Vlot en efficiënt voorbij de kassa

Augustus 2014
INFO
Lees ook:
Vlotter en voordeliger
carpoolen
p. 2
Vlevico hergebruikt
afvalwater
p. 3
Duurzame labels
voor papier en verpakkingen
p. 4
Vlot en efficiënt voorbij de kassa
Bij Colruyt doen we er alles aan opdat
u zo efficiënt mogelijk kan winkelen.
En dat is aan de kassa zeker niet
anders. We werken met een uniek
kassasysteem dat zowel voor u als voor
ons heel wat voordelen heeft. Kris,
bediende-verkoper in Zottegem, zet ze
voor ons even op een rijtje.
wordt vastgenomen. De klant hoeft ook
niets te doen, want wij wegen zijn groenten
en fruit, en we zetten zijn boodschappen
voor hem in de winkelkar, of in een doos of
plooibox die hij heeft meegebracht van thuis.
We steken ze liever niet in plastic zakken,
want dat kost veel tijd en we lopen het risico
de producten te beschadigen.
Kris, aan de Colruyt-kassa worden alle
producten één voor één ingelezen en
onmiddellijk in de winkelkar ernaast
gezet. Is dat dan zo efficiënt?
Zeker en vast. Eerst en vooral zetten we op
die manier de producten in 1 beweging
over, in tegenstelling tot het systeem met
de lopende band waarbij het product 3 keer
Jullie zitten niet, maar staan recht.
Waarom?
Door recht te staan en veel te bewegen
vermijden we te veel repetitieve
bewegingen. Om vrij te kunnen bewegen
he bb en we t rou wens e en draadloze
barcodelezer. En de winkelkarren zijn breder
en minder diep, zodat we onze rug wat
sparen. We zetten ze ook geschrankt, om
overal makkelijk aan te kunnen. Sommige
klanten vragen zich luidop af waarom we
werken met 2 winkelkarren. Als we dan
uitleggen waarom, dan vinden ze het heel
klantvriendelijk.
Waarom wordt er op een andere plaats
betaald?
De meeste klanten vinden het aangenamer
om in alle rust en discretie af te rekenen.
Onder tussen kan de volgende al door–
schuiven. Terwijl een klant afrekent bij de
kassier, kan een andere medewerker al de
volgende klant bedienen. En omdat betalen
minder lang duurt dan barcodes inlezen,
hebben we minder betaalposten nodig.
Door te betalen
met een kaart
wint de klant tijd
H o e zor ge n jullie er vo or da t he t
betalen zo vlot mogelijk verloopt?
Eigenlijk zijn het de klanten die daarvoor
zorgen. Heel wat mensen betalen met hun
Colruyt-betaalkaart of met een bankkaart.
Sinds begin dit jaar aanvaarden we ook
elektronische maaltijdcheques. Door te
betalen met een kaart wint de klant tijd aan
de kassa. We hebben zo ook minder geld in
de winkel, wat veiliger is voor de klanten en
de medewerkers.
Met ons kassa-systeem hoeft u zelf niets te doen: wij zetten uw boodschappen voor u
klaar in de winkelkar.
Vlotter en voordeliger carpoolen
Samen naar het werk rijden wordt nog
gemakkelijker voor de medewerkers
van Colruyt Group. Zij kunnen voortaan
gebruik maken van Carpoolplaza.be, een
online platform waar ze gemakkelijk een
geschikte reispartner vinden. Een autorit
delen is niet alleen gezelliger én voordeliger voor onze medewerkers, het is
ook beter voor het milieu.
Carpoolpartner? Zo gevonden!
Sinds april 2014 maak t Colruy t Group
gebruik van Carpoolplaza.be, een efficiënt en
gebruiksvriendelijk webplatform. Carpoolers
kunnen er zelf hun gegevens beheren en op
zoek gaan naar een reisgenoot. Ze geven er
hun traject aan, kiezen of ze als chauffeur of
passagier willen carpoolen, en vinden er een
lijst met mogelijke reispartners in hun regio.
Samen uit, samen thuis
Het systeem staat open voor iedereen,
maar Colruyt Group heeft ook een eigen
pagina op Carpoolplaza. Die is er speciaal
voor de medewerkers van onze productieen distributiecentra. Zij werken in ploegen,
en kunnen in het systeem collega’s met
dezelfde werkuren terugvinden. Bovendien
zijn hun uurroosters sinds april aangepast,
waardoor nog meer medewerkers er dezelfde
werkuren hebben. Dat maakt carpoolen voor
hen nog gemakkelijker.
Beter voor het milieu
Carpoolen is niet alleen gezelliger, het is
ook beter voor het milieu. Het verlaagt de
CO2-uitstoot en helpt het fileprobleem te
verminderen. Daarnaast kost de rit naar
het werk ook minder. Carpoolers delen
de kosten van hun gereden kilometers
en behouden de financiële voordelen
die Colruyt Group hen biedt. Bovendien
genieten de carpoolers van een hogere
fiscale vrijstelling. Door gebruik te maken van
Carpoolplaza kunnen hun fiscale voordelen
oplopen tot 200 euro per jaar.
Wij carpoolen al 6 jaar
"Samen met 2 andere collega’s delen wij al jaren een auto. We wonen allemaal in
dezelfde regio én onze werkuren komen overeen, dus da’s makkelijk. We hebben
ook een beurtrol, elke week is er een andere chauffeur van dienst. Het leukste aan
carpoolen? De fijne sfeer en de gezellige babbels! Al heeft de ene soms wat meer tijd
nodig om wakker te worden dan de andere … Dat het ook nog eens voordeliger is om
samen te rijden, is natuurlijk mooi meegenomen.”
Luc R. en Luc S.
magazijniers-heftruckchauffeurs
Duurzamer woon-werkverkeer
Naast carpoolen investeert Colruyt Group ook in andere duurzame alternatieven
voor het woon-werkverkeer van zijn medewerkers.
5000
4 459
4500
3 943
4000
1 123
3500
3 369
2000
389
341
2 601
2500
366
303
1 177
973
703
3000
4 614
439
■ scooter
526
246
844
116
285
0
1 950
■ elektrische fiets
bike to work
■ klassieke fiets
bike to work
1500
1000
■ openbaar vervoer
2 247
2 383
2 421
2011 - 2012
2012 - 2013
2 154
500
0
2009 - 2010
2010 - 2011
2013 - 2014
In de balkjes ziet u per jaar hoeveel werknemers van Colruyt Group gebruik maken van
duurzamere alternatieven voor het woon-werkverkeer. In vergelijking met 2009 komen er
vandaag 77,3 % meer werknemers naar het werk met alternatieve vervoermiddelen.
2
Vlevico zuivert en hergebruikt afvalwater
Vlevico, het vleesverwerkende bedrijf
van Colruyt Group, laat voortaan zijn
afvalwater zuiveren tot drinkwater. Een
primeur in de Belgische distributiesector. Een nieuw waterstation op de site
in Halle zal op jaarbasis zowat 81.000 m³
drinkwater leveren.
Duurzaam ondernemen
“Bij Colruyt willen we alsmaar duurzamer
ondernemen”, zegt Stefan, directeur van
Vlevico. “Afvalwater hergebruiken past
daarin uit stekend. Daarom lieten we
een nieuw drink waterstation bouwen
op de site van Vlevico. Dat zal elk jaar
zo’n 81.000 m³ drinkwater leveren, evenveel
als het jaarverbruik van 2.180 gezinnen of
60 % van het onze. De rest blijven we van
het drinkwaternet halen.”
Uit de kraan
Het afvalwater van Vlevico zal nog altijd
naar de bestaande waterzuiveringsinstallatie
vloeien. Stefan: “Maar ter wijl we het
gezuiverde water vroeger in de stadsriolering
lieten wegvloeien, gaat het nu naar het
nieuwe station. Daar wordt het verder
gezuiverd tot drinkwater en opgeslagen in
een grote tank die rechtstreeks aangesloten
is op de productiesite. Daar stroomt het net
als stadswater gewoon uit de kraan.”
Met een glaasje gezuiverd afvalwater toost
Boudewijn Van De Steene (De Watergroep)
met Frans Colruyt (Colruyt Group) en
Stefan Goethaert (Vlevico) op het nieuwe
waterzuiveringsproject van Vlevico.
Met dit project besparen
we per jaar
81.000 m³ drinkwater,
of het jaarverbruik van
2.180 gezinnen
De kringloop van het afvalwater
Stadswater
Principe: biologische zuivering
Vlevico
Economisch, ecologisch
en maatschappelijk voordelig
Dit drinkwaterproject biedt heel wat voordelen. Zo moet Vlevico per jaar 81.000 m³
minder water afnemen van het net. Minder
kosten dus, en daardoor meer geld dat we
kunnen investeren in de laagste prijzen. “Door
ons water te hergebruiken sparen we bovendien de krimpende grondwatervoorraden en
belasten we het stadswater- en rioleringsnet
minder”, zegt Stefan. “Dat is goed voor het
milieu en kost minder aan de samenleving.”
Waterdichte controles
De Watergroep, eigenaar van het drinkwaterstation, garandeert de kwaliteit van het
gezuiverde water en doet daarom continu
controles. “Die zijn strenger dan de controles
op het gewone stadswaternet”, zegt Stefan.
“Zo zijn we zeker dat het geleverde water
altijd van perfecte kwaliteit is.”
Drinkwater
Bacteriën halen vuildeeltjes
uit het water
Drinkwaterstation
Vuil water
Drinkwater
Afvalwaterverzuivering
Gezuiverd water
Principe: fysische zuivering aan de hand
van half doorlatende filters
Proper
water
Dezelfde smaak en kwaliteit
Bij Vlevico hebben we het drinkwater nodig
om de hygiëne en de voedselveiligheid te
garanderen: handen wassen, machines en
gereedschappen schoonmaken … En ook
in onze vleesbereidingen en charcuterie
gebruiken we nu gezuiverd afvalwater van
het nieuwe zuiveringsstation. Stefan: “Het
gezuiverde drinkwater beantwoordt aan de
strengste kwaliteitseisen. Het heeft dus geen
enkele invloed op onze producten, zoals ook
bleek uit smaaktesten.”
Openbare riolering
3
Vit1914
Duurzame labels
voor papier en verpakkingen
Zakdoekjes, tetrabrikken, broodzakken … De papierwaren en verpakkingen van
onze eigen merken dragen gecertificeerde labels die een duurzame herkomst
garanderen. In de toekomst willen we dat aanbod nog uitbreiden om de impact
op het milieu zoveel mogelijk te beperken.
Graindor-kof fie is van duurzaam papier
gemaakt. De zakken van uw dagvers brood
dragen het PEFC-label.
Ons gamma Eco-select
gaat zelfs
een stapje verder en
draagt het label van
‘Der Blaue Engel’
FSC
Forest Stewardship Council
Garandeert dat het papier afkomstig is
uit duurzaam beheerde bossen en/of
bijdraagt aan het duurzame beheer van
de bossen (bv. ook door recyclage). Het
Everyday-printerpapier is een van onze
producten met het FSC-label.
PEFC
Programme for the Endorsment
of Forest Certification Schemes
Bij elk product dat ‘PEFC-certified’ is, komt
minimaal 70 % van het hout uit duurzaam
beheerde bossen. In ons assortiment
draagt bv. het toiletpapier van Everyday
en Boni Selection het PEFC-label.
Der Blaue Engel
Verzekert dat het papier voor 100 %
g e m aa k t w e rd u i t g e r e c yc l e e rd e
vezels (postconsumptie) en dat het
niet met chloor gebleekt werd. Biedt
de garantie dat bepaalde schadelijke
stoffen niet gebruikt werden tijdens het
productieproces. De huishoudrollen van
Eco-select dragen dit label.
4
colruyt.be
De papierwaren en verpakkingen
van onze eigen merken dragen
gecertificeerde labels die een duurzame
herkomst garanderen.
Gecertificeerde producten
Heel wat papierwaren die u in de winkel
v ind t komen van hou t ui t duur z aam
beheerde bossen. Verschillende labels
garanderen dat. De meerderheid van
onze produc ten van eigen merken is
gecertificeerd door FSC of PEFC, bijvoor–
beeld onze papieren zakdoekjes. Voor ons
groene assortiment Eco-select gaan we zelfs
nog een stapje verder. De huishoudrollen
van dit gamma voldoen aan de strenge
criteria van het Duitse label ‘Der Blaue
Engel’, een van de meest vooruitstrevende
labels op de markt. Op de verpakking vindt
u telkens het label terug.
Verpakking uit duurzamere materialen
We houden er ook rekening mee dat we
voor de papieren verpakkingen van onze
producten duurzame materialen gebruiken.
Tetraverpakkingen van onze eigen merken,
bv. voor sinaasappelsap of melk, zijn FSCgecertificeerd. Ook de wikkel van de blikken
kookboeken worden geprint op FSC-papier.
De Colruyt-folders die u thuis in de bus krijgt
of de inschrijvingsformulieren in de winkel
zijn eveneens duurzaam. Al sinds 1992
drukken we al onze communicaties op 100 %
gerecycleerd papier. Een bewuste keuze,
waarop we sindsdien verder gebouwd
hebben.
Agenda
15/10 Opening OKay Brecht
28/10 Opening OKay Houthulst
1/10
Dreambaby Roeselare
15/10 Openingsactie DATS 24 Brecht
24/10 Openingsactie DATS 24 Frameries
31/10 Opening DATS 24 Givry
Colruyt Laagste Prijzen facebook.com/Colruyt
Colruyt Lekker Koken facebook.com/ColruytLekkerKoken.EnCuisine
Verantwoordelijke uitgever: N.V. Etn./Éts Fr. Colruyt S.A., Edingensesteenweg 196, B-1500 Halle. Voor info: bel de Rode Telefoon op 02 360 10 40.
Gerecycleerd papier voor ons drukwerk
Ook voor onze communicaties werken we
met duurzame materialen. Alle Colruy t-

Download Report