Download hier het retourformulier

agradi.nl
Retour formulier
Let op u kunt niet via dit retour formulier een vervangend artikel aanvragen vanwege technische redenen.
Uw gegevens
Naam
Postcode
Huisnummer
Telefoonnummer
Ordernummer
Klantnummer
Retour zending:
Indien u niet het gewenste product heeft ontvangen kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons
melden per telefoon of email. Na melding dient u binnen 14 dagen het artikel goed verpakt naar ons retour
zenden mits schoon en in onbeschadigde originele verpakking. Indien u een ander product, bijvoorbeeld
andere maat of kleur wenst te ontvangen, kunt u dit alleen en gemakkelijk doen door het product opnieuw
te bestellen via de webshop. U ziet dan ook meteen of het product beschikbaar is. Beschadigd ontvangen
producten dienen binnen 1 werkdag gemeld te worden aan de klantenservice.
Wijze van aanbieden:
-
Op de website treft u een link aan voor retouren. Na aanklikken volgt u de aangegeven stappen en print het label, het inleverstrookje en het pakketlabel.
-
Pakketten welke met DPD geleverd zijn kunnen kosteloos geretourneerd worden via een DPD Parcelshop of DHL servicepoint (DPD tot 5 en DHL tot 10 werkdagen doorlooptijd).
-
U kunt uw dichtstbijzijnde DPD Parcelshop opzoeken op www.dpd.nl of www.dhlparcel.nl
-
Indien het pakket groter is dan 1 meter lengte of zwaarder dan 20 kg en de inhoud niet over meerdere pakketten verdeelbaar is, handelt u zoals bij grote pakketten en neemt u contact op met de klantenservice. Voor grote pakketten (bv kruiwagens) welke via Sanders Friton geleverd zijn kunt u contact opnemen met de klantenservice.
-
Alleen bovenstaande wijzen van retourneren geven recht op kosteloze retour zendingen.
Retourzendingen vanuit het buitenland.
Voor retourzendingen vanuit het buitenland draagt de verzender zelf de kosten.
Retouradres:
Agradi bv
Het Sterrenbeeld 24
5215 ML ‘s-Hertogenbosch
Nederland.
Reden retour
A. Voldoet niet aan de verwachting
B. Past niet
C. Defect/ niet volledig
D. Foutief besteld
E. Foutief geleverd
Artikelnummer
Aantal
Actie
Dit formulier meezenden in de doos a.u.b.
Verwijder eerdere stickers van de doos.
Gewenste Actie (met toelichting)
X: Crediteren
Y: Repareren / vervangen(svp duidelijk vermelden wat
het defect is)
Toelichting
Reden retour

Download Report