzalen getekend door vier architecten is TivoliVredenburg een uniek gebouw.
Elke hoek is anders en vanuit de foyers hebt u een
prachtig uitzicht over
Utrecht. Wekelijks zijn er
rondleidingen door het
gebouw waar u de zalen en
38 WESTFRIESLAND-OOST
vergezichten kunt bewonderen. Leden van de
Rabobank kunnen extra
voordelig deelnemen aan
de rondleidingen. Voor de
basisrondleiding krijgt u
met de code RABO twee
kaarten voor de prijs van
een. Duur: circa 90 minuten. Op tivolivredenburg.nl
vindt u de dagen en tijden
en kunt u zich online aanmelden. Vooraf reserveren
verplicht. Geldig t/m
1-9-2014. Vol = vol.
COLUMN
BERT FABER
Senior fiscalist bij de Rabobank
Verleg eens een grens
I
n het fiscale denken was de aanpassing van
de renteaftrek op de eigenwoningfinanciering lange tijd een taboe. De laatste jaren
zijn daar grenzen verlegd. Renteaftrek is
niet meer onaantastbaar
Sterker nog, er zijn meerdere maatregelen
genomen om die aftrek te beperken. Denk aan
het – al vanaf 2004! – verplicht inbrengen van
de overwaarde van de verkochte woning in de
financiering van de nieuwe woning. In 2013 is
de aflossingsvrije financiering in de ban gedaan.
En met ingang van 2014 is de rente nog maar
aftrekbaar tegen een lager maximaal tarief.
Ieder volgend jaar gaat er 0,5 procent van het
‘teruggavetarief’ af, tot we uiteindelijk op 38
procent zitten.
Is dat wel zo erg? De verhouding tussen de
waarde van de woning en de schuld was de
laatste tijd toch al aan het veranderen, lees:
verslechteren. Om deze verhouding te verbeteren kan eerder aflossen in dit tijdsgewricht
wel eens heel goed zijn.
Daar komt nog eens bij dat de toekomstige
pensioenuitkeringen momenteel onder druk
staan. Als we het toekomstige inkomen niet
kunnen verhogen of zelfs kans hebben op een
verlaging, kunnen we voor onze financiële
planning ook eens naar de andere kant kijken.
Ook daar de grens verleggen. Niet het inkomen
verhogen, maar de uitgaven verlagen. Daar kan
aflossing van de eigenwoningschuld een rol in
spelen.
Goed om eens een plaatje te (laten) maken
van uw financiële toekomst. Welke uitgaven
hebt u en verwacht u en hoe staat het met de
zekerheid van de benodigde inkomsten? Aan
welke knoppen kunt u draaien om uw
toekomstige wensen te verwezenlijken? Kunt u
later nog grenzen verleggen?
3689
’De renteaftrek is niet
meer onaantastbaar,
maar is dat wel zo erg?’
39
SPRING
MAAR
ACHTEROP
‘Daarom
ben ik lid
geworden!’
Foto, rechts: Frieda Broers (Verkoop- en
serviceadviseur Zakelijke Relaties Rabobank).
3689
WIE: Ron Karreman (45), eigenaar van een
autoschadeherstelbedrijf (links op de foto)
WAT: nieuwe zakelijke klant en lid
WAAR: Andijk
WAAROM: Ik ben al mijn hele leven klant bij de
Rabobank. Onlangs ben ik gestart met mijn eigen
autoschadeherstelbedrijf. Daarvoor werkte ik in
loondienst, met in mijn achterhoofd altijd het
idee om ooit voor mezelf te beginnen. Drie jaar
geleden sprak ik al met de bank over de
overname van een bestaand bedrijf. Mede op
basis van die gesprekken besloot ik toen om het
niet te doen. Toch bleef het ondernemersbloed
kriebelen en toen ik 45 werd dacht ik: nu of nooit.
Het werd “nu”, een spannende beslissing waar ik
voor 100% achtersta. De zakelijke rekening die ik
hiervoor nodig had, heb ik geopend bij de bank
waar mijn gevoel ligt: de Rabobank. Binnenkort
praten we verder over mijn verzekeringen, het is
fijn dat de bank met mij meedenkt over de
risico’s van het zelfstandig ondernemerschap.
Sinds kort ben ik nu behalve klant ook lid van de
Rabobank. Als ondernemer vind ik het belangrijk
om meer betrokken te zijn bij het reilen en zeilen
van mijn bank. Ik pak alles aan om mijn bedrijf
naar een hoger niveau te tillen.

Download Report