Pedagogisch beleidsplan downloaden

Pedagogisch beleidsplan Villa Cardan
Gewijzigd op: 14-04-2014
1
Inhoudsopgave
1. Inleiding
3
2. Missie en visie Villa Cardan
2.1 Missie
2.2 Visie op organisatie
2.3 Visie op ontwikkeling van kinderen
2.4 Visie op opvoeding van kinderen
3
3
3
3
4
3. Pedagogische doelen
3.1 Creëren van een tweede opvoedingsklimaat naast de thuissituatie waarin
kinderen zich veilig en geborgen kunnen voelen
3.2 Aanmoedigen en ondersteunen van kinderen in het ontwikkelen van een
eigen persoonlijkheid
3.3 Stimuleren van kinderen in het ontwikkelen van compassie en empathie
voor anderen
3.4 Ondersteunen van kinderen bij de ontwikkeling van waarden en normen
4
4. Pedagogische methoden
4.1 Uk &Puk
4.2 Open deuren beleid
4.3 Kind-volgsysteem
4.4 Protocollen en werkinstructies
5
6
6
5. Straffen en belonen
7
6. Verzorging
6.1 Eten en voeding
6.2 Slapen
6.3 Ziekte en medicijnen
7
7
7
8
7. Veiligheid en Hygiëne
7.1 Veiligheid
7.2 Hygiëne
7.3 Vierogenbeleid
8
8
8
8
8. Inrichting en spelmateriaal
9
9. Ouderbeleid
9.1 Oudercommissie
9.2 Klachtenprocedure
9.3 Privacy
9.4 Nieuwsbrief
10
10
10
10
11
10. Reflectie pedagogisch beleid
11. Extra dagdelen
11
11
4
5
5
5
7
2
1. Inleiding
Het pedagogisch beleidsplan geeft aan welke uitgangspunten en werkwijzen binnen Villa Cardan
worden gehanteerd. Het plan beschrijft welke visie het kinderdagverblijf heeft op de ontwikkeling en
opvoeding van kinderen en hoe in grote lijnen getracht wordt deze visie in de praktijk te realiseren.
De concretisering in daadwerkelijk handelen van deze visie wordt beschreven in het pedagogisch
werkplan, deze is per locatie verschillend. Het pedagogisch beleidsplan is bedoeld voor ouders en
voor medewerkers van het kinderdagverblijf. Zeker voor nieuwe medewerkers zijn het pedagogisch
beleids- en werkplan handvaten om hun draai binnen het kinderdagverblijf te vinden. Een
pedagogisch beleidsplan is geen statisch iets, maar een doorlopend proces dat discussie, evaluatie en
bijstelling behoeft.
Het pedagogisch beleid vormt tevens een onderdeel van ons kwaliteitsbeleid. De Wet Kinderopvang
heeft eisen geformuleerd met betrekking tot de kwaliteit van de kinderopvang. Dit houdt in dat de
zorg voor de kinderen en de wijze waarop met kinderen wordt omgegaan moeten voldoen aan
vooraf beschreven kwaliteitsnormen. Deze normen hebben betrekking op de verzorging, voeding,
hygiëne en de omgang (bijvoorbeeld straffen en belonen) met kinderen. Het streven van Villa Cardan
is tevens om het HKZ-certificaat (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) te behalen.
Certificatie is dé manier om zichtbaar te maken dat een organisatie intern de zaken goed op orde
heeft, dat ouders en kinderen centraal staan en dat de organisatie voortdurend en systematisch
werkt aan verbetering van het aanbod. Om dit certificaat te behalen, dient er op deskundige wijze
gewerkt te worden, volgens vaste normen en procedures met als doel het welzijn van de kinderen.
2. Missie en visie van Villa Cardan
2.1 Missie
Villa Cardan is een multifunctioneel dienstencentrum dat kinderen, ouders en gezinnen meer rust,
regelmaat en ruimte biedt. Wij streven naar kwaliteit in onze dienstverlening aansluitend op de
behoeften en wensen van het kind, ouders/verzorgers en gezin.
2.2 Visie op de organisatie
Villa Cardan is onderdeel van de Cardan Groep. Cardan is inmiddels 8 jaar actief in het begeleiden en
opleiden van mensen met een bijstandsuitkering. Doel van Cardan is om mensen op een positieve
manier te activeren naar arbeid. De ervaring heeft geleerd dat kandidaten vaak niet konden
uitstromen naar werk omdat zij geen passende kinderopvang konden vinden. Vanuit dit gegeven is
Villa Cardan gestart. Opvang met zorg naar het werkende gezin staat centraal. Ook door de toename
van eenoudergezinnen is er een grote vraag naar een uitgebreidere dienstverlening die meedenkt
met de gezinssamenstelling. Vanuit dit feit bieden wij kinderen een warme maaltijd aan en staan wij
tevens klaar voor de strijk en de boodschappen die gedaan moeten worden. Op deze manier blijft er
meer ‘quality time’ over voor het gezin. Met dit concept wil Villa Cardan zich onderscheiden van
andere kinderdagverblijven door kwalitatief goede kinderopvang te bieden, in te spelen op de
behoeftes van ouders en grensverleggend bezig te zijn.
2.3 Visie op ontwikkeling van kinderen
Bij Villa Cardan staat het kind centraal en is de groep een plek waar serieus naar kinderen wordt
geluisterd en waar zij terecht kunnen met hun emoties. De opvoedingshouding van de pedagogisch
medewerkers van Villa Cardan is gebaseerd op respect, zorg en aandacht voor ieder kind.
3
We beschouwen het kind als een individu met eigen karaktertrekken, aanleg en temperament. Al
deze kenmerken maken een kind uniek en dat vraagt een individuele benadering van elk kind.
Het signaleren, bestrijden en voorkomen van ontwikkelingsachterstanden zien wij als extra taak van
onze pedagogisch medewerkers. Regelmatig leggen wij contact met consultatiebureaus en andere
deskundigen om eventuele problemen bespreken.
2.4 Visie op opvoeding van kinderen
Wij zien Villa Cardan als een verlengstuk van de thuissituatie, het kinderdagverblijf biedt andere
mogelijkheden dan in de thuissituatie, bijvoorbeeld het groepsgebeuren (sociale omgang met
kinderen), andere activiteiten en omgaan met meerdere volwassenen. Dit beschouwen wij als een
toegevoegde waarde binnen de opvoeding van een kind. Samen met de ouders willen wij het kind
begeleiden in zijn ontwikkeling naar zelfstandigheid, waarbij het verantwoordelijkheid leert dragen
voor zichzelf en anderen. In eerste instantie valt de opvoeding van een kind onder de
verantwoordelijkheid van de ouders, maar Villa Cardan wil graag meedenken met ouders hoe de
opvoeding van het kind geoptimaliseerd kan worden. Het belang van het kind staat daarbij voorop.
Villa Cardan coacht jonge moeders en alleenstaande ouders bij de opvoeding en wil meedenken hoe
de opvoedingstaak verlicht kan worden. Wij zien het kinderdagverblijf dan ook als een
ontmoetingsplek voor ouders waar contacten worden gelegd en kennis gedeeld wordt. Onze
pedagogisch medewerkers hebben dan ook een adviserende rol bij opvoedingsvragen.
Daarnaast werken wij samen met diverse hulpverleningsinstanties en gemeentes en nemen wij deel
aan het jeugdnetwerk.
3. Pedagogische doelen
Vanuit onze missie en visie hebben wij een aantal doelstellingen geformuleerd. Deze pedagogische
doelen worden uitgebreid besproken in dit beleidsplan en gelden zowel voor het kinderdagverblijf als
de buitenschoolse opvang.

Creëren van een tweede opvoedingsklimaat naast de thuissituatie waarin kinderen zich veilig
en geborgen kunnen voelen.

Aanmoedigen en ondersteunen van kinderen in het ontwikkelen van een eigen
persoonlijkheid.

Stimuleren van kinderen in het ontwikkelen van compassie en empathie voor anderen.

Ondersteunen van kinderen bij de ontwikkeling van waarden en normen.
3.1 Creëren van een tweede opvoedingsklimaat naast de thuissituatie waarin kinderen zich veilig en
geborgen kunnen voelen.
Een veilige omgeving is essentieel voor kinderen om zich optimaal te kunnen ontwikkelen. Deze
veiligheid creëren wij door de groepsruimtes sfeervol in te richten. We scheppen daardoor een
klimaat in de groep waarin kinderen zichzelf kunnen zijn en zich als individu geaccepteerd kunnen
voelen. Door te werken met zoveel mogelijk vaste medewerkers op de groep wordt het gevoel van
geborgenheid en veiligheid bevorderd. Hiermee ontstaat een goede basis voor ontplooiing. De
pedagogisch medewerkers geven alle kinderen aandacht en bouwen met elk kind een individueel
contact op. Daarnaast wordt er gewerkt met een vast dagritme zodat voor kinderen duidelijk is wat
er die dag gaat plaatsvinden.
4
3.2 Aanmoedigen en ondersteunen van kinderen in het ontwikkelen van een eigen persoonlijkheid.
Elk kind is een uniek individu en ontwikkelt zich in een eigen tempo. Daarom staan wij voor een
individuele benadering van kinderen en respecteren wij hen als mensen met verschillende
mogelijkheden. We vinden het dan ook belangrijk om aan te sluiten bij de behoeften van het kind.
We hebben vertrouwen in de mogelijkheden van het kind en zullen het kind dan ook uitdagen
gebruik te maken van die mogelijkheden. Dit bevordert het zelfvertrouwen van het kind. We
benaderen het kind zoveel mogelijk vanuit wat het wel kan en zo weinig mogelijk vanuit wat het niet
kan. Het ondersteunen bij het ontwikkelen van een eigen persoonlijkheid houdt ook in dat kinderen
de ruimte moeten krijgen om emoties te beleven en te kunnen tonen. Een kind mag bij ons altijd zijn
wie hij/zij is. Daarbij houden wij rekening met de culturele achtergrond van het kind.
3.3 Stimuleren van kinderen in het ontwikkelen van compassie en empathie voor anderen
Het leren omgaan met andere kinderen en volwassenen is een belangrijk aspect binnen Villa Cardan.
We vinden het belangrijk dat kinderen zich ontwikkelen tot mensen die hun verantwoordelijkheid
kennen en nemen. In het ontwikkelen van compassie en empathie is spel en spelen zeer belangrijk.
Spel kan het voorstellingsvermogen bevorderen, het inzicht en de communicatie, evenals het
vermogen om samen te werken en problemen op te lossen. De pedagogisch medewerker heeft een
voorbeeldfunctie en zal kinderen stimuleren hun gevoel te delen met anderen, respect te hebben
voor de omgeving en elkaar leren accepteren.
3.4 Ondersteunen van kinderen bij de ontwikkeling van waarden en normen
Het overbrengen van waarden en normen speelt in de opvoeding van de kinderen voortdurend een
rol. Waarden geven uitdrukking aan de betekenis die mensen hechten aan bepaalde gedragingen,
dingen of gebeurtenissen. Het zijn ideeën of opvattingen die aangeven hoe belangrijk mensen iets
vinden. Waarden zijn cultuurgebonden. Ze veranderen in de loop van de tijd en variëren van
samenleving tot samenleving. Normen vertalen de waarden in regels en voorschriften hoe
volwassenen en kinderen zich behoren te gedragen. Bij Villa Cardan hebben alle medewerkers een
gelijkwaardige visie over de gehanteerde waarden en normen. Hierdoor wordt voor kinderen
duidelijk waar de grenzen liggen, welk gedrag wel of juist niet acceptabel is en wat er van hen
verwacht wordt. Met behulp van waarden en normen begeleiden wij kinderen in het worden van
zelfstandige, sociale personen. In onze visie zijn we niet allemaal gelijk, maar wel gelijkwaardig. Er
worden geen typische jongens/meisjes rollen opgelegd en de verschillende culturele en etnische
achtergronden worden gerespecteerd.
4. Pedagogische methoden
We werken bij Villa Cardan vanuit een gezamenlijke visie om tegemoet te komen aan de
ontwikkelingsbehoeften van kinderen. Door het aanbieden van allerlei activiteiten ondersteunen we
de persoonlijke en sociale vaardigheden, het leren denken en de motorische vaardigheden. In eerste
instantie leert het kind door zelf ervaringen op te doen, met vallen en opstaan. We zorgen ervoor dat
we spelmateriaal aanbieden dat begrijpelijk is voor het kind, maar dat ook uitdaagt tot onderzoeken
en spelen. We hebben daarbij oog voor de verschillende ontwikkelingsfasen die een kind doorloopt
4.1 Uk & Puk
Bij Villa Cardan werken wij met VVE (Voor en Vroegschoolse Educatie). De pedagogisch medewerkers
van Villa Cardan hebben hiervoor een cursus gevolgd. De methode die we gebruiken is Uk & Puk. Dit
5
is een totaalprogramma waarbij diverse ontwikkelingsgebieden aan de orde komen. Er wordt
gewerkt met een handpop Puk waarbij tien speelse thema’s centraal staan. Ze variëren van ‘Eet
smakelijk!’ en ‘Wat heb jij aan vandaag?’ tot ‘Knuffels’ en ‘Hatsjoe!’. Elk thema biedt activiteiten voor
ongeveer zes weken. Al deze activiteiten passen in het dagritme van Villa Cardan.
4.2 Open deuren beleid *
Bij Villa Cardan gaan we uit van de mogelijkheden en behoeften van kinderen. We vinden het
belangrijk dat kinderen de ruimte krijgen om hun eigen ontwikkeling mee vorm te geven. Door
deuren open te zetten verbreed je het aanbod aan kinderen en krijgen zij meer ruimte en
keuzemogelijkheden. Dit beleid passen wij al deels toe doordat kinderen al de mogelijkheid kregen
om een kijkje te nemen op de groep van hun broertje of zusje.
Ook passen we het open deuren beleid op bepaalde vaste momenten toe bij Villa Cardan. In de
ochtend starten we met alle kinderen op de dreumesgroep. Dit betekend dat de ouders de kinderen
afzetten op de dreumesgroep. De kinderen kunnen van 6.30 uur tot 7.30 uur vrij spelen op deze
groep. Van 07.30 uur tot 08.00 uur gaan we met de aanwezige kinderen ontbijten. De kinderen die
thuis nog niet gegeten hebben krijgen een boterham en een beker melk. Na het ontbijt gaan de
groepen weer uit elkaar, en gaan de kinderen naar hun vaste stamgroep met de pedagogisch
medewerkers.
Na de warme maaltijd om 11.30 uur gaan de kinderen die tussen de middag nog slapen naar bed. De
kinderen (peuters) die wakker blijven spelen dan op de peutergroep. Tijdens deze periode kunnen de
kinderen eerst vrij spelen en wordt er daarna een activiteit aangeboden.
Ook wordt het open deuren beleid toegepast tussen 17.00 uur en 19.00 uur. Dit doordat er vanaf
17.00 uur pedagogisch medewerkers hun dienst beëindigen en naar huis gaan.
4.3 Kind-volgsysteem
Het welbevinden van de kinderen vinden wij een belangrijk aspect binnen Villa Cardan. Om het
welbevinden in kaart te kunnen brengen maken wij gebruik van een kindvolgsysteem. Een aantal
keer per jaar zullen wij dan ook observaties doen. De methode die wij gebruiken is ontwikkeld door
het NJi (Nederlands Jeugdinstituut). Daarnaast gebruiken wij formulieren waarin specifiek naar de
ontwikkelingsgebieden (cognitief, sociaal-emotioneel, motorisch) gekeken wordt. De observaties
worden besproken met de ouders tijdens het oudergesprek.
Daarnaast werken we met het automatiseringsprogramma Niokids waarin de kindgegevens worden
opgeslagen.
* Het open deuren beleid zoals hier beschreven geldt voor locatie Schiphollaan.
6
4.4 Protocollen en werkinstructies
Voor een aantal situaties zijn er protocollen gemaakt. Deze zijn te vinden in de protocollenmap en
zijn aanwezig op elke groep. De protocollen gelden als richtlijnen voor het handelen bij zaken als
pesten, kindermishandeling, overlijden, opvallend gedrag, vermissing van een kind, calamiteiten e.d.
Als in de praktijk blijkt dat bepaalde zaken niet werkbaar zijn of aangepast moeten worden, dan
worden deze in het protocol veranderd. Pedagogisch medewerkers worden geacht zich aan de
protocollen te houden. Daarnaast bevat het kwaliteitshandboek allerlei werkinstructies zoals het
bereiden van flesvoeding, hygiëne en veiligheid.
5. Straffen en belonen
Straffen dient bij Villa Cardan alleen als noodmaatregel. Bij het straffen keuren wij alleen het gedrag
van het kind af en nooit het kind zelf. Het is daarbij van wezenlijk belang te vertellen waarom een
kind wordt gestraft, welk gedrag niet geaccepteerd wordt en waarom niet.
Kinderen kunnen ook nog te jong zijn om het concept straf te ervaren. In dat geval reiken we een
alternatief aan of zorgen we voor een time-out. We halen het kind dan even uit de situatie. Zowel
straffen als belonen gebeurt met mate om een te grote afhankelijkheid ten opzichte van de
pedagogisch medewerker te voorkomen. Als kinderen teveel gestraft worden staat dit de
ontwikkeling van het eigen geweten in de weg: kinderen gaan handelen naar wat een ander van hen
verwacht en doen de dingen niet omdat ze vinden dat ze ‘goed’ zijn. Als kinderen teveel beloond
worden raken zij verzadigd: de beloning levert ze dan niets meer op. Het verrassingseffect is hierbij
van belang: als de beloning interessant blijft, spoort dit aan tot verder leren.
6. Verzorging
Een goede verzorging van de kinderen staat bij ons hoog in het vaandel. Wij hanteren hierbij een
aantal uitgangspunten, welke zijn vertaald in werkinstructies. Deze zijn te vinden in het Handboek
Kwaliteit. Bij Villa Cardan (locatie Schiphollaan) is er de mogelijkheid dat kinderen in bad gedaan
worden, of gedoucht worden. Ouders kunnen aangeven wanneer zij hun kind gedoucht en wel, in
pyjama mee naar huis willen nemen.
6.1 Eten en voeding
Bij Villa Cardan worden dagelijks warme maaltijden geserveerd aan de kinderen. Deze maaltijden
worden, op een verantwoorde manier, vers bereid. Een gezonde voeding vinden wij belangrijk voor
kinderen. Het weekmenu is samengesteld uit verantwoorde producten, waarbij rekening gehouden
wordt met de schijf van vijf. Tevens houden wij rekening met onze moslimkinderen. Voor deze
kinderen wordt uitsluitend Halal gekookt.
De maaltijden beschouwen wij als een gezamenlijke activiteit. In eerste instantie wordt voor baby's
tijdens de dagopvang het ritme van thuis overgenomen. Naarmate de kinderen groter worden, gaan
ze zich meer op de groep richten. Wanneer een kind een speciaal dieet heeft, wordt dit op het
dagverblijf gevolgd.
6.2 Slapen
Een kind moet uitgerust zijn om de wereld aan te kunnen, daarvoor is voldoende slaap van belang.
Voor baby's wordt ook bij het slapen het ritme van thuis gevolgd. Wij houden zoveel mogelijk
rekening met het dagritme en slaapritueel van het individuele kind. Naarmate de kinderen ouder
worden, ontstaat een groepsritme: alle peuters die gaan slapen, gaan tegelijk naar bed. Op advies
van de GGD wordt bij afwijkende wensen van ouders met betrekking tot het slapen gehandeld
7
volgens het protocol ‘Veilig slapen’. Ouders die willen dat hun kind op de buik te slapen wordt
gelegd, moeten hier een toestemmingsverklaring voor tekenen.
6.3 Ziekte en medicijnen
De pedagogisch medewerkers hebben geen medische bevoegdheid om een ziek kind adequaat
verzorging te bieden. Wij kunnen daarom geen verantwoordelijkheid dragen voor de opvang van een
ziek kind. Wanneer het kind ziek wordt bij Villa Cardan, bellen wij altijd de ouders. We begrijpen dat
het niet altijd makkelijk is voor ouders het kind direct op te komen halen. Wij vragen ouders dan ook
de contactgegevens van een familielid of kennis door te geven in geval van nood. In principe
hanteren wij de regel dat kinderen met meer dan 38,5 graden koorts opgehaald dienen te worden,
maar soms wordt in overleg met de ouders besloten het zieke kind op bed te leggen, totdat de
ouders in de gelegenheid zijn het kind op te halen.
Wanneer een kind medicijnen gebruikt, is het van belang dat de pedagogisch medewerker duidelijke
instructies krijgt van de ouders over de wijze van toediening, de hoeveelheid, frequentie en het
tijdstip. Deze afspraken over het toedienen van medicatie moeten schriftelijk in een overeenkomst
worden vastgelegd. De pedagogisch medewerker mag in geen geval op eigen initiatief een kind
medicijnen geven.
7. Veiligheid en hygiëne
Villa Cardan wil kinderen, naast een vertrouwde omgeving, ook een veilige en hygiënische omgeving
bieden. In wet- en regelgeving zijn duidelijke voorschriften met betrekking tot de veiligheid en
hygiëne.
7.1 Veiligheid
Om de veiligheid binnen Villa Cardan te waarborgen nemen wij allerlei maatregelen. Wij laten ons
hierbij adviseren door de GGD. Halfjaarlijks zal een risico-inventarisatie gezondheid en veiligheid
uitgevoerd worden. Daarnaast zijn alle locaties van Villa Cardan brandveilig en beschikken over een
calamiteitenplan en een vluchtrouteplattegrond. In elke gang hangen brandblussers en er wordt één
keer per jaar een brandoefening gehouden. Tevens beschikken de pedagogisch medewerkers over
een BHV-diploma (Bedrijfshulpverlening). Er zijn altijd minimaal twee BHV-er’s in het gebouw
aanwezig.
Op de groepen van het kinderdagverblijf is een EHBO trommel aanwezig en een map met protocollen
omtrent ongevallen en calamiteiten. Bij opgelopen letsel roept de pedagogisch medewerker hulp in
van EHBO of huisarts. Tevens zullen wij altijd contact opnemen met de ouders. Het is dus van belang
dat ouders bereikbaar zijn. Ongevallen worden altijd geregistreerd, om te achterhalen waar en hoe
ongevallen plaatsvinden. Jaarlijks ontvangt de GGD inspecteur een rapportage.
7.2 Hygiëne
Villa Cardan heeft tevens regels opgesteld met betrekking tot de persoonlijke hygiëne van de
pedagogisch medewerkers en kinderen. De pedagogisch medewerkers geven hierbij het goede
voorbeeld en zorgen ervoor dat zij er verzorgd uitzien. Daarnaast hanteren wij regels met betrekking
tot voedselhygiëne (HACCP).
7.3 Vierogenbeleid
Twee pedagogisch medewerkers openen om 06:30 uur de deur. Dan komen de eerste kinderen
binnen. Wie voor 8:00 uur aanwezig is mag mee ontbijten. Op alle slaapkamers staan babyfoons. De
8
babyfoons hebben een bereik van 300 m. De groepen (KDV & BSO) zijn voorzien van grote ramen
zodat de controle goed kan worden uitgevoerd. Wanneer wij gaan wandelen gaat er ten alle tijden
een 2e persoon mee. Afsluiten gebeurt ook altijd met twee pedagogisch medewerkers.
Vier ogen beleid in de praktijk
De veiligheid van uw kind staat voorop. Veiligheid en vertrouwen. Villa Cardan doet er alles aan om
de veiligheid optimaal te houden, te maken. Het vier ogen principe is hier een voorbeeld van. Villa
Cardan is voorstander van de uitgangspunten van het vier ogen principe. Op de volgende wijze wordt
dit principe in de praktijk gebracht:
- op de plekken waarop niet altijd 2 pedagogisch medewerkers aanwezig zijn, wordt gewerkt met een
babyfoon
- daarnaast worden er zoveel mogelijk groepshulpen en stagiaires ingezet. Deze groepshulpen en
stagiaires zijn gekoppeld aan een pedagogisch medewerker.
- bij Villa Cardan is er een open aanspreekcultuur; de medewerkers van Villa Cardan spreken elkaar
aan en daarnaast brengen zij als professionals daar waar nodig (bijvoorbeeld opvallend gedrag) ter
sprake.
- de ruimtes zijn voorzien van glas, zo is het mogelijk dat je er door heen kan kijken.
Het blijft van groot belang om de uitgangspunten van het vier ogen principe continue scherp op het
netvlies te houden en dit houdt in dat het onderwerp in het teamoverleg regelmatig zal worden
besproken.
In de praktijk houdt dit in dat er op alle slaapkamers die zich bij Villa Cardan bevinden, een babyfoon
aanwezig is. Er wordt bij Villa Cardan gewerkt met een open aanspreek cultuur. Dit houdt in dat
personeel regelmatig bij elkaar op de groep komt en er wordt onderling veel overlegd. Op de groepen
wordt er gewerkt met stagiaires, groepshulpen of vrijwilligers.
Alle medewerkers bij Villa Cardan zijn in het bezit van een VOG en passend diploma.
Villa Cardan Het Laar is gevestigd in zorgcentrum Het Laar. Er zijn ten alle tijden mensen aanwezig bij
Het Laar. 24 uur per dag, ook kan er, vanaf beide kanten vanaf de tuin naar binnen gekeken worden.
Als er kinderen blijven overnachten(locatie Het Laar) wordt er uiteraard ook rekening gehouden met
het kind-leidsterratio.
8. Inrichting en spelmateriaal
Villa Cardan probeert met de inrichting van de ruimtes een huiselijke sfeer te creëren. Dit komt tot
uiting in de keuze van de ruimtes en de aanwezige (spel)materialen. We sluiten aan bij de
belevingswereld van het kind. De spelmaterialen op de groepen zijn dan ook afgestemd op de
leeftijden en de ontwikkeling van kinderen. Speelgoed heeft een belangrijke functie in het kinderspel,
het lokt immers uit tot spelen. Speelgoed is ook een middel om onze pedagogische doelen te
bereiken. We vinden het belangrijk om kinderen niet te overladen met speelgoed, maar gericht
speelgoed aan te bieden (begeleid spelen).
9
9. Ouderbeleid
Villa Cardan draagt naast en samen met de ouders/verzorgers de verantwoordelijkheid voor de zorg
en opvoeding van hun kinderen. De opvoeding thuis en op het kinderdagverblijf moeten daarom zo
goed mogelijk worden afgestemd. Wij vinden het belangrijk veel ruimte te bieden aan ouders voor
de uitwisseling van informatie, verwachtingen en opvoedingsideeën. Daarom organiseren wij twee
keer per jaar een thema-avond. Tijdens deze avond worden leuke videofragmenten van de kinderen
getoond en gezamenlijk gegeten. De sociale functie van deze avonden vinden wij van wezenlijk
belang.
Daarnaast hebben we tijdens de overdracht contact met ouders/verzorgers over zaken als regels
over eten en drinken, slapen, verzorging en normen en waarden op de groep. In onze relatie met
ouders vinden wij openheid, wederzijds vertrouwen en respect van wezenlijk belang.
9.1 Oudercommissie
We vinden het belangrijk dat ouders inspraak hebben in de dagelijkse gang van zaken binnen het
kinderdagverblijf. Daarvoor hebben wij per locatie een oudercommissie ingesteld. We proberen
zoveel mogelijk van elke groep ouders/verzorgers in de commissie te krijgen, zodat elke groep goed
vertegenwoordigd is. De oudercommissie heeft als taak mee te denken over het groepsgebeuren en
zal het pedagogisch beleid en werkplan bewaken. Zij zullen dan ook regelmatig vergaderen. De
notulen hiervan zijn inzichtelijk voor alle ouders.
9.2 Klachtenprocedure
Wanneer er zich een situatie voordoet waarover een ouder niet geheel tevreden is, dan willen we dat
op Villa Cardan graag horen. We willen professionele kinderopvang bieden en daarvoor is het
belangrijk te kunnen inspelen op de behoeftes en ervaringen van ouders. Pedagogisch medewerkers
bespreken alleen klachten met ouders die gaan over het functioneren van de medewerker zelf.
Opmerkingen over het beleid of de organisatie horen thuis op het niveau van het management of de
directie. Daarnaast zijn wij aangesloten bij een onafhankelijke klachtencommissie (Stichting
Klachtencommissie Kinderopvang). Een klacht zal genoteerd worden door middel van een
klachtenformulier. Ook kunnen ouders direct contact opnemen met Stichting Klachtencommissie
Kinderopvang.
9.3 Privacy
Bij Villa Cardan zijn ouders verzekerd van het feit dat er zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke
gegevens. Het kinderdagverblijf registreert een aantal gegevens van het kind die van belang zijn voor
een goede opvang of die vereist worden door de GGD.
Deze gegevens worden door de ouders ingevuld op het intakeformulier. Hierbij gaat het om
informatie als: inentingen, telefonische bereikbaarheid, allergieën etc. Indien van toepassing wordt
de ouders gevraagd een formulier in te vullen dat zij wensen dat de baby te slapen wordt gelegd in
buikligging. Zowel observatieverslagen als oudercontracten worden opgeborgen in een afgesloten
kast. Pedagogisch medewerkers zullen voorzichtig omgaan met informatie over kinderen in hun
contacten met andere ouders.
10
9.4 Nieuwsbrief & Villa Journaal
Elke twee maanden verschijnt de Villa Flits. Deze nieuwsbrief wordt uitgereikt aan alle ouders en
bevat een aantal vaste rubrieken aangevuld met actuele zaken. De Villa Flits zal per locatie worden
afgestemd en specifieke onderdelen bevatten over afspraken die gelden binnen de locatie. Elke
vrijdag wordt er een zogenaamd Villa Journaal naar de ouders gestuurd. Hierin staan algemene
mededelingen die handig zijn voor ouders. Het Villa Journaal wordt 1 keer in de week op vrijdag
verstuurd via de mail naar ouders en medewerkers. Dit is een informatief journaal.
10. Reflectie pedagogisch beleid
Een pedagogisch beleid en pedagogisch werkplan is geen statisch iets. Het is een doorlopend proces
dat discussie, evaluatie en bijstelling behoeft. Veranderingen in de maatschappij, een nieuwe collega,
een inspirerende cursus, maken dat er ontwikkelingen zijn en dat het pedagogisch beleid steeds
bijgesteld en aangepast dient te worden. We streven ernaar een pedagogisch beleid te hebben dat
dagelijks gebruikt wordt en dat niet in de kast belandt. Vanuit dit plan geven wij vorm en inhoud aan
ons handelen naar kinderen. Daarnaast streven we naar ernaar om een cyclisch proces met
betrekking tot ons pedagogisch beleid te ontwikkelen om zo op steeds terugkerende momenten te
reflecteren op individueel en gezamenlijk handelen.
Wij vinden het belangrijk om samen met het team steeds opnieuw ons individuele en gezamenlijke
pedagogisch handelen te reflecteren. Elk jaar zal het pedagogisch beleidsplan kritisch worden
bekeken door het team en waar nodig aangepast aan nieuwe invalshoeken. Dit betekent dat we
tijdens de vergaderingen regelmatig terugkomen op ons beleidsplan. We bespreken dan
groepsregels, activiteiten, samenwerking met elkaar en het gedrag van de kinderen in de groep. Door
te observeren en te communiceren kunnen pedagogisch medewerkers hun ervaringen inbrengen
tijdens de vergaderingen.
Tevens vinden er individuele gesprekken plaats tussen de managers en pedagogisch medewerkers. Al
deze overlegvormen leveren een bijdrage aan de ontwikkeling, deskundigheidsbevordering en
professionalisering van de pedagogisch medewerker, het team en natuurlijk de kinderen.
11. Extra dagdelen
Het is mogelijk bij Villa Cardan een extra dagdeel in te kopen of te ruilen (voor het ruilen geldt:
incidenteel, maximaal 4 keer per jaar, geen feestdagen feestdagen).
Dit is mogelijk als de kind bezetting dit toelaat op de groepen, en het minimaal 2 dagen van tevoren
aangegeven wordt bij de planning. Het is ook mogelijk als ouders akkoord gaan dat hun kind op een
andere groep dan de stamgroep van het kind wordt opgevangen. Hiervoor is dan wel een schriftelijk
akkoord van ouders nodig.
11