Download artikel W2P magazine

W2P2014
Mede dankzij Publisher software het nieuwe klantenplatform: BUDI:
De Budelse voorop in vooruitgang
De Budelse is een innovatief grafisch bedrijf dat zicht richt op haar kern activiteiten packaging &
print in zowel offset als digitale druk en ICT. De klantenkring bestaat uit veelal grote bedrijven
gevestigd in Nederland, België en Duitsland die zowel nationaal als internationaal actief zijn. Als
grafisch bedrijf kunnen we alle producten, (boeken, folders brochures, doosjes etc.) in elke gewenste
oplage in eigen huis produceren. De verkoop en marketing van De Budelse richt zich echter vooral
op verpakkingen, hoge volumes in kleine oplages en ICT Services. Sinds ongeveer een jaar biedt De
Budelse BuDi op deze veelzijdige markt aan: een (klanten-) softwareplatform dat bestaat uit een
samenvoeging van een webshop om producten te bestellen, een productgenerator om een product
vorm te geven en logistiek waar de order afhandeling, betaling en distributie in wordt geregeld. Met
BuDi worden klanten in staat gesteld heel flexibel hun eigen bestel-, creatie-, productie-, betaal- en
bezorgproces te beheren. ‘En daar ligt de toekomst’, aldus Harry Mennen, die samen met Patrick
Kilian en hun collega’s aan de wieg staan van deze innovatie bij De Budelse.
De Budelse is sterk gericht op innovatie. ICT
speelt een belangrijke rol in de digitalisering en
automatisering van processen.Mennen: ‘Daardoor hebben we onder meer succes met hoge
volumes in kleine oplages. Dat klinkt als een tegenstrijdigheid, maar ons totale productieproces
is hierop ingericht. Dit geeft ons de mogelijkheid
kostentechnisch zeer concurrerend te zijn. ICT en
procesautomatisering zijn cruciale schakels in de
keten tussen De Budelse en haar klanten, en ook
naar de klanten van onze klanten. We staan bekend als een goed geoliede machine als het gaat
om procesafhandeling en de bijbehorende logistiek. Daarmee bereiken we veelzijdigheid, flexibiliteit en een korte time-to-market.’
Nieuw klantenplatform
Enige tijd geleden ging De Budelse op zoek naar
een nieuw softwareplatform. Mennen: ‘Veel van
de software bij De Budelse is zelf ontwikkeld en/
of zwaar door ons aangepast. We hebben een eigen ICT-afdeling en die zijn tot heel wat in staat.
We zochten nu echter naar een softwareplatform
dat ons naar het volgende niveau kon brengen en
onze klanten in staat zou stellen om bij de inrichting heel veel zelf te doen. Voor ieder een eigen fun
factor: de klant zijn eigen webwinkel in richten,
met gebruik van standaarden, de besteller binnen
het programma van vormgeving laten werken op
eigen kennis niveau (beginner, ervaren of pro) en
allen zonder te veel te zijn gebonden aan aller-
lei beperkingen, waardoor je als het ware in een
soort harnas vast zit. We kwamen in contact met
CHILI Publish die hun product CHILI Publisher
demonstreerde. Deze editing software sloot helemaal aan op onze ideeën en visie over hoe dat
klantenplatform zou moeten werken. Daarop zijn
we verder gaan ontwikkelen en gaandeweg kwamen we steeds dieper in de software, die nog veel
meer mogelijkheden bood dan we oorspronkelijk
dachten.’
BUDI
CHILI Publisher wordt gebruikt binnen BuDi,
de naam van het platform zoals De Budelse het
in de markt zet, voor klanten van De Budelse om
hun totaal aan bestanden te beheren of een eigen
webwinkel in te richten om hun producten op de
markt te brengen. Mennen: ‘De editor is als een
open landschap, waarin wij als gebruiker onze
W2P2014
eigen structuren in opbouwen. Het
landschap verdelen in afzonderlijke
kavels en elke kavel helemaal naar
eigen idee inrichten. Geen begrenzing aangebracht door de software
leverancier. Daar zit voor ons de
fun factor. Er zijn binnen BuDi drie
afzonderlijk eenheden waarmee de
klant aan de slag kan. De webwinkel, de product generator en de logistiek met een betaalomgeving. De
webshop is voor onze klanten een
belangrijk onderdeel omdat ze daar
hun eigen look & feel van hun organisatie kunnen vorm geven en de
producten plaatsen die ze verkopen
of beheren.Vervolgens worden deze
producten gekoppeld aan de template in de productgenerator. BUDI, het optimale platform voor
de klant en de klanten van onze klant.’ Verpakkingen worden op scherm in 3D getoond om het resultaat te beoordelen
naar externe openbare beeldbanken: o.a. Flickr
en Instagram en social media: o.a. twitter en facebook. Daarmee krijg de klant direct nieuwe (online) publicatie mogelijkheden beschikbaar, zonder
dat er fysiek iets hoeft te worden geproduceerd.
Dat kan in een later stadium als daar behoefte voor
is alsnog. We moeten de ogen niet sluiten voor de
ontwikkelingen; niet alles zal meer op papier of
Optimale vrijheid voor de klant
De flexibiliteit van het platform biedt de klant een ander bedrukt medium verschijnen. Flexibimaximale vrijheid. ‘Een vrijheid die is gebaseerd liteit en functionaliteit staan voor onze klanten
op eigen kennis en kunde bij de klant,’ aldus Men- voorop: zij moeten de regie in eigen hand houden
nen. ‘We kennen drie niveaus voor bijvoorbeeld en keuzes hebben, terwijl er voor ons maximale
controle is over het gehele productie- en logistieke
het ontwerpen van een doosje,
een verpakking zoals waarin wij gespecialiseerd proces.’
zijn: beginnend, ervaren en de ‘pro’. Naarmate de
klant zelf over meer kennis en ervaring beschikt, Die flexibiliteit heeft er inmiddels toe geleid dat
biedt het softwareplatform hem steeds meer m.b.v. BuDi consumenten een eigen WK voetbalmogelijkheden om zaken aan te passen en in te cover kunnen maken om de Veronica TV Gids
richten naar eigen believen. Tot en met 3D-pre- van Juni, nummer 22/23. Mennen: ‘Lezers die dat
sentaties van het ontwerp aan toe. De klant heeft willen kunnen hun eigen tekst en beeld in BUDI
daarmee alles volledig onder controle en wat er op de cover zetten. Wij zorgen dat die speciale
achteraan komt, is volledig geautomatiseerd: van covers gedrukt worden en worden afgeleverd bij
productie tot logistiek en betaling. Afzonderlijk is de drukkerij aan waar de gids in zijn geheel wordt
elk onder deel mooi en bruikbaar. De bundeling geproduceerd. Een jaar geleden hadden we dit
tot één in BuDi is uniek en krachtig. Dat maakt nooit in een tijdsbestek van 5 dagen doorlooptijd
kunnen realiseren.’ Met BuDi kunnen inmiddels
BUDI als platform, zo sterk en waardevol.’
in meerdere landen van Europa apothekers hun
eigen verpakking, etiket en bijsluiter maken en
Verder ontwikkelen
Mennen ziet nog veel meer mogelijkheden: ‘In bestellen.
de nabije toekomst willen we koppelingen leggen Wat volgt?

Download Report