Woontij 2014, nummer 1 - Woningbouwvereniging Hoek van Holland

Woontij
wonen zonder zorgen
1
april 2014 | 18e jaargang
Hoek van Holland
is vooral zichzelf
Mooie cijfers van
huurders voor
dienstverlening
WVH in 2013
WVH kiest ook
in 2014 niet voor
inkomensafhankelijke
huurverhoging
www.wonenhoekvanholland.nl
Inhoud
Woningbouwvereniging
Hoek van Holland
Hoek van Holland is vooral zichzelf
www.wonenhoekvanholland.nl
Adres:
Planciushof 75
3151 GC Hoek van Holland
Telefoon (0174) 38 99 40
Fax (0174) 38 99 59
E-mail adres [email protected]
Openingstijden op werkdagen:
08.30-16.30 uur
Storing centrale verwarming:
Bij storing of problemen met de centrale
verwarming kunt u rechtstreeks bellen
naar Bonarius Service BV ( 24 uur per dag)
Telefoonnummer: (079) 750 73 07
Glasschade:
Melden bij Service Glasherstel
Telefoonnummer: (0800) 022 66 88 ( 24
uur per dag gratis nummer)
Voor overige reparatieverzoeken:
Telefoonnummer reparatieverzoeken
(0174) 38 99 40
Buiten kantooruren is WVH ook bereikbaar
voor urgente zaken via telefoonnummer
(0174) 38 99 40. Blijft u aan de lijn dan
wordt u doorgeschakeld.
Colofon
Woontij verschijnt driemaal per jaar en
wordt verspreid onder huurders, leden en
overige belangstellenden.
Redactie:
Cécile Boers, Jeanette de Koning
Eindredactie:
Cécile Boers
Grafische vormgeving en druk:
Drukkerij Van Deventer BV,
’s-Gravenzande
Fotografie:
Gerard Vellekoop, WVH,
Foto deelgemeente HvH
Oplage:
Als deze Woontij bij u op de mat valt, zijn
de stofwolken van de gemeenteraads
verkiezingen net opgetrokken.
Ik ben benieuwd hoe hoog de opkomst
in Hoek van Holland is geweest. Van
deelgemeentebestuur naar gebieds
commissie zal een hele verandering
zijn. Adviseren, participatie organiseren
en toezien op de uitvoering. Dat zijn de
taken van de gebiedscommissie. Maar is
dat voldoende om de belangen van Hoek
van Holland goed over het voetlicht te
krijgen bij het gemeentebestuur?
Hoek van Holland is dit jaar een eeuw onderdeel
van de stad, maar de fysieke afstand is niet
kleiner geworden. De problematiek in Hoek
van Holland is een andere dan in de centrale
stad. Dus zijn de oplossingen die werken in de
centrale stad, niet per definitie ook de oplossingen waar Hoek van Holland op zit te wachten.
Hoek van Holland is nu eenmaal een dorp aan
zee. Maatwerk, dat is waar het
om gaat.
Hoek van Holland kent
inmiddels een historie van
150 jaar. Eerst een deel van
’s-Gravenzande en daarna een
deel van Rotterdam. Maar Hoek
van Holland is natuurlijk vooral
zichzelf. Dat komt ongetwijfeld
tot uitdrukking in de festiviteiten
die de stichting 150+100 Hoek
van Holland volgende maand
feestelijk van start doet gaan.
Het eigen karakter komt ook tot
uitdrukking in de Hoekse Vogel die op verschillende plekken in de Hoek te bewonderen valt;
een gestileerde meeuw. Vanwege het eigen
karakter en om het jubileum 150+100 luister
bij te zetten, heeft WVH de Hoekse gemeenschap een Hoekse Vogel cadeau gedaan. Die
vogel is te bewonderen op het grasveld aan de
De Houtmanstraat / De Cordesstraat. Deze plek
midden tussen woningen van WVH leek ons
uitermate geschikt. Het is een plek die symbool
staat voor de verbondenheid van WVH met
Hoek van Holland. Als je meer dan de helft van
de Hoekenezen huisvest, dan ben je natuurlijk
tot in je haarvaten met Hoek van Holland
verweven.
In Hoek van Holland worden we nadrukkelijk
geconfronteerd met de belangen van de stad.
Die zijn onlosmakelijk verbonden met de
belangen van de haven en de belangen van de
daar actieve bedrijven. Dat merken we bij ieder
bouwplan in Hoek van Holland. Dat merken we
ook bij onze plannen voor het complex Korrelbeton. Toch denkt WVH dat de belangen van
de stad en de belangen van Hoek van Holland
op die locatie goed bij elkaar te brengen zijn.
U leest meer over onze plannen elders in deze
Woontij.
Ik wens u veel leesplezier met deze Woontij.
En natuurlijk een heel prettig voorjaar.
2250 exemplaren
Bas Molenaar
Directeur
2
Woontij 1 | 2014
Herstructurering Korrelbeton stap dichterbij
Door het voormalig dagelijks bestuur van de deelgemeente Hoek van Holland
is tijdens hun laatste vergadering medewerking verleend aan de notitie
´Herstructurering complex Korrelbeton´. WVH heeft onderzoek gedaan naar de
toekomst van het huidige complex Korrelbeton. Uit dat onderzoek is gebleken
dat sloop en nieuwbouw de beste optie is voor dit wooncomplex aan de Prins
Hendrikstraat / Jolinkstraat.
Met de vaststelling van deze notitie is
de gewenste herstructurering van het
wooncomplex Korrelbeton een stap
dichterbij gekomen. De notitie vormt
namelijk de basis voor het samenstellen
van een ontwikkelovereenkomst met
de gemeente Rotterdam. Als ook de
financiële haalbaarheid van het plan is
vastgesteld, kan gestart worden met de
ruimtelijke procedure. Binnen het totale
bouwplan worden 134 woningen gerealiseerd. Het plan zal daarbij gefaseerd
worden uitgevoerd. In plan 1 zullen
77 woningen worden gerealiseerd,
bestaande uit 70 appartementen/seniorenwoningen en zeven eengezinswoningen.
Hiervoor worden eerst 66 bestaande
woningen afgebroken. De omvang van het
aantal te bouwen woningen in plan 2, dat
nu is gepland op 36 eengezinswoningen
en 21 patiowoningen, wordt afhankelijk
van de ontwikkelingen in de woningbouw
en woningbehoefte in de komende jaren
nader bepaald.
De bewoners zijn van deze plannen op de
hoogte gesteld en voor het verdere proces
is een bewonerscommissie opgericht.
WVH gaat nu de intakegesprekken
met zittende huurders voor plan 1
voorbereiden. We informeren met deze
gesprekken de huidige huurders goed
Koos Verbeek (links) nog namens de
deelgemeente en Bas Molenaar zijn het eens
over de Korrebetonwoningen.
over de gang van zaken en helpen hen
bij het vinden van een andere woning.
In de gesprekken wordt uitgebreid de
procedure uitgelegd, het sociaal plan
besproken en informatie verstrekt over
woningen in Hoek van Holland waar
bewoners naartoe kunnen verhuizen.
Daarnaast wordt plan 1 verder uitgewerkt
en wordt dit jaar de bestemmingsplan
procedure opgestart en de omgevingsvergunning aangevraagd.
WVH streeft ernaar om in overleg met alle
belanghebbenden een kwalitatief goed
plan uit te werken dat onderscheidend is
en Hoek van Holland mooier maakt.
Situatie met plan 1 en plan 2 van de herstructurering Korrelbeton.
Voor de bewoners van plan 2 verandert
er op dit moment niets. Over een aantal
jaren wordt besloten wanneer en hoe er
een vervolg wordt gegeven aan dat deel
van de herstructurering.
3
Visitatie WVH
in 2014
WVH is lid van Aedes,
de vereniging van
woningcorporaties. Alle leden
van Aedes zijn verplicht om één
keer in de vier jaar een visitatie
te laten uitvoeren. Een visitatie
is een officiële inspectie. (Het
woord komt van visitare, Latijn
voor bezoeken.)
Bij WVH vond de eerste visitatie
plaats in 2010. In 2014 moet WVH
dus opnieuw gevisiteerd worden. Dat
gaat gebeuren in de tweede helft van
het jaar.
De visitatie wordt gedaan door een
onafhankelijk bureau. Dit bureau
stelt een visitatiecommissie in die
de prestaties van WVH beoordeelt.
Bij het onderzoek betrekt deze
commissie ook belanghebbende
partijen van WVH. U moet hierbij
denken aan bijvoorbeeld huurdersvereniging Houdt Zicht, de gemeente
en zorgorganisaties waar WVH mee
samenwerkt.
De visitatiecommissie doet verslag
van haar bevindingen in een rapport.
Op onze website www.
wonenhoekvanholland.
nl onder de knoppen “Over
WVH”\”Governance”\”Visitatie”
vindt u meer informatie over de
visitatie van WVH in 2010.
Op de website www.visitaties.nl van
de Stichting Visitatie Woningcorporaties Nederland vindt u meer informatie over visitaties in het algemeen.
Mooie cijfers van huurders
voor dienstverlening WVH
in 2013
WVH laat het hele jaar door onderzoeken wat haar huurders van
haar dienstverlening vinden. Dat gebeurt door het Kwaliteitscentrum
Woningcorporaties Huursector (KWH), via het Huurlabel. KWH laat diverse
onderdelen van onze dienstverlening bij u de revue passeren.
In 2013 stuurde KWH elk kwartaal vragenlijsten naar een groot aantal van onze
huurders.
Hartelijk dank aan alle huurders die een
vragenlijst hebben ingevuld!
Uw antwoorden zijn waardevol. U helpt
ons daarmee onze dienstverlening verder
te verbeteren.
Naast de vragenlijsten doet KWH nog
meer onderzoek. Medewerkers van KWH
die zich voordoen als onze klanten toetsen
onze telefonische bereikbaarheid. En ook
de website van WVH wordt beoordeeld.
Alle cijfers bij elkaar leveren een totaalscore op van 7,8. In vergelijking met
andere corporaties staan we daarmee op
de ranglijst over 2013 op de 19e plek van
in totaal 145 corporaties.
Een resultaat waar we trots op zijn!
Eind maart zijn de scores van WVH over
2013 als volgt:
Onderdeel
Cijfer
Klantcontact
Bereikbaarheid
7,8
Communicatie en
informatie
7,6
Verhuizen
Woning zoeken
7,9
Nieuwe woning
8,2
Huur opzeggen
8,2
Als u vragen heeft over KWH en de
kwaliteitsmetingen dan kunt u contact
opnemen met Jeanette de Koning,
beleidsmedewerker en kwaliteitscoördinator van WVH. Zij is bereikbaar op
maandag, dinsdag en donderdag onder
telefoonnummer (0174) 38 99 40.
Deze woorden kwamen in 2013 het
eerst bij u op als u aan WVH dacht:
Onderhoud
Reparaties
8,1
Onderhoud
8,2
Klachten behandelen
Klachten afhandelen
4
6,5
Woontij 1 | 2014
Westland on stage
WVH op de beursvloer van Westland On Stage
Op 4 februari stond WVH weer op de beursvloer van Westland On
Stage. Ruim 1100 leerlingen van verschillenden VMBO scholen
waren aanwezig om ieder drie matches te maken met bedrijven.
WVH heeft in totaal 26 matches gemaakt met de leerlingen van het
VMBO. Dat hield in dat op donderdag 13 februari, de zogenaamde
Doedag, 26 leerlingen van verschillende VMBO scholen een
kijkje kwamen nemen bij WVH. Zij werden begeleid door drie
medewerkers van WVH.
WVH doet voor de vijfde keer mee met Westland On Stage
WVH heeft dit jaar alweer voor de vijfde keer meegedaan met
Westland On Stage! Wij ontvingen hiervoor namens de VMBOscholen van ISW en Lentiz een mooi aandenken! Dit jaar stonden
drie medewerkers van WVH op de beurs.
Leerlingen geïnteresseerd in het beroep secretaresse.
“No Show”
Zeven van de tien uitgenodigde
woningzoekenden in de stadsregio
Rotterdam komen niet opdagen op
de afspraak voor een intakegesprek
of het bezichtigen van een woning.
“No-show” kost de corporatie
tijd en geld, en dupeert de andere
woningzoekenden. Daarom is op
30 september 2013 een no-show
regeling ingegaan. Afspraak is
voortaan afspraak!
Woningzoekenden die binnen
twaalf maanden meerdere malen
wegblijven tijdens een afspraak,
krijgen sancties opgelegd. Drie maal
niet komen opdagen betekent een
blokkade van de inschrijving tot er
contact is gezocht met een van de
corporaties die de no-show hebben
geregistreerd.
Vanaf 1 januari 2014 betekent vier
keer niet opdagen een blokkade
van drie maanden. In beide gevallen
wordt de woningzoekende hiervan
op de hoogte gesteld via een pop-up
venster op woonnet-rijnmond.nl.
5
V.l.n.r. leden van de RvA: Bert Blankers, Cees van den
Berg, Mujo Buik, Rob Lange en Leo van Seventer
Samenstelling raad van afgevaardigden WVH
De raad van afgevaardigden (RvA) van woningbouwvereniging Hoek
van Holland (WVH) vertegenwoordigt de ruim 1.100 leden van de
woningbouwvereniging. Iedereen die in Hoek van Holland woont, kan
lid worden van WVH. Leden hebben toegang tot de ledenvergadering
die één keer per jaar gehouden wordt. De RvA heeft namens de
ledenvergadering bevoegdheden die zijn vastgelegd in de statuten
van de vereniging. U kunt deze nalezen op onze website:
http://www.wonenhoekvanholland.nl/Over WVH/Governance/
Statuten. U kunt de statuten ook opvragen aan de balie van ons
kantoor.
Invulling vacatures in de raad van afgevaardigden
Wat doet de raad van afgevaardigden?
Leden van WVH kunnen een voordracht doen van een kandidaat
voor de RvA. Een bindende voordracht moet ondertekend zijn door
ten minste vijf stemgerechtigde leden van WVH gezamenlijk. De
namen van de kandidaten die door vijf of meer stemgerechtigde
leden gezamenlijk worden voorgedragen, moeten voor 10 mei a.s.
bekend zijn bij Bas Molenaar, de directeur-bestuurder van WVH.
Dit kan via een e-mail naar [email protected].
De RvA functioneert als een klankbordgroep voor de organisatie en
houdt zich bezig met volkshuisvestelijke onderwerpen. Naast de
vergaderingen die de afgevaardigden zelf organiseren, overleggen
zij ongeveer vier keer per jaar met de directeur-bestuurder en het
managementteam van WVH. Die vergaderingen gaan onder andere
wover het beleid van WVH, de plannen en algemene voortgang
van onderhouds- en herontwikkelingsprojecten, de begroting en de
jaarcijfers. U kunt meer lezen over de RvA op onze website:
http://www.wonenhoekvanholland.nl/Over WVH/Governance/
Raad van Afgevaardigden.
6
In juni 2014 vindt de vergadering van leden van WVH plaats.
Alle leden ontvangen daarvoor begin juni een uitnodiging. Op
de agenda van die vergadering staat ook de invulling van drie
vacatures die dan in de RvA ontstaan. Van twee afgevaardigden,
Leo van Seventer en Bert Blankers, loopt de eerste zittingstermijn
af. Zij zijn herbenoembaar en stellen zich voor een nieuwe periode
beschikbaar. Het afgelopen jaar heeft Kitty Strikkers meegedraaid
als aspirant-lid van de RvA. Zij stelt zich beschikbaar om de derde
vacature in de RvA in te vullen.
Meer informatie?
Wilt u meer informatie over wat het werk van de RvA precies
inhoudt? Neem dan een kijkje op de website of neem contact op
met afgevaardigde Mujo Buik (telefoonnummer 06 23 035 086)
of stuur een e-mail naar [email protected].
Woontij 1 | 2014
Automatische
incasso loont
Ook dit jaar heeft WVH weer een aantal huurders
verrast met een geldprijs van € 300. Dit in het kader
dat een Automatische incasso loont. De huurders
hebben minimaal zes maanden een correcte
automatische incasso lopen bij WVH.
De dames Molenaar, Scholtens en de Jong zijn onze
prijswinnaars. WVH wenst hun veel plezier met de
prijs.
Wilt u hiervoor ook in aanmerking komen maar heeft
u nog geen automatische incasso lopen via ons? U
kunt hiervoor een bon invullen die verkrijgbaar is op
ons kantoor.
Aanpak flat Zeezicht
In september 2013 is gestart met de aanpak van flat Zeezicht.
Het vervangen van het vaste glas door HR++ beglazing is in
december 2013 gereed gekomen.
Inmiddels zijn alle voor- en balkondeuren geplaatst en zijn de
dorpels verlaagd. De nieuwe deuren zijn isolerend en hebben
een betere tochtafdichting. Ook zijn de deuren voorzien van een
driepuntsluiting en seniorenslot (cilinder zit boven de deurknop).
Alle galerijen zijn verhoogd en de vloertegels in de trappenhuizen zijn vervangen door antisliptegels. De vervanging van de
keukens en het aanbrengen van brandwerende plafonds in de
toiletten en de badkamer is voor ongeveer 70% gereed.
Ook zijn de LED armaturen, na een collectief akkoord van
meer dan 70%, aangebracht. Dit levert een besparing op in de
jaarlijkse energiekosten voor de flat.
De energielabels zijn opnieuw berekend en voor bijna alle
woningen vastgesteld op energielabel B.
De verbetering van de hoofdentree inclusief het aanbrengen
van automatische schuifdeuren en de scootmobielruimtes is op
dit moment in uitvoering. De verwachting is dat deze worden
opgeleverd in juni 2014.
Er is nog geen uitzicht op herstel van de hekwerken. WVH is op
dit moment alternatieven aan het bekijken.
Huur betalen
In de huurovereenkomst is vastgelegd dat de
huur bij vooruitbetaling moet worden voldaan, dus
uiterlijk op de eerste dag van de maand waarin deze
verschuldigd is. U kunt zelf bepalen hoe u de huur
wilt betalen. U kunt WVH door het invullen van
een machtigingskaart machtigen om automatisch
maandelijks de huur van uw giro- of bankrekening
af te schrijven. Dit bespaart u het maandelijks
overschrijven en ons een aantal administratieve
handelingen.
Als u niet automatisch wilt betalen, ontvangt u
als service van WVH elke maand een acceptgiro
waarmee u de huur kunt overmaken. U kunt op het
kantoor van WVH de huur ook pinnen.
Voor flat Boszicht zijn de inloopdagen gehouden in de proefwoning. De bewoners zijn geïnformeerd betreffende de aanpak.
De aanpak is gelijk aan die van Zeezicht.
De belangstelling was goed en de verwachting is dat er binnenkort een vereiste meerderheid van 70% is die akkoord gaat met
de aanpak. De aanpak van flat Boszicht staat gepland voor dit jaar.
7
De Hoekse
Vogel
Hoek van Holland heeft de beschikking
over een meerpalenroute gekregen. De
meerpalen zijn afkomstig uit de haven en
worden geplaatst op tien verschillende
locaties in Hoek van Holland. Onderdeel van
deze meerpalenroute is ‘De Hoekse Vogel’,
een ontwerp van José Knippenberg-Fronen.
De eerste meerpalenlocatie is op donderdag
6 maart 2014 om 11.00 uur onthuld in de
groenstrook nabij de kruising De Cordesstraat met de Hoekse Hillweg. WVH is de
sponsor van ‘De Hoekse Vogel’ op deze
locatie.
De Hoekse Vogel
Met de renovatie van de Berghaven, en
het als gevolg hiervan vervangen van de
houten palen en steigers door metalen
constructies, verdwijnt op korte termijn een
historisch stukje Hoek van Holland. Een
kenmerkend beeld in de Berghaven is de
meerpaal waarop een vogel zijn rust vindt
en uitkijkt over de Nieuwe Waterweg. In
overleg met Rijkswaterstaat is besloten om
dit stukje cultuurhistorie in Hoek van Holland
door te laten leven en de meerpalen op
verschillende locaties in de deelgemeente
te (her)plaatsen. De deelgemeente heeft
vervolgens een ontwerpwedstrijd uitgeschreven. De winnares is José KnippenbergFronen geworden. ‘De Hoekse Vogel’ heeft
een afmeting van 1,3 x 1,5 meter en is
gemaakt van RVS.
Meerpalenroute
Op elke locatie komen één tot drie
meerpalen, waarvan een met ‘De Hoekse
Vogel’. De meerpalen komen op de Dirk van
den Burgweg / L’ Avenue, de Strandweg,
het Zeeplein, de Koningin Emmaboulevard,
de Hoeksebaan / Haakweg, de Langeweg
/ Harwichweg, De Cordesstraat / Hoekse
Hillweg, de Dirk van den Burgweg / De
Ruyterstraat, de Strandboulevard en
natuurlijk de Berghaven zelf.
Tweede van links Bas Molenaar,
rechts Klaas de Koning.
8
Woontij 1 | 2014
WVH kiest ook
in 2014 niet voor
inkomensafhankelijke
huurverhoging
Woningbouwvereniging Hoek van Holland (WVH) voert ook in 2014
geen inkomensafhankelijke extra huurverhoging in. Per 1 juli 2014
krijgen alle huurders een huurverhoging van maximaal vier procent.
De overheid geeft woningcorporaties de mogelijkheid om
inkomensafhankelijke huurverhoging toe te passen om het
scheefwonen tegen te gaan en de doorstroming te bevorderen. Kort
gezegd komt het erop neer dat huurders met een hoger inkomen meer
huurverhoging betalen dan hun buren die in dezelfde woning wonen
maar minder hebben te besteden.
De extra heffingen die woningcorporaties opgelegd krijgen, zoals
de verhuurdersheffing, zorgen
ook bij WVH financieel gezien
voor een uitdaging. Als gevolg van
deze heffing betaalt WVH jaarlijks
ongeveer anderhalf miljoen euro aan
extra heffing aan het Rijk. De extra
inkomensafhankelijke huurverhoging
zou voor WVH extra inkomsten
opleveren en daarmee een gedeeltelijke compensatie voor deze extra
uitgaven. Desondanks kiest WVH niet
voor deze mogelijkheid.
Alternatief voor
inkomensafhankelijke
huurverhoging
De woningbouwvereniging is principieel tegen de inkomensafhankelijke
huurverhoging omdat dit voelt als een
verkapte belastingmaatregel. “Een
corporatie houdt zich onder meer
bezig met het verhuren, onderhouden
en bouwen van woningen. Inkomenspolitiek is de verantwoordelijkheid van
de overheid, en dat moet zo blijven”,
aldus directeur bestuurder Bas
Molenaar.
WVH vindt de huursombenadering
een beter alternatief. Bij de huursombenadering wordt niet uitgegaan van
het inkomen van de huurder maar van
de prijs-kwaliteitverhouding van de
woning. Kwalitatief goede woningen
die relatief goedkoop zijn krijgen een
hogere huurverhoging dan woningen
die al een goede prijs hebben. Ook de
brancheorganisatie voor woningcorporaties, Aedes, pleit voor de huursombenadering en daar sluit WVH zich
graag bij aan.
De minister heeft toegezegd dat
het kabinet in de loop van 2014,
ten behoeve van het huurbeleid
2015, met een nieuw voorstel
komt dat is gebaseerd op deze
huursombenadering.
Heeft u een
reparatieverzoek?
Tijdens kantooruren
U kunt uw reparatieverzoeken van
maandag tot en met vrijdag van 8.30
tot 16.30 uur telefonisch of persoonlijk
aan één van onze medewerkers aan
de balie doorgeven. U hoort dan gelijk
wanneer er iemand bij u langskomt. U
kunt uw reparatieverzoek ook melden
via e-mail ([email protected]). Wanneer
u uw reparatieverzoek schriftelijk meldt,
nemen wij binnen vijf werkdagen na
ontvangst van het verzoek contact met
u op. Wij attenderen u er wel op dat een
telefonische of persoonlijke melding
veruit het snelste werkt. Ons telefoonnummer is: (0174) 38 99 40.
Buiten kantooruren
Alleen voor spoedeisende reparatieverzoeken: hiervoor belt u ook telefoonnummer (0174) 38 99 40. U wordt
doorgeschakeld naar de meldcentrale,
die u doorverwijst naar een installatiebedrijf of aannemer, die in opdracht van
WVH de klus klaart.
Glasschade:
Melden bij Service Glasherstel
Telefoonnummer: (0800) 022 66 88
(24 uur per dag gratis nummer)
Storing centrale verwarming:
Bij storing of problemen met de centrale
verwarming kunt u rechtstreeks bellen
naar Bonarius Service BV.
Telefoonnummer: (079) 750 73 07
Vragen?
Voor vragen over de huurverhoging
kunt u terecht bij de medewerkers
van team wonen aan de balie van
ons kantoor. Ons kantoor is alle
werkdagen open van 8.30 tot 16.30
uur en telefonisch bereikbaar via
(0174) 38 99 40.
9
Huurachterstand
Ondanks het feit dat WVH er zelf alles aan doet om huurachterstand in een zo vroeg mogelijk stadium op te lossen, hebben wij
soms te maken met een huurder die niet (meer) aan zijn of haar
financiële verplichtingen kan of wil voldoen.
In dat geval wordt een beroep gedaan op Bazuin & Partners; een
gerechtsdeurwaarderskantoor te Rotterdam. Zij zijn gespecialiseerd
in vastgoed en speciaal voor woningcorporaties hebben zij een
uitgebreid dienstenpakket gericht op het zo snel mogelijk inlopen
van huurachterstand en het voorkomen van ontruimingen.
WVH leest voor op
Jozefschool in
Hoek van Holland
Op woensdag 22 januari gingen de Nationale Voorleesdagen van start. Het was voor WVH een leuke aanleiding
om alle kinderen van de groepen 7 en 8 van de Jozefschool
te verrassen met een boek. Het gaat om het boek ‘De
Bokkenbrigade’ geschreven door Martine Glaser. ‘Wonen’
is een belangrijk thema in dit jeugdboek. En het is gewoon
een spannend verhaal over een groep kinderen die een geit
probeert te redden.
Natuurlijk doe je bij de Nationale Voorleesdagen geen boek
cadeau zonder er ook uit voor te lezen. Daarvoor had WVH
de schrijfster van het boek uitgenodigd. Martine Glaser is
oud-directeur van een woningcorporatie en oud-voorzitter van
de RvC van WVH. Zij nam de uitnodiging
enthousiast aan. Martine werd ter zijde gestaan door Bas
Molenaar, directeur van WVH. Ook hij nam graag een
voorleessessie voor zijn rekening.
De zevende en achtste groepers van de Jozefschool vonden
het prachtig. Velen van hen lieten hun boek signeren door
Martine Glaser. “Leuk om voor te lezen uit eigen werk voor
zo’n enthousiast publiek” liet Martine na afloop weten. Bas
Molenaar viel haar bij: “En goed om het thema ‘wonen’ eens
op deze manier onder de aandacht te brengen bij
kinderen.”
Directeur van de Jozefschool Gerard van der Zalm maakte
maar al te graag gebruik van het aanbod van WVH:
"Hartstikke leuk dat er voor alle kinderen een boek is. En dat
de schrijfster zelf is gekomen om voor te lezen maakt het
feest natuurlijk helemaal compleet!”
Ook op de Rijckevorselschool is voorgelezen door een
medewerker van WVH. Ook dat was een groot succes en
ook daar ontvingen alle kinderen uit groep 7 en 8 een boek.
10
Voordat het incassodossier aan hen wordt overgedragen probeert
WVH eerst zelf in overleg te treden met de huurder om tot een
oplossing voor de huurachterstand te komen. Om tot zo’n oplossing
te komen moet eerst achterhaald worden wat de oorzaak van de
huurachterstand is. De huurder moet daarbij eerlijk zijn en bereid
zijn om mee te werken. Komen huurder en verhuurder niet tot een
oplossing, dan zet het gerechtsdeurwaarderskantoor het incassotraject in gang.
Het incassotraject dat doorlopen wordt is gericht op persoonlijk
contact met de huurder in een vroeg stadium. Ze maken afspraken
met de huurder om de huurachterstand in te lopen. Als blijkt dat
WVH niet de enige schuldeiser is en ook andere rekeningen niet
worden betaald, dan kan WVH in sommige gevallen de huurder
verwijzen naar een schuldhulpverlenende instantie. Zo’n instantie
kan de huurder helpen om de administratie weer op orde te krijgen.
Zowel WVH als het gerechtsdeurwaarderskantoor bieden voldoende
kansen om de huurachterstand in goed overleg in te lossen. Als de
huurder echter niet wil meewerken dan hebben wij geen andere
keus dan de gerechtelijke procedure in gang te zetten teneinde de
huurovereenkomst te ontbinden en de woning te ontruimen.
Een ontruiming heeft veel impact en er zijn ook nog eens hoge
kosten mee gemoeid. De huurder, huisgenoten en alle eigendommen worden uit de woning verwijderd en wij laten de inboedel
ter opslag of vernietiging afvoeren.
Als de huurder echter tijdig aan de bel trekt, openheid van zaken
geeft en bereid is om mee te werken, dan kan een ontruiming
bijna altijd achterwege blijven. WVH streeft dan ook altijd naar een
oplossing ter voorkoming van een ontruiming.
Voorkomen is daarbij uiteraard beter dan genezen. Kijk dan ook
kritisch naar uw financiële positie. Neem bijvoorbeeld eens een
kijkje op de website van het NIBUD (www.nibud.nl) voor hulp bij
het oplossen van (beginnende) financiële problemen. Ook kunt u
zelf contact opnemen met een schuldhulpverlener. Let er wel op
dat deze schuldhulpverlener is aangesloten bij de NVVK, vereniging
voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren. (www.nvvk.eu)
Woontij 1 | 2014
Mantelzorgers in het zonnetje
WVH heeft besloten Stichting Kreatief
Centrum te sponsoren. De stichting zet
zich dit jaar tijdens NL Doet voor een
bijzondere groep mensen, de mantelzorgers, mensen die veel voor een ander
doen als het gaat om verzorgen.
Er waren 25 studenten van het Lentiz
Life college in de keuken van de Torpedoloods aanwezig. Samen met de
enthousiaste mantelzorgers werd er
genoten van een heerlijke lunch. Daarna
werd er een workshop bloemschikken
georganiseerd. De aanwezigen hebben
volop genoten en spraken na afloop de
hoop uit dat er hierop een vervolg komt. 11
De keuken
in de woonwinkel is
vernieuwd
De keuken in de woonwinkel
van WVH is vervangen door
een moderner blok.
U vindt de woonwinkel bij
binnenkomst van ons kantoor
aan uw rechterhand. In de
nieuwe woonwinkel kan nu
een keuze gemaakt worden
uit een veel grotere collectie
Bruynzeel keukens.
12
Woontij 1 | 2014

Download Report