Sessie 23B CRAB-gebruik in de praktijk Jan Laporte – relatiebeheerders – Dienst Klantenrelaties Inleiding Belang correct adres naar waarde geschat? • IT-wereld: adres (URL, IP) moet correct zijn • bij gewone adressen: creativiteit… gelukkig maar! Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Inleiding Belang correct adres naar waarde geschat? • maar adressen worden verwerkt in IT-context… Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 inleiding Creativiteit? • deelgemeenten • schrijfwijze straatnamen • toekenning appartementnummers Adres te vaak beschouwd als triviaal gegeven • correspondentie moet aankomen • locatie moet gevonden worden Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Creatieve adressen Creativiteit niet enkel bij gebruikers… Voorbeeld: industrieterrein Ravenshout (Tessenderlo, Ham, Beringen) Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Creatieve adressen Onderneming met “industrienummer” is quasi onvindbaar, niet in CRAB (bekend maar zonder locatie), niet op Google Maps (Tomtom), niet op Bing Maps (Nokia). Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Creatieve adressen Onderneming met straatnaam & huisnummer. Perfect te vinden in CRAB & Google Maps & Bing Maps Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Creatieve adressen Mosten, een schoolvoorbeeld! Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Creatieve adressen Mosten 15, Lokeren, een schoolvoorbeeld… maar het bedrijf maakt er geen gebruik van… En het recente adres geeft problemen in Google & Bing Maps. CRAB wel up-to-date Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Oplossing: CRAB Adressen verwerken in IT-context? 80% gegevens in administratieve databanken bevat een adres adres ideaal als koppelveld Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Oplossing: CRAB Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Aan de slag met CRAB CRAB biedt producten op maat van elk gebruik • webservice vs. download • laagdrempelig vs. hoogdrempeling adressenlijst stratenlijst geolocation LARA CRAB match INSPIRE-WMS adresposities WS-CRAB OCG meldingsservice CRAB WS-T hoogdrempelig laagdrempelig Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Tocht langsheen CRAB-gebruikers CRAB open data – niet alle gebruikers bekend Types gebruik: • • • • • • geoloketten GIS klantenregistratie werkorganisatie hulpdiensten mid-office Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 CRAB in geoloketten CRAB van oudsher: locatie van adressen populair in GIS-wereld en populair in geoloketten Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 CRAB in GIS CRAB in GIS-projecten • • • • • adressen bedrijven adressen binnen RUP’s startbasis openbaar onderzoek startbasis onteigeningsprocedure opmaak leegstandsregisters Tina Verschueren, Veneco² - gemeente levert adressen met vermoeden van leegstand - raadpleging CRAB voor terreinbezoek WoonWinkel West De opzoekingen die ik uitvoer in de CRAB-data, zijn bedoeld voor de actualisatie van de leegstandsregisters in de gemeenten. Hiervoor dienen we over de correcte CRAB-gegevens te beschikken. Katrien Debevere, WoonWinkel West Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 CRAB in GIS Dankzij de CRAB WS-T kunnen we in GIGHa (= Geografisch Informatiesysteem Gentse Haven) een vlotte bevraging doen van straten en bijbehorende huisnummers. De opzoeking garandeert ons dat enkel bestaande huisnummers en juist geschreven straatnamen aangesproken worden. Doordat we gebruik maken van een service, zijn we zeker dat we steeds gebruik maken van de meest recente CRAB-gegevens. Het is onze bedoeling om in de toekomst ook CRM met contactgegevens gebruik te laten maken van de service. Els Verfaillie, Havenbedrijf Gent Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 CRAB in GIS Bestrijding bruine rat • lokaasposten werden op kaart gezet en risicogebieden werden geïdentificeerd • meldingen van overlast via CRAB Match op kaart • combinatie van deze verschillende bronnen laat toe lokaasposten (en dus gif) efficiënter in te zetten en bepaalde keuzes te motiveren naar de verschillende actoren Karin Praet, Provincie Limburg Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 CRAB in GIS http://www.geopunt.be/voor-experts/geopunt-plug-ins Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 CRAB in kantenregistratie Wij hebben CRAB geïntegreerd in onze databank met leden- en donateursgegevens – i.f.v. uniformiteit op vlak van straatnamen. Dat werkt prima. Thomas Vercauteren, Natuurpunt Ons personeel kan nu bijzonder snel een klantenkaart aanmaken. Als we nu een mailing doen, komt er bijna niets meer terug met de post. Klanten krijgen een kaart of brief ook slechts een keer. Op die manier besparen we heel wat portkosten. Alles gaat vlotter en efficiënter.” Ubbe Descamps - Brooklyn Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 CRAB voor werkorganisatie Fietskoeriers “Snel&Wel” Geadresseerde & ongeadresseerde zendingen CRAB levert aantal bussen per straat -> oplage drukwerk Controleren zelf adressen tijdens ronde Wij hebben intern al heel wat gehad aan de bestanden. Momenteel worden onze werkinstrumenten aangepast i.v.m. het aantal bussen per straat over de 17 gemeenten en steden heen. Daarnaast wordt het instrument ook gebruikt in het verkennen van een stratenplan of het bijscholen van onze doelgroepmedewerkers. Voor mezelf is het handig in het bepalen van de drukwerkoplage naar de klant toe. Valerie Baert, Steunpunt Welzijn Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 CRAB voor hulpdiensten Software voor brandpreventie Vroeger wildgroei aan adressen in systeem Opkuis met CRAB Nu bij invoer adressen via WS-CRAB Visualisatie op kaart Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 CRAB in mid-office IT oplossingen van websites tot desktop & mobiele applicaties “Toeristisch Data Management System” (TDMS) – logies, musea, restaurants, activiteiten, platform voor communicatie met toeristische ondernemers Geografische informatie: koppeling met CRAB Verrijkt met deelgemeenten, toeristische regio, macroproduct Aangezien in het TDMS veel geografische informatie bijgehouden wordt, is er voor een koppeling met het CRAB gekozen. Op deze manier vermijden we dat incorrecte adresgegevens ingevoerd kunnen worden en verhogen we het gebruiksgemak voor de gebruikers. Niels Welkenhuyzen – SAGA Consulting Group Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 CRAB in mid-office - het CRAB-decreet geeft Infrax de zekerheid dat het adressenbeheer in zijn diverse beheerssystemen (SAP, GIS) op een uniforme wijze kan geïmplementeerd en onderhouden worden - een uniform adressenbeheer is essentieel om diverse Infrax-bedrijfsprocessen op een optimale wijze te ondersteunen waarbij efficiëntieverhoging in het Infrax-vaandel staat Filip Rosselle – Infrax Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Gebruikers raadpleegservice WS-CRAB Organisatie Departement Leefmilieu, Natuur en Energie Vlaams Instituut voor het Onroerend Erfgoed Coördinatiecel Vlaams e-government Vlaamse Milieumaatschappij EBM-Consult Agentschap Wegen en Verkeer EDS Aquafin nv Federale Politie Credoc Databank Ondergrond Vlaanderen Departement Mobiliteit en Openbare Werken De Ceuster Stefanie Bloso SAGA Consulting Group Magenta MMT Telenet Vlaams Energieagentschap Centrum Voor Informatica NV Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk Hits 2232626 2128822 846222 844146 714351 368890 266070 264016 201486 182068 172162 144338 92870 79061 55088 42947 20331 17047 16372 14360 WST Organisatie Hits Coördinatiecel Vlaams e-government Het Havenbedrijf Gent (GAB) De Watergroep Vlaamse Milieumaatschappij 6516563 1576806 265170 28098 Cijfers periode 1/1/2014 – 10/11/2014 AGIV-trefdag – 27 november 2014 Gebruikers LARA-services OGC Organisatie Eandis BPOST Infrax Navteq BV Nationaal Geografisch Instituut Telenet Belgacom Infrax West Infrax Site Hoboken Infrax - Limburg Eandis Schelde-Lieve Belgacom Area 2.1 Belgacom Area 1.2 Vlaamse Milieumaatschappij - Afdeling Ecologisch Toezicht, Rapportering Water en Lucht, Milieu en Communicatie Eandis Schelde-Waas Read Hits Organisatie 1363672 1070100 325227 212457 191689 118240 88778 32194 28730 26243 21631 19447 18556 Hits Infrax Digipolis Antwerpen BPOST Navteq BV Telenet Eandis Infrax West Agentschap voor onderwijsdiensten (AgODi) Infrax Site Hoboken Belgacom VITO NV Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij WestVlaanderen Vlaamse Milieumaatschappij - Afdeling Ecologisch Toezicht, Rapportering Water en 16658 Lucht, Milieu en Communicatie 15399 OCMW Aartselaar Nationaal Geografisch Instituut 20612 14815 11072 4506 4378 2296 1757 1263 1130 703 646 576 556 470 414 Cijfers periode 1/1/2014 – 10/11/2014 Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Gebruikers meldingservice Organisatie Cijfers periode 1/1/2014 – 10/11/2014 Infrax Eandis Agentschap voor onderwijsdiensten (AgODi) Vlaams Energieagentschap Infrax West WATER-LINK AWW Infrax Site Hoboken De Watergroep Belgacom Area 1.2 Infrax - Limburg Vlaamse Milieumaatschappij - Afdeling Ecologisch Toezicht, Rapportering Water en Lucht, Milieu en Communicatie Agentschap Onroerend Erfgoed Provincie Limburg Nationaal Geografisch Instituut BPOST Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk Hits 1707 1002 645 514 381 254 248 242 207 118 98 40 31 30 27 AGIV-trefdag – 27 november 2014 Conclusies Stand van zaken gebruik CRAB • zeer goed in geo-gerelateerde sectoren • nog onvoldoende in administratieve sector • maar huidige gebruikers in administratieve sector zijn enthousiast • bekendheid CRAB buiten overheid nog te beperkt • nochtans brede waaier aan mogelijkheden Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014 Meer informatie Deze presentatie zal vanaf 2 december 2014 te downloaden zijn op https://www.agiv.be/opleidingen/trefdagen/agiv-trefdag-2014 Volg ons op Twitter: @HetAgiv Like us on Facebook Sessie 23B – CRAB-gebruik in de praktijk AGIV-trefdag – 27 november 2014
© Copyright 2024 ExpyDoc
