Lieve schattige Little Data. Het verhaal van Broederlijk Delen Plan. 3 juni 2014 Hogeschool Gent Wouter De Schepper @wdeschepper [email protected] (ook [email protected]) http://www.linkedin.com/in/wouterdeschepper 4 Wat is het ergste dat kan gebeuren als ik jou 5 euro per maand vraag? • Maandelijkse opdracht laten invullen. • Voor een bedrag ‘waar de schenker zelf aan denkt’ (onbewust). • Toch liever lichte upgrade. • En misschien nog één keer een gewone gift? • Denkwerk zoveel mogelijk wegnemen (en beetje sturen), Wat stuurden we al? • 3-maandelijkse nieuwskrant met brief en overschrijving (perso). • Naar schenkers met gift =< 3 jaar. Gewoon een couponnetje bijvoegen… • Verdeeld in 7 categorieën op basis van gemiddelde gift op jaarbasis. De truc met de tickboxes • Een psychologisch effect: cfr. popcorn. • Irritatie verminderen. • En toch upgraden! • Geen voorbeeld van dat laagste bedrag. Budget • Creatie: 0 euro (intern) • Extra kost: drukwerk + handling (personalisatie + onder omslag brengen): 2180 euro extra. XXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXX Schematisch Responsdrempels gewone coupon beslissen om in te schrijven beslissen om NU in te schrijven naam en adres invullen nadenken wat een mogelijk bedrag zou kunnen zijn bedrag invullen rekeningnummer invullen handtekening en datum schaar zoeken en coupon uitknippen omslag zoeken adres van Broederlijk Delen op omslag zetten postzegel zoeken en kleven op post doen 12 drop-out momenten deze actie beslissen om in te schrijven rekeningnummer invullen handtekening en datum op post doen nog slechts 4 drop-out momenten • 426 inschrijvingen (0.96% van de aangeschrevenen). • Zonder negatieve impact op de gewone giften (integendeel). • Gemiddeld 9,07 euro/maand. • Gemiddeld 3,68 euro/maand hoger dan de oude gift. • ROI na 1 jaar: 2127% (dus 21,27 keer de investering). • Bijna de helft kruiste effectief de 2de box aan. 1 (huidige gemid. gift) 2 (subtiel gesuggereerd bedrag) 3 4 5 zelf ingevuld op lijn 13,5% 46,5% 12% 11,6% 2,7% 13,1% Niets vies aan • Zeg niet ‘Ik ben een fondsenwerver’, zeg ‘Ik verbeter het leven van mensen uit het Zuiden door hun eigen plannen een kans te geven’.
© Copyright 2024 ExpyDoc
