DE HUISSCHILDER ACHTER HET PLAN ONDERSTREEPT! NIEUWSBRIEF VOOR DE SIKKENS QUALITY PAINTERS Harry Linders van Schilders- en Afwerkingsbedrijf Linders uit Scharendijke prijst zich gelukkig dat er nog steeds mensen zijn die kiezen voor kwalitatief goed en mooi schilderwerk en niet alleen maar gaan voor de laagste prijs. Want kwaliteit leveren is wat hij doet en dat beperkt zich niet tot het schilderwerk. Het gaat voor Harry om het totaalplaatje. Dat begint bij de uitstraling van zijn bedrijf. Nette en schone bedrijfskleding, geen radio aan op de werkplek, je netjes voorstellen aan een nieuwe klant en je schoenen uit doen als je naar binnen gaat. Zomaar wat zaken die Harry niet alleen voor zijn eigen bedrijf belangrijk vindt. Hij zou willen dat alle collega’s hier alert op zijn om zo bij te dragen aan een positiever imago van de bedrijfstak. Wat vind je het mooist aan je werk als schilder? Dat Harry het een mooi vak vindt lijdt geen twijfel. “Ik heb op de LTS al gekozen voor de schildersopleiding en ik zeg wel eens gekscherend dat er verf door mijn aderen stroomt. Wat ik mooi vind aan het JUNI 2014 UITGAVE 2, JUNI 2014 Contact: Kijk voor meer informatie op www.sikkens.nl. Bel naar 071 - 711 9850 of stuur een e-mail naar [email protected]. schildersvak nu ik zelfstandig werk, is het hele traject wat je met de klant doorloopt. Van het allereerste contact met de klant, het opbouwen van het vertrouwen, tot het opleveren van mooi schilderwerk waar de klant tevreden over is. Dat geeft nog steeds veel voldoening.” Waarom heb je gekozen voor het HuisSchilderPlan®? “Toen ik 10 jaar geleden voor mezelf begon heb ik direct gekozen voor Sikkens. Ik streef vanaf het begin al naar kwaliteit en daarin past de keuze voor Sikkens. Het HuisSchilderPlan® is een concept waar ik me goed bij voel en wat ik dus ook graag uitdraag. In het begin was het wel even zoeken naar hoe ik het ‘handen en voeten’ moest geven maar daar heb ik mijn weg in gevonden.” Hoe breng je het HuisSchilderPlan® bij je klanten onder de aandacht? “In het eerste gesprek met de potentiële klant bespreek ik de opzet en voordelen van het HuisSchilderPlan® zodat hij er rustig over na kan denken of hij hier wel of niet voor kiezen wil. De klant die kiest voor het HuisSchilderPlan®, kiest vaak voor de zekerheid. Met het HuisSchilderPlan® treed je als schildersbedrijf nadrukkelijk samen met Sikkens naar buiten. En ik merk dat klanten die gaan voor kwaliteit een goed gevoel hebben bij het merk Sikkens.” Wat is je beste ervaring met het HuisSchilderPlan®? Daarop komt Harry met een verrassend antwoord. “Dat is een ervaring die ik nu op doe bij een recent uitgevoerd werk. Daar is een probleempje geconstateerd dat verder onderzocht moet worden. In deze situatie is het zowel voor mij als voor mijn klant fijn dat Sikkens hierin voldoende ondersteuning biedt. Dat geeft het vertrouwen en de zekerheid die de klant zoekt.” Meet the painter Schilder- en Afwerkingsbedrijf Harry Linders uit Scharendijke Eigenaar: Harry Linders Bestaat sinds: 2004 Aantal medewerkers: 4 full-time schilders Akzo Nobel Decorative Coatings B.V., Postbus 3, 2170 BA Sassenheim, T 071 - 711 98 50, F 071 - 308 68 42, [email protected], www.sikkens.nl. We genoten dit jaar al vroeg van aangenaam voorjaarsweer. De consument dacht daardoor ook al vroeg na over uit te voeren schilderwerk. Een belangrijke tijd dus om het HuisSchilderPlan onder de aandacht te brengen. Tevreden klanten je beste ambassadeurs Wist je dat 95% van de consumenten en bedrijven zich online oriënteren voor ze een aankoop doen en dat meer dan 80% zich laat beïnvloeden door aanbevelingen en reviews? Daarom is het verzamelen en publiceren van klantbeoordelingen, ook voor de Sikkens Quality Painter, belangrijk voor het krijgen van meer klanten, meer omzet en een ijzersterke reputatie. Bovendien zorgt de terugkoppeling van klanten ervoor dat je continu je producten en diensten kunt verbeteren. Lees verder op pagina 2 Vervolg van pagina 1 Tevreden klanten je beste ambassadeurs Het gemak van ‘Klantenvertellen.nl’ Als nieuw onderdeel van het Sikkens Quality Painter lidmaatschap bieden we je de mogelijkheid om actief klantenbeoordelingen te verzamelen en publiceren. Hiervoor is er een account voor je aangemaakt bij Klantenvertellen.nl, de marktleider in Nederland op het gebied van klantbeoordelingssystemen. Klantenvertellen is professioneel en gebruikersvriendelijk en helpt je bij het automatisch verzamelen en publiceren van klantbeoordelingen. Bovendien adviseren ze over het inzetten van klantbeoordelingen om je omzet en rendement te verhogen. beoordelingen van andere particulieren. Gebruik de beoordelingen niet alleen voor publicatie op je website maar ook op offertes in advertenties of klantgesprekken. Zo worden je tevreden klanten je beste ambassadeurs met als resultaat: « Meer omzet « Meer nieuwe klanten « Verbetering reputatie « Optimalisatie van eigen bedrijf Meer klanten, meer omzet Maak het verschil ten opzichte van de concurrent en overtuig potentiële klanten door ze inzicht te geven in de ervaringen en SQP’ER IN HET NIEUWS In Eisma’s Schildersblad van 28 januari is aandacht besteed aan prachtig restauratiewerk van collega Sikkens Quality Painter Harry Linders uit Scharendijke. Harry heeft Zierikzee weer mooier gemaakt door het 18e eeuwse patriciërshuis Huize d’Adelaere opnieuw in de verf te zetten. Naast aandacht voor het mooie restauratiewerk komen ook de voordelen van het HuisSchilderPlan aan bod. Lees meer over Harry Linders op pagina 4. Profiteer nu! Voor elke Sikkens Quality Painter is al een pagina aangemaakt waar particulieren hun beoordeling kunnen achterlaten. Deze extra service is een nieuw onderdeel van Sikkens Quality Painters en zit bij de lidmaatschapsbijdrage inbegrepen. Ga naar de professionele klantenbeoordelingssite www. klantenvertellen.nl om deze te bekijken. Wil je optimaal gebruik maken van de voordelen die de beoordelingen met zich mee brengen? Neem dan contact op met klantenvertellen.nl en zeg dat je Sikkens Quality Painter bent. Dit kan telefonisch (0137009709) of per mail ([email protected]). Klantenvertellen zal je uitleggen hoe alles werkt en je adviseren hoe je de beoordelingen goed kunt inzetten. KENNIS IS MEERWAARDE Kwaliteit, kennis en betrouwbaarheid is de meerwaarde die je als Sikkens Quality Painter biedt aan de consument. Daarom verzorgen wij verschillende Sikkens trainingen waarvan je er twee per jaar, t.w.v. € 140,= per training, gratis mag volgen. Daarmee blijf je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en kun je je klant optimaal adviseren. Maak een keuze uit de technische trainingen of de training ‘Duurzaam ondernemen’. Meer informatie over de trainingen vind je op www.sikkens.nl/service/cursussen. Op de SQP-INFORMATIEKAART lees je hoe je je voor de trainingen aan kunt melden. DICHTER BIJ DE ᕤ ᕤ SIKKENS QUALITY PAINTER ᕤ Tijden veranderen en de markt is altijd in beweging. Om deze markt en de Sikkens Quality Painters optimaal van dienst te blijven, wordt er regelmatig gekeken hoe we onze organisatie beter kunnen laten aansluiten op de markt. ᕢ ᕢ ᕡ Specialist Ruud Troelstra 06 27025194 [email protected] Specialist Harrie Merkenhof 06 20361173 [email protected] 2 Regio Noord West (Amsterdam West, Hoofddorp, Haarlem, Amsterdam Noord, Wormerveer, Alkmaar, Hoorn) Lars Deijle 06 11588564 [email protected] Specialist Specialist Roy Heijnen 06 46907645 [email protected] Gerrit van der Werff 06 53896106 [email protected] Panellid 3 Regio Noord Oost (Zwolle, Apeldoorn, Deventer, Almelo, Enschede, Hengelo) Specialist Edwin Heuvink 06 10888648 [email protected] Specialist Remco Mars 06 52316663 [email protected] Ben ter Mors 053 4311291 [email protected] Panellid 4 Regio Noord Oost (Heerenveen, Lelystad, Leeuwarden, Emmen, Groningen, Hoogeveen) Wim Vels 06 29479286 [email protected] Specialist Specialist Cyrille Fraiquin 06 11604464 [email protected] Panellid Hans Linker 06 55783747 [email protected] ᕣ ᕣ ᕡ Om meer en gerichter aandacht te kunnen ᕧ ᕡ ᕡ besteden aan de kleinere schildersbedrijven ᕧ ᕧ ᕧ is daarom een nieuwe Sikkens Verkoop ᕧ ᕥ Structuur opgezet. In deze nieuwe ᕧ Structuur zijn er meer Sikkens ᕧ ᕥ Quality Painter specialisten ᕥ benoemd waardoor er ᕨ ᕨ nu 1 specialist per ᕨ ᕨ ᕨ ᕨ 4 Sikkens Service ᕥ Centers is. De specialisten ᕨ en panelleden organiseren per 8 Sikkens Service Centers, avonden voor de Sikkens Quality Painters. Bekijk op deze landkaart wie jouw specialist en panellid zijn waar je voor vragen en opmerkingen terecht kunt (deze staat ook altijd op de Informatiekaart bijgevoegd bij de e-mail-versie van Onderstreept). 1 Regio Noord West (Utrecht, Amersfoort, Hilversum, Almere, Amsterdam Zuid) ᕣ ᕤ ᕢ ᕢ ᕢᕡ ᕧᕢ ᕤ ᕤ ᕣ ᕥ ᕥ ᕣ ᕣ ᕥ ᕥ ᕦ ᕦ ᕦ ᕦ ᕦ ᕦ 5 Regio Zuid Oost (Doetinchem, Nijmegen, Ede, Arnhem, Den Bosch, Eindhoven, Oss, Tiel) Specialist Guy Molenaar 06 55202280 [email protected] Gerard Oude Wesselink 06 22600893 [email protected] Specialist Specialist Dennis Arnold 06 20323535 [email protected] Jan ter Bekke 06 54357055 [email protected] Panellid Henk van Kuik 06 51416914 [email protected] Panellid 6 Regio Zuid Oost (Roermond, Venlo, Weert, Maastricht, Heerlen, Sittard) Specialist Leon Meevissen 06 55202187 [email protected] Natasha Kremers 06 21183506 [email protected] Specialist Reinaerdts Jan Korff 06 11044386 [email protected] Panellid 7 Regio Zuid West (Den Haag, Leiden, Noordwijk, Zoetermeer, Gouda, Hendrik Ido Ambacht, Rotterdam, Spijkenisse) Peter van den Berg 06 22600898 [email protected] Specialist Joost van den Dijkgraaff 06 12475941 [email protected] Specialist Bram Labrujere 06 54615601 [email protected] Panellid 8 Regio Zuid West (Bergen op Zoom, Breda, Roosendaal, Tilburg, Goes, Middelburg, Terneuzen) Kenny Jonkman 06 55202277 [email protected] Specialist Sander van Erven 06 46882935 [email protected] Specialist Harry Linders 06 29453071 [email protected] Panellid
© Copyright 2024 ExpyDoc
