Privacy policy Smart.pr

V1.1
Privacy policy Smart.pr
Dit document beschrijft de Privacy Policy die geldt voor de informatie en gegevens die verwerkt worden binnen de
dienstverlening van Smart.pr BV. Ook wordt de dienst zelf nader toegelicht. Het document is terug te vinden op
http://smart.pr/privacypolicy.pdf.
1.
Wie zijn we?
Smart.pr is een jong softwarebedrijf gevestigd in Amsterdam. We bieden onze gebruikers software in
abonnementsvorm. Ons product bestaat uit twee delen: beheer van mediacontacten en distributie van
persberichten. Gebruikers zijn PR professionals die werkzaam zijn bij corporates, PR bureaus, of bij midden- en
kleinbedrijf. Zie ook www.smart.pr.
2.
Wat doen we?
De software van Smart.pr helpt PR professionals om persberichten gerichter te verspreiden. Daardoor helpen wij
tegelijkertijd journalisten om persberichten gerichter te ontvangen. Dit vanuit het geloof dat nieuwsverspreiding
bovenal relevant moet zijn. Het is onze missie om de ruis op de lijn tussen PR professionals en journalisten, te
minimaliseren.
3.
Welke informatie beheren we?
Om deze missie te volbrengen, beheren wij de zakelijke informatie van Nederlandse journalisten. Wij brengen zo
precies mogelijk in kaart welke onderwerpen een journalist interessant vindt. Zo maken wij het mogelijk om de
relevantie van persberichten die via onze tool verspreid worden, te verhogen. Nieuws dat strookt met de
interessegebieden van een journalist, zou immers als relevant moeten worden beschouwd. Mocht dit niet zo
worden ervaren, kan een journalist zich direct en permanent afmelden voor de persberichten van de bewuste
Gebruiker, met een link die te vinden is onderaan elk persbericht dat via onze applicatie wordt verstuurd.
Van elke journalist in ons systeem beheren wij bepaalde zakelijke informatie. Dit doen wij in een beveiligde
omgeving, met het hoogst mogelijke respect voor iemands privacy en uitsluitend in het kader van onze
dienstverlening. Persoonlijke en andere gevoelige informatie, wordt expliciet niet door Smart.pr verzameld of
verwerkt. Gebruikers zijn niet gerechtigd om gegevens buiten onze software te gebruiken. Onderaan dit document
staat een puntsgewijze opsomming van de informatie die wij binnen ons beveiligde platform verwerken.
Naast iemands naam en e-mail adres, tonen wij in onze tool publieke LinkedIn en Twitter profielen. Ook laten we
informatie zien die online bekend is. Deze info kan betrekking hebben op de persoon zelf (bijvoorbeeld via diens
persoonlijk website) en/of op de verschillende media waaraan een journalist verbonden is. Hier horen soms ook
telefoonnummers bij. Informatie is verkregen doordat deze publiek bekend is en/of doordat de journalist hier
toestemming voor gaf na contact met één van onze medewerkers. Gebruikers van onze software worden
voorafgaand aan het abonnement altijd op de hoogte gebracht van de strikte omgangsvormen die Smart.pr met
betrekking tot deze gegevens hanteert. Eventueel misbruik hiervan is derhalve de volledige verantwoordelijkheid
van de gebruiker. Lees meer over de regels waaraan gebruikers van onze software moeten voldoen in de
Gebruiksvoorwaarden op http://smart.pr/gebruiksvoorwaarden.pdf. Deze gebruiksvoorwaarden bevatten
belangrijke afspraken die de privacy van journalisten beschermen.
Op basis van onze ervaring sinds de oprichting in 2008, geloven wij erin dat een gebruiker altijd met de meest
integere en oprechte intenties handelt. Het laatste dat een PR professional wenst, is een slechte reputatie bij de
Smart.pr
Rokin 75, 1012 KL Amsterdam
+31 20 751 66 29
[email protected]
KvK 57083126
V1.1
media. Zo corrigeert onze software zichzelf: een storend persbericht leidt direct tot uitsluiting van verspreiding. Dit
wil de PR professional te allen tijde vermijden. Dus wordt de verspreiding van persberichten al vooraf zo relevant
mogelijk gemaakt. Onze tool helpt de gebruiker hierbij door eerder beschreven informatie over de journalist te
verstrekken.
4.
Relevantie? Klikgedrag op verzonden persberichten
Naast informatie over journalisten zélf, geeft Smart.pr gebruikers inzicht in wat een journalist doet met het per email verzonden persbericht. Wederom om bij te dragen aan de missie om nieuwsverspreiding relevanter te maken,
van informatie te leren en om gedrag zó aan te passen dat het volgende persberichten verbeterd kan worden. Per
persbericht wordt een aantal cijfers getoond: bounces, afmeldingen, niet-geopende berichten, geopende
berichten en tenslotte berichten die werden geopend én waar op een link werd geklikt.
De aanname hierbij is dat in bovenstaande volgorde de interesse van een journalist in het verzonden persbericht
toeneemt. Door je als gebruiker vervolgens te richten op de journalisten die persberichten openden en
doorklikten, neemt de relevantie van je nieuwsverspreiding toe. Dit is een natuurlijke selectie, daar het doel van
iedere PR professional is om relevante media-aandacht te genereren.
5.
Waarom doen we dit?
Ons “platte” bestaansrecht vloeit voort uit dat wij het leven van onze gebruiker, de PR professional, gemakkelijker
proberen te maken. Wij bieden met onze software een slimme combinatie van beheer van mediacontacten en
distributie van persberichten. Dit is de reden waarom bedrijven een abonnement bij Smart.pr afsluiten.
Het is echter ons hogere doel om PR mensen en media dichter bij elkaar te brengen.
Beide kanten van deze relatie veranderen: PR medewerkers dienen in het bedrijfsleven steeds meer het effect aan
te tonen van hun werk. Wij bieden ze hiertoe de mogelijkheid. Tegelijkertijd zijn journalisten (in een sterk
veranderend, krimpend medialandschap) zeer gebaat bij relevante, aansprekende content voor publicaties. Wij
zien deze ingrijpende veranderingen als een kans om met onze software beide partijen te helpen in hun dagelijkse
werk. Op termijn is het onze visie dat de journalist zélf een profiel beheert binnen ons platform, waardoor hij actief
kan aangeven in welk nieuws hij precies geïnteresseerd is. Zo ver zijn we nu nog niet, maar we werken eraan dit
mogelijk te maken.
6.
Beveiliging
Smart.pr heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de beheerde gegevens te
beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. De informatie is beveiligd met
technische beschermingsmaatregelen, de gebruikers van onze software kunnen alleen bij die informatie nadat ze
ingelogd zijn en er gelden strenge regels voor het gebruik van de info op basis van onze gebruiksvoorwaarden (zie
http://smart.pr/gebruiksvoorwaarden.pdf).
7.
Inzien, wijzigen, verbeteren of verwijderen van jouw gegevens
Wil je weten welke gegevens Smart.pr over jou specifiek heeft vastgelegd, of wil je deze gegevens wijzigen,
verbeteren of laten verwijderen? Stuur dan s.v.p. een e-mail aan [email protected]. Wij reageren dan binnen 4
weken op je verzoek. In elke e-mail die via Smart.pr wordt verzonden is zoals gezegd de mogelijkheid opgenomen
om je af te melden voor persberichten van de betreffende gebruiker. Als je als journalist echter in het geheel geen
Smart.pr
Rokin 75, 1012 KL Amsterdam
+31 20 751 66 29
[email protected]
KvK 57083126
V1.1
e-mail meer wilt ontvangen via de software van Smart.pr. Stuur dan een e-mail aan [email protected] met als
onderwerp “permanent afmelden”. Wij verwijderen je dan volledig uit ons systeem.
8.
Wees welkom
Middels deze Privacy Policy hopen wij u als lezer helder uit te hebben gelegd wat wij doen en waarom wij dit doen.
Welke informatie wij beheren en hoe dit gebeurt. Mocht u hierover desondanks nog vragen hebben, dan zijn wij
altijd bereid tot nadere toelichting. Neem hiervoor gerust contact met ons op via onderstaande gegevens.
Team Smart.pr
Appendix // overzicht van informatie & gegevens
Hieronder staat een opsomming van de informatie die wij tonen aan onze gebruikers, afhankelijk van wat er
publiek bekend is. Per journalist kan de info dus anders zijn: van sommige mensen is alleen het e-mail adres
zichtbaar, van anderen is rijkere informatie via het internet beschikbaar.
Altijd zichtbaar:
Alleen zichtbaar wanneer van toepassing:
- Naam
- Telefoonnummer
- Geslacht
- Link eigen website (m.n. relevant bij freelancers)
- Functie
- Link naar publieke sociale media (LinkedIn, Twitter)
- E-mail adres
- Eventueel korte biografie die online beschikbaar is
- Media met bijbehorende NAW gegevens
- Interessegebieden op basis van eerdere publicaties
Smart.pr
Rokin 75, 1012 KL Amsterdam
+31 20 751 66 29
[email protected]
KvK 57083126

Download Report