ALGEMENE VOORWAARDEN – GreenPower Nano Gedeponeerd

ALGEMENE VOORWAARDEN – GreenPower Nano
Gedeponeerd bij Kamer van Koophandel te Groningen onder nummer KvK 59583924
Artikel 1 Definities en algemeen
1. In deze Algemene Voorwaarden (hierna: Voorwaarden) wordt verstaan onder:
a. GreenPower Nano: Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid GreenPower Nano BV en / of de Besloten
vennootschap met beperkte aansprakelijkheid GreenPower Nano Projects BV , allen gevestigd aan Stavangerweg 23-26, 9723 JC
te Groningen,
b. Klant: de natuurlijke- of rechtspersoon, handelend in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf,welke een product of dienst
afneemt van GreenPower Nano.
c. Aflevering: het feitelijk ter beschikking stellen van de te leveren zaken aan de Klant.
d. Consument: een natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
e. Overeenkomst op afstand: de overeenkomst die tussen GreenPower Nano en de consument wordt gesloten in het kader van
een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van
GreenPower Nano en consument en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de overeenkomst, uitsluitend gebruik
wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand.
f. Training: een instructie voor de Klant, gegeven door GreenPower Nano of een door haar ingeschakelde derde, betreffende de
werking en het gebruik van de te leveren producten.
2. Afwijkingen van de Voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen en gelden alleen voor de overeenkomst
waarbij deze afwijkingen zijn gemaakt.
3. Indien één of meer van de bepalingen in de Voorwaarden nietig zijn of door rechterlijke tussenkomst vernietigd worden, blijven
de overige bepalingen van de Voorwaarden volledig van toepassing. GreenPower Nano en de Klant zullen alsdan in overleg
treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor
zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
4. De Voorwaarden worden bedongen ten behoeve van iedere derde die al dan niet in dienstverband bij de uitvoering van enige
overeenkomst wordt ingeschakeld of in verband daarmee aansprakelijk is of kan zijn.
5. Deze Voorwaarden bestaan naast een algemeen gedeelte, tevens uit aparte secties voor de 'overeenkomst op afstand' en
'Trainingen'. Indien het algemene gedeelte van deze Voorwaarden op enig onderdeel strijdig of onverenigbaar is met het
bepaalde in de sectie 'Overeenkomst op afstand' of 'Trainingen', dan prevaleert het bepaalde in desbetreffende sectie.
Artikel 2 Offertes en totstandkoming overeenkomst
1. Alle door GreenPower Nano opgestelde offertes en aanbiedingen zijn geheel vrijblijvend en zijn geldig gedurende 30 dagen.
2. De overeenkomst komt tot stand en vangt aan op het moment dat de door Klant voor akkoord ondertekende aanbieding /
offerte door GreenPower Nano retour is ontvangen.
3. GreenPower Nano kan niet aan zijn offerte of aanbieding worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan of moet begrijpen
dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4. Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.
Artikel 3 Levering
1. Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant of de Consument aan GreenPower Nano kenbaar heeft gemaakt.
2. De Klant is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan hem ter
beschikking worden gesteld. Indien de Klant de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies,
noodzakelijk voor de levering, zullen de zaken worden opgeslagen voor risico van de Klant. De Klant zal in dat geval alle
aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd zijn.
3. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Klant over op het moment waarop zaken in de macht van
de Klant worden gebracht.
Artikel 4 Wijziging in de te leveren zaken
1. GreenPower Nano heeft het recht zaken te leveren die afwijken van hetgeen is overeengekomen indien het betreft een
wijziging in de te leveren zaken, de verpakking of bijbehorende documentatie, welke vereist zijn om te voldoen aan toepasselijke
wettelijke voorschriften of indien het betreft geringe wijzigingen van de zaak die een verbetering betekenen.
Artikel 5 Technische eisen
1. GreenPower Nano is ervoor verantwoordelijk dat de te leveren zaken voldoen aan de technische eisen en normen die worden
gesteld door de Nederlandse wetgever.
2. Alle technische eisen die door de Klant aan de te leveren zaken worden gesteld en welke afwijken van de normaal geldende
eisen, dienen bij het sluiten van de koopovereenkomst door de Klant nadrukkelijk en schriftelijk te worden gemeld
Artikel 6 Levertijd
1. Door GreenPower Nano opgegeven levertijden zijn nimmer fatale termijnen. Indien de opgegeven levertijd, door welke reden
dan ook, niet nagekomen kan worden zal GreenPower Nano de Klant schriftelijk informeren.
2. Bij niet tijdige levering dient de Klant GreenPower Nano derhalve schriftelijk in gebreke te stellen en GreenPower Nano een
redelijke termijn te stellen om haar verplichtingen alsnog na te komen.
3. De door GreenPower Nano opgegeven levertijd vangt eerst aan nadat alle benodigde gegevens en betalingsmiddelen in haar
bezit zijn. Bij het aanbrengen van een tussentijdse wijziging in de order, wordt de levertijd overeenkomstig verlengd.
ARTIKEL 7 Prijsverhogingen
1. Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld gelden de door GreenPower Nano afgegeven prijzen, jegens de Klant:
- in Euro- exclusief BTW;
- exclusief verzend en leveringskosten;
- als aan gestelde betalingsvoorwaarden is voldaan.
1
2. Indien GreenPower Nano met de Klant een bepaalde prijs overeenkomt, is GreenPower Nano niettemin gerechtigd, na
schriftelijke mededeling aan de Klant, tot verhoging van de prijs over te gaan indien GreenPower Nano kan aantonen dat zich
tussen het moment van het sluiten van de overeenkomst en levering significante prijswijzigingen hebben voltrokken
ten aanzien van grondstoffen, valuta, lonen of anderszins niet voorziene omstandigheden.
3. Indien de prijsverhoging meer dan 15% bedraagt, heeft de Klant het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 8 Emballage
1.De wijze van verpakken wordt door GreenPower Nano bepaald. Indien de Klant een afwijkende verpakking wenst wordt dit
afzonderlijk in rekening gebracht. Het gebruik van de afwijkende verpakking is voor risico van de Klant.
2. De Klant is verplicht leenemballage binnen 14 dagen leeg en in onbeschadigde staat te retourneren. Indien de Klant zijn
verplichtingen met betrekking tot emballage niet nakomt zijn alle kosten die hieruit voortvloeien voor rekening van de Klant.
Dergelijke kosten zijn o.a. de kosten voortvloeiende uit te late retourzending en de kosten van vervanging, herstel en / of
reiniging.
3. Indien de Klant leenemballage na een aanmaning niet binnen de daarin genoemde termijn retour zendt, is GreenPower Nano
gerechtigd tot vervanging over te gaan en de kosten daarvan in rekening te brengen, mits GreenPower Nano deze stappen in zijn
aanmaning heeft aangekondigd.
Artikel 9 Betaling
1. Betaling dient plaats te vinden in de valuta waarin is gefactureerd, door overschrijving van het verschuldigde bedrag naar het
bankrekeningnummer van GreenPower Nano zonder enig recht op korting of schuldvergelijking.
2. Te allen tijde kan GreenPower Nano een (al dan niet aanvullend) voorschot vragen voor de overeengekomen prijs en de niet in
deze prijs begrepen kosten, welk voorschot zo spoedig mogelijk in rekening wordt gebracht aan de Klant. Hiervoor geldt een
betalingstermijn van 7 dagen, na de factuurdatum.
3. Jegens consumenten is GreenPower Nano gerechtigd een voorschot van maximaal 60% van het overeengekomen
factuurbedrag te eisen, jegens Klanten bedraagt dit percentage 100% van het overeengekomen factuurbedrag.
3. GreenPower Nano kan de levering opschorten totdat het in lid twee van dit artikel genoemde voorschot is betaald.
4. GreenPower Nano hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
5. In geval van liquidatie, faillissement of het aanvragen van surseance van betaling van de Klant zullen de verplichtingen van de
Klant jegens GreenPower Nano onmiddellijk opeisbaar zijn. Ter keuze van GreenPower Nano dient de Klant alsdan zijn financiële
verplichtingen jegens GreenPower Nano terstond na te komen, dan wel dient hij onvoorwaardelijk zijn medewerking te verlenen
aan retournering van de door GreenPower Nano aan de Klant geleverde za(a)k(en).
6. Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en
in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Klant dat de voldoening betrekking
heeft op een latere factuur en/of schuld.
7. In geval van niet of niet volledige betaling, is de Klant na het verstrijken van de in het vierde lid genoemde termijn van
rechtswege in verzuim en heeft GreenPower Nano, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag de
Klant de wettelijke rente (zoals bedoelt in art. 6:119a) in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening, een en
ander onverminderd de verdere rechten die GreenPower Nano heeft.
8. Indien de Klant tekortschiet in de nakoming van één of meerdere verplichtingen jegens GreenPower Nano, komen alle redelijke
kosten ter verkrijging van voldoening - in en buiten rechte - voor rekening van de Klant.
9. GreenPower Nano is gerechtigd de buitengerechtelijke incassokosten die verder gaan dan het versturen van enkele (eventueel
herhaalde) sommatie of het enkel doen van een, niet aanvaard, schikkingsvoorstel, het inwinnen van eenvoudige inlichtingen of
het op gebruikelijke wijze samenstellen van een dossier, in rekening brengen aan de Klant. Hierbij geldt een minimum van €50,-en een maximum van 15% van de factuurwaarde.
Artikel 10 Modellen en voorbeelden
1. Indien door GreenPower Nano een model of voorbeeld is getoond of verstrekt, wordt dit vermoed slechts te zijn getoond of
verstrekt bij wijze van aanduiding. De hoedanigheden van te leveren zaken kunnen van het model of voorbeeld afwijken, tenzij
uitdrukkelijk was vermeld dat zou worden geleverd conform het getoonde, verstrekte of voorbeeld model.
Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud en recht van retentie
1. Alle door GreenPower Nano geleverde zaken blijven het eigendom van GreenPower Nano totdat de Klant alle verplichtingen uit
alle met GreenPower Nano gesloten koopovereenkomsten is nagekomen.
2. Door GreenPower Nano geleverde zaken, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het
kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
3. De Klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te
bezwaren.
4. De Klant geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk schriftelijk toestemming aan GreenPower Nano dan wel aan een
door haar aan te wijzen derde om, in alle gevallen waarin GreenPower Nano haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die
plaatsen te betreden waar de eigendommen van GreenPower Nano zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
5. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of
doen gelden, is de Klant verplicht GreenPower Nano zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan schriftelijk op de
hoogte te stellen.
6. De Klant verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand,
ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
7. Als GreenPower Nano geen beroep kan doen op zijn eigendomsvoorbehoud omdat het geleverde is vermengd, vervormd en / of
nagetrokken, is de Klant verplicht de nieuw gevormde zaak aan GreenPower Nano te verpanden.
8. Onverminderd het wettelijk retentierecht is GreenPower Nano gerechtigd enig goed van de Klant, dat haar op enigerlei titel ter
beschikking is gesteld, onder zich te houden zulks tot de volledige voldoening van al hetgeen GreenPower Nano uit welke hoofde
dan ook, van de Klant heeft te vorderen, tenzij de Klant ter zake van die vordering genoegzaam zekerheid heeft gesteld. Het recht
van retentie heeft GreenPower Nano ook, ingeval de Klant in staat van faillissement komt te verkeren.
2
Artikel 12 Gebreken en reclame
1. De Klant dient de gekochte zaken bij aflevering of zo spoedig daarna als mogelijk is te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de
Klant na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: a. of de juiste zaken zijn geleverd; b. of de
afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met het overeengekomene; c. of de afgeleverde zaken voldoen aan de
overeengekomen kwaliteitseisen of, indien deze ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik
en/of handelsdoeleinden.
2. Gebreken of tekortkomingen geconstateerd aan het geleverde dient de Klant binnen 14 dagen na aflevering schriftelijk aan
GreenPower Nano te melden.
3. Reclames over de factuur dienen, op straffe van verval, schriftelijk en binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden.
4. Een reclame of klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.
5. Indien een klacht gegrond is, zal GreenPower Nano alsnog nakomen zoals overeengekomen, tenzij dit reeds voor de Klant
aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Klant schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
6. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan GreenPower Nano worden geretourneerd.
7. Foutief bestelde goederen moeten in perfecte en complete staat en in de originele verpakking aan GreenPower Nano worden
opgestuurd. Deze goederen dienen franco binnen 4 weken na levering aan het adres van GreenPower Nano te worden
opgestuurd. Tevens moet een kopie van de originele factuur worden ingesloten evenals een korte brief met uitleg.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van GreenPower Nano, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt
tot het bedrag dat in het kader van de beroeps/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt
uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet
door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van GreenPower Nano beperkt tot maximaal het onderhavige
factuurbedrag.
2. GreenPower Nano is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, ontstaan doordat GreenPower Nano is uitgegaan
van door of vanwege de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. GreenPower Nano is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst van door de Klant op advies
van GreenPower Nano ingeschakelde derden.
4. GreenPower Nano is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen stagnatie in de geregelde gang
van zaken in de onderneming van de Klant, gederfde winst, gemiste besparingen en gevolgschade, op enigerlei wijze verband
houdend met, dan wel veroorzaakt door de levering van de zaken door GreenPower Nano.
5. GreenPower Nano heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van de Klant ongedaan te maken.
6. De Klant vrijwaart GreenPower Nano tegen en stelt GreenPower Nano schadeloos voor alle aanspraken van derden welke
direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen en alle daarmee verband
houdende financiële gevolgen.
7. GreenPower Nano is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit het onjuist en / of onoordeelkundig gebruik van het
product, of gebruik in strijd met de bijgeleverde gebruiksvoorschriften.
8. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet
of grove schuld van GreenPower Nano.
9. De aansprakelijkheid van verzekerden is gebaseerd op een wettelijke of contractuele toerekenbare tekortkoming.
10. GreenPower Nano is niet aansprakelijk voor schade welke het gevolg is van toekomstige veranderingen in wet en regelgeving
tot gevolg hebbende dat het product niet meer gebruikt kan worden voor het doel waar het voor beoogd is, tenzij GreenPower
Nano in redelijkheid op de hoogte had moeten of kunnen zijn van deze toekomstige veranderingen in wet en regelgeving.
11. Indien en voor zover GreenPower Nano een claim krijgt opgelegd uit hoofde van productaansprakelijkheid jegens een derde
partij, is de Klant verplicht om GreenPower Nano te vrijwaren op dezelfde wijze als GreenPower Nano’s aansprakelijkheid wordt
beperkt door voorgaande leden van dit artikel.
Artikel 14 Overmacht
1. Indien GreenPower Nano zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen tengevolge
van buiten komende oorzaken en omstandigheden, voorzien of niet voorzien, die redelijkerwijs niet aan GreenPower Nano
kunnen worden toegerekend, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat GreenPower Nano alsnog in staat is
deze op de overeengekomen wijze na te komen.
2. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie
wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop GreenPower Nano geen invloed kan
uitoefenen, doch waardoor GreenPower Nano niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van
GreenPower Nano, ziekte, overlijden van de persoon die de opdracht uitvoert en/of arbeidsongeschiktheid daaronder begrepen.
3. Indien GreenPower Nano bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts
gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds verrichte deel afzonderlijk te factureren en is de Klant
gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
Artikel 15 Ontbinding
1. GreenPower Nano is bevoegd de nakoming van al zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- De Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt;
- Na het sluiten van de overeenkomst GreenPower Nano ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat De
Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet zal nakomen;
- De Klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de
overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
Opschorting en ontbinding zijn slechts toegelaten voor zover de tekortkoming hen rechtvaardigt.
3
2. Voorts is GreenPower Nano bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien
aard zijn dat nakoming van de opdracht onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden
gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de
overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van GreenPower Nano op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
Indien GreenPower Nano de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en opdracht.
4. GreenPower Nano is niet aansprakelijk voor eventueel uit een dergelijke opschorting voortvloeiende schade, van welke aard
ook, voor De Klant of derden. GreenPower Nano behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 16 Intellectueel Eigendom
1. Alle rechten van intellectuele en / of industriële eigendom alsmede soortgelijke rechten, ter zake van door GreenPower Nano
aan de Klant geleverde producten, komen uitsluitend toe aan GreenPower Nano of aan licentiegevers van GreenPower Nano.
2. Het is de Klant niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van GreenPower Nano, enige
door GreenPower Nano aan de Klant geleverd product of geleverde dienst, buiten de kaders van het krachtens deze Algemene
Voorwaarden geldende gebruiksrecht, geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, openbaar te maken, te wijzigen of na te maken.
3. Indien de Klant merkt dat derden inbreuk maken op de in artikel 16.1 bedoelde rechten, is de Klant verplicht dit terstond
schriftelijk aan GreenPower Nano te melden. Indien GreenPower Nano naar aanleiding van een dergelijke melding tegen een
dergelijke inbreuk optreedt, zal de Klant daaraan op kosten van GreenPower Nano alle door GreenPower Nano gevraagde
medewerking verlenen.
4. Het is de Klant niet toegestaan enige in of op een product door GreenPower Nano dan wel in of op ter beschikking gestelde
documentatie of gegevensdragers voorkomende aanduiding omtrent rechten als bedoeld in artikel 17.1 of aanduiding van titels
te (doen) wijzigen of te (doen) verwijderen.
5. Indien het product is voorzien van technische beveiligingen is het de Klant niet toegestaan deze
te verwijderen of omzeilen.
Artikel 17 Slotbepaling
1. Deze Algemene Voorwaarden blijven van kracht indien GreenPower Nano van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.
2. Op elke rechtsbetrekking tussen GreenPower Nano en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Elk geschil tussen de Klant en GreenPower Nano, dat mocht ontstaan naar aanleiding van of samenhangend met de uitvoering
van een overeenkomst tussen partijen, wordt naar keuze van GreenPower Nano voorgelegd aan de bevoegde rechter van de
rechtbank in Groningen.
5. Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 1 maart 2014.
Sectie Overeenkomst op afstand
Artikel 18 Identiteit ondernemer
GreenPower Nano BV
Stavangerweg 23-26, 9723 JC Groningen
Telefoonnummer: 050-085 401 62 24
E-mail adres: [email protected]
Artikel 19 Aanbod
1. Het aanbod van de GreenPower Nano bevat de volgende informatie: de voornaamste kenmerken van de zaken of de diensten,
in de mate waarin dit gezien de gebruikte drager en de zaken of diensten passend is. De beschrijving is voldoende gedetailleerd
om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de GreenPower Nano gebruik maakt van
afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen
of kennelijke fouten in het aanbod binden de GreenPower Nano niet.
2. Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld gelden de door GreenPower Nano afgegeven prijzen:
a. Inclusief BTW en overige belastingen;
b. Inclusief leverings-, porto-, vrachtkost- en eventuele andere kosten;
c. Bij een duurovereenkomst, de totale prijs per factureringsperiode.
d. Inclusief kosten voor het gebruik van middelen voor communicatie op afstand voor het sluiten van de overeenkomst, voor zover
deze kosten op andere grondslag dan het basistarief worden berekend;
3. GreenPower Nano vermeldt uitdrukkelijk de volgende aspecten :
a. de wijze van betaling;
b. de wijze van levering;
c. de wijze van leveringstermijnen;
d. beleid ten opzichte van klachtenbehandeling;
e. de kosten als genoemd in artikel 20 lid 3 sub a, b, c, en d;
f. het al dan niet van toepassing zijn van een herroepingsrecht;
g. de wettelijke waarborg van conformiteit van goederen;
h. bestaan van relevante gedragscodes;
i. het bestaan en de voorwaarden van waarborgsommen of andere financiële garanties;
4. de kosten voor het gebruik van een bepaald betaalmiddel bedraagt ten hoogte de kosten van het gebruik daarvan voor de
GreenPower Nano.
Artikel 20 Herroepingsrecht
1. Bij de aankoop van producten heeft de Consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden
gedurende 14 dagen. GreenPower Nano stelt hiertoe een modelformulier beschikbaar op de website.
2. De in lid 1 bedoelde termijn van 14 dagen vangt aan op:
- de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen partij niet zijnde de vervoerder, de zaken fysiek in bezit neemt; of
4
- bij levering van meerdere zaken, het moment waarop de consument, of een door hem aangewezen partij niet zijnde de
vervoerder, de laatste levering fysiek in bezit neemt;
3. Wil de Consument de overeenkomst ontbinden, dan dient hij het in artikel 4.2 genoemde modelformulier binnen 14 dagen na
ontvangst van het product te retourneren. GreenPower Nano bevestigd de ontvangst van het voorgenoemde formulier. Na deze
bevestiging heeft de Consument 14 dagen de tijd om het product te retourneren.
4. Tijdens deze termijn zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. de Consument zal het product
slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.
Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze
mogelijk - in de originele staat en verpakking aan GreenPower Nano retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte
redelijke en duidelijke instructies.
5. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de Consument zich richten naar de door GreenPower Nano bij het aanbod
en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Artikel 21 Kosten herroeping
1. Indien de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn
rekening.
2. Wanneer de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dient GreenPower Nano binnen 14 dagen na ontbinding, het
factuurbedrag terug te storten op de rekening van de Consument. Voorwaarde hierbij is dat GreenPower Nano de product(en)
retour heeft ontvangen of dat de Consument kan aantonen dat hij de product(en) retour heeft gestuurd.
Artikel 22 Uitsluiting herroeping
1. Het herroepingsrecht, als bedoeld in artikel 21, heeft geen werking wanneer:
- bij een dienstverlening, de volledige uitvoering van de overeenkomst binnen de herroepingstermijn valt en de consument heeft
ingestemd met feit dat de uivoering binnen de herroepingstermijn wordt uitgevoerd. Daarnaast dient de consument nadien
uitdrukkelijk te hebben verklaard afstand te doen van diens ontbindingsrecht;
- er sprake is van levering van goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt,
waarop de GreenPower Nano geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn hebben kunnen voordoen;
- er sprake is van levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde goederen, of producten die duidelijk voor een
specifiek persoon bestemd zijn;
- er sprake is van levering van goederen die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid;
- er sprake is van levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van
gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
- er sprake is van levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten
- er sprake is van overeenkomsten waarbij de consument de GreenPower Nano specifiek verzocht heeft hem te bezoeken om daar
dringende herstellingen of onderhoud te verrichten; wanneer echter de GreenPower Nano bij een dergelijk bezoek aanvullende
diensten verleent waar de consument niet expliciet om heeft gevraagd, of andere goederen levert dan vervangstukken die
noodzakelijk gebruikt worden om het onderhoud of de herstellingen uit te voeren, is het herroepingsrecht op die aanvullende
diensten of goederen van toepassing;
- de overeenkomsten zijn gesloten tijdens een openbare veiling;
- er sprake is van terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer,
autoverhuurdiensten, catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomsten een bepaalde
datum of periode van uitvoering is voorzien;
- er sprake is van levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, als de uitvoering is begonnen met
uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en mits de consument heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht
daarmee verliest.
Sectie Trainingen
Artikel 23 Inschrijving Training
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door de klant voor akkoord ondertekende aanbieding en / of offerte
digitaal retour is ontvangen.
2. Greenpower Nano bevestigt de inschrijving per e-mail. Zolang de klant deze bevestiging nog niet heeft ontvangen, kan hij
kosteloos de overeenkomst annuleren.
Artikel 24 Betaling
1. Na inschrijving voor de training zendt Greenpower Nano een factuur met betrekking tot de training aan de klant.
2. Betaling door de klant dient integraal te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, doch uiterlijk twee dagen voor
aanvang van de eerste trainingsdag.
3. Indien klant niet voor aanvang van de training voldaan heeft aan zijn betalingsverplichting, dan zal Greenpower Nano deze
training niet uitvoeren.
Artikel 25 Annulering door Greenpower Nano
1. Greenpower Nano behoudt zich het recht voor de training te annuleren tot uiterlijk vijf dagen voor aanvang van de geplande
training. Klant wordt hieromtrent onverwijld per e-mail op de hoogte gesteld. Greenpower Nano zal in dat geval het door de klant
betaalde factuurbedrag restitueren. Indien mogelijk biedt Greenpower Nano klant een alternatief aan. Indien klant van dit
alternatief gebruik maakt wordt het factuurbedrag niet gerestitueerd.
Artikel 26 Annulering door de klant
1. Ten aanzien van een annulering door de klant gelden de volgende financiële gevolgen:
Annulering tot twee maanden voor aanvang
50 % restitutie van het factuurbedrag
Annulering tot één maand voor aanvang
25 % restitutie van het factuurbedrag
5
Annulering van één maand of minder voor aanvang
Geen restitutie van het factuurbedrag
Artikel 27 Vervangen trainer
1. Greenpower Nano is te allen tijde gerechtigd een trainer, door haar met de uitvoering van de overeenkomst belast, te
vervangen door een andere trainer.
6

Download Report