INDUSTRIËLE DIENSTVERLENING ERIKS VERWERFT KENNIS EN CAPACITEIT VOOR EXTREEM NAUWKEURIGE TOTAALOPLOSSINGEN BOVEN DE NORM UITSTIJGEN Van minuscule componenten tot O-ringen van twee en meer meter in doorsnee. Het assortiment rubbervormdelen en rubbermetaal-afdichtingsoplossingen dat Eriks aanbiedt, is schier oneindig. En het blijft maar groeien, want steeds meer klanten kloppen aan met specifieke probleemstellingen. Met zijn in-house materiaal-, product- die voortdurend groeiende klantengroep met specifieke en complexe vraagstellingen van dienst te kunnen zijn – met totaaloplossingen. ‘Altijd met de klantvraag als uitgangspunt, en in nauwe samenwerking met de klant’, benadrukt Vredenberg. applicatie- en proceskennis kan de industrieel dienstverlener de meeste oplossen – én maken. ‘Wij pakken het op, gaan de uitdaging aan waar anderen niet aan beginnen.’ Nico Vredenberg (links) en Hans Pronk: ‘Om totaaloplossingen te kunnen bieden, moet je kennis en capaciteit hebben in materiaal-, productapplicatie- en procesontwikkeling.’ Foto: Danny de Jong DOOR PIM CAMPMAN an Senseo-koffiezetters, pompen voor de olie & gasindustrie, onder de motorkap van je auto tot en met de lithografiemachines van ASML. Componenten van rubber en rubbermetaal worden in heel veel producten, machines en systemen toegepast. Als afdichting tussen metaalverbindingen – vooral waar sprake is van druk, trillingen of beweging – is rubber door z’n flexibiliteit en ondoorlatendheid onovertroffen. Soms als natuurproduct (latex), vaker als chemisch product (polymeer). V TOTAALOPLOSSINGEN Rubbercomponenten, waarin al dan niet een versterkend metaal is ‘ingebakken’, voorkomen dat 74 oktober 2014 (vloei)stoffen, gassen of lucht uit systemen ontsnappen. ‘Ieder foutje is ’n lekkage’, duidt Nico Vredenberg, business development manager van de afdeling O-ringen & Rubbertechniek van Eriks, het belang van de hoogste kwaliteit van die componenten. Productmanager Hans Pronk vult aan: ‘Daar zijn industrienormen voor – en we zien steeds meer klanten die om oplossingen vragen die boven die normen uitstijgen.’ Eriks gaat die uitdagingen aan – en kan dat ook. De industrieel dienstverlener, van oudsher wijd en zijd bekend om zijn O-ringen en afsluiters (tot op de dag van vandaag belangrijke productlijnen in het portfolio), beschouwt geavanceerde rubbermetal solutions als een van zijn focusgebieden. En haalde derhalve de afgelopen tien jaar gaandeweg alle benodigde kennis en capabilities in huis om KLANTSPECIFIEKE MIX Hans Pronk spreekt van een driehoek: ‘Om totaaloplossingen te kunnen bieden, moet je kennis en capaciteit hebben in materiaalontwikkeling, productapplicatieontwikkeling en procesontwikkeling. Die hebben wij vandaag. Drie jaar geleden hebben we ERT (Elastomer Research Testing, red.) in Deventer overgenomen. Een laboratorium dat zich toelegt op de ontwikkeling van elastomeren en rubbers – en als zelfstandige entiteit binnen Eriks ook voor derden werkt. ERT helpt ons de juiste rubbercompounds te ontwikkelen voor specifieke applicatie-procescombinaties. En we zetten ze ook in voor testen en valideren van compoundrecepten.’ Die finetuning van materiaal op applicatie is essentieel, met name in rubber-metaaloplossingen, legt Pronk uit. ‘Dan praat je over aspecten als hechting. Delen aan elkaar vulkaniseren lijkt eenvoudig, maar een ‘echte’ hechting vraagt het nodige op gebied van bonding-kennis en receptuursamenstelling. Bij bonding aan minder gangbare metalen als titanium of met extreme toleranties wordt het een ander verhaal. Daarvoor is materiaalkennis én proceskennis noodzakelijk. Een heel andere, nieuwe ontwikkeling is de tracea-seal, een metaal- en x-ray-detecteerbaar rubber. Steeds meer voedingsmiddelenproducenten gebruiken x-ray-inspectiemethoden om productvreemde deeltjes op te sporen. Metaal en glas waren daarmee al eenvoudig terug te vinden, rubber daarentegen was veel moeilijker. Eriks heeft daarom recent een silicone-kwaliteit ontwikkeld waarvan deeltjes met een doorsnede van 1,5 mm al detecteerbaar zijn.’ EIGEN ENGINEERING Vacuümtechnologie is een sterk groeiende markt, weet Nico Vredenberg; ook die stelt heel specifieke eisen. ‘Materiaal mag niet uitgassen, zo min mogelijk vervuiling bevatten die op cruciale processen kan neerslaan. In de rubbertechnologie is dat een heel lastig probleem, dat je eigenlijk alleen kunt oplossen met een specifiek polymeer. Soms wil de klant bovendien onderdelen die zo klein mogelijk zijn. In co-engineering met de klant proberen we dat op te lossen.’ Daartoe werd de engineeringkennis die intern beschikbaar was, onlangs geclusterd tot een ‘dedicated’ engineer- ingafdeling. Hans Pronk, die deze afdeling aanstuurt: ‘In de oude situatie leunden we voor technische vraagstukken deels op de expertise van externe partijen. Met onze eigen, best wel grote expertise waren we die aan het voeden om op een hoger plan te komen. Tot we zeiden: daar willen ken vanuit de markt kan Eriks naadloos passende antwoorden bieden. Een voorbeeld: de specifieke productietechnologie om heel grote, ‘oneindige’ O-ringen te fabriceren, ontwikkeld voor een klant in de hoogvacuümsector. Nico Vredenberg: ‘Die methodiek, die we continuous moulded O-rings ‘Wat we in eigen huis net zo goed of beter kunnen, gaan we niet langer ‘buiten’ neerleggen’ we vanaf; wat we in eigen huis net zo goed of beter kunnen, gaan we niet langer ‘buiten’ neerleggen. Onze engineeringkennis op een hoger plan brengen heeft continu aandacht.’ In de nieuwe situatie wordt zorgvuldig afgewogen wat Eriks zelf doet en wat uitbesteed wordt. Pronk: ‘De engineering doen we zelf of middels coengineering. Intern bepalen we vervolgens per project wat verstandig is: zelf vervaardigen of uitbesteden.’ EXTREEM NAUWKEURIG Met genoemde ‘driehoek’ in huis kan Eriks ook de veeleisende klant uit de brand helpen. Waardoor de industrieel dienstverlener opschuift in de keten. Op complexe afdichtingsvraagstuk- (Cosm-O-ring) noemen en die is gepatenteerd, maakt een stuk nabewerking overbodig. Met als grote voordeel dat we rubberproducten kunnen maken die aan extreem hoge nauwkeurigheidseisen voldoen.’ ERIKS Industrieel dienstverlener Eriks levert een uitgebreid assortiment werktuigbouwkundige componenten en up-to-date materiaal- en toepassingskennis aan industriële klanten in diverse sectoren over de hele wereld. Eriks maakt deel uit van SHV Holdings, bekend van onder meer Makro, Mammoet en NPM Capital. De Eriks-groep heeft 450 vestigingen in 27 landen op vier continenten en circa 7.500 medewerkers; de omzet bedroeg in het laatste boekjaar 1,8 miljard euro. Eriks Nederland (hoofdkantoor in Alkmaar) bestaat uit de productdivisies Aandrijftechniek, Afdichtingstechniek, Stromingstechniek, Industriële kunststoffen, Gereedschappen & onderhoudsproducten en Services. www.eriks.nl GEEN LIMIETEN Hiermee heeft Eriks zich doelgericht een belangrijke co-engineeringpositie verworven en wordt zo ook gezien in het hightech marktsegment. Nico Vredenberg: ‘Als ontwikkelpartner wordt in de eerste plaats van je gevraagd een probleem op te lossen. Doe je dat goed, dan word je het over de kosten wel eens.’ Die positie is, zegt Hans Pronk, mede te danken aan de open communicatielijnen tussen de Eriks-vestigingen in de wereld. ‘Waar wij in Nederland mee bezig zijn, heeft ook aandacht bij collega’s in de VS en het Verenigd Koninkrijk. Die kennis en ervaringen wisselen we continu uit – zodat we klanten overal in de wereld de beste oplossingen kunnen aanbieden. Eriks biedt veel vrijheid om uitdagingen op te pakken.’ Nico Vredenberg sluit zich daar bij aan: ‘Limieten zijn er niet, noch qua grootte van componenten, noch qua uitdagingen.’ oktober 2014 75
© Copyright 2024 ExpyDoc