Presentatie Hogeschool Rotterdam

COMMUNICATIE
NATIONALE STUDENTEN ENQUÊTE
30-09-2014
Annet van Prooijen en Anneke Olde Monnikhof
Hogeschool Rotterdam – Kengetallen
▸ Ca. 34.000 studenten
▸ Ca. 2.500 docenten (1372 fte); de meesten zijn ook
studieloopbaancoach)
▸ Ruim 100 opleidingen verdeeld over 13 instituten
▸ Negen locaties
Hogeschool Rotterdam – Focus-programma
Hoofdthema: Bachelorstudent centraal
Indicatoren:
▸ Tevredenheid studenten aan de hand van NSE
▸ Tevredenheid medewerker
▸ Tevredenheid werkveld
▸ Tevredenheid kwaliteit onderwijs
▸ Tevredenheid alumni
Hoofdstuk 3 – Communicatiestrategie
▸ Communicatie over NSE vindt vooral plaats bij de
opleidingen (decentraal)
▸ Communicatie vanuit centrale afdeling is faciliterend en
puur ondersteunend
Uitwerking decentraal
▸ Informatie over NSE en oproep om mee te doen loopt via
de studieloopbaancoach
▸ Mogelijkheid om de enquête in te vullen wordt ingepast in
de studieloopbaanuren
▸ Ondersteunend wordt via het intranet van het instituut
aanvullende informatie, de oproep, de uitkomsten en de
verbeteracties gepubliceerd
Uitwerking centraal
▸ Via de hogeschoolbrede kanalen voor studenten wordt
er informatie over NSE verstrekt
▸ Vanuit de centrale afdeling zijn er collega’s
gedetacheerd naar de instituten; elk instituut heeft een
“decentrale” communicatie-adviseur
Social media en twitter campagne
▸
Voor de NSE 2013 hebben we voor het eerst ook een campagne
gedaan via social media
▸
Thema was: “leer ons een lesje”
▸
Publicatie op Facebook - 4 uitingen in 6 weken
▸
Twitter: voorzitter College van Bestuur bedankte de studenten
voor hun deelname
Voorbeeld Facebookpagina
▸ Plaatje Facebookwas: leer ons een lesje
▸ Publicatie op Facebook - 4 uitingen in 6 weken
▸ Twitter; Voorzitter College van Bestuur bedankte de
studenten voor hun deelname
Voorbeeld uitingen
▸ Plaatje Facebookwas: ler ons een lesje
▸ Publicatie op Facebook - 4 uitingen in 6 weken
▸ Twitter; Voorzitter College van Bestuur bedankte de
studenten voor hun deelname
Voorbeeld uitingen
▸ Plaatje Facebookwas: ler ons een lesje
▸ Publicatie op Facebook - 4 uitingen in 6 weken
▸ Twitter; Voorzitter College van Bestuur bedankte de
studenten voor hun deelname
►VRAGEN?

Download Report