VIND Catalogus geïntegreerd met Timeblockr

t
VIND Catalogus geïntegreerd met Timeblockr
versie: 2.1
29-9-2014
auteur: Joris Visser
29-9-2014
VIND Catalogus geïntegreerd met Timeblockr
VIND Catalogus geïntegreerd met Timeblockr
Voor uw dienstverlening is het van grote toegevoegde waarde dat bij het
maken van een online afspraak de actuele en wettelijk juiste omschrijvingen
van uw gemeentelijke producten getoond worden. Dit is enerzijds belangrijk
om klanten juist te informeren bij het maken van een afspraak en de
begeleiding hier van. Dit leidt tot minder fouten en een hogere
klanttevredenheid. Anderzijds leidt dit ook tot een kostenbesparing en een
efficiëntere dienstverlening, omdat content op één plek wordt beheerd en er
minder configuratiewerk noodzakelijk is.
In samenwerking met Sdu Information Solutions is een oplossing
ontwikkeld die de VIND producten- en dienstencatalogus integreert met
Timeblockr.
Producten en diensten hoeven niet langer te worden aangemaakt in
Timeblockr. Wanneer in de VIND catalogus voor een product of dienst is
aangegeven dat het een afspraakproduct betreft dan wordt de relevante
informatie automatisch gesynchroniseerd met Timeblockr (bijv. naam,
omschrijving, benodigdheden). Het is hierdoor mogelijk om actuele
productinformatie op belangrijke plekken te tonen binnen Timeblockr zoals:
1) Bij het selecteren van een product of dienst;
2) In e-mailbevestiging of -herinnering;
3) Bij het aanmelden van de afspraak op de zuil.
Als laatste noviteit wordt de link om direct een afspraak te maken voor een
product of dienst automatisch beschikbaar gemaakt op de product- of
dienstpagina op de gemeentelijke website.
Benieuwd naar de vele mogelijkheden van Timeblockr en deze VIND
connector? Neem contact op met Joris Visser op nummer 0186-640900 of
06-50744974.
29-9-2014
VIND Catalogus geïntegreerd met Timeblockr

Download Report