Tineke Hof Sociaal psycholoog TNO

Tineke Hof
Sociaal psycholoog
TNO
• Hoe ontstaat ons gedrag?
• Hoe kun je invloed uitoefenen op het gedrag van medewerkers?
Lange tijd stond rationele keuzemodel centraal
– De mens als homo economicus
Nu:
– Invloed van factoren en processen vanuit studies op het
gebied van gedragseconomie en sociale psychologie
wordt steeds meer herkend, erkend en gebruikt.
Individuele factoren
– Persoonlijke overtuigingen, leefstijl, perceptie
Fysieke omgeving
– (On)mogelijkheden
– Leesbaarheid, gemak, sfeer
Sociale omgeving
– Familie, vrienden, collega’s, buren
– Normen, commitment, bekrachtiging, sociale bewijskracht,
schaarste, feedback
Inzetten bij:
– “bestaande” interventies om deze effectiever te maken
– nieuwe interventies;  probleemstelling, doelgedrag,
doelgroep, motieven en barrieres, context, mogelijkheden
en middelen
• Financieel-economische prikkels
• (Overheids)voorzieningen
• Voorlichting
• Voorschriften
Tineke Hof
[email protected]
088 8665950 / 06 22471802
• Berveling, J., Derriks, H., van de Riet, O., Smit, R., & Storm, M. (2011). Gedrag
in beleid. Met psychologie en gedragseconomie het mobiliteitsbeleid
versterken. Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid.
• Cialdini, R.B. (2009). Invloed.
• Thaler, R.H., & Sunstein, C.R. ((2008). Nudge; Improving Decisions About
Health, Wealth And Happiness.
• XTNT, &Morgen, & tabula rasa (2013). Grip op gedrag.
• Hof, T., & Lousberg, M. (2007). Strategies to influence habitual road user
behaviour. TNO Human Factors
• Tertoolen, G., Hof, T., & Veling, I. (2007). Psychologie en mobiliteit; De
automobilist op de divan. TNO.

Download Report