Klaterend water binnenshuis

De goede douchedeur:
een wereld van verschil!
Wie bouwt besteedt bij de afwerking speciaal aandacht en
dus geld aan zowel de keuken als de badkamer. Twee ruimtes die in belangrijke mate de kwaliteit van het huiselijke
leven bepalen. Aquaconcept is specialist in douchedeuren.
Maakt de douchedeur dan geen integraal deel uit van de
badkamer deal die je met de sanitair winkel en/of installateur maakt? “Soms wel, soms niet,” leert Raf Geudens,
eigenaar en CEO van Aquaconcept in Beveren-Waas
(www.aquaconcept.com).
Wat is dan het probleem met een douchedeur? “Wie al
eens een douchedeur monteerde weet het: de muren van
de opening waarin de deur moet komen zijn nooit volledig
recht. Dus is de montage al een uitdaging. Tweede probleem: waar een frame zit, kruipen vuil en zeepresten in
de aansluitzones. Aquaconcept heeft voor beide problemen de oplossing: profielloze douchedeuren op maat en
regelbare versies.”
De douchedeuren van Aquaconcept kunnen de onregelmatigheden van muren compenseren. Voor wie het wil is
zelfs geen frame nodig, zodat de douchecel volledig kan
gereinigd worden, ook waar de deur zit.
Snel en goed van start-up naar marktleider
De doelgroep zijn vooral 50-plussers, de babyboomers die
hun badkamer renoveren. Nieuwbouw is afgerond slechts
één vierde van de omzet. De verkoop via toonzaal staat
voor 75 , de rest via de 8.700 sanitaire installateurs loopt.
Dat is de eindverkoop. Want Aquaconcept levert aan de
groothandel die de genoemde kanalen bevoorraadt. Geudens en collega’s moeten dus vooral indirect overtuigen,
wat hen gezien de cijfers aardig lukt.
Wat klanten overtuigt? Design, functionele kenmerken zoals de regelbaarheid én de service. Op locatie inmeten is
dan ook een cruciale meerwaardedienst van dit bedrijf.
Raf Geudens zit al jaren in het vak. Toen zijn werkgever
een andere koers ging varen en de verkooporganisatie
veranderde, besloot hij zijn ervaring én de lange werkuren in een eigen bedrijf te investeren. “Ik begon in een
schuur, met een idee maar zeer beperkte productie capaciteit,” kijkt hij terug op de pioniersjaren. Vandaag telt
Aquaconcept 30 medewerkers, realiseert het € 5 miljoen
zakencijfer en produceert jaarlijks 25.000 douchedeuren. Kortom: in België is Raf Geudens met zijn producten
marktleider.
Een succesvol parcours van een stevig uit de kluiten gewassen bedrijf. “Met alle problemen van dien,“ zegt Raf
Geudens. “Als self-made ondernemer heb ik geen doorgedreven economische opleiding. Dus zocht en zoek ik
voortdurend vorming, inzicht en begeleiding. Want elke
maand moet er geld zijn om de medewerkers te betalen,
er moeten producten ontwikkeld worden, de logistiek inclusief voorraadbeheer moet vlot lopen. Zo veel aspecten
die je echt niet meer alleen met het buikgevoel als ondernemer aankan.”
De boekhouding is een technisch instrument.
Ze creëert wettelijk vereiste overzichten volgens
reglementaire technieken. Maar als zakelijk
Raf Geudens ontwikkelde ondertussen met Aquaconcept inloopdouches, Stilla en Xower al drie productlijnen, en daar stopt het
niet bij!
verantwoordelijke heb ik de informatie achter de
cijfers nodig
Conessence laat cijfers spreken
Een eigen CFO komt met een stevig maandelijks
prijskaartje! Een extra last die overdreven is
eens onze financiële-management structuur op
kruissnelheid loopt,”
“Dat loopt goed. Maar de boekhouding is een technisch
instrument. Ze creëert wettelijk vereiste overzichten
volgens reglementaire technieken. Maar als zakelijk verantwoordelijke heb ik de informatie achter de cijfers nodig.
Denk aan tijdreeksen die de evolutie illustreren, inzicht in
zakelijke drijvers en remmers en onderlinge relaties tussen oorzaak en gevolg. Dat is werk van CFO niveau, een
stevige stap verder dan boekhouding! En eerlijk gezegd:
ook intenser dan wat het overleg van de raad van advies
dekt,” verklaart Raf Geudens.
De douche moet voor de klanten een comfortzone zijn,
en daar doet Raf Geudens alles aan.
Kennis toch meer dan cijfers
Één van die kennistrajecten was het Plato Peterschaps
project van VOKA. Daar leerde Raf Geudens Edwig Tanghe,
kennen, Partner van Conessence cvba. “Edwig Tanghe was
er mijn peter. De ervaring was zo positief dat ik bij een
ander VOKA project zocht om terug met Tanghe samen te
werken,” zegt de CEO van Aquaconcept.
Zowel door de opleiding als dankzij contacten bij de
opleidingen en VOKA projecten, besefte Geudens dat aanspreekbare deskundigheid op terreinen waar hij weinig of
geen basis had, de groei van zijn bedrijf zou ondersteunen
en zelfs versnellen. De eerste stap was het oprichten van
een raad van advies met drie externe deskundigen.
“Elk van hen heeft ervaring als ondernemer, maar brengt
ook specifieke domeinkennis in. Zo dekt Edwig Tanghe
het financiële vakgebied. Als ervaren financieel directeur
combineert hij management expertise met practische
financiëel-technische kennis. De raad van advies komt vier
keer per jaar samen.”
Dat volstaat toch niet voor begeleiding op terreinen waar
een KMO zelf geen of onvoldoende expertise in huis heeft?
“Er zijn meer contacten dan de formele vergaderingen elke
drie maand! Het voordeel van de raad van advies is enerzijds de structurele beschikbaarheid van een klankbord,
maar ook en vooral dat je domeindeskundigen goed leert
kennen. Als lid zijn ze snel en rechtstreeks aanspreekbaar
voor een operationeel probleem of bij een incident. Gewoon even bellen en afspreken voor overleg. Met als extra
troef het feit dat deze mensen je onderneming vanuit de
adviesraad goed kennen” vindt CEO Geudens.
Aangepast instrumentarium nodig
Aquaconcept werkt met een jonge, interne boekhouder en
een externe accountant voor de controle en afsluitingen.
Daarom plant de CEO van Aquaconcept op korte termijn
een grondige financiële doorlichting annex actieplan voor
zijn onderneming. “Met ons nieuwe Stilla productgamma,
biedt Aquaconcept nu drie productlijnen aan. We hebben
al veel materiaal op stock, maar met de uitbreiding zal dat
nog stijgen. Ik wil inzicht in de kostenstructuur per productlijn. Een must vanwege onze internationale ambities,”
verklaart Raf Geudens. Hij heeft dus nood aan een stevig
platform voor financiële informatie en aan prestatie meting. Daarvoor kijkt Geudens naar Edwig Tanghe.
“Het gaat om een waaier van technieken waarmee mijn
organisatie geen ervaring heeft. De stap naar dat hoger
managementniveau is essentieel om mijn bedrijf verder te
ontwikkelen en doelgericht te laten groeien. Waarbij ook
een flink stuk aan risicobeheersing zal spelen. Ook daar
reken ik op Edwig Tanghe en waar nodig van zijn Conessence collega’s.”
Dat wordt dus maatwerk buiten de raad van advies. Is
dat niets voor een in-huis, eigen CFO? “Neen. Ten eerste:
eens het platform is opgezet, heeft een CFO van niveau
hier geen voltijdse baan. Dus hoe zou ik een deskundige
van het gepaste niveau kunnen overtuigen om naar hier te
komen? Ten tweede: een eigen CFO komt met een stevig
maandelijks prijskaartje. Een extra last die overdreven is
eens ons financieel management op kruissnelheid loopt,”
vindt Raf Geudens terecht.
Neen, dan ziet hij meer heil en voordeel in de aanpak van
Conessence dat CFO-prestaties op een part-time basis
aanbiedt. Die kost is goed afgestemd op het werkvolume
en dus op het directe nut. En over het nut, twijfelt Geudens geen moment: “Naar mijn ervaring rendeert extern
ingehuurde deskundigheid sneller en veel beter dan afwachten of erger, zelf verkeerde beslissingen te nemen.
Misplaatste zuinigheid kost handenvol geld, veel meer dan
de gedoseerde kost van part-time externe hulp,” klinkt het
overtuigend.
Contact
AQUACONCEPT bvba
Schaarbeekstraat 34
9120 Beveren-Waas / Melsele
www.aquaconcept.be
www.Conessence.com
[email protected]
09 222 01 65

Download Report