User Manual - Moyersoen

Gebruikershandleiding voor de veiling van Moyersoen NV INHOUD 1
Registratie 2
Inloggen 2.1
Paswoord vergeten? 3
Bieden 3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Pagina met kavel details
Een bod plaatsen
Een detailoverzicht van uw bod Bevestiging van uw bod
De wijziging van een proxy bod 4
Einde van de veiling 4.1
Betaling 5
Mijn account 1. REGISTRATIE Om doeltreffend te kunnen bieden en op een efficiënte wijze gebruik te maken van de internetsite www.Moyersoen.be, dient U zich als gebruiker te registreren. De registratie is voor iedereen toegankelijk en dient slechts eenmalig uitgevoerd te worden. Eenmaal deze formaliteit is toegepast, zult u aan eender welke veiling, door Moyersoen NV georganiseerd, kunnen deelnemen. Om U te kunnen registreren dient U de verschillende stappen te volgen: Stap 1: Klik op “Registreren” Stap 2: Vul het formulier “gebruiker details” volledig in en klik op de tab voor het aanvaarden van de registratievoorwaarden. Stap 3: Klik op de tab “maak aan”. (Hierbij ontvangt U een email met een link om uw account te activeren). Stap 4: Klik op de link in de email die u werd toegezonden of kopieer de link naar Uw adressenbestand op uw Browser pagina. Een pagina zal verschijnen met Uw ‘account-‐ID’ en Uw ‘activation code’. U dient dan te klikken op de tab “activate account “om Uw account daadwerkelijk te activeren. Stap 5: U moet U enkel nog inloggen om doeltreffend te kunnen bieden. U kunt Uzelf inloggen door te klikken op “inloggen”, en dan gewoon uw e-‐mailadres en uw paswoord in geven. 2. INLOGGEN Na Uw registratie en eenmaal U bent ingelogd op de internetsite, kan U biedingen plaatsen op eender welke veiling van MOYERSOEN NV. Bij het inloggen zijn er 3 manieren om Uw inloggegevens te bewaren: -‐
-‐
-‐
Niets wordt bewaard: U dient uw email en uw paswoord in te voeren elke keer U zichzelf inlogt.
Enkel uw mailadres wordt bewaard: In dit geval dient U bij elke aanmelding enkel Uw paswoord in te voegen. E-‐mailadres en paswoord worden bewaard: U wordt automatisch op de MOYERSOEN NV -‐ site aangemeld telkens U op “inloggen” klikt. 2.1 Paswoord vergeten? In het geval dat U Uw paswoord bent vergeten, dient U dan op de tab “Reset password” te klikken. Er zal U dan gevraagd worden om uw e-‐mailadres, dat U gebruikt hebt bij Uw registratie, op te geven. Er wordt dan een email gezonden naar het door U opgegeven adres, met daarin een nieuw paswoord. 3. BIEDEN Om een bod te kunnen plaatsen, dient U aangemeld te zijn. Daarna selecteert U een specifieke verkoop door op de naam van de verkoop te klikken. Bij elke verkoop treft U de ‘specifieke verkoopsvoorwaarden’ aan. Door op deze link te klikken, zult U volgende informatie vinden: de bezichtigingdata, de openingsdatum van de veiling, de sluitingsdatum van de veiling, de afgiftedata, datum van betaling, de betalingsmodaliteiten, de afwijkingen op de algemene verkoopsvoorwaarden en bijkomende kosten. In geval van enige discrepantie tussen de algemene verkoopsvoorwaarden en de specifieke verkoopsvoorwaarden, zullen de specifieke verkoopsvoorwaarden prevaleren. Om een bod te plaatsen, dient U op de kavel te klikken dat zich op het overzichtsscherm bevindt. U kunt de kavels bekijken via het overzichtsscherm of via het kavelnummer, of via “mijn account”. Dit deel voorziet U van informatie over het volgende aanvaarde bod evenals de de kosten en de BTW, en eventuele additionele kosten. Plaats Uw bod (in afgeronde getallen, zonder komma’s of decimalen). Gelieve daarna de algemene verkoopsvoorwaarden te aanvaarden. Vervolgens kunt U Uw bod plaatsen door op “bod plaatsen” te klikken. 3.1 Pagina met details van de kavels Op het scherm “kavel Details” treft U informatie over de specifieke kavel, waaronder het aantal stuks waaruit de kavel bestaat, de omschrijving van de kavel, de openingsdatum en -‐uur van de veiling, de sluitingsdatum en -‐uur van de veiling evenals de resterende tijd van de veiling en de mogelijkheid om deze specifieke kavel te volgen in “mijn account”. Bovenaan de tweede kolom vindt U specifieke informatie over de biedingen. Onder “Bieden” vindt U het volgende aanvaarde bod. Onder dit aanvaarde bod kan U het bedrag invullen dat u wenst te bieden. Gelieve dit bedrag in afgeronde getallen in te vullen zonder komma’s of decimalen. De biedingen kunnen de vorm aannemen van een “proxy bod” of “statisch bod”: -‐
Een statisch bod veronderstelt een bieding in de vorm van een vast bedrag per kavel. Dit is het eerstvolgende bod dat U uitbrengt op een kavel. Hierdoor bent U genoodzaakt om de kavel te volgen. De bieder met het hoogste bod aan het eind van de veiling wordt de nieuwe eigenaar van de kavel. -‐
Een proxy bod echter veronderstelt een maximaal bedrag die U bereid bent te betalen voor een bepaalde kavel. Dit bedrag blijft altijd geheim. Het systeem houdt het verdere verloop van de biedingen bij en zal automatisch het laagst mogelijk bod doen om de bieding van een derde te overbieden. Dit kan worden aangehouden tot aan het door U opgegeven maximum. Pas wanneer een derde een hoger bod doet dan Uw proxy bod, is Uw proxy bod vervallen en bent U niet meer de hoogste bieder. Aan het eind van de veiling, als U de hoogste bieder bent, worden de kavels U toegewezen. Als hoogste bieder betaalt U het laagste bod wat nodig is om de hoogste bieder te zijn. Dit hoeft niet in te houden dat het uw maximale bod is. De gebruiker kan zijn proxy bod voorlopig enkel uitschakelen door het plaatsen van een statisch bod dat op dat ogenblik het hoogste is. Vooraleer U een bod kan plaatsen, dient U eerst de algemene verkoopsvoorwaarden en de specifieke verkoopsvoorwaarden te aanvaarden. Dit doet U door op de daarbij horende tab te klikken. Onder de rubriek “Bod Details” zult U de informatie terugvinden betreffende het door U geplaatste bod. Bovendien, zullen naast het openingsbod en het actueel geplaatste bod, volgende gegevens beschikbaar worden gemaakt: -‐
-‐
-‐
Minimum opbrengst behaald: de toewijzing vindt doorgaans plaats aan de gebruiker die het hoogste bod heeft geplaatst. Minimum opbrengst niet behaald: voor deze kavel is een minimum opbrengst vastgelegd. Deze minimum opbrengst is nog niet behaald. Na het behalen van de minimumopbrengst, zal er een tab “minimum opbrengst Behaald” komen te staan. Voorlopige toewijzing: het hoogste bod op deze kavel zal worden voorgelegd aan onze opdrachtgever. MOYERSOEN NV zal U binnen de 24 uur berichten of Uw bieding U al dan niet werd toegewezen. Tevens zal onder de rubriek “bod details” het bedrag aan wettelijk verschuldigde BTW, alsook de (veiling)kosten worden vermeld. De veilingkosten worden berekend op het geboden bedrag. De BTW, wordt berekend op zowel het geboden bedrag als op de veilingkosten. De (veiling)kosten kunnen van veiling tot veiling verschillen. Bovendien kan Moyersoen NV bij een kavel additionele kosten vermelden. Dit zijn verplichte kosten, die complementair zijn aan de gewone kosten en door de koper dienen te worden betaald. Bij wijze van voorbeeld (maar niet beperkt) kunnen deze kosten de demontagekosten en laadkosten zijn. 3.2 Plaats een bod U kunt een bod plaatsen door een bedrag in te vullen (in afgeronde getallen, zonder komma’s of decimalen) waarna U op de tab ”bod plaatsen” klikt. 3.3 Een detailoverzicht van uw bod Nadat u op “bod plaatsen” geklikt hebt, zal U een detailoverzicht krijgen van Uw bod. Deze omvat het bedrag, verhoogd met BTW, kosten en eventuele additionele kosten. Indien u op de tab “bod plaatsen” geklikt hebt, is Uw bod geplaatst. Uw bod is dan onvoorwaardelijk, onherroepelijk en zonder voorbehoud. 3.4 Bevestiging van uw bod Voor elk geplaatst bod, zal U een email ontvangen met de bevestiging. Indien U niet langer het hoogste bod in handen hebt of in geval tegen Uw proxy bieding wordt geboden, zal U hiervan eveneens op de hoogte worden gesteld, bij wijze van email. 3.5 De wijziging van een proxy bod U kunt Uw proxy bod wijzigen door een statisch bod te plaatsen ter hoogte van minimaal het eerstvolgend aanvaard bod. Vanaf dit ogenblik bent U de hoogste bieder voor deze kavel totdat U wordt overboden. Het is niet mogelijk om een gedane bieding, zowel statisch als proxy, ongedaan te maken. 4. EINDE VAN DE VEILING Na het toewijzen van de laatste kavel, zal de veiling gesloten worden door MOYERSOEN NV, die zal nakijken of de minimum bedragen voor de kavels werden behaald. Nadat de veiling is afgesloten door MOYERSOEN NV, en dit binnen een termijn van maximaal twee werkdagen volgend op de veiling, zal U een email ontvangen met de bevestiging van de koopovereenkomst (zie: specimen factuur). Deze vindt U door te klikken op “mijn account” en vervolgens op “mijn facturen”. Indien U geen email ontvangt binnen de bovenvermelde termijn, dan wil dit zeggen dat Uw bod niet werd toegekend. Nadat U zich hebt aangemeld, zal U de link vinden naar uw specimen factuur, evenals naar de specifieke verkoopsvoorwaarden. 4.1 Betaling Na ontvangst van de specimen factuur, dient U het verschuldigde bedrag volledig over te schrijven, binnen een termijn van twee werkdagen, naar het bankrekeningnummer van Moyersoen NV, , samen met vermelding van het kopersnummer en het referentienummer die U kunt terugvinden op de specimen factuur die U per email wordt verstuurd. 5. MIJN ACCOUNT MOYERSOEN NV heeft de rubriek “mijn account” gecreëerd, om Uw gedane biedingen en kavels die Uw aandacht wekken beter te kunnen beheren. Hiervoor dient U te klikken op “mijn account”, waardoor U op Uw persoonlijke pagina zal terechtkomen. Om een kavel toe te voegen aan Uw account, dient U te klikken op “mijn voorkeurkavels”, waardoor U op de pagina “volg kavels” zal terechtkomen. Om een kavel uit Uw account te verwijderen, dient U “volg kavels” weer uit te vinken. In de rubriek “mijn account” zal U een lijst aantreffen van alle kavels, waarvan U beslist hebt ze te volgen. Elke kavel waar U op hebt geboden (blauw) en alle kavels waar Uw bod het hoogste is (oranje), zullen automatisch in de rubriek “mijn account” worden weergegeven. In het uitklapvenster, zal U een veiling kunnen kiezen, waarna U de door U geselecteerde kavels kunt zien of rechtstreeks naar die veiling toe kunt gaan.

Download Report