HANS HEIJNEN HYPOTHEEK- VERZEKERING en VASTGOED CONSULTANCY DIENSTVERLENINGSDOCUMENT 2014 Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. Onze gegevens luiden: Hans Heijnen Hypotheek- Verzekering en Vastgoed Consultancy Rijksstraatweg 40, 5943 AB LOMM Tel. 077-4732623 of 06-22977629 Email: [email protected] Bank: NL61RABO0153529490 Registratie AFM Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer: 12041295 Kamer van Koophandel (KvK) In het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Roermond staan wij ingeschreven onder de naam Hans Heijnen Hypotheek- Verzekering en Vastgoed Consultancy geregistreerd onder nummer : 14124617 In het verder vervolg wordt mijn naam in dit document aangeduid als HHH-VenVC Aard van dienstverlening Ons kantoor heeft de vergunning om te adviseren en te bemiddelen in: - Hypotheken en alle aanverwante producten - Levensverzekeringen - Woonlast / Inkomensbescherming - Schadeverzekeringen - Lijfrente producten - Belastingteruggave particulieren - Consumptief krediet - Electronisch geld - Betaal- en spaarproducten Wat kunt u van Hans Heijnen Hypotheek- Verzekering en Vastgoed Consultancy verwachten: Bij HHH-VenVC bent u verzekerd van een persoonlijke begeleiding en advies gedurende het gehele traject. Van de eerste oriëntatie tot het bezoek aan de notaris. Van de taxatie tot de voorlopige teruggaaf, maar ook daarna. HHH-VenVC garandeert u optimale service tijdens de gehele looptijd van uw hypotheek. Uw persoonlijke situatie en wensen zijn altijd het uitgangspunt bij onze advisering. Aan de hand daarvan gaan wij op zoek naar de financiële producten die daar het beste bij passen. Wij maken voor u een objectieve analyse van een aantal vergelijkbare alternatieven en doen vervolgens een voorstel. Op die manier kunnen wij zo volledig mogelijk aan uw wensen voldoen. Verzekeringen: HHH-VenVC ontvangt vergoeding van financiële instelling Als u via M&L Advies een verzekering afsluit, dan ontvangen wij van de betreffende verzekeraar daarvoor een bemiddelingsvergoeding. Wij nemen de verzekeraar immers veel werk uit handen. Omdat wij onze vergoeding dus van de aanbieders ontvangen, hoeven wij onze klanten geen kosten in rekening te brengen. Ook niet als u ons later nog eens om advies vraagt of met een schade te maken krijgt. De bemiddelingsvergoeding die wij ontvangen, verschilt per verzekeraar en per product. Zo nemen de advieswerkzaamheden voor het ene product meer tijd in beslag dan voor het andere en is de administratieve verwerking van de diverse verzekeringen verschillend. In onderstaande tabel kunt u de bandbreedte van het provisiepercentage per productsoort terugvinden. Het provisiebedrag ontvangen wij maandelijks zolang uw verzekeringen via ons kantoor lopen. Product Verdienruimte gratis Inventarisatie/ introductiegesprek Schadeverzekering 10% tot 25% van de premie Ook werken wij op basis van een abonnement dat ik u graag uitleg. Hypotheken: HHH-VenVC ontvangt vergoeding van de klant voor haar geleverde diensten Onderstaand treft u de prijzen en percentages aan welke wij hanteren voor de aan u geleverde diensten. Voor het verzorgen van het gehele advies- en bemiddelingstraject, tot aan de notaris, rekenen wij een vast tarief (vrij van BTW). U betaalt geen afsluitkosten aan de financiële instelling en wij ontvangen geen provisie van de financiële instelling. Alle geadviseerde producten en productvormen zullen provisievrij aan u worden doorgerekend u ontvangt dus een netto hypotheek zonder extra doorgerekende provisies. Product Afsluitfee Inventarisatie/ Gratis introductiegesprek Hypotheek €2395,-Risicoverzekering € 250,-- ( indien gesloten i.c.m. een hypotheek gratis ) Externe kosten, zoals kosten van een eventueel benodigd taxatierapport , notariskosten en back/ mid office belasten wij aan u door. Mocht u na acceptatie van de geldverstrekker besluiten van de hypotheek af te zien, worden er kosten in rekening gebracht voor de verrichte werkzaamheden d.m.v een uurtarief over de gemaakte uren Verschil in vergoeding tussen HHH-VenVC en banken Wanneer u ook van een bank een voorstel ontvangt voor uw hypotheek zult u merken dat er een verschil bestaat in de getoonde kosten voor bemiddeling via HHH-VenVC en de kosten die de bank u toont. Voor banken gelden nl andere regels rondom het inzichtelijk maken van de beloning dan voor tussenpersonen. Hoe kunt u een goede vergelijking maken? Let u daarbij vooral op de uiteindelijke netto maandlasten. Uiteraard geldt dit alleen bij vergelijkbare voorstellen wat betreft de soort hypotheek en de verzekerde risicodekkingen. Lagere kosten dienen immers te resulteren in een lagere maandlast voor u. Wanneer dat bij een vergelijkbaar voorstel niet het geval is, zijn de kosten niet lager maar worden ze alleen niet getoond. Bij HHH-VenVC hebben we ervoor gekozen om u volledige openheid te geven. Indien u twee adviseurs met elkaar wilt vergelijken, is dit een goede methode: - Zorg ervoor dat de aanbiedingen inhoudelijk met elkaar te vergelijken zijn ( zelfde hypotheekbedrag, zelfde soort hypotheek, zelfde hoogte van de risicodekking etc.) - Kijkt u vervolgens naar de netto maandlasten - Wanneer een adviseur lagere kosten toont maar geen lagere maandlasten, dan is er sprake van verborgen kosten. Wanneer u twijfelt of uw andere aanbieding wel echt vergelijkbaar is, kom dan gerust bij ons langs voor een toelichting. Wat verwachten wij van u? Om u zo goed mogelijk te kunnen adviseren en begeleiden, is het belangrijk dat u aangeeft wat u precies verwacht van HHH-VenVC. Daarnaast willen we benadrukken dat het uw eigen verantwoordelijkheid is om volledige en correcte informatie ten behoeve van uw aanvraag c.q. advies te verstrekken. Beoordeelt u het gegeven advies en de daarbij behorende berekening kritisch, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen. Voor het vervolgtraject is het belangrijk dat u ons alle gevraagde documenten zo spoedig mogelijk overhandigd. Klachten Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u echter niet tevreden bent, vragen wij u dit ons direct te laten weten. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen. Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. Postbus 93257 te 2509 AG Den Haag. Ons kantoor is aangesloten bij de KiFiD onder aansluitnummer 300.015101. Informatie op www.kifid.nl Beroepsaansprakelijkheid Wij streven ernaar u goed en zorgvuldig van dienst te zijn. Toch kan er wel eens wat fout gaan; voor die gevallen zijn wij toereikend verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid bij de Schouten Insurance International BV onder polisnummer 227383. Adviesvrij Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om u te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde banken of hypotheekverstrekkers. Geen zeggenschap Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank, verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrecht of een aandeel in ons kapitaal. Selectie van aanbieders Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die banken en verzekering maatschappijen voeren. Hiermee werken wij met een aantal voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die banken en verzekering maatschappijen voeren. Hiermee werken wij met een aantal voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering. Onze dienstverlening samengevat in vijf stappen U heeft een grote keuze uit hypothecaire geldleningen. Elke vorm heeft bepaalde voor- en nadelen. Voor u is het zeer belangrijk dat u die vorm kiest die nu maar ook in de toekomst past bij uw specifieke situatie. Het is belangrijk dat u beseft dat een aanzienlijk deel van uw besteedbaar inkomen zal worden besteed aan deze hypothecaire geldlening. Maar ook dat het hier gaat om een overeenkomst die soms voor tientallen jaren wordt aangegaan. Onze taak is u te helpen die hypotheekvorm te kiezen die goed aansluit bij uw individuele situatie. Op dit moment is alleen van de annuïtaire en lineaire hypotheek de renet fiscaal aftrekbaar voor de starter. Om u daarin te kunnen adviseren, volgen wij standaard een procedure die bestaat uit vijf stappen: Stap 1, inventariseren Wij beginnen ons advies met uitgebreid uw persoonlijke situatie in kaart te brengen. Daarbij bespreken wij bijvoorbeeld uw wensen ten aanzien van de hypotheek en uw financiële situatie. Maar ook gaan wij in dit gedeelte van het adviesgesprek na waar uw prioriteiten liggen indien bepaalde keuzes rondom deze geldlening moet worden gemaakt. Indien een pand wordt aangekocht gaan wij mee naar de bezichtigingen. Stap 2, analyseren Nadat wij ons een goed beeld hebben gevormd van uw wensen en situatie nu en in de toekomst gaan wij deze gegevens analyseren. Aan de hand van deze gegevens maken wij een eerste selectie van mogelijke vormen van hypothecaire geldleningen die passen bij uw situatie. In deze fase lichten wij de verschillende mogelijkheden toe en geven aan wat naar ons oordeel de voor- en nadelen van de mogelijkheden zijn. Stap 3, advies Op basis van de inventarisatie en analyse komen wij uiteindelijk tot een concreet advies. In dit advies geven wij exact aan welke hypotheekvorm, bij welke instelling en tegen welke condities naar ons oordeel goed past bij uw wensen en mogelijkheden. Stap 4, bemiddeling Indien u dat wenst kunnen wij namens u alle contacten met de financiële instelling verzorgen. Dit met het doel dat de door ons geadviseerde constructie op correcte wijze ook door de bank of verzekeringsmaatschappij wordt uitgevoerd. Bij passage zijn wij aanwezig bij de eigendomsoverdracht. Stap 5, nazorg Indien u dat wenst kunnen wij, nadat de hypothecaire geldlening is afgesloten, u blijven ondersteunen. Wij passen de belasting aan op uw nieuwe situatie. U kunt met al uw vragen over de hypotheek bij ons terecht. Maar ook zullen wij periodiek controleren of de hypotheek blijft passen bij uw situatie. Deze situatie kan immers in de loop der tijden anders worden dan wij thans kunnen voorzien. Tijdbesteding Om u goed te kunnen adviseren, moeten wij de nodige tijd investeren. De exacte hoeveelheid tijd hangt sterk af van uw persoonlijke situatie maar ook van de hypotheekvorm die u uiteindelijk kiest. Gemiddeld wordt er zo’n 20 tot 25 uur aan een hypotheek besteed indien er een AO/WW en/of een levensverzekering bij gesloten wordt komt daar nog eens 5 tot 7 uur bij. Onze uurtarieven zijn als volgt: Uurtarief Hypotheek Adviseur : € 150,-Medewerker Binnendienst € 80,--
© Copyright 2024 ExpyDoc
