Door PRINCE2® hebben wij nu een betere projectbeheersing

augustus 2014
Nicole van der Heijden
projectcontroller/planner POO bij Sanquin Plasmaproducten
“Door PRINCE2® hebben wij nu een betere
projectbeheersing.”
www.ises.nl | 0418 - 59 70 70
Nicole van der Heijden is werkzaam als projectcontroller bij Sanquin
Plasmaproducten. De organisatie is de afgelopen jaren hard gegroeid, dus
het aantal projecten ook. Dankzij PRINCE2® is niet alleen het kennisniveau
opgekrikt en spreekt iedereen weer meer dezelfde taal, maar hebben zij ook
een betere beheersing van de projecten.
lees verder op pag. 2
SEMINARS & INFORMATIEBIJEENKOMSTEN
7 TIPS OM MEER UIT UW
DAILY SCRUM TE HALEN
ISES organiseert het hele jaar door gratis inspirerende
SCRUM is terug van weggeweest! Bedrijven willen
seminars (inclusief workshops) en informatiebijeen-
sneller resultaat zien van hun projecten. SCRUM
komsten met proeflessen. Tijdens een informatiebij-
helpt daarbij. Met slimme projectmethoden, met
eenkomst kunt u lesmateriaal inzien...
SCRUM processen en met SCRUM...
pag. 3
pag. 4
vervolg pag. 1
Stichting Sanquin Bloed-
kennisniveau over projectma-
maandelijks
voortgangs-over-
hebt allemaal je eigen delivera-
voorziening is voorname-
nagement ook erg verschillend
leggen plaats, waar op één dag
bles en soms conflicteert dit. Er
lijk bekend om de bloed-
was. Daarom wilde de organi-
alle projecten werden bespro-
is nu meer begrip en inlevings-
Nederland,
satie meer uniformiteit creëren.
ken. “Dit kost ontzettend veel
vermogen voor de ander en de
maar de organisatie produ-
“Bij Sanquin is PRINCE2® de ge-
tijd. Volgens de PRINCE2® me-
deelnemers kunnen nu ook de
kozen
projectmanagementme-
thode vindt er geen overleg met
planning nog beter op elkaar af-
voor de wereldmarkt en verricht
thode, er werd echter nog niet
de stuurgroep plaats. Tenzij je
stemmen”, legt Nicole uit.
diagnostisch en wetenschappe-
actief mee gewerkt. Ik heb toen
een vastgesteld overleg hebt,
lijk onderzoek op internationaal
voorgesteld om een ‘PRINCE2®
naar de volgende fase gaat of
Aanvullende training
niveau. Nicole is als projectcon-
Foundation’ training te organi-
er moet een escalatiemoment
voor management
troller binnen de divisie Plas-
seren. De training hebben we
zijn. Dit biedt het management
Het management heeft een aan-
maproducten, waar geneesmid-
samen met ISES toegespitst
meer lucht en zo wordt het be-
vullende
delen uit bloedplasma worden
op onze organisatie, door voor-
hapbaar.” Sommigen moesten
voor opdrachtgevers’ gevolgd.
geproduceerd, verantwoordelijk
beelden uit de praktijk erin te
daar wel aan wennen. “Een deel
“De projectmedewerkers kun-
voor de projectondersteuning.
verwerken. Zodat het iedereen
van het management en direc-
nen wel een bepaalde structuur
Nicole licht toe: “Wij zorgen er
aanspreekt en herkenbaar is. Je
tieleden zit hier al jaren en kent
afspreken, maar als onze op-
als afdeling Procesondersteu-
kunt wel met ICT voorbeelden
het proces van haver tot gort.
drachtgevers daar anders over
ning en –ontwikkeling (POO)
komen, maar dat spreekt onze
Ze zijn altijd heel betrokken bij
denken, dan kun je net zo goed
voor dat de nieuwe processen
techneuten niet aan”, aldus Ni-
de projecten en zullen moeten
niet aan zo’n training beginnen.”
in de fabriek komen. Dit betreft
cole.
leren de verantwoordelijkheid bij
Een grote eyeopener van deze
zowel de ‘ketels’ waar het in
de projectmedewerkers neer te
training was het belang van het
plaatsvindt als datgene wat er
leggen”, aldus Nicole.
beter beheersen van het portfo-
voorziening
ceert
ook
in
geneesmiddelen
in de ketels gebeurd. Daar komt
Tekst: Priscilla Bossaert | Fotografie: Bjorn Stolte
‘PRINCE2®
liomanagement. “Door te kijken
ontzettend veel bij kijken, niet
Beheersing van projecten
naar het totaal aantal projecten
alleen het ontwerp van proces-
Dankzij PRINCE2® heeft de or-
en inzichtelijk te maken wel-
installaties, de realisatie en het
ganisatie een betere beheersing
ke wel of niet bijdragen aan de
aantonen van de goede wer-
van de projecten. “Omdat je
strategie kan er door de directie
king, maar ook bijvoorbeeld het
weet wat je aan het doen bent,
gemakkelijker keuzes worden
toezicht door onze QA afdeling.
maar en ook vooral wat je niet
gemaakt. Welke projecten heb-
Die de kwaliteitsaspecten en de
doet. Dit laatste is eigenlijk net
ben prioriteit en welke voeren
naleving van (interne) procedu-
2
training
zo belangrijk, dat er helder in
we later uit. Dit is iets wat onvol-
res en van wet en regelgeving
PRINCE2® biedt houvast
kaart wordt gebracht waar je
doende gebeurde en was ook
nauwlettend in de gaten houdt.”
Tijdens de training werden alle
verantwoordelijkheid
een wens vanuit de werkvloer”,
fases van een project aan de
Anders ga je snel over je budget
Behoefte aan meer grip
hand van de PRINCE2
me-
heen of je hebt een scope-uit-
Toen Nicole twee jaar geleden
thode doorlopen. De methode
breiding. Door de trainingen is
Het succes van de trainingen
bij Sanquin aan de slag ging,
biedt een hele duidelijke struc-
iedereen hier echt bewuster van
is volgens Nicole ook voor een
had de organisatie de behoefte
tuur voor taken en verantwoor-
geworden.” Daarnaast spreekt
groot deel te danken aan de
om meer grip op de projecten te
delijkheden. Nicole vertelt dat
iedereen nu ook dezelfde taal.
trainer. “Hij heeft geen ervaring
krijgen. “Wij zijn de afgelopen
daar een grote behoefte bij de
“Soms had iemand een hele
in onze industrie, maar hij kon
jaar heel hard gegroeid, dus de
projectleiders, teamleiders en
andere naam voor een bepaald
heel goed schakelen en alles
projecten ook, zowel in aantal
het management aan was. “Zij
document. Nu benoemt ieder-
heel beeldend overbrengen. Hij
als in omvang. In het begin kon
moesten leren dat zij niet alles
een ieder document of fase op
is zelf ook werkzaam als pro-
dit allemaal nog wel in de hoof-
meer zelf konden beheersen en
dezelfde manier.” Doordat de
jectleider, waardoor hij heel up
den van de leidinggevenden en
controleren. Voor het manage-
deelnemers van de training van
to date is en goede voorbeelden
managers, maar daar werd het
ment biedt de methode een be-
verschillende afdelingen kwa-
uit zijn eigen praktijkervaring
te groot voor.” De afdeling POO
paalde houvast. Als je een struc-
men weten zij elkaar nu op de
kon geven”, aldus een tevreden
is bijvoorbeeld in enkele jaren
tuur neerzet en je ziet dat het
werkvloer ook beter te vinden.
Nicole.
circa een factor 4 gegroeid.
werkt, kunnen zij het ook beter
Dit werd als heel prettig ervaren.
Nicole liep er tegenaan dat het
loslaten.” Voorheen vonden er
“Bovendien leer je van elkaar, je
UP (TO) DATE AUGUSTUS 2014
®
ophoudt.
aldus Nicole.
PRINCE2®
is a registered trade mark of AXELOS Limited.
ACTUELE INFORMATIE EN INSCHRIJVEN OP ISES.NL OF BEL 0418 - 59 70 70
AGENDA
Seminars & informatiebijeenkomsten mÉt gratis proefles
ISES organiseert het hele jaar door gratis inspirerende seminars (inclusief
workshops) en informatiebijeenkomsten met proeflessen.
Tijdens een informatiebijeenkomst
Zij helpen u bij het kiezen van de
bent dat u kunt deelnemen aan de
kunt u lesmateriaal inzien, de digita-
meest geschikte opleiding of trai-
opleiding of training naar keuze.
le leeromgeving bekijken, een gra-
ning. U kunt ervoor kiezen om
U kunt uzelf en collega(‘s) nu aan-
tis proefles bijwonen en in gesprek
direct in te schrijven of een optie
melden voor de eerstkomende ge-
gaan met onze studieadviseurs.
te plaatsen, zodat u er zeker van
plande seminars & bijeenkomsten:
25 augustus
Informatiebijeenkomst met proeflessen
www.ises.nl/informatieavond
9 september
Seminar ‘De kracht van Lean, Scrum & Agile’
www.ises.nl/leanseminar
9 september
Informatiebijeenkomst met proeflessen
www.ises.nl/informatieavond
14 oktober
Projectmanagement Inspiratieseminar
www.ises.nl/pmseminar
24 november
Informatiebijeenkomst met proeflessen
www.ises.nl/informatieavond
25 november
Seminar ‘De kracht van Lean, Scrum & Agile’
www.ises.nl/leanseminar
NIEUW
NieuwE trainingen
Wilt u zichzelf dit jaar certificeren en
professionaliseren? Theorie combineren met soft skills? Kies dan voor
één van de nieuwe trainingen van
ISES op de volgende vakgebieden:
Project-, programma- en
portfoliomanagement
Projectmatig Creëren 2.0
Duur: 2 dagen
Prijs: € 1.045,-
P3O® Foundation
Duur: 3 dagen
Prijs: € 1.895,-
www.ises.nl/p3of
Prijs: € 645,-
www.ises.nl/p3op
Prijs: € 580,-
www.ises.nl/mnen
www.ises.nl/pmc
Prijs: € 1.650,-
www.ises.nl/mspf
MSP® - Practitioner
Duur: 2 dagen
Prijs: € 1.925,-
MSP® - Foundation &
Practitioner
Duur: 5,5 dag
Prijs: € 3.025,-
www.ises.nl/mspfp
Duur: 2,5 dag
Prijs: € 1.375,-
www.ises.nl/mspap
Prijs: € 1.785,-
Duur: 2 dagen
Prijs: € 1.255,-
Duur: 3 dagen
Prijs: € 1.250,-
Prijs: € 1.045,-
www.ises.nl/lif
Duur: 3 dagen
www.ises.nl/ampf
Testen Foundation
Duur: 2 dagen
Prijs: € 560,-
www.ises.nl/testf
Lean IT Foundation
Duur: 2 dagen
Prijs: € 1.255,-
www.ises.nl/scrum
Leergang Lean Six Sigma
Yellow Belt
TPI Next Foundation
Duur: 2 dagen
Prijs: € 1.265,-
www.ises.nl/tpinf
Prijs: € 1.410,-
informatiemanagement
en functioneel beheer
Praktijkopleiding
Functioneel Beheer
Duur: 5 dagen
Prijs: € 3.290,-
www.ises.nl/pfb
Masterclass Agile Testing
Duur: 2 dagen
LEAN SIX SIGMA,
SCRUM & AGILE
Agile Projectmanagement
Foundation
MSP Advanced
Practitioner
®
Duur: 4 dagen
SCRUM master
www.ises.nl/lssy
www.ises.nl/apmp
Agile Projectmanagement
Foundation en Practitioner
www.ises.nl/mat
MSP® - Foundation
Duur: 3 dagen
Prijs: € 470,-
www.ises.nl/ampfp
Masterclass NEN-ISO 21500
voor Projectmanagement
Duur: 1 dag
Duur: 1 dag
www.ises.nl/apmp
P3O® Practitioner
Duur: 1 dag
Agile Projectmanagement
Practitioner
Masterclass Reinventing
Business Collaboration
met Cloud Sourcing
Duur: 1 dag
Prijs: € 580,-
www.ises.nl/mrbc
Masterclass Roadmap voor
transformatie naar Cloud
Sourcing
Duur: 1 dag
Prijs: € 580,-
www.ises.nl/mrcs
Wilt u geholpen worden met uw
keuze? Neem dan vrijblijvend
Mastercl. Cloud Sourcing en
Agile Business Transform.
Duur: 1 dag
business magagement en
business engineering
Prijs: € 580,-
contact op met onze opleidingsadviseurs
via
[email protected]
of
0418-597070
www.ises.nl/mcsa
3
ACTUELE INFORMATIE EN INSCHRIJVEN OP ISES.NL OF BEL 0418 - 59 70 70
UIT ONDERZOEK
7 tips om meer uit uw Daily Scrum te halen
SCRUM is terug van weggeweest! Bedrijven willen sneller resultaat zien van hun projecten.
SCRUM helpt daarbij. Met slimme projectmethoden, met SCRUM processen en met SCRUM
projectrollen. Met SCRUM heeft u als projectmanager, functioneel beheerder of sofwareengineer een krachtig middel in handen om sneller tot resultaten te komen.
ment methoden ter wereld. Met
de SCRUM-aanpak leert u beter
resultaat te halen uit uw projecten, door als SCRUM master
het SCRUM team te faciliteren,
belemmeringen weg te nemen
en valkuilen te vermijden. Met
SCRUM krijgt u goed zicht op de
invulling van de andere projectmanagementrollen, zodat u in de
praktijk het project efficiënter en
effectiever uitvoert.
| Ga er niet bij zitten
De Daily Scrum is bedoeld om op de
hoogte te blijven van ieders voortgang, niet om ellenlange discussies
te houden over problemen. Door te
staan, verkort u de bespreking automatisch al in. Niemand heeft namelijk
zin om een uur te staan. Een staande
bijeenkomst kan in het begin wel een
beetje onwennig voelen. Het scheelt
als u met z’n allen voor de Scrum Board
gaat staan, dan voelt het natuurlijker.
Scrum? Wat ga ik vandaag doen? Is
er iets dat mij belemmert? Bespreek
alleen deze 3 vragen: andere onderwerpen horen niet in de Daily Scrum
thuis. Een rapportage van één van
de teamleden kan voor anderen een
aanleiding zijn om een samenwerking te beginnen of de ander te gaan
helpen. De Scrum Master kan aan de
hand van wat hij hoort de voortgang
in kaart brengen en struikelblokken
uit de weg ruimen.
een teamlid aan u rapporteert, vermijd
dan oogcontact of loop gewoon weg.
Een tikkeltje theatraal, maar soms is
dat nodig om slechte gewoontes te
doorbreken.
| Houd de Daily Scrum voor de
Scrum Board
Nog een reden om voor de Scrum
Board te gaan staan: het praat makkelijker als iedereen het onderwerp van
discussie kan zien. En als u teamleden
taken laat aanwijzen wanneer ze aan
de beurt zijn, merkt u het meteen als
ze afdwalen van het onderwerp.
| Hou het kort
De bespreking mag maximaal 15
minuten duren, niet meer. Dat klinkt
weinig, maar het is echt genoeg als
iedereen de 3 vragen beantwoordt en
het daarbij laat.
SCRUM is door zijn praktische
karakter de populairste Agile,
iteratieve ontwikkelmethode welke stamt uit de ICT, maar inmiddels is uitgegroeid tot één van de
meest populaire projectmanage-
contact
ISES B.V.
Van Heemstraweg West 5
Postbus 2003
5300 CA Zaltbommel
T 0418 - 59 70 70
F 0418 - 59 70 07
[email protected]
www.ises.nl
quote
“Merkt u als Scrum
Master dat een
teamlid aan u
rapporteert,
vermijd dan oogcontact of loop
gewoon weg…”
4
1
2
3
| Beantwoord alleen de 3 vragen
In de Daily Scrum moet iedereen 3 vragen beantwoorden: Wat
heb ik afgemaakt sinds de laatste
4
5
| Rapporteer aan elkaar, niet
aan de Scrum Master
Het doel van de Daily Scrum is
elkaar op de hoogte stellen van ieders
vorderingen. Het moet niet een statusupdate worden aan de Scrum
Master. Merkt u als Scrum Master dat
6
| Gooi een voorwerp over
Een voorwerp overgooien, zoals een
balletje, kan de bespreking een stuk
levendiger maken. Degene met de bal
mag spreken, de rest is stil en luistert.
Op deze manier voorkomt u ook dat
er ‘ruis’ in de bespreking ontstaat.
En iedereen is continu alert, omdat u
zomaar de volgende kunt zijn die de
bal krijgt.
7
| Iedereen moet aanwezig zijn
‘Live’ communiceren is prettiger en
eﬀectiever. Als een teamlid er niet bij
kan zijn, moet iemand anders namens
hem de 3 vragen beantwoorden.

Download Report