Bekijk hier het boekje.

Informatieboekje, april 2014
Groot onderhoud
Wal en Het Struweel
Waarom groot onderhoud?
Wij vinden het belangrijk dat u zich thuis voelt in uw appartement en dat u er met
plezier woont. Een goed onderhouden appartement draagt hier aan bij. In mei 2014
starten we met onderhoud en verbeteringen aan uw appartement. Maar ook het
woongebouw: de entreepartijen en onderdoorgangen worden aangepakt.
U betaalt hiervoor geen extra huurverhoging. Als we klaar zijn is het niet alleen
prettiger wonen, maar ook de uitstraling, de bruikbaarheid en de veiligheid van het
gebouw zijn verbeterd!
Inhoudsopgave
1. Wat gaan we doen?
3
1.1.Buitenkant appartementen
1.2.Binnenkant appartementen 1.3 Energie besparen
1.4.Vernieuwing keuken (indien noodzakelijk)
1.5.Onderdoorgangen en entreepartijen
1.6.Verwijderen asbesthoudend materiaal
1.7.Aanpak woonomgeving 3
3
3
3
4
4
5
2. Hoe gaat het in zijn werk?
7
2.1.Warme opname
2.2.De uitvoering: wanneer en hoe lang duurt het?
2.3.Overlast tijdens de uitvoering
2.4.Wat verwachten wij van u?
2.5.Ongeriefsvergoeding
2.6.Oplevering
7
7
7
8
8
8
3. Wat te doen bij schade?
9
4. Met wie krijgt u te maken en hoe kunt u hen bereiken? 10
13
Bijlage: Keuzepakketten keuken
Hoewel deze brochure met zorg is samengesteld kan aan de inhoud ervan geen rechten worden ontleend.
2
1.
Wat gaan we doen?
In deze
brochure
leest u alles
wat van
belang is
over het
groot
onderhoud.
Om de appartementen weer in goede technische staat te brengen,
gaan we onderhoudwerkzaamheden uitvoeren.
1.1 Buitenkant appartementen
1.4 Vernieuwing keuken
Aan de buitenzijde worden de onderstaande werkzaamheden uitgevoerd:
- Gevelkozijnen, ramen en deuren vervangen door
aluminium
- Isolerende HR++ beglazing plaatsen
- Gevelbeplating vervangen
- Balkonhekwerken vervangen
- Betonnen gevelelementen en loggiavloeren schil-
deren
- Shingles schuine daken vervangen en dakvlakken
isoleren
Naast het verplichte onderhoud bieden we u ook
een gratis vernieuwing aan van uw verouderde keuken. Voor deze verbetering betaalt u ook geen huurverhoging! Let wel, als uw keuken van recente datum is dan wordt deze niet vervangen.
1.2 Binnenkant appartementen
Aan de binnenzijde worden de onderstaande werkzaamheden uitgevoerd:
- Ventilatiesysteem verbeteren
- CV-ketel vervangen door nieuwe VR-ketel
- CV-kasten isoleren
- Vervangen keukenblok en tegelwerk waar nodig.
1.3 Energie besparen
De werkzaamheden bevatten ook een aantal energiebesparende maatregelen. Deze zorgen ervoor
dat u waarschijnlijk gaat besparen op uw energiekosten. Hoeveel dit is, hangt af van uw stookgedrag.
Uw stookgedrag wordt onder meer bepaald door
hoe hoog u de thermostaat zet.
Het standaard groot onderhoud aan de keuken omvat de volgende werkzaamheden:
- vervangen van de keukeninrichting:
keukenkastjes, aanrechtblad en mengkraan;
- vervangen van de wandtegels;
- vervangen van de gaskraan (met een nieuwe gas slang). De gaskraan wordt standaard in één van
de keukenkastjes aangebracht, maar u kunt ook
kiezen voor het aanbrengen van de gaskraan boven het aanrechtblad.
U mag kiezen
Er zijn een aantal pakketten waar u uit kunt kiezen:
- kleur van de tegels in keuken, wit of roomwit
(tegels zijn 15 x 20 cm);
- kleur van de keukenkastdeurtjes en aanrechtbladen;
- soorten handgrepen.
Achterin deze brochure ziet u de mogelijkheden. De
keuzemogelijkheden zijn straks ook te zien in De Inloper (Gagelbeek 29). Uw definitieve keuze kunt u
aangegeven bij de woning-opname. Zie 2.1.
3
U bent
als huurder
verplicht
om uw
medewerking
aan deze
onderhoudswerkzaamheden te
verlenen.
1.5 Onderdoorgangen en entreepartijen
1.6 Verwijderen asbesthoudend materiaal
De onderstaande werkzaamheden worden uitgevoerd:
- Vergroten van entreehallen en aanbrengen nieuwe
luifels;
- Nieuwe postkasten;
- Dichtmaken onderdoorgangen;
- Vier fietsenstallingen voor bewoners van de
appartementen;
- Energiebesparende verlichting in de entreehal
en fietsenstalling;
- Trappenhuisdeuren en woningtoegangsdeur
brandveilig maken.
’thuis streeft ernaar om bij groot onderhoud zoveel
mogelijk asbesthoudend materiaal te verwijderen.
Voor 1993 werd in de bouw vaak asbesthoudend
materiaal gebruikt, met name om brandwering en
isolatie te verbeteren. In de appartementen zit bijvoorbeeld asbest in de kozijnen, bergingen en bij de
cv-ketels. Zolang je er niet aan komt, zijn er geen
gezondheidsrisico’s. Maar weghalen is natuurlijk beter. Er zijn strenge regels om asbest op een veilige
manier te verwijderen. ’thuis werkt daarvoor met gecertificeerde bedrijven. U ziet straks dus ook mensen in blauwe of witte pakken.
Toelichting
Voor alle bewoners is er straks extra ruimte om fietsen of brommers te parkeren. Deze fietsenstalling is
niet toegankelijk voor anderen. Uw huidige privéberging blijft gewoon gehandhaafd.
4
Ook de
woonomgeving pakken
we aan!
1.7 Aanpak woonomgeving
In samenwerking met de gemeente worden de volgende werkzaamheden uitgevoerd:
- Aan de voorzijde van de Wal het huidige groen vervangen
door nieuwe, laagblijvende beplanting;
- Opnieuw bestraten;
- Plaatsen van drie afgesloten ondergrondse afvalcontainers
door de gemeente.
Nieuwe situatie omgeving
Nieuwe situatie omge
Nieuwe situati
Nieuwe situatie omgeving
Ondergrondse afvalcontainers
Tegelbestrating
Nieuwe lage beplanting
5
Bestaande straatgevel
Nieuwe straatgevel
Bestaande achtergevel
Nieuwe achtergevel
Impressies onderdoorgangen
en entrees
6
2.
Hoe gaat het in zijn werk
Het verloop van de werkzaamheden bespreken we persoonlijk met u. Voor een goede gang van
zaken hebben we uw medewerking nodig.
2.1 Warme opname
Voor de start van de werkzaamheden maken de opzichter van ’thuis: Ivo Djulic en de uitvoerder van de
aannemer, Huybregts Relou uit Son; Willem van
Vroenhoven, een afspraak bij u thuis voor de woningopname. Dit wordt ook ‘warme opname’ genoemd.
Wat komt er aan de orde bij dit gesprek:
-welke werkzaamheden in uw woning uitgevoerd
worden;
- uw keuze voor het nieuwe keukenblok en het tegelwerk;
- welke voorbereidingen u zelf moet treffen;
- mogelijke bestaande schades aan woning, inboedel of stoffering;
- de tijdsplanning van de werkzaamheden;
- andere bijzonderheden.
Van de warme opname wordt een verslag gemaakt
dat door u en de opzichter wordt ondertekend. We
vragen u ook om een akkoordverklaring tekenen. Uw
keuzepakket voor de keuken wordt daarin ook vastgelegd. Natuurlijk krijgt u daar een kopie van.
2.2 De uitvoering: wanneer en hoe lang duurt
het?
Half mei 2014 starten we met de uitvoering van de
onderhoudswerkzaamheden. Mede afhankelijk van
het weer, wordt het werk eind 2014 afgerond. Op het
onderstaande kaartje kunt u zien in welke volgorde
we gaan werken. Wanneer uw appartement precies
aan de beurt is, is nu nog niet bekend. Ten minste 2
weken voordat uw woning aan beurt is, krijgt u van
ons bericht. Houd u er rekening mee dat ze onge-
7
veer 8 werkdagen in uw woning aan het werk zijn. U
krijgt van de aannemer een dagplanning, waarin u
kunt zien wie op welk moment in uw appartement
aan het werk is. Uiteraard willen we de overlast voor
u zo kort mogelijk houden.
Als u hier rekening mee houdt dan is de kans ook
klein, dat er schade ontstaat in uw huis. Tijdens de
warme opname krijgt u uitleg over de voorbereidingen die u zelf moet treffen. Schade aan voorwerpen
die in de woning achterblijven tegen het advies in
van de aannemer of ’thuis vergoeden wij niet!
2.3 Overlast tijdens de uitvoering
Verbouwingen aan uw appartement brengen ongemak, stof en rommel met zich mee. Er zullen regelmatig werklieden in en rond uw appartement aan het
werk zijn. Wat doen we om de overlast zoveel mogelijk te beperken:
-We verwachten van de vaklieden dat zij zich als
‘gast’ in uw woning gedragen.
-Vloeren worden zorgvuldig afgedekt in ruimten
waar de aannemer moet werken (of doorheen moet
met materialen).
-De vaklieden ruimen aan het einde van de werkdag bezemschoon op.
- Aan het eind van elke werkdag is uw appartement
wind- en waterdicht.
-Indien u wenst stellen we een eenvoudige kookplaat ter beschikking.
Ondanks dit moet u zelf ook rekening houden met
extra schoonmaakwerk. En het zal af en toe wat behelpen zijn. Normaal gesproken kunt u in uw woning
blijven wonen tijdens de werkzaamheden. Als u vanwege gezondheidsredenen opziet tegen het groot
onderhoud, bespreek dit dan bij de warme opname.
’thuis kijkt samen met u wat de beste oplossing is.
2.4 Wat verwachten wij van u?
Voor een goed verloop van het werk hebben we uw
medewerking nodig:
- Zorg dat u aanwezig bent als er in uw appartement
gewerkt wordt.
- Maak ruimte zodat de aannemer er goed bij kan.
- Op aanwijzing van de aannemer uw meubels verplaatsen en afdekken. Kostbare spullen goed opbergen.
- Gaat er iets mis gaan tijdens de werkzaamheden,
neem dan zo snel mogelijk contact op met de uitvoerder van de aannemer of de opzichter van
’thuis.
8
Het is dus de bedoeling dat u zelf voorbereidingen
treft om de werkzaamheden tijdig en soepel te laten
verlopen. Het is in principe niet mogelijk hierbij hulp
te krijgen van ’thuis. Schakel eventueel familie, vrienden of kennissen in. Bent u door omstandigheden
niet in staat zelf iets te regelen, meldt u dit dan tijdens de woningopname aan de opzichter van ’thuis,
Ivo Djulic. Hij kan dan samen met u zoeken naar een
passende oplossing.
2.5 Ongeriefsvergoeding
De werkzaamheden zijn voor u behoorlijk ingrijpend.
Daarom krijgt u na afloop van ’thuis een ongeriefvergoeding. ’thuis keert geen extra onkostenvergoedingen uit, ook niet vanwege het opnemen van vrije
dagen, extra reiskosten en dergelijke. ’thuis verrekent te allen tijde de ongeriefs-vergoedingen met
eventuele huurachterstanden. Mogelijk kunt u niet al
uw onkosten uit de vergoeding betalen. Daar staat
tegenover dat wij uw woning grondig moderniseren
en daar heeft u uiteindelijk ook profijt van.
Vergoeding bij vernieuwen van kozijnen: € 113,Vergoeding bij keukenvervanging en vernieuwen
van de kozijnen: € 227,-
2.6 Oplevering
Na afronding van de werkzaamheden in en aan uw
appartment maken de opzichter en uitvoerder opnieuw een afspraak met u. Samen met u wordt gekeken of alles correct is uitgevoerd en wat er eventueel
nog moet gebeuren. Dit wordt vastgelegd op het opleveringsformulier en dit wordt door u en de opzichter ondertekend. Opleverpunten worden na de oplevering binnen 10 werkdagen uitgevoerd. Soms is dat
niet mogelijk, bijvoorbeeld als iets besteld moet worden. Dan wordt met u een aparte afspraak gemaakt.
3.
Wat te doen bij schade?
Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan het voorkomen dat er door de werkzaamheden schade
ontstaat, bijvoorbeeld aan uw vloerbedekking of aan één van uw meubels.
Schade? Meld dit direct!
Als u schade constateert die veroorzaakt is door de
aannemer, dan moet u binnen één werkdag contact
opnemen met de uitvoerder. Wacht u te lang met het
melden van de schade, dan kan dat ertoe leiden dat
de oorzaak niet meer aantoonbaar is. De aannemer
kan de aansprakelijkheid om die reden terecht afwijzen.
De uitvoerder komt zodra de schade bekend is
binnen 2 werkdagen bij u langs om de schade te
bekijken. Hij vult samen met u een schade-formulier
in. Zowel u als ’thuis krijgen een kopie van het
schadeformulier. Soms kan de schade meteen met
u worden afgewikkeld, maar in sommige gevallen
kan dat ook een tijdje duren. Door de kopieën van
de schadeformulieren blijft ’thuis op de hoogte van
eventuele schadegevallen en kunnen wij de aan-
nemer desnoods aanzetten tot een snelle en correcte afhandeling.
We raden u aan om elke schade ook direct te claimen
bij uw inboedelverzekering. Vaak keert deze een
deel van de schade uit. Laat u een claim bij uw eigen
verzekering achterwege en blijkt na een paar weken
dat de aannemer niet aansprakelijk kan worden
gesteld, dan kan het zijn dat uw eigen verzekering
niet meer uitkeert. Controleer in elk geval alvast of
uw eigen inboedelverzekering op orde is.
Wij doen ons best om alles goed te laten verlopen.
Bent u desondanks ontevreden? Neem contact met
ons op. Heeft het gesprek met ’thuis niet voor
opheldering gezorgd of bent u nog niet tevreden?
Dan kunt u een bezwaar indienen.
9
4.
Met wie krijgt u te maken
en hoe kunt u hen bereiken?
Contactpersoon ’thuis
Contactpersoon aannemer
Ivo Djulic
De opzichter van ’thuis is Ivo Djulic.
Willem van Vroenhoven
De uitvoerder van
aannemersbedrijf
Huybregts-Relou is
Willem van Vroenhoven.
bewijs
Legitimatie
Ivo controleert het werk van de aannemer
en zorgt ervoor dat afspraken met u en andere bewoners goed worden opgevolgd
door de aannemer. Ivo is aanwezig bij de
warme opname en bij de oplevering. Ook
tijdens de uitvoering is Ivo vaak aanwezig
op het werk. Bij hem kunt u terecht voor alles wat te maken heeft met het groot onderhoud.
15:32 Als hij een probleem zelf niet kan op02-09-13
lossen, dan brengt hij u in contact met
iemand bij ’thuis die u verder kan helpen.
Hij is iedere dag op het werk aanwezig.
Gaat er iets niet naar wens tijdens de uitvoering, of constateert u een beschadiging? Neemt u dan contact op met de uitvoerder.
Willem is bereikbaar op het werk.
Email: [email protected]
Tel. (0499) 483 483
Ivo is bereikbaar:
Email: [email protected]
Tel. (040) 24 99 892
Voor spoedgevallen buiten kantoortijd kunt u contact opnemen met de servicelijn van
’thuis, telefoonnummer (040) 24 99 999.
10
Aantekeningen
11
Aantekeningen
12
In de bijlagen
staat welke
opties en
extra’s u
kunt kiezen.
Bijlage:
Keuzepakketten keuken
13
KEUZEPAKKETTEN
□
Model:
Elba wit
Plintkleur: zwart
□
Model:
Elba schelp
Plintkleur: zwart
□
Model:
Elba clay
Plintkleur: zwart
□
Model:
Elba basalt
Plintkleur: zwart
□ R 5151 TR □ H 1146 ST 22
□ R 5151 TR □ H 1146 ST 22
□ R 5151 TR □ H 1146 ST 22
□ R 5151 TR □ H 1146 ST 22
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7646 TC
□ F 7620 TC
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ F 7646 TC
□ F 7620 TC
□ MK 432 C
□ MK 432 C
RVS werkblad:
Spoelbak:
□ RVS wafel
□ Spoelbak - Splash 100
KEUZEPAKKETTEN
□
Model:
Elba ahorn
Plintkleur: zwart
□
□
□
Plintkleur: zwart
Plintkleur: zwart
Plintkleur: zwart
Model: Elba gebleekt eiken
Model: Elba washed oak
Model:
Elba bronce
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ H 1146 ST 22
Keuzemogelijkheden grepen:
□ 401
□ 402
□ 271
□ 644
metaal
mat nikkel kleurig
metaal
nikkel kleurig
metaal
mat nikkel kleurig
metaal
RVS look
□ 405
metaal
mat nikkel kleurig
Plaatsing van de grepen
geschiedt standaard
horizontaal.
□ 410
metaal
RVS
tbv keuzeformulier
Getekende uitvoering /
spiegelbeeld mogelijk
Bovenaanzicht
Klant:
Vooraanzicht
Woonstichting Thuis
Adres:
Offerte Woonstichting Thuis
+/- 10000 verhuureenheden
Plaats:
www.kellerkeukens.nl
Woonstichting Thuis
Adres:
Ontwerp:
Basis tekening
83
Getekend:
JvdL
Keller Project Raster 130 v. 1
Offerte Woonstichting Thuis
Schaal
Passende schaal
+/- 10000 verhuureenheden
Datum
03-03-2014
Printdatum
13/3/14
Versie
1
Plaats:
Ontwerp:
Basis tekening
83
Getekend:
JvdL
Keller Project Raster 130 v. 1
DEZE TEKENING IS NIET BINDEND
Datum:
Handtekening akkoord:
Handtekening medewerker 'thuis:
20-03-2014 / concept
Klant:
Getekende uitvoering
/ spiegelbeeld
Keukenopstelling
1800 mogelijk
mm
Hoofdvestiging
Boschdijk 7-13
Eindhoven
Postadres
Postbus 787
5600 AT Eindhoven
(040) 24 99 999