SYLLABUS TECHNICAL DAYS 2013 - NL

DE BRUWAAN 5E
9700 OUDENAARDE
T: +32 55 30 35 60
F: +32 55 30 35 41
W: www.fero.be
E: [email protected]
CADEL
SYLLABUS TECHNICAL DAYS 2013 - NL
INHOUDOPGAVE
Introductie CADEL ........................................................................................................................ 2
Producten gamma ........................................................................................................................ 4
Installatie CADEL kachels .............................................................................................................. 5
Opstelling..................................................................................................................................................5
Basisregels ................................................................................................................................................5
Opstarten..................................................................................................................................................6
Vlam op 5 snelheden ................................................................................................................................6
Luchtinlaat ................................................................................................................................................7
Schouw .....................................................................................................................................................8
Elektrische aansluiting ..............................................................................................................................8
Onderhoud .................................................................................................................................. 9
Gebruiker ..................................................................................................................................................9
Technieker ............................................................................................................................................. 10
Veelvoorkomende technische vragen (foutmeldingen) .................................................................11
Nuttig gereedschap .....................................................................................................................17
Garantie & Service na verkoop.....................................................................................................18
Besluit.........................................................................................................................................19
SYLLABUS CADEL
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
La passione del fuoco
Workshop FERO Technical Dealerdays 2013
Overzicht
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
SYLLABUS CADEL
INTRODUCTIE CADEL
PRODUCTEN GAMMA
INSTALLATIE CADEL KACHELS
ONDERHOUD
VEELVOORKOMENDE TECHNISHE VRAGEN
NUTTIG GEREEDSCHAP
GARANTIE & SERVICE NA VERKOOP
BESLUIT
1
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
1. Introductie CADEL (1)
CADEL: sinds 1949
Filiaalhouders: Fabio et Francesco Cadel
Hoofdzetel in St-Lucia (Italië)
3 productie-eenheden: totaal 13.000 m2




Cadel srl – via Foresto Sud, 7 S. Lucia di Piave (TV) I-31025
www.cadelsrl.com
1. INTRODUCTIE CADEL
1. Introductie CADEL (2)
CADEL in cijfers:

50 personeelsleden waarvan 15 in de burelen
 12.000.000 € omzet in 2012
 20.500 kachels geproduceerd in 2012
 Productiesysteem KANBAN
 Werkatelier met een continu cyclus systeem
1. INTRODUCTIE CADEL
SYLLABUS CADEL
2
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
Werkateliers met een continu cyclus
j
1. INTRODUCTIE CADEL
Overzicht
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
SYLLABUS CADEL
INTRODUCTIE CADEL
PRODUCTEN GAMMA
INSTALLATIE CADEL KACHELS
ONDERHOUD
VEELVOORKOMENDE TECHNISHE VRAGEN
NUTTIG GEREEDSCHAP
GARANTIE & SERVICE NA VERKOOP
BESLUIT
3
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
2. Producten gamma
-
-
Pellet
Pellet Hydro
Inbouwtoestellen
Hout
Kookfornuizen
 Zie catalogus FERO
2. PRODUCTEN GAMMA
Overzicht
1.
2.
3.
INTRODUCTIE CADEL
PRODUCTEN GAMMA
INSTALLATIE CADEL KACHELS
OPSTELLING/BASISREGELS/OPSTARTEN/VLAM
SNELHEID/LUCHTINLAAT/
SCHOUW/ELEKTRISCHE CONNECTIE
4.
5.
6.
7.
8.
SYLLABUS CADEL
ONDERHOUD
FAQ
NUTTIG GEREEDSCHAP
GARANTIE & SERVICE NA VERKOOP
BESLUIT
4
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
3. Installatie (1): Opstelling
BEDIENINGSPANEEL
Doorsnede van een
pelletkachel
WORMWIELMOTOR
BRANDERPOT
PRESSOSTAAT
ROOKGASVENTILATOR
CONVECTIEVENTILATOR
MOEDERBORD
MANUELE RESET
THERMOSTAAT
KAMERTHERMOSTAAT
3. INSTALLATIE
3. Installatie (2) : Basisregels




Basisfuncties van het bedieningspaneel
Werking van de kamerthermostaat
Gebruik van de externe thermostaat
(zie handleidingen)
MANUALI\NIC0903_rev06.pdf
MANUALI\SLM0903_rev07.pdf
MANUALI\VAN0903_rev05.pdf
MANUALI\VEN0903_rev06.pdf
MANUALI\FAM0903 MANU FAMILYFRA.pdf
3. INSTALLATIE
SYLLABUS CADEL
5
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
3. Installatie (3) : Opstarten





Nagaan van alle vorige aangehaalde
punten
Nagaan van alle interne en externe
gedeelten van de kachel
Instellen van dosage van de pellets (zie fiches
in te stellen parameters)
Controle van de verbranding
Nodige gereedschap
FR\PARAMÈTRES TECHNIQUES NICE.pdf
FR\PARAMÈTRES TECHNIQUES WALL.pdf
FR\PARAMÈTRES TECHNIQUES MARTINA.pdf
FR\PARAMÈTRES TECHNIQUES VENUS.pdf
FR\PARAMETRI FR 2012.xlsx
3. INSTALLATIE
3. Installatie (4) :
Vlam op 5 vermogens
1
2
3
4
5
Aan de hand van de bovenstaande afbeeldingen
ziet u het verschil tussen de verschillende
vlamhoogtes op de verschillende standen.
Soms is vlam 1 dermate sterk dat ze lijkt op vlam 5, wat
problemen kan veroorzaken.
3. INSTALLATIE
SYLLABUS CADEL
6
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
3. Installatie (5) : Luchtinlaat
Beschrijving van de normen betreffende de
luchtinlaat:
 Volg steeds de regels om een goede werking van
de kachel te garanderen
 Respecteer de maximale lengtes
 Gebruik van de regeling verbrandingslucht op een
correcte manier
 Instrumenten voor het meten van de schouwtrek?
3. INSTALLATIE
Voorbeelden van toepassingen voor
de luchtinlaat
 Luchttoevoer in geval van een
afzuigkap
MAXIMALE STROOM
VENTILATOR
NETTORUIMTEBEHOEFTE
<= 50 m³/h
140 cm²
50 – 100 m³/h
280 cm²
100 – 150 m³/h
420 cm²
 Minimale afstanden luchtinlaat
PLAATSING
OBJECT
1,5 m
AFST.
BENEDEN
Deuren, ramen, uitlaat rookgassen,
...
1,5 m
HORIZONTAAL
Deuren, ramen, uitlaat rookgassen,
...
0,3 m
BOVEN
Deuren, ramen, uitlaat rookgassen,
...
1,5 m
Achter
van de rookgasuitlaat
3. INSTALLATIE
SYLLABUS CADEL
7
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
3. Installatie (6) : Schouw
EXTERN
INTERN
3. INSTALLATIE
3. Installatie (7) :
Elektrische aansluiting
De aansluiting van de aarding is essentieel!
Een juist aangesloten aarding is een garantie voor:
 de veiligheid van de eindgebruiker
 de goede werking van de kachel
 het minimaliseren van de mogelijkheid van een slecht
functioneren van het moederbord of andere
componenten (sensore holl-display)
Verschillen in spanning kunnen de elektronica beschadigen
3. INSTALLATIE
SYLLABUS CADEL
8
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
Overzicht
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
INTRODUCTIE CADEL
PRODUCTEN GAMMA
INSTALLATIE CADEL KACHELS
ONDERHOUD
VEELVOORKOMENDE TECHNISHE VRAGEN
NUTTIG GEREEDSCHAP
GARANTIE & SERVICE NA VERKOOP
BESLUIT
4. Onderhoud (1): gebruiker
 Branderpot
 Aslade
 Verbrandingskamer
 Asbak en de rookgaspassages
 Pellettoevoer (wormwiel)
 Filters
4. ONDERHOUD
SYLLABUS CADEL
9
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
4. Onderhoud (2): technieker
 Schoonmaak binnenkant kachel
 Reiniging rookgaspassages
in de kachel
 Reiniging asbak
 Schoonmaak ventilatoren en reservoir
 Reiniging van de leiding voor pellets,
silicone en filters
 Controle van de dichtingen
 Test van heropstarten
 Algemene controle
4. ONDERHOUD
Overzicht
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
SYLLABUS CADEL
INTRODUCTIE CADEL
PRODUCTEN GAMMA
INSTALLATIE CADEL KACHELS
ONDERHOUD
VEELVOORKOMENDE TECHNISHE VRAGEN
NUTTIG GEREEDSCHAP
GARANTIE & SERVICE NA VERKOOP
BESLUIT
10
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
5. Technishe vragen (1):
Foutmeldingen
PROBLEEM
1. Het
bedieningspaneel
schakelt niet aan
OORZAAK
a. De kachel heeft geen
elektrische voeding
b. De zekering van de kaart is
gesprongen
c. Defect bedieningspaneel
d. Defect in de flat kabel
e. Defect in het moederbord
2. De kachel start niet
– Foutcode “Alar no
FirE” of "no Acc"
OPLOSSING
Nagaan of de fiche verbonden is
De zekering vervangen. Contacteer een
expert-technieker
Vervangen van het bedieningspaneel
Contacteer een expert-technieker
Vervang de flat kabel
Contacteer een expert-technieker
Vervang het moederbord
Contacteer een expert-technieker
a. Leeg reservoir
Vul het reservoir
b. Niet gereinigde vuurpot
Reinig de vuurpot (pagina 51)
5. TECHNISCHE VRAGEN
PROBLEEM
2. De kachel start niet op Foutcode “Alar no FirE” of
“no Acc"
3. Assen rondom de kachel
OORZAAK
OPLOSSING
c. Minimumtemperatuur
rookgassen voor het ontsteken is
niet bereikt
Ledig de vuurpot en herstart de kachel. Indien het
probleem blijft, contacteer een expert technieker
d. Bougie is defect
Vervang de bougie.
Een expert-technieker contacteren
e. De buitentemperatuur is te laag
De kachel heropstarten
f. Vochtige pellets
De pellets opslaan in een droge omgeving,
controleren
g. De rookgassonde is geblokkeerd
De rookgassonde vervangen.
Een expert-technieker contacteren
h. Defect moederbord
Het moederbord vervangen.
Een expert-technieker contacteren
a. De dichting van de deur is
beschadigd of stuk
De dichting vervangen
b. Probleem met rookkanaal
De verbindingen met silicone dichten (silicone HT) of
nieuwe dichtingen plaatsen en /of vervangen. Een
rookkanaal dat niet luchtdicht is kan schade aan de
gezondheid toe brengen. Een expert-technieker
contacteren
5. TECHNISCHE VRAGEN
SYLLABUS CADEL
11
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
PROBLEEM
OORZAAK
4. De pellets vallen
niet in de brasero
5. Het vuur dooft uit
en de kachel stopt
6. Kachel op volle
toeren toont
“Stop FirE”
OPLOSSING
a. Leeg reservoir
Vul het reservoir
b. De worm is geblokkeerd door
een extern object (bv.
Nagel/schroef/…)
Stopcontact uittrekken, de handbescherming
weg halen in het reservoir, het ledigen en de
wormschroef reinigen. De kachel
heropstarten
c. Reductiemotor is defect
De reductiemotor vervangen.
Een expert-technieker contacteren
d. Nagaan of geen enkel alarm
"Alar dep, Alar sond"
verschijnt op het scherm
Een expert-technieker contacteren om de
kachel te controleren en de oorzaak na te
gaan
a., b., d.: zie hierboven
a., b., d.: zie hierboven
c. Pellets van slechte kwaliteit
Een ander type pellets gebruiken
e. De parameter ingesteld op het
moederbord in fase 1 is te laag
De regeling van de aanvoer van pellets laten
instellen door een expert technieker
a. Branderpot vervuild
De kachel vertraagt met maximale
rookafzuiging, geen probleem
5. TECHNISCHE VRAGEN
PROBLEEM
7. De vlam is zwak
en oranje van kleur,
de pellets branden
niet correct en het
glas wordt zwart
8. De
convectieventilator
blijft draaien zelfs al
is de kachel koud.
OORZAAK
OPLOSSING
a. Onvoldoende
verbrandingslucht
Controleer de volgende punten: eventuele obstructie van de
luchttoevoer; de regeling van de luchtinvoer uittrekken of
bijregelen; obstructie van de openingen van de vuurhaard of de
branderpot door assen.
(zie pagina 50 en volgende)
b. Verstopt
rookkanaal
De schouw is gedeeltelijk of volledig verstopt (controle van de
rookuitgang van de kachel tot aan de schouw, contacteer een
expert schoonsteenveger). DRINGEND SCHOONMAKEN.
c. Verstopte kachel
De binnenkant van de kachel reinigen (zie pagina 50 en volgende)
d. De
rookgasventilator is
defect
Onmiddellijk de rookgasventilator vervangen, de kachel laten
branden zonder rookgasventilator kan gevaarlijk zijn voor de
gezondheid. Contacteer een expert-technieker
a. De rooktemperatuur-sonde
is defect
De rooksonde vervangen.
Contacteer een expert-technieker
b. Moederbord is
defect
Moederbord vervangen.
Contacteer een expert-technieker
5. TECHNISCHE VRAGEN
SYLLABUS CADEL
12
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
PROBLEEM
OORZAAK
OPLOSSING
a. De kachel heeft geen stroom
Controleren of de fiche aangesloten is
b. Een kortstondige stroompanne
Interruptie controleren en kachel heropstarten
c. Defect moederbord
Moederbord vervangen. Een expert-technieker
contacteren
10. De kachel werkt
op volle toeren en
toont “RiS” op het
scherm
a. De kamertemperatuur is bereikt
De kachel werkt op minimum vermogen, geen
probleem
b. Limiet temperatuur aan de
rookgasuitgang is bereikt
De kachel werkt op minimum vermogen, geen
probleem
11. De kachel gaat
uit en toont
foutcode “AlAr
Sond”
a. De rookgassonde is losgekomen
Controleer of de sonde aangesloten is op de
kaart en/of juist in zijn plaats zit. Een experttechnieker contacteren
b. De rookgassonde is defect
De rookgassonde vervangen
Een expert-technieker contacteren
a. De rookgasventilator werkt niet
Onmiddellijk de rookgasventilator vervangen, de
kachel laten branden zonder afzuiger kan
gevaarlijk zijn voor de gezondheid. Een experttechnieker contacteren
9. De kachel gaat uit
en toont foutcode
“AlAr no rEtE”
12. De kachel gaat
uit en toont
foutcode “Alar FAn
FAil"
5. TECHNISCHE VRAGEN
PROBLEEM
13. De kachel
gaat uit en toont
foutcode “AlAr
dEp”
OORZAAK
OPLOSSING
a. De deur is niet goed
gesloten
De deur goed sluiten en controleren of de dichting niet beschadigd is,
vervangen indien nodig
b. Verstopt rookkanaal
De schouw is gedeeltelijk of volledig verstopt (controle van het
rookkanaal van de kachel tot aan de schouw, contacteer een expert
schoonsteenveger)
c. De rookgasventilator
is defect
Onmiddellijk de rookgasventilator vervangen, de kachel laten branden
zonder afzuiger kan gevaarlijk zijn voor de gezondheid. Contacteer een
expert-technieker
d. De bevestiging van de
siliconeleiding
pressostaat is verstopt
De siliconeleiding losmaken van het en de opening van deze laatste
schoonmaken. Indien nodig vervangen
e. Pressostaat defect
Vervang de pressostaat. Contacteer een expert-technieker
f . Defect moederbord
De kaart vervangen. Contacteer een expert-technieker
g. Te lange schouw
Nagaan of de uitlaat van de schouw conform is volgens de normen via
een expert schouwsteenveger (zie pagina 36 en volgende)
e. Ongunstige
weersomstandigheden
Wanneer er te veel wind is kan er een negatieve druk ontstaan in de
schouw. Nagaan en de kachel opnieuw opstarten
f. Oververhitting van de
kachel
Laat de kachel afkoelen, de thermostaat zal automatisch heropstarten.
Indien het probleem blijft voortduren, contacteer een experttechnieker
5. TECHNISCHE VRAGEN
SYLLABUS CADEL
13
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
PROBLEEM
(vervolg 13)
14. De kachel gaat
uit en toont
foutcode "AlAr
HottEmp”
OORZAAK
OPLOSSING
g. De convectieventilator werkt
niet
Vervang de ventilator
Contacteer een expert-technieker
h. Onverwachte stroompanne
De afwezigheid van stroom tijdens het
werken van de kachel leidt tot een
oververhitting van de verwarmingsketel en
de thermostatische interventie. Laat de
kachel afkoelen en start terug op
i. Defecte thermostaat
De thermostaat vervangen (60° NC)
Contacteer een expert-technieker
a. De rookgassonde is defect
De rookgassonde vervangen
Een expert-technieker contacteren
b. Defect moederbord
Moederbord vervangen. Contacteer een
expert-technieker
c. De convectieventilator werkt
niet
Vervang de ventilator.
Contacteer een expert-technieker
e. De parameter ingesteld voor
vermogen 5 is te hoog
De regeling van de aanvoer van pellets laten
instellen door een expert technieker
5. TECHNISCHE VRAGEN
5. TECHNISCHE VRAGEN
SYLLABUS CADEL
14
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
5. Technishe vragen (2): vervolg



A: Alles werkt, maar er zijn te weinig pellets die in de branderpot
terecht komen




De pellets zijn te lang/vochtig
Te weinig pellets in het reservoir
Leiding pellets geblokkeerd
Pellets die samengedrukt zijn aan het wormwiel




Thermische veiligheid in werking (Alarm SIC)
Pressostaat in werking (Alarm DEP)
Reductiemotor defect
Oververhitting van de reductiemotor








De schouw trekt te veel: de lucht komt te snel aan bij de pellets
De schouw trekt te weinig: onvoldoende lucht bij de pellets
De pellets zijn te lang en te ver verwijderd van de ingang met warme lucht
Vochtige pellets
De temperatuur bepaald door de parameters wordt niet bereikt
Aangekoekte/bedekte branderpot
De buitentemperatuur is laag (0 graden)
Vervormde branderpot: de lucht passeert niet via de juiste weg
B: De kachel start, wormwiel draait niet
C: De kachel start niet
5. TECHNISCHE VRAGEN

D: De kachel dooft uit enkele uren na het opstarten







E: Het moederbord blokkeert, maar de kachel werkt



Het minimumvermogen (dosage) is te laag
De cleaning van de branderpot doet de kachel uitdoven
De branderpot is te vuil en laat onvoldoende zuurstof passeren, waardoor de
temperatuur daalt
De ongeving is dermate koud dat de minimale temperatuur de kachel laat
uitdoven
De pellets zijn te korrelig en komen niet of onvoldoende terecht in de
branderpot
De gebruiker is veranderd van type pellets
Wanneer het bedieningspaneel blokkeert (BLOK), volstaat het de toets 2
gedurende 10 seconden in te duwen. Het woord (NORM) verschijnt en brand
verder in de normale modus
Wanneer het bericht (RIS) verschijnt, blokkeren de toetsen. Het volstaat na te
gaan of de kachel de omgevingstemperatuur bereikt heeft of de maximale
temperatuur
F: De kachel aanvaardt geen enkele wijziging meer van de hoeveelheid
aangevoerde pellets

Wanneer men probeert de aanvoer van pellets te wijzigen via de parameters,
maar er is geen verandering, wijst dit op een obstructie in het wormwiel. Een
obstructie in het wormwiel kan deze volledig blokkeren en kan sterke geluiden
veroorzaken.
5. TECHNISCHE VRAGEN
SYLLABUS CADEL
15
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
Wat er kan gebeuren als de techieker
niet contacteerd wordt…..
5. TECHNISCHE VRAGEN
Overzicht
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
SYLLABUS CADEL
INTRODUCTIE CADEL
PRODUCTEN GAMMA
INSTALLATIE CADEL KACHELS
ONDERHOUD
FAQ: TECHNISHE VRAGEN
NUTTIG GEREEDSCHAP
GARANTIE & SERVICE NA VERKOOP
BESLUIT
16
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
6. Nuttig gereedschap
Het werk van de technieker wordt eenvoudiger indien
gebruikt gemaakt wordt van de volgende specifieke
analyse instrumenten :





Meter voor het nagaan van de dichtheid
Meter voor CO
Verbrandingsmeter
Meter voor de ventilatie van de lokalen
Camera
 Onmisbaar gereedschap voor de technieker om
zijn werk goed uit te voeren en garant te kunnen
staan voor de juiste installatie & correct gebruik bij de
klant.
6. NUTTIG GEREEDSCHAP
Overzicht
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
SYLLABUS CADEL
INTRODUCTIE CADEL
PRODUCTEN GAMMA
INSTALLATIE CADEL KACHELS
ONDERHOUD
FAQ: TECHNISHE VRAGEN
NUTTIG GEREEDSCHAP
GARANTIE & SERVICE NA VERKOOP
BESLUIT
17
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
7. Garantie & Service na verkoop
 Voorwaarden voor garantie
 Verzending van de postkaart voor tevredenheid,
ingevuld door de gebruiker
 Stukken die buiten de garantie vallen
 De verdeling van de kosten van de garantie-service
 Wisselstukken(basiskit):
 Brasero, rooster brasero, moederbord, bedieningspaneel,
sonde omgevingstemperatuur, rookgassonde, bougie,
dichtingen, rookgasventilator, reductiemotor, pressostaat
7. GARANTIE & SERVICE NA VERKOOP
7. Garantie & service na verkoop
Service na verkoop wordt aangeboden en gerealiseerd
via FERO service, in dezelfde filosofie als de andere
merken pelletkachels:
 Opmaak van een interventierapport
 Aankoop &verkoop van losse stukken
 Verzendingswijze & wijze van terugname
 Tijd voor teruggave van losse stukken
 Facturatie & betalingen
7. GARANTIE & SERVICE NA VERKOOP
SYLLABUS CADEL
18
FERO – TECHNICAL DEALER DAYS 2013
Bedankt!
Fero en Cadel danken u voor uw aandacht
en hopen u terug te zien op de volgende
opleidingsdagen.
Wij staan ter beschikking voor uw vragen!
SYLLABUS CADEL
19

Download Report