Normen in de gezondheidszorg door het NBN

Normen in de gezondheidszorg
Johan Haelterman
Voorzitter Directiecomité Bureau voor Normalisatie (NBN)
Normen in het dagelijkse
leven
Wat is een norm ?
Afspraak over een product, een
proces of een methode.
Komt tot stand binnen industrie
of dienstensectoren
Inspraak van stakeholders:
overheden, consumenten, …
Een norm is geen wet !
Normen worden vrijwillig
toegepast, tenzij wetgeving
ernaar verwijst !
3
Wanneer normen gebruiken
?
Verplichtingen
Kostenbesparing & efficiëntie
Acceptatie & verkoop
Innovatie & onderzoek
Klantentevredenheid & kwaliteit
Duurzaamheid
4
Normen in gezondheidszorg
Normen in gezondheidszorg
Transfusion, infusion and injection,
blood processing
Anaesthetic and respiratory
equipment,
Implants for surgery
Prosthetics and orthotics
Surgical instruments
Clinical laboratory testing
In vitro diagnostic test systems
Quality management medical devices
Sterilization of health care products
> 1200 normen !
Health Informatics
Hospital equipment
Quality management systems
Personal safety – Protective clothing
and equipment
Innovation management
Sustainable development and
purchasing
Environmental management systems
Energy management
Asset Management
Facility management
6
Normalisatie in België NBN
Missie NBN:
normen maken
gebruik van normen promoten
normen verdelen
sectoren
overheid
adviseurs
159 nationale instellingen
academici
consumenten
33 nationale instellingen
7
Accreditatiesystemen
FOD Economie
ISQUA
NBN
BELAC
JCI / NIAZ/…
Norm
Auditor
Accreditatie
Certificatie
8
Kwaliteitssysteem ISO9000
Principes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Klantgerichtheid
Leiderschap
Betrokkenheid personeel
Procesaanpak
Managementaanpak
Effectieve beslissingen op basis van feiten
PDCA – Continuous Improvement.
Leveranciersrelaties win-win
9
[email protected]
www.nbn.be

Download Report