Administratief medewerker

Kwalificatiedossier
22156, 90472, 90473, 90471, 90470
Naam opleiding
Secretariële/Financiële Beroepen
90472 Secretarieel Medewerker
90473 Telefonist/receptionist
90471 Bedrijfsadministratief medewerker
Niveau
Leerweg
Datum / Cohort / Versie
Kwalificatiedossier
Opleidingsduur
Startdatum studiejaar
2
BOL en BBL
1 september 2014
2 jaar
1 september 2014
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 1
1. Inleiding
Welkom op het Zoomvliet College
Beste student,
Je hebt gekozen voor een opleiding bij het Zoomvliet College. Elke opleiding binnen ons
college kent een eigen Onderwijs- en Examenregeling. We korten dit af tot OER.
Met deze OER proberen wij je wegwijs maken in de opleiding die je gaat volgen. De OER is
een belangrijk onderdeel van de onderwijsovereenkomst die je met het ROC WestBrabant, en dus met het Zoomvliet College, hebt gesloten. Het is belangrijk deze OER
goed te lezen en er regelmatig dingen in op te zoeken, want het is ook een soort
naslagwerk dat je kan ondersteunen tijdens je studie.
Regisseer je eigen toekomst
Bij het Zoomvliet College zeggen we dat je je eigen toekomst kunt regisseren. Leren voor
een loopbaan staat bij het Zoomvliet hoog in het vaandel. Je ontwikkelt je als
vakspecialist én persoon op een manier die bij jóu hoort. Met de ondersteuning van onze
docenten leer jij je eigen loopbaan vorm te geven.
Ik wens je een goede regie toe bij je studie en spreek de wens uit dat je een leerzame en
fijne tijd bij ons zult hebben.
P. Selten-Bos
Directeur Zoomvliet College
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 2
2. Algemene informatie
2.1. Uitgangspunten beroepsonderwijs
Uitgangspunten beroepsonderwijs Zoomvliet College
Het motto van het Zoomvliet College is: Regisseer je eigen toekomst!
Het onderwijsbeleid van het Zoomvliet College is er op gericht de deelnemer in staat te
stellen zich zó te ontwikkelen, dat hij permanent aan zijn eigen inzetbaarheid werkt. Hij
ontdekt en ontwikkelt zijn talenten en maakt zich daardoor wendbaar op de arbeidsmarkt
en in de organisatie waar hij werkt.
Deelnemers werken bij Zoomvliet aan hun vakmanschap en aan hun persoonlijke
ontwikkeling, d.w.z. aan het ontwikkelen van beroeps-, burgerschaps- en
loopbaancompetenties. Zij doen dit volgens een opleidingsplan, dat gebaseerd is op een
opleidingsmodel dat een integraal geheel vormt van vier onderscheiden onderdelen,
namelijk:
- de ervaringsleerlijn;
- de flankerende leerlijn;
- de begeleidingslijn;
- de beoordelingslijn.
De opdrachten nemen in de loop van de opleiding toe in complexiteit en de student neemt
in die periode steeds meer het stuur van zijn loopbaan in handen. We begeleiden onze
studenten zó dat het zelfbewuste, initiatiefrijke en gedegen vakmensen worden die in
staat zijn hun eigen loopbaan vorm te geven.
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 3
2.2. OOK en POK
OOK
Als je aan een opleiding begint, moet je een onderwijsovereenkomst ondertekenen. Deze
onderwijsovereenkomst wordt ook wel ‘OOK’ genoemd en deze regelt de rechten en
plichten van ons als school en van jou als student.
Ben je jonger dan 18 jaar, dan moeten je ouders de overeenkomst tekenen. Vanaf 18 jaar
mag jij zelf de ondertekening doen.
POK
Voor je BeroepsPraktijkVorming (bpv / stage), teken je een praktijkovereenkomst (POK).
In deze overeenkomst staan de gedragsregels, verlof, praktijktijd, aansprakelijkheid,
eindtermen en verzekeringen beschreven. De praktijkovereenkomst is een afspraak tussen
jou, Zoomvliet College / ROC West-Brabant en het praktijkbedrijf.
2.3. Het beroep
4.1 Secretarieel medewerker
Algemene informatie
Context van de
De secretarieel medewerker is werkzaam in arbeidsorganisaties
kwalificatie
(groot, klein, profit, non-profit) waar sprake is van een afdeling
en een leidinggevende die behoefte hebben aan ondersteuning
van een secretarieel medewerker.
Typerende
beroepshouding
De secretarieel medewerker werkt nauwkeurig en koppelt
regelmatig resultaten terug aan de leidinggevende. De
secretarieel medewerker stelt zich dienstverlenend op en
beschikt over sociale en communicatieve vaardigheden. De
secretarieel medewerker is klantvriendelijk. Hij handelt in
voorkomende situaties ethisch en integer.
Niveau van de
beroepsuitoefening
Niveau 2
Rol en
De secretarieel medewerker doet werkzaamheden die
verantwoordelijkheden voornamelijk uitvoerend van aard zijn. In opdracht worden
taken uitgevoerd, die teruggekoppeld moeten worden aan de
leidinggevende. Hij werkt volgens bedrijfsregels, volgt
instructies op en leeft procedures na. Hij moet zijn taak zo
uitvoeren dat de organisatie als klantvriendelijk en efficiënt
werkend wordt gepresenteerd.
Complexiteit
De secretarieel medewerker moet om kunnen gaan met
verschillende relaties en werknemers op alle niveaus van de
organisatie. De secretarieel medewerker is namelijk voor
externe relaties vaak het aanspreekpunt binnen de organisatie.
Dit stelt eisen aan de algemene basiskennis en
basisvaardigheden voor de uitoefening van het beroep.
Hij zorgt voor correcte en tijdige verwerking van de te
verzenden poststukken en houdt daarbij rekening met de
kosten. De werkzaamheden zijn routinematig van aard en
worden uitgevoerd volgens de geldende bedrijfsregels. In de
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 4
uitvoering van de verschillende werkzaamheden moet hij
prioriteiten kunnen stellen.
Wettelijke
beroepsvereisten
Nee
Branche vereisten
Nee
Nederlands en rekenen In overeenstemming met de wet Referentieniveaus Nederlandse
taal en rekenen zijn de voor het mbo vastgestelde
referentieniveaus Nederlandse taal en rekenen van toepassing.
Voor deze kwalificatie zijn het referentieniveau Nederlands en
het referentieniveau rekenen vastgesteld op 2F. De
beroepseisen ten aanzien van Nederlands en rekenen zijn
beschreven in deel C van dit dossier.
Moderne vreemde
talen
De beroepseisen ten aanzien van een (moderne) vreemde taal
(of talen) zijn beschreven in deel C van dit dossier. Het betreft
een MVT naar keuze.
4.2 Telefonist/receptionist
Algemene informatie
Context van de
Telefonisten/receptionisten zijn werkzaam in
kwalificatie
arbeidsorganisaties (groot, klein, profit, non-profit) waar
telefoongesprekken/bezoekers centraal worden opgevangen.
Typerende
beroepshouding
De telefonist/receptionist is klantvriendelijk en representatief.
Hij staat bezoekers vriendelijk te woord. Hij is in staat om
mensen snel telefonisch door te verbinden en telefoonnotities te
maken bij afwezigheid van een collega. Hij gaat correct om met
vertrouwelijke gegevens en bedrijfsinformatie van collega’s en
klanten. De telefonist/receptionist gaat op integere wijze om
met de aan hem toevertrouwde informatie.
Niveau van de
beroepsuitoefening
Niveau 2
Rol en
Het werk van de telefonist/receptionist is uitvoerend van aard.
verantwoordelijkheden Hij werkt onder begeleiding van de opdrachtgever en binnen
vast omschreven regels. Hij maakt gebruik van
standaardprocedures.
Complexiteit
De telefonist/receptionist moet om kunnen gaan met
verschillende relaties en werknemers op alle niveaus van de
organisatie. Dit stelt eisen aan de algemene basiskennis en
basisvaardigheden voor de uitoefening van het beroep.
Wettelijke
beroepsvereisten
Nee
Branche vereisten
Nee
Nederlands en rekenen In overeenstemming met de wet Referentieniveaus Nederlandse
taal en rekenen zijn de voor het mbo vastgestelde
referentieniveaus Nederlandse taal en rekenen van toepassing.
Voor deze kwalificatie zijn het referentieniveau Nederlands en
het referentieniveau rekenen vastgesteld op 2F. De
beroepseisen ten aanzien van Nederlands en rekenen zijn
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 5
beschreven in deel C van dit dossier.
Moderne vreemde
talen
De beroepseisen ten aanzien van een (moderne) vreemde taal
(of talen) zijn beschreven in deel C van dit dossier. Het betreft
een MVT naar keuze.
4.3 Bedrijfsadministratief medewerker
Algemene informatie
Context van de
De bedrijfsadministratief medewerker is werkzaam op de
kwalificatie
administratie van een bedrijf (middel, groot, klein, profit, nonprofit) , of bij een administratiekantoor. De werkzaamheden
zijn primair intern gericht. Hoewel de bedrijfsadministratief
medewerker steeds meer contacten heeft, is er doorgaans
sprake van een back office functie.
Typerende
beroepshouding
De bedrijfsadministratief medewerker werkt nauwkeurig en
behoudt zijn concentratie, ook als de werkomstandigheden
minder gunstig zijn.
Niveau van de
beroepsuitoefening
Niveau 2
Rol en
Het werk van de bedrijfsadministratief medewerker is
verantwoordelijkheden uitvoerend van aard. Hij werkt onder begeleiding van de
opdrachtgever en binnen vast omschreven regels. Hij maakt
gebruik van standaardprocedures.
Complexiteit
De bedrijfsadministratief medewerker verricht eenvoudige
taken. Speciale aandacht is nodig voor de eenvoudige externe
contactmomenten, waar correctheid wordt gevraagd van de
bedrijfsadministratief medewerker. Dit stelt eisen aan de
algemene basiskennis en basisvaardigheden voor de uitoefening
van het beroep.
Wettelijke
beroepsvereisten
Nee
Branche vereisten
Nee
Nederlands en rekenen In overeenstemming met de wet Referentieniveaus Nederlandse
taal en rekenen zijn de voor het mbo vastgestelde
referentieniveaus Nederlandse taal en rekenen van toepassing.
Voor deze kwalificatie zijn het referentieniveau Nederlands en
het referentieniveau rekenen vastgesteld op 2F. De
beroepseisen ten aanzien van Nederlands en rekenen zijn
beschreven in deel C van dit dossier.
Moderne vreemde
talen
De beroepseisen ten aanzien van een (moderne) vreemde taal
(of talen) zijn beschreven in deel C van dit dossier. Het betreft
een MVT naar keuze.
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 6
2.4. Vooropleidingseisen
90471 Administratief medewerker.
90472-90473 Secretarieel medewerker/Telefoniste-receptioniste
De opleiding is bedoeld voor 16-20 jarigen. •Een vmbo-diploma basisberoepsgerichte
leerweg of een diploma MBO niveau 1 is vereist. In andere gevallen verloopt toelating via
de toelatingscommissie.
2.5. VSV en aanwezigheid
Als je een opleiding volgt is je aanwezigheid niet alleen belangrijk voor de voortgang van
de studie, maar ook gewoon wettelijk verplicht. Veelvuldig verzuim is vaak een signaal
dat de studie niet goed verloopt en leidt ook vaak tot voortijdig schoolverlaten. Dat willen
we graag voorkomen.
Op het Zoomvliet College maken we daarom gebruik van het presentieregistratiesysteem
PARS. In dat systeem wordt door jouw docenten nauwgezet bijgehouden of je aanwezig
of afwezig bent. Bij afwezigheid maken we onderscheid tussen geoorloofd en
ongeoorloofd verzuim.
Ongeoorloofd verzuim is niet toegestaan. Soms is verzuim het gevolg van ziekte of een
belangrijke afspraak. Dan spreken we van geoorloofd verzuim. Daarom is het van belang
dat je van te voren verlof aanvraagt of je tijdig ziek meldt. Verlofaanvraagbriefjes zijn
verkrijgbaar bij de receptie. Het ingevulde briefje moet voor akkoord ondertekend
worden door de studieloopbaanbegeleider (slb’er) of de verzuimcoördinator. Melding van
ziekte of verhindering geef je telefonisch door aan de telefoniste, vóór aanvang van de
eerste les.
Jouw studieloopbaanbegeleider (slb’er) controleert in PARS zeer regelmatig jouw
aanwezigheid. Als er sprake is van ongeoorloofd verzuim of te laat komen, spreekt de
slb’er jou daarop aan. Als er sprake is van regelmatig en herhaaldelijk ongeoorloofd
verzuim of vaak te laat komen, dan geeft de slb’er dit door aan de verzuimcoördinator.
De verzuimcoördinator nodigt je dan uit voor een gesprek waarin verbeterafspraken
worden gemaakt. Wordt de norm overschreden dan volgt er een brief met het formele
verzoek om binnen 3 werkdagen toe te lichtenwaarom er teveel ongeoorloofd verzuim is
geweest of waarom er te vaak te laat is gekomen. Deze brief wordt bij studenten onder
de 18 gericht aan de ouders.
Als er geen goede verklaring is voor jouw herhaaldelijk verzuim, dan is de
verzuimcoördinator verplicht om dit te melden bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO).
Zij geven de melding vervolgens door aan de leerplichtambtenaar (voor studenten onder
de 18 jaar) of de kwalificatieplichtambtenaar (voor studenten boven de 18 jaar).
De leerplichtambtenaar of kwalificatieplichtambtenaar nodigt jou (eventueel met je
ouders) uit voor een gesprek en kan daarna, indien nodig geacht, een verwijzing naar
bureau HALT (voor een taakstraf) of een boete opleggen.
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 7
2.6. Maatwerk
Geen enkele student is gelijk. Daarom vinden we het belangrijk dat je binnen jouw
opleiding mogelijkheden hebt om een aangepast programma te volgen.
Individueel maatwerk
Zo kijken we, rekening houdend met jouw mogelijkheden en ambitie of je kunt
versnellen waardoor je eerder kunt diplomeren. Daarnaast kan het zijn dat je , door
omstandigheden, meer tijd nodig hebt voor jouw studie. Ook bestaat de mogelijkheid
om, indien het opleidingsteam dat haalbaar acht, tijdens de opleiding al door te stromen
naar een hoger niveau. Mocht de opleiding toch te lastig blijken, dan bekijken we de
mogelijkheden om uit te stromen op een lager niveau. Bovenstaande zaken worden
individueel afgesproken . Mocht je voor een van de opties willen kiezen, dan maak je dat
kenbaar tijdens een van de loopbaangesprekken bij jouw studieloopbaanbegeleider. Hij
brengt jouw verzoek dan in bij het opleidingsteam. Zij kijken of en onder welke
voorwaarden e.e.a. haalbaar is.
Keuzemogelijkheden binnen jouw opleiding
Naast individuele trajecten hebben we binnen de reguliere programma’s tal van
mogelijkheden om je kennis te verbreden via een extra keuze-minor. Daarnaast bestaat
de mogelijkheid om bepaalde onderwerpen opnieuw te volgen via een Remedial programma.
In leerjaar 1 wordt ook gebruik gemaakt van zgn. “Dalton uren”. Tijdens deze uren werk
je , onder begeleiding, aan die leerstof die op dat moment voor jou extra aandacht nodig
heeft. Je kiest dus zelf aan welk vak je werkt. Daarbij kunnen diverse digitale leerhulpmiddelen worden ingezet .
Mocht je tijdens je studie er achter komen dat je een verkeerde opleidingskeuze hebt
gemaakt, dan bestaat de mogelijkheid om in te stromen in de Oriëntatie-klas. Hierbij
wordt samen met jou gekeken welke opleiding wel bij je past en volg je een programma
waarbij je je alvast oriënteert op dat beroep. Daarnaast kun je ook gebruik maken van de
adviezen van de decaan, bureau studentbegeleiding en het service centrum voor studie en
beroep. Aanmelding voor de oriëntatieklas loopt ook via jouw studieloopbaanbegeleider.
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 8
2.7. Intake
Het Zoomvliet College vindt het belangrijk dat elke student de juiste keuze maakt voor
een passende vervolgopleiding. Naast allerlei voorlichtingsprogramma’s, meeloopdagen
etc. betekent dat ook dat we een intensieve intake met je doen.
Na aanmelding stelt de deelnemersadministratie van elke aanmelder een aanmelddossier
samen. Als dat dossier compleet is, gaat de aanmelding naar de intakecommissie van de
gekozen opleiding. Het dossier bevat dan het aanmeldingsformulier, een
doorstroomformulier [ingevuld door de aanmelder en de decaan van toeleverende school]
eventuele diploma’s en een kopie van het identiteitsbewijs.
De intake start met de AMN-intaketest. Daarna volgt er een intakegesprek met leden van
de intakecommissie van de opleiding over de gegevens uit het doorstroomdossier en de
uitkomsten van de test. Zij bekijken samen met jou je keuze, het beroepsbeeld, jouw
motivatie en je capaciteiten en stellen ook vast of er specifieke begeleiding of maatwerk
nodig is. Als er twijfels zijn over de keuze of over de mogelijkheden om te komen tot een
passend ondersteuningsarrangement, volgt er een verlengde intake met specialisten van
het bureau studentbegeleiding, de decaan of de clustermanager. Daaraan voorafgaand
wordt er ook contact gezocht met de toeleverende school.
Als er sterke twijfels blijven bestaan over de keuze of de haalbaarheid van de gekozen
opleiding, wordt er terugverwezen naar de decaan van de toeleverende school of naar
het Servicecentrum Studie en Beroep van het ROC West-Brabant.
Indien er sprake is van plaatsing op een opleiding met een ondersteuningsarrangement of
als er sprake is van een specifiek maatwerktraject, dan wordt dit vastgelegd in een
bijlage bij de OOK.
Direct na aanvang van de opleiding worden de relevant onderdelen uit het aanmelddossier
toegevoegd aan jouw studentendossier. Het opleidingsteam en met name de SLB’er
beschikt dan direct over alle relevante gegevens die nodig zijn voor een goede
begeleiding.
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 9
2.8. Veilig leerklimaat
Het Zoomvliet College is een veilige school.
Het Zoomvliet College is een school voor middelbaar beroepsonderwijs.
Dat houdt in dat we naast aandacht voor het beroep en het vak ook aandacht hebben voor
een juiste beroeps- en studiehouding. Respectvol met elkaar omgaan is daar een
essentieel onderdeel van. Onderlinge bedreigingen en pesten worden niet getolereerd.
We accepteren discriminatie op basis van verschillende culturele/etnische herkomst of
seksuele geaardheid absoluut niet.
Om binnen de schoolgebouwen voor alle deelnemers en medewerkers de veiligheid te
kunnen waarborgen, hebben we in het Infoboekje afspraken en gedragsregels opgenomen.
Daarnaast staan jouw rechten en plichten uitgewerkt in het ‘Deelnemersstatuut’. Beide
zijn te vinden op onze website.
In de introductieweek krijg je instructies over wat je moet doen bij calamiteiten.
Regelmatig worden er ontruimingsoefeningen gehouden.
Het verder verbeteren van de veiligheid is een doorlopend proces. We vragen je dan ook
om incidenten te melden zodat we samen kunnen bouwen aan een nog veiliger studie- en
werkomgeving.
Vertrouwenspersoon
Het kan voorkomen dat je hier op school of tijdens de beroepspraktijkvorming te maken
krijgt met ongewenste gedragingen van anderen. We bedoelen dan gedragingen waardoor
je je bedreigd of onveilig voelt. Je kunt onder andere denken aan discriminerende of
racistische opmerkingen, pesterijen, schelden, ongewenst lichamelijk contact, geweld,
ongewenste seksuele aandacht in de vorm van ‘grapjes’, aanranding of verkrachting en
allerlei andere situaties waarin je je onveilig of bedreigd voelt. Vaak weet je niet wat je
dan moet doen en met wie je hierover in vertrouwen kunt praten. De eerste persoon bij
wie je aan kunt kloppen is je eigen studieloopbaanbegeleider. Als dat - om wat voor
reden dan ook - moeilijk is, kun je terecht bij de vertrouwenspersoon. Wanneer je er zelf
niet mee te maken hebt, maar je ziet dat er in je omgeving sprake is van ongewenste
gedragingen, kun je ook advies vragen aan de vertrouwenspersoon.
De vertrouwenspersoon van het Zoomvliet College is mevrouw Eveline Bosman.
Wil je haar spreken, dan kun je altijd even bellen of mailen voor een afspraak:
T 0165-590100
E – [email protected]
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
10
2.9. Zorg
Als je speciale zorg nodig hebt, dan hebben we dat op de volgende manier in drie stappen
georganiseerd.
Eerst ga je naar je studieloopbaanbegeleider als er iets is wat jouw leren hier op school in
de weg zit of moeilijk maakt. Dat kan gaan om de studie zelf, maar ook om problemen
met jezelf en/of thuis.
Als die studieloopbaanbegeleider jou niet verder meer kan helpen, terwijl de problemen
nog niet opgelost of hanteerbaarder gemaakt zijn, dan kan hij jou doorverwijzen naar
specialisten binnen ons college of binnen het ROC. Dat zijn trajectadviseurs [bijvoorbeeld
voor studie en handicap], maar ook een psycholoog of orthopedagoog kan jou helpen.
Uiteraard werken al deze mensen met hun geheimhoudingsplicht.
Mocht je er met hen toch nog niet uitkomen, dan kun je doorverwezen worden naar
deskundigen buiten de school zoals GGZ en Jeugdzorg.
2.10. Begeleiders bij de opleiding
Voor de namen van de begeleiders tijdens jouw opleiding zoals studieloopbaanbegeleiders
en zorgcoördinatoren verwijzen we je naar de informatiegids van het Zoomvliet College
[zie bijlage] en naar de studiegids die je bij je opleiding uitgereikt krijgt.
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
11
2.11. (Studie)loopbaanbegeleider
Studieloopbaanbegeleiding
Voor de verschillende studieonderdelen krijg je te maken met verschillende vakdocenten,
opleiders, instructeurs en (stage)-begeleiders.. Zij helpen je bij het verwerven van de
benodigde kennis, inzicht, vaardigheden en competenties. Daarnaast heeft iedere student
een studieloopbaanbegeleider (SLB-er).
De studieloopbaanbegeleider is het eerste aanspreekpunt voor een student.
Hij is ook degene die vanuit de school het contact met je ouders onderhoudt en je
studieresultaten bespreekt met de teamleden van je opleiding. Daarnaast heeft de SLB-er
een rol bij verzuim en afwezigheid.
Loopbaancompetenties
De SLB-er ondersteunt je bij het ontwikkelen van je loopbaancompetenties. Je doet in de
praktijk - binnen- of buitenschools - ervaringen op waarop je met hem samen terugkijkt
(reflecteert ). Het helpt je een goed beeld te krijgen van jezelf, jouw talent te ontdekken
(‘waar ben ik nou echt goed in en wat vind ik belangrijk?’) en een goed beeld te krijgen
van het werk. Met die kennis op zak bespreek je met je SLB-er je toekomstbeeld. Van
daaruit kun je jouw route gaan uit stippelen naar een vervolgopleiding of naar werk
(vooruitkijken en in actie komen). Loopbaanbegeleiding maakt je sterk in het leren om
verantwoordelijkheid te nemen en om te leren hoe je keuzes moet maken.
Begeleiding
Je SLB-er helpt je bij het behalen van bovenstaande doelen. Als er zaken zijn die het
studeren moeilijk maken, bv. een handicap of privéproblemen, dan kan je SLB-er je
doorverwijzen naar het Bureau Studenten Begeleiding (BSB).
Zij bieden speciale begeleiding op het gebied van o.a. faalangsttraining, leerstoornissen,
emotionele of persoonlijke problemen, studievaardigheidstrainingen of een beroepskeuze.
Ook voor rouwverwerking en depressiviteit kun je bij BSB terecht.
Bij BSB is ook de verzuimcoördinatie ondergebracht.
Doorverwijzing
Mochten er zaken zijn die door BSB niet (of niet voldoende) kunnen worden opgevangen,
dan kan er via de zorgcoördinator een doorverwijzing plaatsvinden naar de
Schoolmaatschappelijk werker, het Service Centrum Studie & Beroep van ons ROC of
externe zorgbegeleiding. Meer informatie over zorgbegeleiding vind je op onze website
onder het kopje “studenten”.
Aanwezigheid en leerplicht
Je aanwezigheid wordt geregistreerd in PARS. Je krijgt bij aanvang van je studie uitleg
over het systeem en over de eisen die er voor je aanwezigheid gelden. De SLB-er let op je
aanwezigheid. Indien je vaak te laat bent of ongeoorloofd afwezig bent, moet de school
hiervan verplicht melding maken bij de leerplichtambtenaar en bij DUO.
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
12
3. De opleiding
3.1. Overzicht van de kwalificatie
De kwalificatie kent de volgende onderdelen:
K1: Secretarieel medewerker zie kruisjes lijst K1
K2: Telefonist/receptionist zie kruisjes lijst K2
K3: Bedrijfsadministratief medewerker zie kruisjes K3
Kwalificatie
Kerntaak
Werkproces
K1 K2 K3
Kerntaak 1: Verricht ondersteunende secretariële
werkzaamheden
1.1 Verzorgt
correspondentie
x
1.2 Verzorgt inkomende
en uitgaande post en
neemt goederen in
ontvangst
x
x
1.3 Beheert een agenda
en een
reserveringssysteem
x
x
1.4 Ontvangt bezoekers
x
x
1.5 Bedient de
communicatiemiddelen
en handelt
telefoongesprekken af
x
x
x
x
Kerntaak 2: Verricht ondersteunende (financieel)
administratieve werkzaamheden
2.1 Ordent en controleert
boekingsstukken
x
2.2 Voert administratieve
gegevens in in een
geautomatiseerd
systeem
x
x
x
2.3 Vult eenvoudige
formulieren in
x
x
x
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
13
Nederlands
lezen
luisteren
schrijven
spreken
gesprekken voeren
Engels
lezen
luisteren
schrijven
spreken
gesprekken voeren
Rekenen
getallen /hoeveelheden / maten
verhoudingen
meten en meetkunde
verbanden / veranderingen
Loopbaan en
burgerschap
1. loopbaan
2. burgerschap
2.1 de politiek-juridische dimensie
2.2 de economische dimensie
2.3 de sociaal-maatschappelijke dimensie
2.4 de dimensie vitaal burgerschap
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
14
3.2. Opleidingsduur en opleidingsprogramma
Planning Begeleide Onderwijs
Uren o.a. : lessen, projecten,
workshops etc.
leerjaar
Totaal BOU
Beroepsgericht
Nederlands
Rekenen
Engels
Office vaardigheden
Leren, loopbaan,burgerschap
Maatwerk, RT, Minor, Dalton
1
2
Totaal
in sbu
730
350
70
70
70
70
50
50
570
240
70
40
70
50
50
50
1300
590
140
110
140
120
100
100
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
15
3.3. Studielast
Kwalificatiedossie
r
Administratief Medewerker
Kenniscentrum
Ecabo
Kwalifactie
Crebo
90471
90472
90473
leerjaar
Periode
BOU
BPV
Totaal
VNW
Totaal in SBU
leerjaar
Periode
BOU
BPV
Totaal
VNW
Totaal in SBU
kwalificatie
Bedrijfsadministratief medewerker
Secretarieel medewerker
telefonist/receptionist
start
90470 duur
eind
Cohor
t
augustu
2014 s
2 jaar
2016 juli
2014
2015
1
1
2
3
4
Totaal
in sbu
225
0
225
175
400
225
0
225
175
400
60
270
330
70
400
225
0
225
175
400
735
270
1005
595
1600
1
225
0
225
175
400
2
60
270
330
70
400
3
225
0
225
175
400
4
60
270
330
70
400
1
735
270
1005
595
1600
2
570
540
1110
490
1600
2
Totaal
in sbu
570
540
1110
490
1600
Opleiding
leerjaar
BOU
BPV
Totaal
VNW
Totaal in SBU
Totaal
in sbu
1305
810
2115
1085
3200
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
16
BOU
PBV
SBU
VNW
Begeleide Onderwijs Uren o.a. :
lessen, projecten, workshops etc.
Beroeps Praktijk Vorming: stage bij
een erkend leerbedrijf
Studie Belasting Uur: tijd die aan de
studie wordt besteed
Voor en NaWerk, voorbereidingen, huiswerk etc.
3.4. Leer- en hulpmiddelen
Voor de leermiddelen en hulpmiddelen die je tijdens je opleiding nodig hebt, verwijzen
we je naar de informatiegids van het Zoomvliet College [zie bijlage] en naar de
boekenlijst en studiegids die je bij je opleiding uitgereikt krijgt.
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
17
4. De examinering
Examenprogramma
Algemene informatie
NAAM OPLEIDING
:
Bedrijfsadministratief medewerker
ALGEMEEN CREBONUMMER
:
90470
UITSTROOM CREBONUMMERS :
90471
NIVEAU
:
2
LEERWEG
:
BOL
OPLEIDINGSVARIANT
:
standaard
COHORT
:
2014/2015
NOMINALE OPLEIDINGSDUUR :
2 jaar
Algemeen.
In dit document wordt verwezen naar kerntaken. De uitwerking hiervan is terug te vinden in
het Kwalificatiedossier
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
18
Kerntaak
1 VERRICHT
ONDERSTEUNEN
DE
SECRETARIELE
WERKZAAMHED
EN
2. VERRICHT
ONDERSTEUNEN
DE
(FINANCIEEL)
ADMINISTRATIE
VE
WERKZAAMHED
EN
Kerntaak
1 VERRICHT
ONDERSTEUNENDE
SECRETARIELE
WERKZAAMHEDEN
2. VERRICHT
ONDERSTEUNENDE
(FINANCIEEL)
ADMINISTRATIEVE
WERKZAAMHEDEN
Voorwaardelijke
examens
Examenvor
m
1.basiskennis
archiveren
2.toetsenbordvaardig
heid
1.Schriftelijk
tentamen
2.Schriftelijk
tentamen
Tijdstip
binnen de
opleidingsd
uur
1.Eind
leerjaar 1
2.Eind
leerjaar 2
1.boekhoudkundige
kennis
1.Schriftelijk
tentamen
1.Eind
leerjaar 2
Examens
Examenvorm
1. Examenproject
kerntaak 1:
Examenproject
SPL
1.Examenproject
kerntaak 2:
Examenproject
SPL
Wegin
g
Tijdstip binnen
de
opleidingsduur
Eind leerjaar 2
Eind leerjaar 2
Cesu
ur
SP
L
SP
L
Cesuur
Cesuur
SPL
Cesuur
SPL
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
19
Generieke
vakken
Examens
NEDERLAN
DS
1.
2.
3.
4.
5.
Lezen 2F
Luisteren 2F
Schrijven 2F
Spreken 2F
Gesprekken
voeren 2F
ENGELS
1.
2.
3.
4.
5.
REKENEN
1.
2.
Lezen A2
Luisteren A2
Schrijven A1
Spreken A1
Gesprekken
voeren A2
Getallen 2F
Verhoudinge
n 2F
Meten /
meetkunde
2F
Verbanden
2F
3.
4.
Examenvorm
1. Centraal
examen
2. Centraal
examen
3. Instellingsexam
en
4. Instellingsexam
en
5. Instellingsexam
en
1. Centraal
examen
2. Centraal
examen
3. Centraal
examen
4. Centraal
examen
Tijdstip
binnen de
opleidingsd
uur
Cesuur
1. Lezen
en
Luisteren
CITO
2.
Schrijven,
spreken,
gespr.
Gemiddel
de
berekene
n
Gem.
onderdeel
1 en 2
moet >5
3 van de
5
voldoend
e
Eindcijfer
>5,5
C ITO
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
20
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
21
Algemene informatie
NAAM OPLEIDING
:
Secretarieel medewerker
ALGEMEEN CREBONUMMER
:
90470
UITSTROOM CREBONUMMERS:
90472
NIVEAU
:
2
LEERWEG
:
BOL
OPLEIDINGSVARIANT
:
standaard
COHORT
:
2014/2015
NOMINALE OPLEIDINGSDUUR :
2 jaar
Algemeen.
In dit document wordt verwezen naar kerntaken, werkprocessen en competenties. De
uitwerking hiervan is terug te vinden in het Kwalificatiedossier
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
22
Kerntaak
1 VERRICHT
ONDERSTEUNEN
DE
SECRETARIELE
WERKZAAMHED
EN
Voorwaardelijke
examens
Examenvor
m
1.basiskennis
archiveren
2.toetsenbordvaardig
heid
1.Schriftelijk
tentamen
2.Schriftelijk
tentamen
Tijdstip
binnen de
opleidingsd
uur
1.Eind
leerjaar 1
2.Eind
leerjaar 2
Wegin
g
Cesu
ur
SP
L
SP
L
2. VERRICHT
ONDERSTEUNEN
DE
(FINANCIEEL)
ADMINISTRATIE
VE
WERKZAAMHED
EN
Kerntaak
1 VERRICHT
ONDERSTEUNENDE
SECRETARIELE
WERKZAAMHEDEN
2. VERRICHT
ONDERSTEUNENDE
(FINANCIEEL)
ADMINISTRATIEVE
WERKZAAMHEDEN
Examens
Examenvorm
1. Examenproject
kerntaak 1:
Examenproject
SPL
1.Examenproject
kerntaak 2:
Examenproject
SPL
Tijdstip binnen
de
opleidingsduur
Eind leerjaar 2
Eind leerjaar 2
Cesuur
Cesuur
SPL
Cesuur
SPL
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
23
Generieke
vakken
Examens
NEDERLAN
DS
6. Lezen 2F
7. Luisteren 2F
8. Schrijven 2F
9. Spreken 2F
10. Gesprekken
voeren 2F
ENGELS
6. Lezen A2
7. Luisteren A2
8. Schrijven A1
9. Spreken A1
10. Gesprekken
voeren A2
5. Getallen 2F
6. Verhoudinge
n 2F
7. Meten /
meetkunde
2F
8. Verbanden
2F
REKENEN
Examenvorm
6. Centraal
examen
7. Centraal
examen
8. Instellingsexam
en
9. Instellingsexam
en
10. Instellingsexam
en
5. Centraal
examen
6. Centraal
examen
7. Centraal
examen
8. Centraal
examen
Tijdstip
binnen de
opleidingsd
uur
Cesuur
1. Lezen
en
Luisteren
CITO
2.
Schrijven,
spreken,
gespr.
Gemiddel
de
berekene
n
Gem.
onderdeel
1 en 2
moet >5
3 van de
5
voldoend
e
Eindcijfer
>5,5
C ITO
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
24
Examenprogramma
Algemene informatie
NAAM OPLEIDING
:
Telefonist / receptionist
ALGEMEEN CREBONUMMER
:
90470
UITSTROOM CReBONUMMERS:
90473
NIVEAU
:
2
LEERWEG
:
B0L
OPLEIDINGSVARIANT
:
standaard
COHORT
:
2014/2015
NOMINALE OPLEIDINGSDUUR :
2 jaar
Algemeen.
In dit document wordt verwezen naar kerntaken, werkprocessen en competenties. De
uitwerking hiervan is terug te vinden in het Kwalificatiedossier
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina
25
Kerntaak
Voorwaardelijke examens
Examenvorm
Tijdstip binnen de
opleidingsduur
1.Eind leerjaar 2
Weging
1.toetsenbordvaardigheid
1.Schriftelijk tentamen
Examens
Examenvorm
Cesuur
Examenproject SPL
Tijdstip binnen de
opleidingsduur
1.Eind leerjaar 2
1.Examenproject kerntaak 1:
1.Examenproject kerntaak 2:
Examenproject SPL
Eind leerjaar 2
Cesuur
SPL
1 VERRICHT
ONDERSTEUNENDE
SECRETARIELE
WERKZAAMHEDEN
2. VERRICHT
ONDERSTEUNENDE
(FINANCIEEL)
ADMINISTRATIEVE
WERKZAAMHEDEN
Kerntaak
Cesuur SPL
1 VERRICHT
ONDERSTEUNENDE
SECRETARIELE
WERKZAAMHEDEN
2. VERRICHT
ONDERSTEUNENDE
(FINANCIEEL)
ADMINISTRATIEVE
WERKZAAMHEDEN
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 26
Cesuur SPL
Generieke vakken
NEDERLANDS
ENGELS
REKENEN
Examens
Examenvorm
11. Lezen 2F
12. Luisteren 2F
13. Schrijven 2F
14. Spreken 2F
15. Gesprekken voeren 2F
11. Lezen A2
12. Luisteren A2
13. Schrijven A1
14. Spreken A1
15. Gesprekken voeren A2
9. Getallen 2F
10. Verhoudingen 2F
11. Meten / meetkunde 2F
12. Verbanden 2F
Tijdstip binnen de
opleidingsduur
11. Centraal examen
12. Centraal examen
13. Instellingsexamen
14. Instellingsexamen
15. Instellingsexamen
Cesuur
1. Lezen en Luisteren CITO
2. Schrijven, spreken, gespr.
Gemiddelde berekenen
Gem. onderdeel 1 en 2 moet >5
3 van de 5 voldoende
Eindcijfer >5,5
Centraal examen
Zoomvliet College, ROC West Brabant, pagina 27
CITO
Generieke eisen voor Nederlands, Rekenen en
Engels
Algemeen examenplan
[generieke eisen]
Nederlands, Rekenen en
Moderne vreemde talen
MBO niveau 2 en 3
Referentiekader: 2F
(cohortenschema april 2013: D)
- Cohort 2014-2017
- Cohort 2015-2017
- Cohort 2016-2017
Nederlands
Vaardigheid
Centraal ontwikkeld examen of instellingsexamen
Luisteren
Lezen
Centraal ontwikkeld examen
Centraal ontwikkeld examen
Schrijven
Spreken
Gesprekken voeren
Instellingsexamen
Instellingsexamen
Instellingsexamen
Pagina 28
Centraal ontwikkeld examen
Luisteren
Samen in één landelijke computertoets van het Cito*:
Lezen
(niveau 2F): 90 minuten
Cijfer
Eén cijfer met één getal achter de komma.
in landelijk vastgelegde periodes van telkens twee weken

Instellingsexamen
Schrijven
Spreken
Gesprekken voeren
Cijfer

Het gemiddelde van de toetsen van een vaardigheid
leidt per vaardigheid tot één eindcijfer met één getal
achter de komma.**
Het gemiddelde van de drie vaardigheden leidt tot:
één eindcijfer met één getal achter de komma.
zie het toetsoverzicht per vaardigheid dat uitgereikt wordt bij de start van elk jaar
waarin geëxamineerd wordt / bij de afronding per vaardigheid én bij het eindcijfer
instellingsexamen wordt alleen naar het eerste cijfer achter de komma gekeken, dus 5,49
wordt 5,4 en 5,50 wordt 5,5.
Eindcijfer Nederlands op niveau 2F
Eindcijfer instellingsexamen + Eindcijfer centraal ontwikkeld examen
2
Eindcijfer op resultatenlijst:
Een geheel cijfer, waarbij bij afronding breuken van
een half of meer naar boven worden afgerond en
breuken van minder dan een half naar beneden (dus
5,50 wordt 6 en 5,49 wordt 5).
Slaag- / zakbeslissing: zie na rekenen.
Rekenen
Vaardigheid
Centraal ontwikkeld examen of instellingsexamen
Getallen
Verhoudingen
Meten en meetkunde
Verbanden
Centraal ontwikkeld examen
Centraal ontwikkeld examen
Centraal ontwikkeld examen
Centraal ontwikkeld examen
Pagina 29
Centraal ontwikkeld examen

Getallen
Verhoudingen
Meten en meetkunde
Verbanden
Samen in één landelijke computertoets van het Cito*:
Cijfer
Eén geheel cijfer.
(niveau 2F): 90 minuten
in landelijk vastgelegde periodes van telkens twee weken
Eindcijfer Rekenen op niveau 2F
Eindcijfer op resultatenlijst:
Een geheel cijfer.
Slaag- / zakbeslissing
Van het cijfer voor Nederlands en het cijfer van rekenen mag er
één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5) en het andere cijfer
moet ten minste een 6 zijn.
De resultaten voor Nederlands en rekenen worden vermeld op de
resultatenlijst bij het diploma.
Engels – Frans – Duits – Spaans
Vaardigheid
Examen
Luisteren
Lezen
Schrijven
Spreken
Gesprekken voeren
Instellingsexamen volgens eisen
Instellingsexamen volgens eisen
Instellingsexamen volgens eisen
Instellingsexamen volgens eisen
Instellingsexamen volgens eisen
in deel C van
in deel C van
in deel C van
in deel C van
in deel C van
het KD
het KD
het KD
het KD
het KD
De examinering van de moderne vreemde talen maakt deel uit van de
beroepsgerichte examinering. Dat gebeurt in de kerntaken. Er is geen centraal
examen of apart instellingsexamen zoals bij Nederlands en Rekenen.
Pagina 30
De instelling beslist op basis van de eisen in deel C van het kwalificatiedossier
over de toetsvorm en de weging ten opzichte van de totaalbeoordeling van het
beroepsgerichte examen.
Zie daartoe voor de moderne vreemde talen het examenplan en
toetsprogramma van de verschillende opleidingen.
Pagina 31
BIJLAGE 1: Infogids 2014-2015.
Pagina 32
Beste student,
In deze informatiegids vind je algemene informatie over het Zoomvliet College.
Het Zoomvliet College vormt één van de acht instituten van ROC West-Brabant. De andere
instituten zijn het Kellebeek College, Markiezaat College, Florijn College, Prinsentuin
College, Radius College, Vitalis college en Cingel College.
Het Zoomvliet College heeft drie clusters: Economie & ICT, Commercieel &
Mediavormgever, en Events. De algehele leiding van het Zoomvliet College is in handen
van de directeur. De clusters worden geleid door clustermanagers.
Bij het Zoomvliet College is de praktijk het uitgangspunt voor de studieprogramma’s. Je
werkt aan competenties; dat zijn deskundigheden en bevoegdheden binnen het vak.
Hiervoor heb je de juiste mix van kennis, vaardigheden, motivatie en houding nodig. Op
school en in de praktijk wordt aan al deze onderdelen aandacht besteed. Daardoor kun je
in de praktijk zelfstandig en verantwoordelijk werk doen.
De opleidingen van het Zoomvliet College kennen BOL- en BBL-trajecten.
BOL staat voor Beroepsopleidende leerweg. Dit houdt in dat je tijdens je opleiding
meestal vijf dagen per week naar school gaat. Gedurende de opleiding vindt een aantal
stageperioden plaats. Deze perioden bestaan uit een blokstage of een alternerende stage.
BBL staat voor Beroepsbegeleidende leerweg. Dit wil zeggen dat je een arbeidscontract
van minimaal 20 uur hebt gesloten met een bedrijf en één dag per week naar school gaat.
Wij adviseren je om deze informatiegids goed te lezen. Hij bevat vele gegevens die
voor dit schooljaar van belang zijn. Het is daarom verstandig hem te bewaren.
Tot slot wensen wij je, mede namens alle medewerkers van de school, een prettig en
succesvol studiejaar toe.
Met vriendelijke groet,
Het managementteam van het Zoomvliet College
Roosendaal, augustus 2014
Pagina 33
Inhoud
1. Begeleiding
Studieloopbaanbegeleider
Decaan
Bureau Studentenbegeleiding
Vertrouwenspersoon
Studeren met een beperking
Infopunt ROC West-Brabant
2. Regels en afspraken
Algemeen
Toegang tot schoolterrein/-gebouw
Fietsen/bromfietsen/auto’s
Collegepas
Kluisjes
Eten en drinken
Roken
Lesuitval
Uit de les verwijderen
Diversen
3. Verzuim
Absentie
Verzuimcoördinator
Ziekte en verzuim
Pasjesregeling
Ongeoorloofd verzuim
Corrigerende maatregelen
Leerplicht en leerplichtambtenaar
Pagina 34
4. Overige informatie
Onderwijsovereenkomst en Praktijkovereenkomst
Deelnemersstatuut
BPV
Zinc.
Internationaal
Studiefinanciering
Opleidingskosten
Restitutie
Externe examens
Klachtenregeling
Mededelingen
Onderwijsportal
NarrowcastingVerzekering/aansprakelijkheid
Vluchtroutes
PCsupport
5. Opleidingsclusters
6. Adressen
7. Medezeggenschap
8. Vakanties en vrije dagen
9. Bijlage 1 Leidraad schoolkosten
Pagina 35
1. Begeleiding
Studieloopbaanbegeleider
De studieloopbaanbegeleider is degene die jou in eerste instantie begeleidt tijdens je
studie. Hij of zij is ook degene die vanuit de school het contact met je ouders onderhoudt
en je studieresultaten bespreekt met de teamleden van je opleiding.
Decaan
Als je vragen hebt over je studiekeuze, studievoortgang, studiefinanciering,
vervolgstudies of wet- en regelgeving, kun je terecht bij de decaan. Ook voor persoonlijke
vragen of problemen die direct of indirect met je studie te maken hebben, staat de deur
voor je open. De decaan werkt voornamelijk op afspraak, zodat hij voldoende tijd heeft
voor een gesprek met jou. Maar voor korte vragen kun je meestal zo bij hem binnenlopen.
De decaan coördineert ook de oriëntatieklas van het Zoomvliet College die in het tweede
semester van het studiejaar begint.
De heer J. van Ginderen is decaan voor alle opleidingen van het Zoomvliet College. Je
vindt zijn kantoor op de hoofdvestiging aan het Knipplein 11 in Roosendaal.
de heer J. van Ginderen
T (0165) 59 01 00
E [email protected]
Bureau Studentenbegeleiding
Als je een opleiding bij het Zoomvliet College volgt, dan kies je een opleiding die bij jou
past en waarbij naast kennis, je persoonlijke ontwikkeling belangrijk is om het diploma te
halen. Een goede begeleiding vinden wij van groot belang. In eerste instantie krijg je die
op jouw eigen afdeling van je studieloopbaanbegeleider. Als je specifieke begeleiding wilt
o.a. op het gebied van faalangsttraining, leerstoornissen, emotionele of persoonlijke
problemen, rouwverwerking, depressiviteit, studievaardigheden of een beroepskeuze kun
je bij het Bureau Studentenbegeleiding (BSB) terecht.
Bij het Bureau Studentenbegeleiding is ook de verzuimcoördinatie ondergebracht.
Je studieloopbaanbegeleider kan je doorverwijzen naar het BSB dat gevestigd is op het
Knipplein in Roosendaal. Er is voor elke opleiding een medewerker verbonden aan het
BSB. We hebben een zorgadviesteam waarin o.a. zitting hebben: de leerplichtambtenaar,
preventiemedewerker GGZ, vertegenwoordiger REC4, jeugdzorg, schoolmaatschappelijk
werk en de studentenbegeleiders van het BSB. Bij complexe situaties kunnen zij jou, je
ouders en de school adviseren over een oplossing.
Pagina 36
Algemene coördinatie
De algemene coördinatie van het Bureau Studentenbegeleiding is in handen van Eveline
Bosman. Het BSB is te bereiken via (0165) 590 100.
Trajectbegeleiders zorg:
Gertie Wiertz (afdeling Economie / opleiding MV)
Neeltje Sep (Cluster Commercieel)
Bart van Ham (Zoomvliet Studio)
Nicole Sluijs (Zoomvliet Hotelschool)
Eveline Bosman (Johan Cruyff College)
Marijke de Nijs (Opleiding ICT)
Ambulant begeleider:
Mark Barendse
Schoolmaatschappelijk werk:
Maria Rozijn
Vertrouwenspersoon
Het kan voorkomen dat je hier op school of tijdens de beroepspraktijkvorming te maken
krijgt met ongewenste gedragingen van anderen. We bedoelen dan gedragingen waardoor
je je bedreigd of onveilig voelt. Je kunt onder andere denken aan discriminerende of
racistische opmerkingen, pesterijen, schelden, ongewenst lichamelijk contact, geweld,
ongewenste seksuele aandacht in de vorm van ‘grapjes’, aanranding of verkrachting en
allerlei andere situaties waarin je je onveilig of bedreigd voelt. Vaak weet je niet wat je
dan moet doen en met wie je hierover in vertrouwen kunt praten. De eerste persoon bij
wie je aan kunt kloppen is je eigen studieloopbaanbegeleider. Als dat - om wat voor reden
dan ook - moeilijk is, kun je terecht bij de vertrouwenspersoon. Wanneer je er zelf niet
mee te maken hebt, maar je ziet dat er in je omgeving sprake is van ongewenste
gedragingen, kun je ook advies vragen aan de vertrouwenspersoon.
De vertrouwenspersoon is er speciaal voor studenten. De vertrouwenspersoon luistert,
neemt de klacht serieus, adviseert, begeleidt en verwijst eventueel door naar deskundige
hulp. De vertrouwenspersoon heeft zwijgplicht. Dit houdt in dat alles vertrouwelijk wordt
behandeld en dat niets ondernomen wordt zonder de uitdrukkelijke toestemming van
degene die met de klacht komt. ROC West-Brabant heeft een klachtenregeling en is
aangesloten bij de regionale klachtencommissie.
De vertrouwenspersoon van het Zoomvliet College is mevrouw Eveline Bosman. Er is
momenteel een vacature voor een tweede vertrouwenspersoon. Wil je hen spreken, dan
kun je altijd even bellen of mailen voor een afspraak: T 0165-590 100
E – [email protected]
Pagina 37
Passend Onderwijs
'Elk talent telt’
Passend Onderwijs staat voor maatwerk in het onderwijs: voor elke jongere het onderwijs
dat aansluit bij zijn of haar mogelijkheden en talenten. Dat geldt ook voor onze mboopleidingen.
Heb je een beperking zoals een handicap, chronische ziekte of gedragsprobleem waardoor
je wordt belemmerd in je leerproces, dan kun je gebruik maken van extra ondersteuning.
Die extra ondersteuning geeft geen garantie op studiesucces, want: leren, dat doe je zelf!
Wij beloven dus geen wonderen. Wel zullen we – binnen de grenzen van onze
mogelijkheden – jou zo goed mogelijk proberen te ondersteunen. Alleen als de aanpassing
in redelijkheid niet van de school gevraagd kan worden, geldt het recht op extra
ondersteuning niet.
Het is belangrijk dat we over de juiste informatie beschikken, zodat we vanaf de eerste
dag de juiste ondersteuning kunnen bieden. Dus geef op je aanmeldformulier al aan dat je
extra ondersteuning nodig hebt. Wij bekijken dan tijdens de verlengde intake wat je
nodig hebt en we leggen dat vast in de OnderwijsOvereenKomst. Daarin beschrijven we
niet alleen wat jij aan extra ondersteuning krijgt, maar ook wat we van jou verwachten.
De inspanning moet van twee kanten komen!
Het ondersteuningsprofiel van ROC West-Brabant tref je aan op onze website.
Examenbureau
Direct naast de studenteningang aan het Knipplein vind je het Examenbureau. Je kunt hier
terecht voor alle zaken die betrekking hebben op examinering; denk hierbij aan het
ophalen en inleveren van formulieren en het aanmelden voor ECDL-examens.
Als je daarover vragen hebt, kun je ook mailen: [email protected] .
Als je met de examencommissie wilt of moet corresponderen, doe je dit per brief via de
secretaris:
Examencommissie
Zoomvliet College
t.a.v. Dhr. G. Straathof
Postbus 3173
4700 GD Roosendaal.
Dat kan ook via de mail: [email protected].
Infopunt ROC West-Brabant
Voor al je vragen over je studiewensen.
Pagina 38
Wil je meer informatie over een eventuele vervolgstudie of een switch naar een andere
opleiding?
Je kunt natuurlijk eerst binnen je eigen school navraag doen. Kom je er dan nog niet uit?
Via het Infopunt kun je folders van allerlei opleidingen aanvragen en informatie krijgen
over je studiemogelijkheden op het mbo of hbo. Of navragen wanneer er een open dag is
bij de school waar je in geïnteresseerd bent.
Het Infopunt is bereikbaar op werkdagen via telefoon: (076) 573 33 45 of via e-mail:
[email protected].
Pagina 39
2. Regels en afspraken
Om het werken in een grote schoolgemeenschap voor het team en de studenten zo
ordelijk mogelijk te laten verlopen is een aantal regels opgesteld.
Jouw gedrag mag niet leiden tot overlast voor de overige mensen op school en de
omwonenden.
Studenten die zich schuldig maken aan vernieling, wangedrag of niet correct opruimen
van afval en/of etensresten in het gebouw, krijgen opdracht tot
schoonmaakwerkzaamheden. Bij het niet opvolgen van deze opdracht vindt tijdelijke
intrekking van je collegepas plaats; de toegang tot de kantine wordt je daardoor ontzegd.
Je wordt tevens doorverwezen naar de betreffende clustermanager.
Algemeen
1. Je bent verplicht alle lessen te volgen en deel te nemen aan die activiteiten die
voor de klas of de groep waarvan je deel uitmaakt, zijn vastgesteld.
2. Je bent verplicht te communiceren in het Nederlands.
3. In en rond het schoolgebouw moet je je onvoorwaardelijk houden aan de
aanwijzingen van het personeel.
Toegang tot schoolterrein/-gebouw
4. Het schoolterrein en de kantine zijn toegankelijk vanaf 07.50 uur. Het
Examenbureau is geopend vanaf 08.00 uur.
5. De studenten komen het gebouw binnen via de hoofdingang bij de kluisjes; dus
niet via de zij-ingang bij de receptioniste. Het gemarkeerde gebied bij de deur
moet te allen tijde worden vrijgehouden.
6. Buiten de lestijden ben je in de kantine of – indien nodig – op een van de toiletten
op de benedenverdieping, en voor zover nodig bij de kluisjes.
7. De personeelskamer is niet bedoeld voor studenten.
8. Na de eerste bel ga je naar de ruimte waar je les hebt.
Fietsen/bromfietsen/auto’s
9. Op het schoolterrein zijn de regels van de Wegenverkeerswet van kracht.
10. Je fiets zet je in de rekken van de fietsenstalling.
11. Je bromfiets zet je in de bromfietsstalling.
12. Zodra je op het schoolterrein bent, zet je de motor van je brommer af en pas
buiten het schoolterrein start je hem weer.
13. Auto’s kun je uitsluitend parkeren in de parkeervakken rondom de school. Houd er
rekening mee dat hier een beperkt aantal parkeerplaatsen is. Op het schoolterrein
zelf is alleen parkeerruimte voor personeel en bezoekers aanwezig. Uit
milieuoverwegingen adviseren we je om zoveel mogelijk gebruik te maken van het
openbaar vervoer.
14. Om diefstal te voorkomen is het belangrijk om fietsen en brommers op slot te
zetten.
Pagina 40
Collegepas
15. Aan het begin van het schooljaar ontvang je een collegepas. Deze moet je altijd
bij je hebben. Als een medewerker van de school je hierom vraagt, moet je je
collegepas zonder verder commentaar laten zien. Als je dit weigert, word je
onmiddellijk verwijderd van het schoolterrein en is dit voor jou ‘verboden terrein’.
Bij verlies van je collegepas, moet je direct een nieuwe aanschaffen. De
collegepas kost € 20,00 (dit is een tegoed van € 10,00 en € 10,00 borg) en is tevens
noodzakelijk om op school tegen betaling kopieën en prints te kunnen maken. Bij
inlevering van de collegepas ontvang je de borg terug bij de conciërge.
Kluisjes
16. Voor het opbergen van geld, kostbare voorwerpen, helmen en dergelijke kunnen er
afsluitbare kastjes worden gehuurd. De huurprijs bedraagt € 20,00 per jaar,
waarvan € 5,00 borg. Dit bedrag kan via pinbetaling worden voldaan bij de
conciërges.
De verhuur loopt via de conciërge. Bij onregelmatigheden moet je direct contact
opnemen met de conciërge en/of de toezichthouder. Met nadruk wijst de directie
erop dat de school niet aansprakelijk kan worden gesteld voor schade of vermissing
van eigendommen van studenten. De leiding van de school is te allen tijde bevoegd
om de kluisjes al dan niet met medewerking van de huurder te openen.
Eten en drinken
17. In het gehele schoolgebouw, met uitzondering van de kantine, is het niet
toegestaan te eten, te drinken en/of te snoepen.
18. Etensresten en ander afval doe je in de daartoe bestemde afvalbakken.
Roken
19. Het schoolgebouw is een openbaar gebouw. Daarom geldt in de school en in de
fietsenstalling een rookverbod, met uitzondering onder de overkapping op het
buitenterrein.
Lesuitval
20. Kijk dagelijks vóór het begin van de lessen voor mededelingen op de elektronische
publicatieborden, portal en/of website.
21. Als een docent niet tijdig aanwezig is, wachten studenten vóór het lokaal. De
klassenvertegenwoordiger neemt na 5 minuten contact op met de clustermanager.
22. Alleen de klassenvertegenwoordiger (eventueel gesteund door anderen) kan een
roosterwijziging aanvragen bij de roostermaker.
Uit de les verwijderen
23. Als je uit de les wordt verwijderd, moet je je onmiddellijk melden bij de
clustermanager en als die niet bereikbaar is bij een van de andere
clustermanagers. Zie voor uitgebreide regelgeving het deelnemersstatuut op de
portal.
Pagina 41
Diversen
24. Het gebruik van de lift is alléén toegestaan voor studenten die een liftpas hebben.
Deze pas wordt verstrekt door de conciërge.
25. Voor een goede doorstroming in het gebouw is het belangrijk in de gangen en op de
trappen rechts aan te houden.
26. Gebruik van mobiele telefoons is niet toegestaan zonder toestemming van de
docent in de lesruimte.
27. Het is de studenten niet toegestaan de ramen, ventilatie- en koelvoorzieningen,
zonweringen of radiatoren te bedienen.
28. Tassen behoren zo geplaatst te worden dat passanten er geen hinder van
ondervinden.
29. Alleen buitenschoolse activiteiten die vanuit de school worden georganiseerd,
vallen onder de verantwoordelijkheid van de school.
30. De lesruimtes en de aula moeten na gebruik netjes worden achtergelaten.
31. Schriftelijke examens maak je op speciaal papier dat aan het begin van het
examen wordt uitgereikt.
32. In geval van lesuitval kun je in stilte werken in een daartoe aan te wijzen lokaal of
ruimte.
33. Het in bezit hebben, gebruiken en verhandelen van alcohol, drugs en/of wapens is
ten strengste verboden.
34. Bij gebruik van een eigen laptop is het verboden om illegale software te
gebruiken. Je kunt via Slim.nl goedkoop legale software aanschaffen.
35. Bij gebruik van het netwerk binnen de school geldt de gedragscode computertelefoon- en internetgebruik. Deze is te vinden in de documentbibliotheek op de
portal van ROC WB bij Onderwijs, procedures en regelingen.
36. Als je bezittingen van de school beschadigt, moet je de kosten van reparatie of
vervanging zelf betalen. Je ontvangt daarvoor een factuur.
37. Kansspelen, gokken en kaarten om geld in welke vorm dan ook zijn verboden in de
school en op het schoolterrein.
38. In voorkomende gevallen waarin het schoolreglement niet voorziet, behoudt de
directeur zich het recht voor een beslissing in dezen te nemen.
Overtredingen worden bestraft met schorsing of verwijdering.
Voor de dislocaties (Zoomvliet Hotelschool en Zoomvliet Studio) kunnen andere regels
gelden.
Pagina 42
3. Verzuim
Absentie
De student is verplicht de voor hem/haar gegeven lessen, evenals de door of vanwege de
school georganiseerde activiteiten zoals introductieweek, voorstellingen, excursies,
wedstrijden e.d. bij te wonen c.q. daaraan deel te nemen. Verlof om te verzuimen moet
uiterlijk twee dagen van tevoren aangevraagd worden. Verlof om een dokter of tandarts
tijdens de lesuren te bezoeken, kan alleen gegeven worden als inderdaad vaststaat, dat
het op andere tijden niet mogelijk is deze bezoeken af te leggen. De student moet
hiervoor een schriftelijk verzoek indienen bij de receptie. De student die verlof gekregen
heeft, is verplicht daar waar mogelijk onderwijsactiviteiten waaraan hij niet heeft
deelgenomen in te halen.
Verzuimcoördinator
Een student die niet in de les aanwezig is mist een belangrijk stuk instructie of
begeleiding. Daarnaast is veel verzuim vaak een teken dat de studie niet helemaal
probleemloos verloopt. Uiteraard zal jouw studieloopbaanbegeleider daarom jouw
verzuim direct met je doorspreken. Daarnaast heeft elke opleiding een
verzuimcoördinator. De verzuimcoördinator ondersteunt de studieloopbaanbegeleider en
heeft ook contact met de leerplichtambtenaar of met DUO bij ongeoorloofd verzuim. De
verzuimcoördinator kan ook speciaal verlof toekennen. De verzuim- coördinator is tevens
werkzaam voor het Bureau Studentbegeleiding.
Ziekte en verzuim
Als een student ziek is, meldt hij dit de school nog dezelfde ochtend vóór 8.30 uur. De
student meldt zichzelf ook weer beter bij de receptie op zijn eerste lesdag na ziekte
voor aanvang van zijn eerste lesuur. Alle ziekmeldingen vervallen op vrijdag. Als een
student om welke reden dan ook onder schooltijd het gebouw verlaat, moet hij zich via
een door zijn studieloopbaanbegeleider getekend verlofbriefje afmelden bij de receptie.
Voor BPV-dagen geldt dat verzuim ook moet worden doorgegeven aan het BPV-bedrijf/de
werkgever.
Als je door ziekte aan één of meerdere examens niet kunt deelnemen, dan meld je dat
ook altijd onmiddellijk bij het examenbureau.
Pasjesregeling (alleen voor BOL)
Onze school heeft een streekfunctie. Studenten komen van heinde en verre. In
uitzonderlijke gevallen komt de school tegemoet aan wensen om iets later te mogen
komen of iets eerder te vertrekken. Daarvoor is de volgende regeling ontworpen:
- te laat komen:
Een verlofpasje wordt alleen verstrekt aan die studenten, die gebruik moeten maken van
twee-uursverbindingen en die daardoor onevenredig lang zouden moeten wachten.
- eerder vertrekken:
Een verlofpasje wordt alleen verstrekt aan die studenten die gebruik moeten maken van
Pagina 43
twee-uursverbindingen en die daardoor onevenredig lang zouden moeten wachten of aan
studenten die anders na 19.00 uur thuis zouden komen. Wie denkt in aanmerking te
komen voor een verlofpasje, kan dit aanvragen bij de verzuimcoördinator.
Ongeoorloofd verzuim
Er is sprake van ongeoorloofd verzuim als een student afwezig is zonder een gegronde
reden of als die reden niet tijdig aan de onderwijsinstelling is doorgegeven.
Ongeoorloofde afwezigheid wordt door de verzuimcoördinator doorgegeven aan het
Verzuimloket. Via het Verzuimloket wordt de leerplichtambtenaar ingeschakeld en/of
wordt de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO - studiefinanciering) in kennis gesteld.
Daarnaast kan hoog ongeoorloofd verzuim leiden tot ontbinding van de
onderwijsovereenkomst.
Trajectbegeleiders zorg en tevens verzuimcoördinator:
Gertie Wiertz (afdeling Economie / opleiding MV)
Neeltje Sep (Cluster Commercieel)
Bart van Ham (Zoomvliet Studio)
Nicole Sluijs (Zoomvliet Hotelschool)
Eveline Bosman (Johan Cruyff College)
Marijke de Nijs (opleiding ICT)
Corrigerende maatregelen
Om studenten goed voor te bereiden op een beroep en een plaats in de maatschappij is
goede beroepsvoorbereiding noodzakelijk. Het Zoomvliet College wil de
beroepsvoorbereiding optimaal laten verlopen. Dit betekent onder meer dat veel
aandacht moet worden besteed aan orde en discipline, een gezond studieklimaat en een
studentvriendelijke sfeer. Om die situatie te creëren moeten we ons aan leefregels
houden.
We gaan ervan uit dat iedereen zelfdiscipline heeft, zodat er een goede sfeer kan
ontstaan. Desondanks moeten we sommige studenten corrigeren bij wie deze discipline
(deels) ontbreekt. Corrigerende maatregelen zullen genomen moeten worden in geval
van: te laat komen, (ongeoorloofd) verzuim en absenteïsme, verwijdering uit de les en
ernstige misdragingen. Dit geldt ook tijdens de beroepspraktijkvorming, excursies en
andere door de school georganiseerde activiteiten.
De volgende tekst is afkomstig van de leerplichtambtenaar:
Leerplicht en de leerplichtambtenaar
Startkwalificatie
Om te zorgen dat jij zoveel mogelijk kansen hebt op de arbeidsmarkt, vindt de overheid het
belangrijk dat je een startkwalificatie behaalt.
Een startkwalificatie is minimaal een mbo-niveau 2 diploma of havo-/ vwo-diploma.
De kwalificatieplicht betekent dat alle jongeren onderwijs moeten volgen totdat zij een
startkwalificatie hebben behaald.
Pagina 44
Kwalificatieplicht betekent niet altijd vijf dagen in de week in de schoolbanken. Het is
ook mogelijk om met combinaties van leren en werken aan de kwalificatieplicht te
voldoen, zoals de beroepsbegeleidende leerweg (BBL) in het mbo.
Leerplicht / Kwalificatieplicht
Vanaf je 5e jaar ben je in Nederland leerplichtig: je moet dan verplicht naar school. Je
bent volledig leerplichtig tot en met het schooljaar waarin je 16 jaar wordt. Als je dan
nog geen startkwalificatie hebt, ben je tot je 18e verplicht deze te halen.
Ben je tussen de 18 en 23 jaar en heb je nog geen startkwalificatie, dan val je onder de
RMC-wet.
De kwalificatieplicht is geregeld in de Leerplichtwet. Regels voor verlof, vrijstellingen en
verzuim zijn voor iedereen tussen de 5 en 18 jaar dus gelijk. Dat betekent ook dat het
Zoomvliet College in- en uitschrijvingen van de studenten tot 18 jaar melden aan de
leerplichtambtenaar van de gemeente waar de student woont.
Wat doet de leerplichtambtenaar?
De leerplichtambtenaar controleert of de kwalificatieplicht wordt nageleefd. Ook geeft
de leerplichtambtenaar voorlichting aan jongeren over het belang van naar school gaan en
de gevolgen van het overtreden van de leerplichtwet.
De leerplichtwet is streng. Ouders of verzorgers- en ook studenten zelf- zijn er
verantwoordelijk voor dat je tot 18 jaar naar school gaat. Als dat niet gebeurt, worden ze
daar door de leerplichtambtenaar op aangesproken. De leerplichtambtenaar zal in een
gesprek met de student en zijn ouders/verzorgers onderzoeken wat de oorzaak is van het
verzuim.
Wanneer er omstandigheden zijn waardoor het voor jou moeilijk is om school te volgen,
dan zal de leerplichtambtenaar samen met de jou, je ouders en de school zoeken naar een
oplossing. Wanneer het verzuim echter jou en/of je ouders/verzorgers is te verwijten,
dan zal de leerplichtambtenaar optreden. Eerst krijg je een waarschuwing, maar wanneer
dit niet het gewenste resultaat geeft, stelt de leerplichtambtenaar een Halt-verwijzing of
een proces-verbaal op. Het proces-verbaal wordt behandeld door de kinderrechter en de
rechter kan een straf opleggen.
RMC-wetgeving
Met ingang van 2002 is naast de leerplichtwet de RMC-wetgeving van toepassing.
Dit houdt in dat alle gemeenten in Nederland voortijdig schoolverlaters tot 23 jaar
moeten registreren en ervoor moeten zorgen dat zij via een passend traject (onderwijs,
baan of een combinatie daarvan) alsnog een startkwalificatie kunnen behalen.
Jongeren met een startkwalificatie hebben namelijk 2 keer meer kans op werk, krijgen
bovendien vaak een hoger salaris en komen 5 keer minder in aanraking met justitie.
Jongeren tot 23 jaar zonder startkwalificatie die niet meer op school komen, worden door
school aan de gemeente gemeld als voortijdig schoolverlater. De trajectbegeleider komt
vervolgens in actie.
Jongeren krijgen via de gemeente ondersteuning bij hun zoektocht naar een passende
opleiding of werk. Ook voor andere problemen die aan de orde komen, zoals schulden of
emotionele problemen wordt een oplossing gezocht, doordat de gemeente contact heeft
met diverse (hulpverlenende) instanties.
De trajectbegeleider helpt jongeren van 18 tot 23 jaar, door met de jongere in gesprek te
gaan en samen met de jongere een plan op te stellen.
Voor meer informatie over kwalificatieplicht en trajectbegeleiding voortijdig
schoolverlaters kunnen ouders en/of leerlingen contact opnemen met de afdeling
leerplicht van hun woongemeente.
Pagina 45
4. Overige informatie
Onderwijsovereenkomst en Praktijkovereenkomst
Als je een opleiding aan het Zoomvliet College begint, teken je een
Onderwijsovereenkomst. Dit is een belangrijk document, want in de
Onderwijsovereenkomst staan je rechten en plichten. Op het moment dat je stage (BPV)
gaat lopen, onderteken je een Praktijkovereenkomst. Daarin zijn je rechten en plichten
tijdens deze periode van beroepspraktijkvorming geregeld.
Deelnemersstatuut
Het deelnemersstatuut is een belangrijk document. Hierin staan de rechten en plichten
van het Zoomvliet College. Ook staat erin wat het Zoomvliet College van jou als student
verwacht. In het deelnemersstatuut staan onder andere regels over onderwijs en regels
over leef- en werkomgeving. Het deelnemersstatuut vind je op de portal en op onze
website.
BPV
De beroepspraktijkvorming (stage) vormt een belangrijk onderdeel van je opleiding:
minimaal 20% (BOL) en maximaal 80% (BBL). We hebben BPV-begeleiders/-coördinatoren,
die de stageplaatsen werven en onderhouden. De praktijkopleiders begeleiden je op je
stageplaats.
Zinc.
Het gebouw Zinc. aan de Molenstraat 4 in Roosendaal is één van de leslocaties van het
Zoomvliet College.
Internationaal
Wil je studeren in het buitenland of je BPV-periode over de grens vervullen? Dat kan!
Neem contact op met je docent. ROC West-Brabant Internationaal ondersteunt de
uitvoering van internationale plannen. In de afgelopen jaren zijn studenten via
uitwisselingen of stages in onder meer Amerika, Cyprus, Curaçao, Ghana, België,
Frankrijk, Scandinavië en andere landen van de EU geweest. Wil je je vast eens
oriënteren op een buitenlandse studie of stage, kijk dan op:
www.internationalebpv.nl
www.ghanagangers.nl
www.letsgoabroad.nl
www.facebook.nl/worldwidexperience
Pagina 46
Studiefinanciering
In bepaalde gevallen is het mogelijk om je studie geheel of gedeeltelijk te laten
financieren door de Rijksoverheid.
Voor deze studiefinanciering bestaan twee vormen, namelijk:
• Tegemoetkoming in de studiekosten: voor studenten tot 18 jaar
• Wet Studiefinanciering (WSF): voor studenten van 18 jaar en ouder
Folders met informatie kun je opvragen bij je studieloopbaanbegeleider, de decaan of bij
de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO).
T (050) 59 97 755
W www.duo.nl
Opleidingskosten
Als je bij een mbo college van ROC West-Brabant een opleiding wilt volgen, moet je les- en
cursusgeld betalen. Daarnaast kunnen kosten voor opleiding gebonden leermiddelen in
rekening worden gebracht. Dit zijn zaken die je verplicht nodig hebt om een opleiding te
kunnen volgen en je eigendom worden. Ook kunnen opleidingen vragen om een vrijwillige
bijdrage (niet-opleiding gebonden schoolkosten). Je bent niet verplicht deze te betalen,
dat kan echter betekenen dat je aan deze extra activiteiten niet kunt meedoen.
De precieze regels die de mbo colleges van ROC West-Brabant wettelijk volgen, lees je op
www.rocwb.nl/kosten
Daarnaast lees je op de website van het Zoomvliet College de gespecificeerde kosten van
onze school en onze opleidingen. Aan het begin van het schooljaar ontvang je van het
Zoomvliet College een gespecificeerde factuur voor de overige opleidingkosten. Het gaat
hierbij om de kosten voor een collegepas, readers, portfoliomappen, enzovoort. Maar het
kan ook gaan om licentiekosten die betaald moeten worden of de huurprijs van boeken
die je van het Zoomvliet College gebruikt. In bijlage 1 vind je de leidraad schoolkosten.
Deze leidraad geeft een goed inzicht welke kosten er aan een opleiding verbonden kunnen
zijn.
Let op: het gaat hier niet om een vrijwillige bijdrage maar om de betaling voor de
levering van bepaalde producten of diensten. Studenten die zijn blijven zitten kunnen
contact opnemen met hun mentor om te bekijken of zij in aanmerking komen voor een
kleine creditering van kosten die niet opnieuw gemaakt hoeven te worden.
Restitutie
Als je de opleiding voortijdig verlaat, blijft de betalingsverplichting voor je
opleidingskosten bestaan. Echter voor datgene wat (nog) niet geleverd is kun je restitutie
vragen. Omdat de collegepas en de meeste licenties per jaar worden afgegeven, is
restitutie van deze kosten niet mogelijk. De borg voor collegepas en/of kluisje worden
tegen inlevering van pas uitbetaald. Voor studentenactiviteiten geldt dat de kosten, die
samenhangen met de activiteit als groep (denk aan introductie en busvervoer) ook niet
voor restitutie in aanmerking komen.
Restitutie vraag je aan bij de clustermanager.
Pagina 47
Externe examens
Als een student deelneemt aan externe examens die buiten de normale bekostiging
vallen, zullen daarvoor de examenkosten en eventuele administratiekosten apart in
rekening worden gebracht.
Klachtenregeling
Natuurlijk proberen wij te voorkomen dat je klachten hebt, maar toch lukt dat niet altijd.
Heb je klachten? Blijf er niet mee rondlopen. Bespreek je klacht op de eerste plaats met
je studieloopbaanbegeleider. Kom je er samen niet uit, leg dan je probleem of klacht voor
aan de clustermanager. De uitgebreide tekst van de klachtenregeling kun je ook nalezen
in het deelnemersstatuut van de school.
Mededelingen
Op diverse plaatsen in het schoolgebouw hangen beeldschermen waarop (algemene)
mededelingen en nieuwsmeldingen worden gepubliceerd.
Onderwijsportal
ROC West-Brabant beschikt over een onderwijsportal bestemd voor alle studenten en
medewerkers. Deze onderwijsportal biedt jou als student van het Zoomvliet College een
aantal mogelijkheden. Zo kun je vanaf elke locatie (thuis, je stageadres of binnen de
school) je roosterwijzigingen opvragen, het laatste nieuws lezen van je school of afdeling,
je onderwijs- en examenreglement raadplegen, e-mail verzenden en opvragen, enz.
Het is dus belangrijk om dagelijks op de portal te kijken om op de hoogte te blijven.
Op je My Site heb je altijd je documenten bij de hand. Op elke willekeurige computer met
internetverbinding kun je je verslagen, werkstukken, foto’s en presentaties opslaan,
opvragen en bewerken. Geen usb-sticks of cd-rom meer nodig! Je hebt 100 mb aan
opslagruimte.
Op Mijn School kun je gezamenlijk met medestudenten aan een werkstuk of verslag
werken, met je docenten corresponderen of je digitale huiswerk ontvangen, maken en
opsturen. Wanneer Mijn School ook gebruikt gaat worden in de lessen, krijg je natuurlijk
hierover uitleg door een van je docenten.
Pagina 48
Het gebruik van de portal is, tenzij anders nadrukkelijk is overeengekomen, uitsluitend
voorbehouden aan studenten en medewerkers van ROC West-Brabant. Op het gebruik ervan
is de ’gedragscode computer-, telefoon- en internetgebruik ROC West-Brabant‘van kracht.
De gedragscode is ook de op de onderwijsportal te vinden.
Om toegang te krijgen tot deze portal moet je een inlognaam en een inlogcode hebben.
Let op: deze gegevens worden eenmalig verstrekt. Het is de bedoeling dat je het
wachtwoord z.s.m. wijzigt. Wanneer je 3x achter elkaar verkeerd inlogt, wordt je account
15 minuten geblokkeerd. Wachtwoord vergeten?? Je docent of de beheerder van het OLC
kan je verder helpen.
Je persoonlijke inlogcode is: 1e letter voor- en achternaam + je OV-nummer
Je persoonlijk wachtwoord is: je geboortedatum: dd–mm-jjjj
Voorbeeld: Kees van Jansen ov 12345, geboortedatum 14 maart 1991
Inlognaam:
KJ12345
Wachtwoord: 14-03-1991
Het adres van de portal is: https://portal.rocwb.nl
Daar vind je ook informatie over printen binnen school via
https://portal.rocwb.nl/sites/PCsupport/Handleidingen/Printen/Printen%20via%20MyPrint.
pdf
Afsluiten: Let op!!
Het is belangrijk dat je na gebruik van je account hier op school op de juiste manier
afsluit. Indien je niet op de voorgeschreven manier afsluit, bestaat de kans dat een andere
student misbruik kan maken van jouw account!!!
Problemen of vragen? Neem contact op met PC-support:
http://www.it-workz.nl/pcsupport/pcsupport-voor-leerlingen.aspx
Pagina 49
Narrow Casting
Zoomvliet College beschikt over een narrow casting mediakanaal voor studenten van
Zoomvliet College. Op verschillende plekken in de school hangen grote flatscreens waarop
alles te zien is. Je kunt ook zelf materiaal zoals foto’s aanleveren. Heb je tijdens de les
iets gemaakt dat je aan iedereen wilt laten zien, kom dan naar de afdeling Marketing, PR
& Communicatie en zij kijken of het op de narrow casting past.
Verzekering/aansprakelijkheid
ROC West-Brabant heeft een verzekeringspakket afgesloten dat bestaat uit een
ongevallenverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering. Op grond van de
ongevallenverzekering zijn alle betrokkenen bij schoolactiviteiten (studenten, personeel,
vrijwilligers) verzekerd. De verzekering geeft recht op een (beperkte) uitkering indien een
ongeval tot blijvende invaliditeit leidt. Ook de geneeskundige en tandheelkundige kosten
zijn gedeeltelijk meeverzekerd, voor zover de eigen verzekering van betrokkene geen
dekking biedt (bijv. door eigen risico). Materiële schade (kapotte bril, fiets etc.) valt niet
onder de dekking. De aansprakelijkheidsverzekering biedt zowel de school zelf als zij die
voor de school actief zijn (bestuursleden, personeel, vrijwilligers) dekking tegen
schadeclaims ten gevolge van onrechtmatig handelen.
Verzekering/aansprakelijkheid tijdens BPV
De onderwijsinstelling heeft enkele verzekeringen afgesloten met als doel de
praktijkbiedende organisaties en de BOL- studenten in te dekken tegen schade, ontstaan
tijdens activiteiten in het kader van de BPV, waarvoor zij aansprakelijk gesteld kunnen
worden. Het betreft een verzekering voor de wettelijke aansprakelijkheid en een
ongevallen- verzekering.
De verzekeringen van het ROC hebben een aanvullend karakter ten aanzien van de reeds
bestaande verzekeringen van de student en de praktijkbiedende organisaties.
Het recht op een uitkering wordt uiteraard door de verzekeringsmaatschappij bepaald.
Bij een schade geeft de student of praktijkbiedende organisatie dit zo snel mogelijk door
aan de praktijkbegeleider. Deze verzorgt een schadeformulier. Daarnaast stellen zowel de
student als de praktijkopleider een schriftelijke verklaring op over het gebeuren.
Zij vermelden hun naam en ondertekenen hun verslag en verstrekken dit aan de
praktijkbegeleider van het Zoomvliet College.
De verzekeringsmaatschappij vraagt ook een kopie van de praktijkovereenkomst.
De praktijkbegeleider van het Zoomvliet College zorgt voor verzending van de
documenten betreffende de schade naar de centrale administratie van ROC WestBrabant.
Vluchtroutes
Als er ontruimd moet worden, nemen studenten van een klas samen met de docent de
kortste weg naar buiten. Buiten zoeken de studenten hun docent weer op en wachten
Pagina 50
totdat er nadere instructies worden gegeven. Tijdens een ontruimingsoefening worden de
instructies van BHV-ers opgevolgd.
PCsupport: de helpdesk voor studenten door studenten
PCsupport is de helpdesk speciaal voor studenten van ROC West-Brabant. De verschillende
IT-stagiaires van het Radius College en het Zoomvliet College vormen samen, onder
leiding van IT-Workz, het team van PCsupport.
PCsupport verleent ondersteuning voor studenten bij het gebruik van ICT-leermiddelen
voor school. Elk jaar kunnen de ongeveer 28.000 studenten van ROC West-Brabant
gedurende de opleiding hun ICT-gerelateerde vragen stellen aan PCsupport.
Vragen?
Heb jij vragen over je schoolmail, je schoolaccount, office of over de portal? Ga dan snel
naar onze website: www.it-workz.nl/pcsupport voor oplossingen, handleidingen en
natuurlijk voor nog veel meer informatie. Wil je liever rechtstreeks je vraag stellen aan
de helpdesk? Stel dan je vraag via een e-mail of MSN-bericht naar [email protected].
Pagina 51
5. Opleidingsclusters
1. Events
a) Horeca
b) Toerisme en recreatie
c) Audiovisuele productie
d) Podium- en evenemententechniek
2. Economie & ICT
a) Financieel-administratieve beroepen
b) Secretariële beroepen
c) Juridische dienstverlening
d) ICT
3. Commercieel & Mediavormgever
a) Detailhandel
b) Modehandel
c) Internationale handel en groothandel
d) International Business Studies
d) Bank- en verzekeringswezen
e) Marketing en communicatie
f) Mediavormgever
4. Johan Cruyff College
a) Commercieel medewerker in de sport
b) Marketing, Communicatie en Evenementenorganisatie sport
c) Sport & Coaching
6. Adressen
Hoofdvestiging
Knipplein 11
4702 GN Roosendaal
T (0165) 59 01 00
F (0165) 59 01 10
[email protected]
Website: www.zoomvliet.nl
Facebook: https://www.facebook.com/ZoomvlietColllege
Twitter:
zoomvlietmbo
Zoomvliet Hotelschool
Meeussenstraat 13
4611 BP Bergen op Zoom
T (0164) 28 10 20
F (0164) 28 10 39
Facebook: https://www.facebook.com/ZoomvlietHotelschool
Twitter:
zchotelschool
Pagina 52
Zoomvliet Studio
Dr. Ir. Van Veenweg 6
4612 PE Bergen op Zoom
T (0164) 28 10 18
Facebook: https://www.facebook.com/ZoomvlietStudio
Twitter:
zoomvlietstudio
Zinc.
Molenstraat 4
4701 JS Roosendaal
T (0165) 56 50 40
F (0165) 59 02 99
Pagina 53
Directeur Zoomvliet College
Mw. P. Selten-Bos
[email protected]
Clustermanager Events
Dhr. A. Boer
[email protected]
Clustermanager Economie en ICT
Dhr. C. van den Maagdenberg
[email protected]
Clustermanager Commercieel & Mediavormgever
Dhr. C. Huisman
[email protected]
Director Johan Cruijff College
Dhr. H. Kruis
[email protected]
Zoomvliet College is onderdeel van ROC West-Brabant. ROC West-Brabant wordt bestuurd
door een Raad van Bestuur en een Raad van Toezicht. Het postadres van de Raad van
Bestuur en de Raad van Toezicht is:
Postbus 699, 4870 AR Etten-Leur.
Inspectie
De inspectie voor het mbo die is belast met het toezicht op de school:
Inspectie van het onderwijs
[email protected]
www.onderwijsinspectie.nl
Vragen over onderwijs:
T 0800 80 51 (gratis).
Pagina 54
7. Medezeggenschap
Het is verplicht dat er een personeelsgeleding (onderdeelcommissie) van de
ondernemingsraad actief is.
De ouder- en studentengeleding worden verplicht als hiertoe initiatieven komen vanuit
respectievelijk ouders en studenten. Jaarlijks kunnen verkiezingen worden georganiseerd
voor zowel de studenten- als de ouderraad. De helft van de leden treedt per kalenderjaar
af en is eenmalig herkiesbaar. Meer informatie vind je op de website onder de button over
ons en medezeggenschap.
Voor algemene info over medezeggenschap kun je mailen naar: [email protected]
Voor info over de Zoomvliet ouderraad kun je mailen naar: [email protected]
Voor info over de Zoomvliet studentenraad kun je mailen naar: [email protected]
8. Vakanties en vrije dagen voor studenten mbo
Zomervakantie 2014
ma. 14 juli t/m vr. 29 augustus 2014
Herfstvakantie 2014
ma. 20 oktober t/m vr. 24 oktober 2014
Kerstvakantie 2014
ma. 22 december 2014 t/m vr. 2 januari 2015
Voorjaarsvakantie 2015
ma. 16 februari t/m vr. 20 februari 2015
Goede Vrijdag en 2e Paasdag
vr. 3 april t/m ma. 6 april 2015
Koningsdag en 28 april 2015
ma. 27 april en di. 28 april 2015
Meivakantie 2015
ma. 4 mei t/m vrij. 8 mei 2015
Hemelvaartsvakantie 2015
do. 14 mei + vr. 15 mei 2015
2e Pinksterdag 2015
ma. 25 mei 2015
Zomervakantie 2015
ma. 13 juli t/m vr. 28 augustus 2015
Dit schema is in overleg met de ondernemingsraden van alle scholen voor voortgezet
onderwijs in Roosendaal vastgesteld. Er kan geen toestemming worden verleend om van
het vakantieschema af te wijken.
Nadrukkelijk wijst de schoolleiding erop dat verzoeken om voortijdig met vakantie te
gaan worden afgewezen. In bepaalde gevallen kan het voorkomen dat een BPV-periode in
de vakantie doorloopt.
Pagina 55
Infogids BIJLAGE 1
LEIDRAAD SCHOOLKOSTEN
De school betaalt:
• schoolpas/collegepas (niet de borg)
• administratiekosten en administratieve zaken
• intake- en instaptoetsen
• informatie voor studenten, handleidingen, brieven aan studenten, ouderavonden
• introductiedagen die verplicht onderdeel van het programma zijn, waarbij alle studenten
aanwezig behoren te zijn en die als zodanig worden meegeteld in de realisatie van de IIVOurennorm
• werkweken en excursies die verplicht onderdeel van het programma zijn, waarbij alle
studenten aanwezig behoren te zijn en die als zodanig worden meegeteld in de realisatie
van de IIVO-urennorm
• internet indien de student dit nodig heeft in het onderwijs
• software-licenties voor algemene programma's, alleen te gebruiken bij het college
• toetsen, examens, herkansingen en diploma-uitreiking; inventaris mediatheek, open
leercentrum
• apparatuur, machines, gereedschappen, instrumenten en computers welke tot de
basisuitrusting behoren en derhalve niet op de studiematerialenlijst staan vermeld
• verbruiksmaterialen zoals hout, metaal, papier, bloemen, stoffen, etc., binnen maatstaven
van redelijkheid en billijkheid
• kosten voor de beroepspraktijkvorming, bpv-informatiemiddelen en
beoordelingsinstrumenten.
De student betaalt:
• Het wettelijk geregelde les- of cursusgeld
• Eventuele borg voor gebruik van schoolpas, kluisje e.d.
• Leermiddelen, instrumenten en gereedschappen die de student verplicht is zelf aan te
schaffen al dan niet via het college. Het betreft leermiddelen, instrumenten en
gereedschappen (studiematerialen) die noodzakelijk zijn om de opleiding te kunnen volgen
en afronden en eigendom zijn of worden van de student;
• Onderwijsbenodigdheden die de student nodig heeft om de lessen voor te bereiden.
Bijvoorbeeld: boeken, agenda, rekenmachine, een laptop als binnen school gebruik wordt
gemaakt van online-informatie i.p.v. schoolboeken, kopieerkosten voor het maken van
readers die behoren tot het verplichte lesmateriaal;
• Onderwijsbenodigdheden die afhankelijk zijn van de persoonlijke kenmerken van de
student.
• Bijvoorbeeld: werkkleding, werkschoenen, gereedschap, reis- en verblijfkosten van en naar
de BPV-plaats;
• De kosten van extra voorzieningen, faciliteiten of activiteiten welke niet noodzakelijk zijn
voor het volgen en afronden van een opleiding. De student heeft een vrije keuze of hij
deze zaken al dan niet afneemt en betaalt;
• Licentie(s) voor boek(en) en ICT-programma's (koop en of huur) indien de student hiervan
ook buiten de school/instelling gebruik kan maken.
Pagina 56
Bijlage 2
Cluster Economie en ICT
Clustermanager dhr. C. van den Maagdenberg
Secretariële beroepen
Juridische dienstverlening
Teamvoorzitter mevr. Van Eil
Teamvoorzitter dhr. Plasmans
ds1a
mevr Dirven / mevr van Eil
jm1a
mevr. Sep
ds2a
mevr. Suijkerbuijk
jm1b
dhr Wolf
ds3a
mevr. Segers
jm2a
dhr. Plasmans
BBL
mevr Dirven
jm3a
dhr. Aanraad
Financieel-administratieve beroepen
ICT
Teamvoorzitter dhr. van der Lee
Teamvoorzitter dhr. Van Rijsbergen
ca1a
dhr. van Bodegraven
IB1A
dhr. Uijttenboogaard
ca1b
mevr Dingemans
IB1B
dhr. Verheugt
ca2a
dhr van Sittert
IB1C
dhr. Vermeulen
as2a
mevr. Dingemans
IB1D
mevr. Brands
aa1a
dhr. Barbe
IB1J
mevr Martens
aa1b
dhr. Gossen
IB2A
mevr. Segeren
aa1c
dhr Hagendoorn
IB2B
dhr. Van Rijsbergen
aa2a
dhr. Hems
IB2J
dhr Buijs
aa2b
mevr Smits
IB3A
dhr. Mutsters
aa3a
dhr. van der Lee
IB3B
mevr. Van Putten
aa3b
mevr. Backx
IB3J
dhr Selders
aa4a
dhr. van der Lee
IB4A
dhr. Mutsters
BBLfb
dhr van der Lee
IB4B
mevr. Van Putten
IB4J
mevr. Van Putten
IM2A
mevr. Van Loon
Pagina 57