het artikel in Mednet nr 6

mednet 06I2014
38 Mijn Praktijk
Huisartsen blij met poli naast hun gezondheidscentrum
Loopbrug verbindt
huisartsen en
medisch specialisten
Huisartsen in Houten werken al een tijd intensief samen met de medisch
specialisten van het St Antonius Ziekenhuis Nieuwegein. Met de bouw
van een nieuwe polikliniek, met daarnaast een groot eerstelijns medisch
centrum zijn nu letterlijk de banden tussen de eerste en tweede lijn aangehaald. “We maken volop samen plannen.”
T
In het kort
• Medisch Centrum Hofspoor
is een van de vijf eerstelijns medische centra in
Houten. In het centrum
bevinden zich, naast twee
huisartsenpraktijken, veel
eerstelijnszorgverleners.
• Het nieuwe pand van het
medisch centrum is via een
loopbrug verbonden met
de nieuwe polikliniek van
het St Antonius Ziekenhuis
uit Nieuwegein.
• De huisartsen en medisch
specialisten lopen nu makkelijker bij elkaar naar binnen en willen gaan samenwerken in projecten.
• Er wordt momenteel een
diagnostisch centrum
opgezet met één online
portaal zodat diagnostiek
niet twee keer hoeft te
worden gedaan.
ussen de twee nieuwgebouwde panden van het Medisch Centrum Hofspoor en de polikliniek van het St
Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein is een
grote luchtbrug gebouwd. Die luchtbrug met
veel licht en ruimte verbindt niet alleen beide
gebouwen met elkaar, maar staat ook symbool voor de verbinding en transparantie tussen de eerste en de tweede lijn. De luchtbrug
is dé plek waar zowel zorgverleners van het
medisch centrum als medisch specialisten van
het St. Antonius elkaar ontmoeten. Er is een
koffietafel, personeel luncht er gezamenlijk en
het is de bedoeling dat hier kennisuitwisseling plaatsvindt.
Sandra van Haren, een van de zes huisartsen
van het medisch centrum: “Voorheen belde
ik regelmatig met een medisch specialist, die
ik niet altijd van gezicht kende. Nu loop ik,
als ik weet dat iemand spreekuur houdt, via
de loopbrug naar zijn poli. Dan kan ik even
snel iets overleggen. Het heeft veel meerwaarde.” Dat was meteen al te zien tijdens de
eerste weken in de nieuwe gebouwen en tijdens de officiële opening: “Medisch specialisten, huisartsen en andere zorgverleners zoeken elkaar op. Ze maken plannen voor
interessante samenwerkingsvormen of nieuwe
projecten”, vertelt Garth Vissers, teamleider
polikliniek Houten van het St. Antonius Ziekenhuis.
Transmuraal
De samenwerking tussen de Houtense huisartsen en de medisch specialisten van het ziekenhuis is niet nieuw. Er is altijd al nauw
contact tussen de Stichting Houtense Huisartsen (SHH) en het ziekenhuis. “Dat werd
intensiever toen er een transmuraal centrum
van het ziekenhuis in Houten kwam”, vertelt
Van Haren. Tegelijkertijd ontwikkelde de
SHH een visie op het huisartsenbeleid in
Houten. De huisartsen kozen voor vijf eerstelijns medische centra, waardoor alle inwoners
van Houten direct toegang hebben tot een
eerstelijns centrum in hun buurt. De andere
vier centra zijn de afgelopen jaren gerealiseerd, maar voor zuidoost Houten bleek het
moeilijker op te zetten. “We waren gevestigd
in een Vinex-gebied met weinig geschikte,
leegstaande kantoorpanden. Uiteindelijk
besloten we om zelf te gaan bouwen.”
Tegelijkertijd merkte het St. Antonius dat er
behoefte is aan meer polikliniekruimte. Garth
Vissers, teamleider transmuraal centrum van
het St Antonius Ziekenhuis: “Er was in Houten veel vraag naar extra spreekuren, maar die
konden we niet bieden. Toen we hoorden van
tekst anouk middelkamp beeld Werry crone
Mijn Praktijk 39 Foto links: de ruime en lichte wachtkamer van de polikliniek. Foto rechtsonder geeft de duidelijke bewegwijzering weer en op de foto linksonder teamleider Garth
Vissers en huisarts Sandra van Haren
de plannen van de huisartsen, besloten we
samen op te trekken.”
Laagdrempelig
De nieuwbouw is dit voorjaar in gebruik
genomen. Van Haren en Vissers geven een
rondleiding en vertellen dat er nadrukkelijk is
gekozen voor twee panden, met twee ingangen. Hierdoor is voor de patiënten duidelijk
dat er letterlijk en figuurlijk twee ingangen
zijn voor de zorg. Tegelijkertijd is het bijzonder eenvoudig om een deur verder te gaan
voor verder onderzoek of om een afspraak te
maken met een specialist. “Dat laagdrempelige, daar zochten we naar”, zegt Vissers.
In het eerstelijns medisch centrum werken
veel zorgverleners. Bij binnenkomst in de
lichte hal staat een grote leestafel waar patiënten voor de apotheker, fysiotherapeut en verloskundige kunnen wachten. Om de hoek
bevindt zich de oefenruimte van de fysiotherapie en via de andere gang lopen patiënten
naar het diagnostisch centrum.
Blauw
Alle zorgverleners gebruiken hetzelfde logo,
maar ieder discipline heeft een eigen kleur.
Deze kleurstelling is zichtbaar in het hele
medische centrum. Zo hebben de huisartsen
de kleur donkerblauw, een kleur die terugkomt op de bordjes in de gangen, de visite-
kaartjes en de website, maar ook op de muren
van de spreekkamers.
Die spreekkamers liggen aan een lange gang,
met in het midden de balie van de assistentes.
Er is een front- en backoffice. Bij de balie
wijst een assistente de patiënten de weg en
beantwoordt ze vragen. In de backoffice plegen de assistenten alle telefoontjes. “Dit is
een stuk rustiger voor de assistenten én beter
voor de privacy van de patiënten”, vertelt Van
Haren. De praktijk is verder uitgebreid met
grote spreekkamers voor de assistenten en
praktijkondersteuners. Er is een klein lab
voor kleine onderzoeken. In de gang van de
huisartsen zijn ook de spreek- en behandelkamers van andere zorgverleners, ook die zijn
weer herkenbaar aan hun eigen kleurstelling.
Aan de andere kant van de loopbrug bevindt
zich de polikliniek van het St Antonius. Hier
komt de patiënt binnen in een grote, lichte hal
met ontvangstbalie. Op de eerste verdieping
zijn de spreekkamers van de medisch specialisten. De kamers zijn compleet uitgerust met de
benodigde apparatuur voor bijvoorbeeld de
KNO-arts, uroloog, dermatoloog, cardioloog,
plastisch chirurg en gynaecoloog. Ook is er
een ruimte voor kleine chirurgische ingrepen.
Als de medisch specialisten na vijf uur ’s middags en in de weekenden de polikliniek verlaten, komt de ruimte vrij voor de huisartsenpost. Vissers: “Alle inwoners van Houten en
de wijde omgeving kunnen hier dan terecht.
Het werkt heel efficiënt en het is duidelijk
voor de patiënten waar ze moeten zijn.”
In de polikliniek is ook een echo- en röntgenruimte. Laboranten zijn op gezette tijden
laboranten aanwezig. “We zijn nu bezig met
een gezamenlijk diagnostisch centrum. Daar
kunnen de patiënten dan terecht voor alle
diagnostiek, een soort one-stop-shop”, zegt
Vissers. Van Haren voegt daaraan toe: “We
zijn nu aan het bekijken welke diagnostiek bij
wie het beste op z’n plaats is. Het is daarbij
ook de bedoeling dat er één portaal komt,
waarin alle zorgverleners online de uitslagen
van de patiënten kunnen bekijken. “Dan
werken we optimaal samen en hoeft er geen
dubbele diagnostiek te worden uitgevoerd”,
zegt Van Haren. Ze lacht: “We hebben nog
veel plannen voor gezamenlijke projecten. En
dat is precies de bedoeling van dit pand.”

Download Report