download pdf - EMC Cultuuronderzoeken

Betrouwbare data
De basis voor succesvolle marketing
EMC Cultuuronderzoeken helpt u in samenwerking met Cendris om de kwaliteit van uw
adresbestand ingrijpend te verbeteren door het op te schonen en te verbeteren.
Een bestand met Actuele, Correcte, Complete en Unieke adressen helpt u om meer rendement uit
de relatie met uw huidige klanten te halen. Een actueel adresbestand zorgt er onder andere
voor dat uw post aankomt bij de beoogde ontvanger. Uw aanbod krijgt de aandacht die het
verdient, u voorkomt retourzendingen en u genereert meer aandacht en meer omzet.
Hoe ontstaat vervuiling van een adresbestand? Jaarlijks verhuist 8-10% van uw publiek,
bestellers die op uw website hun gegevens invullen, maken daarbij fouten en overlijdens
worden vaak niet doorgegeven. In enkele jaren loopt de vervuiling aanzienlijk op.
Stap 1: een gratis scan van uw adresbestand
Om de kwaliteit van uw adressen op het eerste gezicht te beoordelen, voeren we een kosteloze
scan uit. We vergelijken uw namen en adressen met de gegevens van 8,5 miljoen consumenten
uit het Nationaal Consumenten Bestand (NCB) van Cendris. Hieronder ziet u het resultaat van
zo’n vergelijking, weegegeven in een diagram:
© EMC Cultuuronderzoeken | betrouwbare data als basis voor succesvolle marketing | juni 2014
1
Stap 2: het daadwerkelijk valideren en opschonen van uw adresbestand
Wilt u uw volledige adresbestand door ons laten opschonen of kiest u liever voor de meest recente
kaartkopers, bijvoorbeeld van het afgelopen seizoen? Afhankelijk van uw wensen en het doel
van de opschoning bepaalt u het aantal adressen dat u aanbiedt.
We voorzien alle adressen uit uw bestand van het resultaat van de vergelijking met het bestand
van Cendris. Dit betreft suggesties voor de verbeterde schrijfwijze van achternamen, straat- en
plaatsnamen, en de actuele adressen van personen die zijn verhuisd. Desgewenst kunnen we
ook overledenen aanwijzen in uw bestand en het geslacht en telefoonnummer toevoegen. We
zullen nooit gegevens overschrijven, dat blijft uw verantwoordelijkheid.
Stap 3: het toevoegen en wijzigen van gegevens in uw adresbestand
Op basis van de voorstellen voor het wijzigen en toevoegen past u de gegevens in uw bestand
aan. Gegevens waarover twijfel bestaat, controleert u desgewenst bij degenen die het betreft.
Uw bestand is nu weer klaar om te worden gebruikt waar het voor bedoeld is: bijdragen aan
optimale communicatie met uw klanten en aan het vergroten van uw omzet.
Gegevens aanleveren
Wilt u een gratis scan laten uitvoeren of uw bestand laten opschonen dan vragen we u uit een
door u vastgestelde periode (of uit een adresbestand) onderstaande gegevens aan te leveren,
waarbij u per variabele één veld aanhoudt. Indien u over bepaalde gegevens niet beschikt dan
kunt u deze weglaten in het bestand dat u aanlevert. EMC Cultuuronderzoeken en Cendris
houden bij de verwerking van uw gegevens rekening met vereisten die de Wet op de
Bescherming Persoonsgegevens hieraan stelt.
Met betrekking tot de klant/persoon
1.
Klantnummer / Customer ID
2.
Achternaam
3.
Tussenvoegsel
4.
Initialen / Voornaam
5.
Telefoonnummer privé
6.
Telefoonnummer mobiel
7.
Geslacht (M / V)
8.
Titel
9.
E-mailadres
10. Geboortedatum
Met betrekking tot het woonadres
11. Straat
12. Huisnummer (enkel numeriek)
13. Bijvoegsel / Toevoeging
14. Postcode
15. Plaats
16. Land
Punt 11, 12 en 13 mogen ook in 1 veld worden opgenomen.
Bestandtype voor data-export kiezen
Wij ontvangen graag één bestand waarin u per kolom één variabele, en per kaartkoper één rij
aanhoudt. Velden met gecombineerde variabelen kunnen wij helaas niet verwerken, deze dient
u vooraf zelf in aparte kolommen te zetten (met uitzondering van straat (11), huisnummer (12) en
bijvoegsel (13)). U kunt het bestand aanleveren in Excel (.xls, .xlsx, .csv) of in Access (.mdb, .accdb).
Belangstelling voor een gratis scan of vragen?
Heeft u belangstelling voor het laten uitvoeren van een gratis scan of vragen over het opschonen
van adressen dan kun u die stellen aan Willem Wijgers via [email protected] of via
06 26 968 445.
© EMC Cultuuronderzoeken | betrouwbare data als basis voor succesvolle marketing | juni 2014
2

Download Report