Privacy Statement SLIM uit de spits

Privacy Statement
29 april 2014
SLIM uit de spits is een initiatief van Stadsregio Arnhem Nijmegen, de deelnemende gemeenten, de
provincie Gelderland en het Ministerie van Infrastructuur en Milieu. Het project SLIM uit de spits
wordt in opdracht van de Stadsregio Arnhem Nijmegen uitgevoerd om de verkeersdoorstroming op
en binnen de RegioRing te bevorderen.
De Stadsregio Arnhem Nijmegen, gevestigd te Nijmegen, is de opdrachtgever van SLIM uit de spits
en de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. ARS Traffic & Transport
Technology B.V., gevestigd te Den Haag, is de opdrachtnemer van SLIM uit de spits en de verwerker
van persoonsgegevens.
Deelname aan het project is geheel vrijwillig. Het project start op 1 april 2013 en duurt tot 1 januari
2015.
1. Uw persoonsgegevens
SLIM uit de spits verzamelt, beheert en verwerkt persoonsgegevens voor het werven van
deelnemers, het meten en analyseren van het mobiliteitsgedrag van deelnemers en het
uitkeren van een beloning aan deelnemers in de vorm van spaarpunten, de zogenaamde
‘spitspunten’. Het gaat om de volgende gegevens:
· Deelnemergegevens (deelnemerstype CS en AS, zie artikel 3):
naam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer(s); adres werkgever; alle
kentekens die geregistreerd staan op het woonadres en de kentekens van leaseauto’s of poolauto’s waarvan de deelnemer of huisgenoten gebruikmaken;
deelnemersnummer; gebruikersnaam en wachtwoord persoonlijke pagina website;
enquête status (ingevuld/niet ingevuld).
· Deelnemergegevens (deelnemerstype PS, zie artikel 3):
naam, adres, woonplaats, e-mailadres; kenteken (optioneel); gebruikersnaam en
wachtwoord persoonlijke pagina website; enquête status (ingevuld/niet ingevuld).
· Registratie van ritten met vast opgestelde camera’s:
Kenteken met tijd, datum en locatie.
· Registratie van ritten met de SLIM App (zie artikel 3):
Posities met tijd en datum, toestel identificatie, deelnemersnummer en reiswijze.
· Enquêtegegevens
Antwoorden op enquêtevragen.
De registraties van ritten worden (in geaggregeerde vorm, dus niet meer herleidbaar tot
individuele gegevens) ook gebruikt voor verkeersinformatie en verkeerskundig onderzoek.
De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het project en door partijen die voor het
project werkzaam zijn. Er zijn maatregelen getroffen conform de richtlijnen van het College
Bescherming Persoonsgegevens (CBP) om zeker te stellen dat de gegevens met passende
zorg en veiligheid opgeslagen en verwerkt worden. Het inwinnen en verwerken van
persoonsgegevens ten behoeve van SLIM uit de spits is aangemeld bij het CBP.
2. Hoe komt SLIM uit de spits aan mijn NAW- en kentekengegevens?
SLIM uit de spits is het vervolgproject van “SLIM Prijzen RegioRing” en “SLIM Prijzen
Werkzaamheden Zuid” aangevuld met nieuwe aanmeldingen voor dit project. De binnen
SLIM uit de spits gebruikte NAW-gegevens zijn de gegevens die u zelf heeft verstrekt bij
aanmelding voor SLIM Prijzen RegioRing, SLIM Prijzen Werkzaamheden Zuid of SLIM uit de
spits.
Mogelijk bent u via een brief benaderd voor deelname aan SLIM uit de spits of een van de
twee voorgaande SLIM Prijzen projecten. De NAW-gegevens die daarvoor gebruikt zijn, zijn
afkomstig uit de database van de RDW. SLIM uit de spits heeft daartoe aan de RDW een lijst
vertrekt met kentekens die frequent zijn waargenomen tijdens de spitsperiode in het
projectgebied gedurende een zogenaamde referentiemeting. De RDW heeft daarop een lijst
geleverd met NAW-gegevens van de betreffende kentekenhouders, waarbij echter niet is
aangegeven welk kenteken bij welke NAW-gegeven hoort. SLIM uit de spits wist tot het
moment van aanmelden (waarbij u zelf gegevens verstrekte) dus alleen dat u tot de
doelgroep van frequente rijders behoort, maar niet welke auto van u is en dus ook niet waar
en wanneer u gezien bent.
3. Registratie reisgedrag of positie deelnemers
De doelstelling van het project is te bevorderen dat er tijdens de spitsperiode minder auto’s
op de Regioring Arnhem Nijmegen en in het gebied binnen de ring rijden. Deelnemers
worden beloond als ze hieraan een bijdrage leveren. Het project SLIM uit de spits kent drie
typen deelnemers, waarvoor op verschillende wijze rit- of positiegegevens worden
vastgelegd en verwerkt om de beloning te bepalen:
· Camera Spitsmijder (CS) - Kentekenregistratie via camera’s:
Voorafgaand aan deelname aan het project SLIM uit de spits of de eerdere
spitsmijdenprojecten is met behulp van cameraregistraties op de Regioring het
spitspuntenbudget van potentiële deelnemers berekend. Tijdens het project SLIM
uit de spits wordt op basis van vergelijkbare cameraregistraties het actuele
reisgedrag van de deelnemers gevolgd. Ritten tijdens de spitsperiode leiden tot een
afwaardering van het spitspuntenbudget. Om sluipverkeer te detecteren zijn naast
de camera’s op de RegioRing ook camera’s geplaatst op strategische plaatsen binnen
de RegioRing.
De camera’s worden uitsluitend gebruikt om het kenteken van autoverkeer te
registreren, in combinatie met het passagetijdstip en de locatie.
De registraties worden ook gebruikt om verkeerskundige gegevens uit af te leiden,
zoals actuele reistijden, die echter niet meer tot personen zijn te herleiden.
Snelheidsovertredingen en voertuigkenmerken zijn niet relevant voor SLIM uit de
spits en worden dus niet geregistreerd.
·
·
App Spitsmijder (AS) - Ritregistratie via de SLIM App en controle via camera’s:
De deelnemer aan SLIM uit de spits krijgt tijdens het project de keuze om, in plaats
van ritregistratie via de camera’s mee te doen met ritregistraties via de SLIM App.
Via de SLIM App kan de deelnemer aangeven of er gereisd wordt, en zo ja op wat
voor manier, bijvoorbeeld ‘eigen auto’, ‘carpoolen’, of ‘OV’. De App stuurt geregeld
de positie van de deelnemer door naar SLIM uit de spits. De ingewonnen positiegegevens tijdens de spitsperiode worden gebruikt om het reisgedrag te bepalen en
op basis daarvan de beloning voor gerealiseerde spitsmijdingen vast te stellen.
De ritregistratie via de SLIM App is beschikbaar op bepaalde iOS en Android
smartphones en tablets en maakt gebruik van positiebepaling op basis van GPS,
GSM en/of WiFi, afhankelijk van de functionaliteiten en instellingen van de
smartphone.
Voorafgaand aan deelname aan het project SLIM uit de spits is met behulp van
cameraregistraties op de Regioring de hoogte van de weekbeloning van de
deelnemers berekend. Tijdens het project SLIM uit de spits wordt aan de hand van
de positieregistraties het reisgedrag van de App Spitsmijder en de daarmee
samenhangende beloning bepaald. Met behulp van de eerder genoemde camera’s
kan het opgegeven reisgedrag worden geverifieerd.
De positie- en tijdsmetingen die door de App worden geleverd, worden ook
(anoniem) gebruikt voor verkeerskundig onderzoek en het verbeteren van de
verkeersinformatie in de regio.
PositieSpeler (PS) - Locatieregistratie via de SLIM App en controle via camera’s:
De deelnemer aan SLIM uit de spits kan er ten slotte voor kiezen om deel te nemen
als Positiespeler. Via de SLIM App wordt voortdurend de locatie van de deelnemer
tijdens de spits vastgelegd, zodat kan worden vastgesteld of de deelnemer een door
Stadsregio Arnhem Nijmegen bepaalde locatie tijdens een vooraf aangegeven
tijdvenster al dan niet passeert. Als voldaan wordt aan een dergelijke ‘challenge’
volgt een beloning.
De ritregistratie via de SLIM App is beschikbaar op bepaalde iOS en Android
smartphones en tablets en maakt gebruik van positiebepaling op basis van GPS,
GSM en/of WiFi, afhankelijk van de functionaliteiten en instellingen van de
smartphone.
De positie- en tijdsmetingen die door de App worden geleverd, worden ook
(anoniem) gebruikt voor verkeerskundig onderzoek en het verbeteren van de
verkeersinformatie in de regio.
4. Verzamelen, beheren en verwerken van persoonsgegevens
Het verzamelen, opslaan en verwerken van de persoonsgegevens verloopt in
overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de richtlijnen van
het College Bescherming Persoonsgegevens. Kentekenregistraties van niet-deelnemers
worden na ontvangst uit het verzamelsysteem gewist, waarbij de gegevens echter wel in
anonieme en geaggregeerde vorm worden gebruikt voor verkeerskundig onderzoek en
verkeersinformatie. Registratie van spitsritten en posities van deelnemers worden verwerkt
in een analysesysteem dat de meetgegevens koppelt aan de deelnemers en deze tot
projectresultaten (beloningen) verwerkt. Deelnemers kunnen de registraties van hun ritten
nazien op hun persoonlijke pagina (zie artikel 8). De verwerking is beperkt tot die gegevens
die relevant zijn voor het verwerkingsdoel.
5. Controle op misbruik van de dienstverlening van SLIM uit de spits
Bij de RDW wordt regelmatig een controle op de actualiteit van voertuigkentekens en
adresgegevens van deelnemers gedaan. Dit gebeurt met instemming en medewerking van
de RDW en Rijkswaterstaat en is in overeenstemming met de Wbp. De RDW heeft hiervoor
een melding gedaan bij het College Bescherming Persoonsgegevens onder nummer 1075161.
6. Beveiliging van uw gegevens
De databases met cameraregistraties en andere persoonsgegevens en de website
www.slimuitdespits.nl hebben veiligheidsvoorzieningen die ervoor zorgen dat informatie
niet kwijtraakt, wordt misbruikt of dat uw persoonsgegevens zonder uw toestemming
worden gewijzigd. Alleen geautoriseerd personeel, dat een geheimhoudingsverklaring heeft
getekend, heeft toegang tot uw gegevens. De database en de website worden in
overeenstemming met de Wbp en de richtlijnen van het CBP afdoende beschermd. Hierdoor
wordt geborgd dat op een juiste, zorgvuldige wijze met uw persoonsgegevens wordt
omgegaan. De samenwerking tussen de Stadsregio Arnhem Nijmegen (opdrachtgever en
verantwoordelijke) en ARS Traffic & Transport Technology B.V. (opdrachtnemer en bewerker)
is vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst, waarin onder andere is bepaald welke
beveiligingsmaatregelen de bewerker treft. De Stadsregio Arnhem Nijmegen ziet erop toe
dat de bewerker de gegevens slechts gebruikt om de gegeven opdracht uit te voeren en dat
deze de beveiligingsverplichtingen nakomt.
7. Bewaren van uw persoonsgegevens
Gegevens van personen die zich hebben aangemeld voor deelname aan het project, maar
hun deelname nog niet hebben bevestigd, worden bewaard tot 3 maanden na het einde van
de aanmeldingsperiode, waarna zij worden verwijderd uit de database van SLIM uit de spits.
Gegevens van deelnemers aan SLIM uit de spits worden ten behoeve van analyses bewaard
tot 1 jaar na de looptijd van het project, waarna hun persoonlijke gegevens worden
verwijderd uit de database. Persoonsgegevens worden overigens niet langer bewaard dan
noodzakelijk is voor de omschreven doeleinden.
In de bij dit privacy statement behorende bijlage is een tabel opgenomen waarin is
vastgelegd welke gegevens met welk doel maximaal hoe lang bewaard worden.
N.B. Versleutelde kentekens van zowel deelnemers als niet-deelnemers worden in
anonieme vorm gebruikt voor verkeerskundig onderzoek en voor het maken van
verkeersinformatie. De daartoe ingewonnen kentekens worden zo snel mogelijk, doch in
ieder geval binnen 24 uur vernietigd, tenzij ze tevens gebruikt worden voor een van de in de
bijlage genoemde doelen. In dat gevallen zijn de in de bijlage genoemde bewaartermijnen
van toepassing.
8. Inzage in uw gegevens
U kunt uw persoonsgegevens, zoals die bij ons bekend bij SLIM uit de spits opvragen via
[email protected]. Gebruik hierbij als onderwerp ‘Gegevens SLIM uit de spits’ en
vermeldt hoe we u kunnen bereiken. Er zal dan contact met u worden opgenomen. U hebt
het recht op correctie van persoonsgegevens. Een eenmaal gegeven toestemming voor de
verwerking van persoonsgegevens kan worden ingetrokken. Hieruit volgt automatisch een
beëindiging van deelname aan het project. Deelnemers aan het SLIM uit de spits project
hebben toegang tot een afgeschermde en beveiligde persoonlijke webpagina waar zij inzage
hebben in hun gegevens: naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer,
gebruikersnaam, geregistreerde kentekens, postcode en huisnummer werkadres,
spitspuntenbudget (voor CS) of beloning (voor AS en PS), referentieniveau en
afwaarderingen (spitsritten voor CS). Tot deze en alle andere gegevens hebben verder alleen
geautoriseerd personeel, dat een geheimhoudingsverklaring heeft getekend, toegang.
9. Afmelden
Als deelnemer kunt u op ieder moment eenzijdig besluiten uw verdere deelname aan SLIM
uit de spits te beëindigen. Opzeggingen dienen vooraf schriftelijk of per e-mail plaats te
vinden bij de Servicedesk met vermelding van de door u gewenste beëindigingdatum.
Verzoeken tot beëindiging met terugwerkende kracht kunnen niet worden gehonoreerd; in
voorkomende gevallen zal de eerste dag na ontvangst van het verzoek de deelname worden
beëindigd.
Na afmelding worden geen nieuwe gegevens meer vastgelegd over uw reisgedrag.
10. Vragen en meer informatie
Indien u vragen heeft kunt u, tijdens de openingstijden (op werkdagen van 8.00-20.00 uur,
tijdens schoolvakanties regio Zuid voor het basisonderwijs van 9:00-17:00 uur), telefonisch
contact opnemen met de servicedesk SLIM uit de spits onder telefoonnummer 070-3015203.
Ook kunt u een e-mail sturen naar [email protected].
Stadsregio Arnhem Nijmegen, april 2014
Bijlage: Tabel bewaartermijnen Privacy Statement
Type gegevens
Reden voor het verwerken en bewaren
Bewaartermijn
Cameraregistraties: Kenteken,
Datum, Tijd en Locatie
De kentekenregistraties tijdens de referentiemeting zijn bedoeld voor
selectie van mogelijke nieuwe deelnemers zowel voor (directe) werving
als toelating tot het project als Spitsmijder
De kentekenregistraties van de referentiemeting
worden bewaard tot 6 maanden na het einde van
de referentiemeting.
Tijdens het project (en buiten de referentiemetingen) zijn de
kentekenregistraties van rond de afgesproken spitstijden (en alleen op
werkdagen) nodig voor het berekenen van beloningen en controles op
correcte uitvoering.
Kentekenregistraties van deelnemers binnen de
spitsperioden op werkdagen worden bewaard tot 1
jaar na looptijd van het project.
Voor App Spitsmijders worden de gegevens niet voor de
beloningsberekening gebruikt maar wel voor controle op het voldoen
aan de voorwaarden en projectanalyses.
Voor Positie Spelers worden de gegevens alleen voor analyses gebruikt.
Hiervoor dient de deelnemer (optioneel) zijn/haar kentekens op te
geven.
Niet-deelnemer registraties en alle registraties
buiten de met de opdrachtgever afgesproken
spitsperioden worden na 1 dag verwijderd.
Type gegevens
Reden voor het verwerken en bewaren
Bewaartermijn
Naam, adres en woonplaats
gegevens in relatie tot een
kenteken (bron RDW)
Na selectie van mogelijke nieuwe deelnemers kunnen NAW gegevens bij
de RDW worden opgevraagd voor het toesturen van een
uitnodigingsbrief voor het project en maximaal 1 herinnering.
Tot 3 maanden na ontvangst gegevens vanuit de
RDW
Gedurende het project worden controles uitgevoerd op o.a. het juist
bijhouden van kentekenwijzigingen. Hiervoor levert de RDW een
wel/niet kloppend indicatie aan.
Basis deelnemergegevens voor
Spitsmijder deelnemers:
Kenteken(s),
naam, adres, woonplaats,
e-mailadres en
telefoonnummer, naam en
postcode werkgever,
gebruikersnaam en
wachtwoord, resultaten uit de
referentiemeting, en enquête
status
Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het SLIM uit de
Spitsproject voor spitsmijdende deelnemers (contact onderhouden met
deelnemers, webshop producten afleveren en project evaluaties).
Vanwege projectevaluatie zijn deze gegevens ook nodig na het einde
van het project.
N.B. dit geldt alleen voor Camera en App Spitsmijders
Tot 1 jaar na looptijd project
Type gegevens
Reden voor het verwerken en bewaren
Bewaartermijn
Basis gegevens voor niet
Spitsmijder deelnemers (Positie
Spelers):
Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het SLIM uit de
Spitsproject voor niet spitsmijdende deelnemers (contact onderhouden
met de deelnemers, webshop producten afleveren en
projectevaluaties). Het opgeven van kenteken(s) is optioneel.
Tot 1 jaar na looptijd project
Kenteken(s) (optioneel),
naam, adres, woonplaats,
e-mailadres, en
gebruikersaam en
wachtwoord
Ritregistraties via de SLIM App:
Tijd, locatie, toestel
identificatie, en
deelnemersnummer
N.B. dit geldt alleen voor Positiespelers
De GPS gegevens worden verzameld via WiFi, GSM of GPS
locatiebepaling in de SLIM App (afhankelijk van de instellingen op het
toestel) en zijn nodig voor de uitvoering van het SLIM uit de spitsproject
voor Smartphone Spitsmijder Deelnemers. Hiermee worden beloningen
bepaald en controles uitgevoerd.
Tot 1 jaar na looptijd project
N.B. dit geldt alleen voor App Spitsmijders
Service Desk registraties
Voor correcte ondersteuning van deelnemersvragen en klachten houdt
het project gegevens bij m.b.t. alle inkomende communicatie
Tot 1 jaar na looptijd project
Type gegevens
Reden voor het verwerken en bewaren
Bewaartermijn
Enquête gegevens
Ten behoeve van de monitoring en evaluatie van SLIM uit de Spits in
relatie tot andere mobiliteitsprojecten in de regio en in Nederland
worden gestandaardiseerde enquêtes gehouden onder deelnemers.
Vragen zijn voornamelijk optioneel te beantwoorden en bestaan uit
vragen omtrent samenstelling van het huishouden, reisgedrag,
werksituatie en tevredenheid over het project. De gegevens worden
verzameld ten behoeve het ministerie van Infrastructuur en Milieu die
deze gegevens geanonimiseerd krijgt vanuit het project.
3 maanden na afloop van de enquêteperiode

Download Report