Jaarverslag Januari 2013 - december 2013 De Hultenhoek Boerderijnummer: 1237 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: De Hultenhoek Adres: Hultenhoek 14 Postcode: 5826AE Woonplaats: Groeningen Provincie: Noord-Brabant Land: Nederland Website: www.dehultenhoek.nl E-mailadres: [email protected] Gegevens 1e contactpersoon Naam: Niels Adres: Fransen 28 Postcode: 5831HE Woonplaats: Boxmeer Land: Nederland Telefoonnummer: 0641825269 Mobiel nummer: 0641825269 E-mailadres: [email protected] Jaarverslag opgesteld door: Niels Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Nick en Anke Janssen 7-3-2014 09:39 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 2 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar stond vooral in het teken van verbouwen. Begin januari is gestart met het realiseren van nog 4 woonplekken. Bij dit schrijven is de kale, lege zolder omgetoverd tot een complete woning, alwaar onze deelnemers met plezier vertoeven. Het begon allemaal met het vernieuwen van het dak, iets wat onze deelnemers als een ingrijpende gebeurtenis ervaart hebben. Daarna kon het opbouwen pas echt beginnen. Onze deelnemers hebben het hele proces van dichtbij meegemaakt. Het was een drukke, hectische tijd welke we door goed anticiperen van begeleiding vrij goed door zijn gekomen. Uiteraard was het voor sommige deelnemers soms wat stressvol. Daarnaast was het ook een periode waarin onze deelnemers veel nieuwe contacten hebben opgedaan. Iedere dag werd samen met de werklui gepauzeerd, iets waar iedereen van genoot. Iedereen heeft moeten weer moeten wennen toen de werklui er niet meer waren. Een ander hoogtepunt voor onze deelnemers was hun jaarlijkse groepsvakantie, ook dit jaar ginge ze weer naar de Efteling. Het gemaakte fotoboek is een mooie herinnering aan een fantastische week, een week waar nog veel over gesproken wordt. Ook het gezellige avond bij de Japanner wordt nog veel besproken. De jaarlijkse, op carnavalszondag gehouden boerenbruiloft, waarop onze zorgboerin in de onecht trad met een dorpsgenoot is voor onze deelnemers een dag waar zij met veel plezier op terugkijken Ook hebben we het afgelopen jaar weer een aantal nieuwe paarden en pensiongasten mogen verwelkomen. Nieuwe contacten en nieuwe dieren om te verzorgen. Een ander hoogtepunt het afgelopen jaar was de geboorte van het zoontje van de zorgboer en zorgboerin. Nieuw leven wat elke dag kan rekenen op veel liefde van onze deelnemers! Halverwege hebben we helaas afscheid moeten nemen van een van onze begeleidsters, het studeren en werken was steeds lastiger te combineren dat zij de keus heeft gemaakt te stoppen op de Hultenhoek. We waren erg te spreken over stagiaires die ons het afgelopen jaar ondersteund hebben en welke wij geprobeerd hebben een frisse kijk op de zorg te bieden, dat zij beide een contract aangeboden gekregen hebben en zij ons team versterkt hebben. Ook hebben de functioneringsgesprekken weer plaatsgevonden, naast deze individuele, werkgerelateerde gesprekken was er voor de begeleiders ook tijd voor gezamelijke ontspanning. Zo zijn zij een avondje wezen borrelen en zijn zij uit eten geweest. Goed voor de teamspirit! 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 3 De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal Deelnemers Begin 9 Verstandelijke beperking Lichamelijke beperking 0 Psychiatrische hulpvraag Stoornis autistisch spectrum Instroom 5 17 Jeugdigen 12-18 jr 9 14 0 1 0 Kinderen t/m 12 jr Eind 1 1 3 Uitstroom 0 3 1 0 1 2 1 2 1 14 1 8 Reden uitstroom: Plek sluit niet aan 2 Er hebben qua deelnemers aantalen een aantal verschuiven plaatsgevonden, dit doordat kinderen verschuiven naar jeugdigen en jeugdigen verschuiven naar de doelgroep verstandelijke beperking Scholing en ontwikkeling Bijscholing was het afgelopen jaar gericht op BHV en EHBO. Aan de BHV cursus hebben deelgenomen en tevens het certificaat behaald: - Anke Janssen-Theunissen - Nick Janssen - Niels Fransen - Sandy Janssen - Wendy Joosten-Giesbers - Wim Tijssen - Sandra Felten - Jessie Wismans - Steffy Berkvens - Els Aarts 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 4 Aan de EHBO cursus hebben deelgenomen en tevens het certificaat behaald: - Anke Janssen-Theunissen - Nick Janssen - Niels Fransen - Sandy Janssen - Wendy Joosten-Giesbers - Wim Tijssen - Sandra Felten - Steffy Berkvens - Els Aarts - Jessie Wismans Daarnaast heeft eigenaresse van de zorgboerderij, Anke Janssen-Theunissen in 2013 de cursus IPG (instructie paardrijden gehandicapten) met goed gevolg afgerond. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De beoogde opleidingsdoelen zij bereikt. 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? Bijna ongevallen --> Medicatie vergeten te geven/ontbrekende medicatie 4x Beide situaties waren niet van dien aard dat deze gemeld moesten worden. Aan de hand van het MICformulier worden situaties met betreffende begeleider besproken, daarnaast worden in het teamoverleg besproken hoe dingen te ondervangen. Ja Bijna ongevallen --> Vallen 5x Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? Meldingen (dreigende) fysieke, verbale, agressie clienten Zorgboer(in) beoordeeld door betrokken begeleider ingevulde MICformulier (meldingen incidenten clienten) en bespreekt deze met betrokkenen, en tijdens het teamoverleg. Ja indien nodig wordt deskundigheid van gedragsdeskundige ingeschakeld. Daarnaast worden acties omgezet in persoonlijke doelen en meegenomen in het begeleidingsplan. Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? Voor wettelijk vertegenwoordigers 24uurs zorg is begin januari 2013 een infoavond geweest om hen te informeren over de op handen zijnde verbouwing. In een later stadium heeft desgewenst een individueel gesprek plaats gevonden. Ja Evaluatiegesprekken Voor alle 3 omschreven groepen geldt dat er sprake is van inhoudelijke bijstelling van ondersteuningsplan en gestelde doelen. Welke zijn opgenomen in persoonlijke dossiers. Ja Wonen (10 clienten) Aantal clienten gesprekken Aantal 4 clienten 1 gesprek 5 clienten 2 gesprekken 1 client 3 gesprekken Opvang (22 clienten) Daarnaast zijn er voor de groep wonen na aanleiding van deze gesprekken punten uitgekomen welke zijn meegenomen naar de inspraakmomenten voor clienten, 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 6 Aantal clienten gesprekken Aantal 2 clienten Geen gesprek 18 clienten 1 gesprek 2 clienten 2 gesprekken waar deze zijn omgezet naar nieuwe huisregels. Dagbesteding (7 clienten) Aantal clienten gesprekken Aantal 4 clienten 1 gesprek 2 clienten 2 gesprekken 1 client 3 gesprekken Inspraakmomenten: 16 januari 2013, besproken: - nieuwe bovenverdieping - gebruik televisie - huisregels 10 juli 2013, besproken: - nieuwe bovenverdieping - komst nieuwe clienten - bewonersvakantie Het afgelopen jaar is er voor onze deelnemers 4x een inspraakmoment geweest, dit werd vooraf aangekondigd en er werd vermeld welke punten besproken werden. Ja Deels stond dit overleg in het teken van mededelingen om hen op de hoogte te houden, deels hadden zijn inspraak, dit was het geval bij de volgende punten: - gebruik televisie - huisregels - bewonersvakantie 7 oktober 2013, besproken: - nieuwe bovenverdieping - nieuwe groepsindeling - huisregels 11 december 2013, besproken: - aanpassing groepsindeling - uitzonderingen - verhuizing client Wettelijke vertegenwoordigers deelnemers opvang/dagbesteding hebben een tevredenheidsonderzoek en evaluatie ontvangen. 99% terug ontvangen. Ja Ouders geven aan erg tevreden te zijn en geven de Hultenhoek wanneer zij een rapportcijfer moeten geven gemiddeld een 8. Aandachtspunten die vanuit de evaluatie naar voor zijn gekomen zijn 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 7 zorgen voor een volledige mondelinge overdracht en er voor zorgen dat de deelnemer alle meegebrachten kleding en medicatie weer mee naar huis krijgt. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) We kunnen concluderen dat we een enerverend jaar achter de rug hebben achter de rug hebben. De ondersteuningsplannen die geactualiseerd moesten worden zijn geactualiseerd. Daarnaast is eind 2013 gestart met het schrijven van de ondersteuningsplannen van de nieuwe clienten, deze zullen begin 2014 afgerond worden. Uiteraard wordt de begeleidingsstijl van de client meegenomen en wordt deze voortdurend goed in de gaten te houden. Om op deze manier de mate van (dreigende) fysieke, verbale agressie naar de achtergrond te laten verdwijnen. Uit het tevredenheidsonderzoek en de evaluatie kwam naar voren dat ouders tevreden zijn over de geboden zorg, als zij een rapportcijfer moeten geven scoren we gemiddeld een 8. Aandachtspunt is communicatie naar ouders en zorgdragen voor een volledige, mondelinge overdracht wanneer zij hun kind weer op komen halen. 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 8 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste digitale jaarverslag is. De genoemde ontwikkelingen geven geen aanleiding om het beleid bij te sturen. Er is weinig aandacht besteed aan de nieuwsbrieven van de federatie landbouw en zorg, waardoor uiterst belangrijke informatie zoals meldcode kindermishandeling en huiselijke geweld en de gewijzigde klachtenprocedure aan onze aandacht zijn ontglipt, toen deze ons tijdens de audit kenbaar werden is hier direct actie op uitgezet. De nieuwsbrieven zullen het komend jaar een prominenteren rol gaan vervullen. Doelstellingen voor het komende jaar Eerste prioriteit: De nieuwsbrieven waarin geschreven werd over meldcode en klachtenprocedure zijn ons helaas ontgaan, wij werden hier tijdens onze audit in febr 2014 door de auditor op geattendeerd en hebben hier direct actie op uitgezet: * Ouders zijn op de hoogte van nieuwe klachtenprocedure - Brief met actuele klachtenprocedure wordt eind febr met factuur naar ouders gestuurd. * Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld is geimplementeerd - Meldcode schrijven zoals deze passend is voor de Hultenhoek bevind zich in afrondende fase, implementatie staat geagendeerd voor het eerst volgende teamoverleg op 10 mrt as. Doelen korte termijn: *Begeleiding kan omgaan met fysieke agressie - Voor april 2014 hebben medewerkers deelgenomen aan een scholing omgaan met fysieke agressie. *Nieuwe tarieven zijn doorgevoerd - Voor april 2014 zijn tarieven conform eisen zorgkantoor, zorgovereenkomsten worden vernieuwd en de looptijd hiervan zijn gelijk aan de looptijd van de indicatie ook de functies van indicatie lopen synchroon met de producten. Ouders worden hiervan per brief op de hoogte gesteld en worden desgewenst uitgenodigd voor een gesprek. 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 9 Qurentis wordt aangepast op de nieuwe tarieven. *Nieuw kantoor wordt gerealiseerd - Voor eind april 2014 is er buiten de woning van de zorgboer en zorgboerin een nieuw kantoor gerealiseerd. Welk niet alleen een werkplek biedt voor de zorgboer/in maar ook voor begeleiders die adminstratieve werkzaamheden moeten verrichten. Doelen lange termijn: *Rooster is gezond - Voor juli 2014 is er een nieuwe medewerker aangenomen zodat in te zetten FTE's gelijk zijn aan beschikbare FTE's. Hiervoor wordt een urenbegroting gemaakt zodat inzichtelijk is wat nodig is, hierop zal sollicitatieprocedure gestart worden. *Deelnemers wonen zijn ontspannen, het is moelijk hier een tijdsbestek aan te hangen. - Deelnemers zijn ontspannen, er zijn weinig escalaties. We inversteren in het groepsgebeuren door iedere week 1 a 2 groepsactiviteiten te organiseren. Begeleiding observeert en bespreekt bevindingen maandelijks in teamoverleg. *Paardrijlessen zijn gestart - Voor december 2014 is er een concrete invulling voor de paardrijlessen. Zorgboerin zal zich hierin verder verdiepen door informatie in te winnen bij collega zorgboerderijen en maneges. Ze krijgt hierbij hulp van begeleiding. 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 10 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Hultenhoek Datum: februari 2014 Boerderijnummer: 1237 Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014 Acties Planning Onderwerp actiepunt Realisatie Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Actualisatie van de RI&E Niels Fransen 01-01-2013 31-12-2013 Oefening calamiteitenplan Nick Janssen 01-01-2013 31-12-2013 23-10-2013 23-10-2013 Evaluatie gesprekken met deelnemers Anke Janssen/Niels Fransen 01-01-2013 31-12-2013 01-01-2013 01-10-2013 Tevredenheidonderzoek deelnemers Niels Fransen 01-01-2013 31-12-2013 01-01-2013 01-05-2013 Functioneringsgesprekken Anke Janssen 01-12-2012 01-04-2013 01-04-2013 30-04-2013 Actualisatie BHV Anke Janssen 01-09-2013 31-10-2013 22-10-2013 23-10-2013 Opstellen jaarverslag Niels Fransen 01-12-2012 01-01-2013 01-12-2012 28-02-2013 Tevredenheidsonderzoek Niels Fransen 01-03-2014 01-12-2014 Herhaling BHV Anke Janssen 01-10-2014 01-11-2014 Jaarlijkse controle blusmiddelen en EHBOkoffers Nick Janssen 01-05-2013 01-06-2013 01-05-2013 01-06-2013 Heraanvraag zoonosencertificaat Anke Janssen 01-01-2013 31-01-2013 01-01-2013 31-01-2013 Calamiteitenplan oefenen Nick Janssen 01-10-2014 31-10-2014 Evaluatiegesprekken deelnemers Anke Janssen 01-02-2014 31-12-2014 01-04-2014 01-05-2014 Jaarlijks terugkerende acties (2013) Jaarlijks terugkerende acties (2014) Nick Janssen Niels Fransen FUnctioneringsgesprekken 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf Anke Janssen 11 Jaarverslag opstellen Niels Fransen 01-12-2013 01-01-2014 Jaarlijkse controle blusmiddelen en EHBO-koffers Nick Janssen 01-05-2014 01-06-2014 Heraanvraag zoonosen Anke Janssen 01-12-2014 31-12-2014 Niels Fransen 01-01-2014 28-02-2014 Acties n.a.v. RI&E Actualiseren noodplan Nick Janssen Handleidingen machines bundelen Nick Janssen 01-12-2012 01-01-2013 01-12-2012 01-01-2013 Onderhoudsschema machines opstellen Nick Janssen 01-12-2012 01-11-2013 01-03-2013 31-03-2013 Tafelzaag verwijderen Nick Janssen 01-12-2012 01-01-2013 01-12-2012 31-12-2012 Navragen veerbreukbeveiliging roldeur Nick Janssen 01-12-2012 01-02-2013 01-12-2012 01-02-2013 Periodieke controle electrische installatie plannen Nick Janssen 01-12-2012 01-11-2013 01-11-2013 14-11-2013 Hek/randbeveleiding plaatsen zolder Nick Janssen 01-12-2012 01-11-2013 07-03-2013 07-03-2013 In het bedrijfsregelement vastleggen wie instructie heftruck heeft gehad Nick Janssen 01-12-2012 01-03-2013 01-01-2013 01-03-2013 Medewerkers instrueren veiligheidsgordel te gebruiken Nick Janssen 01-12-2012 01-01-2013 01-01-2013 01-03-2013 Veiligheidsinformatiebladen downloaden/aanschaffen Niels Fransen 01-12-2012 01-03-2013 01-09-2013 30-09-2013 Aanwezigheid oogspoelflessen controleren en indien nodig aanschaffen Nick Janssen 01-12-2012 31-01-2013 01-12-2012 31-12-2012 Stalregelement opstellen en stalreinigen structureel inplannen Anke Janssen 01-12-2012 01-02-2013 01-12-2012 01-02-2013 Vervangen en controleren oorkappen periodiek inplannen Nick Janssen 01-12-2012 01-10-2013 01-12-2012 01-04-2013 Afspraken gebruik veiligheidsschoeisel Nick Janssen 01-12-2012 01-05-2013 01-12-2012 01-05-2013 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 12 vastleggen Anke Janssen Niels Fransen informatie voor een goede instructie kwaliteit van arbeid opzoeken en implenteren in team, mogelijkheid externe vertrouwenspersoon bespreken Anke Janssen 01-12-2012 01-05-2013 01-12-2012 02-04-2013 Checklist werkplaatsinspectie invullen Nick Janssen 01-12-2012 01-11-2013 19-08-2013 19-08-2013 Niels Fransen Vernieuwen tractorstoel Nick Janssen 01-12-2012 01-11-2013 01-04-2013 15-04-2013 Bedrijfsongevallen registeren Anke Janssen 01-01-2013 31-01-2013 01-01-2013 31-01-2013 Mogelijkheid preventiespreekuur bespreken Anke Janssen 01-12-2012 01-01-2013 01-12-2012 10-12-2012 Verdiepen in PMO Anke Janssen 01-12-2012 01-07-2013 01-06-2012 30-06-2013 Opstellen overeenkomst zorgmakelaar Anke Janssen 01-12-2012 31-01-2013 01-12-2012 Klachtenprocedure voor medewerkers Anke Janssen/Niels Fransen 01-11-2012 31-01-2013 01-03-2013 Ontwikkelen/oprichten clientenraad dagbesteding/opvang Anke Janssen/Niels Fransen 01-11-2012 01-03-2013 01-12-2012 Informeren bij SVB en zorgmakelaar naar zorgovereenkomst leer-werktraject en sociale activering Niels Fransen 01-01-2012 01-03-2013 01-02-2013 Actualiseren noodplan Nick Janssen Niels Fransen 01-02-2013 28-02-2013 01-02-2013 28-02-2013 Mogelijkheis inspraakavond derden bekijken Anke Janssen 01-12-2012 01-03-2013 01-12-2012 28-02-2013 Acties vanuit kwaliteitssysteem Niels Fransen 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 13 Acties vanuit audit Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld implementeren in teamoverleg 10 mrt 2014 Niels Fransen 10-03-2014 10-03-2014 Vernieuwde procedure klachtenprocedure naar ouders versturen Niels Fransen 25-02-2014 05-03-2014 Evaluatiesproces groepgebeuren bewaken en agenderen Anke Janssen 01-03-2014 31-12-2014 Ouders inlichten over nieuwe tarieven Anke Janssen 01-02-2014 31-03-2014 Nieuwe zorgovereenkomsten opstellen en doornemen met ouders Anke Janssen 01-02-2014 31-03-2014 Qurentis aanpassen aan nieuwe tarieven, overeenkomsten en indicaties Niels Fransen 01-02-2014 31-03-2014 Urenbegroting maken en bespreken Anke Janssen 01-03-2014 30-04-2014 01-05-2014 30-06-2014 Overige acties Nick Janssen Niels Fransen Niels Fransen Sollicitatieprocedure starten en doorlopen Anke Janssen Nick Janssen Verdiepen invulling paardrijlessen Anke Janssen 01-03-2014 01-12-2014 Organiseren open dag 2014 Anke Janssen 01-01-2014 31-05-2014 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 14 Opmerkingen bijlage(n) nvt 2014-02-25_1237_De Hultenhoek_jaarverslag_2013-0.pdf 15
© Copyright 2024 ExpyDoc
