U erkent en accepteert deze Algemene Voorwaarden (de

U erkent en accepteert deze Algemene Voorwaarden (de “programmavoorwaarden m.b.t. het
overboeken”), door online een verzoek in te dienen om Flying Blue Award Miles (“Award
Miles”) over te boeken. Het overboeken van Award Miles is een service die aan Flying Bluedeelnemers wordt geleverd door Points.com Inc., een vennootschap naar het recht van de
provincie Ontario, Canada, statutair gevestigd aan de 171 John Street, 5th Floor, Toronto,
Ontario, M5T 1X3 (“Points.com”).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
U en de begunstigde dienen beide een gerespecteerde deelnemer van het Flying Blueprogramma te zijn om Award Miles over te boeken.
Uw verzoek tot overboeken wordt pas van kracht nadat het door Points.com is
geaccepteerd. Acceptatie door Points.com vindt uitsluitend plaats door de daadwerkelijke
afschrijving van Award Miles van uw rekening en bijschrijving van deze Award Miles op
de account van de begunstigde. Niettegenstaande het voorgaande, behoudt Points.com
zich het recht voor om acceptatie te herroepen of te annuleren en transacties te annuleren
en in te trekken zoals hierna beschreven.
U heeft het recht uw aankoop binnen 14 werkdagen na aankoopdatum in zijn geheel, en
niet gedeeltelijk, zonder boete en zonder opgaaf van reden te annuleren. Voorwaarde
hiervoor is dat de aangekochte Award Miles volledig kunnen worden afgeschreven van
uw account of van de account van de persoon voor wie u de Award Miles heeft gekocht.
Na deze periode is Points.com niet verplicht de aankoop van Award Miles te vergoeden.
Overgeboekte Award Miles tellen niet mee voor kwalificatie voor een hoger niveau in het
Flying Blue-programma.
U mag tot 50.000 Award Miles per transactie overboeken. U mag maximaal 250.000
Award Miles per jaar overboeken. Deelnemers mogen niet meer dan 250.000 Award
Miles per jaar ontvangen door middel van overboeking.
Het is u en de begunstigde niet toegestaan overgeboekte Award Miles te verkopen, te
ruilen of op een andere wijze ongeoorloofd te distribueren. Indien Award Miles die door
u zijn gekocht worden doorverkocht, gedistribueerd of gebruikt voor oneigenlijke
doeleinden zoals bepaald door Points.com, of zijn verkregen door creditcardmisbruik of fraude, of andere illegale middelen, mag Points.com, naar eigen keuze en met hulp van
AIR FRANCE en KLM, dergelijke overgeboekte Award Miles annuleren, ongeldig
verklaren, weigeren te honoreren en/of confisqueren, en alle overige beschikbare rechten
en remedies uitoefenen. U stemt ermee in dat Points.com uw account of de account
waarnaar u Award Miles heeft overgeboekt mag debiteren in verband met het
voorgaande. U stemt ermee in uw volledige medewerking te verlenen aan alle redelijke
verzoeken van Points.com betreffende een onderzoek naar of vervolging van personen
die zich bezighouden met of verdacht worden van misbruik of fraude met betrekking tot
het overboeken van Award Miles.
Het overboeken van Award Miles vormt geen garantie van de beschikbaarheid van enige
awards binnen het Flying Blue-programma. Points.com is bovendien niet aansprakelijk of
verantwoordelijk als u of de begunstigde de overgeboekte Award Miles niet kunt
besteden of inwisselen.
U stemt ermee in Points.com het volledige bedrag per creditcard te betalen alvorens de
Award Miles op de account van de begunstigde binnen het Flying Blue-programma
worden bijgeschreven. Door een verzoek tot het overboeken van Award Miles in te
9.
10.
11.
12.
13.
14.
dienen geeft u Points.com of haar vertegenwoordiger toestemming het verschuldigde
bedrag af te schrijven van het creditcardnummer dat u heeft opgegeven.
U stemt ermee in dat de toekenning en het gebruik van alle Award Miles, waaronder
overgeboekte Award Miles, onderhevig zijn aan de bepalingen, voorwaarden,
uitzonderingen en beperkingen van het Flying Blue-programma. Verder stemt u ermee in
dat KLM en AIR FRANCE over de exclusieve bevoegdheid en verantwoordelijkheid
beschikken voor het uitvoeren, wijzigen, beëindigen en vaststellen van de algemene
voorwaarden van het Flying Blue-programma. Points.com is niet verantwoordelijk of
aansprakelijk voor, en heeft geen verplichting u op de hoogte te stellen van, enige
genomen/niet genomen maatregelen of beslissingen van KLM en AIR FRANCE met
betrekking tot het Flying Blue-programma. U stemt ermee in geen claim in te dienen
tegen Points.com voor enige genomen/niet-genomen maatregelen of beslissingen van
KLM en AIR FRANCE met betrekking tot het Flying Blue-programma. Points.com zal
voor geen enkel doeleinde worden behandeld als de tussenpersoon van KLM en AIR
FRANCE.
U zult Points.com, haar dochterondernemingen en respectievelijke directeuren,
ambtenaren, werknemers, aannemers, partners, agenten, opvolgers en rechtverkrijgenden
schadeloosstellen, verdedigen en vrijwaren van enige en alle verliezen, verplichtingen,
claims, schade, vorderingen, aansprakelijkheden, rechtszaken, gedingen, kosten,
vergoedingen en uitgaven die worden geleden of opgedaan door of worden verhaald op
deze personen en die te wijten zijn aan, voortkomen uit of het gevolg zijn van (i) uw
gebruik van of deelname aan het Flying Blue-programma, (ii) het nakomen of nietnakomen van dit programma door u of (iii) elke schending van deze algemene
voorwaarden door u.
Deze overgeboekte Award Miles en eventuele aanverwante diensten worden "als
zodanig" geleverd, zonder waarborg, verklaring, voorwaarde of enige vorm van garantie,
expliciet of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot enige impliciete waarborgen,
verklaringen, voorwaarden of garanties van kwaliteit, verhandelbaarheid, gezonde
handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-naleving, die alle worden
afgewezen en uitgesloten voor zover wettelijk is toegestaan.
De volledige aansprakelijkheid van Points.com, ongeacht de vorm van de vordering,
aanklacht of claim en ongeacht of deze contractueel of op basis van een onrechtmatige
daad (met inbegrip van nalatigheid) is ontstaan, zal in geen geval hoger zijn dan het
bedrag dat door u is betaald voor het overboeken van Award Miles. In geen geval zal
Points.com aansprakelijk zijn voor enige vorm van bijzondere, indirecte, incidentele of
andere gevolgschade die wordt geleden in verband met deze algemene voorwaarden of
uw overboeking van Award Miles, ongeacht de oorzaak, ongeacht de vorm van de
vordering, aanklacht of claim en ongeacht of deze contractueel of op basis van een
onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid) is ontstaan. Dit geldt zelfs als
dergelijke schade te voorzien was of als Points.com van de mogelijkheid van deze schade
op de hoogte is gebracht.
U dient te voldoen aan alle wetten, regels en voorschriften die van toepassing zijn op
deze algemene voorwaarden en op het overboeken van Award Miles.
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het recht van de provincie Ontario, Canada,
van toepassing, ook als deze in strijd is met de wetten van een ander rechtssysteem. Voor
zover toepasselijke wetgeving dit toelaat, worden alle claims, geschillen of controverses
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
tussen u en Points.com beslecht door definitieve en bindende arbitrage met uitsluiting van
de rechtbanken. Een dergelijke arbitrage zal, op een vereenvoudigde en versnelde basis,
worden uitgevoerd in Toronto, Ontario, Canada door één bemiddelaar en in
overeenstemming met de relevante wet- en regelgeving inzake commerciële arbitrage in
Ontario. Als de voorgaande arbitrage niet is toegestaan door het toepasselijke recht of
door een rechtbank met rechtsbevoegdheid, gaat u er onherroepelijk mee akkoord dat alle
claims, geschillen of controverses exclusief worden beslecht door de rechtbanken van de
provincie Ontario.
U mag deze algemene voorwaarden, of enige rechten of verplichtingen die hieronder
vallen, niet aan derden toewijzen of overdragen.
Deze algemene voorwaarden vormen, samen met uw verzoek tot overboeking, de
volledige overeenkomst tussen u en Points.com met betrekking tot het onderwerp en
vervangen alle eerdere of gelijktijdige schriftelijke of mondelinge overeenkomsten of
afspraken die met dit onderwerp verband houden. Geen enkele wijziging, herziening of
afwijking van deze algemene voorwaarden zal effectief of bindend zijn, tenzij deze
schriftelijk door Points.com is bevestigd en ondertekend.
Points.com is niet verantwoordelijk voor vertragingen of een tekortschietende uitvoering
die veroorzaakt worden door enige vorm van overmacht, oorlog, staking, arbeidsconflict,
werkonderbreking, brand, overheidsbevel of enige andere oorzaak, gelijksoortig of
ongelijksoortig, die buiten haar controle ligt.
U stemt ermee in dat Points.com bij KLM en AIR FRANCE navraag doet naar de
gegevens die u aan Points.com heeft verstrekt.
U begrijpt en stemt ermee in dat Flying Blue-deelnemers uit bepaalde landen geen
gebruik kunnen maken van het overboekingsprogramma. Vanaf de datum van deze
algemene voorwaarden van het overboekingsprogramma betreft dit de volgende landen:
Algerije, Bulgarije, Filipijnen, Litouwen, Macedonië, Nigeria en Wit-Rusland.
Points.com behoudt zich het recht voor deze lijst met landen van tijd tot tijd en zonder
voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Bij vragen over het overboekingsprogramma of de algemene voorwaarden ervan kunt u
contact opnemen met het Flying Blue-programma via de contactgegevens op
flyingblue.com
Points.com is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens
conform de geldende wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy. Uw
persoonlijke gegevens worden door Points.com gebruikt en bekendgemaakt om de door u
aangevraagde transactie te voltooien. U heeft het recht op ieder moment al uw
persoonlijke gegevens die in het bezit of beheer van Points.com zijn in te zien, te
wijzigen, te corrigeren en te verwijderen. U kunt hiertoe een schriftelijk verzoek, met een
kopie van uw identiteitsbewijs, indienen bij de verantwoordelijke voor
gegevensbescherming op het bovenstaande adres.

Download Report