Musto LAB Redactioneel

Musto LAB Redactioneel
10-02-2014
15:02
Pagina 1
(advertorial)
MUSTO LAB:
ADVIES, GÉÉN VERKOOPPRAATJE
Het is vernieuwend en tegelijk alsof je teruggaat in de tijd. Met de oprichting van het Musto LAB wil
Rob de Cocq -verantwoordelijk voor Musto Benelux- de vragen van consumenten weer rechtstreeks en
direct beantwoorden. Letterlijk en figuurlijk.
G
een keuze menu's of tien wachtenden voor u, geen onverwacht
hoge telefoonkosten of een digitale contactformulieren.
'Gewoon' direct telefonisch contact met Rob de Cocq, die al
sinds 1985 betrokken is bij de ontwikkeling van Musto zeilkleding. De
beller betaalt alleen de eigen telefoonkosten. Het advies is gratis.
Rob vindt het de normaalste zaak van de wereld. Al zie je dit
tegenwoordig niet vaak meer. ,,Het is in deze tijd vaak een heel gedoe
om bij grote firma's iemand aan de telefoon te krijgen. Via internet
krijg je vaak überhaupt geen antwoord op je vraag. Dat is toch gek?
Vijftig jaar geleden wisten we niet beter dan dat je bedrijven gewoon
even belde."
De ervaring leerde Rob dat watersporters hem na persoonlijk contact
herinneren en dankbaar zijn en hem er vaak later nog op aanspreken.
En zo'n grote moeite is het niet.
Volgens Rob leven er wat zeilkleding betreft nogal wat vragen en
onwetendheden bij de consument. ,,Welke onderkleding kun je het
beste aantrekken als je het water opgaat? Wanneer is kleding nu
effectief ademend en waarom is dit noodzakelijk om warm en droog te
blijven? En hoe zit het met de sanitaire stop? Op deze vragen heeft
Google de antwoorden niet paraat, terwijl goede kleding juist zo
essentieel is als je het water op gaat.”
Als gevolg hiervan ziet Rob veel watersporters niet alleen verkeerde
kleding, maar ook verkeerde lagen dragen. En dat geeft het Musto LAB
bestaansrecht, vindt hij.
“Ik doe dit niet om de kleding te verkopen. Daarvoor moet je bij de
dealers zijn. Ik ben er voor advies. Eerlijk en direct. Zodat je niet de
duurste of mooiste zeilkleding koopt, maar de beste. Zeilkleding die
precies aansluit op jouw specifieke wensen, maten, omgeving en
zeildoel.”
“Niemand hoeft zich koud en ellendig te voelen op het water. Mocht
dit toch het geval zijn, dan kun je gerust het Musto LAB bellen.”
Musto LAB: +31 6 536 27 508.

Download Report