Algemene voorwaarden: Het Koningshofje Status: Definitief KVK

Algemene Voorwaarden: Het Koningshofje
Artikel 1 Begripsbepaling
Ouder: de ouder, verzorger of voogd van het kind.
Gastouder: de natuurlijke persoon die in diens woning, of in de woning van de ouder, kinderopvang bieden/ aanbieden en een
overeenkomst hebben gesloten.
Gastouderopvang: de opvang door gastouder van het kind, welke aanvangt op het moment dat de ouder het kind aan de
gastouder toevertrouwt en eindigt op het moment dat de ouder de verzorging van het kind overneemt.
GOB: Gastouderbureau Het Koningshofje, de organisatie die gastouderopvang tot stand brengt en begeleidt.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Het Koningshofje en ouder en de overeenkomst tussen gastouder en Het Koningshofje
Aantal Kindplaatsen: Gastouder kan niet meer dan 6 kinderen tegelijkertijd opvang conform pedagogisch beleid
Ri: Risico inventarisatie Veiligheid en Gezondheid in de woning van de gastouder
Artikel 2: Kwaliteit
Het Gastouderbureau verplicht zich tenminste te voldoen aan de van overheidswege gestelde minimum kwaliteitseisen voor
kinderopvangvoorziening, met inachtneming van de gemeentelijke verordeningen.
Wij hebben voor onze gastouders en kinderen die bemiddeld zijn door Het Koningshofje een collectieve
aansprakelijkheidsverzekering en ongevallenverzekering afgesloten. Het gastouderbureau sluit iedere eventuele
aansprakelijkheid voor schade aan de kant van de vraagouder/gastouder uit voor zover de eventuele schade hoger mocht blijken
te zijn dan het door de aansprakelijkheidsverzekering uitbetaalde bedrag, dan wel indien de schade hoger mocht blijken dan het
verzekerde maximum.
Klachten over de dienstverlening volledig en duidelijk omschreven ingediend bij Het Koningshofje uiterlijk binnen 2 maanden nadat
de ouder/gastouder de gebreken heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren. Het Koningshofje behandelt de klacht in
overeenstemming met haar interne klachtenprocedure. Deze procedure staat vermeldt op de website van Het Koningshofje en in
het informatiebulletin. Wij zijn aangesloten bij de Zckk.
Artikel 3: Bemiddeling en Begeleiding
Het gastouderbureau bemiddelt bij het tot stand brengen van gastouderopvang ten behoeve van de ouder ter zake van de opvang
en verzorging van het kind(eren).Onder bemiddeling wordt de inspanningsverplichting verstaan gericht op het met elkaar in contact
brengen en aan elkaar koppelen van het de bij het gastouderbureau ingeschreven gastouders en ouders en het daarmee tot stand
brengen van gastouderopvang voor genoemde kinderen vermeldt in de overeenkomst gastouderopvang.
Met het oog op een goede en gezonde ontwikkeling van de in de overeenkomst genoemde kind(eren) –in een veilige en gezonde
omgeving- begeleidt het gastouderbureau de kinderopvang door de gastouder.
Aan de overeenkomst kan de ouder ten aanzien van het gastouderbureau geen aanspraken ontlenen ten aanzien van het
daadwerkelijk bieden van kinderopvang.
Het gastouderbureau is vrij om een kind niet voor bemiddeling aan te nemen, indien daartoe voor het gastouderbureau enige
medische indicatie of andere indicatie aanwezig is, zulks ter volledige en uitsluitende beoordeling van het gastouderbureau.
Aanbieding van gastouder(s) voor plaatsing van kinderen van ouders kan slechts geschieden na ontvangst van een volledig
ingevulde en door ouder/gastouder ondertekende overeenkomst.
Elke verandering in persoonlijke omstandigheden van de ouder die relevant is voor de bemiddeling en de begeleiding van de
kinderopvang door de gastouder wordt direct doorgegeven aan Het Koningshofje.
Het Koningshofje draagt geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de kinderopvang door de gastouder.
Algemene voorwaarden: Het Koningshofje
Status: Definitief
KVK: 52282104
Artikel 4: De Levering van Gastouderopvang, duur, wijziging en beëindiging
Het Koningshofje levert gastouderopvang aan de ouder met inachtneming van het door het Koningshofje vastgestelde
pedagogisch beleid.
Ten behoeve van gastouderopvang wordt er een plaatsingsovereenkomst afgesloten tussen gastouder, Het Koningshofje en
ouder voor de opvang van het kind(eren).
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Partijen kunnen de overeenkomst met inachtneming van 1 maand per
elke 1e van de maand schriftelijk opzeggen of wijzigen. Indien men zich niet houdt aan de maand opzegtermijn dan is het bureau
gerechtigd om het bedrag van die maand te factureren conform de in de overeenkomst afgesproken opvang en
begeleidingskosten. Indien er geen opvang heeft plaatsgevonden of maandstaat is ingediend dan zullen wij alsnog de
maandelijkse bureaukosten in rekening brengen. U ontvangt na opzegging een schriftelijke bevestiging van ons.
Gastouder stelt zich minimaal 6 maanden beschikbaar voor gastouderopvang bij een plaatsingsovereenkomst.
Artikel 5: De Organisatie heeft het recht de toegang tot de opvang bij de gastouder te ontzeggen.
Artikel 6: Tarieven
De factuur bestaat uit een vergoeding voor de gastouder en maandelijkse begeleidingskosten voor het gastouderbureau. De
bureaukosten zijn maandelijks volledig van toepassing ongeacht het aantal uren per maand en ongeacht of er die maand een
uurstaat is ingediend. Deze worden niet naar rato berekend. De begeleidingskosten en het uurtarief voor de gastouder kunnen
elk kalenderjaar opnieuw worden vastgesteld en worden uiterlijk 1 november van het voorgaande jaar aan de ouders bekend
gemaakt. Het tarief voor opvang kan tussentijds worden verhoogd.
Overige kosten zoals: reiskosten, warme maaltijd of overige uitgaven die de gastouder doet moeten via de urenstaat gedeclareerd
worden.
Artikel 7: Kassiersfunctie
Op basis van de overeenkomst ( uurstaat of vast) worden de uren genoteerd op de persoonlijke pagina per kind. De ouders
accorderen de uurstaat en daarna kan het bureau de factuur opmaken en versturen. De factuur zult u halverwege de maand
ontvangen. De uitgevoerde opvang wordt maandelijks geregistreerd en gefactureerd conform de afspraak in het contract. Uiterlijk
de 10e van de maand dienen de uren geaccordeerd te zijn door de ouders.
Betalingen
U ontvangt van Het Koningshofje een factuur voor de afgenomen diensten inclusief de bureaukosten. De ouder is verantwoordelijk
voor tijdige betaling aan het bureau. De facturen dienen voldaan te worden op de vastgestelde incassodatum. (Zie website voor
overzicht van de data van de incasso). De betalingen worden geïncasseerd en u dient hiervoor een machtiging te verlenen. Indien
een betaling wordt gestorneerd dan bent u als ouder in verzuim en treden de volgende stappen in werking:
-
Het koningshofje stuurt de ouders een herinnering met het verzoek om per ommegaande de factuur te betalen.
Mocht onverhoopt geen betaling plaatsvinden binnen 2 werkdagen, dan is het bureau gerechtigd om de opvang stop te
zetten.
Bij een 2e herinnering zullen wij € 25,- administratiekosten in rekening brengen.
Gob Het Koningshofje geeft de vordering uit handen aan een incassobureau. De kosten voor het inschakelen van het bureau
worden doorbelast aan de ouder.
Over de betaling die niet tijdig is gedaan is het GOB gerechtigd zonder aankondiging de wettelijke rente in rekening te
brengen tot de dag van ontvangst van het verschuldigde.
Artikel 8: Aansprakelijkheid en vrijwaring
Gastouder en vraagouder zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor goede en veilige opvang.
Het Koningshofje is niet aansprakelijk voor door de vraagouder, gastouder, diens kinderen, het kind en /of andere derden geleden
schade in verband met de opvang, tenzij dat het gevolg is van de opzet of grove schuld van Het Koningshofje. Indien Het
Koningshofje aansprakelijk kan worden gehouden voor schade is de schadevergoeding beperkt tot het bedrag dat de verzekering
uitkeert, dan wel tot het bedrag dat vraagouder of gastouder heeft betaald respectievelijk ontvangen gedurende het jaar waarin
Algemene voorwaarden: Het Koningshofje
Status: Definitief
KVK: 52282104
de schade zich heeft verwezenlijkt. Voorts is Het Koningshofje uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en niet voor
gevolgschade.
Artikel 9: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door Het Koningshofje zijn gesloten.
Bij het aangaan van de overeenkomst verklaart de vraagouder dan wel de gastouder zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 10: Wijzigingen in de opvangtijden
Structurele wijzigingen van de opvangtijden of dagen geven de gastouder en de ouder aan het gastouderbureau schriftelijk aan
door middel van het wijzigingsformulier. Opzegtermijn is 1 maand met ingang van de 1e van de maand.
Artikel 11 :Ziekte van de kinderen
Als een kind ziek is beslist de gastouder in overleg met de ouders of er opvang plaats kan vinden. Dit is mede afhankelijk van de
toestand van het kind en of de ziekte impact heeft op de eventueel aanwezige andere kinderen. Bij absentie door ziekte heeft de
gastouder onverminderd recht op een vergoeding wegens de beschikbaarheid voor opvang.
Artikel 12: Absentie van de gastouder
Gedurende ziekte, vakantie en absentie van de gastouder bestaat voor de gastouder geen recht op vergoeding. Ouders dienen
dan zelf voor vervangende opvang te zorgen.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
Ouders beschikken over een geldige aansprakelijkheidsverzekering. De ouder is aansprakelijk jegens de gastouder en/of derden
voor gedragingen van het kind, door welke gedragingen schade en/of letsel ontstaat ten tijde van de opvang door de gastouder.
Indien een kind door iemand anders dan een ouder wordt opgehaald dient dit van te voren aan de gastouder te worden gemeld.
Indien een kind tijdens de opvanguren bij iemand anders verblijft, dienen de ouders daarvoor toestemming te geven.
Artikel 14: Privacy
De gastouder en ouder verklaren elkaars privacy te respecteren en in verband hiermee volledige geheimhouding te betrachten
over wat hen bij de uitvoering van deze overeenkomst vertrouwelijk ter kennis is gekomen.
Artikel 15: Meningsverschillen
Bij meningsverschillen tussen de gastouder en de ouder treden zij eerst in onderling overleg. Indien geen overeenstemming wordt
bereikt, wordt de hulp van het gastouderbureau ingeroepen.
Artikel 16:Verplichtingen gastouder
Gastouder heeft aangegeven aan de kwaliteitseisen te voldoen, indien dit onverhoopt niet mogelijk is dan informeert de gastouder
het bureau. Gastouder is verplicht om medewerking te verlenen aan de jaarlijkse risicoinventarisatie samen met de
bemiddelingsmedewerker van het bureau. Gastouder is verplicht om digitaal de volgende documenten te verstrekken aan Het
Koningshofje:
-
Verklaring omtrent gedrag van zichtzelf en huisgenoten >18 jaar.
Geldig ehbo certificaat en dit jaarlijks herhalen
Diploma van diplomalijst die geldig is om als gastouder te gaan werken.
Geldig id bewijs.
Gastouder zorgt ervoor dat de geldige documenten ten alle tijden op het bureau aanwezig zijn.
De gastouder zal zich onthouden van handelingen en communicatie waarbij de reputatie van Het Koningshofje kan worden
geschaad.
Gastouder is verplicht om GOB Het Koningshofje en ouder regelmatig op de hoogte te houden en brengen van relevante
informatie met betrekking tot het kind en de opvang.
.
Wij hanteren contractueel geen relatiebeding maar verwachten wel dat gastouder en ouders een relatiebeding respecteren.
Algemene voorwaarden: Het Koningshofje
Status: Definitief
KVK: 52282104
De gemeente kan een bestuurlijke boete opleggen waarbij in de gastoudercommissie besloten is dat de kosten die buiten de
invloedsfeer van het bureau liggen aan de gastouder worden doorbelast. Dit is alleen van toepassing indien niet aan de eisen van
de wet kinderopvang wordt voldaan.
Artikel 17: Verplichtingen ouder
-
-
Ouder is verplicht om de informatie te verschaffen dien nodig is om de opvang op een verantwoorde manier te laten
verlopen,,te denken valt hierbij aan : gezondheid van het kind, gedrag van het kind, specifieke aandachtspunten zoals
allergieën.
Ouder zal zich onthouden van handelingen en communicatie waardoor de reputatie van GOB Het Koningshofje wordt
geschaad.
Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Den Haag.
Algemene voorwaarden: Het Koningshofje
Status: Definitief
KVK: 52282104

Download Report