Nieuwsbrief voor vluchtelingencoaches en spreekuurmedewerkers Afdeling Groningen stad Irak Afghanistan Rusland soedan Syrië Armenië Ethiopië Som alië Iran China Redactie Martha Gordijn Hierbij ontvangen jullie weer de nieuwsbrief voor vluchtelingencoaches en spreekuurmedewerkers van Humanitas. Mochten jullie graag iets besproken zien in de nieuwsbrief; hebben jullie ideeën, suggesties of opmerkingen; wil iemand wellicht zelf een bijdrage leveren? Aarzel dan niet contact met ons op te nemen. Bij voorkeur via mailadres ‘[email protected]’. Wij zien jullie bijdrage graag tegemoet. NIEUWE COÖRDINATOR Helaas moesten wij onlangs vrij onverwacht afscheid nemen van de coördinatoren Laura en Maaike (stagiaire). Van Laura vanwege een verhuizing naar elders, en van Maaike wegens gezondheidsklachten. Wij wensen Maaike beterschap en beiden succes met hun verdere werkzaamheden en studie. Gelukkig mochten wij in maart ook een nieuwe stagiair verwelkomen, Mahmoud, die onder meer een aantal coördinatiewerkzaamheden op zich gaat nemen. Hij stelt zich hieronder kort aan jullie voor. Mahmoud: begin februari 2014 ben ik begonnen met de opleiding Sociaal Maatschappelijke Dienstverlening aan het Noorderpoortcollege, en in februari heb ik een stageplek gevonden bij Humanitas. Ik kom uit Somalië en ben nu 3,5 jaar in Nederland. Ik heb eerder zelf veel hulp gekregen van Humanitas en nu ben ik blij anderen te kunnen helpen via Humanitas. Ik spreek naast Nederlands ook Arabisch en Somalisch. We komen elkaar binnenkort vast wel op kantoor tegen! Hoera, vrij! Helaas, gesloten………. In de komende periode is het pand van Humanitas een aantal keren gesloten vanwege feestdagen. Er komt nog een bericht op verscheidene deuren te hangen, maar noteer ze nu alvast in je agenda en vertel het je cliënt: maandag 21 april (2e Paasdag), maandag 5 mei (Bevrijdingsdag), donderdag 15 mei (Personeelsdag), donderdag 29 mei (Hemelvaartsdag), maandag 9 juni (2e Pinksterdag). NB: Het Taalcafé is wél op donderdag 15 mei geopend! Cursusaanbod voor vrijwilligers in de stad Groningen Iedere vrijwilliger heeft via de mail het cursusaanbod 2014 van het Kennisplein Vrijwilligerswerk ontvangen. Het kan echter geen kwaad hierbij nog eens op dat aanbod te wijzen, een mailtje gaat al snel verloren. Ben je als nieuwe vrijwilliger in 2014 begonnen, dan heb je de informatie wellicht ook niet ontvangen. Het gaat om een gevarieerd en gratis cursusaanbod voor alle vrijwilligers in de stad Groningen, mogelijk gemaakt door een bijdrage van de gemeente. Maak er dus vooral gebruik van! Bijvoorbeeld van de cursus ‘Talentontwikkeling’, waarin je talenten kunt ontdekken en ontwikkelen in een serie van 4 workshops theater en dans . Of van de 5 bijeenkomsten ‘Presenteren is te leren’, waarin je alle kans hebt om te oefenen en werkbare tips krijgt. Of een website leren bouwen, praten met kinderen, hoe doe je dat? Of hoe kun je effectief communiceren als vrijwilliger. Op kantoor bij het MIP liggen nog gedrukte exemplaren van het cursusaanbod om mee te nemen. Pagina 1/2 Nieuwsbrief 1 2014 Oproepjes & mededelingen ▪ NIEUWE COACHES Enkele coaches zijn onlangs gestopt met hun werkzaamheden voor nieuwe vluchtelingen. Wij zijn nu naarstig op zoek naar uitbreiding van ons team. Heb jij nog bekenden die het leuk lijkt een tijdje met een vluchteling op te lopen, meld hem of haar dan bij ons aan. Wij geven graag voorlichting over het project. ▪ RUIMTEGEBREK Op kantoor is het vaak druk, en opvallend genoeg vaak op de dinsdagen. Ook is het dan erg druk in restaurant de Globe, zodat er weinig uitwijkplekken zijn. Maakt het niet uit op welke dag je als coach met je cliënt afspreekt, doe het dan bij voorkeur op een ander tijdstip. Kan het niet anders, dan ben je natuurlijk ook op de dinsdag welkom! ▪ VRIJWILLIGERSFEEST Nog een beetje vroeg dag, en het programma is nog niet precies bekend, maar zet toch alvast de datum van het vrijwilligersfeest in je agenda. Het belooft namelijk weer een fantastisch feest te worden! Het feest vindt dit jaar plaats op woensdagmiddag en -avond 11 juni. Meer info volgt nog. Nieuwsbrief voor vluchtelingencoaches en spreekuurmedewerkers VERPLICHTINGEN BIJ UITKERING WWB Goedkope fietsen Wanneer je cliënt een bijstandsuitkering (WWB) krijgt dan heeft hij of zij een aantal verplichtingen. Zo is het werk zoeken en het ingeschreven staan als werkzoekende erg belangrijk. Daarnaast heeft iedere bijstandsgerechtigde de zogenaamde inlichtingenplicht. Inlichtingenplicht betekent dat je alle wijzigingen meldt met betrekking tot werk, gezinssituatie, wonen, erfenis en alle andere feiten die van invloed zijn op het recht op of de hoogte van de uitkering. Dit moet zo spoedig mogelijk gebeuren, uit eigen beweging of op verzoek van SoZaWe. Komt jouw cliënt de verplichtingen niet na dan kan SoZaWe de uitkering verlagen, stoppen én een boete (min. € 150,-) opleggen. Wil je meer weten dan kan je de Wet Werk en Bijstand (WWB) bekijken online of op kantoor van Humanitas. Verreweg de meeste van onze cliënten hebben weinig geld te besteden. Dat geldt in veel gevallen ook voor onze vrijwilligers. Het is dan handig te weten dat tweewekelijks gebruikte fietsen worden aangeboden in de bewaakte rijwielstalling aan de Oude Boteringestraat. Je moet er wél vroeg voor uit de veren! Vanaf 7.30 uur kan men bij de rijwielstalling terecht; dan worden er volgnummers uitgereikt. Wie het eerst komt is het eerst aan de beurt. De echte verkoop begint om 8.30 uur aan de achterkant van de Openbare Bibliotheek. Op = op. Er is al een goede fiets met remmen, verlichting en een bel vanaf € 35,00. Vanaf € 25,00 zijn er ‘opknappers’ waaraan nog het een en ander te repareren is. Het aantal fietsen is afhankelijk van de voorraad. Op de volgende vrijdagen is de verkoop gepland: 4 en 25 april, 9 en 23 mei, 6 en 20 juni, 4 juli, 15 en 29 augustus, 5 en 19 september, 3 en 17 oktober, 7 en 21 november, 8 en 19 december 2014. Dossiers bijhouden Het kan niet vaak genoeg gezegd worden, maar houd s.v.p. de dossiers van de cliënten goed bij. Het gebeurt nog regelmatig dat er belangrijke stukken in de dossiers ontbreken, of dat de informatie niet duidelijk is. Dat is vervelend voor de medewerker die de informatie nodig heeft en dan alles weer opnieuw moet uitzoeken. Het is niet nodig om uitputtend hele lappen tekst op te schrijven, maar wel iets meer dan bijvoorbeeld alleen ‘huur- en zorgtoeslag’. Want wat is er dan gebeurd? Uitleg gegeven, toeslagen aangevraagd? Gebeld met de belastingdienst? Fouten geconstateerd? Bedankt alvast voor jullie medewerking! WEHELPEN.NL Humanitas Groningen-stad is ambassadeur van WeHelpen.nl; een site waar hulp gevraagd en geboden kan worden en waar met een digitale agenda de zorg georganiseerd en gedeeld kan worden. Handig voor jullie als vrijwilliger én voor onze cliënten, om zelf gebruik van te maken of je cliënt op te attenderen. Is er hulp nodig? Bijvoorbeeld voor het doen van boodschappen, vervoer naar het ziekenhuis, het verven van een muur of een hond die uitgelaten moet worden? Via wehelpen.nl kan dan een oproep geplaatst worden. Wil jij of je cliënt graag zelf iemand helpen? Dan kun je reageren op een hulpvraag maar ook op de site aangeven welke hulp je wilt bieden door het invullen van een hulpprofiel. Dat kan hulp zijn bij de administratie, maar misschien wil je bijvoorbeeld ook wel boodschappen doen voor iemand die dat zelf niet kan. Wil je gebruik maken van wehelpen.nl, dan maak je een account aan. Eenmaal ingelogd, vind je in Mijn WeHelpen het overzicht van je belangrijkste persoonlijke menu’s. IBAN Heeft of weet je cliënt nog geen IBAN nummer en moet je dat wel opgeven? Op de volgende site kun je het rekeningnummer omzetten: IBAN-converteren.nl. Pagina 2/2 BOEKEN VOOR HET TAALCAFÉ Het Taalcafé wil bezoekers graag de mogelijkheid bieden Nederlandstalige boeken en tijdschriften gratis te lenen. Bij onze taalbibliotheek kunnen alleen vrijwilligers lenen. Bovendien gaat het daarbij om lesmethodes en ondersteunend materiaal. Bij het Taalcafé worden leesboeken uitgeleend. Dat kunnen romans zijn, maar ook informatieve boeken of tijdschriften. De bezoekers lenen graag boeken op allerlei niveau’s. Er is geen budget voor de boeken beschikbaar, maar misschien heb je nog wel boeken liggen waar je toch niets mee doet? Elk Nederlandstalig boek of tijdschrift is welkom! In de bibliotheek staat een kartonnen doos waarin boeken gedeponeerd kunnen worden, maar ze kunnen natuurlijk ook bij het MIP of Taalcafé ingeleverd worden. Het Taalcafé is elke donderdag geopend van 15.00-17.00 uur. Mocht je cliënt het nog niet weten: wijs hem of haar op de mogelijkheid van het café. Het is gezellig en je oefent er je Nederlands! UITKOMEN MET JE INKOMEN Om te voorkomen dat je cliënt in financiële problemen raakt, is het goed hem of haar veel tips te geven over omgaan met een laag inkomen. Een hulp kan daarbij zijn om alle inkomsten en uitgaven eens op een rijtje te zetten voor een beter inzicht. Op kantoor hebben we daarvoor een handig formulier liggen. Neem mee als je weer op kantoor komt! INBURGERINGSSPREEKUUR Binnenkort start het Inburgeringsspreekuur voor cliënten én vrijwilligers van Humanitas. Soms komt je cliënt met een vraag over de inburgering waar je zelf niet uitkomt, of moet een cliënt nog starten met de inburgering, maar weet niet waar te beginnen. Samen met de medewerkers van het Inburgeringsspreekuur wordt dan naar een passend traject gezocht. Je kunt als vrijwilliger je vraag stellen, maar ook je cliënt of jullie samen. In de volgende nieuwsbrief meer over dagdeel en tijdstip. BIJEENKOMST VOOR VLUCHTELINGENCOACHES Op vrijdagmiddag 25 april van 14.00-16.00 uur (mogelijk met een uitloop) is er weer een bijeenkomst voor vluchtelingencoaches. Aan de orde komen zoals gewoonlijk eventuele wijzigingen in wet– en regelgeving, voorzieningen die aandacht vereisen, en het uitwisselen van ervaringen. Verder zijn er twee thema’s. Digitale registratie in ons nieuwe systeem HRS: in dit systeem heeft elke coach toegang tot de gegevens van zijn cliënt, heel handig wanneer de cliënt bijvoorbeeld ook het spreekuur bezoekt en de spreekuurmedewerker kan zien wat er zoal geregeld is. Maar ook omgekeerd kan de coach zien wat er op het spreekuur is behandeld. Ook coördinatoren kunnen informatie toevoegen. Als tweede thema zal Gerke, ook vluchtelingencoach, vertellen over Grunneger Power, een lokale, groene en duurzame energieleverancier. Een uitnodiging voor de vergadering volgt nog. Nieuwsbrief voor vluchtelingencoaches en spreekuurmedewerkers