Folders voor cliÎnten die bij Pluryn in zorg zijn:

Folders voor cliënten die bij Pluryn in zorg zijn:
Iedere folder kun je aanklikken.
Heb je de folder gezien en wil je terug naar deze pagina?
Klik dan op ‘terug naar inhoud’ onderaan de pagina.
Je komt dan weer terug op deze pagina.
Elektronisch Individueel Plan
Jouw plan bij
Pluryn
Terug
naar
inhoud
3202-CLEIP0114X51335
Het (Elektronisch) Individueel Plan
Jouw plan bij Pluryn
Het (Elektronisch) Individueel Plan
Iedere cliënt bij Pluryn heeft een eigen plan.
Jij en Pluryn maken dat plan.
Wat is belangrijk voor jou?
Dat staat in dat plan, zoals:
… Wat heb je nodig voor een goed leven?
… Wat wil je leren?
… Waar heb je hulp bij nodig?
De afspraken komen in jouw plan.
Pluryn bewaart dit plan in de computer.
Daarom heet dit plan EIP:
Elektronisch Individueel Plan.
Jij mag dat plan altijd inzien.
Dat staat in de wet.
Soms maak je daar andere afspraken over.
Wil je EIP zien?
Vraag het aan je begeleider.
Pluryn zet een gedeelte straks op www.quli.nl.
Dan kun je er nog beter bij.
Maar dan moet het wel veilig zijn.
Jij bepaalt wie jouw plan mag lezen.
Bijvoorbeeld jouw ouders.
In deze folder lees je over je eigen plan.
En wat er allemaal in staat.
Waarom EIP?
… Het plan staat nu op de computer.
Je kunt er makkelijker bij.
Vraag het aan je begeleider.
… Jij hebt recht op steun van Pluryn.
Alles staat precies in EIP.
Krijg je die steun niet?
Dan zeg je dat tegen Pluryn.
… Je leerdoelen staan in EIP.
En wat je al leerde,
dat zie je ook in EIP.
Je leerdoelen komen ook in www.quli.nl
… EIP is ook handig voor Pluryn.
Pluryn krijgt geld voor zorg.
Maar die zorg moet wel in EIP staan.
Pluryn moet daarom alles goed opschrijven.
Wat staat er in EIP?
EIP bestaat uit meer delen.
Bijvoorbeeld je werkplannen.
Of een beschrijving van jouw persoon.
Pluryn moet veel invullen.
Soms samen met jou.
Wat staat er allemaal in EIP?
Deze folder vertelt dat.
1. Jouw zorgvraag of vraag voor
ondersteuning
Jouw vraag is erg belangrijk in EIP.
Pluryn richt alle steun op die vraag.
Je stelt die vraag samen met Pluryn op.
Jij praat hierover minstens 1 keer per jaar met Pluryn.
We kunnen de vraag ook veranderen.
Dit is belangrijk om in je plan te schrijven:
… Wat kun je zelf goed?
… Waar heb je ondersteuning bij nodig?
… Hoe ziet die ondersteuning er uit?
Pluryn moet veel over jou weten.
Dat staat vaak in een ‘formulier’
Die formulieren noemen we ‘bronnen’.
Er staat in wat je wil en kan.
En wat anderen over jou schrijven.
2. Wie ben jij? (Integratief persoonsbeeld)
Dit deel van EIP gaat helemaal over jou.
Er staat in:
… wat je hiervoor deed
… wat je mee maakte
… wie je familieleden en vrienden zijn
… wat je goed kunt
… hoe jij je vaak voelt: vrolijk, verdrietig of boos
… hoe je met andere mensen omgaat
Dat staat er allemaal in.
Zo weet Pluryn goed wie jij bent.
3. Over jouw toekomst (Perspectief)
Pluryn en jij schrijven hier over jouw toekomst:
… Wat wil je leren?
… Wat gebeurt er in de toekomst?
4. Over jouw woongroep (Algemene
woonzorg)
Hier staat iets over je woongroep.
… Wie wonen er nog meer?
… Hoeveel begeleiding is er aanwezig.
… Wie kookt er?
… Help je met huishoudelijk werk?
Woon je zelfstandig?
Dan staat er niets over een woongroep in jouw EIP.
5. Het grote plan (Integraal plan)
Alle zorg en steun van Pluryn staat in dit grote plan.
Voor alles is er een doel.
Doelen zijn belangrijk.
Jij weet dan waaraan je kunt werken.
Pluryn beschrijft deze doelen SMART:
…4QFDJGJFL
EVJEFMJKL
….FFUCBBS
FSTUBBUCJKIPFWFFMLFFS
…"DDFQUBCFM KFNPFUIFUHPFEWJOEFO
…3FBMJTUJTDI IFUNPFULVOOFO
…5JKETHFCPOEFOXBOOFFSHFCFVSUJFUT
7PPSCFFMEFOWBO4."35EPFMFOTUBBOCJKQVOU
6. Hoe gaat Pluryn met je om?
(Benaderingswijze)
Iedereen is anders.
De 1 wil een duidelijke opdracht.
De ander bedenkt graag zelf iets.
Sommige mensen worden snel boos,
en anderen worden juist verdrietig.
Hoe ben jij?
Pluryn schrijft dat op.
Woon je zelfstandig?
Dan staat er in EIP soms niets over omgaan met jou.
7. Werkplan
Je bereikt een groot doel steeds met kleine stapjes.
Het grote doel kan zijn: ‘zelfstandig worden’.
Een klein stapje kan zijn: ‘zelf boodschappen doen’.
Die kleine stapjes komen in het werkplan.
Een werkplan is voor iedereen anders.
Niet alle cliënten hebben een werkplan.
*OEFWPPSCFFMEFOIJFSPOEFSTUBBUIFUEPFMSFDIUTTUFFET4."35
4."354QFDJGJFL.FFUCBBS"DDFQUBCFM3FBMJTUJTDIFO5JKETHFCPOEFO
Vaag
Specifiek (Duidelijk)
Carlijn heeft een goede invulling van
de dag.
Carlijn is iedere dag aanwezig op school.
Zij volgt het rooster van de school.
Moeilijk meetbaar
Meetbaar (Hoeveel keer)
Wesley probeert vaker zelf initiatief
te nemen.
Wesley maakt zelf 2 afspraken met
HSPFQTHFOPUFO%BUHFCFVSUJOKVOJ
Niet acceptabel
Acceptabel (Je vindt het redelijk)
Anne verbreekt de relatie met haar
vriend.
Anne spreekt met haar vriend vaste
momenten af waarop hij naar de
groep komt.
Te grote stappen
Realistisch
Bas leert beter om te gaan en te
spelen met andere kinderen.
Bas speelt zonder ingrijpen van
groepsleiding een kwartier met
andere kinderen.
Zonder begin en eind
Tijdsgebonden
Merel leert zoveel mogelijk zelfstandig
dingen te ondernemen.
Merel doet in de eerste week van juli
zelf boodschappen voor het avondeten.
Te algemeen
Specifiek, Meetbaar, Acceptabel,
Realistisch en Tijdsgebonden
Kim leert zelfstandig huishoudelijke
taken uit te voeren.
,JNSVJNUCJOOFOXFLFO5
LFFS
QFSXFFL.
[FMGEFBGXBTNBDIJOFJO
4
OBIFUBWPOEFUFO
Klantenbureau
5FMFGPPO &NBJM LMBOUFOCVSFBV!QMVSZOOM
Internet : www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
Wie betaalt wat?
Terug
naar
inhoud
3012-CLWBW0314X50564
De regels over geld als je bij Pluryn woont
Wie betaalt wat?
Woon jij bij Pluryn?
Dan is deze folder voor jou.
In deze folder staat wat jij zelf moet betalen.
En in de folder staat wat Pluryn betaalt.
De diensten van Pluryn staan in deze folder.
Rood betekent: jij betaalt voor die diensten.
Paars betekent: Pluryn betaalt.
Pluryn is een AWBZ instelling.
AWBZ betekent Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten.
Pluryn krijgt geld van de AWBZ.
Pluryn betaalt van dit geld de zorg voor de cli‘nt.
De cli‘nt krijgt hiervoor: eten, inwoning, verzorging.
En een aantal andere diensten.
De AWBZ vergoedt niet alles.
Sommige dingen moet je zelf betalen.
Bijvoorbeeld de kapper.
Je krijgt ook meer vergoed met indicatie Behandeling.
De regels op de volgende paginaÕs kloppen meestal.
Heb je toch nog vragen?
Of staan er dingen niet in?
Vraag het aan het klantenbureau van Pluryn:
[email protected]
Wie
betaalt?
Wat moet er betaald worden:
Pluryn
¥ Gemeenschappelijke ruimte
Wonen
Jouw eigen woonruimte
Pluryn
Cli‘nt
¥ Standaard meubels: bed, tafel, kast,
stoel, vloerbedekking en gordijnen
¥ Je eigen meubels kiezen
Telefoon, TV, energie en verzekeren
Cli‘nt
Pluryn
Cli‘nt
Cli‘nt
Pluryn
Pluryn
¥
¥
¥
¥
¥
¥
Je eigen verzekeringen
De aansluiting voor TV, telefoon en internet
Jouw telefoon en kosten voor het bellen
Eigen TV, DVD en CD-spelers
Kosten voor elektriciteit, gas en water
Opladen van je elektrische rolstoel
Eten en drinken
Pluryn
Pluryn
Cli‘nt
Cli‘nt
¥ Eten, drinken, fruit, etc.
¥ Een dieet dat van de dokter moet
¥ Eigen wensen over eten:
geen vlees bijvoorbeeld
¥ Uit eten gaan, trakteren
Verzorging en kleding
Pluryn
Cli‘nt
Pluryn
Cli‘nt
Cli‘nt
Pluryn
¥ Haar- en voetverzorging als je het niet zelf kan
¥ Kosten voor kapper en manicure
¥ Spullen voor verzorging zoals handschoenen
en toiletpapier
¥ Eigen spullen voor verzorging zoals zeep
en tandpasta
¥ Kleding, schoenen
¥ Speciale kleding die met zorg te maken heeft
Kosten voor wassen en verstellen
Cli‘nt
Pluryn
Cli‘nt
¥ Wassen, strijken en stomen van eigen kleding
(Je betaalt daarvoor als je ouder bent dan 18 jaar)
¥ Extra wasbeurten bij een aandoening
¥ Eigen kleding verstellen / repareren
Wie
betaalt?
Wat moet er betaald worden:
Pluryn
¥ Bezoek aan de dokter of therapeut
(Als je met behandeling bij Pluryn woont)
¥ Bezoek aan de dokter of therapeut
(Als je zonder behandeling bij Pluryn woont,
betaalt de verzekering)
¥ Vervoer: als de behandeling valt onder AWBZ-zorg
(De verzekering betaalt dit vervoer soms)
¥ Vervoer als de behandeling niet valt onder
de AWBZ-zorg
(De verzekering betaalt dit vervoer soms)
¥ Vervoer naar sociale activiteiten
(De gemeente betaalt dit vervoer soms)
¥ Begeleiding naar sociale activiteiten
Cli‘nt
Pluryn
Cli‘nt
Cli‘nt
Cli‘nt
Pluryn
Cli‘nt
Pluryn
Cli‘nt
Pluryn
Cli‘nt
Pluryn
Cli‘nt
Deze folder is een
vertaling van een
AWBZ-document.
Het klantenbureau
van Pluryn heeft het
echte document.
Je kunt het daar halen.
Pluryn
Pluryn
Pluryn
Cli‘nt
Cli‘nt
Zorg buiten Pluryn
Vrije tijd en vakantie
¥ Activiteiten van Pluryn
¥ Vakantie, uitstapjes en begeleiding bij vakantie
Hulpmiddelen
¥ Hulpmiddelen voor iedereen of voor behandeling
¥ Hulpmiddel zonder indicatie Behandeling
(verzekering of gemeente betaalt)
¥ Rolstoel met indicatie Behandeling
¥ Rolstoel zonder indicatie Behandeling
(Soms betaalt de gemeente dit)
Niet genoemd bij landelijke richtlijnen
¥ Medicijnen die je echt nodig hebt
(Als je met behandeling bij Pluryn woont)
¥ Medicijnen: zonder indicatie Behandeling
betaalt je verzekering
¥ Podotherapie (met indicatie Behandeling)
¥ Tandarts (Achmea GIS en VGZ), bij VGZ (met
indicatie Behandeling). Ter toelichting hierop
zie website: http://www.vgz-zorgkantoren.nl/
Consumenten/Soortenzorg/Tandarts.aspx
¥ Tandarts (MENZIS: met indicatie Behandeling)
¥ Tandarts (MENZIS: zonder indicatie Behandeling)
¥ Brillen en contactlenzen
Klantenbureau
Telefoon : 088 - 779 50 00
E-mail
: [email protected]
Internet : www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
Tarievenlijst 2014
Deze tarievenlijst hoort bij de brochures ÔWaar heeft u recht op bij PlurynÕ
en ÔWie betaalt wat?Õ Staat in de brochure dat je zelf iets moet betalen?
Dan berekent Pluryn de bedragen uit deze lijst. De kosten verschillen soms
per locatie. Op internet vind je een uitgebreide lijst.
Begeleidingsuren
Begeleiding
Tarief
Begeleiding die niet in de indicatie staat. Per uur:
€ 35,00
TV en Internet
Iedereen bij Pluryn heeft recht op TV en internet. Het kan
wel zijn dat daar in het Persoonlijk Plan afspraken over
zijn gemaakt. Hieronder staan de tarieven per maand.
Instelling
Kemnade
Product
TV
Internet
Tarief
Hietveld
TV
Internet
€ 10,00
€ 5,00
Werkenrode volwassenen
TV
Internet
€ 0,00 - € 15,08
€ 0,00 - € 15,08
of regelt cli‘nt zelf
Jan Pieter Heije buiten
TV
Internet
Regelt cli‘nt zelf
Werkenrode Jongeren / De Beele
Jan Pieter Heije Binnen
TV
Internet
€ 0,00
€ 0,00
Groesbeekse Tehuizen
TV
Internet
€ 3,50
€ 7,00
€ 9,66
€ 2,20
Vervoer
Cli‘nt kan met een
personenwagen reizen
Cli‘nt kan NIET met een
personenwagen reizen
Pluryn indexeert ieder jaar de tarieven.
Personenwagen
Busje
0,31 ct/km
0,31 ct/km
X
0,50 ct/km
3180-CLTRL1113X50564
Door te berekenen tarief bij vervoer:
Waskosten
Het wassen van persoonlijke kleding is een
aanvullende dienst. Bewoners zijn niet verplicht
om deze dienst te gebruiken. Extra waskosten als
gevolg van een aandoening of ziekte vallen wel
onder de AWBZ. Die kosten hoeft de cli‘nt niet te betalen. In onderstaande
lijst heeft Pluryn de kosten opgenomen voor elektriciteit, water, waspoeder
en de afschrijving en onderhoud van de wasmachine en droger.
Als je wasapparaten en middelen van
Pluryn gebruikt:
Tarieven
per maand:
De cli‘nt is jonger dan 18 jaar
Gratis
Cli‘nt wast, droogt en strijkt zelf, gebruikt machines
op groep/locatie (gebruik water, stroom, machine)
€ 9,45
Cli‘nt wast en droogt zelf,
medewerkers Pluryn strijken
€ 27,50
Medewerkers Pluryn wassen en drogen.
Cli‘nt strijkt zelf
€ 27,50
Pluryn verzorgt de was op de
woongroep/locatie: wassen, drogen, strijken
€ 32,50
Cli‘nt laat de was verzorgen door
een bedrijf buiten Pluryn
Volgens afspraken
met het bedrijf
Anderen verzorgen de was,
zonder betrokkenheid Pluryn
€ 0,00
Cli‘nt wast, droogt en strijkt zelf,
gebruikt eigen wasmachine
€ 0,00
Kemnade: Wassen met begeleiding
(niet aangeboden in andere locaties)
€ 11,50
Werkenrode Jongeren / Jan Pieter Heije
Wassen
€ 0,00
Jan Pieter Heije buiten
Wassen
Pluryn indexeert ieder jaar de tarieven.
Regelt cli‘nt zelf
Terug
naar
inhoud
Mijn geld in
vertrouwde handen
Terug
naar
inhoud
3013-CLMGVHZ0314X50577
Stichting Beheer Bewonersgelden Pluryn
Mijn geld in vertrouwde handen
Stichting Beheer Bewonersgelden Pluryn
Iedereen heeft geld nodig om te leven.
Om zelf dingen te kopen.
Of om bij Pluryn te wonen.
Maar ook om dagbesteding te doen.
Of om verzorging te krijgen.
Vind je omgaan met geld lastig?
Moeilijk om je geld goed te bewaren
of om het geld goed uit te geven?
Pluryn kan jou daarbij helpen.
Hoe? Dat staat in deze folder.
Inkomen
Je krijgt elke maand geld op je rekening.
Dat geld komt bijvoorbeeld van een uitkering.
Of een ander inkomen.
Wat je doet met jouw geld,
dat spreek je af met je persoonlijk begeleider.
Samen maak je een plan.
Waar wil je jouw geld aan uitgeven?
Wat moet je elke maand betalen?
Waar wil je voor sparen?
Geld om dingen voor jezelf te kopen
Een aantal dingen betaal je zelf.
Zoals kleding, schoenen, tandpasta of shampoo.
Je verzekeringen en vakantie betaal je ook zelf.
Voor een grote aanschaf moet je soms sparen.
Zoals voor een eigen tv of een fiets.
Woon je in een groep?
En je kiest om dingen samen te doen.
Dan zijn er ook kosten.
Hulp bij omgaan met geld
Wil je dat allemaal goed regelen? Dat valt niet mee.
Heb je wel genoeg geld voor alles? Of kom je tekort?
Je kunt hulp vragen bij omgaan met geld.
Bijvoorbeeld aan je familie.
Maar je kunt ook iets anders doen.
Pluryn heeft de Stichting Beheer Bewonersgelden.
De afkorting daarvoor is SBB.
De SBB kan goed voor jouw geld zorgen.
Hoe jij je geld besteedt? Dat bepaal jij zelf.
SBB stuurt iedere maand een overzicht van je geld.
Hulp van de SBB
Wat doet de SBB voor jou?
Je kunt kiezen uit 2 mogelijkheden.
Dat noemen ze pakketten.
Je kiest een pakket dat het beste bij jou past.
Je betaalt ieder jaar een bedrag voor een pakket.
Als de SBB veel voor je doet, dan betaal je meer.
De pakketten kosten tussen 248 en 265 euro per jaar.
Pakket 1:
¥
¥
¥
¥
SBB vult papieren in voor de belasting
SBB opent een bankrekening op jouw naam
Jouw salaris of uitkering komt op deze rekening
Het contact met SBB loopt via de persoonlijk
begeleider.
¥ SBB betaalt jouw rekeningen
SBB zorgt voor de papieren van:
-CAK
-UWV
-DUO
-Zorgverzekeraar
-Pensioenfonds
-Gemeente
SBB sluit eventueel een verzekering af voor de begrafenis.
Je kunt kiezen hoe je jouw zakgeld krijgt:
via een zakgeldrekening met pinpas of via de groep.
Iedere maand ontvang je een overzicht.
Daarin staan alle inkomsten en uitgaven.
Je maakt ieder jaar een begroting voor het volgend jaar.
Pakket 2:
Pakket 2 is bijna hetzelfde als pakket 1.
Je krijgt alles van pakket 1.
Ook leer je zelf je geld te beheren.
En je hebt zelf contact met SBB.
SBB als jouw bewindvoerder
SBB kan je ÔbewindvoerderÕ zijn.
Dan mag je niet zelf bij je geld.
Je krijgt dan altijd pakket 2.
SBB regelt alle zaken over geld.
SBB past goed op jouw geld.
Jij en SBB spreken alles goed af.
Een ander pakket nemen
Wil je van pakket wisselen? Dat kan.
Het duurt dan 3 maanden.
Want zolang is de opzegtermijn.
Daarna heb je een ander pakket.
De overeenkomst met de SBB kan ook stoppen.
Bijvoorbeeld als je weggaat bij Pluryn.
Of je stopt er zelf mee.
Bijvoorbeeld als de SBB de regels verandert.
En jij vindt die nieuwe regels niet goed.
Formulier om aan te melden
Is de SBB iets voor jou? Dat beslis je zelf.
Praat erover met je familie.
Praat ook met de mensen van het klantenbureau.
Zij leggen alles uit.
Je meldt je aan met een formulier.
In dat formulier staan jouw rechten.
Er staat in wat jij doet. En wat de SBB doet.
Je haalt het formulier bij het klantenbureau of SBB,
Of vraag het aan je begeleider.
Dit is de vertaling van een officieel document.
Dit document ligt bij het klantenbureau.
Je kunt er daar naar vragen.
Klantenbureau
Telefoon : 088 - 779 50 00
E-mail
: [email protected]
Internet : www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
Mijn afspraken
met Pluryn
Terug
naar
inhoud
3008-CLMAM0314X51081
Dienstverleningsovereenkomst
Mijn afspraken met Pluryn
Pluryn ondersteunt mensen met een handicap.
Bijvoorbeeld bij:
¥ wonen
¥ werken
¥ leren
¥ vrije tijd.
Je bent cli‘nt van Pluryn als:
¥ je zorg krijgt van Pluryn;
¥ je de diensten gebruikt van Pluryn.
Daarover maakt Pluryn met de cli‘nt afspraken.
Dienstverlenings-overeenkomst
De afspraken staan op papier.
Dat heet de dienstverlenings-overeenkomst.
De rechten en de plichten van Pluryn staan er in.
En jouw rechten en de plichten staan er in.
Iedereen kent dan de afspraken.
En moet zich aan die afspraken houden.
Je zet daarvoor je handtekening.
De overeenkomst bestaat uit 2 delen:
1. de Ôovereenkomst van zorg- en dienstverleningÕ
2. de Ôalgemene voorwaarden zorg- en dienstverleningÕ.
Je handtekening betekent ook:
ÔIk ben het eens met de algemene voorwaarden.Õ
Hieronder lees je meer over de overeenkomst.
En over de algemene voorwaarden.
Maar we leggen eerst een aantal woorden uit.
Uitleg woorden
Zorgaanbieder
Pluryn
Zorgvrager
De persoon die zorg nodig heeft.
Dat ben jij dus
Wettelijk vertegenwoordiger
Is iemand die voor jou mag beslissen.
Hij beslist over geldzaken.
Hij tekent belangrijke papieren.
Belangenbehartiger
Jij wijst een helper aan.
Of jouw familie wijst iemand aan samen met Pluryn.
Indicatie besluit
Pluryn mag niet zomaar zorg geven.
Daarvoor is een besluit nodig.
Dat heet indicatie.
Het CIZ geeft die indicatie.
In een indicatie besluit staat:
¥ welke zorg jij krijgt;
¥ welke diensten je kunt gebruiken.
Zorg in Natura
Je krijgt dan geen geld maar zorg.
Het zorgkantoor betaalt de kosten.
Pluryn krijgt geld voor zorg aan jou.
De wet bepaalt hoeveel geld Pluryn krijgt.
Persoonsgebonden budget (PGB)
De zorg in je indicatie kost geld.
Je kunt dat geld krijgen.
Dan kun je zelf zorg kopen.
De zorg- en dienstverlenings-overeenkomst
Jouw afspraken met Pluryn staan in dit formulier.
Geneeskundige behandelingsovereenkomst
Hierin staan afspraken met jou over medische handelingen.
De overeenkomst van de Dienstverlening
De overeenkomst is niet altijd hetzelfde.
Dat ligt aan de volgende vragen:
Hoe lang gelden jouw afspraken met Pluryn?
Dat staat in de overeenkomst van de Dienstverlening.
Hoeveel zorg krijg je van Pluryn?
Dat staat in jouw indicatie.
Wat staat er in je eigen plan?
Krijg je zorg voor langere tijd?
Dan krijg je een eigen plan binnen 6 weken.
In je eigen plan staat:
welke doelen je wilt bereiken.
hoe je die doelen bereikt.
Je maakt het plan samen met Pluryn.
Daarna zet je jouw handtekening onder het plan.
Wie betaalt de zorg van Pluryn?
Het zorgkantoor betaalt meestal de kosten.
Heb je een persoonsgebonden budget?
Dan betaal je de kosten daaruit.
Wanneer moet ik betalen?
Heb je een Persoonsgebonden Budget?
Dan betaal je zelf de rekening op tijd.
Krijg je Õzorg in naturaÕ?
Het zorgkantoor zorgt dan op tijd voor betaling.
Kan ik extra diensten krijgen?
Wil je extra dingen?
Diensten die niet in de overeenkomst staan?
Dan komt er een aparte overeenkomst.
Pluryn en jij ondertekenen die aparte overeenkomst.
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden horen bij de overeenkomst.
Hierin staan allerlei afspraken, bijvoorbeeld:
wanneer de overeenkomst eindigt;
wanneer jij en Pluryn eerder kunnen stoppen.
Je kunt de overeenkomst tussendoor veranderen.
De juiste zorg
Pluryn moet jou goede zorg geven.
Je hebt een indicatie nodig voor de zorg van Pluryn.
Heb je meer of minder zorg nodig?
Dan vraag je een nieuwe indicatie aan.
Individueel Plan
Binnen zes weken krijg je een Individueel Plan.
Dat maak je samen met Pluryn.
Je zet jouw handtekening onder het plan.
Je geeft dan toestemming voor het plan.
Ben je minderjarig of kun je niet tekenen?
Dan tekent jouw wettelijk vertegenwoordiger.
Staat iets niet in het Individueel Plan?
Dan is nieuwe toestemming nodig.
Pluryn zorgt bij spoed toch voor die zorg.
Je krijgt later duidelijk uitleg.
We kijken ieder jaar samen naar het plan.
Wil je dingen veranderen?
Vraag het aan Pluryn.
De veranderingen komen dan in het plan.
Je kunt jouw afspraken met Pluryn afzeggen.
Dat kan tot 4 dagen voor je bij Pluryn komt.
Daarna moet je iets betalen.
Informatie geven
Pluryn geeft je goede informatie in een taal die jij begrijpt.
Soms geven we de informatie aan je ouders of voogd.
Wil je geen informatie krijgen?
Pluryn zal dan niets sturen.
Behalve als iets heel belangrijk is.
Je geeft zelf ook eerlijke informatie.
Is er iets belangrijk voor de zorg- of dienstverlening?
Dan moet je dat vertellen.
Toestemming
Pluryn heeft soms jouw toestemming vooraf nodig.
Bijvoorbeeld als je meedoet aan een onderzoek.
Of bij het maken van een foto of film.
Je mag altijd bezoek ontvangen bij Pluryn.
Maar sommige cli‘nten hebben afspraken over bezoek.
Zijn er afspraken? Dan staat dat in je plan.
Soms verhuis je bij Pluryn.
Verhuis je binnen de locatie?
Dan vertelt Pluryn je dat op tijd.
Ben je het oneens met de verhuizing?
Vertel dat aan Pluryn.
Moet je verhuizen naar een andere locatie?
Dan heeft Pluryn jouw toestemming nodig.
Pluryn geeft adviezen.
Die adviezen blijven eigendom van Pluryn.
Laat ze niet aan anderen zien.
Vond je een advies niet goed?
Dan kun je een klacht indienen.
Doe je dagbesteding bij Pluryn?
Dan maak je bijvoorbeeld schilderijen of spiegels.
Pluryn is dan de eigenaar van het werk.
Je tekent daarvoor in de overeenkomst met Pluryn.
Privacy
Jouw gegevens zijn privŽ.
Niet iedereen mag ze lezen.
Pluryn bewaart alles over jou.
Ga je verhuizen bij Pluryn?
Dan stuurt Pluryn de informatie naar je nieuwe adres.
Dat moet je wel goed vinden.
Als je bij Pluryn weggaat,
bewaren we de informatie nog 15 jaar.
Daarna vernietigt Pluryn het.
Klachten?
Heb je een klacht over Pluryn?
Er is een speciale klachtenregeling.
Die regeling kun je aan Pluryn vragen.
Vind je het klachtenformulier te moeilijk?
Je kunt over dat formulier ook klagen.
Dat doe je bij de Nederlandse Zorgautoriteit.
Wie betaalt?
Doet Pluryn niet wat er in de overeenkomst staat?
Geef ons een kans om het beter te doen.
Pluryn betaalt hiervoor de kosten.
Je zorgt zelf voor een verzekering.
Dat is voor wanneer jij schade veroorzaakt.
Pluryn stuurt de rekening van de zorg naar het zorgkantoor.
Dat kantoor betaalt al jouw zorg en diensten.
Soms betaal je een eigen bijdrage.
Pluryn laat je dat eerst weten.
Wil je dingen die niet in je indicatie staan?
Dan betaal je die zelf.
Heb je een persoonsgebonden budget?
Dan krijg jij de rekening voor alle zorg en diensten.
Levert Pluryn zorg of diensten bij jou thuis?
Dan moeten de medewerkers er goed kunnen werken.
Stoppen met zorg
Vind je de zorg van Pluryn niet goed?
Dan kun je bij Pluryn weg.
Pluryn kan ook stoppen met zorg aan jou:
· Als je niet doet wat je afsprak met Pluryn.
· Als jij of je ouders zich niet goed gedragen bij Pluryn.
· Als jij meer zorg nodig hebt dan Pluryn je kan geven.
Pluryn stuurt jou dan een brief.
De brief zegt dat Pluryn met zorg stopt.
Je krijgt die brief op tijd.
Pluryn zoekt dan een andere plek voor jou.
Dit is een samenvatting en vertaling van het offici‘le document. Je kunt
het offici‘le document krijgen bij het Klantenbureau. Aan deze vertaling
kun je geen rechten ontlenen. Alleen het offici‘le document telt.
Klantenbureau
Telefoon : 088 - 779 50 00
E-mail
: [email protected]
Internet : www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
Vertrouwenspersoon cliënten
Henny Versteeg
Mijn naam is Henny Versteeg.
Ik ben de vertrouwenspersoon.
Ik ben er voor alle cliënten van Pluryn.
Heb je vragen, problemen of klachten?
Dan bied ik hulp.
Samen proberen we een oplossing te vinden.
Hoe kun je me bereiken?
Je kunt me bellen:
06 - 22 69 08 73
Je kunt me mailen:
[email protected]
Je kunt me schrijven:
(Je hoeft geen postzegel te gebruiken)
Vertrouwenspersoon
Antwoordnummer 98203
6500 VA Nijmegen
Telefoon : 088 - 779 50 00
E-mail
: [email protected]
Internet : www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
3222-VRTR0414X51198
Klantenbureau
Hoe gedraag
ik mij?
Terug
naar
inhoud
3011-CLHGIM0314X51089
Gedragscode
Hoe gedraag ik mij?
Gedragscode
Hoe gedraag ik mij?
Pluryn wil:
Dat jij en medewerkers goed met elkaar omgaan.
Dat cli‘nten goed met elkaar omgaan.
Maar hoe ga je goed met elkaar om?
Wat verwacht Pluryn van iedereen?
Pluryn wil dat iedereen respect heeft voor de ander.
En dat je respect hebt voor jezelf.
¥ Je wilt toch dat anderen goed met jou omgaan?
Ga daarom zelf ook goed met de anderen om,
ook al zijn mensen anders dan jij,
ook al doen ze dingen anders dan jij;
¥ Praat erover als iets je dwars zit;
¥ Luister naar andere mensen;
¥ Luister naar nieuwe dingen.
Pluryn kan maatregelen nemen,
als je de regels voor gedrag overtreedt.
Wat mag niet binnen Pluryn?
¥
¥
¥
¥
Je mag
Je mag
Je mag
Je mag
werk.
¥ Je mag
niet pesten.
niet discrimineren.
andere mensen niet bang maken.
geen alcohol of drugs gebruiken tijdens het
niet agressief zijn.
Dit geldt voor jou en de medewerkers.
Er gelden ook nog andere regels.
Die regels zijn speciaal voor medewerkers.
Wat verwacht Pluryn
van de medewerkers?
¥ Jij bent de baas over jouw leven.
De medewerker weet dat.
¥ Je doet alles zoveel mogelijk zelf.
De medewerker helpt je daarbij.
¥ Jij kunt andere mensen nodig hebben.
Bijvoorbeeld om andere dingen te leren.
De medewerker weet dat.
¥ De medewerker maakt de omgeving veilig
in overleg met jou.
¥ De medewerker gaat voorzichtig om
met jouw spullen.
¥ De medewerker ziet er verzorgd uit.
¥ De medewerker rookt alleen waar dat mag.
¥ De medewerker neemt geen geld of cadeaus aan
van jou.
¥ Gaat de medewerker in de vrije tijd om met jou?
De medewerker moet dit aan de leiding vertellen.
¥ De medewerker vertelt geen dingen over jou aan
anderen.
¥ De medewerker mag geen seks hebben met jou.
Het is belangrijk met elkaar te praten over die zaken.
Dat kan thuis of op je werk
of in de groepsvergadering.
Je kunt praten met je ondersteuners
of met je vrienden.
Heb je een klacht over iets of iemand?
En kun je dat probleem niet oplossen?
Ga dan naar de vertrouwenspersoon:
Antwoordnummer 64, 6860 VB Oosterbeek
tel. 06 - 22 69 08 73, [email protected]
Woon jij bij Pluryn?
Dan is deze folder voor jou.
In deze folder staat wat jij zelf moet betalen.
En in de folder staat wat Pluryn betaalt.
De diensten van Pluryn staan in deze folder.
Rood betekent: jij betaalt.
Paars betekent: Pluryn betaalt.
Pluryn is een AWBZ instelling.
AWBZ betekent Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten.
Pluryn krijgt geld van de AWBZ.
Pluryn betaalt van dit geld de zorg voor de cli‘nt.
De cli‘nt krijgt hiervoor: kost, inwoning, verzorging.
En een aantal andere diensten en producten.
De AWBZ vergoedt niet alles.
Een aantal producten en diensten niet.
De kosten hiervan moet je zelf betalen.
Dit is de vertaling van een officieel document.
Dit document ligt bij het klantenbureau.
Je kunt er daar naar vragen.
Klantenbureau
Telefoon : 088 - 779 50 00
E-mail
: [email protected]
Internet : www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
Hoe los ik een
klacht op?
Terug
naar
inhoud
3014-CLHLIK0314X50756
Klachtenregeling
Hoe los ik een klacht op?
De regeling van Pluryn
Hoe gaat het als er een probleem is?
Ben je niet tevreden over Pluryn?
Pluryn wil dat graag weten.
Zo wordt de zorg aan jou beter.
Ben je over iemand niet tevreden?
Bijvoorbeeld over een begeleider.
Praat dan eerst met die persoon.
Dat is het beste.
ZoÕn gesprek is niet verplicht.
Soms begrijpen jullie elkaar dan nog niet.
Je hebt dan meer keuzes:
Je gaat naar de Vertrouwenspersoon voor cli‘nten.
Of naar de Interne commissie voor bemiddeling.
Deze mensen helpen je.
Vertrouwenspersoon voor cli‘nten
Heb je een vraag of probleem?
Jij wilt daar misschien over praten.
Dat kun je met de vertrouwenspersoon voor cli‘nten.
Deze persoon zoekt met jou een oplossing.
Of jullie schrijven samen een brief over je klacht.
Die klachtenbrief sturen jullie naar:
de Commissie van Bemiddeling of naar
de Gezamenlijke Klachtencommissie
Gelderse Zorginstellingen.
De vertrouwenspersoon praat met niemand
over jouw klacht.
Alleen als jij dat goed vindt.
Commissie voor Bemiddeling
Soms kan bemiddeling een probleem oplossen.
Bij bemiddeling zoek je samen een oplossing:
Jij en de persoon over wie je klaagt.
Iemand van de Commissie voor Bemiddeling helpt dan.
Wil je dat?
Vraag het dan aan de vertrouwenspersoon.
Elke locatie heeft een Commissie voor Bemiddeling.
Personeel van Pluryn zit in de Commissie voor
Bemiddeling.
De Commissie voor Bemiddeling heeft een eigen
postbus.
Die staat bij elke centrale locatie van Pluryn.
Je doet jouw vraag op papier in de postbus.
Je kunt je vraag ook sturen naar:
de vertrouwenspersoon voor cli‘nten.
Klagen buiten Pluryn
Lossen zij jouw klacht niet op?
Dan kun je schrijven aan:
GKC, de Gezamenlijke Klachtencommissie
Gelderse Zorginstellingen.
De mensen in die commissie werken niet bij Pluryn.
Zij behandelen de klacht.
De behandeling van de klacht is gratis.
De vertrouwenspersoon voor cli‘nten kan je helpen.
De GKC houdt de klachten geheim.
GKC mag met jou over de klacht praten.
Ook mag GKC praten met medewerkers.
Maar dat gebeurt niet vaak.
GKC doet soms onderzoek bij Pluryn.
Daarna doet GKC een uitspraak.
En geeft een advies aan Pluryn.
Het advies gaat over de klacht.
Wat doet Pluryn met dat advies?
Pluryn vertelt je dat binnen een maand.
De persoon over wie jij klaagt, krijgt ook bericht.
Wetten over klachten
Er zijn 2 wetten over klachten:
1) Wet Klachtenrecht Cli‘nten Zorginstellingen (WKCZ).
2) Wet Bijzondere Opneming in Psychiatrische
Ziekenhuizen (WBOPZ).
Deze 2 wetten gelden voor Pluryn.
Er staat hoe Pluryn klachten moet behandelen.
Er komt binnenkort een andere wet: Zorg en Dwang
Die vervangt deze 2 wetten.
Wat zegt de regeling?
De leden van de commissie houden de klachten
geheim.
De commissie mag met jou over de klacht praten.
Ook mag de commissie praten met de medewerkers.
Maar dat gebeurt niet vaak.
De commissie doet soms onderzoek bij Pluryn.
Daarna doet de commissie een uitspraak.
En geeft een advies aan Pluryn.
Het advies gaat over de klacht.
Je hoort binnen een maand van Pluryn,
wat Pluryn met het advies doet.
De persoon over wie jij klaagt, krijgt ook bericht.
Adressen en telefoonnummers
Vertrouwenspersoon voor Cli‘nten
Antwoordnummer 64, 6860 VB Oosterbeek
Mobiele telefoon: 06 - 22 69 08 73
E-mail: [email protected]
Gezamenlijke Klachtencommissie
Gelderse Zorginstellingen (GKC)
P/a Pluryn
Postbus 6, 6860 AA Oosterbeek
E-mail: [email protected]
Mobiele telefoon: 06 - 27 58 54 35
Dit is de vertaling van een officieel document.
Dit document ligt bij het klantenbureau.
Je kunt er daar naar vragen.
Klantenbureau
Telefoon : 088 - 779 50 00
E-mail
: [email protected]
Internet : www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
Mijn gegevens
veilig bij Pluryn
Terug
naar
inhoud
3010-CLMGVP0314X51091
Privacy Reglement
Mijn gegevens veilig bij Pluryn
Privacy Reglement
Word je cli‘nt bij Pluryn?
Dan wil Pluryn veel over jou weten.
Pluryn vraagt die dingen aan jou.
Pluryn schrijft dan alles op.
Bijvoorbeeld:
¥ hoe je heet
¥ waar je vroeger woonde
¥ welke medicijnen je gebruikt
Pluryn vertelt dat niet zo maar aan anderen.
Jouw gegevens zijn privŽ.
Een wet zegt hoe Pluryn omgaat met deze gegevens.
Dat is de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Privacy reglement
Jouw gegevens zijn privŽ.
Hoe gaat Pluryn met jouw gegevens om?
Dat staat op papier.
Pluryn noemt dat papier het privacy reglement.
Wat staat in dat reglement?
Je leest de belangrijkste dingen in deze folder.
De gegevens
Waarom wil Pluryn veel dingen van jou weten?
Dat is voor een goede ondersteuning aan jou.
Pluryn maakt afspraken met jou.
Die afspraken schrijven we op.
Bijvoorbeeld hoe Pluryn je helpt als je boos bent.
Soms heeft Pluryn gegevens nodig.
Als je bijvoorbeeld medicijnen gebruikt.
Pluryn vertelt altijd waarom de gegevens nodig zijn.
Ook moet Pluryn dingen vertellen aan inspectie.
Bijvoorbeeld als iemand valt.
Gegevens bewaren
De gegevens zitten in een dossier.
Dat dossier heet EIP.
EIP betekent Elektronisch Individueel Plan.
EIP staat online. Niet iedereen mag dat lezen.
We bewaren de gegevens veilig.
We bespreken gegevens niet zomaar met anderen.
Praten met Pluryn
Tot je 12e jaar praten jouw ouders voor je.
Tussen 12 en 16 jaar beslis je samen met je ouders.
Vanaf 16 jaar praat je zelf of samen met je ouders.
Soms kun je niet zelf beslissen.
Dan kies je iemand die voor jou praat.
Gegevens lezen
Wie mag jouw gegevens in EIP lezen?
Jij mag zelf de gegevens lezen.
Jouw ondersteuners mogen ook je gegevens lezen.
Bijvoorbeeld je begeleider.
Jouw wettelijk vertegenwoordiger mag over jou lezen.
Dat zijn bijvoorbeeld je ouders.
De inspectie mag ook altijd gegevens inzien.
Jouw rechten als je informatie geeft
Je mag weten wie jouw gegevens wil lezen.
Dat kan een nieuwe begeleider zijn.
Hij vertelt eerst wie hij is.
Hij vertelt waarvoor de informatie nodig is.
Je mag weten welke informatie Pluryn over jou heeft.
Kloppen gegevens niet?
Je mag dan vragen om veranderingen.
Klachten
Pluryn gaat zorgvuldig om met jouw gegevens.
Misschien vind jij dat niet.
Houdt Pluryn zich niet aan het reglement?
Dan kun je een klacht indienen.
Je dient een klacht in:
¥ Bij de persoon die het niet goed doet.
¥ Bij de leidinggevende.
¥ Bij de klachtencommissie.
Hoe dien je een klacht in?
Dat staat in een folder.
Die folder heet: Hoe los ik een klacht op?
Dit is de vertaling van een officieel document.
Dit document ligt bij het klantenbureau.
Je kunt er daar naar vragen.
Klantenbureau
Telefoon : 088 - 779 50 00
E-mail
: [email protected]
Internet : www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
Een veilig gevoel
bij Pluryn
Terug
naar
inhoud
3008-CLEVGP0314X50987
Veiligheid
Een veilig gevoel bij Pluryn
Veiligheid
Veiligheid is belangrijk
Veiligheid is een gevoel.
Je veilig voelen is belangrijk.
Wat doe je bij brand?
Is je omgeving veilig?
Krijg je veilig eten?
Gebruik je schoon water?
Je denkt er niet over na.
Pas als iets fout gaat.
Gelukkig gebeurt dat niet vaak.
Pluryn zorgt zo goed mogelijk voor veiligheid.
Hoe doet Pluryn dat?
Veel medewerkers van Pluryn geven hulp bij nood.
Zij deden daarvoor een cursus.
Zij hebben een diploma.
Op elke vestiging is personeel met een diploma.
Dat zijn de bedrijf hulp verleners.
Pluryn schreef veel over veiligheid.
Pluryn noemt dat plannen.
In deze plannen staat wat er moet gebeuren.
Er is een plan gemaakt
Dat heet bedrijfs-noodplan.
Het plan ligt op elke centrale vestiging.
Dat plan is belangrijk bij noodgevallen.
Wie moet dingen doen?
Wie moet dingen beslissen?
Dat staat in het plan.
Het plan gaat over:
· Brand
· Explosie-gevaar
· Gaswolk · Bom-melding
Er is een plan voor ontruiming
Elk gebouw van Pluryn heeft dat plan.
Bij ontruiming moet iedereen snel uit het gebouw.
In het plan staat waar iedereen naar toe moet.
Er staat nog meer in het plan.
Medewerkers weten wat ze moeten doen.
Veiligheid gaat over brand
Elk jaar is er een brandoefening.
Je oefent wat je moet doen bij brand.
Elk jaar komt de brandweer.
Die controleert elk gebouw.
Of het er veilig is.
Zij kijken of er spullen zijn om te blussen.
Dat zijn:
· Slangen
· Blus-dekens
· Blus-apparaten
Zij kijken of de blus apparaten nog goed werken.
Elk gebouw van Pluryn heeft een systeem.
Dit systeem meldt brand.
De brandweer komt dan snel.
Veiligheid gaat over ongelukken
Elk gebouw van Pluryn heeft een EHBO doos.
En ook een doos met verband.
EHBO betekent Eerste Hulp Bij Ongelukken.
De medewerker kan zo helpen bij kleine ongelukken.
Maar het ongeluk is soms groter.
Daarvoor heeft Pluryn een plan.
Medewerkers weten dan wat zij moeten doen.
Veiligheid gaat over eten
Het eten moet schoon zijn.
Er mogen geen verkeerde dingen in zitten.
Er zijn regels voor het klaarmaken van eten.
Die regels staan in een systeem.
Dat heet HACCP.
Dat systeem zorgt voor veilig eten.
Medewerkers zorgen voor het eten.
Zij kennen het systeem.
Veiligheid gaat over water
Je gebruikt elke dag water.
Om te drinken.
Bij het douchen en tanden poetsen.
Bij het zetten van thee.
Het water moet schoon zijn.
Er mogen geen foute dingen in zitten.
Zoals Legionella.
Dat is een bacterie.
Daar word je ziek van.
Pluryn laat de waterleiding nakijken.
Toch is er een plan.
Voor als het water niet goed is.
Pluryn zorgt voor zo groot mogelijke veiligheid.
Pluryn regelt alles.
Je kunt je veilig voelen.
Misschien gaat er eens iets fout.
Dan zijn er plannen.
De medewerkers weten wat zij moeten doen.
Klantenbureau
Telefoon : 088 - 779 50 00
E-mail
: [email protected]
Internet : www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
Inspraak van de
cli‘nt bij Pluryn
Terug
naar
inhoud
3009-CLIVDC0314X51065
Medezeggenschap
Inspraak van de cli‘nt bij Pluryn
Medezeggenschap
De visie van Pluryn
Pluryn neemt besluiten.
Ben jij een cli‘nt van Pluryn?
Dan hebben die besluiten soms invloed op jouw leven.
Je kunt over besluiten meedenken en meepraten.
In 1996 kwam er een nieuwe wet.
Die wet heet:
Wet Medezeggenschap Cli‘nten Zorginstellingen (WMCZ).
De wet zegt hoe cli‘nten kunnen meedenken
en -praten.
De mening van de cli‘nt is belangrijk.
Meedenken en meepraten gebeurt in de cli‘ntenraad.
Cli‘nten kunnen soms moeilijk hun mening geven.
Verwanten van cli‘nten zitten daarom ook bij de raad.
Zij komen op voor de belangen van de cli‘nt.
Er zijn verenigingen voor verwanten
en voor ouder(s) bij Pluryn.
De cli‘ntenraden
Pluryn heeft een centrale cli‘ntenraad.
Er zijn ook 12 lokale cli‘ntenraden bij Pluryn.
Elke locatie van Pluryn heeft een cli‘ntenraad.
De cli‘ntenraden geven advies aan Pluryn bij besluiten.
Zij geven ook ongevraagd advies aan Pluryn.
De lokale cli‘ntenraden praten met de managers.
Verwanten van cli‘nten hebben ook wensen.
Die wensen bespreken zij in de raad van verwanten.
Of zij bespreken hun wensen in de vereniging van
verwanten.
De centrale cli‘ntenraad (CCR)
Er is een centrale cli‘ntenraad (CCR).
De CCR praat met de directie en de bestuurder.
In de CCR zitten van elke cli‘ntenraad 1 of meer leden.
De CCR vergadert een paar keer per jaar.
De lokale raden bespreken veel onderwerpen eerst.
Zo blijft de medezeggenschap dicht bij de cli‘nt.
De CCR heeft soms commissies.
Een commissie praat over belangrijke onderwerpen,
zoals:
1) De commissie Kwaliteit;
deze commissie praat over kwaliteit van leven
voor cli‘nten.
2) De Financi‘le commissie;
deze commissie praat over het geld van Pluryn.
3) De commissie EIP;
deze praat over het Individueel Plan.
Ondersteuning
Ondersteuners helpen de cli‘ntenraden.
De ondersteuners zijn zo onafhankelijk mogelijk.
De medezeggenschap cli‘nten heeft een eigen kantoor.
Daar werken cli‘nten.
Zij werken onder andere voor de medezeggenschap.
Zij kunnen daarbij hulp vragen aan een activiteitenbegeleider.
Er is ook een cošrdinator.
De cošrdinator begeleidt de ondersteuners en de
mensen van het kantoor.
Wie betaalt de medezeggenschap?
Pluryn geeft geld voor de medezeggenschap cli‘nten.
De cošrdinator beheert dat geld.
Alle raden kunnen het geld gebruiken.
Zij betalen daarmee de ondersteuners of bijscholing.
Het geld is ook voor reiskosten, posters en folders.
Hoe praat Pluryn met de cli‘ntenraden?
Cli‘nten willen zelf alle stukken begrijpen.
De beleidsnotaÕs zijn moeilijk.
Tekeningen en fotoÕs maken de tekst makkelijker.
Pluryn organiseert ook bijeenkomsten met een thema.
De directie vertelt dan meer over hun plannen.
Zij vragen hierover advies aan de cli‘ntenraden.
Sinds 2013 mogen raadsleden ook bij beleidsdagen van
Pluryn meepraten.
Hoe praten de cli‘ntenraden
met de achterban?
· Er zijn vergaderingen met de achterban.
· De lokale cli‘ntenraden geven ook eigen
nieuwsbrieven uit.
· De medezeggenschap cli‘nten heeft een eigen
jaarverslag.
Cli‘nten krijgen verslag van de lokale cli‘ntenraad.
Elke lokale raad geeft 4 x per jaar een nieuwsbrief uit.
En ze schrijven op intranet voor cli‘nten.
Medezeggenschap
e-mail: [email protected]
Medezeggenschap cli‘nten
E-mail:
[email protected]
Internet: www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
De BOPZ en Pluryn
Terug
naar
inhoud
3015-CLBOPZ0314X51087
Wat zijn je rechten bij
middelen en maatregelen?
De BOPZ en Pluryn
Wat zijn je rechten bij middelen en maatregelen?
Heb je speciale begeleiding nodig?
Dan neemt Pluryn soms maatregelen.
Wat mag bij Pluryn wel en niet?
Je leest dat in deze folder.
Wat betekent BOPZ?
De BOPZ is een wet.
BOPZ betekent:
Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen.
Pluryn moet naar die wet luisteren.
Sommige cli‘nten zijn niet vrijwillig bij Pluryn.
Als Pluryn maatregelen neemt,
dan regelt de wet BOPZ hun rechten.
De meeste cli‘nten zijn vrijwillig bij Pluryn.
Zij hebben soms een beperking van vrijheid nodig.
Deze cli‘nten hebben dan ook rechten.
Wel of niet vrijwillig bij Pluryn
De meeste mensen zijn vrijwillig bij Pluryn.
Voor enkele cli‘nten is dat anders.
Die cli‘nten moeten bij Pluryn wonen.
De rechter of de indicatie commissie besloot dat.
Dit komt voor als:
- De cli‘nt niet binnen een instelling wil wonen
En de rechter dat nodig vindt
voor de veiligheid van de cli‘nt
- Cli‘nten niet zelf kunnen vertellen wat ze willen.
Welke middelen en maatregelen mag
Pluryn nemen?
Wat Pluryn mag, staat precies op papier.
De verschillende middelen en maatregelen zijn:
1. De begeleiding zet je alleen in je eigen kamer.
2. De begeleiding zet je in een speciale ruimte.
En de deur gaat op slot.
3. De begeleiding zorgt dat je moeilijker beweegt.
Denk bijvoorbeeld aan vasthouden.
4. Je krijgt medicijnen.
Ook als je die medicijnen niet wilt.
5. Je krijgt eten en drinken.
Ook als je niet wil eten en drinken.
Gebeurt er zoiets?
Dan zoekt Pluryn snel naar andere manieren.
Zodat middelen niet langer nodig zijn.
Jouw toestemming is nodig
Je krijgt een eigen plan.
Wat staat in dat plan?
Bijvoorbeeld wat Pluryn doet,
als jij boos bent.
Je moet dat plan eerst goed vinden.
Kun je niet zelf beslissen?
Dan beslist iemand anders voor je:
je wettelijk vertegenwoordiger.
Samen een oplossing zoeken
Ben je ontevreden over iets of iemand?
Praat er dan met iemand over.
Komt er geen oplossing?
Dan kun je een klacht indienen.
Bij de bemiddelingscommissie bijvoorbeeld
De vertrouwenspersoon van Pluryn helpt je.
Als jij dat wilt.
Pluryn zoekt eerst met jou naar een oplossing.
Wil je meer weten?
Lees dan de folder ÔHoe los ik een klacht op.Õ
Pluryn let goed op
Begeleiders gebruiken zo weinig mogelijk dwang.
Alleen als het niet anders kan.
Pluryn let daar goed op.
Daarvoor heeft Pluryn commissies Middelen en
Maatregelen.
Middelen en maatregelen:
· Pluryn gebruikt soms middelen en maatregelen.
Die geven jou minder vrijheid.
Het eigen plan zegt welke middelen en maatregelen.
· Soms is er een noodgeval of gevaar.
Pluryn mag dan een maatregel toepassen.
Die staat niet altijd in het plan.
· Als je gevaarlijk bent voor jezelf of anderen,
dan behandelt Pluryn jou soms met dwang.
Pluryn vertelt dat altijd aan de Inspectie voor
Volksgezondheid.
Pluryn zoekt snel andere oplossingen.
Zodat beperking van vrijheid niet langer nodig is.
Samenvatting
· Jij krijgt een eigen plan van Pluryn.
· Pluryn voert dat plan uit.
· Kun je niet goed zelf beslissen?
Dan beslist iemand voor jou:
Je wettelijk vertegenwoordiger.
· Pluryn heeft een klachtenregeling.
· Pluryn voert de wet BOPZ goed uit.
Daar zorgt de BOPZ-arts voor.
· Pluryn moet regels duidelijk opschrijven.
Bijvoorbeeld regels over bezoek, roken of bellen.
Dit is de vertaling van een officieel document over de BOPZ.
Dit document ligt bij het Klantenbureau.
Je kunt er daar naar vragen.
Er is ook een boekje over de BOPZ.
Wil jij dat boekje?
Vraag het dan aan het Klantenbureau.
Klantenbureau
Telefoon : 088 - 779 50 00
E-mail
: [email protected]
Internet : www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
Voor jezelf
zorgen
met Quli
Terug
naar
inhoud
3221-QULI0414X51198
Quli, het
digitale platform
voor zelfzorg
Quli maakt
je leven
gemakkelijker
Wil jij meer zelf doen en beter voor jezelf kunnen zorgen? Maar kun
je daarbij soms wel een beetje hulp van buitenaf gebruiken? Dan is
Quli iets voor jou. Quli is een internetplatform waarmee je in contact
kunt komen met vrienden, familie, begeleiders van Pluryn en andere
zorgverleners. En je kunt ook met ze chatten, mailen of beeldbellen.
In de appstore van Quli vind je allerlei ‘zelfhulp-apps’. Hiermee kun
je bijvoorbeeld taken voor jezelf bepalen. En je kunt deze taken
dan ook meteen in je eigen digitale agenda zetten. Je bepaalt zelf
wie mag kijken in jouw Quli omgeving.
Quli staat voor ‘Quality for life’ en dat betekent ‘kwaliteit van leven’.
Pluryn heeft Quli samen met andere zorginstellingen gemaakt.
Beter voor jezelf kunnen zorgen
Waarom kiest Pluryn voor Quli?
Pluryn ondersteunt je met zorg en begeleiding. Zodat
je sterker staat in de samenleving. Dan helpt het als
je goed weet welke afspraken je hebt gemaakt met
Pluryn. Bijvoorbeeld over wat we samen voor elkaar willen
krijgen. Ook denkt Pluryn dat je leert om meer zelf te
doen door gebruik te maken van handige ‘internethulpjes’. Bijvoorbeeld door een online coach te gebruiken die
ondersteunt bij het uitvoeren van de was. Je krijgt dan
een stappenplan, zodat je de was zelf kunt doen.
Voor wie is Quli?
Quli is een internetplatform voor iedereen, jong en oud.
Dit kunnen mensen zijn met een bepaalde zorgvraag,
maar ook mensen die zo gezond en zo zelfstandig
mogelijk willen blijven. Het platform is er ook voor zorgverleners die verantwoordelijk zijn voor de zorg van
anderen.
Hoe kom je op Quli?
Via www.quli.nl kun je zelf een gratis account aanmaken.
Wat heb je nodig? Een eigen emailadres. Bijvoorbeeld van
hotmail, gmail of van het Pluryn Plein. Je hebt ook een
mobiel nummer nodig. Quli kun je gebruiken op smartphones, tablets en computers.
Privacy en veiligheid
Quli is sowieso veilig. Je kunt mailen, beeldbellen en
chatten in een afgeschermde omgeving waar onbekenden niet bij kunnen. Je bepaalt zelf binnen Quli welke
vertrouwelijke informatie je op welk moment met anderen
wilt delen.
Quli kun je
gebruiken op
smartphones,
tablets en
computers.
Waar bestaat Quli uit?
Als je een account hebt aangemaakt van Quli, dan kun
je dit account gebruiken zoals jij het wilt. Je bepaalt zelf
hoe jij je persoonlijke pagina’s inricht.
Quli bestaat uit drie grote onderdelen:
• een social media-platform
• een persoonlijk gezondheidsdossier (PGD)
• een appstore
Social media platform
Via de knop contacten kun je contact leggen met je familie,
vrienden of zorgverleners. Je bepaalt zelf wie in jouw
Quli omgeving mag kijken. En wie mag reageren op de
berichten. Via Quli kun je met je omgeving en behandelaars
(op afstand) contact houden en informatie uitwisselen.
Dat kan door bijvoorbeeld een mail te sturen, te chatten
of te beeldbellen.
Je kunt ook zelf doelen
maken. Die kun je hier
opschrijven. Jij kan de
informatie dan delen
met wie jij wilt.
Persoonlijk gezondheidsdossier
In het persoonlijk gezondheidsdossier kun je informatie
zetten. Bijvoorbeeld je Individueel Plan, waar de afspraken tussen jou en Pluryn staan beschreven. Jij kan de
informatie dan delen met wie jij wilt.
Je kunt ook zelf doelen maken. Misschien wil jij stoppen
met roken. Of wil je afvallen of zelfstandig leren koken?
Dit kun je hier opschrijven. Ben je al goed op weg met
het bereiken van jouw doel? Dan kun je hier ook zelf
een verslagje van maken. Anderen kunnen daar weer op
reageren als je dat wilt.
Appstore
In de appstore van Quli zitten apps die je kunt toevoegen
aan jouw Quli omgeving. Iedere app heeft een aantal sterren. Daaraan kun je zien of het een goede app is. Hieronder een aantal voorbeelden van apps in de Quli store:
Logboek
In je logboek kun je dagboeken aanmaken. Dit
kun je doen door tekst, beeld en geluid te gebruiken. Wil
je er een film in zetten? Dat kan ook, via youtube.com!
Beeldbellen en chatten
Als je contact
wilt maken met
familie, vrienden of zorgbegeleiders kan
dat via beeldbellen. Dat kan
met 6 mensen
tegelijk. Met elkaar chatten kan hier ook.
Taken en agenda
In Quli kun je ook een takenlijst maken. Deze
taken kun je zichtbaar maken voor anderen. Zo kan
bijvoorbeeld je familie ook mee kijken.
Moodbox app
Hier geef je aan hoe jij je voelt. Je kiest een poppetje en
een kleur. Ook kun je hier schrijven hoe jij je voelt.
Speel en spaar
Je kunt hier beloningen voor jezelf of voor
anderen bepalen. Aan een taak kun je punten geven.
Bij het afvinken van taken kun je punten krijgen. En bij
het behalen van een hoeveelheid punten kun je dan je
beloning krijgen. Bijvoorbeeld een lekkere taart!
Kijk en leer
Hier staan instructiefilmpjes. Deze leren je hoe
jij je in een bepaalde situatie het beste kunt gedragen.
Video
Hier kun je zelf je films opnemen. Deze films kun
je ook aan je dagboek koppelen. Óf mailen naar vrienden,
familie of begeleiders.
Online coaches
Hier zijn persoonlijke coaches beschikbaar. Deze
ondersteunen je bij het uitvoeren van bepaalde taken.
Bijvoorbeeld een ochtendroutine-coach of een wasmachine-coach.
Tijdlijn
Als je iets verandert op jouw pagina dan kun je
dat hier zien. Je ziet hier een overzicht van wat je tot nu
toe allemaal hebt gedaan.
Wil je Quli ook gebruiken?
Ga dan naar www.quli.nl en schrijf je in.
Klantenbureau
Telefoon
E-mail
Internet
: 088 - 779 50 00
:[email protected]
:www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud
Het Pluryn Plein
Terug
naar
inhoud
3017-CLPLPL0314X51088
Intranet voor iedereen die bij Pluryn woont,
werkt, leert of vrije tijd doorbrengt.
Het Pluryn Plein
Intranet voor iedereen die bij Pluryn woont,
werkt, leert of vrije tijd doorbrengt.
Pluryn heeft een intranet.
Het heet het Pluryn Plein.
Intranet is een aparte plek op internet.
Woon, werk, leer of breng je vrije tijd door bij Pluryn?
Dan mag je op het Pluryn Plein komen.
Internet
Wat doe je op intranet?
Er staat nuttige informatie over Pluryn.
Je vindt ook vrienden op intranet.
Je kunt chatten met anderen.
Iedereen krijgt een eigen e-mailadres van Pluryn.
Er zijn ook filmpjes, spelletjes en fotoÕs.
Het intranet is makkelijk te bedienen.
Zoek je iets?
Het is nooit ver weg.
Niet meer dan 3 keer klikken op goede buttons.
Dan heb je het gevonden.
Hoe kom je op het Pluryn Plein?
Iedereen krijgt een eigen wachtwoord van Pluryn.
En een gebruikersnaam.
Dat heb je nodig voor intranet.
Type in je internet browser: www.plurynplein.nl
Je komt dan bij een invul vakje.
Voer daar je gebruikersnaam en wachtwoord in.
Wil je een ander wachtwoord maken?
Dat kan achter de button ÔMijn gegevensÕ.
Vind je een wachtwoord met plaatjes makkelijk?
Dat kan ook.
type in je internetbrowser www.plurynplein.nl in
Hoe vind je iets op cli‘nten intranet?
Je vindt 15 plaatjes op de beginpagina van intranet.
Dat zijn buttons om op te klikken.
Wat staat er achter iedere button?
Dat lees je hieronder.
Adresboek
Onder de button ÔAdresboekÕ staat een adres boek.
Je kunt daar e-mail adressen van vrienden toevoegen.
Adresboek
Sommige personen staan al in je adresboek.
Dat deed de redactie al voor jou.
Dat zijn bijvoorbeeld: de redactie en
de vertrouwenspersoon.
Zoek je nieuwe vrienden?
Mensen die hetzelfde leuk vinden als jij?
Vraag die persoon dan als jouw vriend.
Wil die ander jou ook als vriend?
Dan komt die in jouw adres boek.
Je kunt dan met elkaar mailen.
Je ziet twee buttons in het ÔAdresboekÕ.
ÔVriend toevoegenÕ is voor mensen binnen Pluryn.
ÔExterne contactenÕ zijn mensen buiten Pluryn.
Bijvoorbeeld je familie of vrienden van thuis.
Cli‘nt PLU
toevoegen
Mailen
Je krijgt een eigen e-mailadres van Pluryn.
Je mailt hiermee met mensen uit jouw adresboek.
Het e-mailadres begint met jouw naam
en eindigt op @plurynplein.nl
Mailen
Ontvangen
mail
Mail
maken
Klik eens op de button ÔMailenÕ.
Dan kom je bij de ÔOntvangen mailÕ.
Andere mensen stuurden die mail naar jou.
Wil je een mailtje lezen of beantwoorden?
Klik er dan op.
Je maakt zelf een bericht met de button ÔMail makenÕ.
Een adres van vrienden vinden is heel makkelijk.
Vul een naam in uit je adresboek.
Ze komen dan vanzelf te voorschijn.
Meer vrienden tegelijk een mailtje sturen?
Dat kan hier allemaal.
FotoÕs en andere documenten sturen kan ook.
Stuurde je iemand een mailtje?
Al die mailtjes staan onder ÔVerstuurde mailÕ.
Chatten
Chatten
In de chatroom chat je met andere cli‘nten.
Typ aan de onderkant je nieuwe berichtje:
bij ÔSchrijf hier je berichtÕ.
Daar boven staan alle berichten.
Er zijn verschillende onderwerpen:
Muziek, Sport en Uitgaan.
Bij ÔAlgemeenÕ chat je over alles.
Wil je met iemand alleen chatten?
Klik dan gewoon op die persoon.
Die ander krijgt dan een uitnodiging.
Spelletjes
Spelletjes
Zin in een spelletje?
Kies er maar ŽŽn uit.
Ze staan onder de buttons.
Je ziet je beste scores bij ieder spel.
En de beste scores van anderen staan er ook.
Veel speel plezier!
Prikbord
Heb je iets te koop of te ruil?
Zoek je iets?
Of wil je iets samen doen?
Zet het maar op het prikbord.
Wie weet krijg je snel een reactie.
Prikbord
Kalender
Je vindt alle activiteiten van Pluryn in de kalender.
Leuke evenementen in Nederland staan hier ook.
Kalender
Je zet jouw eigen datums in ÔMijn agendaÕ.
Bijvoorbeeld: verjaardagen, tandarts, bezoek enz.
Hoe doe je dat?
Klik in ÔMijn kalenderÕ op toevoegen.
Kies de goede datum in de kalender.
Je gaat naar een andere maand met de pijltjes.
Maak altijd een duidelijke titel,
bijvoorbeeld: ÔFrans Bauer in AhoyÕ.
Is jouw datum een verjaardag, tandarts of bezoek?
Zet er een passend plaatje bij.
Wil je een datum verwijderen?
klik op die datum. Je ziet dan een knop ÔverwijderenÕ.
YouTube Filmpjes
Wat zijn de hits op YouTube?
De redactie zoekt steeds naar de beste filmpjes.
Heb je zelf een tip voor een leuk filmpje?
Laat het ons weten: [email protected]
Dit adres staat in je adresboek bij redactie.
Filmpjes
Pluryn filmpjes
Je vindt hier filmpjes van Pluryn.
Bijvoorbeeld: de opening van een nieuw gebouw.
Of een filmpje van een optreden in Cardo.
Maakte jij zelf een filmpje?
Stuur dan een mailtje: [email protected]
FotoÕs
FotoÕs
Bekijk hier fotoÕs van Cardo of uitstapjes van groepen.
Deed jij iets leuks met je groep?
Stuur dan je fotoÕs naar de redactie.
Je kan 3 fotoÕs tegelijk sturen.
Een foto mag niet te groot zijn.
Samen niet meer dan 6 megabyte.
EŽn foto mag 4 megabyte zijn.
Het adres is [email protected].
Ze komen dan in een fotoalbum.
Wil je de fotoÕs groter zien?
Klik dan op een foto in een album.
Vacatures
Vacatures
Je vindt leuke banen onder ÔVacaturesÕ.
De banen zijn alleen voor mensen van Pluryn.
Het is wel vrijwilligers werk.
Je krijgt er dus niet voor betaald.
Zit er leuk werk bij?
Ga dan solliciteren.
Klik op de vacature.
Bel of stuur een mailtje.
Of vraag het anders aan je begeleider.
Nieuws
Nieuws
Volg je graag het nieuws over Pluryn of Nederland?
Klik dan op de button ÔNieuwsÕ.
Hier staan vaak nieuwe berichten.
Zijn er activiteiten bij jou op de groep?
Dan schrijft de redactie er misschien over.
Mail daarvoor naar [email protected]
Dit adres staat in je adres boek bij redactie.
Pluryn
Zoek je informatie over Pluryn?
Onder de button ÔPlurynÕ staat heel veel.
Over wonen, werken, leren en vrije tijd.
Alle folders van Pluryn staan er.
Je leest ook over de Cli‘ntenraden.
En over de Vertrouwenspersoon.
Pluryn
Mijn stijl
Mijn
stijl
Geef het Pluryn Plein een andere stijl.
Hou je van natuur, bloemen of fantasy?
Kies maar een andere achtergrond.
Je kunt ook een eigen foto uploaden.
Verder kun je het Plein een andere stijl geven.
Klik daarvoor op ÔThemaÕsÕ.
Mijn interesses
Er is een vragenlijst over jouw hobbyÕs.
En over wat je leuk vindt.
Bijvoorbeeld: sport, lezen en vakantie.
Mijn
interesses
Zoek je vrienden met dezelfde hobbyÕs?
Vul dan de vragen hier in.
Hoe leuk vind je iets?
Dat zeg je met de sterretjes.
Dus: 5 sterren is Ôheel leukÕ
En 0 sterren betekent Ôhelemaal niet leukÕ.
Mijn gegevens
Hier vul je dingen over jezelf in.
Bijvoorbeeld: je naam en waar je woont.
Of je schrijft een verhaaltje over jezelf.
Je kunt jouw foto erbij zetten.
Hier verander je ook je wachtwoord.
Mijn
gegevens
Je kunt ook zelf een naam verzinnen:
Een bijnaam of Ônick nameÕ.
Die naam zie je bij chatten en spelletjes.
Je echte naam staat altijd in het adres boek.
Andere mensen op intranet zien je naam.
Dat kun je niet veranderen.
Mensen zien ook je profiel, adres en verhaaltje.
Wil je dat niet?
Vul die dingen dan niet in.
Hoe gedraag ik mij op het Pluryn Plein?
Afspraken
Maak je gebruik van het Pluryn Plein?
Gedraag je dan volgens de regels hieronder.
Dat is fijner voor iedereen.
Je begeleider let op jouw gedrag.
Ook mensen van intranet letten daar op.
Heb je hulp nodig?
Vraag het aan je begeleiders.
1. E-mail en chat gebruik je voor contact.
Wees aardig tegen elkaar.
Dan krijg je de leukste contacten.
Stuur elkaar daarom geen vervelende berichten.
Let op!
2. Toon respect voor anderen.
Wees altijd vriendelijk tegen mensen.
Ook op intranet.
Ben je boos op iemand?
Blijf dan beleefd op intranet.
Zo zorg je voor een veilig Pluryn Plein.
Een intranet zonder pesten en angst.
3. Het prikbord is voor leuke informatie.
Op het ÔPrikbordÕ plaats je berichten.
Maar alleen als ze leuk zijn voor anderen.
4. Zet geen informatie over een ander op intranet.
Weet je iets over iemand anders?
En wil je dat op intranet zetten?
Misschien wil die persoon dat niet.
Vraag het eerst aan hem of haar.
Begeleiders kennen de regels goed.
Zij helpen je ook bij vragen.
5. Meld onprettige zaken.
Kom je iets vervelends tegen in een e-mail?
Een vervelend chat-bericht of een plaatje?
Vertel dat aan je groepsleiding.
Of aan iemand anders die je vertrouwt.
Je kunt ook naar de Vertrouwenspersoon.
Heb je nog vragen over het Pluryn Plein?
Stuur de Helpdesk een mail met jouw vraag.
Het adres is [email protected]
De Helpdesk staat ook in je adres boek.
Redactie
Telefoon
E-mail
Internet
Pluryn Plein
: 088 - 779 20 50
: [email protected]
: www.pluryn.nl
www.plurynplein.nl
Terug
naar
inhoud
Onderzoek bij
Pluryn
Terug
naar
inhoud
3179-CLWOCP0314X51234
Algemene informatie voor cli‘nten
Onderzoek bij Pluryn
Algemene informatie voor cli‘nten
Pluryn doet onderzoek.
Wij vragen jou:
Wil je mee doen aan onderzoek?
Mee doen hoeft niet.
Jij beslist dat zelf.
Wat voor onderzoek doet Pluryn?
Daarover staat meer in deze folder.
Waarom doen we onderzoek?
Ga je goed vooruit bij Pluryn?
Dat willen we graag weten.
We kunnen jou dan betere begeleiding geven.
Hoe gaat het onderzoek?
We stellen jou meestal vragen.
Je vult zelf een lijst met vragen in.
Of je begeleider helpt je daarbij.
Soms krijg je een gesprek.
Of je doet een test op de computer.
We stellen soms vragen aan anderen:
Bijvoorbeeld je begeleider, je ouders of een leraar.
Soms kijken we alleen in jouw dossier.
Wat doen we met jouw gegevens?
Pluryn praat met jou over het onderzoek
Dat is om jou beter te begeleiden.
Pluryn gebruikt de gegevens van alle cli‘nten.
Hierdoor verbetert de hulp aan iedereen
Niemand herkent jouw gegevens.
Alleen jouw begeleider of behandelaar weten het.
Onderzoek bij speciale groepen
Pluryn doet onderzoeken bij alle cli‘nten.
Er is ook speciaal onderzoek.
Bijvoorbeeld om meer te weten over speciale
problemen.
Of we testen een nieuwe manier van begeleiding.
Als Pluryn jou wil voor speciaal onderzoek
Dan vragen wij jou dat apart.
Meedoen
Wie beslist of je meedoet?
Wel of niet mee doen aan onderzoek?
Je beslist dat zelf.
Je kunt ook ÔneeÕ zeggen.
Weet je het niet?
Praat er dan over met anderen:
de onderzoeker, je begeleiders of familie.
Je kunt altijd stoppen met onderzoek.
Ook als je al begonnen bent.
Wat gebeurt er als je meedoet?
Wil je mee doen?
Dan zet je dat op een formulier.
Dat formulier heet de Ôtoestemmings verklaringÕ.
Je zet een handtekening.
Of je zegt gewoon:
ÔIk vind het goed.Õ
Dan schrijven wij dat op.
Ben je jonger dan 18?
Toestemming van je ouders/verzorgers is dan nodig.
Wat gebeurt er als je niet wilt meedoen?
Wil je niet mee doen?
Doe dan verder niets.
Je vult geen formulier in.
Je hoeft ook niet te vertellen waarom.
ÔNee zeggenÕ is niet erg.
Pluryn blijft je goed begeleiden.
Ik wil nog wat vragen!
Heb je nog vragen over onderzoek bij Pluryn?
Vraag het aan Karin Kraai:
Telefoon: 088 - 779 50 39
Emailadres Karin Kraai: [email protected]
Zij werkt voor de afdeling Research & Development.
Dat is Engels voor Onderzoek & Ontwikkeling.
Die afdeling doet het meeste onderzoek.
De onderzoekers zijn echte wetenschappers.
Pluryn Research & Development
Industrieweg 50
6541 TW Nijmegen
Terug
naar
inhoud
Toestemmingsverklaring voor deelname aan het wetenschappelijk onderzoek
Afdeling Research & Development Pluryn en Ethische Commissie Pluryn
Dit formulier is bestemd voor de volgende deelnemers:
1. Minderjarigen die jonger zijn dan 12 jaar en minderjarigen vanaf 12 jaar die wilsonbekwaam zijn.
De ouder(s) die het gezag uitoefenen of de voogd moet(en) dan toestemming verlenen.
2. Meerderjarigen die wilsonbekwaam zijn. De wettelijk vertegenwoordiger of belangenbehartiger moet
dan toestemming verlenen.
3. Minderjarige wilsbekwame participanten (ouder dan 11 jaar en jonger dan 18 jaar). Bij dit onderzoek
moeten zowel de minderjarige zelf als de ouders/voogd toestemming verlenen.
4. Meerderjarige en wilsbekwame participanten. Bij dit onderzoek moet alleen de deelnemer zelf
toestemming verlenen.
Mij is gevraagd om toestemming te verlenen voor deelname aan wetenschappelijk onderzoek bij Pluryn.
Ik ben over het onderzoek ge•nformeerd. Ik heb de schriftelijke informatie gelezen. Ik ben in de gelegenheid
gesteld om vragen over het onderzoek te stellen. Ik heb over mijn deelname aan onderzoek kunnen
nadenken. Ik heb het recht mijn toestemming op ieder moment weer in te trekken zonder dat ik daarvoor
een reden behoef op te geven.
Deelnemer onderzoek:
Achternaam en voorletters:
Geboortedatum:
Ik geef toestemming voor dit onderzoek (handtekening) (alleen in geval van punt 3 en 4).
Handtekening:
Datum:
Ik stem toe met deelname van bovenvermelde persoon aan het onderzoek (punt 1, 2 en 3).
Achternaam en voorletters:
Relatie tot de deelnemer:
Handtekening:
Datum:
3201-TVWO0114X51234
Terug
naar
inhoud
Formulier sturen of afleveren aan:
Pluryn, t.a.v. afdeling R & D, Postbus 53, 6500 AB Nijmegen
of Industrieweg 50, 6541 TW Nijmegen
Landkaart
Terug
naar
inhoud
3018-CLLACT0314X50799
Waar vind je Pluryn?
Hoofdkantoor Pluryn
Klantenbureau Pluryn
Industrieweg 50, 6541 TW Nijmegen
Telefoon: 088 - 779 20 00
Fax: 088 - 779 20 02
Wil je de zorg van Pluryn? Het klantenbureau helpt je dan.
Het kijkt of Pluryn jou kan ondersteunen.
Telefoon: 088 - 779 50 00
E-mail: [email protected]
Centrale vestigingen
Pluryn heeft 9 centrale vestigingen.
Een centrale vestiging is veel gebouwen bij elkaar:
· DE BEELE in Voorst
· JAN PIETER HEIJE in Oosterbeek
· HET HIETVELD in Beekbergen
· WERKENRODE VOLWASSENEN in Nijmegen
· WERKENRODE JONGEREN in Groesbeek
· KEMNADE in Groesbeek
· DE WINCKELSTEEGH in Nijmegen
· DE HOENDERLOO GROEP in Hoenderloo en Deelen
· DE GROESBEEKSE TEHUIZEN in Groesbeek
Woningen
Cli‘nten willen vaak gewoon in een buurt wonen.
Pluryn ondersteunt de cli‘nten daarbij.
Daarom heeft Pluryn meer dan 150 woningen.
Cli‘nten wonen daar alleen of in woongroepen.
Scholen
Pluryn heeft scholen voor cli‘nten.
Bijvoorbeeld: De Bolster, REA College, Tarcissiusschool en Hoenderloo College.
Met andere scholen werkt Pluryn samen:
Vierbeek College (De Radar), Werkenrode School en Dominicus College.
Werken en dagbesteding
De centra voor dagactiviteiten staan ook op het kaartje.
Er zijn dagactiviteiten op de centrale vestigingen.
En ook in Druten, Groesbeek, Herpen, Nijmegen, Wijchen, Malden en Tiel.
Bijvoorbeeld het Trefpunt in Groesbeek.
En ook het DVD in Nijmegen.
Pluryn heeft maatschappelijke ondernemingen. Met andere bedrijven werkt Pluryn samen.
Cli‘nten werken in die bedrijven. Ze staan allemaal op de kaart:
BIKEWERK
Fietsenwinkel en -werkplaats,
Nijmegen, www.bikewerk.nl
BLIXEM
LunchcafŽ met luxe cadeauwinkel,
Nijmegen
www.blixemnijmegen.nl
BLOESEM
Theehuis, Herpen
www.bloesemtheehuis.nl
BROOD OP DE PLANK
BakkerscafŽ, Nijmegen
www.bakkerscafe.nl
BUURTMARKT BREEDEWEG
Breedeweg, Groesbeek
www.buurtmarktbreedeweg.nl
CARDO
Cultureel Centrum, Groesbeek
www.stichtingcardo.nl
COFFYN
Koffiebranderij/proeverij, Nijmegen
www.coffyn.nl
GEITENBOERDERIJ ÔDE HORSTÕ
Groesbeek
NEZZO PRINT & CREATIE
Druten, www.nezzo.nl
MENEER VOS
LunchcafŽ met vergaderruimte,
Nijmegen
www.meneervosnijmegen.nl
PLUKTUIN OOIJS MOOIS
Ooij, www.ooijsmoois.nl
ZORGBOERDERIJ DEN URLING
Oeffelt
www.zorgboerderijdenurling.nl
Kaartje met alle gebouwen van Pluryn
Waar staan alle gebouwen van Pluryn?
Je ziet ze op het kaartje hieronder.
Het kaartje is van 3 provincies:
· Gelderland
· Noordoost-Brabant
· Noord-Limburg
Pluryn heeft meer dan 150 gebouwen in die 3 provincies.
HOENDERLOO
DEELEN
De Hoenderloo groep
De Hoenderloo groep
BEEKBERGEN
OOSTERBEEK
Jan Pieter Heije
HOENDERLOO
De Winckelsteegh,
Werkenrode Volwassenen,
Hoofdkantoor
TIEL
RENKUM
VELP
BEUNINGEN
HERPEN
GIETELO
LOENEN
DOORWERTH
DRUTEN
ARNHEM
KLARENBEEK
DIEREN
ZEVENAAR
OOIJ
DOETINCHEM
MALDEN
MOOK
GROESBEEK
BREEDEWEG
OEFFELT
VENRAY
HORST
ZUTPHEN
BRUMMEN
RHEDEN
ELST
WIJCHEN
De Beele
APELDOORN
NIJMEGEN
EDE
VOORST
Het Hietveld
MEERLO
Groesbeekse Tehuizen,
Werkenrode Jongeren,
Kemnade
Pluryn bezit ook scholen in Nederland.
Die plaatsen staan op het kleine kaartje:
· DE BOLSTER in Apeldoorn, Deventer en Voorst
www.debolster.nl
· REA COLLEGE in Groningen, Heerlen, Leeuwarden en Nijmegen
- www.reacollege.nl
· HOENDERLOO COLLEGE in Hoenderloo
www.hoenderloo-groep.nl
· TARCISIUSSCHOOL in Nijmegen
www.tarcisiusschool.nl
· WERKZIN LEERWERKBEDRIJF in Elst
www.werkzin.nl
Behandelingscentrum voor eetproblemen
en zindelijkheidsproblematiek
· SEYSCENTRA in Malden, Haarzuilens en Maastricht
Jobstap staat voor arbeidsparticipatie en jobcoaching
VELDEN
GRONINGEN
LEEUWARDEN
· JOBSTAP in Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem,
Den Haag, Deventer, Doetinchem, Dordrecht, Heerlen,
Lent, Oosterbeek, Rotterdam, Tiel, Utrecht, Venlo,
Wageningen
VENLO
AMSTERDAM
DEVENTER
AMERSFOORT
UTRECHT
ROTTERDAM
DEN HAAG
DORDRECHT
ARNHEM
DOETINCHEM
NIJMEGEN
Onderwijslocaties / Scholen
Woonlocaties
VENLO
SeysCentra
Jobstap
Maatschappelijke ondernemingen en dagactiviteitencentra
MAASTRICHT
HEERLEN
Hoofdkantoor
Industrieweg 50, 6541 TW Nijmegen
Telefoon: 088 - 779 20 00
Groesbeekse Tehuizen
Molenweg 15, 6561 AH Groesbeek
Telefoon: 024 - 399 89 11
Het Hietveld
Loenenseweg 44, 7361 GC Beekbergen
Telefoon 088 - 779 25 00
De Winckelsteegh
Winkelsteegseweg 99, 6534 AP Nijmegen
Telefoon: 088 - 779 46 00
Jan Pieter Heije
Orthopedagogisch behandelcentrum
Utrechtseweg 316, 6862 BC Oosterbeek
Telefoon: 026 - 334 99 11
De Beele
Orthopedagogisch behandelcentrum
Beelelaan 4, 7383 BH Voorst
Telefoon: 088 - 779 22 22
Werkenrode Jongeren
Nijmeegsebaan 9, 6561 KE Groesbeek
Telefoon: 088 - 779 42 00
Kemnade
Nijmeegsebaan 9, 6561 KE Groesbeek
Telefoon: 088 - 779 37 09
SeysCentra
De Horst 6, 6581 TE Malden (Hoofdkantoor)
Telefoon: 088 - 779 47 90
De Horst 12, 6581 TE Malden
Telefoon: 088 - 779 47 90
Zoetmanstraat 75, 6217 NT Maastricht
Tel: 043 - 604 54 48
Thematerweg 7a, 3455 SM Haarzuilens
Tel: 030 - 677 68 77
Werkenrode Volwassenen
Kerkenbos 10 03, 6546 BB Nijmegen
Telefoon: 088 - 779 23 00
De Hoenderloo Groep
Jeugdzorg
Kampheuvellaan 34, 7351 DA Hoenderloo
Telefoon: 055 - 378 88 00
Klantenbureau
Telefoon
E-mail
Internet
: 088 - 779 50 00
:[email protected]
:www.pluryn.nl
Terug
naar
inhoud