Vrijwilligersnieuwsbrief maart 2014

MAART 2014 | JAARGANG 2 | NUMMER 1
• JUBILERENDE WINKELS
• VANUIT DORCAS: DE LOODS
VRIJWILLIGERS
• VRIJWILLIGER IN DE
SCHIJNWERPER: HANS DE JONG
Regionale ontmoetingen
Om elkaar te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen, om informatie te krijgen, en ook om samen te bidden en te zingen en vooral
om te danken, organiseert Dorcas voor haar vrijwilligers één à twee
keer per jaar regionale bijeenkomsten. Op 12 oktober kwamen de
vrijwilligers van de regio Oost- en Noord-Nederland naar de
Jeruzalemkerk in Zwolle voor een dag vol informatie en activiteit.
Dorcas-directeur Joeke van der Mei vertelde over de laatste
ontwikkelingen bij Dorcas. Regiocoördinator Jan Jonker en boer
Cees Knoest vertelden over hun reis naar Oost-Europa, waar ze
onder meer voedselpakketten hebben uitgedeeld.
Die middag waren er diverse activiteiten georganiseerd, waaronder
een petje-op-petje-af-quiz waar de aanwezigen werden getest op
hun Dorcas-kennis. De regiocoördinatoren zijn enthousiast: ‘Leuk
om te zien dat er zoveel mensen betrokken zijn bij het mooie werk
van Dorcas. We willen dit graag regelmatig blijven doen in de
regio’s en hopelijk komt er een keer een landelijke vrijwilligersdag!’
2
SAMEN MAKEN WE EEN GROOT VERSCHIL!
Wat ik zo mooi vind aan het werk bij
Dorcas is dat we samen echt een
verschil maken. Wist je dat alle
Dorcas-vrijwilligers verantwoordelijk
zijn voor ongeveer 25 procent van de
totale inkomsten van Dorcas?
Daarmee maken we samen bijna een
kwart van de projecten van Dorcas
mogelijk! Dat is geweldig en iets om
bijzonder dankbaar voor te zijn. Wat mij
de afgelopen maanden opviel, is dat
we niet alleen het verschil maken in
mensenlevens in de projectlanden,
maar ook hier in Nederland. De vrijwilligers die ik gesproken heb, hadden
oog voor elkaar, stuurden elkaar een
kaartje bij ziekte en bemoedigden
elkaar en de mensen om hen heen.
Wat een verschil, ook heel dichtbij. Ik
ben dankbaar dat ik dit werk samen
met jullie mag doen.
Veel leesplezier.
Vincent van Vliet,
teamleider
Vrijwilligers
Hoe ben je in aanraking gekomen met Dorcas? ‘Doordat ik er ging winkelen…’
OP 17 JANUARI VAN DIT JAAR HEEFT DE LAATSTE VRIJWILLIGER DE VRAGEN VAN HET VRIJWILLIGERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK INGEVULD. IN TOTAAL DEDEN 353 VRIJWILLIGERS MEE AAN DIT ONDERZOEK, WAT EEN
RESPONSEPERCENTAGE VAN 29 PROCENT OPLEVERT.
Team Vrijwilligers is blij dat zo veel
mensen de enquête hebben ingevuld.
‘Wij hebben veel openhartige reacties
ontvangen, zowel positieve als negatieve’, zegt Liesbeth van Tongeren. ‘Dit
rapport zet het team Vrijwilligers op
scherp en daagt ons uit om in te staan
voor een prettige werksfeer, naar elkaar
te luisteren en verbeteringen aan te
brengen waar mogelijk. Ons doel is om
het vrijwilligerswerk goed te organiseren, vrijwilligers naar tevredenheid te
begeleiden en meer mogelijkheden te
creëren voor persoonlijke ontwikkeling’,
aldus Liesbeth.
‘Ik ben 74 jaar, maar ik hoop het
werk in de winkel nog een tijd vol te
kunnen houden.’
HET RAPPORT
Om de tevredenheid te meten, vroegen
wij jullie om een rapportcijfer te geven
op een aantal vragen. Hoe ziet het
rapport eruit?
ONDERWERP
RAPPORTCIJFER
1
Hoe tevreden ben je over jouw
taken?
7,5
2
Hoe gemotiveerd ben jij voor jouw
vrijwilligerswerk bij Dorcas?
7,7
3
Hoe tevreden ben je over de
begeleiding?
6,9
4
Hoe tevreden ben je over de
samenwerking binnen jouw team?
7,6
5
Hoe tevreden ben je over de
werkomgeving?
7,2
6
Hoe tevreden ben je over de
mogelijkheden voor persoonlijke
ontwikkeling?
6,9
7
Hoe tevreden ben jij over Dorcas?
Gemiddeld rapportcijfer over alle
onderwerpen:
7,7
7,4
VRIJWILLIGERS IN BEELD
Als je een groepsfoto zou nemen van
alle Dorcas-vrijwilligers, zie je voornamelijk vijftigplussers, van wie 70
procent vrouwen. Van de respondenten
is veertien procent jonger dan 49 jaar.
Meer dan de helft van de respondenten
heeft een middelbare of hogere opleiding gevolgd.
Grafiek: Overzicht van hoogst voltooide opleiding
DORCAS VRIJWILLIGERS
Voor vrijwilligerswerk dat zoveel kanten
kent en door een grote diversiteit aan
mensen wordt uitgevoerd, vinden wij
een 7,4 een prima gemiddelde. Met een
7,7 voor tevredenheid geven de
respondenten Dorcas een ruime
voldoende.
Sommigen van jullie geven aan dat zij
dit werk doen vanuit de christelijke
opdracht om
goed werk te
doen voor
onze naasten.
Juist omdat
het gaat om
christelijk werk,
waarin we
Gods liefde
uitdragen,
‘We komen met een vast ploegje,
en maken er een gezellige middag
van. Verder doen we wat ons opgedragen wordt. Maakt niet uit wat
het is. We komen altijd met plezier.’
mogen we uitblinken.
HET HOOGTE- EN DIEPTEPUNT VAN HET
VTO2013
Een onderzoek brengt positieve, maar
ook negatieve ervaringen aan het licht.
De hoogste score kreeg Dorcas op de
stelling ‘Ik kan mijn werktijden goed
aanpassen aan mijn beschikbaarheid’.
Met een score van 4,4 op een schaal
van 0 tot 5 blijkt dat het vrijwilligerswerk
bij Dorcas flexibel in te vullen is.
Met een 2,7 kreeg Dorcas het laagste
cijfer voor de stelling ‘Er zijn voor mij
voldoende mogelijkheden voor het
volgen van scholing en training’. Dit
betekent dat er onder vrijwilligers vraag
is naar meer opleiding of scholing. Daar
wordt inmiddels hard aan gewerkt. De
eerste workshop voor vrijwilligers staat
gepland op 2 mei aanstaande.
‘Ga voor verjonging onder de
vrijwilligers!’
MEER LEZEN?
De volledige ‘Rapportage Vrijwilligerstevredenheidsonderzoek 2013’ kun je
opvragen via [email protected].
Vermeld als onderwerp: Rapportage
VTO2013 en je ontvangt de rapportage
per e-mail.
MAART 2014 | JAARGANG 2 | NUMMER 1
3
KORT NIEUWS
JUBILERENDE WINKELS
Voor veel Dorcas Winkels zijn het feestelijke tijden. De winkel
in Aalsmeer vierde in november 2013 haar tienjarig bestaan
en de Dorcas Winkel in Brakel besteedde onlangs aandacht
aan zijn vijfjarig bestaan. In het najaar ‘wordt’ ook Dorcas
Winkel Schoonhoven alweer tien jaar.
VANUIT DORCAS
BIJ DEUR TWEE VAN DE LOODS IN ANDIJK, NEEMT MAGAZIJNMEDEWERKER BERT SAMEN MET DICK EN GREET DE GOEDEREN IN
ONTVANGST.
De Dorcas Winkel Nijverdal bestaat binnenkort tien jaar.
Nadat de winkel in de Wilhelminastraat te klein was geworden, werd in 2008 de stap gezet naar een grote winkel op de
Rijssensestraat. Met meer dan honderd vrijwilligers is de
Dorcas Winkel een begrip in Nijverdal en omgeving. Ook de
Dorcas Winkel Schoonhoven viert dit jaar haar tienjarig
bestaan en groeide flink in die periode. De Dorcas Winkel in
Heiloo, tenslotte, viert dit jaar haar vijfjarig jubileum.
SUCCESVOLLE CADEAUTAFEL
Tijdens de feestweek van het tienjarig bestaan van de Dorcas
Winkel Aalsmeer had vrijwilligster Trijntje van den Berg samen
met een aantal dames een speciale cadeautafel gemaakt vol
tassen, portemonnees, kettingen, oorbellen, pillendoosjes,
armbanden en geurtjes.
Met een opbrengst van
2.750 euro was de tafel
een groot succes. Trijntje
organiseerde al eerder een
cadeautafel met Sinterklaas en moederdag. Een
goede tip voor de andere
Dorcas Winkels?
WORKSHOP VOOR VRIJWILLIGERS
Op 2 mei aanstaande houdt Dorcas, in
het midden van het land, een workshopmiddag voor vrijwilligers. Wil je
beter leren presenteren, werven en
actievoeren? Schrijf je in op www.
dorcas.nl/vrijwilligers. Dit is de eerste
van een serie cursussen die Dorcas organiseert voor haar
vrijwilligers.
JUBILARIS
Klaas Boersma, contactpersoon voor de
Dorcas Winkels en goede bekende bij veel
van onze vrijwilligers, vierde onlangs zijn 12,5jarig jubileum bij Dorcas. Tijdens de weekopening in Andijk werd hij in het zonnetje gezet
door teamleider Vincent van Vliet en kreeg hij
van de collega’s een prachtige bos bloemen.
DORCAS VRIJWILLIGERS
Bert (links) en Dick. Greet ontbreekt op deze foto.
Artikelen zoals matrassen, kinderbedjes, kleding of
conserven zijn afkomstig van bedrijven, maar er komt
ook veel van particulieren: inboedels, kleding,
speelgoed, huisraad. In de loods selecteren en
sorteren vrijwilligers huishoudartikelen, speelgoed,
boeken, dekens, lakens, schoenen, kleding en nog
veel meer. Als er genoeg is van een bepaald artikel,
worden pakketten gemaakt, die worden gelabeld, op
een pallet gestapeld, geseald, gewogen en klaargezet voor transport.
Onmisbare vrijwilligers
‘De vrijwilligers zijn onmisbaar’, aldus Dick. ‘Zonder
de vrijwilligers krijg je al het werk niet af. Het is
bijzonder dat zoveel mensen dit allemaal willen doen
zonder er wat voor terug te krijgen. Sommigen
komen al jarenlang, geheel belangeloos. De sfeer in
de loods met de collega’s en de vrijwilligers is
geweldig.’ In de loods, maar ook in het magazijn en
de Dorcas Winkel Andijk, is altijd genoeg te doen,
zoals sorteren, uitzoeken, opruimen of technische
klussen. Voor ieder wat wils. Daar houden Bert, Dick
en Greet rekening mee. ‘Jongeren en ouderen,
mensen die geen werk kunnen vinden of mensen die
het gewoon op hun hart hebben iets voor de ander te
kunnen doen, komen bij Dorcas’.
DE DORCAS-QUIZ
Bij jubilea als deze kijken we samen achterom, in dankbaarheid en tevredenheid dat het werk van de Dorcas Winkels zo
is gezegend. Dorcas feliciteert de winkelbesturen en de
vrijwilligers van harte met deze mijlpalen.
In Nederland zamelen we met de Dorcas
Voedselactie elk jaar voedsel in bij supermarkten
en kerken. In Roemenië, Hongarije en Zuid-Afrika
verzamelen vrijwilligers ook voedselpakketten in.
Hoe noemen we de Dorcas Voedselactie in
deze landen? Is dit de Dorcas Food Action
of de Blue Bucket Campaign?
Antwoord
MAART 2014 | JAARGANG 2 | NUMMER 1
4
Vrijwilliger in de schijnwerper
• WIE BEN JE? • HOE BEN JE BIJ DORCAS BETROKKEN GERAAKT? • WAT HOUDEN JOUW ACTIVITEITEN VOOR
DORCAS IN? • WAT IS ER LEUK AAN JOUW ACTIVITEIT? • WAT MOTIVEERT JE? • HEB JIJ EEN TIP DIE JE MET ONS
WILT DELEN? • WIE ZOU JE DE VOLGENDE KEER GRAAG IN DEZE RUBRIEK WILLEN ZIEN?
DE VRIJWILLIGER
REGIOCOÖRDINATOREN
JAN JONKER
Regio: Noordoost-Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 15051255
BAS VAN DER BRUGGE
Ik ben Hans de Jong. In januari
ben ik verkozen tot ‘Vrijwilliger van
het jaar in de gemeente Barneveld’. Naast Dorcas zet ik me ook
voor een aantal andere organisaties in.
Regio: Noordwest-Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 15399733
JODY VAN ITTERSUM
DORCAS
Ik kwam met Dorcas in contact op
een vrijwilligersbeurs in de jaren
negentig. Daar raakte ik in gesprek met een vrijwilligster en achteraf bleek ik de
enige te zijn geweest die belangstelling had getoond. En zo begon het, eerst
zijdelings maar in de loop van de tijd werd het steeds intensiever. Nu ben ik de
centrale man voor de logistiek. Ik zorg ervoor dat alle goederen netjes ingezameld
worden, dat de zakken dicht zijn en dat alles ordelijk blijft. Bij het sorteren kijk ik
welke schoenen en kleding niet goed genoeg zijn voor Dorcas; deze gaan naar de
recycling via een kledingsorteerproject van de gemeente.
MOTIVATIE
De rode draad in al mijn activiteiten is de logistiek en het contact met de mensen.
Ik houd van het motiveren en het bijsturen, maar vooral van de gezelligheid. Ik wil
mensen helpen en nuttig zijn vanuit een christelijk oogpunt, en uit naastenliefde
voor de mensen in de projecten, die ik heb bezocht toen ik mee was met een
Dorcas-reis. Vrijwilligerswerk geeft mij een sociaal netwerk, het is vrijwillig maar niet
vrijblijvend. Mensen rekenen op je.
TIP
Dus: blijf niet achter de geraniums zitten maar doe wat, want er is zoveel om te
doen. Blijf positief en denk aan de reden waarom je het doet. Je betekent veel voor
een ander en je hebt er zelf zoveel profijt van om je talenten te gebruiken voor je
naasten!
Regio: Zuidoost-Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 15051239
JANET KLEIN
Regio: Zuidwest-Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 15051258
TEAM WINKELS
KLAAS BOERSMA
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 50560920
FRANS KOEDIJK
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 22406677
RICHARD NIEMEIJER
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 11717928
MARTIN MOOIMAN
VOLGENDE KEER
(Marketing & communicatie en DVA)
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 15051237
Letty van der Lit: de contactpersoon in Barneveld voor Dorcas, zij coördineert de
Dorcas Voedselactie, de huis-aan-huiscollectes en de contacten met de dames
van het sorteerdepot.
DORCAS-AGENDA
COLOFON
VACATURES
Nieuwsbrief afmelden:
Wil je deze nieuwsbrief niet meer ontvangen?
Stuur je verzoek per e-mail naar vrijwillligers@
dorcas.nl of bel naar het kantoor van Dorcas: tel.
0228 595900.
Bij Dorcas kun je vrijwel altijd
terecht als vrijwilliger. Soms voor
specialistische functies zoals die
van Ondersteuner/trainer
Microsoft Dynamics CRM.
We zijn met spoed op zoek naar
iemand die ons helpt bij de overstap naar een CRM-systeem dat in
eigen beheer wordt ontwikkeld.
Dit is een gratis uitgave van Dorcas. Je ontvangt
de Dorcas Vrijwilligers drie keer per jaar.
Vormgeving en redactie:
Dorcas, team Marketing & Communicatie
Dorcas
Postbus 12 | 1619 ZG Andijk
Telefoon: 0228 595900
E-mail: [email protected]
IBAN NL04 RABO 0106 2500 00
www.dorcas.nl
DORCAS VRIJWILLIGERS
Voor evenementen in de buurt,
raadpleeg de Dorcas-agenda op de
website: http://www.dorcas.nl/
help-mee/agenda.
Wil jij zelf een evenement op de
Dorcas-agenda plaatsen? Neem dan
contact op met je regiocoördinator.
VOLG JE DORCAS AL?
facebook.com/dorcashulp
@dorcashulp
Kijk voor meer vacatures op www.
dorcas.nl/vacatures.
MAART 2014 | JAARGANG 2 | NUMMER 1